企業(yè)宣傳與公關(guān)管理制度

企業(yè)宣傳與公關(guān)管理制度1.總則本制度旨在規(guī)范企業(yè)宣傳與公關(guān)管理，提高企業(yè)形象和聲譽(yù)，加強(qiáng)企業(yè)的公信力和競爭力。全部員工應(yīng)遵守本制度，并始終以樂觀的態(tài)度參加企業(yè)宣傳與公關(guān)工作。2.宣傳與公關(guān)部門2.1企業(yè)設(shè)立宣傳與公關(guān)部門，負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳與公關(guān)工作的策劃、組織、執(zhí)行和監(jiān)督。2.2宣傳與公關(guān)部門由專業(yè)人員構(gòu)成，負(fù)責(zé)訂立年度宣傳與公關(guān)計劃，并定期向企業(yè)高層匯報工作進(jìn)展及效果。2.3宣傳與公關(guān)部門應(yīng)與其他部門緊密合作，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同推動企業(yè)宣傳與公關(guān)工作的順利開展。3.宣傳與公關(guān)策劃3.1宣傳與公關(guān)部門應(yīng)訂立年度宣傳與公關(guān)計劃，包含目標(biāo)、策略、具體活動和預(yù)算等內(nèi)容，并報企業(yè)高層批準(zhǔn)后執(zhí)行。3.2宣傳與公關(guān)計劃的訂立應(yīng)綜合考慮企業(yè)的發(fā)展定位、市場情況和競爭情形，確保宣傳與公關(guān)活動與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相全都。3.3宣傳與公關(guān)活動應(yīng)具有針對性、創(chuàng)新性和連續(xù)性，重視宣傳效果的評估和調(diào)整，提高宣傳與公關(guān)的效益和影響力。4.媒體關(guān)系管理4.1宣傳與公關(guān)部門負(fù)責(zé)與各類媒體建立和維護(hù)良好的關(guān)系，及時傳遞企業(yè)緊要信息，提高企業(yè)在媒體上的曝光率和形象認(rèn)可度。4.2宣傳與公關(guān)部門訂立媒體溝通策略和操作規(guī)范，確保與媒體的溝通互動符合企業(yè)利益和形象要求。4.3企業(yè)員工在與媒體接觸時，應(yīng)遵從企業(yè)相關(guān)規(guī)定，謹(jǐn)慎表達(dá)，不得擅自發(fā)布與企業(yè)利益不符的信息。5.社交媒體管理5.1宣傳與公關(guān)部門負(fù)責(zé)企業(yè)社交媒體的運(yùn)營和管理，包含但不限于微博、微信、新浪博客等。5.2企業(yè)員工在社交媒體上發(fā)表與企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容時，應(yīng)遵從企業(yè)相關(guān)規(guī)定，確保言論合法、合規(guī)，不得泄露企業(yè)機(jī)密和損害企業(yè)聲譽(yù)。5.3宣傳與公關(guān)部門應(yīng)定期監(jiān)測社交媒體輿情，及時回應(yīng)用戶反饋和疑慮，維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)。6.企業(yè)形象管理6.1宣傳與公關(guān)部門負(fù)責(zé)企業(yè)形象管理，包含企業(yè)標(biāo)識、品牌傳播、形象宣傳等方面的工作。6.2企業(yè)標(biāo)識應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，符合企業(yè)形象定位，禁止擅自修改和竄改企業(yè)標(biāo)識。6.3宣傳與公關(guān)部門應(yīng)訂立品牌傳播策略，維護(hù)和提升企業(yè)品牌形象，加強(qiáng)對外合作伙伴的品牌認(rèn)知和認(rèn)可。7.公關(guān)活動組織7.1宣傳與公關(guān)部門負(fù)責(zé)組織各類公關(guān)活動，包含但不限于新聞發(fā)布會、賽事贊助、公益活動等。7.2公關(guān)活動的組織應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和道德規(guī)范，杜絕任何違法違規(guī)行為，并確保公關(guān)活動的安全、順利進(jìn)行。7.3公關(guān)活動的預(yù)算、執(zhí)行和效果應(yīng)及時進(jìn)行評估和總結(jié)，為后續(xù)活動的開展供應(yīng)參考和借鑒。8.獎懲機(jī)制8.1對于優(yōu)秀的宣傳與公關(guān)工作表現(xiàn)，企業(yè)將予以相應(yīng)的嘉獎和認(rèn)可，包含但不限于獎金、榮譽(yù)稱呼和晉升機(jī)會等。8.2對于違反本制度的行為，將依照企業(yè)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，包含但不限于警告、記過、降職和解雇等。9.本制度的修改與解釋9.1對本制度的修改應(yīng)經(jīng)企業(yè)高層批準(zhǔn)，有效期限為兩年，如需延期或修改，應(yīng)提前提交報告并得到批準(zhǔn)。9.2對本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)高層全部，如有爭議或疑問，請及時向企業(yè)宣傳與公關(guān)部門咨詢和反饋。10.附則10.1本制度將于發(fā)布之日起有效，全部員工必需遵守。10.2違反本制度的行為將被納入企業(yè)員工績效考核和獎懲體系。10.3宣傳與公關(guān)部門將定期進(jìn)行宣傳與公關(guān)管理制度的培訓(xùn)，提高員工的宣傳與公關(guān)意識和素養(yǎng)。10.4若有特殊情況需要調(diào)整宣傳與公關(guān)工作的相關(guān)要求，應(yīng)提前征得企業(yè)高層批準(zhǔn)并及時向全體員工通知。結(jié)束語企業(yè)宣傳與公關(guān)管理制度的實施，有利于提升企業(yè)的形象與聲譽(yù)，