建行自助回單設(shè)備安裝調(diào)試介紹

建行自助回單機安裝調(diào)試簡介自助回單機的機柜發(fā)到客戶這里是一個大木箱子，如圖：所以要把木箱前面和后面的木板給卸掉，一側(cè)木板是由12顆木螺絲固定，需要用十字螺絲刀拆箱。前面木板拆開后，如圖：后面木板拆開后，如圖：注意：頂部的木板是用射釘槍釘住的，拆的時候需要用螺絲刀撬一下，取下是注意露在外面的釘子。前后木板拆下后，另外兩側(cè)的木板就可以直接用力扳下來了，這樣回單機的木箱基本就算拆完了。回單機比較重從木箱的底座上抬下來時需要找個人搭把手，在回單機的兩側(cè)有個抓手的位置，方便用力?；貑螜C拆箱完畢后，如圖：自助回單機的前后柜門鑰匙裝在一個塑料袋里固定在密碼鍵盤罩上，里面有兩副鑰匙（十字鑰匙用來開后門，一字鑰匙用來開前門），如圖：取下塑料袋用里面的十字鑰匙打開回單機背后的柜門：如圖：打開后面柜門回單機的主要結(jié)構(gòu)就一覽無余了，如圖：外接電源的插口在機柜背部下面（黃色的音量旋鈕旁邊），位置如圖：電源插座位置比較深，插電源線時需要摸索一下，插入電源線后，如圖：先把上圖中紅圈里的螺絲卸下，再把隨機附件里帶的電源插座擋片安裝到這個位置，并擰上螺絲，如圖：機柜的最上面就是電腦主機部分，如圖：電腦主機是安裝在一塊活動的抽屜板上，維修時可以向外拉出，在主機左側(cè)有一個開關(guān)，如圖：按下紅圈內(nèi)的裝置，電腦主機就可以向后拉出了，如圖：請檢查一下主機背后的連接線是否都連接到位，確保都插緊沒有松動，如圖：如果電腦主機有什么問題需要檢查，先把機箱上面的四個螺絲擰掉，位置如圖：把上圖紅圈里的四個螺絲擰掉后就可以打開機箱了，如圖：注意：不要讓線纜觸碰到CPU風(fēng)扇。電腦主機的開機按鈕在機柜背部下面的紅色按鈕（兩個按鈕都可以），如圖：如果發(fā)現(xiàn)機柜背部的紅色主機開關(guān)無法開機時，請先確認(rèn)紅色按鈕兩側(cè)黑色開關(guān)是否打開處于ON的位置，如果黑色開關(guān)都已經(jīng)打開了，主機仍然無法開機，可以嘗試短接主板上的跳線，判斷主板是否正常，如圖：圖中紅圈內(nèi)的線，就是主機連到機柜后面的電源開關(guān)線。從電腦主機的位置往里看就是觸摸屏的背部,如圖：觸摸屏控制器外殼有四個螺絲，上圖左側(cè)紅圈中的螺絲必須擰下，右側(cè)的螺絲只需擰松就可以將金屬外殼取下了（注意黑色的USB數(shù)據(jù)線必須拔下來），如圖：如果發(fā)現(xiàn)觸摸屏顯示正常，但是觸摸失靈或者無效的話，可以檢查觸摸控制器，如圖：可以先檢查一下連接線是否插好，查看一下觸摸控制板上的藍色指示燈有沒有亮，沒亮或者雖然亮著但還是失靈的話就需要更換了觸摸控制板了。如果發(fā)現(xiàn)觸摸屏無顯示的話，需要檢查適配器兩端的電源線都接好沒有，指示燈亮不亮，如圖：指示燈不亮就需要更換電源了，如果指示燈亮表示供電正常。這時需要再看一下觸摸屏控制面板上的指示燈有沒有亮,如圖：指示燈不亮可能是顯示屏的高壓板或者主板出問題了，如果指示燈亮，那一般就是觸摸屏出問題了?，F(xiàn)在建行用戶用的一般都是結(jié)算卡（磁條卡），所以磁條讀卡器使用率比較高，更換的也會多一些，如圖：磁條讀卡器后面有兩根線，有時會接觸不良需要重新插拔一下，三芯的是數(shù)據(jù)線，四芯的是電源線，如圖：當(dāng)插不進卡時，可以在通電情況下從機柜背后觀察讀卡器中間的小孔中有沒有紅色的指示燈在閃爍，如圖：如果沒有紅色的指示燈閃爍的話就是磁條讀卡器沒用通電，需要檢查底部的供電部分了。注：供電部分如何檢查會在后面部分介紹，這里先跳過了。遇到發(fā)生故障需要更換時，要先將固定機柜上的兩個螺母擰下，才能取下讀卡器支架，如圖：拆下讀卡器支架后，只需卸下兩側(cè)四個螺絲就可以把讀卡器拿下來了（右側(cè)兩個螺絲在皮帶下方），如圖：注意：安裝回去的時候要把磁條讀卡器的出卡口和機柜上的綠色結(jié)算卡插槽對牢對緊，不能留有縫隙。磁條讀卡器右邊的就是射頻讀卡器（回單卡），有時會不能讀卡，可以檢查一下USB線有沒有插緊，如圖：如果射頻讀卡器遇到問題需要更換時，先要把背后四顆固定的螺絲擰松（不用擰下來），如圖：拔掉USB線，將射頻讀卡器慢慢向左推出來就可以了，如圖：注意：安裝回去的時候讀卡器的感應(yīng)區(qū)要跟機柜前回單卡刷卡區(qū)對準(zhǔn)后再把后面的四個螺絲擰緊。在磁條讀卡器的左下側(cè)就是密碼鍵盤了，如圖：密碼鍵盤只有一根連接線，接頭跟RJ45的網(wǎng)線接口一樣，需要留意有沒有插緊，如圖：密碼鍵盤拆卸比較簡單，只要把四個固定的螺母（如紅圈內(nèi)）擰下就可以了，如圖：安裝回去的時候需要注意密碼鍵盤的方向和位置別放錯放偏了，如圖：射頻讀卡器、磁條讀卡器和密碼鍵盤的正面位置,如圖：射頻讀卡器、磁條讀卡器和密碼鍵盤的背面位置,如圖：接下來需要打開回單機的前門了，前門鎖在機柜的右手邊，如圖：用前面從密碼鍵盤罩上取下一字鑰匙插入回單機右側(cè)鎖中，如圖：把鑰匙順時針方向轉(zhuǎn)半圈，鑰匙上面的把手就會彈出來了，如圖：用手拉住彈出來的把手45度向前拉，如圖：只需要輕輕一拉，回單機的前門就可以打開了，如圖：前門打開后里面空蕩蕩的，底部有個類似抽屜的底座，這里就是用來放置打印機的位置了，如圖：要把打印機放進去，需要先把里面的打印機底座給拉出來，底座前面有一個金屬拉手，如圖：這里需要注意打印機底座下面是有輪子的，為防止搬動中打印機突然滑出，所以在底座前面有一個鎖止機構(gòu)。我們先把拉手提起來，你會發(fā)現(xiàn)下面還有一個金屬的按鍵，需要按下去才能把底座拉出來，如圖：打印機底座的滑軌有兩段，必須完全來處來能把打印機放到上面，如圖：打印機底座拉出后，可以看到下面還有一個金屬盒子，這個就是給整個回單機供電的電源部分了，如圖：把紅圈處的四個螺絲擰掉后就可以看到供電部分的內(nèi)部結(jié)構(gòu)了，如圖：供電部分有三個部件組成，一個接線板，一塊小型的直流控制板（綠色板子）和一個星型開關(guān)電源，如圖：要是回單機開不了機，保證外部供電正常的話，多數(shù)就是它出問題了，在下面還有一塊綠色電路板，如圖：這塊電路板只要給機柜內(nèi)的風(fēng)扇和喇叭供電的，如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或喇叭不響就需要檢測它了?；貑螜C很多輸入線路的接口都集中供電部分后面的金屬板下面，如圖：如果發(fā)現(xiàn)不明確的故障，可以擰掉紅圈里的螺絲，拆開檢查一下線路接口是不是松動或者接觸不良，如圖：在正式安裝打印機前還有兩個地方需要注意的，一個就是用來存放回單憑證的回單紙槽，如圖：要把打印機放進去必須要把回單紙槽拉出來，首先要找到回單紙槽的鎖止機構(gòu)的位置，它在前門密碼鍵盤的下方，如圖：按下紅圈中的按鈕，釋放鎖止機構(gòu)，如圖：這樣才能把回單紙槽順利的拉出來，如圖：另外一點就是在打印機底座的左右兩側(cè)和后側(cè)都有兩個螺栓用來固定打印機安放的位置，如圖：因為回單紙槽靠機器左側(cè)，所以在實際安裝中可以直接把左側(cè)的螺栓給卸掉（圖中用紅圈標(biāo)注）由于打印機本身比較重，只用右側(cè)和后側(cè)的螺栓也足夠保證打印機不會在使用發(fā)生位移現(xiàn)象。下面開始正式安裝打印機了，一般發(fā)到用戶現(xiàn)場的打印機有三個箱子，如圖：大盒子里面是打印機，兩個小盒子里面是配套的紙盒。從正面打開大盒子的封條就可以看到打印機了，如圖：先把盒子四周的四根防撞紙柱給抽出來，如圖：再把紙箱反轉(zhuǎn)180度，讓開封的紙箱口朝下，如圖：然后把紙箱整個向上提，把打印機給倒出來，如圖：把打印機的位置放正，泡沫上有紙板盒的向上,如圖：去掉上面的泡沫包裝材料，如圖：把打印機從底部泡沫包裝材料中取出來，如圖：最后把打印機外面的塑料包裝袋去掉就可以了，如圖：先把粘在打印機前面的驅(qū)動光盤給取下來，打開打印機正面的上倉門就能看到一塊白色泡沫，如圖：拿掉白色泡沫就能看到下面的硒鼓了，如圖：抓住硒鼓紅圈的部分用力45度向上一拉就可以把硒鼓取出來了，如圖：在硒鼓的左側(cè)有一個橙色的拉環(huán)，如圖：把拉環(huán)扳下后用力往外來，如圖：一定要將橙色拉環(huán)連封條完全拉出，如圖：取出硒鼓后，可以看到打印機里面有一條橙色的塑料保護條，如圖：把這條橙色的塑料保護條從打印機取出來，如圖：裝入硒鼓，合上前倉門，如圖：把打印機背部的橙色保護膠帶撕掉，如圖：從打印機正面下方抽出紙盒，如圖：將紙盒完全抽出并取下，如圖：把用來固定紙盒的紙板和橙色膠帶全部撕掉，如圖：接下來就需要改造這個紙盒了，首先認(rèn)識一下紙盒改造的幾個部件，如圖：先要將紙盒底部原來那塊托紙板給拆掉，托紙板左右兩側(cè)各有一個掛鉤，卡在紙盒的塑料槽內(nèi)，如圖：用手摁住紅圈里的塑料卡扣向外扳，同時把托紙板先上頂，如圖：把兩側(cè)的塑料卡扣都扳開后，如圖：把托紙板輕輕向上提起，注意紅圈的托紙板和塑料件，這里需要慢一點，千萬別弄斷了，如圖：取下托紙板后，和改造件比較一下，可以發(fā)現(xiàn)為了適應(yīng)單聯(lián)的回單紙，把托紙板的紙位縮小了，如圖：把改造過的托紙板裝進紙盒時一定要先把右側(cè)的塑料件用螺絲挑起來，如圖：把托紙板安裝進去后，一定要看清楚是否安裝到位，確定托紙板在圓柱塑料件上面，正確位置如圖：把改造托紙板平穩(wěn)的放置在紙盒內(nèi)，如圖：確認(rèn)托紙板的左右兩側(cè)的掛鉤的位置處于卡槽之上，如圖：用力把兩側(cè)掛鉤扣進塑料卡槽，并確認(rèn)塑料卡槽是否卡緊，如圖：裝好后用手提幾下托紙板，看看是否順暢，接著先把螺栓擰到左右紙位改造件上（螺栓只需擰入一兩圈固定即可），如圖：把右側(cè)紙位稍稍向里面滑動一點，讓右側(cè)紙位改造件可以順利卡在上面，如圖：要把右側(cè)紙位改造件紅圈內(nèi)的金屬板放在托紙板的下面，如圖：確保右側(cè)紙位改造件在紅圈內(nèi)的扇形缺口在托紙板連桿的中間，不能壓住托紙板連桿，如圖：做完以上步驟后，把右側(cè)紙位改造件盡量向下壓緊，擰緊螺栓，如圖：把螺栓完全擰緊，這樣右側(cè)就算改造完成了，如圖：把左側(cè)紙位稍稍向里面滑動一點，讓左側(cè)紙位改造件可以順利卡在上面，如圖：上圖中紅圈部分金屬板必須在托紙板下面，把左側(cè)紙位改造件盡量向下壓緊，擰緊螺栓，如圖：手工測試一下托紙板和紙位卡扣是否活動正常，正常的話，紙盒改造就算完成了，如圖：將改造好的紙盒裝回打印機時，打印機背部有一塊塑料擋板會被頂出來，如圖：把這塊塑料擋板取下來，如圖：把上圖紅圈中的黑色塑料板拆掉，注意中間有一個塑料卡扣，如圖：把黑色塑料板拆下后，把紅圈里的后擋板裝回打印機，如圖：再把紙盒抽出重新插入，這時打印機的后擋板就不會再彈出來了，如圖：接下來就是安裝紙盒了，先把紙盒拆包取出來，如圖：去掉包裝泡沫和塑料袋，如圖：抽出紙盒托盤，如圖：把紙盒托盤上用來固定的紙板和橙色膠帶全部撕掉，再裝回紙盒。另外一個紙盒也照樣操作完成后，把紙盒放到回單機上的打印機底座上，如圖：再把另外一個紙盒放上去（紙盒安裝沒有順序隨意安放），如圖：最后把打印機放到兩個紙盒上面，如圖：這樣打印機就算安放好了。然后需要把安放好的打印機推到回單機里面去，如圖：注意：要把原本拉出來的回單紙槽推回去，這里要注意回單紙槽和打印機出紙口的位置，不能讓回單紙槽壓住打印機出紙口的壓紙桿，不然會導(dǎo)致打印機卡紙了，回單紙槽和打印機出紙口的間隙也不能太大，不然回單打印出來就有可能落到打印機的出紙槽里，甚至還會造成堵紙。打印機的安放位置和回單紙槽的位置調(diào)整好之后，記得把回單紙槽的鎖止機構(gòu)給鎖上，如圖：打印機前面安裝完成后，把機柜背面的電源線和網(wǎng)線找出來，如圖：把網(wǎng)線和電源線跟打印機連接上，如圖：接通電源，打開打印機電源開關(guān)，打印機安裝就完成了。特別提醒：需由于自助回單機本身沒有序列號，為了用戶報修是方便區(qū)分是哪臺設(shè)備出現(xiàn)了問題，所以需要大家在新機安裝時登記一下打印機的序列號作為自助回單機的設(shè)備識別號。打印機的序列號在打印機的前倉門上（打印機背部網(wǎng)卡接口旁邊的標(biāo)貼上也有），如圖：接下來需要對打印機進行配置，這些設(shè)置都需要通過打印機的控制面板來操作完成，如圖：打印機的設(shè)置操作、設(shè)備信息、報錯提示和工作狀態(tài)都會通過液晶顯示屏體現(xiàn)出來，如圖：按下打印機控制面板上的OK鍵，進入打印機設(shè)置主菜單，如圖：按向下箭頭選擇“管理”，如圖：按OK鍵進入管理，如圖：按向下箭頭選擇“網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”，如圖：按OK鍵進入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，按向下箭頭選擇“JETDIRECT菜單”，如圖：按OK鍵進入嵌入式JETDIRECT，按向下箭頭選擇“TCP/IP”,如圖：按OK鍵進入TCP/IP，按向下箭頭選擇“IPV4設(shè)置”，如圖：按OK鍵進入IPV4設(shè)置，選擇“配置方法”，如圖：按OK鍵進入配置方法，按向下箭頭選擇“手動”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到IPV4設(shè)置，按向下箭頭選擇“手動設(shè)置”，如圖：按OK鍵進入手動設(shè)置，選擇“IP地址”，如圖：按OK鍵進入IP地址,光標(biāo)處于第一個空格，按打印機控制面板上的數(shù)字鍵在第一個空格內(nèi)輸入192，如圖：按OK鍵確認(rèn)后，光標(biāo)會跳到第二個空格，按打印機控制面板上的數(shù)字鍵在第二個空格內(nèi)輸入168，如圖：按OK鍵確認(rèn)后，光標(biāo)會跳到第三個空格，按打印機控制面板上的數(shù)字鍵在第三個空格內(nèi)輸入1，如圖：按OK鍵確認(rèn)后，光標(biāo)會跳到第四個空格，按打印機控制面板上的數(shù)字鍵在第四個空格內(nèi)輸入2，如圖：按OK鍵確認(rèn)后，打印機液晶屏上會提示“已成功保存設(shè)置”，如圖：按返回鍵（）退回到手動設(shè)置，按向下箭頭選擇“子網(wǎng)掩碼”，如圖：按OK鍵進入子網(wǎng)掩碼，按照設(shè)置IP地址的順序方式來設(shè)置子網(wǎng)掩碼“255.255.255.0”，按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到管理，按向下箭頭選擇“常規(guī)設(shè)置”，如圖：按OK鍵進入常規(guī)設(shè)置，按向下箭頭選擇“電能設(shè)置”，如圖：按OK鍵進入電能設(shè)置，選擇“睡眠計時器設(shè)置”，如圖：按OK鍵進入睡眠計時器設(shè)置，選擇“睡眠/自動關(guān)閉計時器”，如圖：按OK鍵進入睡眠/自動關(guān)閉計時器，選擇“已禁用”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到主菜單，按向下箭頭選擇“紙盤”，如圖：按OK鍵進入紙盤，按向下箭頭選擇“紙盤2尺寸”，如圖：按OK鍵進入紙盤2尺寸，按向下或向下箭頭選擇“A5”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到紙盤，按向下箭頭選擇“紙盤2類型”，如圖：按OK鍵進入紙盤2類型，按向下或向下箭頭選擇“普通紙”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到紙盤，按向下箭頭選擇“紙盤3尺寸”，如圖：按OK鍵進入紙盤3尺寸，按向下或向下箭頭選擇“A4”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到紙盤，按向下箭頭選擇“紙盤3類型”，如圖：按OK鍵進入紙盤3類型，按向下或向下箭頭選擇“普通紙”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到紙盤，按向下箭頭選擇“紙盤4尺寸”，如圖：按OK鍵進入紙盤4尺寸，按向下或向下箭頭選擇“A4”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退回到紙盤，按向下箭頭選擇“紙盤4類型”，如圖：按OK鍵進入紙盤4類型，按向下或向下箭頭選擇“普通紙”，如圖：按OK鍵確認(rèn)保存后，按返回鍵（）退出主菜單，打印機上的配置就算完成了。打印機控制面板上有三個指示燈，正常情況下打印機開機自檢運行完成后，只有電源指示（準(zhǔn)備就緒）燈會常亮（綠色），電源指示（準(zhǔn)備就緒）燈下面的數(shù)據(jù)信號燈正常情況下是不亮的，只有在打印機接收打印命令后處理數(shù)據(jù)時才會閃爍（綠色），打印任務(wù)完成后就恢復(fù)正常了，右側(cè)有個三角形里感嘆號的圖標(biāo)，圖標(biāo)下面是故障錯誤提示燈，如果打印機出現(xiàn)問題，比如缺紙、碳粉不足、紙張類型不符、卡紙或者其他故障時，這個燈才會亮起（橙色）同時液晶屏上也會顯示錯誤信息和代碼，方便大家分析問題原因和判斷故障位置，如圖：打印機上四個進紙槽，1號位是手動進紙槽，我們只需用到2、3、4號位的紙盒，如圖：2號紙盒放建行專用的A5回單紙（單聯(lián)），建行回單紙正面為空白印有建行回單專用章（紅色），背面印有“客戶須知”的條款，裝紙是將印有建行回單專用章的正面向下，印有“客戶須知”的背面朝上，“客戶須知”四個字朝紙盒的左側(cè)對齊放正，避免進紙歪斜，也不要把紙裝的太滿以三分之二為宜，以免卡紙。3號紙盒放建行專用的A4回單紙（三聯(lián)），建行回單紙正面為空白印有建行回單專用章（紅色），背面印有“客戶須知”的條款，裝紙是將印有建行回單專用章的正面向下，印有“客戶須知”的背面朝上，“客戶須知”四個字朝紙盒的前側(cè)（靠近身體的這邊）對齊放正，也不要把紙裝的太滿，以免卡紙。4號紙盒就放A4普通紙，用來打印回單明細賬單，對紙張的安放位置沒有要求，對齊放正就可以，不要把紙裝的太滿，以免卡紙。了解了紙盒和對應(yīng)紙張的放置方法，接下來就需要知道如何設(shè)置紙盒內(nèi)的紙槽的紙張類型來對應(yīng)打印機里的設(shè)置了。首先，我們先了解一下紙槽內(nèi)部用來定位紙張大小的紙張卡緊裝置，如圖：2號紙盒的紙槽里是放A5紙的，調(diào)整好前后左右的位置后，紙槽的整體樣子，如圖：紙槽后部調(diào)節(jié)紙張長度裝置的位置,如圖：紙槽左側(cè)調(diào)節(jié)紙張寬度裝置的位置（注意紅圈里的位置），如圖：一定要注意紙槽后部調(diào)節(jié)紙張長度裝置的箭頭是不是指在托紙板小孔里A5的位置,如圖：3號和4號紙盒的紙槽里是放A4紙的，調(diào)整好前后左右的位置后，紙槽的整體樣子，如圖：紙槽后部調(diào)節(jié)紙張長度裝置的位置,注意調(diào)節(jié)紙張長度裝置的箭頭是不是指在紙槽底部A4的刻度上，如圖：紙槽左側(cè)調(diào)節(jié)紙張寬度裝置的位置,注意調(diào)節(jié)紙張寬度裝置的箭頭是不是指在托紙板A4的刻度上，如圖：遇到打印機提示紙張類型不符或者在紙張類型里不能選擇對應(yīng)的紙張，首先重新裝紙并且更改設(shè)置保存后關(guān)機，再重新打開打印機，然后在系統(tǒng)里打印測試頁看看打印機還會不會提示紙張類型不符，還是報錯的話，可以再重裝一下打印機驅(qū)動測試一下，如果問題依舊，這時就需要查看一下紙盒和紙槽的識別傳感裝置有沒有問題了。當(dāng)紙槽設(shè)置成裝A4紙時的位置，紙槽的識別傳感裝置的樣子，如圖：當(dāng)紙槽設(shè)置成裝A5紙時的位置，紙槽的識別傳感裝置的樣子，如圖：紙盒上的識別傳感裝置的位置，如圖：根據(jù)上面圖片里的指示，具體方法如下：第一步、查看紙槽右側(cè)的識別傳感裝置有沒有卡住或者損壞，活動是不是靈活；第二步、查看紙盒左側(cè)的識別傳感裝置有沒有卡住或者損壞，活動是不是靈活；第三步、確保識別傳感裝置沒有問題后裝回打印機，打印測試看是否出現(xiàn)類似的問題，不出現(xiàn)則到此為止；第四步、還有類似問題可以跟另外的紙槽交換一下位置，測試看是否出現(xiàn)類似的問題，不出現(xiàn)則到此為止；第五步、還有類似問題就需要把兩個紙盒互換一下位置，測試看是否出現(xiàn)類似的問題，不出現(xiàn)則到此為止；第六步、如果做到這一步問題依舊沒有解決的話，請聯(lián)系HP打印機維修熱線8008103888報修吧。至此回單機硬件上的安裝調(diào)試基本完成了，接著需要在回單機電腦里進行軟件的安裝和調(diào)試?；貑螜C電腦開機后默認(rèn)會自動運行建行的回單程序，正常情況下會加載到自助回單的操作頁面，如圖：點擊屏幕左上角的建行圖標(biāo)（默認(rèn)三下），一般要多點幾下，如圖：點擊后屏幕上會跳出一個數(shù)字鍵盤，如圖：點擊數(shù)字鍵盤輸入密碼，默認(rèn)密碼：12345678，如圖：輸入完成后點擊確認(rèn)，屏幕會彈出一個對話框，如圖：點擊“是”，就可以進入XP桌面程序了，如圖：先安裝觸摸屏驅(qū)動，點擊安裝目錄，如圖：點擊安裝，端口選擇成USB端口，如圖：點擊下一步進入，完成安裝，如圖：點擊右下角藍色圖標(biāo)做屏幕校準(zhǔn)（這個圖標(biāo)在控制面板中也能找到），如圖：點擊紅色十字圓圈的中心點，共三個校準(zhǔn)點，分別在左上，左下，右上，如圖如果觸摸屏校準(zhǔn)不準(zhǔn)，多做幾遍即可，還有第一次安裝完，只能實現(xiàn)單擊功能，要實現(xiàn)雙擊效果需要將電腦主機重啟。接下來安裝HP602打印機的驅(qū)動程序，因為是通過網(wǎng)線連接打印機，所以需要人工手動添加才行。打印機驅(qū)動的手動安裝方式先在網(wǎng)卡屬性中將連接打印機的網(wǎng)卡TCP/IP設(shè)置如下：IP地址可以設(shè)成除1,2之外的所有IP，一遍默認(rèn)為192.168.1.6，子網(wǎng)掩碼255.255.255.0，默認(rèn)網(wǎng)關(guān)：空置（辨別哪個是連接打印機的網(wǎng)卡很簡單，將打印機后面的網(wǎng)線去除，網(wǎng)上鄰居中哪個網(wǎng)卡顯示斷鏈，哪個就是連接打印機網(wǎng)卡）選擇“開始”程序菜單，選擇“打印機和傳真”，如圖：點擊下一步進入“打印機和傳真”菜單，選擇“添加打印機”，如圖：點擊下一步進入“添加打印機向?qū)А?，將自動檢測的勾去掉，選擇下一步，如圖：點擊下一步進入，選擇創(chuàng)建新端口，標(biāo)準(zhǔn)的TCP/IP端口，如圖：點擊下一步進入“添加標(biāo)準(zhǔn)TCP/IP打印機端口向?qū)А痹凇按蛴C名或IP地址”欄輸入，打印機IP地址：192.168.1.2（打印機的固定IP，所有安裝的回單打印機都統(tǒng)一配這個地址，新機安裝時不要忘了在打印機上配置這個地址，子網(wǎng)掩碼255.255.255.0，其他不用配），如圖：點擊下一步進入安裝打印機驅(qū)動，選擇存放打印機驅(qū)動的盤符，文件指向任何一個inf文件，如圖：選擇中對應(yīng)的INF文件點擊下一步進入后，就會顯示HPM602打印機信息，如圖：點擊下一步進入后，將打印機名改成hp1，如圖：點擊下一步進入，把“要打印測試頁嗎？”選擇為否，如圖：點擊下一步完成這次安裝。繼續(xù)安裝打印機，仍按上面的安裝步驟，在打印機和傳真中選擇添加打印機，同樣將自動檢測的勾去掉，在選擇端口時，不要再選擇“創(chuàng)建新端口”，而是選擇上面那個“使用以下端口”進行添加，如圖：從選擇“使用以下端口”中找到上次添加的打印機端口IP192.168.1.2,如圖：點擊下一步進入，選擇HP下M602打印機，如圖：點擊下一步進入，將打印機改名為hp2，不要設(shè)為默認(rèn)打印機，如圖：點擊下一步完成這次安裝。同樣方式再添加一遍hp3,也就是說一共安裝3遍惠普打印機驅(qū)動，“打印機和傳真”中會出現(xiàn)3個打印機圖標(biāo)，分別是hp1、hp2、hp3一個打印機對應(yīng)一個紙盒（hp1對應(yīng)2號紙盒、hp2對應(yīng)3號紙盒、hp3對應(yīng)4號紙盒），如圖：然后分別點擊打印機圖標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇屬性，進入打印機屬性菜單，如圖：選擇打印測試頁，測試打印機是否可以正常打印。在打印測試頁測試中會發(fā)現(xiàn)屏幕右下角會出現(xiàn)惠普打印機的提示圖標(biāo)，如圖：點擊設(shè)置進入將啟用的勾去掉（否則在客戶打印回單時，該圖標(biāo)還會跳出，影響客戶使用，一定要關(guān)掉，每個打印機測試打印時都要設(shè)置關(guān)閉），如圖：進入“打印機和傳真”菜單，會看到三個打印機的圖標(biāo)，選擇HP1，如圖：接著雙擊HP1打開對話框，點擊“打印機”出現(xiàn)下來菜單，選擇“打印首選項”，如圖：點擊進入后選擇“打印快捷方式”，把右側(cè)的紙張尺寸設(shè)為A5，紙張來源設(shè)為紙盒2，紙張類型設(shè)為普通紙，留意一下雙面打印設(shè)置應(yīng)該為否，如圖：設(shè)置完成后先點應(yīng)用保存，再點確認(rèn)退出設(shè)置。返回菜單選擇HP2，雙擊HP2打開對話框，點擊“打印機”出現(xiàn)下來菜單，選擇“打印首選項”，如圖：點擊進入后選擇“打印快捷方式”，把右側(cè)的紙張尺寸設(shè)為A4，紙張來源設(shè)為紙盒3，紙張類型設(shè)為普通紙，留意一下雙面打印設(shè)置應(yīng)該為否，如圖：設(shè)置完成后先點應(yīng)用保存，再點確認(rèn)退出設(shè)置。返回菜單選擇HP3，雙擊HP3打開對話框，點擊“打印機”出現(xiàn)下來菜單，選擇“打印首選項”，如圖：點擊進入后選擇“打印快捷方式”，把右側(cè)的紙張尺寸設(shè)為A4，紙張來源設(shè)為紙盒3，紙張類型設(shè)為普通紙，留意一下雙面打印設(shè)置應(yīng)該為否，如圖：設(shè)置完成后先點應(yīng)用保存，再點確認(rèn)退出設(shè)置。準(zhǔn)備安裝江蘇建行回單程序之前，需要先卸載把原來系統(tǒng)里自帶的浙江建行回單程序，先要把桌面上的“啟動企業(yè)自助服務(wù)系統(tǒng)”的快捷方式給刪掉，如圖：在控制面板里打開“添加或刪除程序”，找到“浙江建行企業(yè)自助服務(wù)建達系統(tǒng)安裝包”，如圖：選擇刪除程序，跳出確認(rèn)刪除的對話框，如圖：選擇是卸載程序，完成后點擊確認(rèn)退出，如圖：接下來的操作需要用的鍵盤，所以需要調(diào)用XP系統(tǒng)里自帶的虛擬鍵盤。如果已經(jīng)帶了USB鍵盤，直接插入主機后面空置的USB接口即可，可以跳過這一步。調(diào)用虛擬鍵盤可以從開始→所有程序→附件→輔助工具→屏幕鍵盤，如圖：點擊運行，屏幕上就出現(xiàn)虛擬鍵盤，如圖：插入帶有江蘇建行自助系統(tǒng)安裝包的U盤，如圖：打開U盤會看到很多程序，如圖：建議把U盤里所有的文件都拷貝到D盤下，紅圈內(nèi)三個文件必須要拷貝過去，如圖：拷貝完成后查看一下有沒有程序遺漏沒有拷貝過來的，如圖：進入D盤，選擇建達_江蘇建行安裝包,如圖：雙擊建達_江蘇建行安裝包進行安裝，如圖：點擊下一步進入選擇安裝路徑，如圖：默認(rèn)路徑，點擊安裝進入下一步，如圖：安裝過程中會跳出一個DOS的窗口，不用管它，如圖：安裝一會兒后會跳出兩個對話框，都點確認(rèn)，如圖：然后安裝包會自動運行安裝VC，如圖：選擇“YES”繼續(xù)安裝，如圖：接下來就會自動運行直到安裝完成了，如圖：安裝完成后，進入我的電腦選擇C盤，如圖：進入C盤，選擇“ProgramFiles”文件夾,如圖：雙擊進入，選擇“ControlSetup”文件夾，如