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文檔簡介
汽車質(zhì)保責(zé)任保證合同編號:__________汽車質(zhì)保責(zé)任保證合同甲方(賣方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(買方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為汽車銷售商,從事汽車銷售業(yè)務(wù);乙方為購買甲方汽車的消費者,為明確雙方在汽車質(zhì)保責(zé)任方面的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本汽車質(zhì)保責(zé)任保證合同,以便共同遵守。第一條汽車質(zhì)保范圍1.1本合同所稱汽車質(zhì)保范圍是指甲方所售汽車在正常使用條件下,因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的機(jī)械故障或性能故障。1.2乙方所購汽車必須為全新車輛,并在甲方指定的保養(yǎng)維修服務(wù)中心進(jìn)行定期保養(yǎng)和維修。第二條質(zhì)保期限2.1本合同所稱質(zhì)保期限為自購車之日起算,為期____年或行駛里程達(dá)到____萬公里(以先到者為準(zhǔn))。2.2若乙方在質(zhì)保期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)汽車存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)按照本合同約定的質(zhì)保條款承擔(dān)相應(yīng)的維修、更換零部件等責(zé)任。第三條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容3.1甲方應(yīng)在質(zhì)保期限內(nèi),對乙方所購汽車提供如下質(zhì)保服務(wù):(1)免費更換原廠質(zhì)量問題零部件;(2)免費提供車輛保養(yǎng)服務(wù);(3)免費提供車輛維修服務(wù);(4)免費提供24小時道路救援服務(wù);(5)免費提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)。3.2甲方應(yīng)保證所提供的質(zhì)保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廠家規(guī)定。第四條質(zhì)保服務(wù)流程4.1乙方在發(fā)現(xiàn)汽車存在質(zhì)量問題時,應(yīng)及時將車輛送至甲方指定的保養(yǎng)維修服務(wù)中心進(jìn)行檢查。4.2甲方應(yīng)在接到乙方車輛后,及時進(jìn)行診斷,并告知乙方故障原因及維修方案。4.3甲方在維修過程中應(yīng)嚴(yán)格按照廠家規(guī)定和操作流程進(jìn)行,確保維修質(zhì)量。4.4質(zhì)保服務(wù)完成后,甲方應(yīng)向乙方出具相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)記錄和收費憑證。第五條質(zhì)保服務(wù)費用5.1在質(zhì)保期限內(nèi),乙方所購汽車發(fā)生的質(zhì)量問題零部件更換、維修等費用由甲方承擔(dān)。5.2乙方在質(zhì)保期限內(nèi)未按期進(jìn)行保養(yǎng)或使用非原廠零部件導(dǎo)致的問題,甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。5.3質(zhì)保服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費用(如交通費、拖車費等)由乙方承擔(dān)。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù),或質(zhì)保服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廠家規(guī)定的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照本合同約定進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維修,導(dǎo)致質(zhì)量問題擴(kuò)大的,甲方不承擔(dān)額外質(zhì)保責(zé)任。第七條爭議解決7.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2本合同簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū),適用中華人民共和國法律法規(guī)。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至質(zhì)保期限屆滿之日終止。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.汽車購銷合同2.汽車產(chǎn)品合格證3.汽車質(zhì)保手冊4.汽車維修保養(yǎng)記錄5.質(zhì)保服務(wù)費用明細(xì)表6.違約行為認(rèn)定書7.法律名詞解釋說明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù)2.甲方提供的質(zhì)保服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和廠家規(guī)定3.乙方未按照合同約定進(jìn)行車輛保養(yǎng)和維修,導(dǎo)致質(zhì)量問題擴(kuò)大4.乙方在質(zhì)保期限內(nèi)未按期進(jìn)行保養(yǎng)或使用非原廠零部件5.其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)保范圍:指甲方所售汽車在正常使用條件下,因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的機(jī)械故障或性能故障2.質(zhì)保期限:指自購車之日起算,為期____年或行駛里程達(dá)到____萬公里(以先到者為準(zhǔn))3.質(zhì)保服務(wù):指甲方在質(zhì)保期限內(nèi),對乙方所購汽車提供的免費更換原廠質(zhì)量問題零部件、免費提供車輛保養(yǎng)服務(wù)、免費提供車輛維修服務(wù)、免費提供24小時道路救援服務(wù)、免費提供技術(shù)咨詢和指導(dǎo)等服務(wù)4.違約行為:指甲方或乙方未履行合同約定的義務(wù),或履行義務(wù)不符合約定四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.質(zhì)保服務(wù)問題:如甲方未按照合同約定提供質(zhì)保服務(wù),乙方可以要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,協(xié)商不成可以向法院提起訴訟。2.維修保養(yǎng)問題:如乙方車輛在質(zhì)保期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)及時送至甲方指定的保養(yǎng)維修服務(wù)中心進(jìn)行檢查和維修。3.費用問題:如質(zhì)保服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他費用(如交通費、拖車費等)由乙方承擔(dān),應(yīng)明確告知乙方。4.爭議解決:如雙方在履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.
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