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文檔簡介
個人周工作總結及反思7篇個人周工作總結及反思篇1
20年x月x日,我進入了天津飛亞鈴木4s店做一名銷售顧問,此后1年多的日子里在公司領導和同事的支持和幫助下,我在自己原先的基礎上上了一個大大的臺階。在剛剛過去的20這一年中,通過不斷的接觸各類客戶,慢慢了解了不同客戶的不同需求,訂單也是慢慢的增加,并且在待人接物上也有了很大的進步。
我談不上有什么大的成功,工作卻磨練了我的毅力和耐性,這是我最大的收獲。雖然我的業(yè)績還有待再提高,可我一直堅信通過自己的努力可以獲得更好的收效。
在工作中,從更具體的地方來做自我剖析,我發(fā)現,我在以下方面還有所欠缺:第一,在表卡方面我做得不夠好。由于沒有足夠重視三表一卡,在無形中造成了自己客戶的流失,或者是和同事間有撞車現象,給同事也帶來了麻煩;
第二,在接待客戶時,有時候會因為手里同時處理幾件事,而讓客戶等候時間偏長而造成客戶有情緒波動,在談價格的時候給自己帶來困擾,亦或是客戶詢價之后,沒能做到及時的跟進。
針對這樣那樣的不足,我認為作為銷售,應該與客戶打好關系,及時溝通,了解客戶的購買意向,隨時掌握其最新動態(tài)縮短與客戶之間的距離。
其次,可以嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,如在58同城、趕集網等平臺發(fā)布與個人銷售相關的信息,或者是借助微薄微信等新型軟件來傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來吸引客戶進店咨詢。
再次,堅持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃,這樣工作就具有針對性,哪些事完成了,哪些事還有待改進,都一目了然,縱然第二天事情多,也不會找不到頭緒。
最后,增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學習他們的優(yōu)點,彌補自己的不足。
個人周工作總結及反思篇2
本人很榮幸成為大家庭中的一員,從中也認識了很多好同事、好領導,從他們身上我學到了很多有用的東西,可以說是受益匪淺。很感謝領導給我提供這樣一個提供鍛煉自身的機會,本人會十分珍惜這來之不易的機會,努力做好本職工作,在工作中不斷學習、借鑒,爭取更大的進步。
入職以來,本人先后在消防安全、消防專員、巡查、工傷保險、社保和檔案管理崗位上工作過,雖然在各個崗位上工作的時間都不長,但無論在哪個崗位上,本人都兢兢業(yè)業(yè),努力去適應,努力去勝任。雖然不能說有多出色,但至少沒有出現過大的失誤。每當因工作需要,需要到新的崗位上去工作時,本人剛開始雖有顧慮,怕不能完成好工作,但還是二話沒說,毫不猶豫地服從公司的安排。并且在新的崗位上用心去做,爭取在短時間內去熟悉、勝任。
年后因為工作需要,本人的工作做了相應的調整。現在的工作主要是協助后勤主管方梅金開展工作,繼續(xù)協助×副總做好消防工作,還有即將協助技校王校長開展技能鑒定等工作。在新的崗位上,本人將一如既往保持好自己的工作責任心,遵從公司的服從、主動、高效、嚴謹寬松、勇于擔責的管理原則,不折不扣完成好本職工作。
總結入職以來本人的工作,本人最大的優(yōu)點就是有很強的責任心,有較強的執(zhí)行力,對領導交代的事情都能及時完成。本人存在不足的地方是性格耿直,說話語氣較生硬,容易在語言上得罪人。領導也曾多次教誨我溝通要有柔韌性,既要堅持原則,也要注意自己的言行舉止,努力讓自身更嚴謹。還存在不足的地方是雖然接觸過很多崗位,但由于在崗的時間較短,很多方面的工作只是懂而不精。
公司把后勤保障部定位為一個服務部門,做好服務工作,為公司的生產經營提供有力的后勤服務保障。本人理解作為一個后勤服務人員要做好本職工作,就要在全方位上提升自己,要時時刻刻注意自己的言行舉止、服務態(tài)度,在溝通上更要有柔韌性,做到進退自如、游刃有余。對于公司領導提倡的“吃虧是?!崩砟钜θプx懂它蘊含的深刻內涵。我相信,在工作可以讓自己學到很多有用的東西,會讓自己的素養(yǎng)有了質的提升!
個人周工作總結及反思篇3
時光如箭,轉眼又到了年底,回顧這一年來的工作,在公司領導的正確領導下,緊緊圍繞“優(yōu)質服務是超市發(fā)展的永恒主題”的目標,大力加強業(yè)務知識的學習,不斷提高自身業(yè)務素質,工作中堅持從零做起,強化服務創(chuàng)新意識,收到了較好的效果,圓滿地完成了各項工作任務。
一、強化業(yè)務技能,堅持從零做起。
工作中,我始終堅持從零做起、從現在做起、從自身做起,以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力,努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前,都習慣性地到貨區(qū)轉一圈,看看有無新產品,及時了解掌握其價格、口味和有關的基本常識,待顧客詢問時,對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時,做到貨物擺放整齊、充足,購物通道暢通無雜物,區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔,始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時,強化服務意識,提高銷售技巧,積極主動地為顧客推銷商品,限度的滿足顧客的需求,讓顧客來的寬心,買的舒心,走的安心。
二、從嚴要求,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
平時,始終做到從嚴從難要求自已,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不遲到和早退,工作能早計劃、早準備,做到有的放矢。
三、團結同事,充分發(fā)揮團隊精神。
合站以后,來自不同單位的同事們,組合到了一起,來到情滿站超市。我們互相學習交流,取長補短,在很短的時間內,便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強的團隊,我們以同心、同德、同利、同樂為原則,以共和、共榮、共建、共贏為目標,以道相同、利相共、心相融為背景,在這個充滿激情的團隊里,做到人盡其能,才盡其用,各展風流,把我們順合客運公司情滿站超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進一步加強。特別是是熟食加工方面,還沒有形成自己的特色,沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細,還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
四、下一步的工作打算:
一是強化服務意識。顧客的光臨不一定是有需求的,有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬,應該將每一位來到情滿站超市的人視為購物顧客,然后熱心服務。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務而變?yōu)闈撛诘念櫩汀R痪€崗位,與顧客面對面打交道,代表著情滿站超市的形象,所以時刻保持服務意識,主動吸引顧客。
二是強化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法,力爭在半年的時間內,研制出二、三種熟食花樣,形成自己的特色,創(chuàng)出情滿站自己的品牌。
三是強化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來,試想,顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采,或是面帶慍色,即使這根本就不是針對顧客的,顧客也會覺得是針對自己的,從而有可能會離去。
五、強化儀表意識。
車站是一個城市的窗口,車站超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧,如果自身的形象都不注意,怎么能更好地為顧客服務呢?所以斜靠柜臺,扎堆聊天,吃東西等等是要堅決杜絕的。
個人周工作總結及反思篇4
非常感謝給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身素質與才能,回首過往,陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要建材新員工培訓總結求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著各項制度的實行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識也更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為做出應有的貢獻。即將過去的這一年,在領導及各部門經理的正確領導與協助下,我們的工作著重于的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
經過一年多工作的錘煉,我已經完成了從學校到社會的完全轉變,已拋棄了那些不切實際的想法,全身心地投入到工作中。隨著工作越來越新員工工作總結得心應手,我開始考慮如何在工作中取得新的成績,以實現自己的價值。我從來都是積極的,從來都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,我深刻認識到:細心、嚴謹是所應具備的素質,而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關鍵因素。由于我們的見習工作結束后,就是正式參與齒輪箱的裝配了。也就是要的去工作了,師傅只是起指導的作用,關鍵在于自己。由于我在實習期間的好學和認真的工作態(tài)度,練就了很好的基本工,所以工作起來就很順利,識圖能力也很不錯,很快就適應了裝配的這份工作,而且也多次受到領導的好評。由于我在實習期見,就直接參與齒輪箱裝配,所以,工作后,也就是師兄師弟們一起繼續(xù)裝配齒輪箱。由于齒輪箱是一個比較復雜的設備,裝配精度要求很高。齒輪箱在裝配過程中有經常有熱裝和冷裝,這些裝配對裝配人員的要求是非常嚴格的,尤其要準確測量其加熱或冷卻后的尺寸,因為剛從學校出來沒有測量的經驗,后來在師傅的耐心的講解和指導下,慢慢的掌握了測量的竅門,加上平時多練習測量,這些問題也就慢慢的隨之解決,現在覺的它也沒有什么難的,只是,沒有掌握竅門而已。
平時在裝配過程中會遇到很多問題,遇到問題后大家共同討論以得到解決方案,在這過程中我也學到了很多書本上學不到的東西,在這一年的裝配工作中也總結了不少經驗,為我以后的齒輪箱設計工作打下了良好的基礎,使我受益匪淺。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
個人周工作總結及反思篇5
轉眼間,新同學到了,我也進入了老同學的行列。我還能記得我入學時的情景。感覺自己做了一個很奇妙的夢,然后醒來發(fā)現自己在另一個世界。人們不禁感嘆,時間可能是世界上最殘酷的東西,沒有人能抓住它的流動。隨著時間的推移,我學到了很多,經歷了很多,學到了很多,重新認識了自己,一個與過去完全不同的自己。
高中的時候,我甚至初中都在埋頭讀書學習。我所學的知識全部來自課本,只適用于理論上的紙上談兵,在實踐中沒有實質性的作用。但是大學里不同的知識是我以后踏上工作崗位后需要的,對我以后的工作影響很大。而且,我也意識到大學課堂不同于高中課堂,不再是被動接受,而是主動吸收掌握,學會如何熟練運用的關鍵。此外,還要掌握一些與自己專業(yè)相關的課外知識,這樣才能擴大知識面,跟上專業(yè)的社會潮流,為畢業(yè)后找工作做好充分的準備,這與剛進入大學時的迷茫和空虛是不同的,因為現實離理想太遠,不能一下子控制自己,無法預知自己要去哪里,大學要學什么,如何處理時間問題,如何學習,如何生活。
個人生活方面,我覺得過去一年我最大的體會應該是學會獨立。我沒有像以前一樣去找身邊的親朋好友幫我解決煩惱,而是靠自己的力量去解決,學會自己去思考,自己去解決,很多事情我以前都沒有做過。結果發(fā)現自己越來越成熟,一點一點的變化,生活經驗不斷豐富,逐漸體會到生活的真諦。
通過這一年的經歷,我學會了如何合理安排自己的時間,如何更好地照顧自己,如何面對生活中的困難,如何理解身邊的人而不是一味地抱怨。與此同時,我逐漸意識到父母的辛苦,逐漸意識到他們對我的關心其實是無價之寶,父母永遠是我們在這個世界上堅強的后盾。
此外,這一學年我還參加了學校班級組織的許多課外活動。比如部門和班級組織的郊游、運動會、紅歌大賽、養(yǎng)老院之旅等。我也因此受益匪淺,這不僅豐富了我的課外生活,也讓我的大學生活充滿了意義。這一天不只是在宿舍看電影聊天,或者拼命看書背單詞,而是努力把工作和休息結合起來,做一些不影響學習的事情,放松自己。我想我應該記得這些美好的時光!畢竟每個人都只有一次大學生活,所以我們應該好好利用和享受只有一次人生的經歷。
至于我的學習,經過一年的英語學習,我明白我的弱點在于我的英語口語。首先,我應該大膽練習我的英語口語,我應該在課堂上更加活躍。至于上課聽講,我有了新的體驗,每節(jié)課都要有它的價值。關鍵在于用心聽,發(fā)現,而不是盲目聽課。我不認為我會像大一那樣盲目上課。
總的來說,在過去的一年里我學到了太多,這是我未來生活和工作所必需的。盡管如此,大一的我還是有很多缺點,其中我的作息不規(guī)律,學習最認真。這一年,我要嚴格要求自己,重新調整生物鐘。對于明天,我只想說,革命還沒有成功,同志們還需要努力。
個人周工作總結及反思篇6
新的一年緩緩到來,舊的一年漸漸褪去,作為一名公司的老員工,我想我對于這一切都是有著很多的感觸和理解的。這一年又在急急忙忙當中過去了,我實現了自己這一年的小目標,也收獲了很多沒有意料到的成績,真的很感謝這一年來各位領導以及各位同事平日里對我的關心和幫助,更是感謝我的親人對我一直以來的支持。工作真的是很忙碌的,平時也沒有什么時間留在家里,雖然很愧疚,但是自己也沒有辜負對工作上的努力,還是收獲了很多的。所以對這一切我都是非常感恩的。
已經是公司的一名老員工了,八年的工作經歷將我練就成為了一名實實在在的“老手”,這一年的工作,我?guī)ьI著部門的幾個小伙伴一路披荊斬棘,在這一年之中收獲了很多的成果,其實努力的是一個方面,能力也是另外一個方面。有時候能力并非是努力就可以培養(yǎng)出來的,沒有目標的努力是毫無作用的,是沒有任何價值可言的。所以這一年中,我一直倡導的是,要帶著努力和思想同行,走到哪里就要想一想未來的道路,隨時做出調整,這樣,我們才有可能真正的有一些成長和進步。
時間有時候真的是非常寶貴的,就像對于我們這份工作而言,就是在跟時間比拼,跑得快收獲的東西就多,但如果說掉隊了,或者是怎么樣,那就是會付出慘痛的結果。對于任何一個行業(yè),任何一份工作而言,我們都是要去學會探索的。改善自己的思維方式,才是這條路上最為關鍵的一點,一個人的思考是和他的能力相關的,所以這幾者都是要不斷去提升和進步的。
這一年,我在時間方面利用的還是很好的,至少沒有出現太大的問題,在紀律方面也表現出了一個老員工應該有的樣子。其實在這份崗位上,我一直都是保持一份激情和熱情的。盡管時間這么久了,但是我還是能夠依舊保持初心,我認為這是一件非常寶貴的事情。不管經歷什么,不管遇見什么,我都有自己的把握和方向,這才是成長之中最關鍵的一個地方。歲月無情,但是我們在這份工作上創(chuàng)造的價值是有情的,這會讓我感到驕傲和滿足,這便已經足夠了。未來一年,我會用一個更好的態(tài)度,更好的方式去工作,去爭取一些新的進步,新的未來!
個人周工作總結及反思篇7
作為一年級班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。擔任班主任工作以來,我咀嚼過失敗的苦澀,也品嘗過成功的甘甜。經歷過這一次次心靈的歷程,我對自己所從事的工作有了更多的信心和熱情。我愛學生,盡我所能引導他們,讓他們在關愛中健康成長。
一、春風化雨潤心田
別林斯基說過:"愛是鑒別教育的尺度。"愛學生是教師教育學生的起點和基礎。我時刻牢記這句名言,要求學生自己誠實、公正,體貼學生,成為全班學生都喜歡的好教師……
1、用良好的形象感染學生。
班主任教師是學生的榜樣,我們都知道"身教重于言教"。我時刻注意自身對學生的影響,處處以身作則,上班從不遲到早退,只有早出晚歸,即使有病也堅持上課。平時我十分注意自己的言行舉止,要求學生做到的,自己先做到,而且做得更好。在我的帶動下,班級面貌發(fā)生了巨大的變化:班風正、學風濃,同學們團結互助,形成了一個朝氣蓬勃的班集體。
2、良好行為習慣的培養(yǎng)。
對任何人來說,從小培養(yǎng)良好的習慣非常重要,好習慣一生受益。我在注重培養(yǎng)隊員道德品質的同時,還注重培養(yǎng)隊員良好的行為習慣。引導他們從大處著眼,小處入手,從小事做起,做到"不以善小而不為,不以惡小而為之"。比如:每個學生都知道要講文明、守禮貌的大道理,可具體做的時候卻不盡人意。我就從自身做起,言傳身教,并倡導同學們從小事做起,使用禮貌用語:請;謝謝;對不起;沒關系。上個學期,我?guī)W生到湖光巖游玩,臨走時我?guī)ьI同學們把地面的雜物收拾干凈。受到管理員的連聲好評。回來后我通過這件事及時教育學生講文明、守禮貌要從身邊的每件小事做起,如不打架罵人;尊敬師長、遵守公共秩序等方面去培養(yǎng)自己的良好行為習慣。
二、在形式多樣的活動中享受藍天、陽光
班級活動是班集體建設的命脈,其根本目的是更有效地教育學生。豐富多彩的活動,可以讓學生快速成長。而游戲、玩耍、活動是學生的天性。他們精力充沛,活潑天真,可塑性強,開展一些符全他們年齡特征的活動,花力不多卻可以培養(yǎng)學生各方面的興趣愛好、良好的行為習慣和道德品質,何樂而不為呢?我先后組織學生開展了"獻給老人一片情"的中隊主題活動,"黑板報設計比賽"、"我與安全同行"、"元旦荼話會"、"課本劇比賽""寫字比賽"、"讀書比賽"等一系列活動?;顒佣加蓪W生自編、自導、自演,他們都為搞好一次活動而一齊忙碌。其中我們班的謝紫媚、譚艷麗兩位同學的繪畫多次在校的櫥窗、專版上展覽,今年"六一",他們的作品又在班上展出。他們倆分別被子評為三好學生。還有,每次的獻愛心活動,我們班的同學也總能伸出援助之手,紛紛捐款。我們班的黑板報總能出得保質保量,在參加學校組織的各項文體活動中,我們的節(jié)目分別榮獲校一、二等獎。班隊活動就像是催化劑,讓學生活潑向上,讓他們充滿活力與朝氣,擺脫學習沉重的束縛,讓他們享受快樂,享受藍天陽光。
三、人人成為班級小主人
孩子是班級的一份子,他們的
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