技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同

2024技術(shù)產(chǎn)品維護服務(wù)合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責對甲方所擁有的產(chǎn)品進行定期維護，確保產(chǎn)品的正常運行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的實際運行情況，為甲方提供必要的升級和改進建議。1.3乙方應(yīng)在接到甲方報修通知后，按照雙方約定的時間上門進行維修服務(wù)。1.4乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)疑問。二、服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2除非甲方提前終止本合同，否則本合同到期后自動續(xù)約一年。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的維護服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費用，向乙方支付服務(wù)費用。3.3乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、違約責任4.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。4.2乙方未按照約定時間完成維修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的____%。五、爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，并要求乙方按照調(diào)整后的服務(wù)內(nèi)容進行維護服務(wù)。如甲方要求乙方提供額外服務(wù)，乙方應(yīng)予以配合，并按照雙方約定的費用進行收費。2.甲方應(yīng)確保其所提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標準，若因產(chǎn)品不符合規(guī)定導致乙方在提供維護服務(wù)過程中產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.甲方應(yīng)按照約定時間向乙方支付服務(wù)費用。若甲方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付金額的__%向乙方支付滯納金。滯納金計算不足一個月的，按一個月計算。4.甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出解除合同，但需提前一個月通知乙方。若甲方提前解除合同，乙方有權(quán)要求甲方支付提前解除合同的違約金，違約金為服務(wù)費用的__%。5.甲方應(yīng)確保其提供的產(chǎn)品在維護服務(wù)期間，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。若因產(chǎn)品侵權(quán)導致乙方承擔法律責任，甲方應(yīng)承擔全部責任。6.甲方應(yīng)協(xié)助乙方進行產(chǎn)品的維護和維修工作，提供必要的信息和資料。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明1.乙方應(yīng)按照約定時間完成維護服務(wù)，若因乙方原因?qū)е路?wù)延遲，乙方應(yīng)按照延遲時間向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的__%。2.乙方應(yīng)確保在提供維護服務(wù)過程中，對甲方提供的產(chǎn)品進行妥善保管，若因乙方原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.乙方應(yīng)按照約定向甲方提供技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)疑問。若乙方未能在約定時間內(nèi)回復甲方，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的__%。4.乙方不得將本合同約定的維護服務(wù)轉(zhuǎn)包給其他第三方。若乙方違反此約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的__%。5.乙方應(yīng)按照約定向甲方提供正規(guī)發(fā)票，若乙方未能提供發(fā)票，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未提供發(fā)票金額的__%。6.乙方應(yīng)保證其提供的維護服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標準，若因乙方服務(wù)導致甲方承擔法律責任，乙方應(yīng)承擔全部責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.若本合同的簽訂涉及第三方中介，甲方應(yīng)與中介機構(gòu)簽訂中介服務(wù)合同，并按照中介服務(wù)合同約定支付中介費用。2.甲方、乙方與中介方之間的中介服務(wù)合同，應(yīng)作為本合同的附件，具有同等法律效力。3.中介方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，若中介方未能履行中介服務(wù)合同的約定，甲方有權(quán)要求中介方支付違約金，違約金為中介費用的__%。4.中介方在提供服務(wù)過程中，不得干涉甲方、乙方之間的合同履行。若中介方違反此約定，甲方、乙方均有權(quán)要求中介方承擔違約責任。5.中介方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標準，若因中介方服務(wù)導致甲方、乙方承擔法律責任，中介方應(yīng)承擔全部責任。6.若中介方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生損失，甲方、乙方不承擔相應(yīng)責任。中介方應(yīng)自行承擔損失。一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.技術(shù)規(guī)格書3.維護服務(wù)記錄表4.維修服務(wù)報告5.費用明細表6.知識產(chǎn)權(quán)證明材料7.中介服務(wù)合同8.第三方授權(quán)書9.保養(yǎng)計劃表10.緊急維修響應(yīng)時間表二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，視為違約。2.乙方未按約定時間完成維護服務(wù)，視為違約。3.乙方轉(zhuǎn)包維護服務(wù)，視為違約。4.乙方未能提供正規(guī)發(fā)票，視為違約。5.甲方提前終止合同未按約定支付違約金，視為違約。6.甲方提供的產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，視為違約。7.中介方未能履行中介服務(wù)合同的約定，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.維護服務(wù)：指乙方按照約定對甲方所擁有的產(chǎn)品進行定期檢查、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.滯納金：指延遲支付服務(wù)費用的一方應(yīng)支付的額外費用。4.知識產(chǎn)權(quán)：指著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等法律保護的智力成果。5.中介服務(wù)：指第三方為甲方和乙方提供促成合同成立的服務(wù)的活動。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方延遲支付服務(wù)費用。解決辦法：甲方支付延遲支付金額的滯納金，若延遲超過約定時間，乙方有權(quán)終止合同。2.問題：乙方未按約定時間完成維護服務(wù)。解決辦法：乙方支付延遲完成維護服務(wù)的違約金，若嚴重違反約定，甲方有權(quán)終止合同。3.問題：產(chǎn)品在維護服務(wù)期間出現(xiàn)新的故障。解決辦法：乙方負責診斷并修復新故障，費用雙方協(xié)商解決。4.問題：甲方提供的產(chǎn)品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)。解決辦法：甲方承擔全部責任，支付乙方因維護該產(chǎn)品產(chǎn)生的損失。5.問題：中介方未能履行中介服務(wù)合同的約定。解決辦法：中介方支付違約金，若嚴重違反約定，甲方、乙方均有權(quán)終止與中介方的合同。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為產(chǎn)品所有者，需要乙方提供定期維護