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文檔簡介

航空服務(wù)行業(yè)地勤合同合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為航空公司,乙方為提供航空服務(wù)行業(yè)地勤服務(wù)的企業(yè),為了保障雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)為甲方提供航空服務(wù)行業(yè)地勤服務(wù),包括但不限于旅客行李托運、值機服務(wù)、安檢服務(wù)、航班信息查詢、航班登機及引導(dǎo)服務(wù)、機場大巴接送服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國家相關(guān)法規(guī),確保提供服務(wù)過程中的安全、及時、準確。第二條服務(wù)地點和時間2.1乙方應(yīng)在甲方指定的機場和時間內(nèi)提供地勤服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)完成服務(wù),確保航班正常運行。第三條服務(wù)質(zhì)量3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標準和要求,提供優(yōu)質(zhì)的地勤服務(wù)。3.2乙方應(yīng)定期接受甲方的服務(wù)質(zhì)量評估,并根據(jù)評估結(jié)果改進服務(wù)。第四條服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的地勤服務(wù),甲方應(yīng)按照雙方約定的費用標準和支付方式支付服務(wù)費用。4.2乙方提供的服務(wù)費用包括但不限于人員工資、設(shè)備折舊、物料消耗等成本。4.3雙方應(yīng)在合同簽訂后15日內(nèi),按照約定向乙方支付服務(wù)費用。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、旅客信息等予以保密。5.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責(zé)任。第六條合同的變更和解除6.1雙方同意,合同的變更或解除應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方認可。6.2合同的變更或解除不得影響甲乙雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。9.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。9.3本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方授權(quán)委托書4.乙方服務(wù)方案及人員配置清單5.乙方服務(wù)收費標準明細6.保密協(xié)議7.服務(wù)質(zhì)量評估表8.航班運行計劃9.地勤服務(wù)操作手冊10.法律法規(guī)要求的其他文件和資料二、違約行為及認定:1.乙方未按照約定時間提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或旅客信息,視為違約。3.甲方未按照約定支付服務(wù)費用,視為違約。4.甲方要求乙方改正或賠償損失,乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)履行,視為違約。5.雙方未按照約定協(xié)商解決爭議,或協(xié)商無果后未在規(guī)定時間內(nèi)提起訴訟,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.航空服務(wù)行業(yè)地勤服務(wù):指為航空公司提供旅客行李托運、值機服務(wù)、安檢服務(wù)、航班信息查詢、航班登機及引導(dǎo)服務(wù)、機場大巴接送服務(wù)等業(yè)務(wù)。2.保密義務(wù):指乙方對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、旅客信息等予以保密的義務(wù)。3.服務(wù)質(zhì)量評估:指甲方對乙方提供的地勤服務(wù)進行定期評估,以確保服務(wù)達到約定標準。4.違約行為:指合同當事人違反合同約定的行為。5.爭議解決:指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)不符合約定:乙方應(yīng)立即整改,并根據(jù)甲方要求采取措施保證服務(wù)質(zhì)量。2.服務(wù)費用支付滯納:甲方應(yīng)及時支付服務(wù)費用,避免滯納金產(chǎn)生。3.保密義務(wù)違反:乙方應(yīng)承擔違約責(zé)任,賠償甲方損失,并采取措施防止類似情況再次發(fā)生。4.服務(wù)質(zhì)量評估不達標:乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果改進服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方定期提供改進報告。5.爭議解決不順利:雙方可通過調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議,必要時可尋求專業(yè)法律人士協(xié)助。五、所有應(yīng)用場景:1.航空公司與地勤服務(wù)企業(yè)簽訂合同,確保航班運行順利進行。2.地勤服務(wù)企業(yè)為航空公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高旅客滿意度。3.

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