真品保證天貓商家

真品保證天貓商家合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（賣(mài)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買(mǎi)方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為在天貓平臺(tái)上注冊(cè)的商家，自愿向乙方提供真品保證服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條真品保證服務(wù)內(nèi)容1.1甲方保證其所售商品為正品、真品，非假冒偽劣產(chǎn)品。1.2甲方應(yīng)按照天貓平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)所售商品進(jìn)行真品保證標(biāo)識(shí)。1.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的商品信息、商品質(zhì)量、商品服務(wù)等方面承擔(dān)法律責(zé)任。第二條真品保證服務(wù)期限2.1本合同項(xiàng)下的真品保證服務(wù)期限為自乙方下單購(gòu)買(mǎi)之日起至商品交付乙方之時(shí)止。2.2如乙方在真品保證服務(wù)期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。第三條甲方義務(wù)3.1甲方應(yīng)在商品銷售過(guò)程中，向乙方明確告知商品的真品保證服務(wù)內(nèi)容。3.2甲方應(yīng)對(duì)所售商品的真品保證承擔(dān)法律責(zé)任。3.3甲方應(yīng)按照天貓平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，及時(shí)為乙方提供商品的真品保證標(biāo)識(shí)。第四條乙方義務(wù)4.1乙方應(yīng)按照天貓平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，下單購(gòu)買(mǎi)甲方的真品保證商品。4.2乙方應(yīng)在真品保證服務(wù)期限內(nèi)，及時(shí)向甲方反饋商品的真品保證服務(wù)需求。4.3乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題后，及時(shí)與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。第五條違約責(zé)任5.1如甲方違反本合同第一條、第三條的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方違反本合同第四條的規(guī)定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（賣(mài)方）：__________乙方（買(mǎi)方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.天貓平臺(tái)注冊(cè)商家相關(guān)信息2.真品保證商品清單3.真品保證標(biāo)識(shí)使用說(shuō)明4.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告5.物流配送單據(jù)6.售后服務(wù)聯(lián)系方式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供真品保證服務(wù)，如出售假冒偽劣商品。2.甲方未在商品銷售過(guò)程中明確告知乙方真品保證服務(wù)內(nèi)容。3.甲方未按照約定解決乙方在真品保證服務(wù)期限內(nèi)發(fā)現(xiàn)的商品質(zhì)量問(wèn)題。4.乙方未按照約定下單購(gòu)買(mǎi)甲方的真品保證商品。5.乙方未在真品保證服務(wù)期限內(nèi)及時(shí)向甲方反饋商品的真品保證服務(wù)需求。6.乙方未在發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題后及時(shí)與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.真品保證服務(wù)：指甲方保證其所售商品為正品、真品，非假冒偽劣產(chǎn)品的服務(wù)。2.違約行為：指合同各方在履行合同過(guò)程中，未能按照約定履行義務(wù)的行為。3.違約責(zé)任：指違約行為造成的損失，違約方應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：指合同各方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.商品質(zhì)量問(wèn)題：甲方應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通，更換或退款。2.物流配送問(wèn)題：甲方應(yīng)與物流公司協(xié)商，確保商品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。3.售后服務(wù)問(wèn)題：甲方應(yīng)設(shè)立專門(mén)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，解決乙方的問(wèn)題。4.真品保證標(biāo)識(shí)使用問(wèn)題：甲方應(yīng)按照天貓平臺(tái)規(guī)定正確使用真品保證標(biāo)識(shí)。5.合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為在天貓平臺(tái)上注冊(cè)的商家，愿意提供真品保證服務(wù)。2.乙方在天