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優(yōu)質(zhì)保修合同范本模板合同編號(hào):__________合同簽訂日期:__________單位名稱:__________單位地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________單位名稱:__________單位地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________第一條保修范圍1.2乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品/服務(wù),自驗(yàn)收合格之日起,享受如下保修服務(wù):(1)硬件設(shè)備:保修期限為_(kāi)___年,保修期內(nèi)硬件設(shè)備出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換。(2)軟件產(chǎn)品:保修期限為_(kāi)___年,保修期內(nèi)軟件產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方免費(fèi)提供技術(shù)支持或更新。1.3乙方如需要延長(zhǎng)保修期,可與甲方協(xié)商,并按甲方規(guī)定的費(fèi)用支付延長(zhǎng)保修期的費(fèi)用。第二條保修期限2.1本合同約定的保修期限自驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。2.2如乙方在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品/服務(wù)問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系,甲方應(yīng)在接到乙方通知后____小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在____小時(shí)內(nèi)派員赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第三條保修條件3.1乙方需提供購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的有效發(fā)票或有效證明,以證明產(chǎn)品在保修期內(nèi)。3.2保修期內(nèi),產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,乙方應(yīng)確保產(chǎn)品處于正常使用狀態(tài),未經(jīng)甲方允許,乙方不得自行拆卸、維修或更換產(chǎn)品部件。3.3乙方如違反本合同約定的使用、維護(hù)、保養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)的,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù)。第四條甲方義務(wù)4.1甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量和性能負(fù)責(zé),確保產(chǎn)品/服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)對(duì)乙方在保修期內(nèi)遇到的問(wèn)題給予及時(shí)、有效的技術(shù)支持和維修服務(wù)。4.3甲方應(yīng)按本合同約定的保修期限和保修條件提供保修服務(wù)。第五條乙方義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照產(chǎn)品/服務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)。5.2乙方應(yīng)在保修期內(nèi)妥善保管購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的有效發(fā)票或有效證明。5.3乙方如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)立即通知甲方,并按甲方要求提供相關(guān)資料和信息。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按本合同約定提供保修服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為保修服務(wù)費(fèi)用總額的____%。6.2乙方未按本合同約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。6.3乙方逾期支付延長(zhǎng)保修期費(fèi)用的,甲方有權(quán)拒絕提供延長(zhǎng)保修期服務(wù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同附件為乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品/服務(wù)清單,是本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.產(chǎn)品/服務(wù)清單4.產(chǎn)品/服務(wù)說(shuō)明書(shū)5.保修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.延長(zhǎng)保修期費(fèi)用協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按合同約定提供保修服務(wù),包括但不限于延遲答復(fù)、延遲派員現(xiàn)場(chǎng)處理等。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按合同約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù),導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。4.乙方逾期支付保修服務(wù)費(fèi)用或延長(zhǎng)保修期費(fèi)用。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方:指提供產(chǎn)品/服務(wù)的單位。2.乙方:指購(gòu)買(mǎi)甲方產(chǎn)品/服務(wù)的單位。3.保修服務(wù):指甲方對(duì)乙方購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品/服務(wù)在保修期內(nèi)提供的免費(fèi)維修、更換或技術(shù)支持服務(wù)。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.合同簽訂地:指本合同簽訂的地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.問(wèn)題:甲方延遲答復(fù)或延遲派員現(xiàn)場(chǎng)處理。解決辦法:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,要求甲方按照合同約定時(shí)間給予答復(fù)并派員處理。2.問(wèn)題:甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方更換或退貨,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.問(wèn)題:乙方未按合同約定使用、維護(hù)和保養(yǎng)產(chǎn)品/服務(wù)。解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并要求乙方按照產(chǎn)品/服務(wù)說(shuō)明書(shū)的要求正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)。4.問(wèn)題:乙方逾期支付保修服務(wù)費(fèi)用或延長(zhǎng)保修期費(fèi)用。解決辦法:甲方有權(quán)拒絕提供延長(zhǎng)保修期服務(wù),并要求乙方及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)。
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