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文檔簡介
誠信服務(wù)樹立品牌形象保證書合同編號:__________一、乙方義務(wù)1.1乙方須按照甲方的要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù),確保甲方的合法權(quán)益得到充分保障。1.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,不得有任何違法違規(guī)行為。1.3乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)尊重甲方的商業(yè)秘密和隱私,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方披露。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,對其提供的服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,以提高甲方滿意度。1.5乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方公司的規(guī)章制度,服從甲方的管理。二、甲方義務(wù)2.1甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式包括但不限于現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。2.2甲方應(yīng)提供乙方所需的有關(guān)資料、信息和服務(wù)場所,以便乙方更好地履行合同義務(wù)。2.3甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行客觀、公正的評價(jià),并提出合理化建議,以促進(jìn)雙方的合作關(guān)系。2.4甲方不得無故拖欠乙方服務(wù)費(fèi)用,如有拖欠,甲方應(yīng)支付滯納金。三、違約責(zé)任3.1任何一方違反本保證書的規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償金。3.2甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)按照乙方實(shí)際提供服務(wù)的天數(shù)支付滯納金。3.3乙方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方改正,乙方未改正的,甲方有權(quán)解除合同。四、爭議解決4.1本保證書簽訂后,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行各自義務(wù),如發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定5.1本保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本保證書自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。5.3本保證書未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本保證書具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.乙方服務(wù)方案及相關(guān)資質(zhì)證明2.甲方需求文檔3.乙方服務(wù)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.乙方服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表5.甲方支付憑證6.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,視為違約。2.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,視為違約。3.雙方未履行合同約定的其他義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中約定的享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的一方。2.乙方:指合同中約定的承擔(dān)義務(wù)和提供服務(wù)的一方。3.誠信服務(wù):指乙方按照甲方的要求,提供合法、合規(guī)、高質(zhì)量的服務(wù)。4.品牌形象保證書:指乙方為甲方提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)甲方品牌形象的書面承諾。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務(wù)進(jìn)度滯后:解決辦法:乙方應(yīng)增加人手、調(diào)整工作計(jì)劃,確保按期完成服務(wù)。2.甲方支付服務(wù)費(fèi)用不及時(shí):解決辦法:甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,如有拖欠,應(yīng)支付滯納金。3.服務(wù)質(zhì)量爭議:解決辦法:雙方可協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如有爭議,可申請第三方評估。4.乙方未履行保密義務(wù):解決辦法:乙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,泄露甲方秘密的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.乙方為甲方提供咨詢服
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