智慧書店解決方案

智慧書店解決方案數(shù)字化轉(zhuǎn)型為商業(yè)帶來新契機(jī)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)重構(gòu)“人、貨、場(chǎng)”經(jīng)驗(yàn)供貨分離的渠道場(chǎng)景線上線下割裂、渠道割裂模糊的消費(fèi)者觀察顆粒粗糙數(shù)字化消費(fèi)者數(shù)字化消費(fèi)者按需智能供貨人人無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景無處不在的消費(fèi)場(chǎng)景端上采集數(shù)據(jù)云讓端變得智能數(shù)據(jù)智能智慧門店數(shù)據(jù)智能引流進(jìn)店瀏覽導(dǎo)購取貨引流進(jìn)店瀏覽導(dǎo)購取貨買單離店云POS電子會(huì)員卡個(gè)性化導(dǎo)購客流分析數(shù)字貨架多渠道觸達(dá)云POS電子會(huì)員卡個(gè)性化導(dǎo)購客流分析數(shù)字貨架多渠道觸達(dá)信用租賃庫存盤點(diǎn)信用租賃庫存盤點(diǎn)會(huì)員識(shí)別及時(shí)補(bǔ)貨特價(jià)關(guān)注洞察分類會(huì)員識(shí)別及時(shí)補(bǔ)貨特價(jià)關(guān)注洞察分類老客復(fù)購貨架熱力圖精準(zhǔn)識(shí)別老客復(fù)購貨架熱力圖精準(zhǔn)識(shí)別智能“端”互動(dòng)大屏攝像頭云AP電子價(jià)簽天貓精靈紅外傳感云POS消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率，提升坪效察、消費(fèi)的轉(zhuǎn)化率，提升坪效察、、可觸達(dá)、可服務(wù)，線上線下消費(fèi)者數(shù)據(jù)沉淀，輸出全域會(huì)員畫像數(shù)字化轉(zhuǎn)型的演進(jìn)目標(biāo)—智能商業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同+數(shù)據(jù)智能是智能商業(yè)的DNA雙螺旋，場(chǎng)景業(yè)態(tài)只是外在表象消費(fèi)者畫像經(jīng)銷商畫像商圈分析、店鋪選址物流優(yōu)化、物流狀態(tài)可視化倉儲(chǔ)前/后置，全局倉位可視化供應(yīng)鏈優(yōu)化供應(yīng)鏈金融營(yíng)銷效果分析、廣告回報(bào)分析業(yè)務(wù)大屏、駕駛艙關(guān)注客戶體驗(yàn)及客戶需求以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新觸達(dá)消費(fèi)者線上線下一體化合作結(jié)盟、優(yōu)化、關(guān)注客戶體驗(yàn)及客戶需求以客戶為中心進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新觸達(dá)消費(fèi)者線上線下一體化能力開放、異業(yè)經(jīng)營(yíng)從廣告、零售、物流到創(chuàng)意、營(yíng)銷，到制造、采購的全鏈路重構(gòu)統(tǒng)一營(yíng)銷、統(tǒng)一會(huì)員、統(tǒng)一商品、統(tǒng)一庫存、統(tǒng)人流、物流、商品流、信息流、資金流、內(nèi)容流一訂單、統(tǒng)一支付、統(tǒng)一交付、統(tǒng)一內(nèi)容人流、物流、商品流、信息流、資金流、內(nèi)容流線下門店與線上電商是兩個(gè)部門；線下門店與線上電商是兩個(gè)部門；電商甚至被當(dāng)做是“垃圾箱”線下門店與線上電商業(yè)務(wù)是兩套獨(dú)立的系統(tǒng)在線下與線上融合，需要將兩套系統(tǒng)的會(huì)員、商品、營(yíng)銷、庫存、訂單、支付等進(jìn)行融合，以便給線下與線上的用戶相同體驗(yàn)；面臨的問題現(xiàn)狀：線下與線上兩套系統(tǒng)會(huì)員會(huì)員營(yíng)銷庫存訂單支付供應(yīng)鏈會(huì)員營(yíng)銷庫存訂單支付供應(yīng)鏈數(shù)字化中臺(tái)是打造智能商業(yè)的關(guān)鍵銷售前臺(tái)訂單運(yùn)營(yíng) 供應(yīng)鏈倉儲(chǔ)物流配送財(cái)務(wù)結(jié)算商品設(shè)計(jì)門店門店第三方商城官方商城天貓/京東…官方商城/微商城/APP獨(dú)立XSCM獨(dú)立WMS貨運(yùn)順豐/菜鳥…順豐/菜鳥…X3獨(dú)立獨(dú)立獨(dú)立現(xiàn)有獨(dú)立煙囪式的系統(tǒng)共享服務(wù)中心會(huì)員中心商品中心訂單中心庫存中心結(jié)算中心服務(wù)中心數(shù)字化中臺(tái)全渠道的核心會(huì)員一體化商品一體化訂單一體化庫存一體化結(jié)算一體化服務(wù)一體化新華書店的門店智慧之路館藏、采購館藏、采購館配、訂單線上線下信息互補(bǔ)數(shù)據(jù)打通線上線下信息互補(bǔ)數(shù)據(jù)打通智慧書店智慧書店城市書房跨業(yè)態(tài)合作門店跨業(yè)態(tài)合作門店場(chǎng)顧客顧客貨人貨信用借閱貨品、餐飲支付信用借閱貨品、餐飲支付天貓無人零售貨架無人智能點(diǎn)餐智能廣告屏智慧門店概覽AR掃書、以圖搜圖天貓精靈天貓精靈盒馬智能自動(dòng)收銀臺(tái)盒馬智能自動(dòng)收銀臺(tái)賬）登錄區(qū)手機(jī)掃碼+圖像識(shí)別APP掃碼人臉識(shí)別活體檢測(cè)身份識(shí)別選書區(qū)云價(jià)簽+RFID感應(yīng)和支付完成支付結(jié)算區(qū)選書區(qū)云價(jià)簽+RFID感應(yīng)和支付完成支付業(yè)務(wù)系統(tǒng)感應(yīng)識(shí)別客流分析感應(yīng)識(shí)別云AP(t-)導(dǎo)購屏：精準(zhǔn)推薦圖書資訊帶RFID圖書動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)天貓精靈購買忠誠(chéng)認(rèn)知興趣購買忠誠(chéng)攝像頭識(shí)別與計(jì)算爆款發(fā)現(xiàn)爆款發(fā)現(xiàn)補(bǔ)貨逛挑逛挑試購智能導(dǎo)購屏銷量銷量預(yù)測(cè)貨貨視覺智能餐桌視覺組合鋪貨預(yù)測(cè)組合鋪貨預(yù)測(cè)AR掃書場(chǎng)觸覺信用借閱場(chǎng)觸覺天貓·銷售供應(yīng)鏈庫存+履單）人人菜鳥·物流供應(yīng)鏈菜鳥·物流供應(yīng)鏈云POS結(jié)算高德·LBS高德·LBS后臺(tái)能力路線）智慧門店是“端”，背后是大數(shù)據(jù)能力的沉淀門店智慧小腦門店大數(shù)據(jù)門店大數(shù)據(jù)可分析可運(yùn)營(yíng)可創(chuàng)新業(yè)務(wù)中臺(tái)+數(shù)據(jù)中臺(tái)經(jīng)營(yíng)分析運(yùn)營(yíng)陣地?會(huì)員運(yùn)營(yíng)?全渠道運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷觸達(dá)?精準(zhǔn)營(yíng)銷?千人千面商品組合、銷售預(yù)測(cè)…門店智能補(bǔ)貨、智能選品…智慧書店會(huì)員服務(wù)智慧書店數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷觸達(dá)會(huì)員運(yùn)營(yíng)全渠道管理線上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷觸達(dá)會(huì)員運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)分析門店選品數(shù)據(jù)選址銷量預(yù)測(cè)商品組合智能選品智能補(bǔ)貨經(jīng)營(yíng)分析門店選品數(shù)據(jù)選址銷量預(yù)測(cè)商品組合智能選品智能補(bǔ)貨數(shù)據(jù)中臺(tái)客流數(shù)字化會(huì)員數(shù)字化商品數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化營(yíng)銷數(shù)字化交易數(shù)字化支付數(shù)字化客流數(shù)字化會(huì)員數(shù)字化商品數(shù)字化供應(yīng)鏈數(shù)字化營(yíng)銷數(shù)字化交易數(shù)字化支付數(shù)字化線上線下數(shù)據(jù)打通、業(yè)務(wù)貫通、場(chǎng)景聯(lián)通用聯(lián)通存應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)用場(chǎng)景SSS生生產(chǎn)渠道管理供應(yīng)鏈協(xié)同…營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)分析…智能設(shè)備智能交互流量運(yùn)營(yíng)智慧選址消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)可視化營(yíng)銷觸達(dá)采購管理產(chǎn)品規(guī)劃廣告投放導(dǎo)購?fù)扑涂土鞣治錾唐贩治鲋悄苓x品物流調(diào)度…精準(zhǔn)營(yíng)銷…決策門店業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)中臺(tái)會(huì)員中心訂單中心搜索中心數(shù)據(jù)中臺(tái)位置數(shù)據(jù)…標(biāo)簽體系評(píng)價(jià)中心交易中心支付中心…數(shù)據(jù)服務(wù)商品中心店鋪中心營(yíng)銷中心交易數(shù)據(jù)店內(nèi)行為數(shù)據(jù)智能設(shè)備數(shù)據(jù)會(huì)員數(shù)據(jù)商品數(shù)據(jù)社交數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)分布式消息服務(wù)分布式應(yīng)用服務(wù)分布式數(shù)據(jù)庫服務(wù)訪問控制服務(wù)安全管控云監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫服務(wù)大數(shù)據(jù)服務(wù)服務(wù)半結(jié)構(gòu)化緩存服務(wù)開放存儲(chǔ)負(fù)載均衡彈性計(jì)算數(shù)據(jù)傳輸鍵值存儲(chǔ)在線計(jì)算彈性伸縮云數(shù)據(jù)庫流式計(jì)算VPC結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)離線計(jì)算非結(jié)構(gòu)化管理監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)價(jià)值體現(xiàn)短期價(jià)值中期價(jià)值未來價(jià)值張網(wǎng)極速配送全渠道生態(tài)兼顧統(tǒng)一與個(gè)性化的品牌文化營(yíng)銷全渠道生態(tài)兼顧統(tǒng)一與個(gè)性化的品牌文化營(yíng)銷全方位收集線下消費(fèi)行為數(shù)據(jù)增加進(jìn)店人流量增