績(jī)效考核制度范本

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員工績(jī)效考核制度

為貫徹執(zhí)行威奧特信通科技有限公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，增強(qiáng)以客戶(hù)為中心、

全員的市場(chǎng)意識(shí)，培育績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化，體現(xiàn)厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率的新經(jīng)濟(jì)之時(shí)代

特征，建立和完善團(tuán)隊(duì)精神，建立和完善激勵(lì)和約束并存、形成利益共同體的運(yùn)行機(jī)制，體

現(xiàn)“以人為本，發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才”的人力資源戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高全員素質(zhì)、服務(wù)

質(zhì)量和工作效率，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高全員的工作積極性和主動(dòng)性，人力資

源部結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定威奧特信通科技有限公司員工績(jī)效考核制度。

績(jī)效考核的目的、用途和方式

1、績(jī)效考核的最終目的是提高全員工作效率，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用人才，創(chuàng)建精英團(tuán)隊(duì)，更

好地服務(wù)于客戶(hù)，以達(dá)到公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)，提高客戶(hù)滿意度、全員的滿意度和成

就感，公司和全體同仁同舟共濟(jì)、榮辱與共、利益共享、共同發(fā)展。

2、考核的結(jié)果主要用于工作反饋、薪資管理、崗位調(diào)整、晉級(jí)和工作改進(jìn)。

3、績(jī)效考核分月度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核。

三、考核原則

客觀性：績(jī)效考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，考核必須以考核項(xiàng)目、員工崗位職責(zé)、工

作事實(shí)及日常工作紀(jì)錄為依據(jù)，只對(duì)該員工本人工作情況進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，對(duì)事不對(duì)人，保證

考核評(píng)價(jià)結(jié)果客觀、公正、合理，避免由于光環(huán)效應(yīng)、新近性、偏見(jiàn)等帶來(lái)的誤差。

公平性：考核者必須公正無(wú)私，嚴(yán)禁營(yíng)私舞弊，對(duì)于同一崗位的員工使用相同的績(jī)效考核標(biāo)

準(zhǔn)。

公開(kāi)性：全體成員知道自己的詳細(xì)績(jī)效考核結(jié)果。

考核標(biāo)準(zhǔn)：以“員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表”為標(biāo)準(zhǔn)。

考核依據(jù)：崗位職責(zé)書(shū)、任務(wù)目標(biāo)下達(dá)書(shū)、工作質(zhì)量要求、員工考核表和客戶(hù)滿意調(diào)查表。

四、考核內(nèi)容、考核對(duì)象、考核標(biāo)準(zhǔn)

考核內(nèi)容分五部分，并對(duì)具體內(nèi)容確定核準(zhǔn)，說(shuō)明考核辦法。

工作業(yè)績(jī)：根據(jù)崗位職責(zé)中描述的工作內(nèi)容，對(duì)工作計(jì)劃的制定落實(shí)，工作任務(wù)完成情況，

工作效率的高低，上下級(jí)之間溝通匯報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性、全面性進(jìn)行考核。

工作態(tài)度和行為：對(duì)在工作中的服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，組織紀(jì)律，學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，盡職盡責(zé)，

吃苦耐勞方面等進(jìn)行考核。

客戶(hù)服務(wù)滿意度：分外部客戶(hù)和內(nèi)部客戶(hù)。

外部客戶(hù)：主要考核對(duì)象為技術(shù)工程部和技術(shù)支持部。對(duì)工作中所涉及的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,

并由反饋信息確定滿意度，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。

內(nèi)部客戶(hù)：主要考核對(duì)為財(cái)務(wù)部、企劃部、市場(chǎng)部、商務(wù)部、綜合辦公室、技術(shù)工程部、技

術(shù)開(kāi)發(fā)部、技術(shù)支持部。對(duì)工作中的相互配合，相互協(xié)作，信息溝通，成本控制進(jìn)行考核，

由人力資源部進(jìn)行收集和調(diào)查。

組織管理能力

管理能力主要對(duì)象為工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、

總經(jīng)理。對(duì)資源信息共享與溝通，組織與協(xié)調(diào)，工作計(jì)劃、規(guī)章制度和會(huì)議決議的落實(shí)、發(fā)

現(xiàn)人才和使用人才等方面進(jìn)行考核，由直接領(lǐng)導(dǎo)和管理者進(jìn)行考核。

扣分原則

為在工作中避免重大失誤，建立必要的監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)在工作中造成責(zé)任事故者，在培訓(xùn)

中考試不及格者，在檢查復(fù)檢中不負(fù)責(zé)任者進(jìn)行必要的處罰。

對(duì)于上述所扣罰分?jǐn)?shù)將在總分中扣除。

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具體內(nèi)容和分?jǐn)?shù)見(jiàn)績(jī)效考核表。

2.考核對(duì)象

根據(jù)崗位不同，考核對(duì)象分三類(lèi)，每一類(lèi)對(duì)象的考核項(xiàng)目不同，涉及的分?jǐn)?shù)亦不同。

內(nèi)、外部客戶(hù)相關(guān)人員：技術(shù)工程部和技術(shù)支持部的經(jīng)理以下人員，考核項(xiàng)目為：工作業(yè)績(jī),

滿分45分；工作態(tài)度和行為，滿分18分；客戶(hù)服務(wù)滿意度，滿分22分；共計(jì)85分。

內(nèi)部客戶(hù)相關(guān)人員：財(cái)務(wù)部、企劃部、市場(chǎng)部、商務(wù)部、綜合辦、工程技術(shù)部、技術(shù)開(kāi)發(fā)部、

經(jīng)理以下人員?？己隧?xiàng)目為：工作業(yè)績(jī)，滿分45分；工作態(tài)度和行為，滿分18分；內(nèi)部客

戶(hù)滿意度，滿分6分；成本控制，滿分6分；共計(jì)75分。

C.管理人員：工程業(yè)務(wù)區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、TEAM負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、

副總經(jīng)理、總經(jīng)理?？己隧?xiàng)目為：工作業(yè)績(jī)，滿分45分；工作態(tài)度和行為，滿分18分；外

部客戶(hù)滿意度，滿分10分；內(nèi)部客戶(hù)滿意度，滿分6分；成本控制，滿分6分；管理能力，

滿分20分；共計(jì)105分。

3.考核標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)崗位職務(wù)，確定考核標(biāo)準(zhǔn)，具體標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表。

五、考核成績(jī)

根據(jù)考核結(jié)果的不同，考核成績(jī)分：杰出(Outstanding),較好(Verygood),合格(Good),

需要改進(jìn)(Improvementneeded),不做評(píng)價(jià)(Notrated)?詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)得分和考評(píng)對(duì)照表。

考核成績(jī)=(直接上級(jí)考評(píng)分?jǐn)?shù)*60%+管理者考評(píng)分?jǐn)?shù)*40%)

一扣減分?jǐn)?shù)

六、考核辦法和考核時(shí)間

每月22、25日之間，員工將月度工作總結(jié)和月度工作計(jì)劃、客戶(hù)滿意度調(diào)查結(jié)果交人力資源

部。每月25~28日，完成管理者考評(píng)，考評(píng)的總成績(jī)由直接上級(jí)和管理者考評(píng)兩部分構(gòu)成，

直接上級(jí)考評(píng)占考評(píng)成績(jī)的60%,管理者考評(píng)占考評(píng)成績(jī)的40%,管理者考評(píng)由公司高層

匯同相關(guān)部門(mén)經(jīng)理共同做出，以上結(jié)果，按分?jǐn)?shù)填寫(xiě)在員工考核表上，交人力資源部。

次月廣5日，直接上級(jí)和被考評(píng)者進(jìn)行管理溝通，提出績(jī)效改善建議和指導(dǎo)，對(duì)有異議

的結(jié)果交高層領(lǐng)導(dǎo)審核。

七、申述

如果有異議，可填寫(xiě)考核申述表，向隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出申述申請(qǐng)；有關(guān)人員在接到考核申述后，

必須在次日作出復(fù)核意見(jiàn)，交人力資源部修改備案。

具體申訴形式：見(jiàn)考核申述表。

年度績(jī)效考核：

每一財(cái)政年度終了，由人力資源部提供績(jī)效考核表,被考核人填寫(xiě)全年工作總結(jié)和自我評(píng)價(jià),

上交直接上級(jí)。

直接上級(jí)根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)及人力資源部提供的年度考勤資料、獎(jiǎng)懲資料，填

寫(xiě)上級(jí)評(píng)價(jià)，并簽署晉級(jí)、降級(jí)或原級(jí)建議，匯總至人力資源部。

人力資源部綜合績(jī)效考核成績(jī)，擬制員工定級(jí)方案，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

績(jī)效考核結(jié)束時(shí)，考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行管理溝通。

九、保密

績(jī)效考核結(jié)果只限考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人力資源負(fù)責(zé)人、(副)總經(jīng)理。

績(jī)效考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔。

任何人不得將績(jī)效考核結(jié)果告訴無(wú)關(guān)人員。

十、其他事項(xiàng)

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公司的績(jī)效考核工作由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)；考核負(fù)責(zé)人在第一次開(kāi)展考核工作前要參加績(jī)

效考核培訓(xùn)（由人力資源部組織）。

2、《員工手冊(cè)》中的獎(jiǎng)罰條例和規(guī)定，作為公司日常運(yùn)行規(guī)范和管理辦法依然有效。

3、本制度自公布之日起試行。

擬制：

審核：

批準(zhǔn)：

北京威奧特信通科技有限公司

2002.4.22

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附件1:

績(jī)效考核表

被考核人姓名考核人姓名

所屬部門(mén)考核時(shí)間

考評(píng)內(nèi)容直接上級(jí)考評(píng)管理者考評(píng)

業(yè)工作計(jì)劃

任務(wù)完成

工作質(zhì)量

工作效率

績(jī)溝通

態(tài)聽(tīng)從指揮、服從領(lǐng)導(dǎo)

盡職盡責(zé)、吃苦耐勞、任勞任怨

度敬業(yè)、積極主動(dòng)

公司利益為重、不計(jì)較個(gè)人得失

和團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)友善、樂(lè)于助人

勤儉節(jié)約、降低成本

行組織紀(jì)律

學(xué)習(xí)、培訓(xùn)

為批評(píng)與自我批評(píng)

滿外部客戶(hù)滿意度

，總、內(nèi)部客戶(hù)滿意度

度成本控制

組信息共享與溝通

織組織與協(xié)調(diào)

管檢查與落實(shí)

理引進(jìn)、發(fā)現(xiàn)和使用人才

小計(jì)

扣檢查復(fù)查

減責(zé)任事故

分申訴

數(shù)培訓(xùn)

4口計(jì)

注：1.合計(jì)=直接上級(jí)考評(píng)分?jǐn)?shù)*60%+管理者考評(píng)分?jǐn)?shù)*40%；

2.外部客戶(hù)滿意度涵蓋工程部和技術(shù)支持部；

3.組織管理部分涵蓋工程業(yè)務(wù)經(jīng)理、TEMA負(fù)責(zé)人、市場(chǎng)大區(qū)經(jīng)理、工程項(xiàng)目經(jīng)理、

部門(mén)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理。

4.扣分由隔級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)判，總經(jīng)理、副總經(jīng)理審核。

員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)表

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項(xiàng)

考核等級(jí)內(nèi)容分?jǐn)?shù)

目

1.計(jì)劃能力強(qiáng)，計(jì)劃設(shè)定飽滿，詳實(shí)準(zhǔn)確，具體可行5

工2.有一定計(jì)劃能力，計(jì)劃工作適度，基本具體可行4

作

3.計(jì)劃能力稍弱，計(jì)劃工作量尚可3

計(jì)

劃4.計(jì)劃制定簡(jiǎn)單，計(jì)劃工作量不足2

5.未制定工作計(jì)劃0

任1.承擔(dān)任務(wù)量大，并能超額完成任務(wù)10

務(wù)

2.承擔(dān)任務(wù)量合適，能按計(jì)劃完成5

兀

成3.未完成計(jì)劃0

工

1.嚴(yán)格按工作標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確完成工作計(jì)劃，工作質(zhì)量高10

作

質(zhì)

2.工作出錯(cuò)率高或經(jīng)常返工，拿不出具體工作成果，工作質(zhì)量低0

量

工1.能以最快時(shí)間最少投入完成任務(wù)，并能保證工作質(zhì)量10

作

2.能及時(shí)按時(shí)完成任務(wù)，基本保證工作質(zhì)量5

效

率3.工作進(jìn)度掌握不夠，經(jīng)常拖延，遲緩0

1.善于協(xié)調(diào)配合工作，能及時(shí)向上級(jí)或其他部門(mén)反饋或匯報(bào)信息3

及

2.不能積極協(xié)調(diào)配合工作，出現(xiàn)問(wèn)題不能及時(shí)向上級(jí)或其他部門(mén)反

時(shí)

饋信息（市場(chǎng)相關(guān)信息超出4小時(shí)、客戶(hù)相關(guān)信息超出2小時(shí)、危機(jī)事0

件超出1小時(shí)、招投標(biāo)非立即等任意情況出現(xiàn)）

溝準(zhǔn)1.善于發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和情況，并能客觀、公正、真實(shí)、準(zhǔn)確

3

確的向上級(jí)或其他部門(mén)反映

通真2.出現(xiàn)問(wèn)題和情況不能準(zhǔn)確、真實(shí)向上級(jí)或其他部門(mén)反映

0

實(shí)

全5.在工作中出現(xiàn)問(wèn)題能全面、完整地向上級(jí)或其他部門(mén)反饋信息4

IHI6.不能全面完整的向上級(jí)或其他部門(mén)反饋信息0

1.服從指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)2

態(tài)

度2.盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，任勞任怨2

和

行3.敬業(yè)、積極主動(dòng)2

為

4.公司利益為重、不計(jì)較個(gè)人得失2

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5.團(tuán)隊(duì)精神：團(tuán)結(jié)友善、樂(lè)于助人2

6.勤儉、節(jié)約成本2

7.組織紀(jì)律性2

8.學(xué)習(xí)和培訓(xùn)2

9.批評(píng)和自我批評(píng)2

成1.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，有很強(qiáng)的節(jié)約意識(shí)和行動(dòng)以降低成本6

本

2.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，有節(jié)約意識(shí)和行為3

控

制3.不愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，有浪費(fèi)行為0

信1.顧全大局，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)工作，能信息

5

息共享，具有很好的溝通能力

共

2.顧全大局，信息共享較好，溝通能力較強(qiáng)3

享

溝

3.具有本位意識(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)工作較差0

通

1.善于協(xié)調(diào)合作，正確處理各種矛盾，具有較強(qiáng)的組

5

組織能力

織2.能發(fā)揮下屬員工應(yīng)有的作用，使員工樂(lè)于工作，工

3

協(xié)作質(zhì)量有提高

管調(diào)3.組織協(xié)調(diào)能力差，不能調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極

0

理性

對(duì)所布置的工作，檢查落實(shí)出色，任何工作從未發(fā)

能檢1.

5

力查生疏于檢查的現(xiàn)象

落2.對(duì)所布置的工作，多數(shù)可以檢查監(jiān)督執(zhí)行情況3

實(shí)

3.工作中檢查監(jiān)督較差0

引1.非常關(guān)心公司的發(fā)展，積極推薦優(yōu)秀人才，并能發(fā)

5

進(jìn)現(xiàn)和合理使用人才，使之發(fā)揮特長(zhǎng)

發(fā)2.關(guān)心公司的發(fā)展，能推薦優(yōu)秀人才，發(fā)現(xiàn)和使用人

3

現(xiàn)才方面較好

和

3.對(duì)公司的發(fā)展漠不關(guān)心，對(duì)員工的使用不得當(dāng)，不

使0

能發(fā)揮員工的特長(zhǎng)

用

外對(duì)公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶(hù)服務(wù)周到，并得到好評(píng)滿意10

部

對(duì)公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶(hù)服務(wù)較周到，基本得到好評(píng)比較滿意5

客

戶(hù)對(duì)公司業(yè)務(wù)所涉及的外部客戶(hù)服務(wù)不周到，客戶(hù)有抱怨不滿意0

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滿注：外部客戶(hù)滿意度，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)收集和調(diào)查。

意凡是發(fā)生抱怨的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定不能超過(guò)“基本滿意”（含

度凡是發(fā)生投訴的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定一律為“不滿意”；直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)

任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。

如果客戶(hù)重復(fù)抱怨,經(jīng)查實(shí)，在以后的連續(xù)兩個(gè)月相關(guān)被考評(píng)者一律評(píng)定為“不滿意”；

直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。

如果客戶(hù)重復(fù)投訴，經(jīng)查實(shí)，每重復(fù)投訴一次，減5分，直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)

應(yīng)滿意度為“比較滿意”。

積極配合其他部門(mén)的工作，使工作順利進(jìn)行，并得到其他部門(mén)

滿意6

的好評(píng)

能配合其他部門(mén)的工作，并得到其他部門(mén)的認(rèn)可比較滿意3

內(nèi)

與其他部門(mén)配合工作不主動(dòng)、不積極，影響工作的正常進(jìn)行，

部不滿意0

與同事關(guān)系差

客

注：內(nèi)部客戶(hù)滿意度，由人力資源部負(fù)責(zé)收集、調(diào)查。

戶(hù)

凡是發(fā)生抱怨的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定不能超過(guò)“基本滿意”（含）。

滿

凡是發(fā)生投訴的，經(jīng)查實(shí)相關(guān)被考評(píng)者評(píng)定一律為“不滿意”；直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)

忌jte.

任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。

度

如果客戶(hù)重復(fù)抱怨,經(jīng)查實(shí)，在以后的連續(xù)兩個(gè)月相關(guān)被考評(píng)者一律評(píng)定為“不滿意”；

直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)應(yīng)滿意度不能超過(guò)“比較滿意”。

如果客戶(hù)重復(fù)投訴，經(jīng)查實(shí)，每重復(fù)投訴一次，減5分，直接上級(jí)承擔(dān)連帶責(zé)任，對(duì)

應(yīng)滿意度為“比較滿意”。

檢

1.檢查/復(fù)查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求，對(duì)考評(píng)者，自發(fā)現(xiàn)之日

查-3

起，連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核結(jié)果

復(fù)

檢查/復(fù)查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求，對(duì)被考評(píng)者（或小組成

查2.

-5

員），自發(fā)現(xiàn)之日起，連續(xù)三個(gè)月績(jī)效考核結(jié)果

直接責(zé)任人-15

1.重大責(zé)任事故，造成重大經(jīng)濟(jì)損失

擊貝直接上級(jí)-10

任直接責(zé)任人-10

2.嚴(yán)重責(zé)任事故，造成較大經(jīng)濟(jì)損失

事：直接上級(jí)-8

減

故直接責(zé)任人-8

分3.一般責(zé)任事故，未造成經(jīng)濟(jì)損失

直接上級(jí)-5

因

投公司內(nèi)部實(shí)行“逐級(jí)指揮、隔級(jí)/上級(jí)申訴”的指揮系被申訴

素-5

訴統(tǒng)，一旦確認(rèn)申訴屬實(shí)，管理者

培

對(duì)于培訓(xùn)考試不及格者-5

訓(xùn)

態(tài)

度

和牢騷、抱怨-5

行

為

備注：凡扣減分均在總分中扣除。

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月度工作總結(jié)表

2002年月

姓名部門(mén)

時(shí)間工作過(guò)程結(jié)果

第

周

第

周

第

周

第

四

周

AAAAAA

總

結(jié)

月度工作計(jì)劃表

2002年月

姓名部門(mén)

時(shí)間工作過(guò)程結(jié)果

第

周

第

周

第

周

第

四

周

總

結(jié)

精品文檔你我共享

客戶(hù)滿意調(diào)查表

姓名所屬部門(mén)考核時(shí)間

單位情況評(píng)分

外部名稱(chēng)說(shuō)明

客戶(hù)單位情況評(píng)分

滿意度名稱(chēng)說(shuō)明

分?jǐn)?shù)

財(cái)務(wù)部情況說(shuō)明評(píng)分

企劃部情況說(shuō)明評(píng)分

市場(chǎng)部情況說(shuō)明評(píng)分

內(nèi)部商務(wù)部情況說(shuō)明評(píng)分

客戶(hù)綜合辦情況說(shuō)明評(píng)分

滿意度工程部情況說(shuō)明評(píng)分

情況說(shuō)明評(píng)分

技術(shù)開(kāi)發(fā)部

情況說(shuō)明評(píng)分

技術(shù)開(kāi)發(fā)部

分?jǐn)?shù)

合計(jì)

注：1外部客戶(hù)滿意度涵蓋工程部和技術(shù)支持部，由市場(chǎng)部收集、調(diào)查、評(píng)定；

2內(nèi)部客戶(hù)滿意度涵蓋綜合辦、財(cái)務(wù)部、商務(wù)部、企業(yè)發(fā)展部、市場(chǎng)部，由其他部門(mén)負(fù)

責(zé)人征求部門(mén)人員意見(jiàn)后評(píng)定；

得分和考評(píng)結(jié)果對(duì)照表

總

分類(lèi)得分考核結(jié)果

分

得分275杰出Outstanding

內(nèi)、外部

60W得分〈75較好Verygood

客戶(hù)相關(guān)

45W得分〈60合格Good

人員85

30W得分〈45需要改進(jìn)Improvementneeded

（工程技術(shù)部、

得分＜30不令人滿意Unsatisfactory

技術(shù)支持部）

不做評(píng)價(jià)Notrated

內(nèi)部客戶(hù)得分265杰出Outstanding

75

相關(guān)人員55W得分＜65較好Verygood

AAAAAA

40〈得分〈55合格Good

25W得分＜40需要改進(jìn)Improvementneeded

得分＜25不令人滿意Unsatisfactory

不做評(píng)價(jià)Notrated

得分》95杰出Outstanding

75W得分〈95較好Verygood

55W得分＜75合格Good

管理人員105

35W得分〈55需要改進(jìn)Improvementneeded

得分＜35不令人滿意Unsatisfactory

不做評(píng)價(jià)Notrated

考核時(shí)間表

時(shí)間內(nèi)容

人力資源部負(fù)責(zé)匯總“上月工作總結(jié)”、

“本月工作計(jì)劃”、直接上級(jí)考評(píng)結(jié)果（考

每月22?25日

評(píng)除客戶(hù)滿意度以外的部分）、客戶(hù)滿意

度調(diào)查表。

25~28日，完成管理者考評(píng)（暫時(shí)由公司

高層會(huì)同相關(guān)部門(mén)經(jīng)理共同做出），考評(píng)

的總成績(jī)由直接上級(jí)考評(píng)和管理者考評(píng)

每月25?28日兩部分構(gòu)成,直接上級(jí)考評(píng)占考評(píng)總成績(jī)

的60%,管理者考評(píng)占考評(píng)總成績(jī)的40%,

管理者考評(píng)暫時(shí)由公司高層會(huì)同相關(guān)部

門(mén)經(jīng)理共同做出。

直接上級(jí)和被考評(píng)者進(jìn)行管理溝

次月P3日通，提出績(jī)效改善建議和指導(dǎo)。

考核申述表

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員工姓名部門(mén)

崗位申述時(shí)間

申述內(nèi)容：

接收申述領(lǐng)導(dǎo)簽名：接到申述日期：

復(fù)核意見(jiàn)：

復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)簽字：直接上級(jí)簽字：

日期：日期：

員工簽字：人力資源部備案：

日期：日期：

附件2

威奧特公司薪酬體系

目標(biāo)

以客戶(hù)為中心，全員的市場(chǎng)意識(shí)；

績(jī)效導(dǎo)向的企業(yè)文化；

厚德、學(xué)習(xí)、速度、效率；

團(tuán)隊(duì)精神；

激勵(lì)和約束并存；

形成利益共同體；

以人為本，發(fā)現(xiàn)、任用、留住關(guān)鍵人才。

收入構(gòu)成

總收入=E月收入+年度收入

月收入=基本工資+月績(jī)效獎(jiǎng)金

年度收入=年度績(jī)效獎(jiǎng)金+年度效益獎(jiǎng)金

發(fā)放辦法

基本工資：按月足額發(fā)放，以保證基本的生活之需。

月績(jī)效獎(jiǎng)金：月績(jī)效考核結(jié)果決定實(shí)際發(fā)放數(shù)額。

月考核結(jié)果月績(jī)效獎(jiǎng)金

杰出120%

Outstanding

較好110%

Verygood

合格100%

AAAAAA

Good

需要改進(jìn)80%

Improvementneeded

不令人滿意50%

Unsatisfactory

不做評(píng)價(jià)0

Notrated

年度績(jī)效獎(jiǎng)金：只有享受年薪待遇的人員有資格獲得此部分獎(jiǎng)金，年度績(jī)效考核結(jié)果決定實(shí)

際發(fā)放數(shù)額。

年度考核結(jié)果年度績(jī)效獎(jiǎng)金

杰出100%

Outstanding

較好

Verygood

合格

Good

需要改進(jìn)80%

Improvementneeded

不令人滿意