品質(zhì)保證書格式設(shè)計指南

品質(zhì)保證書格式設(shè)計指南合同編號：__________地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于賣方愿意向買方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本品質(zhì)保證書，以共同遵守。第一條產(chǎn)品/服務(wù)范圍1.1賣方保證其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準。1.2產(chǎn)品/服務(wù)的具體范圍和規(guī)格詳見附件。第二條質(zhì)量保證2.1賣方對產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，自產(chǎn)品/交付之日起，保證期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題，賣方將負責(zé)免費維修、更換或退還。2.2質(zhì)量保證期限根據(jù)產(chǎn)品/服務(wù)的性質(zhì)和雙方約定確定，但不少于一年。2.3賣方在保證期內(nèi)應(yīng)按買方的要求提供相關(guān)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。第三條違約責(zé)任3.1如賣方提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，買方有權(quán)要求賣方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、退還貨款、支付違約金等。3.2賣方在保證期內(nèi)未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持，買方有權(quán)要求賣方支付違約金。第四條爭議解決4.1雙方在履行本品質(zhì)保證書過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。4.2訴訟費用及賠償金額由敗訴方承擔(dān)。第五條其他約定5.1本品質(zhì)保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。5.2本品質(zhì)保證書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方約定的終止日期。5.3本品質(zhì)保證書未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本品質(zhì)保證書具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)詳細規(guī)格書2.產(chǎn)品/服務(wù)交付清單3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準4.技術(shù)支持和售后服務(wù)協(xié)議5.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題2.保證期內(nèi)未按約定提供售后服務(wù)或技術(shù)支持3.雙方約定的其他違約行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指合同中的賣方2.乙方：指合同中的買方3.質(zhì)量保證：指賣方對提供的產(chǎn)品/服務(wù)在保證期內(nèi)承擔(dān)的質(zhì)量責(zé)任4.保證期：指雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量保證的有效期限5.違約金：指違約方因違約行為需支付給守約方的經(jīng)濟賠償四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：解決辦法：賣方負責(zé)免費維修、更換或退還2.售后服務(wù)和技術(shù)支持未按約定提供：解決辦法：賣方支付違約金，并補提供相關(guān)服務(wù)3.雙方約定不明確：解決辦法：簽訂補充協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)五、所有應(yīng)用場景：1.賣方向買方提供產(chǎn)品/服務(wù)2.買方對