水泥制品企業(yè)ISO9000范例-培訓(xùn)作業(yè)程序

文件號(hào)QP620100版次1.0編寫日期2001-03-10共4頁(yè)第3頁(yè)培訓(xùn)作業(yè)程序編寫:審核:批準(zhǔn):日期:日期:日期:1目的使公司所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的人員獲得適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，提高人員的技能與素養(yǎng)，從而促進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)的完成和保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。2范圍本程序適用于所有與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的部門和人員。3定義(無)4職責(zé)4.1管理部負(fù)責(zé)實(shí)施公司員工的培訓(xùn)管理工作及員工檔案的管理。4.2有關(guān)部門協(xié)助培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施與實(shí)現(xiàn)。5要求5.1培訓(xùn)工作分二類：5.1.1崗前培訓(xùn)：適用于上崗前的新進(jìn)員工及調(diào)換崗位的在職員工。5.1.2在職培訓(xùn)：適用于所有在崗員工。5.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：質(zhì)量教育、安全教育、專業(yè)技術(shù)教育、管理技術(shù)教育、操作人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)教育及公司的規(guī)章制度教育等。5.3培訓(xùn)方法：可采用理論教學(xué)、問答形式或?qū)嶋H操作指導(dǎo)的方式?？梢允莾?nèi)部培訓(xùn)，也可以是送外培訓(xùn)。5.4培訓(xùn)管理及實(shí)施5.4.1計(jì)劃的擬訂：A.培訓(xùn)需求由各部門確定（填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”）。按崗位特性及工作需求確定培訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)施時(shí)間、以確保員工符合崗位工作需要。B.管理部依各部門培訓(xùn)需求，在廣泛征求各部門意見和調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司中長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃和政府部門的要求在每年年底制訂次年公司“年度培訓(xùn)計(jì)劃”，經(jīng)公司總經(jīng)理/其授權(quán)代表批準(zhǔn)后執(zhí)行。C.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、進(jìn)度安排、考核要求等。并根據(jù)培訓(xùn)類別、層次、人數(shù)和師資來源，確定培訓(xùn)形式（包括委外培訓(xùn)）。分期、分批予以實(shí)施。D.必要時(shí)增補(bǔ)/更改培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理/其授權(quán)代表批準(zhǔn)后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門和人員，并說明更改原因。5.4.2培訓(xùn)實(shí)施：A.管理部負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門共同實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)實(shí)施、監(jiān)督、檢查；B.每期培訓(xùn)班應(yīng)在開辦前一周向有關(guān)部門下發(fā)培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、形式。C.培訓(xùn)時(shí)參加培訓(xùn)人員應(yīng)在“培訓(xùn)/會(huì)議簽到表”上簽名，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人員應(yīng)記錄培訓(xùn)的主要內(nèi)容。D.培訓(xùn)完畢后，受培訓(xùn)人員的成績(jī)表或培訓(xùn)班小結(jié)送交管理部存檔。如果是外送培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員應(yīng)將學(xué)員的畢業(yè)證書/結(jié)業(yè)證書的原件/復(fù)印件送交管理部存檔。E.所有培訓(xùn)完畢后，管理部應(yīng)將學(xué)員的培訓(xùn)情況在“員工培訓(xùn)履歷表”中作記錄。5.5特殊人員資格考核：管理部應(yīng)定期組織特殊工種人員參加有權(quán)單位舉辦的培訓(xùn)班，令其參加資格考核?？己饲闆r登記在“特殊人員資格考核登記表”上，考核情況由相關(guān)部門主管確認(rèn)。經(jīng)考核合格的員工方能從事特殊崗位的工作。5.5.1特殊工作人員包括：A.有關(guān)法規(guī)、規(guī)章明確涉及人身、設(shè)備安全，必須經(jīng)過培訓(xùn)、考核后才能上崗的工作人員。包括：吊車司機(jī)、電工、鍋爐操作工等。B..有關(guān)法規(guī)、規(guī)章明確必須具有一定專業(yè)技能和操作技能，經(jīng)考核認(rèn)可后才能確保操作符合要求的工作人員。包括：化驗(yàn)員/質(zhì)檢員、質(zhì)量體系審核員。C.公司規(guī)定的某些對(duì)質(zhì)量有重要影響的關(guān)鍵工序的工作人員。如：特殊工序操作工。5.5.2經(jīng)考核不合格者，不能獨(dú)立從事該崗位工作。可從事以往考核合格的工作或接受再培訓(xùn)。5.6所有培訓(xùn)記錄由管理部按照“質(zhì)量記錄控制程序(QP420200)”歸檔保存。6.參考資料6.1質(zhì)量記錄控制程序(QP420200)7.報(bào)告和記錄7.1培訓(xùn)需求調(diào)查表(FM620101)7.2公司年度培訓(xùn)計(jì)劃(FM620102)7.3員工培訓(xùn)履歷表(FM620103)7.4會(huì)議/培訓(xùn)簽到表(FM620104)7.5特殊人員資格考核登記表(FM620105)7.6上課通知單（FM620106）7.7培訓(xùn)實(shí)施報(bào)告書（FM620107）7.8學(xué)員成績(jī)單（FM6201