生產管理-5S投影片課件講義教材

真意為組織化為使工作能充分發(fā)揮應有的機能，應具有那些必備的物品（以作業(yè)機能的角度考量）整理的真意

真意在于考慮流程的合理化（以作業(yè)流程合理化來考量）整頓的真意

真意在于點檢

一個地方一個地方去清掃，等于對每個地方作檢查（以發(fā)覺問題點的角度來考量）清掃的真意

真意在于徹底改善問題點發(fā)現(xiàn)后，若不徹底加以解決，會養(yǎng)成忽視、敷衍的心態(tài)清潔的真意

真意在于教育、訓練（以如何教育貫徹實施的精神來考量）素養(yǎng)的真意5S推行委員會組織圖主任委員總經理干事制造部副理執(zhí)行秘書人事管理員委員業(yè)務部經理委員研發(fā)部副理委員總務課課長委員生管課課長委員品管課課長委員生產課課長5S推進委員會職掌目標管理SMART原則Specific目標要明確Measurable目標要可量化Attainable目標具挑戰(zhàn)性、可達性Relevant目標與組織需求結合TimeTable目標要有時程5S活動計劃表5S活動走廊

本月活動重點改善前后定點攝影紅牌作戰(zhàn)記錄

公告欄改善對策一覽表

指在這個工作場所，對于工作機能沒有任何正面效用的物品所謂不要物整理整頓的基準例5S活動紅色單紅牌表單

丟了以后又發(fā)現(xiàn)需要的情況或有用時應如何處理？

不要物的分類方法明確嗎？處理程序是否明確？是否確實依循并嚴格執(zhí)行？處理程序是否需要檢討？

一般家俱如桌、椅等：要考慮舒適性、符合人體工學的設計

特殊家俱如：檔案柜、繪圖桌最好先征詢使用者意見，以實用、美觀為原則

家俱的顏色：和壁紙、地毯、屏風等配合一般采用系列色彩或對比色辦公室設計—家俱的設計☆注意照明、空氣品質和噪音

印表機、影印機、傳真機專室放置

空氣品質可采用部分禁煙、空氣過濾網常換

照明標準視不同地區(qū)而有異?？紤]反射、視覺效果

辦公室設計—環(huán)境的配合

臺面物品按定位擺放(除正在使用外)

人員下班或長期時間離開工作崗位時,臺面擺放整齊，辦公椅放入椅洞。

辦公抽屜不雜亂、分類清楚。

抽屜內的物品按最低限量、定位辦公室——辦公桌辦公室——辦公設施

空調、電腦、照明燈、復印機、傳真機、碎紙機等保持正常有效狀態(tài)

各項設施保持干凈

電腦蓋布整齊疊放

管路及配線不雜亂辦公室——會議室

桌椅要清潔擺放整齊

口杯擺放整齊，潔凈

煙灰缸及時清理干凈

盆景無干裂，葉子無枯黃

公司對外宣傳資料齊全、定量上架辦公室——文件柜

文件柜分類標識清楚，出現(xiàn)零亂可立刻發(fā)現(xiàn)

文件柜保持干凈

文件柜里放置的東西不雜亂辦公室——職工餐廳

桌面整潔，無剩飯菜

剩飯放置桶無溢出現(xiàn)象

防蠅、防鼠設施有效齊全

每周的菜譜、員工反映在看板公布車間——地面本身

地面應無積水、油污、紙屑、棉紗煙頭等雜物

地面應無材料掉落

地面區(qū)域劃分合理，按手冊規(guī)定進行劃線、標識。

有用警戒線劃出廢品堆放區(qū)，安全警戒車間——機器設備

機器設備保養(yǎng)良好，防護罩齊全。

機器設備保持干凈，無油污，無跑冒滴漏。

機器設備上不擺放不必要的物品

設備規(guī)范標志，設備管路分類清楚，有顏色標識。

不用的設備集中管理、定期處理管道漆色表車間——物料配件

☆原材料及附件、備料堆放整齊☆成品、廢品分開放置明確區(qū)域區(qū)分☆下腳料作好分類、及時處理?！钣形锪习b外箱擺放時，標志面應統(tǒng)一向外方向☆物料、配件無積灰塵車間——盛裝容器

周轉箱、周轉盤本身應保持干凈

廢品容器標識清楚、標志向外

容器本身沒有被亂涂亂寫，容器所裝物品沒有溢出。車間——車類

小推車、叉車、明確標示及編號并指定停放地點

待用的小推車、叉車、車輪正常，無垃圾、粉塵并定位擺放車間——計測器、工具、夾具、模具

計測器、工具、夾具、模具堆放整齊

計測器、工具、夾具、模具分類放置(公用性和專用性等)并標識

計測器、工具、夾具、模具保持良好有效狀態(tài)

計測器、工具做到影跡整頓（或有序擺放）

計測器、工具、夾具、模具等用完后及時歸位車間——油類

潤滑油、液壓油等油類定位整齊放置

油類在容器外標識清楚

裝油容器本身保持干凈

有明顯清楚的防火標識車間——易燃、有毒品

易燃、有毒品隔離堆放，易燃品要遠離火源

易燃、有毒品很明顯標識出來

易燃、有毒品有專人管理并標示車間——通道◎通道保持暢通，無障礙物占用通道◎超出通道的物品有暫放牌標識◎通道線脫落有及時補上通道的設定※純粹人行走道：寬約80公分以上※單向手推車通過：寬約W+60公分以上※雙向手推車通過：寬約W1+W2+90公分以上※用通道來區(qū)隔部門單位、工作場所、置放場地等通平行

道

●物品成直角·平行

●線上不能放置物品

●線退色則予以重畫W+60CM以上80CM以上直角車間——消防器材

消防器材處于有效狀態(tài)

消防器材數量齊全，放置方式正確

消防器材及其容器保持干凈，標示醒目清楚，無阻礙物車間——私人物品

有規(guī)定的私人物品放置區(qū)

私人物品按指定區(qū)域擺放整齊

在私人物品放置區(qū)內沒有放置非指定物品

有指定水杯存放點，并有清楚標識車間——著裝標準

按著裝標準穿服裝、配戴廠牌

不允許穿拖鞋、高跟鞋

按規(guī)定穿著安全配備

頭發(fā)、指甲、胡須不會過長看板整頓場所標示編號標示物架品目標示物品品目標示最大量標示最小量標示（定位）場所標示庫存（定品）品目標示（定量）數量標示機械機械設備標示整頓實施各所從實施整頓會出現(xiàn)效果的地方開始在較短期間內可實施的地方通過大家協(xié)力可實施的地方實施整頓對象各所的優(yōu)先順序給顧客留下不好印象的地方清掃不是掃除如果僅是將設備本體或其設備附件表面擦得光亮無比，卻沒有發(fā)現(xiàn)任何不正常的地方，只能稱為掃除清掃檢點要項清掃的點檢重點（用鼻子聞）

閥門運作時，是否有異味產生？

塑料、橡膠是否有焦味？清掃的點檢重點（用手摸）

馬達外表有無異常的發(fā)熱？

各處的安全蓋是否有松動？

皮帶的張力是否不夠5S清掃基準@自主管理的Step-1

初期清掃

目的：通過徹底地清掃、找出不合適點及發(fā)生源（松馳、損傷、異物等）。排除強制劣化。

所謂清掃：就是將附在設備或地板上的灰塵、油污、粉未等異物徹底清除。

@「問題票」從「初期清掃」開始導入「問題票」（紅色）活動是十分有用的。

找問題貼問題票摘問題票問題確認改善

問題票設備或場所名管理NO.發(fā)出年月日：年月日不合適內容發(fā)出部門

公共區(qū)域常被破壞，需如何改善處理？要找到確切的責任者或短時間給予徹底杜絕確實較困難。公共區(qū)域的清潔最能體現(xiàn)整體的美德。可由負責管理公共區(qū)域的單位記錄各種問題點和不良現(xiàn)象，將問題點和不良現(xiàn)象作現(xiàn)實教材，由各班、組作宣傳教育?，F(xiàn)場評分標準表5S上級巡回診斷表5S活動月份評比統(tǒng)計表問題意識一種“問”的態(tài)度——“為什么如此？”、“要如何進行才會更完美?”問題意識的消失——“這樣就可以了”的心態(tài)。

工作改善的十大障礙：

□確實是這樣，但我們單位則不同！

□我們也一直這樣地努力著！

□要降低成本，品質一定會隨著降低！

□目前不是很理想嗎？為什么要改！

□這種想法行不通，早在20年前我們已經嘗試過了！

□我們對這件事情最清楚了！12種的浪費及改善提示12種的浪費及改善提示QC七大手法

1、層別法

2、柏拉圖法

3、要因分析法

4、查檢表

5、散布圖

6、直方圖（分布圖）

7、管制圖查核表統(tǒng)計比較腦力激蕩四原則

1、不要批評「構想」

2、歡迎「自由奔放」

3、構想「愈多愈好」

4、運用「聯(lián)想」問題點對策表IE的構成方法改善手法IE手法工程分析動作分析搬運與配置作業(yè)測定手法時間研究

當員工對活動的推行有疑問時，身為主管的您應如何解釋？1、可以減少各種浪費。（空間、尋找、等待、搬運、儲存、加工方法、多余動作等）2、減少不美觀、難看的地方。（美感是一種共識）3、以客戶的眼光來看,哪些是不具競爭力的現(xiàn)象。職員衣著存在的一些誤區(qū)

1.西褲與旅游鞋搭

2.細高鞋跟的皮鞋與牛仔褲

3.辦公室內戴光環(huán)型的耳環(huán)

4.頸短的人掛戴大顆的

5.戴色彩較深的眼鏡或太陽鏡

6.幾種不妥的配色：深藍色與茶色、紅色與綠色、紅色與茶色、藍色與綠色。日常生活中三個明顯錯誤的例子

上汽車時，請尊者先上，而自己卻坐在右后邊的大位

因不敢親近主管，讓主管在前面獨自開車，和同事坐在后座

進電梯后即背對著電梯門，誤以為臂部對著別人是不禮貌的

前為尊，后為卑，右為大，左為小

三人同行，中者為尊

如一男一女同行，女士應走在較安分的地方徒步時

上樓時，地位高者或女士在前，位卑者在后

下樓時，位卑者在前，尊者或女士在后，以示安全。上下樓梯時

尊右的原則：主人右邊的最大，其次左邊

離主人愈遠愈?。好鎸﹂T的最大，背對門的最小餐桌座次的安排電話基本禮貌1、不論打電話或接電話，姿勢不能隨便2、注意打電話時間3、打電話時要親切、適度4、鈴響三聲一定有人接5、報出公司名或部門名6、放下電話要輕

……企業(yè)文化是什么？

企業(yè)文化指的不是戰(zhàn)略、組織、制度等，而是成員信仰的價值及行為模式，屬于肉眼無法看見的軟件面。即社風、公司風氣、企業(yè)型態(tài)、企業(yè)氣質、企業(yè)精神的總稱。

推行5S活動等同于衛(wèi)生檢查評比嗎？

不等同。首先5S活動和衛(wèi)生評比的差異簡單比較如下所示：其次，主要的推行人員和干部要能自身提升認識，及時解決出現(xiàn)的問題，而并非以簡單的衛(wèi)生評比來應付工作。

5S活動推行一段時間后，會不會流于形式，如何讓員工保持遵守的習慣？人的本性是“喜新厭舊”，長期要維持的做法及內容也許會讓人逐漸失去新鮮感，流于形式。5S活動需要不斷地創(chuàng)新、強化。如導入“目視管理強化月”、“容器改善加強月”、“節(jié)約能源活動月”、“禮貌活動強化月”等。員工本來素質低不是干部的責任，但經過長期的培養(yǎng)員工素質還低，這是干部的責任。

許多人誤以為把所有物品排列整齊便是做好事務5S

表面的整齊是整理、整頓最大的敵人，因為其中隱藏的問題無法有效找出(一)事務的5S

避免讓文件柜成為一個整齊的垃圾放置場(二)事務的5S資料分類及存放的基本原則常用（存在工作場所）偶爾用（存在工作場所附近）用要不要資料需要立即廢棄、銷毀永久保存期間保存（存在工作場所外）

事務部門的5S活動究竟該實施什么內容？

事務部門為使事務效率化，該選擇何種課題實施？

該如何評估事務部門實施5S后的效果？事務部門5S的困擾

減少事務處理時間

縮短找尋檔案時間

減少會議時間時間損失的改善方向

減少傳票、報告書的誤記

減少傳票、報告書的缺漏品質損失的改善方向

確定各項動作的時間點

確定各項動作相關部門的關連性

確定業(yè)務的關連性

確定工作內容，并正確記錄

確定業(yè)務流程繪制流程圖應具備條件目視管理工具的要點1、即使從遠方亦可一看就知

2、在希望加以管理的東西上表示出

3、能使任何人都了解并指出它的好壞

4、大家都能遵守，且能立刻改正

5、加以利用后，工作環(huán)境明