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標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同范本格式合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)所有權(quán)人或物業(yè)開(kāi)發(fā)商):【全稱】地址:【詳細(xì)地址】聯(lián)系人:【姓名】聯(lián)系電話:【電話號(hào)碼】乙方(物業(yè)服務(wù)公司):【全稱】地址:【詳細(xì)地址】聯(lián)系人:【姓名】聯(lián)系電話:【電話號(hào)碼】鑒于甲方為物業(yè)的所有權(quán)人或開(kāi)發(fā)商,擁有【物業(yè)名稱】的物業(yè)所有權(quán),并希望由乙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù);鑒于乙方是一家具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的物業(yè)服務(wù)公司,愿意提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù);雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱:【物業(yè)名稱】1.2物業(yè)地址:【詳細(xì)地址】1.3物業(yè)類型:【住宅/商業(yè)/其他】1.4物業(yè)規(guī)模:【建筑面積】平方米第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理(2)物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理(3)物業(yè)安全保衛(wèi)管理(4)物業(yè)公共區(qū)域維護(hù)管理(5)物業(yè)綠化管理(6)物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理(7)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)人員工資、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)環(huán)境清潔費(fèi)用、物業(yè)安全保衛(wèi)費(fèi)用、物業(yè)公共區(qū)域維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)綠化費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)咨詢與投訴處理費(fèi)用等。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)自雙方簽訂本合同之日起計(jì)算,按月支付。甲方應(yīng)在每月的【日】前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給乙方。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為【年】,自【起始日期】至【終止日期】。4.2雙方同意,在合同到期前【個(gè)月】?jī)?nèi),如雙方均未提出終止或修改合同的意愿,本合同自動(dòng)續(xù)約【年】。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量5.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和物業(yè)服務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,確保甲方及物業(yè)使用人的利益。5.2乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估,并根據(jù)甲方的意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。5.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并支付違約金。6.3甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付,并支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)本合同的修改、補(bǔ)充必須以書(shū)面形式作出,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:【年】年【月】月【日】日合同編號(hào):__________地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方為物業(yè)的所有權(quán)人,乙方為物業(yè)管理服務(wù)提供方,雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù),經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)位于_______市_______區(qū)_______街道_______號(hào),建筑面積為_(kāi)______平方米。1.2物業(yè)類型為_(kāi)______(住宅/商業(yè)/辦公/其他)。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)共用部位的維護(hù)、維修和管理;(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)和管理;(3)物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保衛(wèi);(4)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生保潔;(5)物業(yè)的綠化管理;(6)其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為每月每平方米_______元,按建筑面積計(jì)算。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為每月_______日前,甲方將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。3.3乙方應(yīng)向甲方提供合法、正規(guī)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)______年。4.2合同期滿前,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。第五條雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)服務(wù),并應(yīng)遵守物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。5.2乙方有權(quán)按照合同約定向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,并有權(quán)對(duì)甲方違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和管理。5.3甲方應(yīng)按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,不得拖欠。5.4乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。第六條違約責(zé)任6.1如甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方改正,并有權(quán)按照約定收取違約金。6.2如乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方改正,并有權(quán)按照約定收取違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。7.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(簽字/蓋章):乙方(簽字/蓋章):簽訂日期:_______年_______月_______日合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)所有權(quán)人或者物業(yè)權(quán)利人):地址:聯(lián)系方式:乙方(物業(yè)服務(wù)提供商):地址:聯(lián)系方式:一、物業(yè)概述1.1物業(yè)位于____________________,物業(yè)類型為_(kāi)___________________。1.2物業(yè)總面積為_(kāi)___________________平方米。1.3物業(yè)現(xiàn)有業(yè)主/住戶數(shù)量為_(kāi)___________________戶。二、服務(wù)范圍及內(nèi)容(1)物業(yè)維護(hù)管理:包括物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理;(2)物業(yè)清潔衛(wèi)生:包括物業(yè)共用部位的清潔、衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù);(3)物業(yè)管理:包括物業(yè)的安全保衛(wèi)、消防安全、公共秩序維護(hù)等;(4)其他物業(yè)服務(wù):包括但不限于物業(yè)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)營(yíng)和管理。2.2服務(wù)提供商應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量,滿足甲方及業(yè)主/住戶的合理需求。三、服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為_(kāi)___________________年。3.2合同期滿后,如雙方無(wú)異議,本合同自動(dòng)續(xù)約____________________年。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本合同的約定,向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____________________元整(小寫(xiě)):____________________元。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為:____________________。4.3甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付當(dāng)季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。五、雙方權(quán)利義務(wù)5.1甲方權(quán)利義務(wù):(1)按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(2)遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度,配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理;(3)不得損害物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備,造成損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(4)有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2乙方權(quán)利義務(wù):(1)按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù);(2)維護(hù)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全和正常使用;(3)妥善保管甲方及業(yè)主/住戶的個(gè)人信息,不得泄露;(4)接受甲方及業(yè)主/住戶的監(jiān)督和評(píng)價(jià),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)按照遲延支付的天數(shù)支付滯納金,滯納金計(jì)算方式為:____________________。6.2乙方未按照本合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____________________合同編號(hào):__________甲方(物業(yè)所有權(quán)人或者物業(yè)權(quán)利代表):乙方(物業(yè)服務(wù)提供商):鑒于甲方為物業(yè)的所有權(quán)人或者物業(yè)權(quán)利代表,擁有對(duì)物業(yè)的完全控制權(quán)和管理權(quán),并希望通過(guò)委托物業(yè)管理的方式,提高物業(yè)的管理水平,保證物業(yè)的安全與增值;乙方具備專業(yè)的物業(yè)管理能力,愿意接受甲方的委托,按照雙方協(xié)商確定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)名稱:__________1.2物業(yè)地址:__________1.3物業(yè)類型:__________(如住宅、商業(yè)、辦公樓等)1.4物業(yè)面積:__________平方米1.5物業(yè)所有權(quán)人:__________第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和綠化維護(hù);(2)物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng);(3)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作;(4)物業(yè)的公共秩序維護(hù);(5)物業(yè)的消防安全工作;(6)物業(yè)的檔案管理;(7)物業(yè)的費(fèi)用收繳;(8)物業(yè)的日常巡查和管理;(9)雙方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容。2.2乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的安全、舒適、環(huán)保和節(jié)能。第三條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并向甲方備案。3.2乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方和業(yè)主的需求。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、物業(yè)維修基金等,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式由雙方在合同中約定。4.2乙方應(yīng)按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式,向甲方和業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況,接受甲方的監(jiān)督。第五條物業(yè)的維護(hù)和維修5.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和維修工作,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。5.2乙方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修檔案,記錄設(shè)施設(shè)備的維護(hù)維修情況。5.3乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障時(shí),及時(shí)進(jìn)行維修,確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。第六條物業(yè)的安全管理6.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作,確保物業(yè)的安全。6.2乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度,制定安全事故應(yīng)急預(yù)案,并向甲方和業(yè)主報(bào)告。6.3乙方應(yīng)加強(qiáng)安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改。第七條物業(yè)的公共秩序維護(hù)7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序維護(hù)工作,確保物業(yè)的公共秩序。7.2乙方應(yīng)建立健全的公共秩序管理制度,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公共區(qū)域的管理。7.3乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的宣傳和教育,提高業(yè)主的公共秩序意識(shí)。第八條物業(yè)的消防安全工作8.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的消防安全工作,確保物業(yè)的消防安全。8.2乙方應(yīng)建立健全的消防安全管理制度,定期進(jìn)行消防巡查和檢查。8.3乙方應(yīng)定期組織消防演練,提高業(yè)主的消防安全意識(shí)。第九條物業(yè)的檔案管理9.1乙方應(yīng)建立健全的物業(yè)檔案管理制度,對(duì)物業(yè)的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔管理。9.2乙方應(yīng)確保物業(yè)檔案的完整、準(zhǔn)確和及時(shí)更新。第十條物業(yè)的費(fèi)用收繳10.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的收繳工作,確保物業(yè)費(fèi)用的及時(shí)收取。10.2乙方應(yīng)建立健全的費(fèi)用收繳制度,加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用收繳的管理。第十一條物業(yè)的日常巡查和管理11.1乙方應(yīng)進(jìn)行日常巡查和管理,確保物業(yè)的正常運(yùn)行。11.2乙方應(yīng)建立健全的巡查管理制度,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)的巡查和管理。第十二條合同的解除和終止12.1在合同履行期間,如甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除或終止合同。12.2在合同履行期間,如乙方嚴(yán)重違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。12.3在合同履行期間,如遇不可抗力因素,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可協(xié)商解除或終止合同。第十三條一、附件列表:1.物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理規(guī)定手冊(cè)5.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表6.違約金計(jì)算公式說(shuō)明7.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定違約。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),認(rèn)定違約。3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定,乙方制止無(wú)效后認(rèn)定違約。4.乙方未按照約定解決甲方提出的合理問(wèn)題,認(rèn)定違約。5.其他雙方約定的違約行為。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè):指雙方約定的房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備和場(chǎng)地。2.物業(yè)服務(wù):指乙方為甲方提供的物業(yè)管理、維修、保養(yǎng)、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、綠化管理等服務(wù)。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指甲方應(yīng)支付給乙方的,為享受物業(yè)服務(wù)所支付的費(fèi)用。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.爭(zhēng)議解決:指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付,必要時(shí)可暫停提供部分物業(yè)服務(wù),直至費(fèi)用支付完畢。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù):甲方有權(quán)要求乙方改正,并按照約定收取違約金。3.甲方違反物業(yè)管理規(guī)定:乙方有權(quán)制止,并要求甲方改正。如甲方不改正,乙方可收取違約金,直至甲方遵守規(guī)定。4.乙方未按照約定解決甲方提出的合理問(wèn)題:甲方有權(quán)要求乙方解決,如乙方未解決,甲方有權(quán)收取違約金,直至問(wèn)題得到解決。5.其他問(wèn)題的解決辦法:按照合同約定和法律規(guī)定處理。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理5.其他需要物業(yè)管理的場(chǎng)所一、附件列表:1.物業(yè)所有權(quán)證明2.物業(yè)開(kāi)發(fā)許可證3.物業(yè)設(shè)計(jì)文件4.物業(yè)施工合同5.物業(yè)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告6.物業(yè)服務(wù)公司資質(zhì)證明7.物業(yè)服務(wù)人員資格證書(shū)8.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表9.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表10.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù),包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)、環(huán)境衛(wèi)生管理不達(dá)標(biāo)、安全保衛(wèi)措施不到位等。2.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi),包括但不限于延遲支付、部分支付、少付等。3.甲方未按約定履行物業(yè)使用人的義務(wù),包括但不限于損害物業(yè)設(shè)施、違反物業(yè)管理規(guī)定等。4.乙方未按約定履行物業(yè)服務(wù)公司的義務(wù),包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、人員配備不足等。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè):指由甲方所有或開(kāi)發(fā),乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的建筑物及其附屬設(shè)施和場(chǎng)地。2.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理等活動(dòng),以保持物業(yè)的良好狀態(tài)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行為。3.物業(yè)服務(wù)費(fèi):指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù),甲方按照約定支付的費(fèi)用。4.物業(yè)服務(wù)合同:指甲方與乙方之間,就乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議:如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正,并支付違約金。2.物業(yè)維護(hù)管理爭(zhēng)議:如甲方對(duì)乙方的維護(hù)管理行為有異議,可通過(guò)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行處理。3.人員配備不足:如乙方人員配備不足,影響服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)增加人員,并支付違約金。4.法律法規(guī)變化:如因法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整,雙方應(yīng)友好協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.住宅小區(qū)物業(yè)管理2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理3.辦公樓物業(yè)管理4.工業(yè)區(qū)物業(yè)管理5.旅游度假村物業(yè)管理6.醫(yī)院學(xué)校等公共設(shè)施物業(yè)管理一、附件列表:1.物業(yè)概述:包括物業(yè)位置、類型、總面積、業(yè)主/住戶數(shù)量等相關(guān)信息。2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì):包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的金額、支付方式和支付時(shí)間等。4.物業(yè)管理制度:包括物業(yè)管理的規(guī)章制度、安全保衛(wèi)、消防安全等。5.服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):用于評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量的詳細(xì)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。6.違約金計(jì)算公式:用于計(jì)算甲方遲延支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的違約金。二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,超過(guò)合同約定的遲延支付時(shí)間。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未遵守物業(yè)管理制度,導(dǎo)致物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備損害。4.乙方未妥善保管甲方及業(yè)主/住戶的個(gè)人信息,造成信息泄露。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)所有權(quán)人:指擁有物業(yè)所有權(quán)的人或單位。2.物業(yè)權(quán)利人:指擁有物業(yè)使用權(quán)或其他相關(guān)權(quán)利的人或單位。3.物業(yè)服務(wù)提供商:指提供物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)或組織。4.物業(yè)管理服務(wù):指對(duì)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和管理,提供清潔衛(wèi)生、安全保障等服務(wù)。5.物業(yè)共用部位:指物業(yè)中供所有業(yè)主/住戶共同使用的部位和設(shè)施。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方遲延支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:提醒甲方及時(shí)支付,協(xié)商解決,如協(xié)商不成可按照合同約定收取違約金。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定:與乙方溝通,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改,如整改不到位可要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.甲方未遵守物業(yè)管理制度:對(duì)甲方進(jìn)行告知和勸導(dǎo),如違反嚴(yán)重可按照合同約定收取違約金或采取其他措施。4.乙方未妥善保管個(gè)人信息:要求乙方立即改正,加強(qiáng)信息安全管理,如造成損失可要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.適用于各類物業(yè),如住宅、商業(yè)、辦公樓等。2.適用于物業(yè)所有權(quán)人或者物業(yè)權(quán)利人與物業(yè)服務(wù)提供商之間的服務(wù)合同。3.適用于物業(yè)服務(wù)提供商為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的場(chǎng)景。4.適用于甲方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的場(chǎng)景。5.適用于甲方未遵守物業(yè)管理制度或乙方未妥善保管個(gè)人信息的場(chǎng)景。一、附件列表:1.物業(yè)基本情況說(shuō)明書(shū)2.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)維修記錄6.物業(yè)安全管理規(guī)章制度7.物業(yè)公共秩序維護(hù)管理規(guī)章制度8.物業(yè)消防安全管理制度9.物業(yè)檔案管理制度10.物業(yè)費(fèi)用收繳管理制度11.物業(yè)日常巡查和管理制度12.合同解除和終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。2.乙方未按照約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.乙方未按照約定維護(hù)和維修物業(yè)共用設(shè)施、設(shè)備。4.乙方未按照約定維護(hù)物業(yè)的安全和公共秩序。5.乙方未按照約定執(zhí)行消防安全工作。6.乙方未按照約定進(jìn)行檔案管理。7.乙方未按照約定收繳物業(yè)費(fèi)用。8.乙方未按照約定進(jìn)行日常巡查和管理。9.乙方解除或終止合同未與甲方協(xié)商一致。10.乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)提供商按照合同約定,對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、維修、管理、服務(wù)等活動(dòng),以保證物業(yè)的安全、舒適

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