不合格檢驗后管理措施

不合格檢驗后管理措施不合格檢驗后管理措施篇一1、質(zhì)量管理部是負責(zé)對不合格保健食品實行有效控制管理的機構(gòu)。2、質(zhì)量不合格保健食品不得采購、入庫和銷售。3、不合格保健食品須存放在不合格品區(qū)，掛有紅牌標(biāo)志，不合格品庫設(shè)專人、專帳管理。4、保健食品安全管理人員在檢查保健食品的過程中發(fā)現(xiàn)不合格保健食品，應(yīng)開具停售通知單，及時通知倉儲部、業(yè)務(wù)部門立即停止出庫和銷售，追回售出保健食品，不合格保健食品及時移入不合格品區(qū)。發(fā)現(xiàn)假、劣產(chǎn)品，要食品藥品監(jiān)督管理局，不得擅自退貨。5、食品藥品監(jiān)督管理局抽查、檢驗判定為不合格保健食品時，或食品藥品監(jiān)督管理局公告、發(fā)文、通知查處發(fā)現(xiàn)的不合格保健食品時，應(yīng)立即停止銷售，并追回售出的不合格保健食品，將不合格保健食品移入不合品區(qū)。6、在庫過期失效、破損保健食品由保管員填寫《報損審批表》，經(jīng)保健食品安全管理負責(zé)人簽字確認(rèn)后移入不合格品庫，銷毀時倉儲部應(yīng)填寫《銷毀清單》，報保健食品安全管理負責(zé)人審核后，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。7、銷后退回、配送退回的質(zhì)量可疑保健食品，驗收員及時報保健食品安全管理員確認(rèn)不合格后，移不合格品庫。8、不合格保健食品的報損和銷毀應(yīng)有記錄，保存二年。9、保健食品安全管理人員會同業(yè)務(wù)部每半年對不合格保健食品狀況進行分析，分清質(zhì)量職責(zé)，以便及時制定糾正、預(yù)防，減少經(jīng)濟損失。不合格檢驗后管理措施篇二1、目的對不合格服務(wù)和不合格物品進行識別和控制，防止不合格服務(wù)的發(fā)生和不合格品的非預(yù)期使用或安裝。2、適用范圍適用于對公司物業(yè)管理中不合格服務(wù)的控制，及對服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的不合格物品的控制。3、職責(zé)3.1管理部負責(zé)不合格服務(wù)的識別，并跟蹤不合格服務(wù)的處理結(jié)果，有效處理顧客意見。3.2各部門質(zhì)量檢查員負責(zé)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對不合格品作出處理決定。4、程序4.1不合格服務(wù)的分類a.嚴(yán)重不合格：在業(yè)主和住戶中造成惡劣影響或連續(xù)多次發(fā)生的不合格服務(wù)；b.一般不合格：個別或偶然的不合格服務(wù)，經(jīng)向業(yè)主和住戶解釋溝通，取得業(yè)主和住戶原諒，并可以通過采取糾正措施很快彌補過失的不合格服務(wù)。4.2不合格服務(wù)的記錄和糾正4.2.1各部門質(zhì)量檢查員依照《過程和服務(wù)的監(jiān)視和測量程序》，根據(jù)服務(wù)質(zhì)量檢查與考評結(jié)果，對一般不合格服務(wù)記錄在《服務(wù)質(zhì)量檢查與考評表》中，并立即要求責(zé)任者予以糾正。對嚴(yán)重不合格服務(wù)應(yīng)填寫《不合格服務(wù)報告》報告管理部，由管理部責(zé)成責(zé)任人所在部門經(jīng)理，采取糾正措施，杜絕類似事故再次發(fā)生，并通報全公司，追究責(zé)任人的責(zé)任。如再次發(fā)生，應(yīng)上報管理部經(jīng)理，執(zhí)行《改進控制程序》的有關(guān)規(guī)定。4.2.2對發(fā)生過不合格服務(wù)的部門或人員，在糾正措施完成后一周內(nèi)管理部應(yīng)進行復(fù)檢，以驗證不合格服務(wù)已得到有效糾正。必要時，管理部應(yīng)將不合格服務(wù)的處理結(jié)果及時通報給受影響的業(yè)主和住戶，直至獲得業(yè)主和住戶的滿意。4.3不合格物品的分類a.嚴(yán)重不合格品在服務(wù)中使用會造成較大經(jīng)濟損失、引發(fā)安全事故、引起業(yè)主和住戶重大投訴的物品；b.一般不合格：個別或少量不影響服務(wù)質(zhì)量，能采取措施迅速糾正的不合格品。4.4采購的不合格品的控制4.4.1當(dāng)采購員采購的物品到達倉庫時，經(jīng)質(zhì)量檢查員檢測判為不合格品的物品，應(yīng)記錄在《物品檢測報告》上，倉庫保管員應(yīng)將其放入不合格品區(qū)標(biāo)識、隔離，并及時通知采購員與供應(yīng)商聯(lián)系退、換貨。4.4.2庫房中不合格品的控制4.4.2.1管理部每年組織倉庫管理員對庫存物品進行一次盤點。對發(fā)現(xiàn)的不合格品由相關(guān)部門質(zhì)量檢查員進行評價，提出處理方案。處理方案包括：a.經(jīng)處理合格后使用；b.降級使用；c.報廢。4.4.2.2倉庫保管員對發(fā)現(xiàn)的不合格品放入不合格品區(qū)標(biāo)識、隔離。并將情況上報總經(jīng)理審批，決定不合格品的處置。4.4.3維修、安裝中發(fā)現(xiàn)不合格物品的控制4.4.3.1在維修安裝過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，維修工應(yīng)記錄在《派工單》上并退回倉庫更換為合格品。倉庫管理員將不合格品放入不合格品區(qū)標(biāo)識、隔離，防止誤用。如果不合格品不影響使用，應(yīng)征得業(yè)主和住戶的同意，方可繼續(xù)使用(讓步接收)。4.4.3.2對于維修、安裝使用后又發(fā)現(xiàn)的不合格品，維修、安裝人員應(yīng)立即進行返工，直至達到要求。如果返工后仍不合格，但不影響使用的物品，應(yīng)征得業(yè)主和住戶的同意方可繼續(xù)使用(讓步接收)。對無法返修的，應(yīng)更換為合格品。對于再次發(fā)現(xiàn)的不合格，維修工應(yīng)分析原因、并記錄在《派工單》上，防止以后發(fā)生類似情況。4.4.3.3讓步接收的物品，業(yè)主和住戶應(yīng)在《派工單》上簽名確認(rèn)。4.4.3.4在進行維修安裝完成后一周，工程部維修人員應(yīng)對維修過的部位進行回訪，以確認(rèn)工作正常，并將回訪結(jié)果記錄在原來的《派工單》上。5、相關(guān)文件5.1《過程和服務(wù)的監(jiān)視和測量程序》5.2《改進控制程序》6、質(zhì)量記錄6.1《服務(wù)質(zhì)量檢查與考評表》6.2《不合格服務(wù)報告》6.3《物品檢測報告》6.4《派工單》不合格檢驗后管理措施篇三醫(yī)療器械凡不貼合國家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，均屬不合格商品。公司嚴(yán)禁不合格商品購進和銷售。倉庫實行色標(biāo)管理，合格品庫（區(qū)）與不合格庫（區(qū)）應(yīng)有明顯標(biāo)志，并建立專帳。入庫前驗收發(fā)現(xiàn)的不合格商品，應(yīng)暫存不合格品庫（區(qū)），標(biāo)掛紅牌，由質(zhì)管科填寫“醫(yī)療器械拒收報告單”，及時發(fā)送有關(guān)部門處理；對假冒商品就地封存，同時上報上級監(jiān)督管理部門。對需銷毀的不合格商品，由保管人員造表，經(jīng)質(zhì)管科負責(zé)人簽字，報公司經(jīng)理審批，并由質(zhì)檢、業(yè)務(wù)、財務(wù)負責(zé)人共同到場監(jiān)督銷毀，并做好銷毀記錄。購進調(diào)入退出商品的程序和要求：一是退貨商品依據(jù)主要是不執(zhí)行合同，超期發(fā)貨，多發(fā)貨，價格變動等；二是入庫驗收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)格、包裝等問題；三是其他原因需要退貨；四是確定為退貨商品務(wù)必分別存放進入退貨庫（區(qū)）并設(shè)明顯標(biāo)記；五是退貨商品的發(fā)票收到應(yīng)作拒付處理。屬退貨（退出或退回）按分工由業(yè)務(wù)、質(zhì)管等部門具體經(jīng)辦，發(fā)爭議的由公司經(jīng)理決定，并認(rèn)真管理好退貨手續(xù)，以備查驗。在經(jīng)營過程中，對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要查明原因，分清職責(zé)，采取有效的處理措施，并做好記錄備查。在經(jīng)營過程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)向有關(guān)管理部門報告，并及時追回醫(yī)療器械和做好記錄。銷售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年。發(fā)生重大質(zhì)量事故造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣，影響很壞的，發(fā)生部門于六小時內(nèi)報告公司經(jīng)理和質(zhì)檢負責(zé)人，公司應(yīng)在24小時內(nèi)報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局。其余重大質(zhì)量事故由發(fā)生部門于二日內(nèi)報公司經(jīng)理和質(zhì)檢負責(zé)人，公司應(yīng)在三天內(nèi)向藥監(jiān)局匯報。發(fā)生質(zhì)量事故，公司各有關(guān)部門應(yīng)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，及時、慎重、從速處理。及時調(diào)查事故發(fā)生的時間、地點、相關(guān)人員和部門，事故經(jīng)過，以事故調(diào)查經(jīng)過為依據(jù)認(rèn)真分析，確認(rèn)事故原因，明確有關(guān)人