商家信譽(yù)保證協(xié)議

商家信譽(yù)保證協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方地址：乙方地址：鑒于甲方為一家依法成立的商家，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并且乙方為甲方提供信譽(yù)保證服務(wù)，為確保雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，以便共同遵守。第一條信譽(yù)保證服務(wù)內(nèi)容1.1乙方作為第三方信譽(yù)保證服務(wù)提供商，同意為甲方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中提供的商品或服務(wù)提供信譽(yù)保證。1.2乙方保證甲方的商品或服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的承諾。1.3乙方在甲方無法履行其商品或服務(wù)合同時(shí)，按照本協(xié)議的約定向甲方客戶提供相應(yīng)的賠償。第二條保證范圍和方式2.1乙方向甲方提供的信譽(yù)保證服務(wù)范圍包括但不限于商品質(zhì)量、售后服務(wù)、履行合同的能力等方面。2.2乙方通過第三方平臺(tái)或自身網(wǎng)站向消費(fèi)者展示甲方的信譽(yù)信息和用戶評(píng)價(jià)，以便消費(fèi)者了解甲方的信譽(yù)狀況。2.3乙方應(yīng)在甲方無法履行其商品或服務(wù)合同時(shí)，按照本協(xié)議的約定向甲方客戶提供賠償。第三條賠償標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方因提供商品或服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的，乙方按照甲乙雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者進(jìn)行賠償。3.2甲方因無法履行合同導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損的，乙方按照甲乙雙方約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者進(jìn)行賠償。第四條賠償程序4.1消費(fèi)者向乙方提出賠償請(qǐng)求，并提供相關(guān)證據(jù)。4.2乙方在收到消費(fèi)者賠償請(qǐng)求后，應(yīng)立即進(jìn)行核實(shí)，并根據(jù)本協(xié)議的約定確定是否賠償。4.3乙方在確定賠償后，應(yīng)按照本協(xié)議的約定向消費(fèi)者支付賠償款項(xiàng)。第五條保密條款5.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露本協(xié)議履行過程中所獲悉的對(duì)方秘密信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2若乙方未按照本協(xié)議的約定提供信譽(yù)保證服務(wù)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方信譽(yù)保證服務(wù)協(xié)議書3.賠償標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算公式4.消費(fèi)者投訴記錄5.甲方商品或服務(wù)合同6.乙方賠償支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方提供的商品或服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾2.甲方無法履行合同義務(wù)3.乙方未按照約定提供信譽(yù)保證服務(wù)4.乙方未按照約定向消費(fèi)者支付賠償款項(xiàng)5.甲乙雙方未按照約定履行保密義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.商家信譽(yù)保證協(xié)議：指乙方為甲方提供信譽(yù)保證服務(wù)，以確保甲方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中履行商品或服務(wù)合同時(shí)，按照約定向消費(fèi)者支付賠償?shù)膮f(xié)議。2.第三方信譽(yù)保證服務(wù)提供商：指專門為商家提供信譽(yù)保證服務(wù)的機(jī)構(gòu)，以確保商家在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中履行商品或服務(wù)合同時(shí)，按照約定向消費(fèi)者支付賠償。3.賠償標(biāo)準(zhǔn)：指在商家無法履行商品或服務(wù)合同時(shí)，第三方信譽(yù)保證服務(wù)提供商按照約定向消費(fèi)者支付的賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.消費(fèi)者提出賠償請(qǐng)求：及時(shí)核實(shí)，按照約定向消費(fèi)者支付賠償款項(xiàng)。2.甲方提供的商品或服務(wù)不符合要求：要求甲方整改，確保商品或服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方承諾。3.乙方未按照約定提供信譽(yù)保證服務(wù)：及時(shí)與乙方溝通，要求乙方按照約定履行信譽(yù)保證服務(wù)。4.保密信息泄露：加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，對(duì)泄露秘密的一方追究法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.電商平臺(tái)上的商家與第三方信譽(yù)保證服務(wù)提供商之間的合作。2