珠寶售后合同范本

珠寶售后合同范本(2024版)合同編號：__________珠寶售后合同范本（2024版）甲方（賣方）：乙方（買方）：鑒于甲方為乙方提供珠寶產(chǎn)品，雙方為明確售后服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條產(chǎn)品信息甲方向乙方提供的珠寶產(chǎn)品詳細(xì)信息如下：1.1產(chǎn)品名稱：__________1.2產(chǎn)品型號：__________1.3產(chǎn)品數(shù)量：__________1.4產(chǎn)品單價(jià)：__________1.5總價(jià)：__________第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1保修服務(wù)甲方向乙方提供的珠寶產(chǎn)品自購買之日起享有____個(gè)月的保修期。在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.2維修服務(wù)乙方如需對珠寶產(chǎn)品進(jìn)行維修，應(yīng)將產(chǎn)品送至甲方指定的維修點(diǎn)。甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____個(gè)工作日內(nèi)完成維修，并將維修后的產(chǎn)品返送乙方。2.3更換服務(wù)在保修期內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方按原購價(jià)格更換同型號的產(chǎn)品。2.4咨詢服務(wù)甲方提供____小時(shí)的電話咨詢服務(wù)，解答乙方在使用珠寶產(chǎn)品過程中遇到的問題。第三條售后服務(wù)流程3.1乙方在享受售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方提供購貨憑證、保修卡及產(chǎn)品本身。3.2乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題時(shí)，應(yīng)立即與甲方聯(lián)系，并按甲方要求將產(chǎn)品送至指定維修點(diǎn)。3.3甲方在收到產(chǎn)品后，應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到，并在保修期內(nèi)完成維修或更換。3.4甲方在完成售后服務(wù)后，應(yīng)通知乙方取回產(chǎn)品，或直接將維修后的產(chǎn)品寄送至乙方指定的地址。第四條售后服務(wù)費(fèi)用4.1在保修期內(nèi)，乙方享有免費(fèi)的售后服務(wù)。4.2保修期外，乙方向甲方支付維修費(fèi)用，具體費(fèi)用按甲方維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4.3更換產(chǎn)品的費(fèi)用按原購價(jià)格計(jì)算，不含差價(jià)。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總價(jià)的____%。5.2乙方未按照本合同約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。第六條其他約定6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（賣方）：乙方（買方）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)1.甲方主導(dǎo)的附加條款一：產(chǎn)品退換貨規(guī)定說明：鑒于珠寶產(chǎn)品的特殊性，本合同補(bǔ)充規(guī)定了甲方的產(chǎn)品退換貨規(guī)定，以保障乙方的合法權(quán)益。附加條款：自購買之日起，如乙方對所購珠寶產(chǎn)品不滿意，可在____日內(nèi)向甲方提出退換貨申請。甲方在收到申請后，應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)乙方。如甲方同意退換貨，乙方應(yīng)將產(chǎn)品原包裝、配件及說明書等一并退回。甲方在收到退回產(chǎn)品后，應(yīng)在____日內(nèi)為乙方辦理退款或換貨手續(xù)。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二：隱私保護(hù)說明：為保護(hù)乙方個(gè)人信息安全，本合同增加了甲方對乙方隱私保護(hù)的附加條款。附加條款：甲方承諾對乙方在購買過程中提供的個(gè)人信息予以保密，不得向任何第三方泄露。除依法應(yīng)當(dāng)向政府機(jī)關(guān)提供乙方信息外，甲方不得將乙方信息用于其他目的。如甲方違反本約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三：爭議解決方式說明：本合同明確了甲方和乙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的解決方式，以降低雙方糾紛解決的成本和時(shí)間。附加條款：雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)1.乙方主導(dǎo)的附加條款一：訂單變更說明：為了滿足乙方在購買過程中可能產(chǎn)生的訂單變更需求，本合同增加了訂單變更的附加條款。附加條款：自購買之日起，如乙方需變更訂單內(nèi)容，應(yīng)提前____日書面通知甲方。甲方在收到變更通知后，應(yīng)在____日內(nèi)回復(fù)乙方。如甲方同意變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。如甲方不同意變更，乙方仍需按照原訂單履行合同。2.乙方主導(dǎo)的附加條款二：延長保修期說明：為了給予乙方更長時(shí)間的保障，本合同允許乙方選擇延長保修期。附加條款：乙方有權(quán)在購買產(chǎn)品時(shí)選擇延長保修期，延長期限為____個(gè)月。延長保修期需支付甲方人民幣____元。乙方在支付延長保修期費(fèi)用后，甲方應(yīng)按照本合同第二條的規(guī)定提供延長保修期的售后服務(wù)。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三：物流配送說明：本合同明確了乙方對物流配送的要求，以保障乙方在購買產(chǎn)品時(shí)的合法權(quán)益。附加條款：甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送達(dá)乙方指定的地址。如甲方未按時(shí)送達(dá)，乙方有權(quán)要求甲方支付遲延履行違約金，違約金為合同總價(jià)的____%。如甲方因配送原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞，乙方有權(quán)要求甲方按原購價(jià)格賠償。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)1.第三方中介的附加條款一：中介費(fèi)用說明：為了明確第三方中介在交易過程中的費(fèi)用承擔(dān)，本合同增加了中介費(fèi)用的附加條款。附加條款：如本交易涉及第三方中介，中介費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方在支付中介費(fèi)用后，有權(quán)要求乙方提供合法的發(fā)票。2.第三方中介的附加條款二：中介責(zé)任說明：本合同明確了第三方中介在交易過程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以保障甲方和乙方的合法權(quán)益。附加條款：第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的交易安全，如因中介原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。如中介未履行告知義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方中介的附加條款三：信息真實(shí)性說明：為了確保交易信息的真實(shí)性，本合同對第三方中介的信息披露進(jìn)行了規(guī)定。附加條款：第三方中介應(yīng)保證所提供信息的真實(shí)性，如中介提供虛假信息，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如中介未履行信息披露義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。一、附件列表：1.產(chǎn)品退換貨規(guī)定2.隱私保護(hù)協(xié)議3.訂單變更協(xié)議4.延長保修期費(fèi)用支付憑證5.物流配送協(xié)議6.中介費(fèi)用支付憑證7.中介責(zé)任聲明8.信息真實(shí)性聲明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定提供售后服務(wù)，包括但不限于未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修或更換產(chǎn)品。2.甲方未按約定保密乙方個(gè)人信息，泄露乙方隱私。3.甲方未按約定時(shí)間送達(dá)產(chǎn)品，造成乙方損失。4.乙方未按約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用或延長保修期費(fèi)用。5.乙方未按約定要求退回產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失。6.第三方中介提供虛假信息，導(dǎo)致甲方或乙方損失。7.第三方中介未履行信息披露義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：賣方在銷售產(chǎn)品后，按照約定提供的維修、更換等服務(wù)。2.保修期：產(chǎn)品自購買之日起，賣方承諾提供免費(fèi)維修或更換的期限。3.違約金：違約方按照合同約定支付給守約方的經(jīng)濟(jì)賠償。4.滯納金：未按約定時(shí)間支付費(fèi)用的一方，應(yīng)支付給守約方的逾期付款違約金。5.第三方中介：在甲方和乙方之間提供交易服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品退換貨問題：乙方在退換貨時(shí)，應(yīng)確保產(chǎn)品原包裝、配件及說明書等齊全，以便甲方順利完成退換貨手續(xù)。2.隱私保護(hù)問題：甲方在處理乙方個(gè)人信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守隱私保護(hù)協(xié)議，確保信息安全。3.訂單變更問題：乙方在變更訂單時(shí)，應(yīng)提前書面通知甲方，以便甲方及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)或配送計(jì)劃。4.延長保修期問題：乙方在選擇延長保修期時(shí)，應(yīng)按時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用，以享受延長后的保修服務(wù)。5.物流配送問題：甲方在配送產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)確保產(chǎn)品在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)乙方指定地址，避免遲延履行。6.中介費(fèi)用問題：甲方在支付中介費(fèi)用后，應(yīng)要求乙方提供合法發(fā)票，以確保交易合規(guī)。7.中介責(zé)任問題：第三方中介在交易過程中，應(yīng)確保信息真實(shí)性，避免因虛假信息導(dǎo)致甲方或乙方損失。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供珠寶產(chǎn)品的售后服務(wù)。2.乙方在購買珠寶產(chǎn)品后，享有售后服務(wù)的權(quán)益。3.第三方中介在甲方和乙方之間提供交易服務(wù)。4.甲方和乙方在