2021全球美容與個(gè)人護(hù)理趨勢(shì)

2030全球美容

及個(gè)人護(hù)理趨勢(shì)

MINTEL編者按:

市場(chǎng)信息紛縈繚亂

可以取信的卻

寥寥無幾

英敏特全球資深美容及個(gè)

人護(hù)理創(chuàng)新洞察分析師

您需要專家為你

指點(diǎn)迷津

英敏特美容及個(gè)人護(hù)理

您需要英敏特副總監(jiān)

洞悉消費(fèi)者需求、

熟諳背后原因的專家

英敏特美容及個(gè)人護(hù)理

副總監(jiān)

2020年6月更新

2019年11月發(fā)布的英敏特《2030全球在“科學(xué)與自然的新議題”趨勢(shì)圖譜中探

美容與個(gè)人護(hù)理趨勢(shì)》以一年前我們所索科學(xué)與自然，呈現(xiàn)出更大相關(guān)性；疫后

知的預(yù)期世界發(fā)展為依據(jù)。綠色復(fù)蘇呼聲高漲，消費(fèi)者指望品牌保

護(hù)他們的健康以及地球健康。對(duì)科學(xué)的

我們的分析師與來自各行各業(yè)的外部全信任增加，我們將看到，在新接受度賦能

球?qū)＜液退枷腩I(lǐng)袖群體-包括美容專下，品牌巧妙地運(yùn)用實(shí)驗(yàn)室培育成分、徹

家-通力合作，幫助應(yīng)對(duì)當(dāng)前文化形勢(shì)底改變功能性并減少環(huán)境影響。

并確定其對(duì)未來的影響。我們考查一系

列廣泛的英敏特消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè)并對(duì)目前"身份操盤手”趨勢(shì)圖譜考慮在連接與

仍在起作用的趨勢(shì)創(chuàng)建路線圖，描繪我斷連中切換，挑戰(zhàn)品牌面向?qū)ふ彝惖?/p>

們可如何構(gòu)建未來場(chǎng)景。最終形成兩個(gè)消費(fèi)者創(chuàng)建真實(shí)可靠且具有社區(qū)意識(shí)的

美容與個(gè)人護(hù)理圖譜或標(biāo)準(zhǔn)，探索品牌行動(dòng)計(jì)劃。社交疏離措施迫使更多人在

是否和如何能夠適應(yīng)美容消費(fèi)者的心態(tài)線購物、溝通和獲取信息；現(xiàn)在形成的數(shù)

變化。字習(xí)慣將長(zhǎng)久存在、構(gòu)成未來新常態(tài)的

基礎(chǔ)，最大化對(duì)幫助消費(fèi)者釋然的產(chǎn)品

但全球新冠肺炎(COVID-19)疫情大流與服務(wù)的需求。

行已改變我們熟知的生活，必然加快這

些趨勢(shì)圖譜的進(jìn)程、將其重要性前移到無論新常態(tài)變成什么樣，英敏特致力于

2025年。提供未來趨勢(shì)前瞻預(yù)測(cè)、激發(fā)你的下一

危機(jī)的影響很大，改變?nèi)粘Ｉ?、行為和個(gè)重大創(chuàng)新。

態(tài)度并且提高長(zhǎng)期健康-財(cái)務(wù)、身體、情

感或環(huán)境-的重要性。從疫情暴發(fā)以

來，我們開展廣泛的全球消費(fèi)研究，了

解隨之而來的重大轉(zhuǎn)變對(duì)美容護(hù)理活動(dòng)

與普通生活方式的直接和持久影響。

人類全貌

消費(fèi)者將探索自然與科學(xué)之間

的角力；兩者必須相互支持以

促進(jìn)美容消費(fèi)的擴(kuò)張。

區(qū)間：科學(xué)和自然

預(yù)計(jì)將看到：

軟件、硬件、應(yīng)用程序和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的發(fā)展預(yù)

示著第四次工業(yè)革命的到來，極大改變消費(fèi)

者選擇、購買以及與產(chǎn)品互動(dòng)的方式。

“純素”趨勢(shì)演變?yōu)閷?duì)生物技術(shù)的認(rèn)識(shí)。

隨著實(shí)驗(yàn)室生成的產(chǎn)品不斷進(jìn)入市場(chǎng)，消

費(fèi)者對(duì)生物技術(shù)的接受度也越來越高。

預(yù)計(jì)將看到：

消費(fèi)者更加依賴自己的直覺和知識(shí)，

“專家”受質(zhì)疑。

消費(fèi)者對(duì)市面上的信息和品牌運(yùn)用的

營(yíng)銷策略表示懷疑。

消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)做的研究比以往

任何時(shí)候都多，并且品牌透明度貫穿整

個(gè)產(chǎn)品生命周期，純凈美容也因此不斷

發(fā)展。

預(yù)測(cè)：2030年美容市場(chǎng)主流是什么?

在2030年，產(chǎn)

品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)：

主打零浪費(fèi)宣稱

為提高持續(xù)性，廢物流

將進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)流程，

實(shí)現(xiàn)零浪費(fèi)宣稱。

強(qiáng)調(diào)經(jīng)改造的天然成

分希望生產(chǎn)過程有機(jī)

且可持續(xù)的消費(fèi)者將傾

情擁護(hù)這些成分。

對(duì)接物聯(lián)網(wǎng)

引導(dǎo)未來

隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品無縫融入消

費(fèi)者生活，測(cè)量、監(jiān)測(cè)和

整合數(shù)據(jù)的能力將改變行為。將透明性置于首位

在2030年，純凈美容市場(chǎng)將

只是美容市場(chǎng)。該市場(chǎng)將以

透明度和環(huán)保使命為重心，

而非販賣恐懼。

憑借技術(shù)、專業(yè)和

直覺建立信任

運(yùn)用情感驅(qū)動(dòng)型技術(shù)，將其

作為推出新品前衡量產(chǎn)品成

功概率并進(jìn)行定價(jià)的新方

“侵入”生物特質(zhì)隨著式。

追隨嘗鮮者：游戲

關(guān)注點(diǎn)從衰老轉(zhuǎn)向長(zhǎng)和醫(yī)療保健

壽，情緒和心理健康面部表情已不足以分析情

感；讀腦技術(shù)可探測(cè)到情感

將成為重點(diǎn)，新的化變化，以及這種變化對(duì)決策

妝品對(duì)社會(huì)生存不可有何影響。

或缺。

運(yùn)用基于情感的

技術(shù)預(yù)測(cè)成功

神經(jīng)營(yíng)銷學(xué)將為品牌提供新途徑，在產(chǎn)品投放

市場(chǎng)之前測(cè)量成功可能性。讀腦技術(shù)可探測(cè)情

緒變化并捕捉人們?cè)谧鰶Q定時(shí)的無意識(shí)活動(dòng)。

有了這些新的數(shù)據(jù)庫，商家可以對(duì)新產(chǎn)品的可

銷售性和成功概率（包括定價(jià)）充滿信心。

——早期信號(hào)——

資生堂（Shiseid。）發(fā)現(xiàn)功能性近紅外腦成像

（fNIRS）可以測(cè)量人們單次使用產(chǎn)品時(shí)背外側(cè)

前額葉皮層（DLPFC）的腦血流反應(yīng)，了解其

購買意愿。

獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)

2030年，消費(fèi)期待自然和技術(shù)能夠“侵入”自己的

生物特質(zhì)，年齡管理方法也將發(fā)展變化。全球老

齡化人口將為衰老制定新標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)話將從衰老轉(zhuǎn)

向長(zhǎng)壽，從外表發(fā)展到情感和心理健康。隨著預(yù)

期壽命延長(zhǎng)，美容行業(yè)發(fā)展速度將加快，化妝品

將成為社會(huì)生存必不可少的物品。

日本資生堂(Shiseido)發(fā)現(xiàn),

?些人在單次使用產(chǎn)品時(shí)，大腦背

外側(cè)前額葉皮層(DLPFC)活動(dòng)與

購買產(chǎn)品的意愿存在一定關(guān)聯(lián)性。

Source:

12

為何需要立即行動(dòng)

獲得成功并非易事誤解助長(zhǎng)懷疑

若想獲得成功，需要提供信對(duì)“清潔/純凈”和“綠色/環(huán)?！睒?biāo)簽的不信

息、講述完整故事并避免誤任將導(dǎo)致消費(fèi)者仔細(xì)審視成分表并質(zhì)疑產(chǎn)

解。對(duì)于提高消費(fèi)者對(duì)生物品效力。無論消費(fèi)者是向科學(xué)求證還是聽

技術(shù)的認(rèn)識(shí)、推動(dòng)衰老議題信直覺，信任都扮演了重要角色。

發(fā)生巨大變化而言，這點(diǎn)至

關(guān)重要。

數(shù)據(jù)改變游戲規(guī)則

生物識(shí)別技術(shù)為公司提供新穎方式，借助

有價(jià)值的定制方案與消費(fèi)者進(jìn)行更為個(gè)人

的互動(dòng)。然而，如果消費(fèi)者感到自己的數(shù)據(jù)

被不當(dāng)使用，品牌必須做好面對(duì)猛烈抨擊

的準(zhǔn)備。

無論身處何種趨勢(shì)

階段，每個(gè)品牌都

可從改變中獲利。

向創(chuàng)新領(lǐng)跑者

汲取靈感

q技公司聯(lián)手

法國(guó)公司SpinaliDesign推出內(nèi)置UV傳感器

的泳衣，該傳感器可與穿戴者的智能手機(jī)配

對(duì)?？紤]到用戶的膚色，當(dāng)紫外線水平較高或

需要更多防曬霜時(shí)，傳感器將發(fā)出警報(bào)。

虱零浪費(fèi)生活方式

護(hù)膚品牌UpCircleBeauty使用剩余的天然成

分制作產(chǎn)品。例如，咖啡渣和煮泡過的茶被用

于制作潔面、磨砂和皂類產(chǎn)品，就是廢物升級(jí)

利用的示例。

乳室生成品是新一代“有機(jī)”品

愛德蘭絲（Aderans）和日本生物材料公司

Spiber將開發(fā)由100%蛋白質(zhì)制成的假發(fā)，可

燙染且不會(huì)輕易斷裂。

2

Hr

17

身份交易者

雖然在連接與斷連中切換，

但消費(fèi)者仍將尋找同類，美

容及個(gè)人護(hù)理品牌則將對(duì)此

起輔助作用。

區(qū)間：連接與斷連

預(yù)計(jì)將看到：

在5G和混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的幫助下，世界變得

更小。

遠(yuǎn)程控制服務(wù)使人們可以接觸到地理上并

不相連的地方，鄉(xiāng)村商業(yè)也得以打開曾經(jīng)

遙不可及的市場(chǎng)。

越來越多的消費(fèi)者“回歸線下”，努力尋找

現(xiàn)實(shí)世界中的聯(lián)系。

斷連

預(yù)計(jì)將看到：

數(shù)字連接導(dǎo)致消費(fèi)者喪失在人際層面

上理解彼此的能力。

信息泛濫帶來負(fù)面后果，使真實(shí)性的概

念受質(zhì)疑。

消費(fèi)者在狂熱崇拜文化中有所挑選，而

不是完全“追隨領(lǐng)袖”。

預(yù)測(cè)：2030年美容市場(chǎng)主流是什么？

在2030年，產(chǎn)

品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)：

善用生物特征識(shí)別數(shù)據(jù)用

數(shù)據(jù)評(píng)估消費(fèi)者喜好，更

加注重消費(fèi)心理特征以更

好地了解消費(fèi)者。

運(yùn)用源自太空的成

分向太空環(huán)境汲取靈

感（如微重力）的美

容產(chǎn)品；以新方法提

出美容宣稱。

簡(jiǎn)化護(hù)膚

引導(dǎo)未來

以精挑細(xì)選的產(chǎn)品鼓勵(lì)消

費(fèi)者精簡(jiǎn)流程的慢美容將激發(fā)絕對(duì)忠誠(chéng)

品牌為顧客提供的將不止是

占據(jù)上風(fēng)。產(chǎn)品，更是一種生活方式，

并將顧客與激勵(lì)他們的人、

地點(diǎn)和事物聯(lián)系起來，這將

成為常態(tài)。品牌甚至?xí)芯?/p>

美容場(chǎng)景之外的行為。

探索遠(yuǎn)程服務(wù)

隨著遠(yuǎn)程手術(shù)日益尋常，醫(yī)

美需要的時(shí)間和距離不斷縮

克服地理局限性短，包括自行實(shí)施的美容和

醫(yī)美在內(nèi)的技巧和微整將不

在城市、城鎮(zhèn)和

再局限于大都市。

社區(qū)建立廣泛的打通遙不可及的渠道

覆蓋面。鄉(xiāng)村貿(mào)易將改變新興市場(chǎng)的

供應(yīng)。美容與個(gè)護(hù)行業(yè)需要

準(zhǔn)備好加強(qiáng)物流，更快地將

產(chǎn)品送至消費(fèi)者手中并滿足

那些生活在偏遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者

的需求。

解碼狂熱崇拜文

化，了解你的顧客

想要成為誰

消費(fèi)者想與符合他們興趣的生活方式品牌

保持一致步調(diào)，但他們不想在這個(gè)過程中

失去自我。他們想要靈活挑選適合自己的

產(chǎn)品，定義自己的“狂熱崇拜文化”。成功的

生活方式品牌不僅只是將人口統(tǒng)計(jì)特征數(shù)

據(jù)匯編至用戶畫像生成內(nèi)容，它們還會(huì)剖以Z世代（95后）

消費(fèi)者為目標(biāo)

析受眾的方方面面，直到明確什么會(huì)讓消受眾的生活方式

品牌FluffCasual

費(fèi)者點(diǎn)頭。Cosmetics提供

種類有限的幾款

“超級(jí)相關(guān)”產(chǎn)品。

Source:

生活方式品牌FluffCasualCosmetics以Z

世代（95后）為目標(biāo)受眾，推出種類有限

的“超級(jí)相關(guān)”產(chǎn)品，體現(xiàn)品牌對(duì)消費(fèi)者的深

入了解。

獲得先動(dòng)優(yōu)勢(shì)

隨著地理限制被攻克，新一代產(chǎn)品轉(zhuǎn)向太空尋

求靈感。維珍銀河(VirginGalactic)在新墨西

哥沙漠的宇航候機(jī)廳(AstronautLounge)計(jì)

劃將于2020年進(jìn)行商業(yè)首飛。旅行視野的拓

展將帶來技術(shù)進(jìn)步，而這種技術(shù)也將用于其他

行業(yè)中，產(chǎn)生對(duì)支持太空性能產(chǎn)品的需求。

維珍銀河(VirginGalactic)在新墨西哥

開設(shè)史無前例的宇航候機(jī)廳。

Source:

24

為何需要立即行動(dòng)

保持簡(jiǎn)單線上交流中斷

簡(jiǎn)單化這一行為將影響美社交媒體塑造了跟風(fēng)思潮，但消費(fèi)者正在

容及個(gè)人護(hù)理用品的各個(gè)打破這種行為，厭倦了受社交媒體達(dá)人影

層面，而不僅是影響成分響而“被購買”品牌的產(chǎn)品。品牌將重拾責(zé)

表。為滿足知情消費(fèi)者的要