人才招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告2024-2025

匯報(bào)人：張?jiān)妱?024-08-012024-2025人才招聘行業(yè)發(fā)展報(bào)告contents目錄定義或者分類(lèi)特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境contents目錄經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點(diǎn)問(wèn)題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景機(jī)遇與挑戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)格局代表性企業(yè)01人才招聘定義定義人員招聘是企業(yè)為了彌補(bǔ)崗位空缺而進(jìn)行的一系列人力資源管理活動(dòng)的總稱。它是人力資源管理的首要環(huán)節(jié)，是實(shí)現(xiàn)人力資源管理有效性的重要保證。從廣義上講，人員招聘包括招聘準(zhǔn)備、招聘實(shí)施和招聘評(píng)估三個(gè)階段；狹義的招聘即指招聘的實(shí)施階段，其中主要包括招募、篩選（或稱選拔、選擇、挑選、甄選）、錄用三個(gè)具體步驟。人員的招聘，是人員配備中最關(guān)鍵的一個(gè)步驟，因?yàn)檫@一工作的好壞，不僅直接影響到人員配備的其他方面，而且對(duì)整個(gè)管理過(guò)程的進(jìn)行，乃至整個(gè)組織的活動(dòng)，也都有著極其重要和深遠(yuǎn)的影響。組織需要招聘員工可能基于以下幾種情況:新設(shè)立一個(gè)組織；組織擴(kuò)張；調(diào)整不合理的人員結(jié)構(gòu)；員工因故離職而出現(xiàn)的職位空缺等等。通常有內(nèi)部提升和外部招聘兩種途徑，兩種方式各有優(yōu)劣勢(shì)。人才招聘定義02產(chǎn)業(yè)鏈03發(fā)展歷程04政治環(huán)境為不斷擴(kuò)大市場(chǎng)化就業(yè)服務(wù)供給，我國(guó)各部門(mén)紛紛出臺(tái)了一系列政策，如2023年教育部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于開(kāi)展2023屆高校畢業(yè)生春季促就業(yè)攻堅(jiān)行動(dòng)的通知》，要用好“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”新模式，深入開(kāi)展線上線下相結(jié)合的就業(yè)服務(wù)，提升人崗匹配的精準(zhǔn)度和實(shí)效性。相關(guān)政策的出臺(tái)，為行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。政治環(huán)境105商業(yè)模式06經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。我國(guó)經(jīng)濟(jì)趕超我國(guó)人口基數(shù)大，改革開(kāi)放后人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國(guó)發(fā)展過(guò)程中。就業(yè)問(wèn)題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，個(gè)人需提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境07社會(huì)環(huán)境關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開(kāi)放以來(lái)，政治體系日趨完善，法治化進(jìn)程也逐步趨近完美，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展?？傮w發(fā)展穩(wěn)中向好我國(guó)總體發(fā)展穩(wěn)中向好，宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮，對(duì)于青年人來(lái)說(shuō)，也是機(jī)遇無(wú)限的時(shí)代。就業(yè)問(wèn)題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大，就業(yè)問(wèn)題一直是發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。當(dāng)前的環(huán)境下我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展趕超世界各國(guó)，成為第二大經(jīng)濟(jì)體我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，幾度趕超世界各國(guó)，一躍而上，成為GDP總量?jī)H次于美國(guó)的唯一一個(gè)發(fā)展中國(guó)家。就業(yè)問(wèn)題與人才競(jìng)爭(zhēng)我國(guó)人口基數(shù)大，就業(yè)問(wèn)題一直是發(fā)展過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)，人才競(jìng)爭(zhēng)激烈，大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國(guó)家發(fā)展。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會(huì)就業(yè)公平問(wèn)題需持續(xù)關(guān)注并及時(shí)解決，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。08技術(shù)環(huán)境技術(shù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新動(dòng)力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動(dòng)，為行業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)提供了機(jī)遇。團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的技能和素質(zhì)，以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流，推動(dòng)了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素10行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘行業(yè)壁壘品牌壁壘:由于人力資源服務(wù)涉及企業(yè)內(nèi)部大量雇員身份、薪稅等敏感信息，屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中信息安全風(fēng)險(xiǎn)較高的事項(xiàng)。同時(shí)，在開(kāi)展人事代理等業(yè)務(wù)時(shí)需委托服務(wù)提供商代繳代扣相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)企業(yè)而言也存在一定程度的資金安全風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)內(nèi)一些大型央企、國(guó)企成立時(shí)間較久，在行業(yè)內(nèi)扎根時(shí)間較長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)以國(guó)有企業(yè)的優(yōu)良品牌、規(guī)范化運(yùn)作和較強(qiáng)的綜合服務(wù)能力在業(yè)內(nèi)積累了良好的聲譽(yù)。下游客戶尤其是優(yōu)質(zhì)的頭部客戶更傾向于選擇與信譽(yù)良好的供應(yīng)商開(kāi)展合作，行業(yè)新進(jìn)入者較難在短時(shí)間內(nèi)建立同等的品牌聲譽(yù)?？蛻舯趬?與優(yōu)質(zhì)的頭部客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系是人力資源服務(wù)行業(yè)公司維持穩(wěn)定增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)水平和規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的根基。人力資源服務(wù)業(yè)內(nèi)一些頭部央、國(guó)企憑借自身品牌及行業(yè)積累優(yōu)勢(shì)，已獲得一批穩(wěn)定合作的優(yōu)質(zhì)客戶。大型企業(yè)對(duì)服務(wù)提供商的準(zhǔn)入要求嚴(yán)格，對(duì)服務(wù)穩(wěn)定性及信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制的要求高，一旦建立合作關(guān)系后通常不會(huì)輕易更換，而新進(jìn)入者客戶資源較少、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，難以拓展該部分優(yōu)質(zhì)客戶。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)壁壘:人力資源服務(wù)涉及各地政策不一，存在較為明顯的地域性差異，新進(jìn)入者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)欠完善、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)欠豐富，難以對(duì)各地政策精確解讀并實(shí)現(xiàn)較好的統(tǒng)籌管理，開(kāi)展多地區(qū)的人力資源管理業(yè)務(wù)時(shí)成本較高，服務(wù)效果難及預(yù)期。對(duì)于全國(guó)性業(yè)務(wù)布局的大型企業(yè)客戶，需要大型人力資源服務(wù)企業(yè)，提供覆蓋全國(guó)各地區(qū)的本地化部署能力。因此，擁有深度行業(yè)積累、完善的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)企業(yè)，才能為大型客戶提供有針對(duì)性的、定制化的服務(wù)。而新進(jìn)入者短期內(nèi)難以建立覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，難以滿足大型客戶的多區(qū)域服務(wù)要求。服務(wù)能力壁壘:隨著企業(yè)人力資源管理服務(wù)需求日益精細(xì)化、多元化，單一的業(yè)務(wù)模式已無(wú)法滿足客戶的需求。特別是對(duì)于大型企業(yè)客戶，對(duì)定制化的人力資源服務(wù)整體解決方案的需求逐漸提升。因此，業(yè)務(wù)布局廣泛、業(yè)務(wù)資源豐富、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)完善的服務(wù)提供商具有較強(qiáng)的綜合服務(wù)能力，能為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。建立起全方位、一站式的服務(wù)體系需要較長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)積累，新進(jìn)入者通常只能從產(chǎn)業(yè)鏈特定細(xì)分領(lǐng)域切入，業(yè)務(wù)拓展難度更高，業(yè)務(wù)規(guī)模難以拓展。人才資源壁壘:對(duì)于人力資源服務(wù)企業(yè)而言，專(zhuān)業(yè)化的人才在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著重要作用。隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，客戶對(duì)于人力資源服務(wù)的需求向多元化、個(gè)性化的方向發(fā)展，要求人力資源服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)人員能夠迅速、準(zhǔn)確的掌握需求，并提供專(zhuān)業(yè)化、定制化的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。人力資源服務(wù)企業(yè)需要持續(xù)投入、不斷加強(qiáng)內(nèi)部人才培養(yǎng)，全面提升服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，從而滿足客戶不斷變化的需求。新的市場(chǎng)參與者難以在較短的時(shí)間內(nèi)建立起完善的人才培養(yǎng)體系，積累充足的優(yōu)質(zhì)人才，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中較難取得優(yōu)勢(shì)。行業(yè)壁壘人力資源服務(wù)涉及各地政策不一，存在較為明顯的地域性差異，新進(jìn)入者服務(wù)網(wǎng)絡(luò)欠完善、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)欠豐富，難以對(duì)各地政策精確解讀并實(shí)現(xiàn)較好的統(tǒng)籌管理，開(kāi)展多地區(qū)的人力資源管理業(yè)務(wù)時(shí)成本較高，服務(wù)效果難及預(yù)期。對(duì)于全國(guó)性業(yè)務(wù)布局的大型企業(yè)客戶，需要大型人力資源服務(wù)企業(yè)，提供覆蓋全國(guó)各地區(qū)的本地化部署能力。因此，擁有深度行業(yè)積累、完善的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的人力資源服務(wù)企業(yè)，才能為大型客戶提供有針對(duì)性的、定制化的服務(wù)。而新進(jìn)入者短期內(nèi)難以建立覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，難以滿足大型客戶的多區(qū)域服務(wù)要求。與優(yōu)質(zhì)的頭部客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系是人力資源服務(wù)行業(yè)公司維持穩(wěn)定增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)水平和規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的根基。人力資源服務(wù)業(yè)內(nèi)一些頭部央、國(guó)企憑借自身品牌及行業(yè)積累優(yōu)勢(shì)，已獲得一批穩(wěn)定合作的優(yōu)質(zhì)客戶。大型企業(yè)對(duì)服務(wù)提供商的準(zhǔn)入要求嚴(yán)格，對(duì)服務(wù)穩(wěn)定性及信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制的要求高，一旦建立合作關(guān)系后通常不會(huì)輕易更換，而新進(jìn)入者客戶資源較少、業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，難以拓展該部分優(yōu)質(zhì)客戶。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)壁壘客戶壁壘品牌壁壘由于人力資源服務(wù)涉及企業(yè)內(nèi)部大量雇員身份、薪稅等敏感信息，屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中信息安全風(fēng)險(xiǎn)較高的事項(xiàng)。同時(shí)，在開(kāi)展人事代理等業(yè)務(wù)時(shí)需委托服務(wù)提供商代繳代扣相應(yīng)款項(xiàng)，對(duì)企業(yè)而言也存在一定程度的資金安全風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)內(nèi)一些大型央企、國(guó)企成立時(shí)間較久，在行業(yè)內(nèi)扎根時(shí)間較長(zhǎng)，長(zhǎng)期以來(lái)以國(guó)有企業(yè)的優(yōu)良品牌、規(guī)范化運(yùn)作和較強(qiáng)的綜合服務(wù)能力在業(yè)內(nèi)積累了良好的聲譽(yù)。下游客戶尤其是優(yōu)質(zhì)的頭部客戶更傾向于選擇與信譽(yù)良好的供應(yīng)商開(kāi)展合作，行業(yè)新進(jìn)入者較難在短時(shí)間內(nèi)建立同等的品牌聲譽(yù)。11行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)12行業(yè)現(xiàn)狀市場(chǎng)情況描述行業(yè)現(xiàn)狀隨著近年來(lái)我國(guó)產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，第三產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展，從業(yè)人數(shù)占比及需求也隨之不斷增加，而第三產(chǎn)業(yè)具有人員密集、人員流動(dòng)大等顯著特征，對(duì)人力資源服務(wù)需求更大，進(jìn)而推動(dòng)人才招聘行業(yè)的需求也持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展普及，使得招聘信息的獲取和傳遞更加方便快捷，提高了招聘效率，降低了招聘成本，與此同時(shí)，人才招聘行業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，滿足了不同求職者和招聘企業(yè)的需求，進(jìn)一步推動(dòng)了人才招聘行業(yè)的發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)人才招聘行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為1773億元，同比增長(zhǎng)1%。13行業(yè)痛點(diǎn)14問(wèn)題及解決方案15行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景目前，我國(guó)人才招聘市場(chǎng)正積極適應(yīng)國(guó)際化需求，為企業(yè)間的人才流動(dòng)搭建更為便捷和多元的平臺(tái)，并推動(dòng)人力資源服務(wù)向更高層次發(fā)展。隨著全球化步伐的加快，中國(guó)企業(yè)為尋求國(guó)際化發(fā)展而積極招募具備國(guó)際視野和跨文化溝通能力的人才。同時(shí)，國(guó)際知名企業(yè)也在中國(guó)市場(chǎng)積極擴(kuò)張，吸引了大批尋求跨國(guó)職業(yè)發(fā)展的求職者。因此，國(guó)際招聘渠道和平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生，不僅為求職者提供了與海外企業(yè)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，也為企業(yè)構(gòu)建了更廣闊的國(guó)際化人才網(wǎng)絡(luò)。雙語(yǔ)能力、跨文化交流技能和國(guó)際業(yè)務(wù)知識(shí)逐漸成為人才招聘的重要考量。此外，面對(duì)全球金融危機(jī)、資源緊張及企業(yè)管理理念的提升，企業(yè)愈發(fā)認(rèn)識(shí)到人力資源的核心價(jià)值，人力資源服務(wù)企業(yè)的地位也隨之提升?？蛻粜枨蟮淖兓苿?dòng)人力資源服務(wù)企業(yè)由初級(jí)服務(wù)向中高端專(zhuān)業(yè)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，包括管理咨詢、教育培訓(xùn)和職能外包等，力求在組織機(jī)構(gòu)診斷、核心人才保留、招聘及培訓(xùn)等方面取得新進(jìn)展。16機(jī)遇與挑戰(zhàn)17競(jìng)爭(zhēng)格局競(jìng)爭(zhēng)格局目前，我國(guó)人才招聘企業(yè)主要可分為國(guó)有人才招聘機(jī)構(gòu)、民營(yíng)人才招聘機(jī)構(gòu)和外資人才招聘機(jī)構(gòu)三類(lèi)。其中國(guó)有企業(yè)代表有北京外服、上海外服、中智等。這些企業(yè)主要成立于80年代，起步較早，專(zhuān)注于以人事代理為主的人力資源服務(wù)，在細(xì)分領(lǐng)域處于行業(yè)內(nèi)優(yōu)勢(shì)地位，具有較強(qiáng)的規(guī)模和品牌優(yōu)勢(shì)，是行業(yè)的中堅(jiān)力量；民營(yíng)企業(yè)主要在90年代成立，伴隨著國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)快速發(fā)展