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文檔簡介

匯報人:張淑慧2024-08-012024-2025植發(fā)行業(yè)發(fā)展報告contents目錄定義或者分類特點產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程政治環(huán)境商業(yè)模式政治環(huán)境contents目錄經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會環(huán)境技術(shù)環(huán)境發(fā)展驅(qū)動因素行業(yè)壁壘行業(yè)風(fēng)險行業(yè)現(xiàn)狀行業(yè)痛點問題及解決方案行業(yè)發(fā)展趨勢前景機遇與挑戰(zhàn)競爭格局代表性企業(yè)01植發(fā)定義定義植發(fā),又稱毛發(fā)移植,是一種從根本上解決禿頂、脫發(fā)、發(fā)際線不美觀等問題的美容外科手術(shù),亦應(yīng)用于眉毛、睫毛、胡須、鬢角等毛發(fā)的再造。植發(fā)以人體后腦部位的毛囊作為植發(fā)來源,將其分離為單株或多株毛囊單位,借助特殊器械及精細(xì)的顯微科技術(shù)將毛囊單位移植到需要植發(fā)的位置,使毛囊在新的部位存活并自然生長。植發(fā)對象需具備以下條件:(1)后腦勺部位具有充足的毛囊資源;(2)具備正常的頭部血液循環(huán)條件,可為毛囊提供充足的養(yǎng)分;(3)身體健康,無心臟、高血壓、高血糖等方面的疾病。植發(fā)手術(shù)包括六個步驟:毛囊檢測、方案設(shè)計、毛囊提取、毛囊清理、分離培養(yǎng)及毛囊種植。植發(fā)定義02產(chǎn)業(yè)鏈醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材上游中游產(chǎn)業(yè)鏈010203中國植發(fā)行業(yè)上游參與者由醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材供應(yīng)商組成;中游參與者為植發(fā)機構(gòu),包括植發(fā)連鎖品牌、整形機構(gòu)等;下游參與主體為植發(fā)營銷渠道商,其營銷渠道依據(jù)方式不同包括百度、知乎等線上營銷渠道及電梯、公交、地鐵、機場等線下營銷渠道。醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材植發(fā)連鎖品牌、整形機構(gòu)、公立醫(yī)院線上渠道、線下渠道植發(fā)連鎖品牌、整形機構(gòu)、公立醫(yī)院線上渠道、線下渠道下游行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上游概述中國植發(fā)行業(yè)上游參與者由醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材組成。整體而言,醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等所需費用占據(jù)植發(fā)成本的10%左右。(1)醫(yī)用器械植發(fā)所采用的醫(yī)療器械主要包括毛囊檢測儀、取發(fā)器械、種植器械等:①毛囊檢測儀用于植發(fā)術(shù)前毛囊檢測,檢測內(nèi)容包括脫發(fā)級別、頭皮毛囊密度、皮脂腺代謝、頭皮毒素、毛囊細(xì)胞、過敏性頭皮、毛發(fā)微量元素、發(fā)質(zhì)受損等指標(biāo)。在植發(fā)領(lǐng)域,毛囊檢測儀的常用倍率為60X,此倍率可測量毛發(fā)的長度、直徑,精準(zhǔn)判定脫發(fā)級別,有助于辨別毛發(fā)是否符合移植條件;②取發(fā)器械需依據(jù)取發(fā)技術(shù)而定,取發(fā)技術(shù)包括FUT技術(shù)、FUE技術(shù)等市場主流技術(shù),F(xiàn)UT技術(shù)采用專業(yè)精細(xì)化器械,F(xiàn)UE技術(shù)采用顯微游離設(shè)備;③種植器械有寶石刀、種植針、種植筆等,中國植發(fā)連鎖機構(gòu)具有穩(wěn)定的取發(fā)器械供應(yīng)商,亦有企業(yè)自主研發(fā)寶石刀、種植針或種植筆。例如,2006年,科發(fā)源通過自主研發(fā)獲得毛發(fā)移植針、加密移植筆等專利。寶石刀是外科醫(yī)生常用工具,種植筆、種植針則是毛發(fā)移植專用工具。這三種種植器械是當(dāng)前最市場主流的毛發(fā)種植工具,亦是植發(fā)機構(gòu)研發(fā)投入的重點內(nèi)容。另外,中國植發(fā)機構(gòu)以器械直徑定義器械的精確度,傳統(tǒng)FUE植發(fā)技術(shù)采用的是0mm直徑的器械,直徑越低,精確度越高。(2)醫(yī)用耗材在植發(fā)行業(yè)中,醫(yī)用耗材包括注射器、碘伏、紗布塊、繃帶、醫(yī)用棉球等,是植發(fā)手術(shù)過程中必備、消耗頻繁的配件類產(chǎn)品。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈中游概述中游參與主體為植發(fā)機構(gòu),主要包括中國連鎖植發(fā)機構(gòu)、整形機構(gòu)的植發(fā)科、公立醫(yī)院的植發(fā)科及地方性植發(fā)機構(gòu)。中國連鎖植發(fā)機構(gòu)規(guī)模大,覆蓋范圍廣,服務(wù)及專業(yè)優(yōu)勢強。整形機構(gòu)的植發(fā)科依托于整形機構(gòu)的現(xiàn)有資源,包括客戶群體、分支機構(gòu)、營銷體系、醫(yī)生團(tuán)隊等,發(fā)展速度快。公立醫(yī)院的植發(fā)科更具安全性,服務(wù)水平相對較差。地方性植發(fā)機構(gòu)受地域影響嚴(yán)重,準(zhǔn)入門檻低,醫(yī)生團(tuán)隊的技術(shù)水平存在差異。當(dāng)前,中國植發(fā)市場上,植發(fā)手術(shù)費用均依據(jù)需種植的毛囊單位數(shù)量進(jìn)行計算,采用FUE植發(fā)技術(shù)每單位毛囊價格為8~12元。中國植發(fā)行業(yè)將脫發(fā)依據(jù)脫發(fā)程度劃分為2~7級,2級脫發(fā)程度最低,植發(fā)手術(shù)需1,200~1,500個毛囊單位,7級脫發(fā)程度最高,其植發(fā)手術(shù)需超過3,500個毛囊單位。整體而言,因植發(fā)機構(gòu)在專家質(zhì)量、植發(fā)技術(shù)、服務(wù)水平等方面存在區(qū)別,實際植發(fā)手術(shù)費用的差異較大,植發(fā)手術(shù)費用范圍為5~10萬元。另外,各類植發(fā)機構(gòu)在營銷投入方面存在差異,導(dǎo)致其整體利潤水平高低不同。中國連鎖植發(fā)機構(gòu)、整形機構(gòu)的植發(fā)科在營銷方面投入高,營銷成本占比約30%~40%。公立醫(yī)院的植發(fā)科受政府監(jiān)管嚴(yán)格,未開設(shè)營銷渠道。因此,公立醫(yī)院的植發(fā)科利潤水平最高,達(dá)50%~70%左右。整形機構(gòu)的植發(fā)科直接受利于整形機構(gòu)現(xiàn)有資源體系,其利潤率處于30%~40%的水平。中國連鎖植發(fā)機構(gòu)營銷成本占比高,利潤水平最低,約20%~30%。行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)鏈下游概述下游參與主體為植發(fā)營銷渠道商,其營銷渠道依據(jù)方式不同包括百度、知乎等線上營銷渠道及電梯、公交、地鐵、機場等線下營銷渠道。整體而言,植發(fā)行業(yè)營銷成本達(dá)30%~40%,線上營銷成本占比高于線下營銷成本占比。(1)線上營銷渠道線上營銷渠道包括百度、知乎、微博、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺:①百度:因消費者點擊植發(fā)機構(gòu)官網(wǎng)的頻率高,百度營銷渠道占比超過線上營銷渠道的50%,通過百度渠道了解植發(fā)信息的消費者目的性明顯,其植發(fā)意愿高;②知乎:由知乎渠道獲取植發(fā)信息的消費者相比于其他線上營銷渠道吸引的客戶而言,來源于知乎渠道的消費者文化水平更高,多為碩士、博士學(xué)歷,用戶主要目的在于擴展知識面,植發(fā)意愿低。;③微博、豆瓣:來自于微博、豆瓣渠道的消費者數(shù)量最少,以不經(jīng)意瀏覽為主,植發(fā)意愿不強。(2)線下營銷渠道線下營銷渠道包括電梯廣告、地鐵廣告、公交廣告、機場廣告等。線下營銷渠道看重人流量,如每天乘坐地鐵、公交、飛機等交通工具的人流量大小。相比于線上營銷,線下營銷重點在于宣傳,原因在于廣告牌可容納的信息量有限。03發(fā)展歷程04政治環(huán)境中國植發(fā)行業(yè)直接相關(guān)的政策尚處于缺位狀態(tài)。植發(fā)作為醫(yī)美市場中的一個分支,眾多美容機構(gòu)均設(shè)有植發(fā)科室,受醫(yī)美行業(yè)政策影響大。衛(wèi)生部:《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》:對美容醫(yī)療機構(gòu)登記及其從業(yè)人員資格等做出詳細(xì)規(guī)定。衛(wèi)生部:《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》:將毛發(fā)移植術(shù)列為美容外科一級項目。衛(wèi)生計生委:《關(guān)于加強醫(yī)療美容主診醫(yī)師管理有關(guān)問題的通知》:對醫(yī)療美容主診醫(yī)師的專業(yè)實行備案管理,要求縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門,將醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案信息及時錄入國家衛(wèi)生計生委醫(yī)師管理信息系統(tǒng),并向社會公開。政治環(huán)境1政治環(huán)境1衛(wèi)生部《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》:對美容醫(yī)療機構(gòu)登記及其從業(yè)人員資格等做出詳細(xì)規(guī)定。衛(wèi)生部《醫(yī)療美容項目分級管理目錄》:將毛發(fā)移植術(shù)列為美容外科一級項目。衛(wèi)生計生委《關(guān)于加強醫(yī)療美容主診醫(yī)師管理有關(guān)問題的通知》:對醫(yī)療美容主診醫(yī)師的專業(yè)實行備案管理,要求縣級以上地方衛(wèi)生計生行政部門,將醫(yī)療美容主診醫(yī)師備案信息及時錄入國家衛(wèi)生計生委醫(yī)師管理信息系統(tǒng),并向社會公開。05商業(yè)模式06經(jīng)濟(jì)環(huán)境我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,幾度趕超世界各國,一躍而上,成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。我國經(jīng)濟(jì)趕超我國人口基數(shù)大,改革開放后人才競爭激烈,大學(xué)生就業(yè)情況一直困擾著我國發(fā)展過程中。就業(yè)問題挑戰(zhàn)促進(jìn)社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決,個人需提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃。公平就業(yè)關(guān)注經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境2伴隨“顏值消費”盛行,中國居民尤其是中青年群體,對外貌的追求不斷增強,脫發(fā)、掉發(fā)等問題成為其痛點。植發(fā)屬于醫(yī)美行業(yè)的一部分,消費者希望通過植發(fā)的醫(yī)療服務(wù),改善脫發(fā)、掉發(fā)問題,以提高自身“顏值”。隨著時間推移,植發(fā)手術(shù)治理脫發(fā)的功能不足以滿足消費者對“顏值”的追求,發(fā)際線調(diào)整、眉毛種植、睫毛種植、胡須種植、鬢毛種植等藝術(shù)種植逐漸受到消費者青睞。經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境07社會環(huán)境關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決,對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。政治體系與法治化進(jìn)程自改革開放以來,政治體系日趨完善,法治化進(jìn)程也逐步趨近完美,市場經(jīng)濟(jì)體系也在不斷蓬勃發(fā)展。總體發(fā)展穩(wěn)中向好我國總體發(fā)展穩(wěn)中向好,宏觀環(huán)境穩(wěn)定繁榮,對于青年人來說,也是機遇無限的時代。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大,就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn),人才競爭激烈,大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。當(dāng)前的環(huán)境下我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展趕超世界各國,成為第二大經(jīng)濟(jì)體我國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,幾度趕超世界各國,一躍而上,成為GDP總量僅次于美國的唯一一個發(fā)展中國家。就業(yè)問題與人才競爭我國人口基數(shù)大,就業(yè)問題一直是發(fā)展過程中面臨的挑戰(zhàn),人才競爭激烈,大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況、失業(yè)人士困擾國家發(fā)展。關(guān)注就業(yè)公平與提前規(guī)劃促進(jìn)社會就業(yè)公平問題需持續(xù)關(guān)注并及時解決,對于個人來說提前做好職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃也是人生發(fā)展的重中之重。08技術(shù)環(huán)境技術(shù)驅(qū)動技術(shù)環(huán)境的發(fā)展為行業(yè)帶來了新的機遇,是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。創(chuàng)新動力技術(shù)環(huán)境的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力支持。人才需求技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了人才的需求和流動,為行業(yè)的人才隊伍建設(shè)提供了機遇。團(tuán)隊建設(shè)技術(shù)環(huán)境的發(fā)展要求企業(yè)加強團(tuán)隊建設(shè),提高員工的技能和素質(zhì),以適應(yīng)快速變化的市場需求。合作與交流技術(shù)環(huán)境的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)間的合作與交流,推動了行業(yè)的整體發(fā)展。技術(shù)環(huán)境010203040509發(fā)展驅(qū)動因素發(fā)展驅(qū)動因素針對植發(fā)行業(yè),中國已成立中國整形美容協(xié)會毛發(fā)醫(yī)學(xué)分會、中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會醫(yī)學(xué)美容專業(yè)委員會毛發(fā)分會、中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會整形與美容專業(yè)委員會、毛發(fā)移植修復(fù)外科與頭皮健康管理分委會等行業(yè)協(xié)會。在植發(fā)行業(yè)發(fā)展過程中,行業(yè)協(xié)會發(fā)揮重要作用,正與植發(fā)機構(gòu)加強合作,以制定植發(fā)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外,在植發(fā)機構(gòu)中,新生植發(fā)成立了醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督管理委員會,通過自我檢查不斷提高植發(fā)質(zhì)量,規(guī)范其醫(yī)護(hù)人員職業(yè)水準(zhǔn),為其他植發(fā)機構(gòu)做出典范。行業(yè)協(xié)會制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)脫發(fā)是中國中青年群體極其關(guān)注的問題之一,造成脫發(fā)的因素包括:(1)精神因素:經(jīng)常性精神緊張、憂郁、恐懼,導(dǎo)致神經(jīng)功能紊亂、免疫系統(tǒng)失衡;(2)遺傳因素:以男性為主,進(jìn)入青春期后因雄性激素水平升高而誘發(fā)脫發(fā);(3)不良生活習(xí)慣:受熬夜、飲酒、抽煙、飲食不當(dāng)、染發(fā)、燙發(fā)等不良生活習(xí)慣影響,脫發(fā)群體年齡范圍不斷擴大;(4)其他因素:因疾病、營養(yǎng)不良、季節(jié)變換等原因,造成休止性脫發(fā)。脫發(fā)年輕化,釋放植發(fā)需求“顏值消費”是消費者在“顏值”方面滿足自身需求的一種經(jīng)濟(jì)行為。消費者關(guān)于顏值的需求包括塑形、美容、美發(fā)、美妝等,此類需求促進(jìn)醫(yī)美、健身、自拍修圖APP等市場發(fā)展,“顏值經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運而生。由于收入水平不斷提升,中國居民消費能力逐漸提高,在“顏值經(jīng)濟(jì)”方面的消費逐步上升。“顏值消費”盛行,藝術(shù)種植受青睞自1997年,中國第一所專業(yè)毛發(fā)移植中心將minimicro技術(shù)引入中國以來,中國植發(fā)技術(shù)處于不斷變革之中。2005年,植信(國際)植發(fā)中心成立并成功實施中國第一臺FUT手術(shù)。2006年,雍禾植發(fā)開始鉆研FUE植發(fā)技術(shù),并于2007年將其引入中國,隨后自主研發(fā)了FUE-APL0無痕植發(fā)技術(shù)。2009年,雍禾植發(fā)的植發(fā)專家,與德國、澳大利亞、美國專家歷經(jīng)一年,針對頭發(fā)稀疏、頭頂稀疏共同研發(fā)出LATTICE點陣加密無痕植發(fā)技術(shù)。2019年,新生植發(fā)自主研發(fā)3D植發(fā)技術(shù),通過使用專利精密儀進(jìn)行毛囊提取,經(jīng)高精顯微儀進(jìn)行分離,獲取更多的多胚毛囊單位,可實現(xiàn)比傳統(tǒng)植發(fā)技術(shù)發(fā)量多20%左右。中國植發(fā)技術(shù)的革新,是植發(fā)行業(yè)獲得快速發(fā)展的重要驅(qū)動因素,可有效提升植發(fā)機構(gòu)的核心競爭力。植發(fā)技術(shù)革新與驅(qū)動10行業(yè)壁壘11行業(yè)風(fēng)險12行業(yè)現(xiàn)狀市場情況描述行業(yè)現(xiàn)狀國家衛(wèi)健委2019年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我國脫發(fā)人數(shù)超5億,平均每6人中就有1人脫發(fā),其中男性約63億,女性約0.88億,30歲前脫發(fā)的比例高達(dá)84%,比上一代人的脫發(fā)年齡提前了20年,呈現(xiàn)明顯的低齡化趨勢。脫發(fā)群體的共同需求催生了毛發(fā)保健產(chǎn)業(yè),涵蓋洗護(hù)、保健品、理療、醫(yī)美、電商等多元業(yè)態(tài),特別推動了植發(fā)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。2016年,中國植發(fā)行業(yè)開始蓬勃發(fā)展,當(dāng)年市場規(guī)模為50億元。而“禿”如起來的“頭”等大事更使得中國植發(fā)行業(yè)的用戶保持60%-80%的增長幅度,2020年中國植發(fā)行業(yè)市場規(guī)模已攀升至203億元。行業(yè)現(xiàn)狀01市場份額變化伴隨脫發(fā)年輕化,植發(fā)市場需求持續(xù)擴大,植發(fā)技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)植發(fā)行業(yè)不斷發(fā)展。近五年來,中國植發(fā)行業(yè)以20%的年復(fù)合增長率保持快速增長態(tài)勢,由2014年的5億元增長至2018年的13億元。由于社會壓力不斷加大,中國脫發(fā)人群數(shù)量逐漸攀升。課業(yè)壓力、電子產(chǎn)品普及等因素的存在,導(dǎo)致青少年群體開始出現(xiàn)脫發(fā)癥狀,中國脫發(fā)群體呈年輕化發(fā)展趨勢。伴隨“顏值經(jīng)濟(jì)”興起、植發(fā)技術(shù)革新等因素驅(qū)動,未來五年,中國植發(fā)行業(yè)市場規(guī)模將獲得進(jìn)一步增長。2023年,中國植發(fā)行業(yè)市場規(guī)模有望實現(xiàn)42億元,年復(fù)合增長率約24%。行業(yè)現(xiàn)狀植發(fā)固發(fā)方興未艾,終端需求高增據(jù)雍禾醫(yī)療集團(tuán)招股書,2020年中國脫發(fā)人口超5億人,其中男性約6億人、女性約0.89億人,而進(jìn)行植發(fā)手術(shù)的僅約56萬例,滲透率為0.21%。植發(fā)固發(fā)市場根據(jù)是否進(jìn)行手術(shù)分為植發(fā)服務(wù)及醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)兩類,2020年植發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模134億元、醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)市場規(guī)模50億元,各占78%和22%。到2025年,中國植發(fā)醫(yī)療服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到378億元,CAGR為20%;醫(yī)療養(yǎng)固服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到185億元,CAGR為28%。從增長驅(qū)動力看,技術(shù)進(jìn)步+客群擴大助推行業(yè)快速發(fā)展。一方面,技術(shù)的持續(xù)迭代不斷優(yōu)化手術(shù)體驗和術(shù)后效果;另一方面,年輕人收入水平提高的同時,亞健康現(xiàn)象普遍,職場健康問題頻出,高壓、高強度工作帶來嚴(yán)重的脫發(fā)問題。01脫發(fā)解決方案多樣,藥物及植發(fā)認(rèn)可度高脫發(fā)解決方案多樣。由于瘢痕性脫發(fā)實質(zhì)為永久性脫發(fā),適用治療方案僅有植發(fā)方案和假發(fā)方案。對于非瘢痕性脫發(fā),目前適用的脫發(fā)治療方案非常豐富,可分為醫(yī)療養(yǎng)固方案、藥物方案、醫(yī)療養(yǎng)固方案、植發(fā)方案及假發(fā)方案。毛發(fā)行業(yè)可細(xì)分為醫(yī)療養(yǎng)固行業(yè)、藥物行業(yè)、植發(fā)醫(yī)療行業(yè)以及假發(fā)行業(yè)。醫(yī)療養(yǎng)固通過治療方式可分為生態(tài)養(yǎng)發(fā)和醫(yī)療養(yǎng)發(fā)。生態(tài)養(yǎng)發(fā)指脫發(fā)問題人群通過使用養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品以洗護(hù)的方式達(dá)到清潔、保養(yǎng)頭皮的功效緩解毛發(fā)問題。醫(yī)療養(yǎng)發(fā)指脫發(fā)問題患者通過輕醫(yī)美非手術(shù)醫(yī)療養(yǎng)固方案解決脫發(fā)問題。生態(tài)養(yǎng)發(fā)優(yōu)勢在于成本低廉,消費者可及性強以及滲透率高的特點。劣勢在于該類治療方法僅作用于清潔修復(fù)頭皮的層面,更多以預(yù)防毛發(fā)疾病,調(diào)理頭皮狀況為功效,對脫發(fā)的治療效果有限。0213行業(yè)痛點行業(yè)痛點010203在百度、知乎、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺,均可搜索到關(guān)于“植發(fā)騙局”、“植發(fā)失敗”、“植發(fā)被坑”等信息。這些信息中,存在競爭對手之間相互打壓所披露的信息,亦存在消費者真實被騙而曝光的信息,如植發(fā)機構(gòu)存在價格不透明、虛報毛囊單位數(shù)量等內(nèi)容。此類信息反映出植發(fā)行業(yè)存在虛假宣傳、虛假報價、虛假手術(shù)、過度包裝醫(yī)生等亂象,嚴(yán)重影響植發(fā)行業(yè)口碑,導(dǎo)致消費者對植發(fā)手術(shù)存在擔(dān)憂。行業(yè)亂象頻發(fā)植發(fā)技術(shù)從毛囊提取到毛囊種植,均需人工完成,屬于一項精細(xì)的純手工技術(shù)。平均一臺植發(fā)手術(shù),需移植2,500左右個毛囊單位,且植發(fā)醫(yī)生要根據(jù)種植部位的不同,選擇粗細(xì)合適的頭發(fā)。另外,中國植發(fā)行業(yè)將脫發(fā)依據(jù)脫發(fā)程度劃分為2~7級,2級脫發(fā)程度最低,其植發(fā)手術(shù)需3~4小時,7級脫發(fā)程度最高,其植發(fā)手術(shù)需7~10小時。由此可見,植發(fā)手術(shù)耗時長,對植發(fā)醫(yī)生挑戰(zhàn)度高,尤其是對醫(yī)生的眼睛、頸椎存在極大考驗。耗時長、強度高的植發(fā)手術(shù),不利于吸引醫(yī)療專業(yè)人員進(jìn)入植發(fā)行業(yè),逐漸成為行業(yè)發(fā)展痛點。植發(fā)手術(shù)耗時長(1)實際操作標(biāo)準(zhǔn)未統(tǒng)一:例如,針對植發(fā)手術(shù)后多久可以洗頭的問題,各機構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)均不同,存在“術(shù)后1天可洗頭”、“術(shù)后3天可洗頭”、“術(shù)后7天可洗頭”等多種說法;(2)植發(fā)儀器名稱各樣:植發(fā)手術(shù)過程中,各植發(fā)機構(gòu)所采用的儀器均由植發(fā)機構(gòu)本身進(jìn)行命名,導(dǎo)致來源于同一廠商的同一儀器具有兩個或多個不同的名稱;(3)植發(fā)機構(gòu)差異明顯:植發(fā)行業(yè)參與主體雜亂,如美容機構(gòu)、小診所相繼開設(shè)植發(fā)科室,在技術(shù)水平、無菌操作、手術(shù)流程等方面,與專業(yè)連鎖植發(fā)機構(gòu)存在明顯差異。以上問題均反映出植發(fā)行業(yè)缺乏統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范,對植發(fā)行業(yè)健康、有序發(fā)展存在不利影響。植發(fā)行業(yè)尚未形成一套統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)14問題及解決方案15行業(yè)發(fā)展趨勢前景行業(yè)發(fā)展趨勢前景描述毛發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈將逐步整合:“植發(fā)+養(yǎng)發(fā)”雙重業(yè)務(wù)模式可為植發(fā)機構(gòu)帶來持續(xù)性收益,提升用戶體驗效果。未來,植發(fā)機構(gòu)將加強對“養(yǎng)發(fā)”業(yè)務(wù)模式的探索,為已植發(fā)客戶、未植發(fā)客戶提供多樣化的“養(yǎng)發(fā)”服務(wù)。伴隨消費者需求多樣化發(fā)展,植發(fā)機構(gòu)的業(yè)務(wù)或?qū)⒀由熘痢凹侔l(fā)”、“護(hù)發(fā)”、“健發(fā)”等領(lǐng)域,逐步促進(jìn)毛發(fā)行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合。植發(fā)透明化:植發(fā)行業(yè)價格不透明、標(biāo)準(zhǔn)不透明等現(xiàn)象的存在,影響消費者對植發(fā)機構(gòu)的信任度,從而降低其植發(fā)意愿。可預(yù)見,植發(fā)透明化是植發(fā)行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢之一。植發(fā)透明化發(fā)展,可有效減少虛假宣傳、虛假報價、虛假手術(shù)等行業(yè)亂象。植發(fā)機構(gòu)將在植發(fā)價格、毛囊單位數(shù)量、手術(shù)過程、醫(yī)生履歷、術(shù)后效果、投訴渠道等方面實行透明化經(jīng)營,不斷提高消費者信任、提升植發(fā)品牌知名度。植發(fā)機構(gòu)發(fā)展由營銷轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化服務(wù):受“魏則西事件”影響,營銷渠道發(fā)展受挫,消費者對營銷信息的信任度急劇下降。當(dāng)前,中國連鎖植發(fā)品牌正著力提升服務(wù)水平,如科發(fā)源向植發(fā)消費者提供“簽約植發(fā)+10年跟蹤+終身維護(hù)”的服務(wù)、雍禾植發(fā)為植發(fā)消費者提供一站式術(shù)后跟蹤服務(wù)。未來,植發(fā)機構(gòu)將降低在營銷方面的成本投入,加強技術(shù)研發(fā),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。向低線城市滲透一:低線城市的消費者已成為植發(fā)醫(yī)療服務(wù)提供商主要目標(biāo)群體:且基于品牌聲譽、話明與標(biāo)準(zhǔn)化、和二體化服務(wù)能力,連鎖植發(fā)機構(gòu)或?qū)⑺觳角执纳踔琳碱I(lǐng)單體植發(fā)機構(gòu)市場。行業(yè)發(fā)展趨勢前景毛發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈將逐步整合“植發(fā)+養(yǎng)發(fā)”雙重業(yè)務(wù)模式可為植發(fā)機構(gòu)帶來持續(xù)性收益,提升用戶體驗效果。未來,植發(fā)機構(gòu)將加強對“養(yǎng)發(fā)”業(yè)務(wù)模式的探索,為已植發(fā)客戶、未植發(fā)客戶提供多樣化的“養(yǎng)發(fā)”服務(wù)。伴隨消費者需求多樣化發(fā)展,植發(fā)機構(gòu)的業(yè)務(wù)或?qū)⒀由熘痢凹侔l(fā)”、“護(hù)發(fā)”、“健發(fā)”等領(lǐng)域,逐步促進(jìn)毛發(fā)行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈整合。植發(fā)透明化植發(fā)行業(yè)價格不透明、標(biāo)準(zhǔn)不透明等現(xiàn)象的存在,影響消費者對植發(fā)機構(gòu)的信任度,從而降低其植發(fā)意愿??深A(yù)見,植發(fā)透明化是植發(fā)行業(yè)未來發(fā)展的重要趨勢之一。植發(fā)透明化發(fā)展,可有效減少虛假宣傳、虛假報價、虛假手術(shù)等行業(yè)亂象。植發(fā)機構(gòu)將在植發(fā)價格、毛囊單位數(shù)量、手術(shù)過程、醫(yī)生履歷、術(shù)后效果、投訴渠道等方面實行透明化經(jīng)營,不斷提高消費者信任、提升植發(fā)品牌知名度。植發(fā)機構(gòu)發(fā)展由營銷轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化服務(wù)受“魏則西事件”影響,營銷渠道發(fā)展受挫,消費者對營銷信息的信任度急劇下降。當(dāng)前,中國連鎖植發(fā)品牌正著力提升服務(wù)水平,如科發(fā)源向植發(fā)消費者提供“簽約植發(fā)+10年跟蹤+終身維護(hù)”的服務(wù)、雍禾植發(fā)為植發(fā)消費者提供一站式術(shù)后跟蹤服務(wù)。未來,植發(fā)機構(gòu)將降低在營銷方面的成本投入,加強技術(shù)研發(fā),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。向低線城市滲透一低線城市的消費者已成為植發(fā)醫(yī)療服務(wù)提供商主要目標(biāo)群體:且基于品牌聲譽、話明與標(biāo)準(zhǔn)化、和二體化服務(wù)能力,連鎖植發(fā)機構(gòu)或?qū)⑺觳角执纳踔琳碱I(lǐng)單體植發(fā)機構(gòu)市場。16機遇與挑戰(zhàn)17競爭格局競爭格局植發(fā)行業(yè)市場監(jiān)管缺位,準(zhǔn)入門檻低,促使競爭企業(yè)數(shù)量不斷增加,行業(yè)競爭激烈。2013年之前,植發(fā)機構(gòu)數(shù)量不足100家,截至2018年,中國植發(fā)機構(gòu)超1,000家。其中,大型連鎖植發(fā)機構(gòu)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)技術(shù)、豐富經(jīng)驗、覆蓋范圍等優(yōu)勢,在植發(fā)行業(yè)中占據(jù)重要地位。因互聯(lián)網(wǎng)信息傳播速度加快,植發(fā)行業(yè)內(nèi)虛假宣傳、虛假報價、虛假手術(shù)等現(xiàn)象曝光,導(dǎo)致知名度不高、專業(yè)性不足、成立時間短的地方性植發(fā)機構(gòu)或小型植發(fā)工作室面臨不利境地。在植發(fā)機構(gòu)中,民營機構(gòu)市場份額達(dá)90%,公立醫(yī)院植發(fā)科的市場份額僅占10%。根據(jù)訪談植發(fā)行業(yè)top1公司11年以上行業(yè)經(jīng)驗的專家了解,植發(fā)機構(gòu)可劃分為三個梯隊:(1)第一梯隊:中國連鎖植發(fā)機構(gòu),專業(yè)從事植發(fā)業(yè)務(wù),在中國覆蓋范圍廣。代表企業(yè)有雍禾植發(fā)、碧蓮盛、科發(fā)源、新生植發(fā),是有植發(fā)意愿消費者的首選;(2)第二梯隊:整形機構(gòu)的植發(fā)科、公立醫(yī)院的植發(fā)科及部分地方性植發(fā)機構(gòu),規(guī)模相對較小,或植發(fā)只占據(jù)其業(yè)務(wù)的一部分。代表企業(yè)有北京植信諾德醫(yī)療美容診所有限公司、北京聯(lián)合麗格醫(yī)療投資有限公司、北京麗都醫(yī)療美容醫(yī)院、北京博士園毛發(fā)研究中心、復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院、杭州市第一人民醫(yī)院、瑞麗詩美學(xué)植發(fā)醫(yī)療連鎖機構(gòu)等;(3)第三梯隊:規(guī)模小、規(guī)范性不足的地方性植發(fā)機構(gòu)或小型植發(fā)工作室。與國際市場相比,因中國居民與國外居民在生活理念、脫發(fā)程度等方面存在區(qū)別,中國居民植發(fā)需求量更高。受消費者需求驅(qū)動,中國大型植發(fā)機構(gòu)平均每天需開展約20臺植發(fā)手術(shù),積累了較為豐富的植發(fā)經(jīng)驗。近兩年,中國連鎖植發(fā)品牌逐漸受到資本家青睞,雍禾植發(fā)、碧蓮盛相繼獲得融資,對其規(guī)模擴大、技術(shù)研發(fā)、團(tuán)隊建設(shè)等方面均具有推動作用。競爭格局植發(fā)行業(yè)市場監(jiān)管缺位,準(zhǔn)入門檻低,促使競爭企業(yè)數(shù)量不斷增加,行業(yè)競爭激烈。2013年之前,植發(fā)機構(gòu)數(shù)量不足100家,截至2018年,中國植發(fā)機構(gòu)超1,000家。其中,大型連鎖植發(fā)機構(gòu)憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)、專業(yè)技術(shù)、豐富經(jīng)驗

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