市政園區(qū)物業(yè)管理體系

市政園區(qū)物業(yè)管理體系合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方：（全稱(chēng)）乙方：（全稱(chēng)）鑒于甲方為_(kāi)_________市政園區(qū)的業(yè)主大會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范市政園區(qū)的物業(yè)管理，提高管理服務(wù)質(zhì)量，保障業(yè)主的合法權(quán)益，現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方承接市政園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)范圍與內(nèi)容：（1）物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)和管理；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化；（3）公共秩序的維護(hù)；（4）物業(yè)設(shè)施的安全檢查和整改；（5）業(yè)主咨詢(xún)、投訴的處理；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理事項(xiàng)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施的正常運(yùn)行。1.3乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)管理規(guī)章制度，規(guī)范物業(yè)管理行為，提高服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限：2.1本合同的有效期限為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用：（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：____元/月/平方米；（2）公共設(shè)施維修基金：____元/月/平方米；（3）其他費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)于每月__日前向甲方開(kāi)具物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。3.3甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。四、違約責(zé)任：4.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。4.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。4.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方追討違約金。五、爭(zhēng)議解決：5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他約定：6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日（此頁(yè)無(wú)）一、附件列表：1.甲方（業(yè)主大會(huì)或物業(yè)管理委員會(huì)）的合法有效成立文件及證明。2.乙方（物業(yè)管理公司）的合法有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書(shū)。3.市政園區(qū)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、政策文件。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)清單。5.物業(yè)管理規(guī)章制度及操作流程。6.物業(yè)設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)、保養(yǎng)記錄。7.業(yè)主滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷及反饋結(jié)果。8.物業(yè)管理服務(wù)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)、環(huán)境清潔不達(dá)標(biāo)等。2.乙方未按照約定時(shí)間開(kāi)具服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。3.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照約定提供相關(guān)文件、資料，影響乙方正常履行合同義務(wù)。5.雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，未通過(guò)友好協(xié)商解決。6.任何一方違反合同其他約定，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方：指（全稱(chēng)）市政園區(qū)的業(yè)主大會(huì)或者物業(yè)管理委員會(huì)。2.乙方：指（全稱(chēng)）物業(yè)管理公司。3.物業(yè)管理：指對(duì)市政園區(qū)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、公共秩序等進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、管理的服務(wù)活動(dòng)。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修基金等。5.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的賠償金，按照合同約定比例計(jì)算。6.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照違約金標(biāo)準(zhǔn)追討違約金。2.問(wèn)題：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并按照違約金標(biāo)準(zhǔn)向甲方追討違約金。3.問(wèn)題：合同履行過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.問(wèn)題：乙方設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成維修，并按照違約金標(biāo)準(zhǔn)追討違約金。5.問(wèn)題：甲方未提供相關(guān)文件、資料。解決辦法：甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)文件、資料，否則乙方有權(quán)拒絕履行合同義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于各類(lèi)市政園區(qū)、住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理場(chǎng)景。2.用于規(guī)范甲方與乙方之間的物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系，確保