會員保留與客戶滿意度調查實踐

會員保留與客戶滿意度調查實踐合同編號：__________合同簽訂日期：__________甲方（保留方）：__________乙方（客戶滿意度調查實踐方）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方保留乙方會員權益及乙方進行客戶滿意度調查實踐的相關事項，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、會員保留1.1甲方承諾在合同有效期內，為乙方保留會員權益。1.2乙方應按照甲方的會員制度規(guī)定，享受相應的會員權益。1.3甲方應確保乙方的會員權益在合同有效期內不受損害，如因甲方原因導致乙方的會員權益受損，甲方應承擔相應的責任。二、客戶滿意度調查實踐2.1乙方應根據(jù)甲方的要求，配合進行客戶滿意度調查實踐。2.2乙方在進行客戶滿意度調查實踐時，應遵守甲方的相關規(guī)定，確保調查實踐的公正、公平、客觀。2.3甲方應尊重乙方的意愿，不得強迫乙方參與客戶滿意度調查實踐。三、合同的履行和解除3.1甲乙雙方應按照約定履行本合同，如一方違約，應承擔違約責任。3.2合同解除的條件和方式按照甲乙雙方的約定和《中華人民共和國合同法》的相關規(guī)定執(zhí)行。四、保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和機密信息，應予以保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或履行完畢之日止。五、爭議解決5.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權代表（簽名）：__________授權代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂地點：__________一、附件列表：1.甲方會員權益確認函2.乙方客戶滿意度調查實踐方案3.保密協(xié)議4.補充協(xié)議模板5.合同履行證明文件6.違約行為認定函7.法律名詞解釋清單8.常見問題解答手冊9.合同解除或終止證明文件二、違約行為及認定：1.甲方未能按約定為乙方保留會員權益。2.甲方未能確保乙方的會員權益在合同有效期內不受損害。3.乙方未按甲方要求配合進行客戶滿意度調查實踐。4.乙方在進行客戶滿意度調查實踐時，違反甲方的相關規(guī)定。5.甲乙雙方未按約定履行合同，導致合同目的不能實現(xiàn)。三、法律名詞及解釋：1.會員權益：指甲方根據(jù)合同約定，為乙方保留的會員身份及相關權益。2.客戶滿意度調查實踐：乙方根據(jù)甲方要求，對甲方的產品或服務進行的滿意度調查活動。3.保密信息：指合同履行過程中，甲乙雙方知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密等不宜公開的信息。4.違約行為：指合同當事人違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未能按約定為乙方保留會員權益：乙方應與甲方溝通，要求甲方履行合同約定；必要時，乙方可以依法向法院提起訴訟。2.乙方未按甲方要求配合進行客戶滿意度調查實踐：甲方應與乙方溝通，要求乙方履行合同約定；必要時，甲方可以依法向法院提起訴訟。3.合同履行過程中發(fā)生爭議：甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供會員服務，乙方需配合進行客戶滿意度調查實踐。2.乙方作為客戶滿意度調查實踐方，需按照甲方要求進