2024版信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同

2024版信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（委托方）：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________乙方（受托方）：__________

地址：__________

聯(lián)系人：__________

聯(lián)系電話：__________鑒于甲方擁有信息系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備，并需要對(duì)其進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)；乙方具備相應(yīng)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。雙方本著平等互利的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就乙方向甲方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方信息系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，確保信息系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。

1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、故障排查、數(shù)據(jù)備份、安全防護(hù)等。

1.3乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的服務(wù)請(qǐng)求，按照雙方約定的服務(wù)響應(yīng)時(shí)間要求，提供技術(shù)支持和解決問(wèn)題。第二條服務(wù)期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日起至____年__月__日止。第三條服務(wù)質(zhì)量

3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，提供服務(wù)。

3.2乙方應(yīng)確保信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。

3.3乙方應(yīng)定期對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行巡檢、評(píng)估，并提出優(yōu)化建議和整改措施。第四條服務(wù)費(fèi)用

4.1乙方向甲方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____。

4.2費(fèi)用支付方式：自本合同生效之日起，甲方按年度向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款

5.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。

5.2乙方不得利用甲方提供的信息和技術(shù)，從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。第六條違約責(zé)任

6.1乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)改正，并按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。

6.2甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第七條爭(zhēng)議解決

本合同履行過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定

8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

8.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：

1.信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同

2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

4.甲方公司授權(quán)書(shū)

5.乙方公司技術(shù)服務(wù)能力證明文件

6.信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求

7.服務(wù)費(fèi)用支付憑證

8.保密協(xié)議

9.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定提供服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容不完整、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)及要求等。

2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括延遲支付、部分支付、未支付等。

3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

4.乙方利用甲方提供的信息和技術(shù)從事與甲方業(yè)務(wù)相競(jìng)爭(zhēng)的活動(dòng)。

5.其他雙方約定認(rèn)為構(gòu)成違約的行為。三、法律名詞及解釋：

1.信息系統(tǒng)：指甲方擁有的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備和技術(shù)。

2.運(yùn)行維護(hù)：指對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行日常管理、監(jiān)控、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)等工作。

3.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供的技術(shù)咨詢、問(wèn)題解決、培訓(xùn)等服務(wù)。

4.服務(wù)請(qǐng)求：指甲方提出的對(duì)信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的需求。

5.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：指乙方在收到服務(wù)請(qǐng)求后，承諾的響應(yīng)時(shí)間。

6.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。

7.違約責(zé)任：指違約方應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，包括繼續(xù)履行、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：

1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)及時(shí)增加技術(shù)支持人員，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)：乙方應(yīng)優(yōu)化服務(wù)流程，提高響應(yīng)速度。

3.服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，或按照約定支付違約金。

4.保密義務(wù)泄露：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，并進(jìn)行定期檢查。

5.乙方利用甲方信息從事競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)：甲方有權(quán)要求乙方停止該行為，并要求賠償損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：

1.甲方為乙方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

2.乙方為甲方提供信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

3.甲方