2024年全國(guó)社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)綜合能力考試經(jīng)典測(cè)試題詳細(xì)參考解析

姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號(hào):_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國(guó)社會(huì)工作者考試重點(diǎn)試題精編注意事項(xiàng):1.全卷采用機(jī)器閱卷，請(qǐng)考生注意書寫規(guī)范；考試時(shí)間為120分鐘。2.在作答前，考生請(qǐng)將自己的學(xué)校、姓名、班級(jí)、準(zhǔn)考證號(hào)涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請(qǐng)按照題號(hào)在答題卡上與題目對(duì)應(yīng)的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無(wú)效:在草稿紙、試卷上答題無(wú)效。一、選擇題

1、（2016年真題）在青年階段，個(gè)體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，社會(huì)性發(fā)展更加成熟，下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A.認(rèn)知能力發(fā)展B.人生觀穩(wěn)定C.社會(huì)觀成熟D.友誼的發(fā)展

2、劉女士因生活壓力大，前來(lái)向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者小王在認(rèn)真分析劉女士的情況后，既重視解決她的心理問(wèn)題，也重視去改善導(dǎo)致壓力問(wèn)題的社會(huì)環(huán)境因素。小王的上述做法依據(jù)的是()。A.薩提亞家庭治療模式B.心理社會(huì)治療模式C.認(rèn)知行為治療模式D.任務(wù)中心治療模式

3、提供臨終關(guān)懷服務(wù)的社會(huì)工作者有時(shí)會(huì)在服務(wù)對(duì)象去世時(shí)，責(zé)怪自己做得不夠好，情緒悲傷，感到沮喪和無(wú)力。為了協(xié)助社會(huì)工作者適應(yīng)和處理服務(wù)中產(chǎn)生的上述問(wèn)題，社會(huì)工作督導(dǎo)應(yīng)注重()。A.給社會(huì)工作者講授患者死亡的原因和相關(guān)知識(shí)B.給社會(huì)工作者講授如何協(xié)助逝者家屬的生活適應(yīng)C.與社會(huì)工作者探討所產(chǎn)生的負(fù)面情緒及解決的途徑D.協(xié)助社會(huì)工作者認(rèn)識(shí)到應(yīng)用積極的情緒去替代負(fù)面情緒

4、社會(huì)服務(wù)方案的評(píng)估中，關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化的評(píng)估方法是（）。A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.績(jī)效評(píng)估D.定性評(píng)估

5、2015年和2016年，李克強(qiáng)總理連續(xù)兩年在《政府工作報(bào)告》中提出要發(fā)展和支持社會(huì)工作。報(bào)告者提出的“社會(huì)工作”是指（）。A.專業(yè)社會(huì)工作B.行政性社會(huì)公眾C.社區(qū)管理工作D.志愿性社會(huì)工作

6、在某支持小組關(guān)于家庭關(guān)系的討論中，有以下對(duì)話：小組成員甲：“我覺(jué)得生活壓力太大了，我每個(gè)月才掙3000多一點(diǎn)，每月還要支付1500元的房租，還要吃飯，我覺(jué)得生活得太累了?！毙〗M成員乙：“我也活得很累，但不知道為什么會(huì)這么累。我不明白人們?yōu)槭裁床荒芑畹幂p松些?！毙〗M成員丙：“每個(gè)人都不想累，可是累可能就是生活本來(lái)的狀況，我找不到解決的辦法?！逼渌M員隨后也議論紛紛。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者應(yīng)該()。A.澄清小組目標(biāo)B.及時(shí)進(jìn)行小結(jié)C.適當(dāng)自我表露D.摘述成員表述

7、福利院督導(dǎo)大剛發(fā)現(xiàn)新進(jìn)的3位社會(huì)工作者在實(shí)際工作中都遇到了類似的問(wèn)題：與老人溝通時(shí)感到困難，從而難以與老人建立關(guān)系。根據(jù)這一情況，大剛決定為他們定期進(jìn)行團(tuán)體督導(dǎo)。大剛制訂了督導(dǎo)計(jì)劃，確定了不同主題和內(nèi)容的活動(dòng)，以提升他們的實(shí)務(wù)能力，從而有效地解決問(wèn)題。本案例中，大剛的督導(dǎo)方式是()。A.咨詢式督導(dǎo)B.管理式督導(dǎo)C.訓(xùn)練式督導(dǎo)D.師徒式督導(dǎo)

8、地區(qū)發(fā)展模式比較符合中國(guó)的文化傳統(tǒng)，但在面對(duì)()問(wèn)題時(shí)，這一模式并不能有效地解決問(wèn)題。A.社區(qū)居民之間關(guān)系疏離，部分鄰里關(guān)系不良B.社區(qū)居民不熟悉社區(qū)的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.社區(qū)的公共空間普遍存在堆放雜物、亂搭亂蓋現(xiàn)象D.新建社區(qū)居民生活用水費(fèi)用過(guò)高

9、社會(huì)工作者小軍的主要職責(zé)是協(xié)助企業(yè)職工提高工作勝任能力及增進(jìn)職業(yè)福利。下列小軍的服務(wù)中，能夠體現(xiàn)其合并角色的是()。A.組織職工參加豐富多彩的活動(dòng)B.落實(shí)職工養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)政策C.開(kāi)展減壓培訓(xùn)和處理勞資糾紛D.設(shè)立音樂(lè)休閑吧緩解職工壓力

10、于炯是某大學(xué)大四的學(xué)生，即將畢業(yè)。他對(duì)于畢業(yè)后能否找到工作非常的憂慮。社會(huì)工作者在與他面談時(shí)，一起討論如果找不到工作，待業(yè)會(huì)出現(xiàn)的種種情況。這種工作技巧屬于理性情緒治療模式中的()。A.自我表露B.替代性選擇C.去災(zāi)難化D.示范

11、社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)。A.告知其辦公電話號(hào)碼，并說(shuō)明有緊急情況時(shí)可撥打B.告知其私人電話號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽(tīng)回復(fù)C.告知其私人電話號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人D.告知其辦公電話號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系

12、小強(qiáng)是某機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者，在參加一次培訓(xùn)時(shí)偶然認(rèn)識(shí)了一些對(duì)敘事治療感興趣的社會(huì)工作者。于是，他們經(jīng)常聚會(huì)，每次聚會(huì)由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個(gè)案。這種督導(dǎo)方式是（）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.個(gè)別督導(dǎo)

13、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時(shí)，要根據(jù)社區(qū)問(wèn)題和需要設(shè)定可行的工作目標(biāo)。下列表述中，屬于“影響性目標(biāo)”的是（）。A.為30名老人提供認(rèn)知功能的評(píng)估B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認(rèn)知功能C.三個(gè)月內(nèi)編印300本認(rèn)知照顧手冊(cè)D.安排員工學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧訓(xùn)練課程

14、學(xué)校社會(huì)工作者小高針對(duì)因迷戀上網(wǎng)而學(xué)業(yè)成績(jī)下降的學(xué)生開(kāi)展小組服務(wù)。在小組活動(dòng)中，小高引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)使用觀念，提高自身行為控制能力，取得了良好效果，上述小高的服務(wù)屬于（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.家庭-學(xué)校社會(huì)工作C.變遷型學(xué)校社會(huì)工作D.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作

15、研究者事先沒(méi)有預(yù)定的主題或文字材料，問(wèn)題在訪問(wèn)時(shí)臨時(shí)想起，并以不同問(wèn)題從不同被訪問(wèn)者那里收集信息，這是（）的基本特征。A.控制式訪問(wèn)B.非正式會(huì)話式訪問(wèn)C.引導(dǎo)式訪問(wèn)D.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪問(wèn)

16、在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者幫助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的正確方法是（）。A.讓組員在小組中模擬練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范B.評(píng)估組員參加小組的心理感受和行為改善情況C.協(xié)助組員從小組中獲得新的認(rèn)知并轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)D.提醒組員注意小組目標(biāo)或與其一致的個(gè)人目標(biāo)

17、（2018年真題）艾利斯提出的理性情緒治療模式的核心是ABC理論。其中，A是環(huán)境中的引發(fā)事件；B代表信念，是對(duì)事件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；C是情緒和行為結(jié)果。關(guān)于該理論的說(shuō)法，正確的是（）。A.C是由B決定的，不會(huì)受到周圍環(huán)境的影響B(tài).如果B是理性的，會(huì)導(dǎo)致失控的情緒與行為C.事件直接引發(fā)情緒，對(duì)事件的想法并不重要D.ABC模式多用于分析心理失調(diào)的機(jī)制和原因

18、社會(huì)工作者老李2017年度的重點(diǎn)工作是為社區(qū)癌癥患者提供系列服務(wù)，提升該群體的生活質(zhì)量。老李在對(duì)上述工作進(jìn)行成果評(píng)估時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注（）。A.完成服務(wù)提供的各項(xiàng)成本B.各類服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)度安排C.服務(wù)資金的具體支出情況D.服務(wù)目標(biāo)達(dá)成情況及原因

19、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚(yáng)”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所設(shè)立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長(zhǎng)。組員們針對(duì)實(shí)際問(wèn)題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來(lái)應(yīng)（）。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動(dòng)計(jì)劃C.爭(zhēng)取資源D.決定資源需求

20、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時(shí)，要根據(jù)社區(qū)問(wèn)題和需要設(shè)定可行的工作目標(biāo)。下列表述中，屬于“影響性目標(biāo)”的是（）。A.為30名老人提供認(rèn)知功能的評(píng)估B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認(rèn)知功能C.三個(gè)月內(nèi)編印300本認(rèn)知照顧手冊(cè)D.安排員工學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧訓(xùn)練課程

21、需求的產(chǎn)生是基于某種事物所做的比較，是指（）。A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

22、老柯前段時(shí)間下崗后，因?yàn)闆](méi)有什么技能，所以一直沒(méi)能找到工作，每天待在家里，情緒特別不好。在剛剛結(jié)束的一次考試中，兒子的成績(jī)有所下降，這讓本來(lái)就心情郁悶的老柯特別生氣，還第一次動(dòng)手打了兒子，兒子一氣之下離家出走。老柯的這種偏差行為應(yīng)依據(jù)()。A.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

23、下列有關(guān)人格結(jié)構(gòu)的說(shuō)法中，不正確的是()A.弗洛伊德將人格分為本我、自我、超我B.面對(duì)人格失調(diào)問(wèn)題，弗洛伊德認(rèn)為應(yīng)將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)本我的強(qiáng)化上C.本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成D.自我包括意識(shí)和前意識(shí)

24、(2015年)社會(huì)工作者在某村以發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)為切入點(diǎn)，組織村民成立合作社，種植有機(jī)農(nóng)作物。在工作過(guò)程中，社會(huì)工作者注重提升村民的自信心，鼓勵(lì)其分享經(jīng)驗(yàn)，提高村民協(xié)商議事能力。從地區(qū)發(fā)展模式的角度看，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.中介者B.倡導(dǎo)者C.使能者D.協(xié)調(diào)者

25、某社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心由10名專業(yè)社會(huì)工作者和2名護(hù)士組成，中心負(fù)責(zé)人老李為更好地管理中心事務(wù)，采用民主型的領(lǐng)導(dǎo)方式。下列老李的做法中，最能體現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)方式的是()。A.憑借個(gè)人的威信建議下屬靈活選擇工作程序和方法B.憑借個(gè)人的權(quán)力指揮下屬安排好工作程序和方法C.運(yùn)用工作職權(quán)要求下屬執(zhí)行既定的工作程序和方法D.放棄工作職權(quán)讓下屬自行安排工作程序和方法

26、心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，包括生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面。這三個(gè)層次的因素相互作用，一起推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，這屬于心理社會(huì)治療模式對(duì)（）的假設(shè)。A.人的成長(zhǎng)發(fā)展B.人際溝通C.服務(wù)對(duì)象問(wèn)題D.人的價(jià)值

27、初中學(xué)生小玲最近學(xué)習(xí)成績(jī)下降，上課也不如以前認(rèn)真聽(tīng)講，并且時(shí)常為一些小事與同學(xué)發(fā)生沖突。班主任老師向?qū)W校社會(huì)工作者反映了小玲的情況，請(qǐng)社會(huì)工作者幫助小玲。社會(huì)工作者在與小玲交談中得知，前不久小玲的爸爸出了車禍，奶奶為此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下崗在家的媽媽一個(gè)人承擔(dān)。近一段時(shí)間媽媽每天都要費(fèi)盡心力地與事故責(zé)任方交涉，而對(duì)方極力逃避責(zé)任。媽媽脾氣也變得暴躁起來(lái)。根據(jù)小玲家里的這種情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)()理論，分別幫助小玲家庭解決車禍問(wèn)題、媽媽的再就業(yè)問(wèn)題，最后請(qǐng)各科老師和同學(xué)一起幫助小玲解決她的學(xué)習(xí)和同學(xué)關(guān)系問(wèn)題。A.生態(tài)系統(tǒng)B.認(rèn)知行為C.精神分析D.增加權(quán)能

28、某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明內(nèi)容。這份材料被稱為（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)書B.可行性報(bào)告C.工作計(jì)劃書D.專題請(qǐng)示報(bào)告

29、社會(huì)工作者小魏工作中發(fā)現(xiàn)所在社區(qū)有許多高齡老人行動(dòng)不便，生活需要照顧。而他們中有許多人子女不在身邊，無(wú)暇照顧。小魏向社區(qū)居民招募志愿者，動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的餐館為老人提供低價(jià)用餐服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

30、王女士是一名乳腺癌早期患者，她覺(jué)得是因?yàn)樽约骸吧陷呑幼髁四酢?，才被如此懲罰，性格變得越來(lái)越自卑和孤僻，不肯繼續(xù)接受化療，身體狀況進(jìn)一步惡化。她的主治醫(yī)生請(qǐng)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者小喬協(xié)助解決王女士的問(wèn)題。小喬在與王女士幾次溝通后，決定運(yùn)用認(rèn)知行為理論幫助她。下列介入措施中，體現(xiàn)小喬扮演教育者角色的是（）。A.與王女士探討其思維方式，并討論其認(rèn)知錯(cuò)誤B.幫助王女士運(yùn)用科學(xué)知識(shí)進(jìn)行反思、修正行為C.與王女士一起討論確定行為修正的目標(biāo)及策略D.協(xié)助王女士養(yǎng)成良好的習(xí)慣，調(diào)整自己的生活

31、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)實(shí)施“青少年抗逆力教育計(jì)劃”采用體驗(yàn)式教學(xué)方式，將“抗逆力”理念引入學(xué)校，增進(jìn)了小學(xué)生之間的互動(dòng)，培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的韌性。該計(jì)劃體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)是（）。A.促進(jìn)社會(huì)公正B.激發(fā)個(gè)人潛能C.推動(dòng)社會(huì)團(tuán)結(jié)D.維護(hù)個(gè)人尊嚴(yán)

32、在小組工作轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.協(xié)助者B.決策者C.治療者D.領(lǐng)導(dǎo)者

33、關(guān)于同輩群體的說(shuō)法，正確的是()。A.同輩群體的形成完全是偶然的B.同輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中常扮演相同角色C.同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成D.同輩群體對(duì)個(gè)體的認(rèn)知、行為和情緒都有直接影響

34、(2019年)某社會(huì)福利院社會(huì)工作者小萬(wàn)為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進(jìn)行到第二節(jié)，社會(huì)工作者播放“生命樹”成長(zhǎng)過(guò)程，協(xié)助組員建立對(duì)“死亡”的正常認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對(duì)這種情況，小萬(wàn)最適宜的做法是()。A.運(yùn)用限制的技巧，通過(guò)及時(shí)打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論B.運(yùn)用沉默的技巧，鼓勵(lì)組員進(jìn)行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C.運(yùn)用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運(yùn)用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對(duì)死亡議題開(kāi)展頭腦風(fēng)暴討論

35、在分析案主問(wèn)題時(shí)，社會(huì)工作者除了重視服務(wù)對(duì)象個(gè)人層面的原因外，還重視社會(huì)層面的原因，如家庭、社區(qū)、工作單位和社會(huì)制度安排等方面。這反映出社會(huì)工作分析問(wèn)題的基本觀點(diǎn)是（）。A.外歸因B.內(nèi)歸因C.人在環(huán)境中D.助人自助

36、社會(huì)工作者在培養(yǎng)居民骨干時(shí)，一般會(huì)從態(tài)度、知識(shí)和行為三個(gè)方面促進(jìn)居民骨干的成長(zhǎng)和進(jìn)步。下列說(shuō)法中，屬于促進(jìn)其態(tài)度改變的是（）A.幫助居民骨干強(qiáng)化社會(huì)互助價(jià)值觀B.協(xié)助居民骨干提高分析問(wèn)題的能力C.教導(dǎo)居民骨干學(xué)會(huì)表達(dá)關(guān)懷的方法D.指導(dǎo)居民骨干練習(xí)主持會(huì)議的技巧

37、周周是一個(gè)非常遵守交通規(guī)則的孩子，每次爺爺看到另一邊沒(méi)有車過(guò)來(lái)打算闖紅燈的時(shí)候都會(huì)被周周阻止。周周的道德價(jià)值體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）。A.遵守法規(guī)和秩序定向階段B.社會(huì)契約定向階段C.普遍性倫理準(zhǔn)則階段D.“好孩子”定向階段

38、()是社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中最基本也是最重要的技巧。。A.督導(dǎo)的相互契合B.訂立協(xié)議C.開(kāi)展話題D.同感

39、下列選項(xiàng)中，關(guān)于個(gè)案工作的理解不正確的是（）。A.個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法B.個(gè)案工作是一連串的工作過(guò)程C.個(gè)案工作只針對(duì)遇到困難的個(gè)人D.對(duì)人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀

40、在社會(huì)工作助人活動(dòng)中，()的確立與發(fā)展是專業(yè)價(jià)值觀的具體呈現(xiàn)和外化。A.生態(tài)系統(tǒng)理論B.社會(huì)工作專業(yè)倫理C.社會(huì)工作價(jià)值觀D.增強(qiáng)權(quán)能理論

41、下列關(guān)于小組治療模式的說(shuō)法，不正確的是（）。A.治療模式工作的目標(biāo)是通過(guò)治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善B.治療模式遵循建構(gòu)型原則，幫助小組成員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)C.治療模式遵循個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則D.在治療模式中，組員獲得的主要是根本性的治療

42、根據(jù)《公路橋涵地基與基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范》（JTG3363-2019）,巖石完整性系數(shù)為（）之比的平方。A.巖體縱波波速與巖塊縱波波速B.巖體縱波波速與巖體橫波波速C.巖塊縱波波速與巖體縱波波速D.巖塊縱波波速與巖塊橫波波速

43、在社會(huì)策劃模式中，（）是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。A.行動(dòng)目標(biāo)B.過(guò)程目標(biāo)C.實(shí)施目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)

44、小組工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程。成功的小組活動(dòng)將要結(jié)束時(shí)，社會(huì)工作者在小組中的權(quán)力和地位應(yīng)該是()。A.權(quán)力和地位處于中心B.權(quán)力和地位處于邊緣C.權(quán)力和地位和組員平等D.小組活動(dòng)與權(quán)力和地位無(wú)關(guān)

45、考夫卡的行為環(huán)境理論是建立在心理場(chǎng)域、物理場(chǎng)域基礎(chǔ)上的，其中心理場(chǎng)含有()的兩極化。A.本我和環(huán)境B.自我和環(huán)境C.超我和環(huán)境D.自我和地理環(huán)境

46、社會(huì)工作者小孫剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作，他和督導(dǎo)說(shuō)在做一些青少年案例時(shí)，他覺(jué)得有些吃力，因?yàn)樗惶私馇嗌倌耆后w的相關(guān)知識(shí)。督導(dǎo)向他介紹了有關(guān)青少年社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)。在這個(gè)過(guò)程中，督導(dǎo)開(kāi)展的是（）。A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo)C.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)

47、周阿姨的父親五年前患了認(rèn)知障礙癥，生活不能自理，全靠周阿姨照顧。周阿姨曾做過(guò)心臟手術(shù)，照顧父親時(shí)感到越來(lái)越力不從心。從倡導(dǎo)者角色看，社會(huì)工作者應(yīng)提供的服務(wù)是()。A.理解周阿姨的困難，為其申請(qǐng)臨時(shí)救助B.協(xié)助周阿姨學(xué)習(xí)照顧方法，提高照顧能力C.聯(lián)系相關(guān)部門和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，尋找資源D.向相關(guān)部門提出建議，呼吁為照顧者提供服務(wù)

48、以下不屬于個(gè)別督導(dǎo)的技巧是()。A.督導(dǎo)者應(yīng)誠(chéng)懇傾聽(tīng)社會(huì)工作者的訴說(shuō)B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)

49、在小組討論中，組員因?yàn)槟骋挥^點(diǎn)不一致而發(fā)生爭(zhēng)論，雙方都希望社會(huì)工作者能支持自己的觀念，但社會(huì)工作者說(shuō)：“你們有這樣的意見(jiàn)分歧，我想你們都有自己的原因，能否跟大家分享一下你們各自的理由”請(qǐng)問(wèn)，社會(huì)工作者這里采用的是何種工作技巧()A.摘述的技巧B.限制的技巧C.鼓勵(lì)的技巧D.中立的技巧

50、下列關(guān)于馬斯洛需要層次論中尊重的需要，說(shuō)法不正確的是()。A.內(nèi)部尊重，即自尊B(yǎng).希望成為群體中的一員，并相互關(guān)心和照顧C(jī).尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重D.外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信二、多選題

51、下列關(guān)于變形的敘述,錯(cuò)誤的是（）。A.物體在外力作用下產(chǎn)生的變形有兩種B.彈性變形卸去外力后變形可以消失C.工程上使用的多數(shù)構(gòu)件可允許產(chǎn)生塑性變形D.塑性變形是指卸去外力后變形不能完全消失

52、（2018年真題）在某次團(tuán)體督導(dǎo)中，實(shí)習(xí)生小兵對(duì)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老劉說(shuō)：“老師，實(shí)習(xí)都進(jìn)行兩周了，但我還是不知道怎么把課堂所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，我現(xiàn)在感到很郁悶?！槍?duì)這種狀況，老劉首先應(yīng)該采取的技巧是（）。A.同感與分享感受B.開(kāi)展話題C.分享資料與經(jīng)驗(yàn)D.協(xié)商議程

53、采用干噴工藝的隧道噴射混凝土施工,噴射回彈物不可重新用作噴射混凝土材料。

54、（2016年真題）80歲的張大媽向社會(huì)工作者訴說(shuō)去住養(yǎng)老院的事情，她說(shuō)：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個(gè)人也不認(rèn)識(shí)，很緊張，怎么辦呢?”此時(shí)，社會(huì)工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A.“你一提到離開(kāi)家就擔(dān)心，是舍不得離開(kāi)老鄰居和朋友吧，我會(huì)常陪他們?nèi)タ茨愕?。”B.“聽(tīng)起來(lái)你很害怕離開(kāi)熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動(dòng)，你都可以去參加啊。”C.“不要擔(dān)心，你很快會(huì)在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說(shuō)不定你還覺(jué)得該早點(diǎn)兒去住呢?！盌.“聽(tīng)起來(lái)你對(duì)搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進(jìn)去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會(huì)孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起。”

55、三相交流電動(dòng)機(jī),當(dāng)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)切割磁力線時(shí),會(huì)產(chǎn)生頻率(),幅值()的正弦電動(dòng)勢(shì)。（）A.不同,不同B.不同,相同C.相同,相同D.相同,不同

56、社會(huì)工作者小魏面向本地區(qū)商戶開(kāi)展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)，小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

57、2021年1—7月，某市累計(jì)客運(yùn)量97638萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)40.8%。其中，公共汽電車客運(yùn)量37465萬(wàn)人、增長(zhǎng)33.4%；軌道交通客運(yùn)量55863萬(wàn)人，增長(zhǎng)46.7%；出租車客運(yùn)量4175萬(wàn)人、增長(zhǎng)36.5%；輪渡客運(yùn)量135萬(wàn)人、增長(zhǎng)42.1%。2021年1—6月，出租車客運(yùn)量分別為576萬(wàn)人、472萬(wàn)人、659萬(wàn)人、666萬(wàn)人、651萬(wàn)人和630萬(wàn)人。2021年上半年，該市軌道交通客運(yùn)量占全市客運(yùn)量比重最大的月份是：A.3月B.4月C.5月D.6月

58、某市民政局邀請(qǐng)一批外省市社會(huì)工作督導(dǎo)與本市社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂督導(dǎo)合作協(xié)議。協(xié)議約定，督導(dǎo)內(nèi)容主要是針對(duì)特定服務(wù)群體開(kāi)展社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的方法與技巧。根據(jù)這一約定，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)優(yōu)先考慮向()提供督導(dǎo)服務(wù)。A.機(jī)構(gòu)的骨干志愿者B.機(jī)構(gòu)的主要管理人員C.經(jīng)驗(yàn)豐富的社會(huì)工作者D.新入職的社會(huì)工作者

59、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，機(jī)構(gòu)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機(jī)構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，可以獲得較好的服務(wù)績(jī)效。這些可以通過(guò)（）來(lái)幫助機(jī)構(gòu)組織實(shí)現(xiàn)。A.制定服務(wù)方案B.服務(wù)績(jī)效評(píng)估C.人力資源管理D.服務(wù)過(guò)程控制

60、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)方式是（）。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.三角式組織結(jié)構(gòu)C.幕僚式組織結(jié)構(gòu)D.職能式組織結(jié)構(gòu)

61、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理的說(shuō)法，正確的是（）。A.在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者要充分考慮專業(yè)目標(biāo)與社會(huì)目標(biāo)之間的取舍B.在個(gè)人利益層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮直接服務(wù)和個(gè)案管理方法的選擇C.在理論建構(gòu)層面，社會(huì)工作者要認(rèn)真考慮一般理論和實(shí)務(wù)理論之間的聯(lián)系D.在個(gè)案服務(wù)層面，社會(huì)工作者要充分考慮服務(wù)對(duì)象權(quán)益與社會(huì)穩(wěn)定之間的關(guān)系

62、隧道超前地質(zhì)預(yù)孩中的地震波反射法主要用于地下水的探測(cè)預(yù)報(bào)。

63、某社區(qū)新人住一批住戶，社會(huì)工作者向他們發(fā)放小區(qū)樓房、學(xué)校、商鋪的分布圖，并召集新住戶開(kāi)會(huì)，告訴他們?nèi)绾卫蒙鐓^(qū)的健身設(shè)施和市民學(xué)校。上述做法屬于地區(qū)發(fā)展模式的()模式。A.社區(qū)教育B.發(fā)展資源C.團(tuán)結(jié)鄰里D.社區(qū)照顧

64、社會(huì)工作者趙麗麗在社會(huì)工作領(lǐng)域工作，最近她覺(jué)得自己所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)不能更好地解決服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題，于是決定出國(guó)深造，這體現(xiàn)社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）。A.服務(wù)大眾B.待人真誠(chéng)C.注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)D.注重服務(wù)中人與人之間關(guān)系的重要性

65、小新大學(xué)畢業(yè)后找工作屢屢失敗，最近終于接到一個(gè)面試通知，他對(duì)社會(huì)工作者說(shuō)：“這次面試估計(jì)希望不大，很可能又不成功。”下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，使用同理心技巧的是()。A.“不會(huì)的，你有信心，就會(huì)成功?！盉.“不要這么悲觀嘛，你怎么會(huì)這樣想?！盋.“由于過(guò)去的經(jīng)歷，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心?！盌.“你還沒(méi)有去面試，怎么知道又不成功？”

66、生態(tài)系統(tǒng)理論非常注重將服務(wù)對(duì)象置于生活環(huán)境中去解決問(wèn)題，下列說(shuō)法中，符合生態(tài)系統(tǒng)理論的是()。A.個(gè)人問(wèn)題的根源在于環(huán)境的壓迫B.對(duì)個(gè)人而言宏觀系統(tǒng)是恒定不變的C.個(gè)人能夠與環(huán)境形成良好的調(diào)適關(guān)系D.個(gè)人對(duì)外在環(huán)境的錯(cuò)誤理解是問(wèn)題的根源

67、阿明小時(shí)候家境貧困，吃了很多的苦，但是他認(rèn)為這些痛苦是生命的一部分，是必然的，對(duì)他的生命具有指導(dǎo)性，這些對(duì)他的未來(lái)具有十分重要的意義。阿明的想法可以用（）理論來(lái)進(jìn)行解釋。A.精神分析B.社會(huì)支持C.存在主義D.增強(qiáng)權(quán)能

68、小明是初一學(xué)生，班主任張老師發(fā)現(xiàn)他比較膽小，學(xué)習(xí)中遇到困難總是采取逃避的態(tài)度。張老師通過(guò)家訪了解到小明父親是一名客車司機(jī)，常年在外跑長(zhǎng)途，對(duì)小明要求嚴(yán)苛，小明母親包攬了小明的生活，把他照顧得無(wú)微不至。小明的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.民主型B.支配型C.嬌縱型D.沖突型

69、關(guān)于社會(huì)策劃模式的說(shuō)法，正確的是()。A.相信社區(qū)居民能夠通過(guò)討論協(xié)商，互助合作解決社區(qū)問(wèn)題B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和科學(xué)決策，自上而下地推動(dòng)社區(qū)改變C.重視動(dòng)員親戚、朋友、鄰里和志愿者等資源幫助社區(qū)困難群體D.致力于幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，貢獻(xiàn)社區(qū)

70、社會(huì)工作者小王召集居民骨干開(kāi)會(huì)討論社區(qū)停車難問(wèn)題。他計(jì)劃采用“頭腦風(fēng)暴’’方法，鼓勵(lì)大家積極表達(dá)意見(jiàn)。下列小王制訂的討論規(guī)則中，最符合“頭腦風(fēng)暴”方法要求的是（）。A.與會(huì)人員表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，他人可以插話反駁B.與會(huì)人員可根據(jù)他人觀點(diǎn)形成自己的看法C.與會(huì)人員表達(dá)意見(jiàn)時(shí)要考慮意見(jiàn)的可行性D.占會(huì)人員發(fā)言時(shí)間可長(zhǎng)可短，也可不發(fā)言

71、矯正社會(huì)工作者小田計(jì)劃進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于犯罪青少年群體的研究，根據(jù)社會(huì)工作研究倫理，小田必須（）。A.明確研究問(wèn)題的必要性以體現(xiàn)研究的正當(dāng)性B.隱瞞研究者身份以獲取被研究者的資料C.選取正面信息以鼓勵(lì)被研究者成長(zhǎng)D.不公開(kāi)研究成果以避免傷害被研究者

72、某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張某進(jìn)行家訪時(shí)得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者最適宜的處理方法是()。A.根據(jù)保密原則，為張某保密B.勸說(shuō)張某公安局自首C.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)D.勸說(shuō)張某將所盜竊財(cái)物悄悄退還給失主

73、在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是()。A.生理需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.歸屬與愛(ài)的需要D.尊重的需要

74、根據(jù)監(jiān)控量測(cè)結(jié)果,隧道初支壓力實(shí)測(cè)值與允許值之比（）時(shí),隧道圍巖處于穩(wěn)定狀態(tài)。A.小于等于0.9B.小于0.9C.小于等于0.8D.小于0.8

75、在社會(huì)工作領(lǐng)域，通過(guò)專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專業(yè)價(jià)值目標(biāo)中的（）。A.中級(jí)目標(biāo)B.工具性目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.具體目標(biāo)

76、在小組工作中，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)有的組員較為被動(dòng)和沉默，被其他組員忽視，組內(nèi)因此出現(xiàn)沖突。社會(huì)工作者用角色扮演的方法協(xié)助組員處理沖突，這有助于()。A.協(xié)調(diào)小組氣氛B.鞏固和組員的關(guān)系C.發(fā)現(xiàn)小組領(lǐng)袖D.組員對(duì)自我的理解

77、五年級(jí)的小平過(guò)馬路時(shí)告訴媽媽一定要等到綠燈亮了才可走，只有大家這么做了通行才會(huì)順暢安全。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，小平的道德水平處在()。A.尋求認(rèn)可定向階段B.遵守法規(guī)和秩序定向階段C.社會(huì)契約定向階段D.相對(duì)功利定向階段

78、（2016年真題）社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)該遵守的一般原則是（）。A.盡早開(kāi)始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過(guò)口頭溝通明確合作責(zé)任D.以社區(qū)問(wèn)題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離

79、在小組工作中，成長(zhǎng)小組最顯著的特征是（）。A.通過(guò)放松訓(xùn)練緩解組員的緊張情緒B.通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流促進(jìn)組員間互相理解和彼此支持C.幫助小組組員學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法D.通過(guò)活動(dòng)使組員重新認(rèn)識(shí)自己并激發(fā)個(gè)人潛能

80、今年16歲的球球出生在農(nóng)村，自上初中以來(lái)，性格都很內(nèi)向，也不愛(ài)和人說(shuō)話。球球的父親脾氣不好，對(duì)她總是又打又罵的，而且總說(shuō)她沒(méi)用。母親也不喜歡她，而且母親也認(rèn)為女孩子讀太多書也沒(méi)用，以后考不上大學(xué)還是得去打工，還不如早點(diǎn)輟學(xué)在家，幫家里干點(diǎn)活，早點(diǎn)嫁人。受父母的影響，球球自己也認(rèn)為自己沒(méi)用。因此，曾經(jīng)向其要好的同學(xué)透露想自殺的念頭。社會(huì)工作者小軍介入此案。依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，為幫助球球重新樹立生活的信心，社會(huì)工作者小軍可以運(yùn)用的方法不包括()。A.讓學(xué)校老師和同學(xué)鼓勵(lì)她B.改變球球?qū)ψ约旱恼J(rèn)識(shí)C.改變球球父母對(duì)她的認(rèn)識(shí)D.讓球球理解父親的管教也是一種有意義的經(jīng)驗(yàn)

81、服務(wù)對(duì)象：“我要是考不上研究生，我媽媽會(huì)非常不高興，那真可怕！”社會(huì)工作者：“唔，那我們先看看您媽媽會(huì)怎么不高興？”服務(wù)對(duì)象：“可能會(huì)不理我吧”。社會(huì)工作者：“會(huì)一直不理您嗎？服務(wù)對(duì)象：（笑）“那倒不會(huì)，只是應(yīng)該不太滿意吧”。社會(huì)工作者：“您看，您所說(shuō)的‘真可怕’會(huì)成為事實(shí)嗎？”服務(wù)對(duì)象：“呵呵，也許我把事情夸大了”。上述對(duì)話中，社會(huì)工作者使用的是理性情緒治療模式中的()技巧。A.自我表露B.替代性選擇C.理性功課D.去災(zāi)難化

82、下列選項(xiàng)中，關(guān)于自填問(wèn)卷的說(shuō)法不正確的是（）。

83、某老舊小區(qū)由于歷史原因成了無(wú)物業(yè)管理的棄管小區(qū)，存在私搭亂建、污水亂流、垃圾亂扔等問(wèn)題。社會(huì)工作者在描述社區(qū)問(wèn)題時(shí)，除了關(guān)注社區(qū)問(wèn)題的實(shí)際表現(xiàn)外，還應(yīng)重視（）。A.社區(qū)居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的感知察覺(jué)B.基層政府對(duì)社區(qū)問(wèn)題的評(píng)價(jià)判斷C.社會(huì)工作者對(duì)該問(wèn)題的專業(yè)判斷D.相關(guān)部門解決該問(wèn)題的政策指引

84、(2019年)企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績(jī)較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開(kāi)設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是()。A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)對(duì)未來(lái)的期待B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳C.布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來(lái)企業(yè)參觀D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開(kāi)

85、西方社會(huì)工作價(jià)值觀主張推進(jìn)社會(huì)福利的進(jìn)步，與此相契合的是中國(guó)傳統(tǒng)文化強(qiáng)調(diào)（）。A.無(wú)為而治B.大同社會(huì)C.天人合一D.和衷共濟(jì)

86、（2016年真題）某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺(tái)階較陡且沒(méi)有扶手，給老年人出行帶來(lái)困難。為此，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過(guò)動(dòng)員居民群策群力解決問(wèn)題。在選擇動(dòng)員方法時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。A.機(jī)構(gòu)的財(cái)力和場(chǎng)地資源B.居民對(duì)參與途徑的偏好C.居民對(duì)問(wèn)題的關(guān)注程度D.社會(huì)工作者擅長(zhǎng)的宣傳手段

87、不屬于阿爾德弗爾的ERG理論人類需要的是()。A.生理的需要B.生存的需要C.關(guān)系的需要D.成長(zhǎng)的需要

88、社會(huì)工作者小林正在策劃一個(gè)社會(huì)服務(wù)方案。他首先應(yīng)（）。A.建立具體的服務(wù)目標(biāo)B.認(rèn)識(shí)問(wèn)題和評(píng)估需要C.考慮評(píng)估服務(wù)D.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

89、下列做法中，體現(xiàn)社會(huì)策劃模式中理性原則的是（）。A.尊重人的理性，將社區(qū)居民看作解決問(wèn)題的專家B.重視民主原則，讓服務(wù)對(duì)象在收集和分析資料時(shí)占據(jù)主導(dǎo)位置C.強(qiáng)調(diào)過(guò)程的理性，在工作中設(shè)定清晰的目標(biāo)和行動(dòng)方案D.采用整體的思維，從根本上“一攬子”解決社區(qū)的多重問(wèn)題

90、6歲的妞妞一次在媽媽生氣的時(shí)候親了媽媽一下，結(jié)果卻被媽媽狠狠地推開(kāi)，從此妞妞便再也不敢親媽媽了。這體現(xiàn)了科爾伯格道德發(fā)展階段的（）階段。A.相對(duì)功利取向B.懲罰與服從定向C.“好孩子”定向D.遵守法規(guī)和秩序定向

91、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對(duì)其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

92、社會(huì)工作者小呂最近被機(jī)構(gòu)安排到居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目中，讓其負(fù)責(zé)入戶探訪體弱老人的工作。小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年服務(wù)老人的經(jīng)驗(yàn)，在一次督導(dǎo)會(huì)談中示范了接觸體弱老人的技巧，包括不時(shí)輕輕接觸老人的手和肩膀，表達(dá)肯定和關(guān)懷；說(shuō)話時(shí)語(yǔ)速要慢，語(yǔ)調(diào)平緩，句子簡(jiǎn)單直接；發(fā)問(wèn)時(shí)只提一個(gè)問(wèn)題等。上述督導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān)()的知識(shí)。A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)問(wèn)題C.工作過(guò)程D.工作者本身

93、某青少年社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)本區(qū)青少年發(fā)展需求制定了一個(gè)五年規(guī)劃。在制訂規(guī)劃過(guò)程中，由該機(jī)構(gòu)的中高層管理者共同研究分析，擬訂了基本的工作方針，并進(jìn)行了相應(yīng)的工作部署。該機(jī)構(gòu)中高層管理者所完成的規(guī)劃內(nèi)容屬于（

）。A.使命宣言B.策略性計(jì)劃C.行動(dòng)方案D.運(yùn)作性計(jì)劃

94、五年前，活潑開(kāi)朗的小林帶著滿腔熱情和憧憬，來(lái)到了一家老年福利機(jī)構(gòu)，擔(dān)任社會(huì)工作者。每天重復(fù)著幾乎不變的工作，應(yīng)對(duì)著瑣碎繁雜的需求，隨著時(shí)間的推移，小林日益倦怠，熱情降低。機(jī)構(gòu)主管為激勵(lì)小林，決定對(duì)其工作予以調(diào)整。下列內(nèi)容屬于“工作再設(shè)計(jì)”的是()。A.拓展工作任務(wù)B.評(píng)估工作績(jī)效C.調(diào)整工作報(bào)酬D.改進(jìn)工作關(guān)系

95、下列選項(xiàng)中，不屬于服務(wù)結(jié)束后的評(píng)估指標(biāo)的是（）。A.服務(wù)是否符合服務(wù)對(duì)象的需要B.服務(wù)對(duì)象對(duì)整個(gè)服務(wù)過(guò)程是否滿意C.服務(wù)是否改善了服務(wù)對(duì)象生活D.服務(wù)提供的目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

96、社區(qū)工作是社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方法解決社區(qū)問(wèn)題，促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的方法和活動(dòng)，以下對(duì)它的基本特征的說(shuō)法不正確的是（）。A.以解決社會(huì)問(wèn)題為目標(biāo)B.以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步C.以民主價(jià)值觀念為指導(dǎo)思想D.多元化的工作對(duì)象

97、（）以沒(méi)有錢為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)機(jī)構(gòu)在來(lái)年的實(shí)際需要而作出預(yù)算。A.方案預(yù)算法B.零基預(yù)算法C.單項(xiàng)預(yù)算法D.加權(quán)平均預(yù)算法

98、李女士向社會(huì)工作者訴苦：“我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說(shuō)家里的事，他就跟我發(fā)脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個(gè)家、為了孩子，卻還經(jīng)常受氣。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒?，近來(lái)連孩子也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，真是煩死了。”社會(huì)工作者：“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧?duì)話中，社會(huì)工作者運(yùn)用的技巧是()。A.對(duì)質(zhì)B.澄清C.同理D.重構(gòu)

99、某地區(qū)遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無(wú)家可歸的受災(zāi)群眾暫時(shí)安排到其他地區(qū)生活。社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽(tīng)不懂當(dāng)?shù)氐姆窖?。這說(shuō)明在開(kāi)展服務(wù)時(shí)應(yīng)著重考慮（）。A.為服務(wù)對(duì)象提供生活照顧B.為服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)取更多資源C.做好服務(wù)對(duì)象的思想工作D.評(píng)估服務(wù)對(duì)象需要

100、小曹今年35歲，他高中沒(méi)畢業(yè)就到一家飯店務(wù)工，后因飯店經(jīng)營(yíng)不善倒閉而失業(yè)，家庭經(jīng)濟(jì)陷入困境，妻子也經(jīng)常與小曹吵架。為了生活，小曹在網(wǎng)絡(luò)上貸款做生意，但沒(méi)想到又遇到網(wǎng)絡(luò)詐騙，不但沒(méi)有掙到錢，還損失了家里原有不多的積蓄，欠了很多債。小曹覺(jué)得自己沒(méi)用，生活無(wú)望，無(wú)臉面對(duì)家人，繼而動(dòng)起了自殺念頭，社區(qū)工作者老韓了解情況后，運(yùn)用危機(jī)介入模式開(kāi)展服務(wù)，在服務(wù)中，老韓首先要（）。A.緩解小曹與妻子的矛盾B.判斷小曹自殺的可能性C.辨識(shí)小曹的非理性信念D.幫助小曹識(shí)別網(wǎng)絡(luò)詐騙

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：本題考查青年階段的主要特征。在這青年階段，青年人感知、記憶、想象能力均達(dá)到成熟水平，并且進(jìn)入人生最佳時(shí)期。青年人的心理機(jī)能處于相對(duì)穩(wěn)定的高水平階段，他們的機(jī)械記憶能力、思維敏捷性雖略有下降，但心智活動(dòng)的效率卻達(dá)到最高水平。青年人的認(rèn)知發(fā)展表現(xiàn)為能力發(fā)展。能力的核心部分是思維，包括理解、命題、分析、推理和證明等，其基本特征是概括。

2、答案：B本題解析：暫無(wú)解析

3、答案：C本題解析：本題考查的是社會(huì)工作中的支持性督導(dǎo)。社會(huì)工作督導(dǎo)必須發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫其工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能。

4、答案：A本題解析：方案的評(píng)估一般采用兩種方法：過(guò)程評(píng)估和結(jié)果評(píng)估。過(guò)程評(píng)估關(guān)注方案進(jìn)行過(guò)程中服務(wù)對(duì)象和人數(shù)的變化，服務(wù)方案中必須完成的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支岀情況是否按照預(yù)定的日期進(jìn)行。結(jié)果評(píng)估主要測(cè)量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

5、答案：A本題解析：本題考查對(duì)專業(yè)社會(huì)工作的理解。專業(yè)社會(huì)工作是由受過(guò)社會(huì)工作專業(yè)訓(xùn)練的人開(kāi)展的助人活動(dòng)。改革開(kāi)放以來(lái)，隨著我國(guó)社會(huì)工作教育的發(fā)展，一些受過(guò)社會(huì)工作教育和訓(xùn)練的人員開(kāi)展了一系列職業(yè)化的社會(huì)服務(wù)。這些主要針對(duì)困難人群的專業(yè)化服務(wù)比較多地秉持了國(guó)際上通行的社會(huì)工作理念，并運(yùn)用了社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)和方法。這在我國(guó)是一種新型的社會(huì)工作。

6、答案：A本題解析：澄清，即社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。對(duì)于服務(wù)對(duì)象模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎？”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎？”

7、答案：C本題解析：社會(huì)工作督導(dǎo)的類型分為四種：(1)師徒式督導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中于一般議題，而從專業(yè)的角度看，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多責(zé)任。(2)咨詢式督導(dǎo)，焦點(diǎn)集中在特殊議題七，被督導(dǎo)者自己承擔(dān)更多的責(zé)任，即被督導(dǎo)者根據(jù)實(shí)務(wù)工作的要求，主動(dòng)尋求幫助和支持更為重要。(3)管理式督導(dǎo)，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。(4)訓(xùn)練式督導(dǎo)，是被督導(dǎo)者被認(rèn)為是學(xué)生或受教育者，在具體實(shí)務(wù)服務(wù)中，督導(dǎo)者負(fù)責(zé)部分工作。訓(xùn)練式督導(dǎo)同師徒式督導(dǎo)較為一致的是也強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過(guò)程，焦點(diǎn)集中在一般議題七。但在專業(yè)方面，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。題中，大剛的督導(dǎo)方式是訓(xùn)練式督導(dǎo)。

8、答案：D本題解析：本題考核的是地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略。(1)促進(jìn)居民之間的交流，主要是針對(duì)社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略；(2)團(tuán)結(jié)鄰里，主要針對(duì)社區(qū)中部分鄰里關(guān)系不良，解決樓道雜物堆放、無(wú)人打掃的問(wèn)題，制定“樓門文明公約”，培養(yǎng)公民維護(hù)公共空間的意識(shí)；(3)社區(qū)教育，主要解決居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面問(wèn)題。據(jù)此看出選項(xiàng)ABC的問(wèn)題都能被解決。故選D。

9、答案：C本題解析：社會(huì)工作者的合并角色是指包含了多種功能的綜合角色，這種合并角色既包括直接服務(wù)也包含間接服務(wù)，而且也可能包括不同角色互相連帶的做法。各種服務(wù)之間的相關(guān)性使得社會(huì)工作者的服務(wù)具有整體性、綜合性特點(diǎn)?？梢哉f(shuō)合并角色是社會(huì)工作者的重要角色。C項(xiàng)，社會(huì)工作者既是服務(wù)提供者，又是關(guān)系協(xié)調(diào)者，體現(xiàn)其合并角色。

10、答案：C本題解析：A自我表露。借助社會(huì)工作者表露自己感受的方式，讓服務(wù)對(duì)象觀察和學(xué)習(xí)理性的生活方式。B替代性選擇。借助替代性方法的尋找，幫助服務(wù)對(duì)象逐漸克服喜歡極端化的非理性信念。C去災(zāi)難化。讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕中的非理性信念顯現(xiàn)出來(lái)。D示范。通過(guò)社會(huì)工作者的具體的示范行為，讓服務(wù)對(duì)象理解和掌握理性的行為方式。

11、答案：A本題解析：服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象建立的是專業(yè)的服務(wù)關(guān)系，二者除了專業(yè)的關(guān)系之外，不應(yīng)有其他的個(gè)人關(guān)系，但我國(guó)又是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系在日常生活中是十分重要的，社會(huì)工作者在服務(wù)的過(guò)程中需要保護(hù)自己的隱私，故BC兩項(xiàng)可以排除。同時(shí)案主又是社工小劉的服務(wù)對(duì)象，且服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，故答案應(yīng)選A項(xiàng)。

12、答案：C本題解析：同輩督導(dǎo)是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個(gè)人和一群社會(huì)工作者，通過(guò)個(gè)別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動(dòng)過(guò)程。參與互動(dòng)的成員不一定來(lái)自同一個(gè)機(jī)構(gòu)或同一工作團(tuán)隊(duì)。根據(jù)題意應(yīng)選C項(xiàng)。

13、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定。方案策劃者應(yīng)制定要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)?？偰繕?biāo)是指機(jī)構(gòu)在社會(huì)服務(wù)方面希望達(dá)到的一些總體狀態(tài)。影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。B項(xiàng)正是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)要干預(yù)的內(nèi)容。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定)

14、答案：A本題解析：本題考察社會(huì)工作的主要領(lǐng)域中的學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：治療型社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；社區(qū)——學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外．包括聯(lián)系家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

15、答案：B本題解析：在訪談法中，非正式會(huì)話式訪問(wèn)沒(méi)有預(yù)定的主題或文字資料，問(wèn)題在自然進(jìn)行中臨時(shí)想起；研究者以不同問(wèn)題從不同受訪者處收集資訊，資料分析缺乏系統(tǒng)性或綜合性。

16、答案：A本題解析：本題考查協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的方法。協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)的主要方法有：(1)模擬練習(xí)。模擬現(xiàn)實(shí)的生活環(huán)境，讓組員在小組中練習(xí)他們學(xué)到的行為規(guī)范等。(2)樹立信心。觀察組員的變化，鼓勵(lì)和肯定，讓他們對(duì)離開(kāi)小組后的生活充滿信心。(3)尋求支持。幫助組員得到其家人、社區(qū)或周圍其他人的支持，以維持在組員身上已經(jīng)產(chǎn)生的變化。(4)鼓勵(lì)獨(dú)立。鼓勵(lì)組員獨(dú)立地完成工作，逐步降低小組對(duì)組員的吸引力。以避免其在結(jié)束時(shí)對(duì)小組的過(guò)度依賴。(5)跟進(jìn)服務(wù)，如轉(zhuǎn)介、跟進(jìn)聚會(huì)、安排探訪等。

17、答案：D本題解析：本題考查艾利斯的ABC理論。艾利斯的ABC理論對(duì)人的心理失調(diào)的原因和機(jī)制進(jìn)行了深入分析。通常認(rèn)為，誘發(fā)性事件A只是引起情緒及行為反應(yīng)C的間接原因，而人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋B才是引起人的情緒及行為反應(yīng)C的更直接的原因。理性情緒治療模式指出，服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知、情緒、行為的反應(yīng)都受到服務(wù)對(duì)象信念的影響。

18、答案：D本題解析：本題考查社區(qū)工作評(píng)估。對(duì)成果的評(píng)估，主要是考察工作的成果，在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)。具體來(lái)說(shuō)，成果評(píng)估應(yīng)該回答以下問(wèn)題：工作取得了哪些成果?工作的成果是否由于工作之外的因素而達(dá)成?工作是否帶來(lái)了預(yù)期之外的效果?(考點(diǎn)：社區(qū)工作評(píng)估)

19、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃的方案安排階段。社會(huì)服務(wù)方案策劃的方案安排階段的工作有：(1)制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案。(2)選擇理想的可行方案。(3)決定資源需求和爭(zhēng)取資源。(4)制訂行動(dòng)計(jì)劃。

20、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定。方案策劃者應(yīng)制定要達(dá)到的總目標(biāo)和影響性目標(biāo)。總目標(biāo)是指機(jī)構(gòu)在社會(huì)服務(wù)方面希望達(dá)到的一些總體狀態(tài)。影響性目標(biāo)是社會(huì)工作干預(yù)所要達(dá)到的目標(biāo)。B項(xiàng)正是社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)要干預(yù)的內(nèi)容。(考點(diǎn)：社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定)

21、答案：D本題解析：比較性需要需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，后者知道了這些情況便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

22、答案：D本題解析：劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。其中行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是正常情況下，人體維持著生理心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會(huì)生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會(huì)的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會(huì)要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會(huì)認(rèn)可的方式行事，致使其行為后果對(duì)本人或社會(huì)帶來(lái)不適．則被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

23、答案：B本題解析：弗洛伊德的精神分析理論將人格分為本我(id)、自我(ego)、超我(superego)。本我由內(nèi)驅(qū)力和欲望組成，它遵循享樂(lè)原則。自我是本我由經(jīng)驗(yàn)中發(fā)展出來(lái)的，包括意識(shí)和前意識(shí)，所以自我具有管理人格體系的能力，它遵循現(xiàn)實(shí)原則，調(diào)節(jié)本我的欲望以及超我與外界的要求。超我由自我發(fā)展而來(lái)，包括意識(shí)和前意識(shí)，也包含部分潛意識(shí)。本我、自我、超我之間如果能夠保持和諧平衡的狀態(tài)，人格就是完善的。這樣個(gè)人就能與他人建立良好的關(guān)系，愉快地工作。當(dāng)人格失調(diào)時(shí)，人的活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。面對(duì)問(wèn)題，弗洛伊德理論則將治療的焦點(diǎn)放在對(duì)自我的強(qiáng)化上。

24、答案：C本題解析：使能者是指在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者鼓勵(lì)和協(xié)助居民組織起來(lái)，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。

25、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的民主型領(lǐng)導(dǎo)方式。民主型領(lǐng)導(dǎo)方式主要應(yīng)用個(gè)人權(quán)力和威信，而不是依靠職位權(quán)力和命令使人服從，談話時(shí)較多使用商量、建議和請(qǐng)求的口氣，較少下達(dá)命令。

26、答案：A本題解析：對(duì)人的成長(zhǎng)發(fā)展的假設(shè)。心理社會(huì)治療模式認(rèn)為人生活在特定的社會(huì)環(huán)境中，涉及生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響。這三個(gè)方面的因素相互作用，共同推動(dòng)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。

27、答案：A本題解析：在生態(tài)系統(tǒng)理論看來(lái)，一個(gè)人的問(wèn)題主要由于其未能與所處環(huán)境建立良好的互動(dòng)關(guān)系，因此社會(huì)工作者要幫助案主有效地利用環(huán)境中的資源以提高案主解決困難的能力。

28、答案：A本題解析：如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自政府購(gòu)買或基金會(huì)資助，一般要填寫項(xiàng)目申請(qǐng)書，因?yàn)檎⒒饡?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。

29、答案：C本題解析：善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求，培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)社區(qū)資源的充分挖掘，包括轄區(qū)內(nèi)商業(yè)機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利機(jī)構(gòu)等資源，也包括社區(qū)成員的人力資源。社區(qū)工作的一個(gè)主要目標(biāo)是使社區(qū)需要與社區(qū)資源互相協(xié)調(diào)配置，即一方面使資源能夠得到充分運(yùn)用，避免重復(fù)和浪費(fèi)；另一方面也使社區(qū)居民能夠盡快得到有效服務(wù)，并不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量。在政策方面，社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)其規(guī)劃、分析和改變的過(guò)程應(yīng)以滿足社區(qū)需要為基本前提。

30、答案：B本題解析：本題考查認(rèn)知行為理論。認(rèn)知行為理論將認(rèn)知用于行為修正上，強(qiáng)調(diào)認(rèn)知在解決問(wèn)題過(guò)程中的重要性，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在認(rèn)知與外在環(huán)境之間的互動(dòng)，認(rèn)為外在的環(huán)境改變與內(nèi)在的認(rèn)知改變都會(huì)最終影響個(gè)人行為的改變，社會(huì)工作者在此過(guò)程中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕逃呓巧陵P(guān)重要。社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。作為教育者，社會(huì)工作者要訓(xùn)練服務(wù)對(duì)象運(yùn)用認(rèn)知行為理論與技巧來(lái)檢驗(yàn)自己的認(rèn)知訓(xùn)練，修正其不當(dāng)行為。作為伙伴，社會(huì)工作者要陪伴服務(wù)對(duì)象一起探討其思維方式，討論其認(rèn)知錯(cuò)誤，確定行為修正的目標(biāo)與策略，并協(xié)助他學(xué)習(xí)正確的行為，規(guī)劃自己的生活方式。(考點(diǎn)：認(rèn)知行為理論)

31、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)。社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面上的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難、激發(fā)潛能和促進(jìn)發(fā)展四個(gè)方面。培養(yǎng)小學(xué)生面對(duì)挫折的韌性體現(xiàn)了挖掘個(gè)人潛能，幫助服務(wù)對(duì)象更好地面對(duì)困難。

32、答案：A本題解析：在不同階段的小組工作中，社會(huì)工作者有不同的角色和責(zé)任。在轉(zhuǎn)換階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，所扮演的角色與前面兩個(gè)階段有所不同，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。在處理沖突過(guò)程中，社會(huì)工作者的角色不僅是充當(dāng)工作者、輔導(dǎo)者，而且是調(diào)解人、支持者。

33、答案：D本題解析：本題考查同輩群體。同輩群體的形成大部分出于偶然性因素，隨著年齡的增長(zhǎng)，同輩群體形成的主動(dòng)選擇性會(huì)越來(lái)越多，因此A項(xiàng)錯(cuò)誤。同輩群體是由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會(huì)地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體．因此C項(xiàng)錯(cuò)誤。同輩群體對(duì)個(gè)體行為的發(fā)展具有重要作用：(1)它對(duì)個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展、行為塑造、情緒表達(dá)、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響。(2)同輩群體往往有一套自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。(3)伴隨著個(gè)體的成長(zhǎng)，同輩群體在不同的社會(huì)系統(tǒng)中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對(duì)群體成員來(lái)說(shuō)具有多種意義。因此B項(xiàng)錯(cuò)誤、D項(xiàng)正確。

34、答案：D本題解析：引導(dǎo)技巧：討論中有時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)面氣氛熱烈但又偏離方向的情況，此時(shí)社會(huì)工作者要用某種方式暗示討論的方向，提示討論的重點(diǎn)，或再次強(qiáng)調(diào)討論的程序，從而保證討論會(huì)正常有序地進(jìn)行。這里有兩點(diǎn)提示社會(huì)工作者注意：一是注意把握小組討論的程序。要讓組員圍繞討論主題，按照確定問(wèn)題、分析問(wèn)題、尋找和評(píng)價(jià)解決問(wèn)題的各種方法，選擇一種解決方法的討論進(jìn)程去展開(kāi)。有時(shí)圍繞如何解決問(wèn)題，社會(huì)工作者可以引導(dǎo)組員運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法。二是妥善處理討論中發(fā)生的沖突。

35、答案：C本題解析：社會(huì)工作者分析問(wèn)題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會(huì)中，政府和社會(huì)應(yīng)該為個(gè)人的正常生活、成長(zhǎng)與發(fā)展提供適宜的環(huán)境條件，而個(gè)人則有責(zé)任發(fā)揮自己的能力、經(jīng)營(yíng)好自己的生活并為社會(huì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。這樣人與社會(huì)環(huán)境相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)。

36、答案：A本題解析：（1）在態(tài)度方面，促進(jìn)社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象形成積極正向的價(jià)值觀。社區(qū)工作者可從感覺(jué)、直覺(jué)、想象、判斷和興趣等各個(gè)方面引導(dǎo)社區(qū)居民，關(guān)注居民權(quán)益、社會(huì)互助、社會(huì)公平與正義等核心價(jià)值，并通過(guò)行動(dòng)—反思的方法不斷澄清價(jià)值觀，幫助他們通過(guò)社區(qū)參與，由冷漠、消極、被動(dòng)轉(zhuǎn)向熱情、積極、主動(dòng)。（2）在知識(shí)方面，幫助社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象提升理性思考能力。包括掌握社區(qū)生活或共同問(wèn)題的知識(shí)及資料；理解資料之間的相互關(guān)系，并能批判地分析問(wèn)題；在掌握和理解資料的基礎(chǔ)上能夠觸類旁通；在正確分析、評(píng)估問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出創(chuàng)新性的建議。（3）在行為方面，對(duì)社區(qū)領(lǐng)袖而言，應(yīng)熟練掌握與群眾溝通的技能，善于表達(dá)對(duì)他人的關(guān)懷與愛(ài)護(hù)，能夠理解文件和有關(guān)資料，懂得行政和會(huì)議技巧，擁有社會(huì)行動(dòng)和基層動(dòng)員的能力，具備談判、游說(shuō)、公關(guān)及與大眾傳媒合作的能力。對(duì)于一般的社區(qū)居民而言，應(yīng)掌握公開(kāi)演講、請(qǐng)?jiān)浮⒄勁?、游說(shuō)的技巧。社會(huì)工作者一般會(huì)運(yùn)用模擬、訓(xùn)練、實(shí)踐中引導(dǎo)社區(qū)居民邊做邊學(xué)，幫助其掌握這些復(fù)雜的技巧。

37、答案：A本題解析：科爾伯格道德發(fā)展階段論認(rèn)為9～15歲的兒童屬于習(xí)俗水平，他將習(xí)俗水平劃分為尋求認(rèn)可定向階段(也稱“好孩子”定向階段)以及遵守法規(guī)和秩序定向階段兩個(gè)階段。處于遵守法規(guī)和秩序定向階段的兒童，其道德價(jià)值以服從權(quán)威為導(dǎo)向，他們服從社會(huì)規(guī)范，遵守公共秩序，尊重法律的權(quán)威，以法制觀念判斷是非，知法懂法，認(rèn)為準(zhǔn)則和法律是維護(hù)社會(huì)秩序的。因此，應(yīng)當(dāng)遵循權(quán)威和有關(guān)規(guī)范去行動(dòng)。

38、答案：D本題解析：同感是社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中最基本、也是最重要的技巧。

39、答案：C本題解析：個(gè)案工作是一門專業(yè)的工作方法，它擁有自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方法和專業(yè)技能；個(gè)案工作是一連串的工作過(guò)程；個(gè)案工作是幫助遇到困難的個(gè)人或家庭，調(diào)動(dòng)自身及其周圍的資源改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)情況的活動(dòng)；對(duì)人的尊重和肯定是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀，表現(xiàn)在個(gè)案工作的整個(gè)服務(wù)過(guò)程中。

40、答案：B本題解析：在社會(huì)工作助人活動(dòng)中，社會(huì)工作專業(yè)倫理的確立與發(fā)展是專業(yè)價(jià)值觀的具體呈現(xiàn)和外化，也是專業(yè)的核心標(biāo)志之一。

41、答案：D本題解析：社會(huì)工作者在開(kāi)展治療模式的小組工作時(shí)，必須堅(jiān)持和實(shí)施的原則包括：①綜合性原則；②建構(gòu)性原則；③個(gè)別性與共同性相結(jié)合的原則。治療模式工作的目標(biāo)是通過(guò)治療幫助組員在心理、社會(huì)和文化適應(yīng)方面得到康復(fù)、發(fā)展和完善。D項(xiàng)，在治療模式中，組員在小組活動(dòng)中獲得的主要是矯治性的治療。

42、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

43、答案：B本題解析：在社會(huì)策劃模式中，任務(wù)目標(biāo)是解決實(shí)質(zhì)性的社區(qū)問(wèn)題，過(guò)程目標(biāo)是收集和分析資料，以及系統(tǒng)分配時(shí)間和動(dòng)員資源。社會(huì)策劃模式注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，以解決實(shí)質(zhì)性社會(huì)問(wèn)題為主要工作取向。

44、答案：A本題解析：考點(diǎn)提示：本題考查的是社會(huì)工作者的角色和責(zé)任。在小組結(jié)束階段，社會(huì)工作者的角色又回到了小組的中心位置。這有點(diǎn)類似于小組的開(kāi)始階段，但又不盡相同。在開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的中心位置是為了更好連接、聯(lián)合小組組員；而結(jié)束階段則是為了小組組員更好地離開(kāi)。

45、答案：B本題解析：心理場(chǎng)含有自我和環(huán)境的兩極化，這兩極的每一部分各有它自己的組織。這種組織說(shuō)明，自我不是欲望、態(tài)度、志向、需求等的束捆，環(huán)境也不是各種感覺(jué)的鑲嵌。環(huán)境又可以分為地理環(huán)境和行為環(huán)境兩個(gè)方面。

46、答案：B本題解析：教育性督導(dǎo)的內(nèi)容包括教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí)、教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問(wèn)題”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“工作過(guò)程”的知識(shí)、教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)和提供專業(yè)性“建議和咨詢”。所以題中督導(dǎo)開(kāi)展的是教育性督導(dǎo)。本題主要考查教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。考生對(duì)于以上提到的六部分內(nèi)容要熟練掌握。

47、答案：B本題解析：倡導(dǎo)是社會(huì)工作者直接向服務(wù)對(duì)象提倡某種行為。在服務(wù)對(duì)象必須采取新的行動(dòng)才能有助于其走出困境，但服務(wù)對(duì)象對(duì)新的行動(dòng)又不了解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該成為服務(wù)對(duì)象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對(duì)象倡導(dǎo)某種合理行為。A、C屬于資源籌措者，D屬于政策影響者。

48、答案：D本題解析：督導(dǎo)者可以對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)，但要注意方法，理由要客觀，語(yǔ)氣要委婉，讓被督導(dǎo)者心服，并能從中獲得成長(zhǎng)。

49、答案：D本題解析：在組員意見(jiàn)分歧需要得到社會(huì)工作者的支持時(shí)，社會(huì)工作者的技巧是提供問(wèn)題繼續(xù)討論，而不表態(tài)支持哪方觀點(diǎn)，使用的是中立的原則。

50、答案：B本題解析：尊重的需要是指人人都希望自己有穩(wěn)定的社會(huì)地位，要求個(gè)人的能力和成就得到社會(huì)的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重，即自尊，是指一個(gè)人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主。外部尊重是指一個(gè)人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評(píng)價(jià)。B項(xiàng)屬于歸屬與愛(ài)的需要。

51、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

52、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧。社會(huì)工作督導(dǎo)過(guò)程中的技巧主要有：(1)督導(dǎo)的相互契合技巧；(2)訂立協(xié)議；(3)開(kāi)展話題的技巧：(4)同感與分享感受的技巧；(5)要求被督導(dǎo)者努力工作和分享資料；(6)督導(dǎo)會(huì)談的結(jié)束技巧。同感是社會(huì)工作最基本也是最重要的技巧，當(dāng)被督導(dǎo)者談到感受時(shí)，督導(dǎo)者要勇于面對(duì)，并能夠就被督導(dǎo)者的處境給予自然回應(yīng)。

53、答案：正確本題解析：暫無(wú)解析

54、答案：D本題解析：本題考查個(gè)案會(huì)談的支持性技巧。個(gè)案會(huì)談的支持性技巧主要包括：(1)專注。即社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開(kāi)放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。(2)傾聽(tīng)。即社會(huì)工作者用心聆聽(tīng)服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息，理解服務(wù)對(duì)象的感受。(3)同理心。即社會(huì)工作者設(shè)身處地體會(huì)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，理解服務(wù)對(duì)象的想法扣要求。(4)鼓勵(lì)。即社會(huì)工作者運(yùn)用口頭語(yǔ)言和身體語(yǔ)言的方式肯定服務(wù)對(duì)象的一些積極表現(xiàn)。

55、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

56、答案：C本題解析：暫無(wú)解析

57、答案：A本題解析：暫無(wú)解析

58、答案：D本題解析：暫無(wú)解析

59、答案：C本題解析：考點(diǎn)：人力資源管理的概念。組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件，因此，幾乎所有的組織都期望其成員對(duì)組織有堅(jiān)定和持續(xù)的承諾，有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，通過(guò)激勵(lì)能獲得較高的服務(wù)績(jī)效等，而這些期望需要通過(guò)人力資源管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。

60、答案：A本題解析：組織的一般結(jié)構(gòu)是指組織的等級(jí)體系和權(quán)責(zé)限定，這是任何組織都不可缺少的結(jié)構(gòu)。社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的一般組織結(jié)構(gòu)可分為：直線式組織結(jié)構(gòu)、職能式組織結(jié)構(gòu)和直線參謀式組織結(jié)構(gòu)。直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡(jiǎn)單的組織方式。

61、答案：A本題解析：本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理守則。在社會(huì)工作的兩個(gè)主要焦點(diǎn)，即個(gè)案工作和社會(huì)政策取向上，社會(huì)工作者處理問(wèn)題的工作手法是不同的，受到的倫理約束也是不一樣的。在個(gè)人治療或心理輔導(dǎo)層面上，社會(huì)工作者更多受到直接服務(wù)倫理守則的影響，更多考慮受助者的感受和個(gè)人權(quán)利及選擇，工作方法是盡力排除受助者的心理困擾，提升其信心和自立能力。在社會(huì)政策層面，社會(huì)工作者受到的倫理約束則是如何在專業(yè)目標(biāo)和維護(hù)社會(huì)正義目標(biāo)之間保持恰當(dāng)?shù)钠胶狻?考點(diǎn)：社會(huì)工作專業(yè)倫理守則)

62、答案：錯(cuò)誤本題解析：地震波反射法主要用于地層界線、地質(zhì)構(gòu)造、不良地質(zhì)體范圍等的超前預(yù)報(bào)。

63、答案：A本題解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉或陌生方面的問(wèn)題，并培養(yǎng)居民骨干。

64、答案：C本題解析：注重能力培養(yǎng)和再學(xué)習(xí)要求社會(huì)工作者要不斷地提升自我的專業(yè)能力，并保持一種開(kāi)放的心態(tài)和好學(xué)的精神，堅(jiān)持在實(shí)踐中再學(xué)習(xí)和再教育的理念，不斷增進(jìn)新觀念、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、不斷掌握新技能，從而提升專業(yè)實(shí)踐的效率與效果，改善服務(wù)對(duì)象和社會(huì)大眾的福祉。

65、答案：C本題解析：會(huì)談的支持性技巧包括：(1)專注；(2)傾聽(tīng)；(3)同理心；(4)鼓勵(lì)。其中，同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受。本案例中，小新的內(nèi)心深處是渴望面試成功的，需要社會(huì)工作者從側(cè)面來(lái)肯定他。

66、答案：C本題解析：本題考查生態(tài)系統(tǒng)理論。在生態(tài)系統(tǒng)理論觀點(diǎn)看來(lái)，人生來(lái)就有與其環(huán)境互動(dòng)的能力，能夠從環(huán)境中獲取有用的信息，并且能向環(huán)境傳達(dá)自身的信息。人在其情境中是一個(gè)聯(lián)合的交流系統(tǒng)，人與環(huán)境相互影響，形成互惠關(guān)系。

67、答案：C本題解析：存在主義取向的社會(huì)工作認(rèn)為痛苦是生命的一部分。存在主義認(rèn)為痛苦是必然的，痛苦對(duì)人的生命具有指導(dǎo)性。存在主義強(qiáng)調(diào)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的解釋對(duì)于未來(lái)行動(dòng)具有十分重要的意義。

68、答案：B本題解析：本題考查支配型家庭教養(yǎng)模式。家長(zhǎng)過(guò)分溺愛(ài)與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長(zhǎng)在生活方面對(duì)子女無(wú)微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理。一方面是過(guò)度保護(hù)，包攬生活中的一切；一方面又期望過(guò)高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個(gè)'性心理特征。題中父親對(duì)小明要求嚴(yán)苛，母親則包攬生活，無(wú)微不至，是支配型教養(yǎng)模式。

69、答案：B本題解析：本題考查社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)有：(1)注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題。(3)注重自上而下的改變。(4)指導(dǎo)社區(qū)未來(lái)變化。

70、答案：B本題解析：本題考查社區(qū)工作計(jì)劃的策略制定。采取“頭腦風(fēng)暴”方法讓規(guī)劃小組成員提出各種策略。小組成員中任何人表達(dá)意見(jiàn)、觀點(diǎn)時(shí)，都不被批判和嘲笑；與會(huì)人員都要提出意見(jiàn)，并盡情表達(dá)；鼓勵(lì)“搭便車”，從他人的看法中衍生出自己的新意見(jiàn)。B項(xiàng)符合題意。(考點(diǎn)：社區(qū)工作計(jì)劃的策略制定)

71、答案：A本題解析：作為社會(huì)工作與社會(huì)研究的交叉領(lǐng)域，社會(huì)工作研究必須遵循社會(huì)工作倫理和社會(huì)研究倫理。社會(huì)工作研究的倫理包括：①研究選題的倫理。注意研究正當(dāng)性；留意實(shí)務(wù)應(yīng)用性；清楚經(jīng)費(fèi)來(lái)源。②社會(huì)工作的倫理。恪守工作原則；注重社會(huì)公正；注重專業(yè)行為。③社會(huì)研究的倫理。不故意隱瞞身份或采用欺騙手段獲取資料；搜集資料在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行；保持價(jià)值中立，不憑個(gè)人意志篩選運(yùn)用信息；保證被研究者表達(dá)意見(jiàn)的權(quán)利和機(jī)會(huì)；不給被研究者帶來(lái)危險(xiǎn)和傷害；對(duì)被研究者私人資料予以保密，不隨意泄露；研究成果客觀全面地進(jìn)行公開(kāi)。

72、答案：B本題解析：在與服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)期接觸過(guò)程中為服務(wù)對(duì)象保守個(gè)人隱私是保證雙方建立互信關(guān)系和長(zhǎng)期合作的一個(gè)重要原則。但是，保密原則在一定條件下會(huì)被打破：第一，服務(wù)對(duì)象要求保密的事項(xiàng)屬于違法行為；第二，法律行政機(jī)構(gòu)通過(guò)一定的程序?qū)徍撕笳{(diào)閱服務(wù)對(duì)象的相關(guān)服務(wù)記錄。

73、答案：B本題解析：馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。最高層次自我實(shí)現(xiàn)的需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要。

74、答案：D本題解析：依據(jù)《公路隧道施工技術(shù)規(guī)范》JTG/T3660-2020P290。

75、答案：B本題解析：在社會(huì)工作領(lǐng)域，專業(yè)價(jià)值目標(biāo)包括終極目標(biāo)和工具性目標(biāo)。前者主要是關(guān)注人類社會(huì)的總體福利、正義制度的安排以及社會(huì)工作者的重要任務(wù)，后者是通過(guò)專業(yè)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)。本題主要考查社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值目標(biāo)。

76、答案：D本題解析：在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。解決沖突的措施之一，是增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度。

77、答案：B本題解析：五年級(jí)的小平處于科爾伯爾的道德發(fā)展階段論的習(xí)俗水平。習(xí)俗水平包括兩個(gè)階段。第一階段：尋求認(rèn)可定向階段，也稱“好孩子”定向階段。第二階段：遵守法規(guī)和秩序定向階段。處在該階段的兒童，服從社會(huì)規(guī)范，遵守公共秩序，尊重法律的權(quán)威，以法制觀念判斷是非，知法懂法，認(rèn)為準(zhǔn)則和法律是維護(hù)社會(huì)秩序的。

78、答案：A本題解析：本題考查組織間交往的準(zhǔn)則。組織間交往的準(zhǔn)則：(1)盡早與各組織交往，為未來(lái)可能的合作奠定基礎(chǔ)。(2)交往時(shí)要協(xié)助各方了解各自可獲得的利益，樹立利益共享的印象。(3)交往各方可以簽訂合作協(xié)議，表達(dá)合作期望、目標(biāo)和守則，以強(qiáng)化和規(guī)范合作關(guān)系。(4)要注意主動(dòng)維系組織間的交往關(guān)系。

79、答案：D本題解析：成長(zhǎng)小組的工作旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。成長(zhǎng)小組的焦點(diǎn)在于個(gè)人的成長(zhǎng)和正向改變。

80、答案：D本題解析：增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。AC項(xiàng)強(qiáng)調(diào)改變外在環(huán)境的障礙，B項(xiàng)強(qiáng)調(diào)的是改變受助者自己的認(rèn)知。

81、答案：D本題解析：非理性信念的辯論技巧主要包括：辯論，理性功課，放棄自我評(píng)價(jià)，自我表露，示范，替代性選擇，去災(zāi)難化，想象。去災(zāi)難化是讓服務(wù)對(duì)象盡可能設(shè)想最壞的結(jié)果，直接面對(duì)原來(lái)?yè)?dān)心害怕的事件(災(zāi)難)，從而使服務(wù)對(duì)象擔(dān)心害怕的非理性信念顯現(xiàn)出來(lái)。故選D。

82、A.其問(wèn)題和答案應(yīng)用詞精準(zhǔn)和通俗易懂B.適合調(diào)查問(wèn)題較復(fù)雜的情況C.題量要適度D.版面設(shè)計(jì)要有利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣答案：B本題解析：根據(jù)填答方式，問(wèn)卷可以分為自填問(wèn)卷和訪問(wèn)問(wèn)卷。自填問(wèn)卷在收集資料時(shí)由被調(diào)查者填寫答案，其問(wèn)題和答案的用詞應(yīng)該精準(zhǔn)和通俗易懂，題型不過(guò)于復(fù)雜，題量適度，版面設(shè)計(jì)利于激發(fā)被調(diào)查者的興趣。如研究者在了解社區(qū)教育項(xiàng)目的效果時(shí)，就可以發(fā)出問(wèn)卷，由參與者自行填答。選項(xiàng)B是訪談問(wèn)卷的特征。

83、答案：A本題解析：本題考查社區(qū)問(wèn)題分析。社區(qū)工作者在描述問(wèn)題時(shí)，不應(yīng)只關(guān)注客觀存在的事實(shí)和狀