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文檔簡介
安全技術(shù)支持與維護服務(wù)合同合同編號:__________甲方(委托方):地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方為提升信息安全防護水平,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行,需要乙方提供安全技術(shù)支持與維護服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)為甲方提供全方位的安全技術(shù)支持與維護服務(wù),包括但不限于:(1)安全評估:對甲方的信息系統(tǒng)進行安全風(fēng)險評估,識別潛在的安全隱患,并提出改進措施和建議。(2)安全防護:為甲方搭建安全防護體系,包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護等,并定期進行安全策略調(diào)整。(3)安全監(jiān)控:實時監(jiān)控甲方的信息系統(tǒng)運行狀況,發(fā)現(xiàn)安全事件及時報警并處理。(4)安全培訓(xùn):為甲方員工提供安全意識和技能培訓(xùn),提高整體安全防護能力。(5)應(yīng)急響應(yīng):在發(fā)生安全事件時,乙方應(yīng)立即進行應(yīng)急響應(yīng),協(xié)助甲方恢復(fù)正常的業(yè)務(wù)運行。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,定期提供安全技術(shù)支持與維護服務(wù),并按照合同約定及時響應(yīng)甲方提出的問題。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約____年。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的安全技術(shù)支持與維護服務(wù),甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用共計人民幣____元(大寫:____________________元整)。3.2服務(wù)費用支付方式如下:(1)本合同簽訂后____個工作日內(nèi),甲方支付乙方服務(wù)費用的50%作為預(yù)付款。(2)服務(wù)期間,甲方按季度支付乙方服務(wù)費用的50%作為進度款。(3)服務(wù)期滿后,甲方支付乙方服務(wù)費用的剩余部分。3.3乙方提供服務(wù)期間,如因乙方原因?qū)е录追綋p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。4.3任何一方違反保密義務(wù),造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:____年____月____日一、附件列表:1.安全技術(shù)支持與維護服務(wù)合同2.乙方安全服務(wù)方案3.甲方業(yè)務(wù)需求文檔4.信息安全防護體系架構(gòu)設(shè)計5.安全培訓(xùn)課程大綱6.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案7.服務(wù)費用支付憑證8.保密協(xié)議9.違約金計算公式二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照合同約定提供安全技術(shù)支持與維護服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時間響應(yīng)甲方提出的問題,或處理問題不及時。3.乙方未妥善保管甲方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,導(dǎo)致泄露。4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用。5.甲方未按照約定提供必要的業(yè)務(wù)運行環(huán)境、技術(shù)支持等。三、法律名詞及解釋:1.安全技術(shù)支持與維護服務(wù):指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)安全評估、防護、監(jiān)控、培訓(xùn)、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。2.信息安全:指保護信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露、篡改、破壞等。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方提供的服務(wù)不符合甲方需求。解決辦法:雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,直至滿足甲方需求。2.問題:乙方未能及時響應(yīng)甲方提出的問題。解決辦法:乙方加大技術(shù)支持力度,提高響應(yīng)速度。3.問題:甲方支付服務(wù)費用不及時。解決辦法:甲方按照合同約定按時支付服務(wù)費用。4.問題:信息安全事件發(fā)生。解決辦法:乙方立即啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,協(xié)助甲方恢復(fù)業(yè)務(wù)。5.問題:合同爭議。解決辦法:雙方友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提升信息安全防護水平,需要乙方提供安全技術(shù)支持與維護服務(wù)。2.甲方業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行,需要乙方提供定期安全技術(shù)支持與維護服
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