商業(yè)談判技巧訓(xùn)練課程設(shè)計

商業(yè)談判技巧訓(xùn)練課程設(shè)計一、課程目標

知識目標：

1.讓學(xué)生理解商業(yè)談判的基本概念、原則和流程，掌握相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。

2.使學(xué)生掌握商業(yè)談判的策略、技巧和常用手法，并能結(jié)合實際情況靈活運用。

3.幫助學(xué)生了解商業(yè)談判中可能遇到的文化差異和應(yīng)對策略。

技能目標：

1.培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)知識分析和解決實際商業(yè)談判問題的能力。

2.提高學(xué)生的溝通能力、說服力和團隊協(xié)作能力。

3.培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和創(chuàng)新能力，以便在商業(yè)談判中提出有創(chuàng)意的解決方案。

情感態(tài)度價值觀目標：

1.培養(yǎng)學(xué)生積極主動、認真負責的態(tài)度，對待商業(yè)談判活動充滿熱情。

2.增強學(xué)生的自信心，使他們在商業(yè)談判中敢于表達、善于溝通。

3.培養(yǎng)學(xué)生尊重他人、理解他人的品質(zhì)，學(xué)會在商業(yè)談判中尋求共贏。

課程性質(zhì)：本課程為實踐性較強的學(xué)科，旨在培養(yǎng)學(xué)生的商業(yè)談判能力，提高其綜合素質(zhì)。

學(xué)生特點：學(xué)生具有一定的商業(yè)知識和溝通能力，但對商業(yè)談判的深入了解和實際操作經(jīng)驗有限。

教學(xué)要求：結(jié)合課本內(nèi)容，通過案例分析、模擬演練等方式，使學(xué)生掌握商業(yè)談判的技巧，提高實際操作能力。同時，注重培養(yǎng)學(xué)生的情感態(tài)度價值觀，使其成為具有專業(yè)素養(yǎng)和人文關(guān)懷的商業(yè)人才。在教學(xué)過程中，將目標分解為具體的學(xué)習成果，便于教學(xué)設(shè)計和評估。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.商業(yè)談判基本概念與原則：包括談判的定義、分類、談判的基本原則（如互利共贏、公平公正等）。

相關(guān)教材章節(jié)：第一章談判概述

2.商業(yè)談判流程：談判前的準備、開局、磋商、終結(jié)和簽約。

相關(guān)教材章節(jié)：第二章談判過程與管理

3.商業(yè)談判策略與技巧：包括信息收集、談判力量分析、策略選擇、技巧運用等。

相關(guān)教材章節(jié)：第三章談判策略與技巧

4.商業(yè)談判中的溝通與說服：有效溝通的技巧、說服對方的方法、應(yīng)對異議的策略。

相關(guān)教材章節(jié)：第四章談判溝通與說服

5.文化差異與商業(yè)談判：了解不同文化背景下的談判風格、禮儀和禁忌，以及應(yīng)對策略。

相關(guān)教材章節(jié)：第五章跨文化談判

6.商業(yè)談判案例分析：分析典型商業(yè)談判案例，總結(jié)成功經(jīng)驗和教訓(xùn)。

相關(guān)教材章節(jié)：第六章談判案例分析

7.商業(yè)談判模擬演練：組織學(xué)生進行模擬談判，提高實際操作能力。

教學(xué)安排：課程中穿插進行，以小組為單位進行模擬演練。

教學(xué)內(nèi)容安排和進度：

第一周：商業(yè)談判基本概念與原則

第二周：商業(yè)談判流程

第三周：商業(yè)談判策略與技巧

第四周：商業(yè)談判中的溝通與說服

第五周：文化差異與商業(yè)談判

第六周：商業(yè)談判案例分析

第七周：商業(yè)談判模擬演練及總結(jié)

三、教學(xué)方法

本課程采用以下多樣化的教學(xué)方法，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)生的主動性和實踐操作能力：

1.講授法：教師通過講解、闡述和舉例，系統(tǒng)地傳授商業(yè)談判的基本概念、原則、策略和技巧。此方法適用于理論知識點的講解，幫助學(xué)生建立完整的知識體系。

相關(guān)教材章節(jié)：第一章至第五章

2.討論法：針對商業(yè)談判中的實際問題，組織學(xué)生進行小組討論，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的觀點，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和團隊協(xié)作能力。

相關(guān)教材章節(jié)：第二章、第四章、第五章

3.案例分析法：通過分析典型商業(yè)談判案例，讓學(xué)生了解談判過程中的實際問題和解決方案，提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

相關(guān)教材章節(jié)：第六章

4.實驗法：組織學(xué)生進行商業(yè)談判模擬演練，讓學(xué)生在模擬環(huán)境中親身體驗談判過程，培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力和應(yīng)變能力。

教學(xué)安排：第七周

5.角色扮演法：在模擬談判中，學(xué)生扮演不同角色，從不同角度體驗談判過程，提高換位思考和溝通能力。

教學(xué)安排：第七周

6.小組合作學(xué)習：課程中設(shè)置多個小組任務(wù)，鼓勵學(xué)生共同完成，培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力。

教學(xué)安排：貫穿整個課程

7.反饋與評價：在教學(xué)過程中，教師及時給予學(xué)生反饋，指導(dǎo)學(xué)生改進學(xué)習方法，提高學(xué)習效果。

教學(xué)安排：貫穿整個課程

1.提高學(xué)生對商業(yè)談判理論知識的掌握。

2.培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

3.增強學(xué)生的實踐操作能力和應(yīng)變能力。

4.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，提高學(xué)生的主動性和積極性。

5.培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作能力和溝通能力。

6.幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，提高自我反思和評價能力。

四、教學(xué)評估

教學(xué)評估旨在客觀、公正地全面反映學(xué)生的學(xué)習成果，本課程采用以下評估方式：

1.平時表現(xiàn)（占總評30%）：包括課堂出勤、參與討論和小組活動的積極性、課堂提問和回答問題的情況等。

-課堂出勤：評估學(xué)生按時參加課程的認真程度。

-討論和小組活動：評估學(xué)生在討論和小組合作中的參與度和貢獻。

-課堂提問和回答：評估學(xué)生的思考能力和知識掌握程度。

2.作業(yè)（占總評30%）：包括課后練習、案例分析報告、小組項目等。

-課后練習：評估學(xué)生對課堂所學(xué)知識點的掌握和應(yīng)用。

-案例分析報告：評估學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

-小組項目：評估學(xué)生的團隊協(xié)作能力和綜合運用知識解決實際問題的能力。

3.考試（占總評40%）：包括期中考試和期末考試，以閉卷形式進行。

-期中考試：評估學(xué)生對課程前半部分知識點的掌握。

-期末考試：全面評估學(xué)生對整個課程知識的掌握和運用能力。

4.模擬談判評估（額外10%）：針對模擬談判的表現(xiàn)進行評估，包括談判策略、溝通技巧、團隊協(xié)作等。

-談判策略和溝通技巧：評估學(xué)生在模擬談判中的實際操作能力。

-團隊協(xié)作：評估學(xué)生在模擬談判中的團隊合作精神。

教學(xué)評估的具體實施：

1.平時表現(xiàn)：由教師在課程進行中實時記錄，并給予學(xué)生及時的反饋。

2.作業(yè)：學(xué)生按時提交作業(yè)，教師批改后給出成績和改進建議。

3.考試：按照教學(xué)進度安排，進行期中和期末考試。

4.模擬談判評估：在模擬談判結(jié)束后，由教師和同伴共同評價。

五、教學(xué)安排

為確保教學(xué)任務(wù)的順利完成，同時考慮學(xué)生的實際情況和需求，本課程的教學(xué)安排如下：

1.教學(xué)進度：

-第一周至第五周：每周安排一次課程，每次課程涵蓋一個主題，分別為商業(yè)談判基本概念與原則、商業(yè)談判流程、商業(yè)談判策略與技巧、商業(yè)談判中的溝通與說服、文化差異與商業(yè)談判。

-第六周：進行商業(yè)談判案例分析，總結(jié)前五周所學(xué)內(nèi)容。

-第七周：組織商業(yè)談判模擬演練，并進行評估。

2.教學(xué)時間：

-每周課程時間為2學(xué)時，共計14學(xué)時。

-課后學(xué)生需自行安排時間進行復(fù)習、完成作業(yè)和準備案例分析報告。

3.教學(xué)地點：

-理論課程：安排在普通教室進行。

-模擬談判：安排在多功能廳或?qū)嶒炇?，以便于進行小組討論和模擬演練。

4.考試安排：

-期中考試：第五周課程結(jié)束后進行，閉卷形式，考試時間為1小時。

-期末考試：課程結(jié)束后進行，閉卷形式，考試時間為2