駕駛員出租車服務(wù)保證書

駕駛員出租車服務(wù)保證書合同編號(hào)：__________駕駛員出租車服務(wù)保證書一、甲方（駕駛員）信息：1.姓名：____________________2.性別：____________________3.年齡：____________________4.身份證號(hào)碼：____________________5.駕駛證號(hào)碼：____________________6.聯(lián)系方式：____________________二、乙方（出租車服務(wù)公司）信息：1.公司名稱：____________________2.公司地址：____________________3.聯(lián)系人：____________________4.聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方愿意為乙方提供駕駛員出租車服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)質(zhì)量保證1.1甲方承諾按照乙方的要求，提供安全、便捷、舒適的出租車服務(wù)。1.2甲方應(yīng)具備合法的駕駛資格，并持有有效的駕駛證。1.3甲方應(yīng)確保車輛狀況良好，符合我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。1.4甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保乘客安全。第二條服務(wù)時(shí)間保證2.1甲方應(yīng)按照乙方提供的調(diào)度安排，按時(shí)提供服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，不得隨意中斷或終止服務(wù)。2.3特殊情況（如突發(fā)疾病、家庭緊急事務(wù)等）導(dǎo)致甲方無(wú)法提供服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并盡快安排替代服務(wù)。第三條服務(wù)態(tài)度保證3.2甲方不得在服務(wù)過(guò)程中吸煙、喝酒，不得向乘客傳播不良信息。3.3甲方應(yīng)尊重乘客的隱私，不得擅自泄露乘客個(gè)人信息。第四條費(fèi)用結(jié)算4.1甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定，合理計(jì)算乘客費(fèi)用，并按時(shí)向乙方結(jié)算。4.2甲方不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得收取乘客未規(guī)定的費(fèi)用。4.3甲方應(yīng)保證收費(fèi)透明，為乘客提供正規(guī)發(fā)票。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本保證書約定的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2乙方未按照約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1本保證書簽訂地為準(zhǔn)，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。6.2本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（駕駛員）：____________________乙方（出租車服務(wù)公司）：____________________簽訂日期：______年______月______日一、附件列表：1.甲方（駕駛員）身份證明文件2.乙方（出租車服務(wù)公司）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本3.甲方駕駛證副本4.甲方車輛行駛證副本5.車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告6.服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表7.乘客投訴處理辦法8.突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照乙方的調(diào)度安排提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方在提供服務(wù)過(guò)程中，違反交通規(guī)則，導(dǎo)致乘客安全事故。3.甲方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或擅自中斷、終止服務(wù)。4.甲方擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或收取乘客未規(guī)定的費(fèi)用。5.乙方未按照約定支付甲方服務(wù)費(fèi)用。6.乙方未按照約定提供甲方必要的運(yùn)營(yíng)支持。三、法律名詞及解釋：1.駕駛員：指具有合法駕駛資格，持有有效駕駛證的人員。2.出租車服務(wù)公司：指提供出租車服務(wù)，并具備相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)。3.服務(wù)質(zhì)量：指駕駛員提供的服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)，包括安全、便捷、舒適等方面。4.服務(wù)費(fèi)用：指甲方為提供服務(wù)所收取的費(fèi)用，包括起步價(jià)、里程費(fèi)等。5.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.遇到乘客投訴，甲方應(yīng)按照投訴處理辦法及時(shí)處理，并向乙方報(bào)告處理結(jié)果。2.甲方車輛出現(xiàn)故障，應(yīng)立即報(bào)告乙方，并盡快安排替代服務(wù)。3.甲方未按時(shí)提供服務(wù)，應(yīng)向乙方說(shuō)明原因，并盡快補(bǔ)上服務(wù)。4.甲方收費(fèi)不透明，乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方收費(fèi)的監(jiān)管，確保乘客利益。5.雙方在費(fèi)用結(jié)算過(guò)程中發(fā)生分歧，應(yīng)友好協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)解。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供出租車服務(wù)。2.乙方為甲方提供