質(zhì)量工程師考試用題與答案及解析

...wd......wd......wd...一、單項選擇題(共30題，每題1分，總計30分)1、高層管理者尤其需要較強的()。AA.概念技能B.人際技能和概念技能C.技術(shù)技能和人際技能D.概念技能和技術(shù)技能2、一般來說，動態(tài)管理圖板應(yīng)當(dāng)包括的工程中不正確的選項是()。BA.上級方針和本單位的方針，所管理的目標(biāo)工程的目標(biāo)值B.方針目標(biāo)展開工程，即重點實施工程C.所管理的時間跨度內(nèi)目標(biāo)值應(yīng)到達的水平D.主要管理措施3、過程控制費用不包括()。BA.為質(zhì)量控制和改良現(xiàn)有過程能力的研究和分析制造過程所需全部時間的費用支出B.從事質(zhì)量籌劃控制工作所需時間的費用支出C.為有效實施或執(zhí)行質(zhì)量規(guī)劃而對車間工作人員提供技術(shù)指導(dǎo)所需的費用支出D.在生產(chǎn)操作過程中自始至終進展控制所支出的費用4、其他預(yù)防費用不包括()。BA.質(zhì)量及可靠性組織機構(gòu)的行政管理費用B.經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費C.零缺陷方案預(yù)防性措施費用D.廠房設(shè)備維護等預(yù)防性措施費用5、關(guān)于強制性標(biāo)準(zhǔn)的劃分說法有誤的是()。DA.強制性標(biāo)準(zhǔn)可分為全文強制和條文強制兩種形式B.標(biāo)準(zhǔn)的全部技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為全文強制形式C.標(biāo)準(zhǔn)中局部技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式D.標(biāo)準(zhǔn)中分項技術(shù)內(nèi)容需要強制時，為條文強制形式6、生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)不包括()。BA.保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量B.保證產(chǎn)品商標(biāo)符合法律規(guī)定的要求C.產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求D.嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品7、()是一種定量與定性相結(jié)合的有效方法，特別適合于供給商的質(zhì)量數(shù)據(jù)不全、定量和定性指標(biāo)都需評價的場合。DA.不合格評分法B.合格評分法C.綜合評分法D.模糊綜合評價法8、()是企業(yè)不斷優(yōu)化供給商隊伍、強化供給鏈質(zhì)量優(yōu)勢的有效手段。AA.針對供給商的不同業(yè)績表現(xiàn)分級采取有針對性的管理措施B.定期對所有供給商進展分級評定C.推動供給商不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量D.對供給商建設(shè)供貨檔案，簽署契約，明確違約責(zé)任9、()是指對有能力承受并愿意承受的某個產(chǎn)品的欲望。BA.要求B.需求C.期望D.滿意10、()是質(zhì)量的常見形式。AA.一元質(zhì)量B.魅力質(zhì)量C.理所當(dāng)然質(zhì)量D.以上三種都不是11、()是顧客在購置和使用某品牌產(chǎn)品或服務(wù)之前對其質(zhì)量的總體估計。DA.感知質(zhì)量B.感知價值C.預(yù)期價值D.預(yù)期質(zhì)量12、()是實現(xiàn)顧客滿意的難點之一。DA.描述顧客對產(chǎn)品的要求B.了解顧客需求C.細(xì)分顧客群D.獲得顧客的要求及其信息數(shù)據(jù)13、()是質(zhì)量管理體系建設(shè)與實施的關(guān)鍵。最高管理者應(yīng)帶頭以增強顧客滿意為目的，確保顧客要求得到確定并予以滿足。BA.注重實效B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.持續(xù)改良D.八項質(zhì)量管理原則14、針對特定時間段所籌劃，并具有特定目的的一組(一次或?qū)掖?審核是()。BA.審核方案B.審核方案C.審核發(fā)現(xiàn)D.審核結(jié)論15、用于質(zhì)量管理體系審核的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是()。DA.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19021D.GB/T1901116、通過提供客觀證據(jù)對規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定稱之為()。CA.監(jiān)視B.檢驗C.驗證D.證實17、以下表述中()不是集中管理型質(zhì)量檢驗機構(gòu)的優(yōu)點。DA.產(chǎn)品質(zhì)量合格與否的決策權(quán)集中，有利于把住質(zhì)量關(guān)B.質(zhì)量檢驗人員在判斷產(chǎn)品質(zhì)量問題時，可以不受完成生產(chǎn)任務(wù)與否的影響C.由于檢驗人員集中統(tǒng)一管理，能保證整個產(chǎn)品形成過程執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)的一致性和檢驗要求的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性D.加重了作業(yè)組織管理者的質(zhì)量責(zé)任，有利于調(diào)動作業(yè)組織各類人員確保產(chǎn)品質(zhì)量的積極性18、()是證實產(chǎn)品質(zhì)量的證據(jù)。AA.質(zhì)量檢驗記錄B.性能檢測分析表C.產(chǎn)品質(zhì)量合格檢驗書D.質(zhì)量檢驗分析報告19、產(chǎn)品放行、交付前要通過兩個過程，第一是產(chǎn)品檢驗;第二是()，二者缺一不可。BA.對提供能證實產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求的客觀證據(jù)的認(rèn)定B.對提供的客觀證據(jù)進展規(guī)定要求是否得到滿足的認(rèn)定C.產(chǎn)品合格確認(rèn)D.檢驗人員對檢驗的記錄和判定的結(jié)果進展簽字確認(rèn)20、檢驗機械的加速度、振動、沖擊、噪聲、隔熱等方面的性能屬于()。CA.空轉(zhuǎn)試驗B.構(gòu)造力學(xué)試驗C.人體適應(yīng)性試驗D.負(fù)載試驗21、老化試驗考核高分子材料制品抵抗環(huán)境條件影響的能力，根據(jù)環(huán)境條件的不同，可以有不同的試驗方法，以下()不屬于老化試驗。BA.大氣老化試驗B.恒定濕熱老化試驗C.熱老化試驗D.臭氧老化試驗22、以下關(guān)于測量模型的說法有誤的一項為哪一項()。DA.測量模型代表了所使用的測量程序和評定方法，它描述若何從輸入量的值求得輸出量的值B.測量模型，也稱為測量過程的數(shù)學(xué)模型，它不是唯一的，采用不同的測量方法和不同的測量程序，就可能有不同的數(shù)學(xué)模型C.數(shù)學(xué)模型可用的物理公式求得，也可用實驗的方法確定，有時甚至只能用數(shù)值方程給出D.假設(shè)數(shù)據(jù)說明，測量模型未能將測量過程模型化至測量所要求的準(zhǔn)確度，則必須在測量模型中減少某些輸入量，即減少影響量23、模擬式儀器在讀取其示值時，一般是估讀到最小分度值的()。AA.1/10B.1/5C.1/2D.1/2024、計量學(xué)是關(guān)于測量的科學(xué)，它涵蓋測量理論和實踐的各個方面，而不管測量的()若何，也不管測量是在哪個領(lǐng)域中進展的。CA.具體對象B.采用方法C.不確定度D.計量器具25、10個螺絲釘中有3個不合格品；隨機取4個使用，4個全是合格品的概率是()。AA:1/6B:1/5C:1/4D:1/326.質(zhì)量改良和質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一局部，其差異在于()。A.一個強調(diào)持續(xù)改良，一個沒有強調(diào)B.一個為了提高質(zhì)量，一個為了穩(wěn)定質(zhì)量C.一個是全員參與，一個是局部人參與D.一個要用控制圖，一個不需要答案：B27.設(shè)立假說是分析問題原因時必經(jīng)的一個過程，()可以用來幫助建設(shè)假說。A.矩陣圖B.PDPC法C.因果圖D.排列圖答案：C28.無論是描述現(xiàn)有過程還是設(shè)計新過程，流程圖的首要工作是()該過程的開場和完畢。A.判別B.考慮C.制訂D.分析答案：A29.KJ法是()的另一種說法。A.流程圖B.矩陣圖C.頭腦風(fēng)暴法D.親和圖答案：D30.頭腦風(fēng)暴法是圍繞某個中心議題，毫無顧忌、暢所欲言地發(fā)表獨立見解的一種()思想方法。A.系統(tǒng)性B.邏輯性C.創(chuàng)造性D.啟發(fā)性答案：C二、不定項選題(可以選一個，也可多項選擇，共7題，每題2分，總計14分)1.為了持續(xù)開展質(zhì)量改良活動，企業(yè)上層管理者“不宜下放〞的職責(zé)有()。A.批準(zhǔn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.積極參加具體的質(zhì)量改良活動C.為企業(yè)質(zhì)量改良活動提供資源保證D.參加企業(yè)的質(zhì)量改良活動成果表彰大會E.參加質(zhì)量委員會的工作答案：ACDE2.質(zhì)量改良的步驟中擬定并實施的對策有()。A.解決現(xiàn)象(結(jié)果)B.確認(rèn)效果C.驗證假說D.消除引起結(jié)果的原因，防止再發(fā)生。答案：AD3.質(zhì)量改良中的分析問題原因一般有()等步驟。A.調(diào)查原因B.設(shè)立假說C.驗證假說D.整理原因答案：BC4.質(zhì)量改良時，“掌握現(xiàn)狀〞階段可以采用的統(tǒng)計工具有()。A.PDPC法B.散布圖C.網(wǎng)絡(luò)圖D.控制圖E.方差分析答案：BD5.()是實現(xiàn)單位統(tǒng)一實現(xiàn)量值準(zhǔn)確可靠的活動。A、檢查B、標(biāo)準(zhǔn)化C、計量D、檢定答案:C6.符合性的質(zhì)量概念指的是符合()。A、現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度B、顧客要求的程度C、技術(shù)文件的程度D、工藝參數(shù)的程度答案:A7.關(guān)于我國法定計量單位，()的說法不正確。A.我國采用國際單位制B.所有SI單位都是我國法定計量單位C.我國法定計量單位都是SI單位D.《計量法》的公布第一次以法律形式統(tǒng)一了我國的計量單位制度標(biāo)準(zhǔn)答案：C三、多項選擇題(共28題，每題2分，總計56分)1、產(chǎn)品的適用性通常指產(chǎn)品的()。A.性能B.精度C.壽命D.可靠性E.安全性答案：ABCDE2、對產(chǎn)品的()設(shè)置質(zhì)量控制點，可以有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。A.關(guān)鍵特性B.重要特性C.重要因素D.一般特性E.關(guān)鍵部位答案：ACE3、質(zhì)量檢驗方案的總體安排包括()。A.編制檢驗流程圖B.設(shè)置檢驗站C.確定檢驗的方式、方法和手段D.確定檢驗工程E.確定檢驗數(shù)量答案：ABCDE4、不合格品的控制措施有()。A.標(biāo)識B.隔離C.評審D.處置E.預(yù)防措施答案：ABCDE5、執(zhí)行使用的質(zhì)量職能的部門有()。A.銷售部門B.市場調(diào)查部門C.運輸部門D.商業(yè)部門E.用戶服務(wù)部門答案：ABCDE6、包裝質(zhì)量的直接要求是()。A.保護性B.耐用性C.實用性D.可靠性E.商品性答案：ACE7、在產(chǎn)品的運輸過程中，客觀因素對產(chǎn)品質(zhì)量的影響有()。A.溫度B.濕度C.包裝不善D.粗心大意E.振動答案：ABE8、影響工序能力指數(shù)的變量有()。A.產(chǎn)品公差范圍B.工序加工的分布中心與公差中心的偏移量。C.工序加工質(zhì)量特性的分散程度D.不合格品率E自動化程度答案：ABC9、工序包括()環(huán)節(jié)。A.加工B.檢驗C.設(shè)計D.搬運E.停留答案：ABDE10、生產(chǎn)制造的質(zhì)量職能就是通過對生產(chǎn)過程的()等的控制，穩(wěn)定地、經(jīng)濟地生產(chǎn)出符合設(shè)計所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。A.人B.機器C.材料D.方法E.環(huán)境答案：ABCDE11、供給合同中應(yīng)包括()。A.質(zhì)量保證協(xié)議B.驗證方法協(xié)議C.解決爭端的規(guī)定D.交付期限E.進貨檢驗方案答案：ABCD12、對供給商進展調(diào)查時，一般是需方先編制調(diào)查表，其內(nèi)容大致有()。A.設(shè)計和制造B.采購C.資料體系D.質(zhì)量協(xié)作E.檢驗和試驗答案：ABCDE13、對供給商的設(shè)計資格審查，一般由()參加。A.工程技術(shù)部門B.采購部門C.銷售部門D.財務(wù)部門E.質(zhì)量管理部門答案：ABE14、采購的質(zhì)量活動有()。A.選擇合格的供給商B.選擇適宜的經(jīng)銷商C.對供方進展質(zhì)量監(jiān)視和質(zhì)量評級D.制定保證和驗證供方的產(chǎn)品質(zhì)量的正式程序E.進貨控制和進貨質(zhì)量記錄答案：ACDE15、田口方法，又稱三次設(shè)計，即()。A.系統(tǒng)設(shè)計B.產(chǎn)品設(shè)計C.參數(shù)設(shè)計D.理論設(shè)計E.容差設(shè)計答案：ACE16.直接質(zhì)量成本由()構(gòu)成。(ABCD)A.內(nèi)部故障成本B.外部故障成本C.鑒定成本D.預(yù)防成本E.無形成本17.質(zhì)量管理開展大致經(jīng)過的階段有()(ACD)。A.質(zhì)量檢驗階段B.質(zhì)量控制階段C.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段D.全面質(zhì)量管理階段E.質(zhì)量經(jīng)營管理階段18.在質(zhì)量檢驗階段中，參與質(zhì)量檢驗的人員有()(BCD)。A.技術(shù)人員B.操作工人C.工長D.質(zhì)量檢驗員E.企業(yè)行政人員19.全面質(zhì)量管理的基本要求有()ABCD)。A.全員的質(zhì)量管理B.全過程的質(zhì)量管理C.全企業(yè)的質(zhì)量管理D.多方法的質(zhì)量管理E.經(jīng)歷式的質(zhì)量管理20.PDCA循環(huán)的工作程序包括()ABDE)。A.方案B.執(zhí)行C.修訂D.檢查E.總結(jié).21、有效的管理幅度的大小的影響因素有()。ABDA.管理者本身的素質(zhì)與被管理者的工作能力B.管理者工作的內(nèi)容C.被管理者的工作性質(zhì)D.工作環(huán)境與工作條件E.管理的層次劃分狀況22、方針目標(biāo)展開的要求有()。ABDEA.搞好方針、目標(biāo)和措施三個層次的銜接和對應(yīng)，上一級措施就是下一級目標(biāo)，即用目標(biāo)來保證方針，用措施保證目標(biāo)B.縱向按管理層次展開C.堅持用事實說話，目標(biāo)值應(yīng)盡可能量化D.一般方針展開到企業(yè)和部門(或車間)這兩級，目標(biāo)和措施展開到考核層為止E.每一部門要結(jié)合本部門的問題點展開，立足于改良23、方針目標(biāo)管理考核的內(nèi)容包括()。ABA.根據(jù)目標(biāo)展開的要求，對目標(biāo)和措施所規(guī)定進度的實現(xiàn)程度及其工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核B.根據(jù)為實現(xiàn)目標(biāo)而建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核C.對方針及其執(zhí)行情況的考核D.對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的考核E.對措施及其實施情況的考核24、顧客滿意度的影響因素有()。ACDA.顧客不滿意的因素B.顧客非常不滿意的因素C.顧客滿意的因素D.顧客非常滿意的因素E.顧客中立態(tài)度的因素25、可通過定性調(diào)查來確定顧客滿意度的方法有()。BDEA.由顧客填寫調(diào)查表B.深入研究所調(diào)查的問題C.觀察顧客的行為D.了解和熟悉顧客的感受E.組織應(yīng)根據(jù)研究的性質(zhì)、期限和可獲得的資金來確定數(shù)據(jù)的最正確收集方法26、在管理評審中，組織應(yīng)提供成本和顧客滿意度報告