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產(chǎn)品責(zé)任賠償協(xié)議合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品可能存在質(zhì)量問題,可能導(dǎo)致消費者遭受損失,為了明確雙方在產(chǎn)品責(zé)任賠償方面的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本產(chǎn)品責(zé)任賠償協(xié)議。一、定義與術(shù)語1.1產(chǎn)品:指甲方生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品,包括但不限于商品、貨物、設(shè)備、器材等。1.2損失:指因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者遭受的人身傷亡、財產(chǎn)損失、費用支出等不利影響。1.3缺陷:指產(chǎn)品存在的不合理危險或者不符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況。二、質(zhì)量保證2.1甲方應(yīng)當(dāng)保證其生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和消費者的合理期待。2.2甲方應(yīng)當(dāng)對其產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗,確保產(chǎn)品不存在缺陷。如發(fā)現(xiàn)缺陷,甲方應(yīng)立即采取措施予以改正,并停止銷售該缺陷產(chǎn)品。2.3甲方應(yīng)當(dāng)建立健全產(chǎn)品召回制度,如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在缺陷,可能導(dǎo)致消費者遭受損失的,甲方應(yīng)及時通知消費者,并采取有效措施消除缺陷,減輕或者避免消費者遭受損失。三、賠償責(zé)任3.1如因甲方產(chǎn)品存在缺陷,導(dǎo)致消費者遭受損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2甲方在賠償消費者損失后,有權(quán)向責(zé)任方追償。3.3甲方在賠償消費者損失時,應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費者的實際損失、費用支出等情況,合理確定賠償金額。四、爭議解決4.1本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生糾紛,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。4.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、附則5.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告2.國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定3.消費者投訴記錄4.產(chǎn)品召回計劃5.賠償計算依據(jù)6.法院判決書或調(diào)解書7.雙方簽字蓋章的合同正本二、違約行為及認定:1.甲方未保證產(chǎn)品質(zhì)量,導(dǎo)致產(chǎn)品存在缺陷2.甲方未按照約定進行質(zhì)量檢驗,或未停止銷售缺陷產(chǎn)品3.甲方未建立健全產(chǎn)品召回制度,或未及時通知消費者召回缺陷產(chǎn)品4.甲方未按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任5.乙方未按照約定配合甲方解決產(chǎn)品質(zhì)量問題6.雙方未按照約定履行爭議解決方式三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品:指甲方生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品,包括但不限于商品、貨物、設(shè)備、器材等。2.損失:指因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者遭受的人身傷亡、財產(chǎn)損失、費用支出等不利影響。3.缺陷:指產(chǎn)品存在的不合理危險或者不符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況。4.賠償責(zé)任:指因產(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致消費者遭受損失時,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。5.違約行為:指合同雙方在履行合同過程中,違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)問題及時進行質(zhì)量檢驗,停止銷售缺陷產(chǎn)品,并采取召回措施。2.消費者投訴:認真對待消費者投訴,及時調(diào)查處理,并給予消費者合理賠償。3.爭議解決:在發(fā)生糾紛時,優(yōu)先選擇友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,及時提起訴訟。4.合同履行:嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù),確保合同順利實施。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品過程中,存在產(chǎn)品質(zhì)量問題。2.乙方作為消費者,購買甲方產(chǎn)品后遭受損失。3.雙方因產(chǎn)品質(zhì)量

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