招商人員應(yīng)該具備的技能及如何開展招商引資工作(幻燈)

招商人員應(yīng)該具備的技能及如何開展招商引資工作趙艷招商人員應(yīng)該具備的技能一．解放思想，更新觀念。（一）、確立四個(gè)觀點(diǎn)1.哪個(gè)地方外資多，民資好，哪個(gè)地方發(fā)展就快，經(jīng)濟(jì)就繁榮，老百姓就富。2.利用外資、發(fā)展民資的差距，表面上是素質(zhì)的差距，本質(zhì)上是觀念的差距，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的差距，具體差在招商引資上。3.計(jì)劃經(jīng)濟(jì)講級(jí)別，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講實(shí)力，有實(shí)力才有地位。一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)搞上去，才有地位，才有分量。4.招商引資實(shí)際上是一個(gè)不斷解放思想的過程，永遠(yuǎn)不能滿足和自滿。（二）、形成“四人”共識(shí)1.來幫助我們招商引資的是恩人。2.來投資的老板是親人。3.能打開招商局面的干部是能人。4.影響招商引資環(huán)境的人是罪人。二．不斷學(xué)習(xí)，自我完善，全方位提升自身能力。（一）一定要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性。凡是招商引資搞得好經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方，他的一把手、干部都是善于學(xué)習(xí)的，政策吃得透，會(huì)用政策。這幾乎已經(jīng)成為一條客觀規(guī)律了。（二）“五懂”、“三會(huì)”、“一顆心”?！拔宥本褪嵌?、懂經(jīng)濟(jì)、懂業(yè)務(wù)、懂科技、懂法律?！叭龝?huì)”就是會(huì)開車、會(huì)電腦和會(huì)一門外語(yǔ)或普通話，“一顆心”就是有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心。會(huì)一門外語(yǔ)或普通話，“一顆心”就是有一顆強(qiáng)烈的事業(yè)心。(三)對(duì)招商人員的要求：1.招商人員要首先要成為六個(gè)大師交際大師：語(yǔ)言大師：功夫大師：美容大師:魔術(shù)大師：2.具有敬業(yè)精神和工作激情：3.招商人員應(yīng)該是完美的人，超人。三．積累經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，把知識(shí)和能力創(chuàng)新運(yùn)用。1：組織部就是招商部。以學(xué)習(xí)促招商。2：我們要研究擴(kuò)大民間招商：民間招商是招商的一個(gè)很大的力量，一定要追求政府和民間互動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、專業(yè)和業(yè)余互動(dòng)，全社會(huì)互動(dòng)境界。3：招商形式要?jiǎng)?chuàng)新。如何開展招商引資工作——細(xì)節(jié)決定成敗一．項(xiàng)目選定根據(jù)所處的地理位置：根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施條件：根據(jù)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈配套情況：根據(jù)現(xiàn)有的各種資源（自然資源，文化資源，人力資源，土地資源，環(huán)保等）二．項(xiàng)目來源1.加強(qiáng)宣傳，利用媒體的力量，走出去宣傳。網(wǎng)絡(luò)，其他媒體。到省外國(guó)外召開投資情況說明會(huì)參加國(guó)內(nèi)的各種展會(huì)細(xì)節(jié)：去之前進(jìn)行分析；去了之后合理分工;沉住氣，不要走馬觀花式的；2.以商招商：招商既要重視行政推動(dòng)，更要突出企業(yè)主體。。3.中介招商：會(huì)計(jì)師事務(wù)所，律師事務(wù)所，中介公司，領(lǐng)事館等都是項(xiàng)目的源頭。細(xì)節(jié)：去拜訪他們（不遲到，也不早退）帶好禮品（不同人安排不同的禮品）事后常聯(lián)系，?；卦L提供資料要迅速，完整4.產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移退二進(jìn)三飽和的，因?yàn)橘Y源、環(huán)境、土地或者勞動(dòng)力成本的制約不再發(fā)展的產(chǎn)業(yè)。三．接待準(zhǔn)備1.接待前的準(zhǔn)備：。2.需要注意的細(xì)節(jié)：行車路線的安排：接待客人注意事項(xiàng)：對(duì)方情況的了解事后總結(jié)四．項(xiàng)目談判1.洽談時(shí)間：2.洽談分工：。3.優(yōu)惠條件的提供：4.實(shí)地考察前的準(zhǔn)備：五．項(xiàng)目跟蹤1.跟蹤的重要性：很多大項(xiàng)目都需要較長(zhǎng)時(shí)間的跟蹤，放棄跟蹤就意味著機(jī)會(huì)的流失。2.注意的細(xì)節(jié)：一個(gè)項(xiàng)目跟蹤要設(shè)定A、B角，詳細(xì)的工作記錄根據(jù)項(xiàng)目大小、輕重緩急跟蹤。重大項(xiàng)目不要省錢如何回答客商所提出的問題，六．項(xiàng)目服務(wù)（一）樹立正確的服務(wù)理念、服務(wù)要求、服務(wù)手段：老板怎么開心怎么辦，提高效率，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。1、服務(wù)理念：重商，親商，安商，富商，各級(jí)官員都是“保姆”。2、服務(wù)要求：零障礙，低成本，高效率?！疤岢瞿囊蠛拖敕?，其余的交給我們來辦，圍墻以內(nèi)的你管好，圍墻以外的我管好”是真實(shí)寫照。3、服務(wù)手段：全過程，專業(yè)化，高績(jī)效，有事即辦，急事快辦，特事特辦、難事幫辦。（二）營(yíng)造親商的政策環(huán)境、法制環(huán)境和人文環(huán)境1.政策環(huán)境——老板怎么順心怎么辦，招商的實(shí)質(zhì)是“搶”商，是一場(chǎng)看不見硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，一定要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境。2.法制環(huán)境——老板怎么安心怎么辦。3.人文環(huán)境——老板怎么舒心怎么辦，把那些老板原來在自己家門口的消費(fèi)場(chǎng)所都復(fù)制過來，各項(xiàng)生活設(shè)施、娛樂設(shè)施齊全，也是把老板留下來的服務(wù)項(xiàng)目之一。（三）注意的細(xì)節(jié)1.將管理變?yōu)榉?wù)2.急客商所急，切身為客商所想。3.服務(wù)內(nèi)容承諾制：4.各部門之間的協(xié)調(diào)配合合同管理制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)；本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件《中華人民共和國(guó)合同法》《龍騰公司合同管理辦法》3定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)無4職責(zé)4.1總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3經(jīng)營(yíng)部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購(gòu)合同。4.5合同管理部門履行以下職責(zé)：4.5.1建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范；4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量；4.5.3審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營(yíng)許可等證件及履約能力（必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保），檢查合同的履行情況；4.5.4保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用；4.5.5建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理；4.5.6組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作；4.5.7在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé)：4.6.1在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書”；4.6.2簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)容依照法規(guī)進(jìn)行檢查，檢查合同標(biāo)的數(shù)量、金額、日期、地點(diǎn)、質(zhì)量要求、安全責(zé)任、違約責(zé)任是否明確，并提出補(bǔ)充及修改意見。重大問題應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，提出解決方案；4.6.3對(duì)專業(yè)對(duì)口的合同統(tǒng)一編號(hào)、登記、建立臺(tái)帳，分類整理歸檔。對(duì)合同承辦部門提供相關(guān)法規(guī)咨詢和日常協(xié)作服務(wù)工作；4.6.4工程技術(shù)部專職合同管理員負(fù)責(zé)收集整理各類合同，建立合同統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并負(fù)責(zé)合同管理制度1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了龍騰公司合同管理工作的管理機(jī)構(gòu)、職責(zé)、合同的授權(quán)委托、洽談、承辦、會(huì)簽、訂閱、履行和變更、終止及爭(zhēng)議處理和合同管理的處罰、獎(jiǎng)勵(lì)；本標(biāo)準(zhǔn)適用于龍騰公司項(xiàng)目建設(shè)期間的各類合同管理工作，廠內(nèi)各類合同的管理，廠內(nèi)所屬各具法人資格的部門，參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用《中華人民共和國(guó)合同法》《龍騰公司合同管理辦法》3定義、符號(hào)、縮略語(yǔ)無4職責(zé)4.1總經(jīng)理：龍騰公司經(jīng)營(yíng)管理的法定代表人。負(fù)責(zé)對(duì)廠內(nèi)各類合同管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。以法人代表名義或授權(quán)委托他人簽訂各類合法合同，并對(duì)電廠負(fù)責(zé)。4.2工程部：是發(fā)電廠建設(shè)施工安裝等工程合同簽訂管理部門；負(fù)責(zé)簽訂管理基建、安裝、人工技術(shù)的工程合同。4.3經(jīng)營(yíng)部：是合同簽訂管理部門，負(fù)責(zé)管理設(shè)備、材料、物資的訂購(gòu)合同。4.5合同管理部門履行以下職責(zé)：4.5.1建立健全合同管理辦法并逐步完善規(guī)范；4.5.2參與合同的洽談、起草、審查、簽約、變更、解除以及合同的簽證、公證、調(diào)解、訴訟等活動(dòng)，全程跟蹤和檢查合同的履行質(zhì)量；4.5.3審查、登記合同對(duì)方單位代表資格及單位資質(zhì)，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、技術(shù)裝備、信譽(yù)、越區(qū)域經(jīng)營(yíng)許可等證件及履約能力（必要時(shí)要求對(duì)方提供擔(dān)保），檢查合同的履行情況；4.5.4保管法人代表授權(quán)委托書、合同專用章，并按編號(hào)歸口使用；4.5.5建立合同管理臺(tái)帳，對(duì)合同文本資料進(jìn)行編號(hào)統(tǒng)計(jì)管理；4.5.6組織對(duì)法規(guī)、制度的學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門報(bào)告工作；4.5.7在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技術(shù)部：專職合同管理員及材料、燃料供應(yīng)部兼職合同管理員履行以下職責(zé)：4.6.1在主任領(lǐng)導(dǎo)下，做好本部門負(fù)責(zé)的各項(xiàng)合同的管理工作，負(fù)責(zé)保管“法人授權(quán)委托書”；4.6.2簽訂合同時(shí)，檢查對(duì)方的有關(guān)證件，對(duì)合同文本內(nèi)