鞋類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析與實(shí)踐考核試卷

鞋類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析與實(shí)踐考核試卷考生姓名：__________答題日期：__________得分：__________判卷人：__________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境分析要素？（）

A.宏觀(guān)環(huán)境

B.微觀(guān)環(huán)境

C.產(chǎn)品生命周期

D.顧客滿(mǎn)意度

2.下列哪個(gè)不是鞋類(lèi)市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)？（）

A.性別

B.年齡

C.地域

D.收入水平

3.在鞋類(lèi)產(chǎn)品定位中，以下哪個(gè)策略是針對(duì)高端市場(chǎng)的？（）

A.經(jīng)濟(jì)型定位

B.高端定位

C.差異化定位

D.針對(duì)性定位

4.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的要素？（）

A.產(chǎn)品策略

B.價(jià)格策略

C.渠道策略

D.廣告策略

5.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)可以利用的電商平臺(tái)？（）

A.淘寶

B.京東

C.微信

D.騰訊視頻

6.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)品牌推廣的方式？（）

A.廣告

B.代言人

C.品牌故事

D.價(jià)格戰(zhàn)

7.在綠色營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題？（）

A.環(huán)保材料

B.能耗降低

C.廢舊鞋回收

D.產(chǎn)品價(jià)格

8.以下哪個(gè)不是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)產(chǎn)品的主要因素？（）

A.價(jià)格

B.品牌

C.設(shè)計(jì)

D.代言人

9.在鞋類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查中，以下哪個(gè)方法屬于定性研究？（）

A.問(wèn)卷調(diào)查

B.深度訪(fǎng)談

C.數(shù)據(jù)挖掘

D.觀(guān)察法

10.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)？（）

A.降低生產(chǎn)成本

B.提高品牌知名度

C.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

D.減少競(jìng)爭(zhēng)壓力

11.在鞋類(lèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略中，以下哪個(gè)屬于差異化競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.成本領(lǐng)先策略

B.專(zhuān)注策略

C.差異化策略

D.廣泛競(jìng)爭(zhēng)策略

12.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理的職能？（）

A.人力資源管理

B.財(cái)務(wù)管理

C.生產(chǎn)管理

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

13.在鞋類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪個(gè)階段需要明確目標(biāo)市場(chǎng)？（）

A.市場(chǎng)分析

B.營(yíng)銷(xiāo)策略

C.營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施

D.營(yíng)銷(xiāo)評(píng)估

14.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)渠道管理的內(nèi)容？（）

A.渠道選擇

B.渠道拓展

C.渠道維護(hù)

D.產(chǎn)品研發(fā)

15.在鞋類(lèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)中，以下哪個(gè)不屬于企業(yè)應(yīng)關(guān)注的社會(huì)責(zé)任？（）

A.環(huán)保責(zé)任

B.員工權(quán)益

C.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

D.提高利潤(rùn)

16.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)品牌建設(shè)的途徑？（）

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.品牌傳播

C.顧客滿(mǎn)意度

D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

17.在鞋類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)屬于售前服務(wù)？（）

A.售后咨詢(xún)

B.退換貨服務(wù)

C.產(chǎn)品演示

D.售后維修

18.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方式？（）

A.客戶(hù)關(guān)系管理

B.精準(zhǔn)廣告投放

C.市場(chǎng)預(yù)測(cè)

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

19.在鞋類(lèi)企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪個(gè)策略屬于心理促銷(xiāo)策略？（）

A.價(jià)格促銷(xiāo)

B.限時(shí)搶購(gòu)

C.贈(zèng)品促銷(xiāo)

D.優(yōu)惠券

20.以下哪個(gè)不是鞋類(lèi)企業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)？（）

A.顧客體驗(yàn)不足

B.物流成本高

C.顧客群體有限

D.競(jìng)爭(zhēng)壓力大

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.鞋類(lèi)企業(yè)的宏觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括以下哪些因素？（）

A.人口因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.政治法律因素

2.以下哪些是鞋類(lèi)產(chǎn)品在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)可能依據(jù)的變量？（）

A.性別

B.收入

C.生活方式

D.購(gòu)買(mǎi)頻率

3.鞋類(lèi)產(chǎn)品線(xiàn)擴(kuò)展可以通過(guò)以下哪些方式實(shí)現(xiàn)？（）

A.增加產(chǎn)品規(guī)格

B.增加產(chǎn)品品種

C.提高產(chǎn)品價(jià)格

D.改變產(chǎn)品包裝

4.以下哪些是鞋類(lèi)企業(yè)在制定價(jià)格策略時(shí)需要考慮的因素？（）

A.成本

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

C.目標(biāo)顧客的支付意愿

D.分銷(xiāo)商利潤(rùn)要求

5.以下哪些是有效的鞋類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段？（）

A.社交媒體推廣

B.搜索引擎優(yōu)化

C.電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

D.網(wǎng)絡(luò)廣告

6.鞋類(lèi)品牌在推廣過(guò)程中可能會(huì)采用以下哪些方式？（）

A.體育賽事贊助

B.明星代言

C.網(wǎng)絡(luò)直播

D.社區(qū)活動(dòng)

7.以下哪些是綠色營(yíng)銷(xiāo)中的實(shí)踐措施？（）

A.使用可降解材料

B.減少產(chǎn)品包裝

C.提倡循環(huán)利用

D.提高產(chǎn)品售價(jià)

8.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)鞋類(lèi)產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)受到以下哪些因素的影響？（）

A.個(gè)人偏好

B.家庭影響

C.社會(huì)階層

D.文化背景

9.鞋類(lèi)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，可以采用以下哪些方法？（）

A.焦點(diǎn)小組

B.在線(xiàn)調(diào)查

C.電話(huà)訪(fǎng)談

D.實(shí)地觀(guān)察

10.鞋類(lèi)企業(yè)在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，可能會(huì)面臨以下哪些挑戰(zhàn)？（）

A.文化差異

B.法律法規(guī)不同

C.匯率波動(dòng)

D.運(yùn)輸成本

11.以下哪些屬于鞋類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略？（）

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.專(zhuān)注細(xì)分市場(chǎng)

D.市場(chǎng)滲透

12.鞋類(lèi)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)管理中，以下哪些職能是關(guān)鍵的？（）

A.產(chǎn)品研發(fā)

B.質(zhì)量控制

C.銷(xiāo)售管理

D.市場(chǎng)調(diào)研

13.在鞋類(lèi)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃中，以下哪些內(nèi)容需要考慮？（）

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

B.目標(biāo)市場(chǎng)確定

C.營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算分配

D.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行

14.以下哪些是鞋類(lèi)企業(yè)渠道管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？（）

A.渠道選擇

B.渠道成員管理

C.渠道激勵(lì)

D.渠道監(jiān)控

15.鞋類(lèi)企業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任時(shí)，以下哪些方面是重點(diǎn)？（）

A.保障員工權(quán)益

B.環(huán)境保護(hù)

C.社區(qū)參與

D.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

16.以下哪些措施有助于鞋類(lèi)企業(yè)的品牌建設(shè)？（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.增強(qiáng)品牌認(rèn)知度

C.優(yōu)化顧客服務(wù)

D.維護(hù)品牌形象

17.鞋類(lèi)企業(yè)在提供售前服務(wù)時(shí)，以下哪些做法是合適的？（）

A.提供產(chǎn)品信息

B.提供試穿體驗(yàn)

C.介紹購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠

D.提供個(gè)性化推薦

18.以下哪些是鞋類(lèi)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的例子？（）

A.客戶(hù)數(shù)據(jù)分析

B.市場(chǎng)趨勢(shì)分析

C.個(gè)性化推薦

D.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)

19.在鞋類(lèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)中，以下哪些策略可能會(huì)被采用？（）

A.打折促銷(xiāo)

B.限時(shí)特賣(mài)

C.購(gòu)物返券

D.聯(lián)合促銷(xiāo)

20.鞋類(lèi)企業(yè)進(jìn)行線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，以下哪些是可能的劣勢(shì)？（）

A.顧客體驗(yàn)不足

B.物流配送問(wèn)題

C.網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)

D.售后服務(wù)挑戰(zhàn)

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.鞋類(lèi)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，需要根據(jù)消費(fèi)者的______、需求和偏好等因素來(lái)劃分市場(chǎng)。（）

2.鞋類(lèi)產(chǎn)品的核心利益是滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)鞋的______基本需求。（）

3.在鞋類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格策略中，滲透定價(jià)策略通常用于______市場(chǎng)。（）

4.鞋類(lèi)企業(yè)通過(guò)______可以有效提升品牌形象，增強(qiáng)品牌認(rèn)知度。（）

5.綠色營(yíng)銷(xiāo)的核心是______，以減少對(duì)環(huán)境的影響。（）

6.鞋類(lèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)推廣中，應(yīng)考慮到不同文化背景下的______差異。（）

7.顧客關(guān)系管理（CRM）是鞋類(lèi)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的______應(yīng)用。（）

8.鞋類(lèi)企業(yè)通過(guò)______可以更好地了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和偏好。（）

9.在鞋類(lèi)產(chǎn)品的生命周期中，成長(zhǎng)期的主要任務(wù)是______市場(chǎng)份額。（）

10.鞋類(lèi)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)包括對(duì)______、環(huán)境和社會(huì)的負(fù)責(zé)。（）

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.鞋類(lèi)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了更好地滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的需求。（）

2.在產(chǎn)品定位時(shí)，高端定位意味著產(chǎn)品價(jià)格一定會(huì)高于市場(chǎng)平均水平。（）

3.電子商務(wù)平臺(tái)的興起對(duì)傳統(tǒng)鞋類(lèi)零售渠道構(gòu)成了巨大挑戰(zhàn)。（）

4.鞋類(lèi)企業(yè)的品牌故事對(duì)于提升品牌忠誠(chéng)度沒(méi)有幫助。（）

5.環(huán)保材料的使用會(huì)增加鞋類(lèi)企業(yè)的生產(chǎn)成本。（）

6.國(guó)際市場(chǎng)的進(jìn)入策略中，直接出口是風(fēng)險(xiǎn)最高、成本最大的方式。（）

7.鞋類(lèi)企業(yè)在社交媒體上的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不需要考慮用戶(hù)的互動(dòng)和反饋。（）

8.鞋類(lèi)產(chǎn)品的售后服務(wù)不屬于營(yíng)銷(xiāo)組合策略的一部分。（）

9.大數(shù)據(jù)分析可以幫助鞋類(lèi)企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，但無(wú)法用于產(chǎn)品創(chuàng)新。（）

10.在促銷(xiāo)活動(dòng)中，所有消費(fèi)者都會(huì)對(duì)折扣和優(yōu)惠產(chǎn)生相同的反應(yīng)。（）

五、主觀(guān)題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)結(jié)合具體案例，分析鞋類(lèi)企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如何根據(jù)消費(fèi)者的需求、行為和偏好來(lái)制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。（）

2.描述鞋類(lèi)企業(yè)如何利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌推廣和顧客關(guān)系管理，并分析其優(yōu)缺點(diǎn)。（）

3.以某鞋類(lèi)企業(yè)為例，闡述其在實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略過(guò)程中，如何應(yīng)對(duì)文化差異、法律法規(guī)和匯率波動(dòng)等挑戰(zhàn)。（）

4.請(qǐng)論述綠色營(yíng)銷(xiāo)在鞋類(lèi)企業(yè)中的應(yīng)用，以及實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)和環(huán)境的長(zhǎng)遠(yuǎn)影響。（）

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.B

4.D

5.D

6.D

7.D

8.D

9.B

10.D

11.C

12.D

13.A

14.D

15.D

16.A

17.C

18.D

19.C

20.D

二、多選題

1.ABD

2.ABCD

3.AB

4.ABCD

5.ABC

6.ABCD

7.ABC

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABCD

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.人口

2.功能性

3.新產(chǎn)品

4.品牌推廣

5.可持續(xù)發(fā)展

6.消費(fèi)習(xí)慣

7.基礎(chǔ)

8.市場(chǎng)調(diào)研

9.擴(kuò)大

10.員工

四、判斷題

1.√

2.×

3.√

4.×

5.√

6.√

7.×

8.×

9.×

10.×

五、主觀(guān)題（參考）

1.鞋類(lèi)企業(yè)通過(guò)調(diào)查消費(fèi)者穿著習(xí)慣、購(gòu)買(mǎi)力和品牌偏好，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)，企業(yè)可以推出符合其需求的產(chǎn)品，如運(yùn)動(dòng)鞋針對(duì)健身愛(ài)好者，正裝鞋針對(duì)職場(chǎng)人士，制定相應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)策略，提