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汽修廠專業(yè)正規(guī)維修服務(wù)保證書(shū)合同編號(hào):__________甲方(維修服務(wù)提供方):__________乙方(客戶):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方為乙方提供汽車維修服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、維修服務(wù)內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方的委托,按照甲方的維修服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為乙方汽車提供維修服務(wù)。1.2甲方提供的維修服務(wù)包括但不限于:檢查、更換零部件、維修、保養(yǎng)、清洗、診斷等。1.3甲方在提供維修服務(wù)時(shí),應(yīng)使用正規(guī)、合格的零部件和材料,并保證維修質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。二、維修服務(wù)費(fèi)用2.1乙方向甲方支付的維修服務(wù)費(fèi)用,按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.2乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)及時(shí)提供維修服務(wù),并保證維修服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方提供維修服務(wù)過(guò)程中,如遇特殊情況需增加費(fèi)用,應(yīng)及時(shí)告知乙方,并由雙方協(xié)商解決。三、維修服務(wù)時(shí)間3.1甲方按照乙方的委托,盡快為乙方提供維修服務(wù)。3.2甲方保證在正常情況下,維修服務(wù)的時(shí)間不超過(guò)雙方約定的期限。3.3如遇特殊情況導(dǎo)致維修服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng),甲方應(yīng)及時(shí)告知乙方,并由雙方協(xié)商解決。四、維修服務(wù)質(zhì)量保證4.1甲方提供的維修服務(wù),自維修完成之日起一定期限內(nèi)(具體期限見(jiàn)甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)),如因維修質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致汽車出現(xiàn)同一故障,甲方應(yīng)無(wú)條件為乙方提供免費(fèi)維修服務(wù)。4.2甲方提供的零部件和材料,自安裝之日起一定期限內(nèi)(具體期限見(jiàn)甲方公布的標(biāo)準(zhǔn)),如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)無(wú)條件為乙方更換或修復(fù)。4.3甲方在提供維修服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確保乙方人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。五、保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外,雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等予以保密,不得泄露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、違約責(zé)任6.1甲方未按照約定時(shí)間提供維修服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。6.2甲方提供的維修服務(wù)不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方重新提供服務(wù)或支付相應(yīng)的賠償。6.3乙方未按照約定時(shí)間支付維修服務(wù)費(fèi)用,甲方有權(quán)拒絕提供維修服務(wù)或要求乙方支付滯納金。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在簽訂本合同時(shí),應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同內(nèi)容,如有疑問(wèn)或不明之處,應(yīng)及時(shí)提出并予以解釋。7.2本合同簽訂后,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款,如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。八、其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)_____年,除非一方提前終止本合同。8.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(簽字/蓋章):__________乙方(簽字/蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.甲方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方身份證復(fù)印件3.汽車維修服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)4.甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.零部件和材料合格證明6.維修服務(wù)質(zhì)量保證期限規(guī)定7.保密協(xié)議8.維修服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供維修服務(wù),認(rèn)定為違約行為。2.甲方提供的維修服務(wù)不符合約定,認(rèn)定為違約行為。3.乙方未按約定時(shí)間支付維修服務(wù)費(fèi)用,認(rèn)定為違約行為。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密,認(rèn)定為違約行為。5.甲方未履行保密義務(wù),泄露乙方信息,認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.合同法:指《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.維修服務(wù):指對(duì)汽車進(jìn)行檢查、更換零部件、維修、保養(yǎng)、清洗、診斷等服務(wù)。3.維修服務(wù)質(zhì)量:指維修服務(wù)滿足約定或法定要求的標(biāo)準(zhǔn)。4.保密義務(wù):指雙方對(duì)合同內(nèi)容和簽訂過(guò)程予以保密的義務(wù)。5.違約金:指一方未履行合同義務(wù),應(yīng)向另一方支付的賠償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.維修服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng):如遇特殊情況,提前告知乙方,雙方協(xié)商解決。2.維修服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:乙方有權(quán)要求重新提供服務(wù)或支付賠償,甲方應(yīng)及時(shí)處理。3.支付維修服務(wù)費(fèi)用滯納:乙方逾期支付,甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求支付滯納金。4.泄露商業(yè)秘密:發(fā)現(xiàn)泄露,立即采取補(bǔ)救措施,必要時(shí)依法追究責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決:友好協(xié)商解決
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