市場(chǎng)挖掘培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)

市場(chǎng)挖掘培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)一、課程目標(biāo)

知識(shí)目標(biāo)：

1.學(xué)生能理解市場(chǎng)挖掘的基本概念，掌握市場(chǎng)調(diào)查的步驟與方法。

2.學(xué)生能掌握如何運(yùn)用SWOT分析、PEST分析等工具進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境分析。

3.學(xué)生能了解目標(biāo)客戶群體的特征，學(xué)會(huì)制定針對(duì)性的市場(chǎng)策略。

技能目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠獨(dú)立進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，整理、分析數(shù)據(jù)，并撰寫調(diào)查報(bào)告。

2.學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，設(shè)計(jì)具有創(chuàng)新性和實(shí)用性的市場(chǎng)挖掘方案。

3.學(xué)生能夠通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有效溝通，共同完成市場(chǎng)挖掘項(xiàng)目。

情感態(tài)度價(jià)值觀目標(biāo)：

1.學(xué)生能夠認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)挖掘在企業(yè)發(fā)展中的重要性，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的興趣。

2.學(xué)生能夠培養(yǎng)主動(dòng)探究、積極思考的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，形成團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

3.學(xué)生能夠關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，關(guān)心社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高社會(huì)責(zé)任感和使命感。

課程性質(zhì)：本課程為市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的基礎(chǔ)課程，旨在幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)挖掘的基本理論和方法，培養(yǎng)其實(shí)際操作能力。

學(xué)生特點(diǎn)：學(xué)生為高中二年級(jí)學(xué)生，具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)基礎(chǔ)，思維活躍，好奇心強(qiáng)，善于團(tuán)隊(duì)合作。

教學(xué)要求：結(jié)合課程性質(zhì)和學(xué)生特點(diǎn)，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力和創(chuàng)新思維能力。通過課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠達(dá)到上述課程目標(biāo)，為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、教學(xué)內(nèi)容

1.市場(chǎng)挖掘概述

-市場(chǎng)挖掘的定義與作用

-市場(chǎng)挖掘的流程與步驟

2.市場(chǎng)調(diào)查方法

-市場(chǎng)調(diào)查的類型與特點(diǎn)

-常見市場(chǎng)調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查、訪談?wù){(diào)查、觀察法等

-數(shù)據(jù)整理與分析方法

3.市場(chǎng)環(huán)境分析

-SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

-PEST分析：政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)

-市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析

4.目標(biāo)客戶群體分析

-客戶需求分析

-客戶消費(fèi)行為分析

-目標(biāo)客戶群體特征分析

5.市場(chǎng)策略制定

-市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇

-市場(chǎng)定位與營(yíng)銷組合策略

-市場(chǎng)挖掘方案設(shè)計(jì)

6.教學(xué)案例與實(shí)操演練

-分析典型市場(chǎng)挖掘案例，提煉成功經(jīng)驗(yàn)

-設(shè)計(jì)實(shí)操演練項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力

教學(xué)內(nèi)容安排與進(jìn)度：

第一周：市場(chǎng)挖掘概述

第二周：市場(chǎng)調(diào)查方法

第三周：市場(chǎng)環(huán)境分析

第四周：目標(biāo)客戶群體分析

第五周：市場(chǎng)策略制定

第六周：教學(xué)案例與實(shí)操演練

教材章節(jié)關(guān)聯(lián)：

本教學(xué)內(nèi)容與教材《市場(chǎng)營(yíng)銷》第四章“市場(chǎng)調(diào)查與分析”和第五章“市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位”相關(guān)聯(lián)，確保教學(xué)內(nèi)容與學(xué)科知識(shí)體系緊密結(jié)合。

三、教學(xué)方法

本課程采用多樣化的教學(xué)方法，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的主動(dòng)性和實(shí)際操作能力。

1.講授法：通過系統(tǒng)講解市場(chǎng)挖掘的基本概念、理論和方法，使學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)。講授過程中注重啟發(fā)式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，提問互動(dòng)，提高課堂氛圍。

2.案例分析法：選擇具有代表性的市場(chǎng)挖掘成功案例，組織學(xué)生進(jìn)行分析、討論，提煉市場(chǎng)挖掘的關(guān)鍵策略和方法。通過案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

3.討論法：針對(duì)市場(chǎng)挖掘中的實(shí)際問題，組織學(xué)生進(jìn)行小組討論，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。

4.實(shí)驗(yàn)法：設(shè)計(jì)市場(chǎng)挖掘?qū)嵅傺菥氻?xiàng)目，讓學(xué)生親自參與市場(chǎng)調(diào)查、數(shù)據(jù)分析、策略制定等環(huán)節(jié)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。

5.角色扮演法：設(shè)置市場(chǎng)挖掘場(chǎng)景，讓學(xué)生扮演企業(yè)市場(chǎng)部門員工，進(jìn)行市場(chǎng)分析、策略制定等角色扮演活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作中的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

6.課后實(shí)踐法：鼓勵(lì)學(xué)生利用課后時(shí)間，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐，撰寫調(diào)查報(bào)告，提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

7.線上線下結(jié)合法：利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展線上學(xué)習(xí)與討論，拓寬學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道，提高學(xué)生的信息搜集和處理能力。

教學(xué)方法安排與實(shí)施：

1.講授法：每周安排1-2節(jié)課進(jìn)行系統(tǒng)講授。

2.案例分析法：每?jī)芍苓M(jìn)行一次案例分析，共計(jì)3-4次。

3.討論法：每周安排一次小組討論，共計(jì)6次。

4.實(shí)驗(yàn)法：安排在課程中后期，共計(jì)2-3次。

5.角色扮演法：在課程后期進(jìn)行，共計(jì)1-2次。

6.課后實(shí)踐法：貫穿整個(gè)課程，鼓勵(lì)學(xué)生利用課后時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐。

7.線上線下結(jié)合法：利用課程平臺(tái)和社交軟件，進(jìn)行線上學(xué)習(xí)與交流。

四、教學(xué)評(píng)估

教學(xué)評(píng)估旨在客觀、公正地全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，采用以下方式進(jìn)行：

1.平時(shí)表現(xiàn)：占總評(píng)的30%

-課堂參與度：觀察學(xué)生在課堂上的發(fā)言、提問、互動(dòng)等情況，評(píng)估學(xué)生的積極性和參與度。

-小組討論：評(píng)估學(xué)生在小組討論中的表現(xiàn)，包括觀點(diǎn)闡述、團(tuán)隊(duì)合作、溝通能力等。

-課后實(shí)踐：鼓勵(lì)學(xué)生參與市場(chǎng)調(diào)查實(shí)踐，對(duì)學(xué)生的實(shí)踐成果進(jìn)行評(píng)價(jià)。

2.作業(yè)：占總評(píng)的20%

-市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告：要求學(xué)生撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，評(píng)估學(xué)生的分析能力、報(bào)告撰寫能力。

-案例分析：針對(duì)所學(xué)案例，要求學(xué)生撰寫分析報(bào)告，評(píng)估學(xué)生對(duì)市場(chǎng)挖掘策略的理解和應(yīng)用能力。

3.考試：占總評(píng)的50%

-期中考試：以選擇題、簡(jiǎn)答題、案例分析題等形式，全面考察學(xué)生對(duì)市場(chǎng)挖掘知識(shí)的掌握。

-期末考試：采用閉卷考試，包括市場(chǎng)挖掘理論、方法、策略等方面的綜合應(yīng)用題，評(píng)估學(xué)生的綜合運(yùn)用能力。

4.創(chuàng)新與實(shí)踐：額外加分項(xiàng)

-鼓勵(lì)學(xué)生參加市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)賽、創(chuàng)新項(xiàng)目等，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的學(xué)生給予額外加分。

-對(duì)在市場(chǎng)挖掘?qū)嵺`中表現(xiàn)出色的學(xué)生，給予額外加分，以激勵(lì)學(xué)生積極參與實(shí)踐。

教學(xué)評(píng)估實(shí)施與反饋：

1.定期進(jìn)行課堂評(píng)價(jià)，及時(shí)給予學(xué)生反饋，指導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。

2.作業(yè)批改后，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一面批，指出問題，提供改進(jìn)建議。

3.考試結(jié)束后，對(duì)試卷進(jìn)行詳細(xì)分析，總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)中的不足，為教學(xué)改進(jìn)提供依據(jù)。

4.定期與學(xué)生溝通，了解學(xué)習(xí)需求，調(diào)整教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。

五、教學(xué)安排

1.教學(xué)進(jìn)度：

-課程共計(jì)18周，每周2課時(shí)，共計(jì)36課時(shí)。

-第一周至第五周：市場(chǎng)挖掘概述、市場(chǎng)調(diào)查方法、市場(chǎng)環(huán)境分析等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

-第六周至第十周：目標(biāo)客戶群體分析、市場(chǎng)策略制定、教學(xué)案例與實(shí)操演練等教學(xué)內(nèi)容。

-第十一周至第十四周：教學(xué)方法包括討論、實(shí)驗(yàn)、角色扮演等，以鞏固所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際操作能力。

-第十五周至第十八周：復(fù)習(xí)、考試及教學(xué)評(píng)估。

2.教學(xué)時(shí)間：

-課時(shí)安排在學(xué)生上午或下午精力充沛的時(shí)間段，以保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

-考慮到學(xué)生的作息時(shí)間，避免在學(xué)生疲憊或注意力不集中的時(shí)段進(jìn)行教學(xué)。

3.教學(xué)地點(diǎn)：

-理論教學(xué)在普通教室進(jìn)行，配備多媒體設(shè)備，方便展示案例和教學(xué)資料。

-實(shí)操演練和實(shí)驗(yàn)課在專業(yè)實(shí)驗(yàn)室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行，確保學(xué)生能夠動(dòng)手實(shí)踐。

4.教學(xué)調(diào)整：

-根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和反饋，適時(shí)調(diào)整教學(xué)安排，確保教學(xué)效果。

-針對(duì)學(xué)生的興趣愛好，適當(dāng)調(diào)整案例教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

5.課外輔導(dǎo)與拓展：