DB6103T 72-2024 基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦服務(wù)規(guī)范

ICS03.080CCSICS03.080CCSA12寶 雞 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB6103/T72—2024基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦服務(wù)規(guī)范2024-7-30發(fā)布 2024-8-30實(shí)施寶雞市場(chǎng)監(jiān)理局 發(fā)布DB6103/T72DB6103/T72—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 II1范引文件 1語定義 1本則 1務(wù)構(gòu) 2務(wù)員 2務(wù)圍 2務(wù)量 2務(wù)式 2務(wù)程 3務(wù)督 4價(jià)進(jìn) 5前 言本文按照GB/T1.1—2020《標(biāo)化作導(dǎo)則 第部分標(biāo)準(zhǔn)文的結(jié)和起規(guī)則的起草。本文件由寶雞市行政審批服務(wù)局提出并歸口。本文件主要起草人：張小杰、楊永亮、鄧寶麗、齊雪燕、趙會(huì)斌、趙曉蕾、周偉、羅海鋒。本文件由千陽縣行政審批服務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。本文件首次發(fā)布。聯(lián)系信息如下：?jiǎn)?：陽行審服務(wù)電 ：09174245101地 ：陽望路共實(shí)基二郵 ：721100DB6103/T72DB6103/T72—2024PAGEPAGE1基層政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)幫辦代辦服務(wù)規(guī)范范圍（（GB/T39734 下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1幫辦3.2代辦服務(wù)人員接受服務(wù)對(duì)象的委托，對(duì)服務(wù)對(duì)象申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)進(jìn)行代為辦理。（區(qū)（（敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局，真情實(shí)意提供幫辦代辦服務(wù)。規(guī)、政策，參加過崗前培訓(xùn)。助申請(qǐng)、手機(jī)申請(qǐng)等平臺(tái)的應(yīng)用。應(yīng)建立幫辦代辦服務(wù)事項(xiàng)清單，并實(shí)時(shí)更新，向社會(huì)公示。應(yīng)滿足以下要求：100％；100％；100％；1APP服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將辦理情況記入工作臺(tái)賬。服務(wù)人員負(fù)責(zé)委托事項(xiàng)全過程辦理，過程中如出現(xiàn)材料需補(bǔ)正等問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系委托人。服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)委托人需求，采用當(dāng)面遞交、郵寄送達(dá)等方式交付委托辦理結(jié)果。服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)將辦理情況記入工作臺(tái)賬。包括但不限于：評(píng)價(jià)GB/T397