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品牌年度服務(wù)合同的客戶數(shù)據(jù)管理合同編號:__________地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于客戶希望乙方提供品牌年度服務(wù)合同的客戶數(shù)據(jù)管理,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,共同遵照執(zhí)行:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)客戶的需求,提供品牌年度服務(wù)合同的客戶數(shù)據(jù)管理,包括但不限于數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保客戶數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和及時更新,對客戶數(shù)據(jù)的保密性、完整性、可用性負(fù)責(zé)。1.3乙方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按照約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第二條服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,服務(wù)期限為一年。服務(wù)期滿后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向客戶提供品牌年度服務(wù)合同的客戶數(shù)據(jù)管理服務(wù),服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】。3.2客戶應(yīng)按照本合同約定的付款方式和付款時間,向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,客戶有權(quán)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)要求,要求乙方開具相應(yīng)金額的發(fā)票。第四條保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過程中,可能了解或接觸到客戶的相關(guān)商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。乙方應(yīng)對此類信息予以保密,并不得向任何第三方泄露、透露或者公開。4.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,確保其員工、代理人和其他關(guān)聯(lián)方遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。4.3乙方違反本合同保密義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償客戶因此遭受的損失。第五條違約責(zé)任5.1乙方未按照約定提供服務(wù),或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的【】。5.2客戶未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任,向乙方支付逾期付款金額【%】的違約金。5.3雙方違反本合同其他約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決本合同履行過程中,如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(客戶):乙方(服務(wù)方):簽訂日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.品牌年度服務(wù)合同的客戶數(shù)據(jù)管理需求說明書2.服務(wù)費(fèi)用支付憑證3.服務(wù)成果驗(yàn)收報(bào)告4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式說明6.服務(wù)記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告7.客戶反饋和滿意度調(diào)查表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),視為違約。2.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。3.乙方泄露、透露或公開客戶商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息,視為違約。4.乙方未采取適當(dāng)措施確保客戶數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和及時更新,視為違約。5.雙方違反本合同其他約定,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.品牌年度服務(wù)合同:指乙方為甲方提供品牌年度服務(wù)合同的客戶數(shù)據(jù)管理服務(wù)的合同。2.客戶數(shù)據(jù)管理:指乙方根據(jù)甲方需求,對甲方的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析等服務(wù)。3.保密義務(wù):指乙方對在提供服務(wù)過程中了解或接觸到的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息予以保密的義務(wù)。4.違約金:指違約方應(yīng)向守約方支付的違約賠償金。5.服務(wù)期限:指本合同約定的乙方為甲方提供服務(wù)的期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:乙方未按照約定時間提供服務(wù)或服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)及時與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供服務(wù)或整改服務(wù)。如乙方仍無法滿足要求,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。2.問題:客戶未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:乙方應(yīng)及時提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用,如甲方逾期未支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。3.問題:乙方泄露、透露或公開客戶商業(yè)秘密、個人隱私等敏感信息。解決辦法:甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。如造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.問題:乙方未采取適當(dāng)措施確保客戶數(shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和及時更新。解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方采取適當(dāng)措施確??蛻魯?shù)據(jù)的安全、準(zhǔn)確和及時更新。如乙方仍無法滿足要求,甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金。5.問題:雙方違反本合同其他約定。解決辦法:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供品牌年度服務(wù)合同的客戶數(shù)據(jù)管理需求。
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