2018互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能競(jìng)賽外貿(mào)業(yè)務(wù)能力 B2C 模塊題庫

互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易綜合技能競(jìng)賽外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2C模塊

公開試題庫

【單選題】

1.阿里巴巴國(guó)際站針對(duì)賣家知識(shí)產(chǎn)權(quán)嚴(yán)重侵權(quán)行為采取計(jì)振處罰方式，根據(jù)處罰標(biāo)準(zhǔn)，若賣

家嚴(yán)重侵權(quán)行為累積被記振三次將會(huì)面臨怎樣的處罰？（）

A.限權(quán)7天+考試（若考試未在7天內(nèi)通過最長(zhǎng)限權(quán)30天）

B.限權(quán)14天+考試（若考試未在14天內(nèi)通過最長(zhǎng)限權(quán)60天）

C.限權(quán)21天+考試（若考試未在21天內(nèi)通過最長(zhǎng)限權(quán)60天）

D.關(guān)閉賬號(hào)

2.亞馬遜平臺(tái)不允許賣家對(duì)某些商品分類提供特定類型的促銷優(yōu)惠，其中不包括以下哪一

項(xiàng)？（）

A.媒介類商品：不參與免費(fèi)配送促銷

B.亞馬遜物流訂單：不參與免費(fèi)配送促銷

C.酒類：不參與任何促銷

D.服裝類商品：不參與任何促銷

3.在速賣通平臺(tái)，商家以自由品牌（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)），或者持他人品牌授權(quán)文件在速賣

通開設(shè)的店鋪，這種店鋪的類型是（）。

A.官方店B.專賣店C.專營(yíng)店D.旗艦店

4.速賣通2018年度共設(shè)有（）種產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)大類。

A.8B.16C.33D.64

5.小張想做跨境電商，但是他既不是個(gè)體工商戶也沒有注冊(cè)公司，那么他無法注冊(cè)以下哪個(gè)

平臺(tái)？（）

A.eBayB.敦煌網(wǎng)C.速賣通D.Wish

6.敦煌網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)建全店鋪打折活動(dòng)，創(chuàng)建時(shí)限需要在活動(dòng)開始前多長(zhǎng)時(shí)間？（）

A.6小時(shí)B.12小時(shí)C.18小時(shí)D.24小時(shí)

7.請(qǐng)為劃線處單詞選擇最合適的中文解釋：（）

Youhavechosenoneofthebest-sellingproductsinourstore.

A.最貴的B.最便宜的C.最暢銷的D.質(zhì)量最好的

8.在亞馬遜平臺(tái)中，可以通過哪個(gè)按鈕將庫存貨物的發(fā)貨方式由自行配送轉(zhuǎn)為亞馬遜物流配

送？（）

A.AddanotherconditionB.ChangetoFulfilledbyAmazon

C.AdvertiselistD.Matchlowprice

9.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品時(shí)，最多可以為每個(gè)產(chǎn)品添加幾個(gè)關(guān)鍵詞？（）

A.1個(gè)B.3個(gè)C.6個(gè)D.10個(gè)

10.我國(guó)實(shí)行的法定計(jì)量單位是采用（）。

A.公制B.英制C.美制D.國(guó)際單位制

11.速賣通平臺(tái)中，賣家上架商品的標(biāo)題最多可以有多少個(gè)字符？（）

A.100個(gè)B.128個(gè)C.136個(gè)D.150個(gè)

12.速賣通平臺(tái)上，有一款產(chǎn)品同一時(shí)間段內(nèi)設(shè)置了“全店鋪打折”和“限時(shí)限量折扣”活

動(dòng)。兩個(gè)活動(dòng)時(shí)間重疊，在全店鋪打折中的折扣是10%off；在限時(shí)限量折扣中是15%off，

則在買家頁面上展示的是（）。

A.全店鋪打折的10%offB.全店鋪打折的1折

C.限時(shí)限量折扣的15%offD.限時(shí)限量折扣的85折

13.在速賣通平臺(tái)中，買家下單后，賣家拒絕發(fā)貨的行為，屬于下列哪種違規(guī)行為？（）

A.提價(jià)銷售B.成交不賣C.強(qiáng)制搭售D.出售侵權(quán)商品

14.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充英文句子:Wecanhelpyouto（）thepaymentproblems

orcanceltheorder.

A.resolveB.reserveC.revealD.replace

15.Wish平臺(tái)使用CSV文件批量上架產(chǎn)品中，“Size”指的是產(chǎn)品尺碼。以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的

“Size”的填寫方式？（）

A.MB.XLC.9.5D.M，L

16.速賣通平臺(tái)中，以下哪項(xiàng)簡(jiǎn)稱代表銷售總額？（）

A.GMVB.UVC.SNSD.PV

17.速賣通平臺(tái)中，在熱銷詞的頁面，詞所在圓圈的大小表示什么含義？（）

A.搜索量B.銷量C.競(jìng)爭(zhēng)度D.關(guān)注度

18.“搜索引擎營(yíng)銷”的英文縮寫是（）。

A.SEMB.SNSC.EMSD.MSN

19.亞馬遜平臺(tái)結(jié)算報(bào)告中的“VariableClosingFees”指的是（）。

A.固定結(jié)算費(fèi)用B.可變結(jié)算費(fèi)用C.成交手續(xù)費(fèi)D.月租費(fèi)

20.Wish商戶注冊(cè)的網(wǎng)址是什么？（）

A.

B.

C.

D.

21.在速賣通平臺(tái)中，處理完一筆發(fā)貨方式為FedExIE的訂單后，可在下列哪個(gè)物流服務(wù)中

查看到這筆訂單的發(fā)貨情況？（）

A.E郵寶訂單B.國(guó)際快遞訂單C.國(guó)際小包訂單D.系統(tǒng)信息

22.速賣通直通車的收費(fèi)方式是（）。

A.按實(shí)際點(diǎn)擊收費(fèi)B.按展示位置收費(fèi)

C.按展示時(shí)間收費(fèi)D.按實(shí)際瀏覽量收費(fèi)

23.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“產(chǎn)品賣點(diǎn)在產(chǎn)品詳情描述中寫出即可，不必在標(biāo)題上表達(dá)出來。”

A.正確B.錯(cuò)誤

24.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“速賣通平臺(tái)產(chǎn)品上架時(shí)，需要填寫的包裝重量是產(chǎn)品本身的重量，并非產(chǎn)品包裝后的重

量。”

A.正確B.錯(cuò)誤

25.Wish平臺(tái)產(chǎn)品上架時(shí)，Color屬性在服裝或首飾類產(chǎn)品中，每個(gè)顏色變量對(duì)應(yīng)著唯一SKU

及庫存水平。以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的“Color”填寫方式？（）

A.BlueB.Blue&Black&White

C.Blue&BlackD.Yellow&Purple

26.在亞馬遜平臺(tái)，“InventoryReconciliation”是指庫存報(bào)告中的什么含義？（）

A.亞馬遜庫存B.預(yù)留庫存C.庫存對(duì)賬D.庫存調(diào)整

27.敦煌網(wǎng)平臺(tái)為了激勵(lì)廣大商戶大額批發(fā)交易，降低商戶運(yùn)營(yíng)成本，采用統(tǒng)一傭金率，實(shí)

行下列哪種政策？（）

A.階梯傭金B(yǎng).統(tǒng)一傭金C.5%傭金D.遞增傭金

28.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上創(chuàng)建店鋪活動(dòng)，設(shè)置的活動(dòng)時(shí)間是以哪個(gè)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)？（）

A.美國(guó)太平洋時(shí)間B.倫敦時(shí)間C.北京標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間D.東京時(shí)間

29.敦煌網(wǎng)平臺(tái)每月底對(duì)商戶進(jìn)行一次等級(jí)評(píng)定，并根據(jù)等級(jí)評(píng)定結(jié)果，對(duì)頂級(jí)商戶和優(yōu)秀

商戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。其中，頂級(jí)商戶的“流量快車”數(shù)量為（）個(gè)。

A.3B.6C.9D.12

30.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)上傳產(chǎn)品界面最多可以添加（）自定義屬性。

A.3個(gè)B.5個(gè)C.8個(gè)D.10個(gè)

31.下列哪種物流方式屬于國(guó)際商業(yè)快遞？（）

A.香港郵政小包B.中國(guó)郵政小包

C.E郵寶D.UPS

32.以下是亞馬遜平臺(tái)某賣家的付款結(jié)算一覽表和六個(gè)結(jié)算細(xì)分項(xiàng)目，其中屬于“訂單”欄

下的四個(gè)結(jié)算細(xì)分項(xiàng)目是（）。

結(jié)算周期1月1，2018至10月30，2018

本期期初余額是多少？期初余額轉(zhuǎn)入-US$39.99

在此結(jié)算周期發(fā)生了哪些付款至亞馬遜賣家還款金額US$39.99

款項(xiàng)？

訂單US$0.00

US$0.00

US$0.00

US$0.00

退款商品價(jià)格US$0.00

結(jié)算金額是多少？期末余額總余額US$0.00

①商品價(jià)格②促銷返點(diǎn)③亞馬遜所收費(fèi)用

④店鋪?zhàn)饨稷萑∠?xiàng)目⑥運(yùn)費(fèi)收入

A.①②③⑤B.①③④⑤C.①②③⑥D(zhuǎn).②③⑤⑥

33.以下是某跨境電商銷售公司的組織框架簡(jiǎn)圖，請(qǐng)補(bǔ)充組織機(jī)構(gòu)的空缺部分，以下選項(xiàng)中

最為恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.①業(yè)務(wù)部②速賣通客服部③采購組

B.①跨境銷售部②亞馬遜小組③PayPal管理組

C.①跨境銷售部②美工小組③PayPal管理組

D.①業(yè)務(wù)部②亞馬遜小組③采購組

34.速賣通平臺(tái)上，買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議且買家同意退貨后，在買家退貨并填寫退貨信息

后的（）內(nèi)，如果賣家未收到退貨，賣家可以提交到速賣通進(jìn)行糾紛裁決。

A.15天B.20天C.30天D.45天

35.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“速賣通平臺(tái)上傳產(chǎn)品時(shí)，允許商品的圖片以拼圖的方式呈現(xiàn)。”

A.正確B.錯(cuò)誤

36.派安盈可作為亞馬遜平臺(tái)的第三方收款工具，賣家在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)時(shí)需要關(guān)聯(lián)派安盈

賬戶信息，那么派安盈的英文名字是什么？（）

A.AlipayB.PayPalC.PayoneerD.WebMoney

37.在Wish平臺(tái)上，如果賣家開啟“假期模式”后，所有商品在Wish的用戶端會(huì)被展示為

（）狀態(tài)。

A.正在銷售B.不存在C.售罄D.禁售

38.下列幾種AliExpress無憂物流中，哪種物流可以寄送帶電（非純電）貨物？（）

A.AliExpress無憂物流-簡(jiǎn)易

B.AliExpress無憂物流-標(biāo)準(zhǔn)

C.AliExpress無憂物流-優(yōu)先

D.AliExpress無憂物流-自提

39.FBW是Wish提供的倉儲(chǔ)和物流服務(wù)。以下是企業(yè)申請(qǐng)F(tuán)BW美國(guó)倉的5個(gè)步驟，請(qǐng)選擇正

確的順序。（）。

①申請(qǐng)成功后創(chuàng)建配送計(jì)劃②登錄商戶③點(diǎn)擊現(xiàn)在加入FBW④上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人

身份證⑤向Wish提交FBW申請(qǐng)⑥選擇FBWUS并提交稅務(wù)文件

A.③④⑤①②⑥B.③⑤④①②⑥C.②③④⑥⑤①D.①⑤④②③⑥

40.以下4位人物，哪位是Facebook的主要?jiǎng)?chuàng)始人？（）

A.馬云B.馬克·扎克伯格C.雷軍D.埃隆·馬斯克

41.在速賣通平臺(tái)上，一個(gè)專賣店可以申請(qǐng)的品牌數(shù)量有多少個(gè)？（）

A.僅1個(gè)B.必須兩個(gè)以上C.兩個(gè)D.可多個(gè)

42.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下面的英文句子：

Thegoodsyouorderedare（）now,andwewillcontactoursuppliertoseewhen

theyareavailable.

A.outofstockB.instockC.newarrivalsD.outstock

43.請(qǐng)選擇合適的單詞選項(xiàng)，補(bǔ)充下面的英文句子：

Thepricesofthesegoodscannotbe（）,becausewe'repracticallysellingat

costnow.

A.reducesB.reducingC.reducedD.reduction

44.請(qǐng)選擇合適的單詞選項(xiàng)，補(bǔ)充下面的英文句子：

Ourpricesareverycompetitivecompared（）thoseofsimilarproductsinother

stores.

A.inB.toC.withD.for

45.速賣通平臺(tái)的賣家在促銷活動(dòng)中，單方面強(qiáng)制要求買家必須買下其他商品或服務(wù)，方可

購買本促銷商品的行為，屬于下列哪種違規(guī)行為？（）

A.提價(jià)銷售B.成交不賣C.強(qiáng)制搭售D.出售侵權(quán)商品

46.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“在Wish平臺(tái)，賣家搜索不到自己的產(chǎn)品，并不意味著其他用戶看不到該產(chǎn)品的推送。只

要產(chǎn)品為可售狀態(tài)，他們就會(huì)被推送給Wish用戶?！?/p>

A.正確B.錯(cuò)誤

47.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“Payoneer只支持美元和歐元兩種貨幣收款。”

A.正確B.錯(cuò)誤

48.在下列哪個(gè)選項(xiàng)里，可以查看速賣通平臺(tái)店鋪的當(dāng)月服務(wù)等級(jí)以及當(dāng)月權(quán)益？（）

A.經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)——我的店鋪

B.店鋪——商品服務(wù)分

C.經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)——我的處罰

D.店鋪——賣家服務(wù)分

49.在速賣通3C數(shù)碼配件行業(yè)中，出售的移動(dòng)電源需要通過質(zhì)量認(rèn)證，那么下列屬于歐盟強(qiáng)

制性認(rèn)證標(biāo)志的是（）。

A.CCC

B.CE

C.UL

D.ETL

50.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“速賣通平臺(tái)，采用線上發(fā)貨的訂單,因物流問題產(chǎn)生的糾紛（如妥投地址錯(cuò)誤，但賣家填

寫地址無誤的情況），賣家可發(fā)起線上發(fā)貨投訴。”

A.正確B.錯(cuò)誤

51.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“Wish平臺(tái)賣家發(fā)現(xiàn)一筆交易從‘未處理’訂單隊(duì)列中消失了，說明該訂單可能被買家取

消了或者正處于審核狀態(tài)中。如果該訂單不再出現(xiàn)于‘未處理’訂單隊(duì)列中，那么賣家無

需對(duì)此訂單發(fā)貨?！?/p>

A.正確B.錯(cuò)誤

52.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“在Wish平臺(tái)上，為每個(gè)產(chǎn)品添加更多的高質(zhì)量圖片能夠有效的增加產(chǎn)品銷量并加深用戶

對(duì)產(chǎn)品的了解。幫助用戶更全面地瀏覽產(chǎn)品，進(jìn)而提高點(diǎn)擊率?！?/p>

A.正確B.錯(cuò)誤

53.在亞馬遜平臺(tái)上傳商品資料時(shí)，需要在以下哪個(gè)頁面添加商品的多屬性信息？（）

A.ColorMap

B.VerticalKeystoneCorrection

C.Variations

D.Description

54.eBay平臺(tái)進(jìn)行在線銷售，如果是一口價(jià)的listing，其最長(zhǎng)在線時(shí)長(zhǎng)為（）天。

A.10B.30C.50D.100

55.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“在速賣通平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)時(shí)，當(dāng)注冊(cè)主體為個(gè)體工商戶的賣家店鋪，僅可申請(qǐng)‘基礎(chǔ)銷售計(jì)

劃’，不能轉(zhuǎn)換為‘標(biāo)準(zhǔn)銷售計(jì)劃’?！?/p>

A.正確B.錯(cuò)誤

56.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“用戶累計(jì)罰分達(dá)到12分或以上的，阿里巴巴有權(quán)拒絕或限制用戶參加阿里巴巴國(guó)際站的

各類推廣、營(yíng)銷活動(dòng)、產(chǎn)品/服務(wù)的使用?！?/p>

A.正確B.錯(cuò)誤

57.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“速賣通平臺(tái)中，賣家以超低價(jià)格發(fā)布商品，同時(shí)調(diào)高運(yùn)費(fèi)價(jià)格，吸引買家注意，提升曝

光。這種行為屬于搜索作弊。”

A.正確B.錯(cuò)誤

58.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“速賣通平臺(tái)上，關(guān)于買家搜索的相關(guān)性，系統(tǒng)最主要考慮賣家發(fā)布產(chǎn)品的類目選擇，其次

會(huì)考慮產(chǎn)品的標(biāo)題、產(chǎn)品屬性填寫以及詳情描述內(nèi)容?！?/p>

A.正確B.錯(cuò)誤

59.判斷引號(hào)中的文字表述是否正確：（）。

“Wish平臺(tái)上，當(dāng)某產(chǎn)品因‘極高的價(jià)格差異’違反價(jià)格差異政策時(shí)，將會(huì)被移除并且無

法在Wish再次銷售?！?/p>

A.正確B.錯(cuò)誤

60.Wish平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品，以哪種貨幣單位輸入價(jià)格？（）

A.美元B.人民幣C.歐元D.以上都可以

61.選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)將英文句子補(bǔ)充完整。

Ifyousendoutthe（）,pleasemailmethe（）,whichcanhelpustofollow

thedeliverystatus.

A.goods;addressB.parcel;zipcode

C.package;trackingNo.D.products;phoneNo.

62.選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)倪x項(xiàng)將英文句子補(bǔ)充完整。

Wehavelodgedaclaim（）ABC&Co.（）thequalityofgoodsshipped（）

S.S.

A.against;on;by

B.with;for;under

C.on;against;asper

D.to;for;per

63.企業(yè)直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)是一種商業(yè)零售模式，通常我們使用什么英文縮寫

來表示該商業(yè)模式？（）

A.B2BB.B2CC.C2CD.O2O

64.以下哪一項(xiàng)不屬于速賣通的平臺(tái)活動(dòng)？（）

A.SuperDealsB.品牌閃購C.全店鋪打折D.俄羅斯團(tuán)購

65.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)，以下哪個(gè)平臺(tái)活動(dòng)可以和“所有折扣活動(dòng)”或“直降活動(dòng)”疊加使用？

（）

A.全店鋪打折B.全店鋪滿立減C.限時(shí)限量活動(dòng)D.優(yōu)惠券活動(dòng)

66.若要在速賣通平臺(tái)進(jìn)行“批量線上發(fā)貨”操作，應(yīng)從哪個(gè)控件進(jìn)入？（）

A.我的速賣通

B.產(chǎn)品管理

C.賬號(hào)及認(rèn)證

D.消息中心

E.交易

67.跨境電子商務(wù)的英文名稱是（）。

A.Cross-borderCommerce

B.Cross-borderElectronicCommerce

C.Cross-borderTradeCommerce

D.Cross-borderCommunication

68.參考中文描述，選擇一個(gè)合適的選項(xiàng)使英文句子表述完整。

“第12583號(hào)合同項(xiàng)下的貨物完好無損?！?/p>

“ThegoodsunderContractNo.12583lefthere（）.”

A.inagoodconditionB.ingoodcondition

C.ingoodconditionsD.inthegoodcondition

69.以下哪種物流不屬于國(guó)際商業(yè)快遞？（）

A.TNTB.ePacketC.UPSD.DHL

70.在速賣通平臺(tái)中，DSR評(píng)價(jià)不包括以下哪一項(xiàng)？（）

A.商品描述B.品牌感染力C.物流速度D.服務(wù)

71.敦煌網(wǎng)平臺(tái)，有關(guān)物流線上發(fā)貨步驟：①填寫發(fā)貨申請(qǐng)；②完成發(fā)貨，跟蹤物流信息；

③打印貨運(yùn)標(biāo)簽；④免費(fèi)上門攬收；⑤支付運(yùn)費(fèi)。以下正確的流程排序是（）。

A.①⑤③④②

B.①③④⑤②

C.①④③⑤②

D.④①③⑤②

72.Wish平臺(tái)上，誠(chéng)信店鋪要求產(chǎn)品的仿品率要不超過（）。

A.0.005B.0.015C.0.05D.0.0005

73.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下列的英文句子：Weareabletoprovidethebestprices,

the（）qualityandsuperiorservice.

A.moreterribleB.terribleC.mosthighD.highest

74.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下列英文句子：What'smore,thedisputeyouhaveopened

isvery（）tousandwillevenfreezeouraccount.

A.criticalB.verticalC.classicalD.logical

75.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下列英文句子:To（）yourbenefits,Ijusthelpyou

extendthedeliverytime30days.

A.enableB.enhanceC.engageD.ensure

76.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下列英文句子:Thankyouforyour（）tomystore,you

canfindtheproductsyouneedfrommystore.

A.visittedB.visitedC.visitsD.visiting

77.eBay平臺(tái)海外倉管理政策中提出賣家刊登物品所在地一定要屬實(shí)，不能影響買家體驗(yàn)，

下列選項(xiàng)中物品所在地顯示的范例正確的是（）。

A.美國(guó)，中國(guó)B.北京，中國(guó)C.香港，英國(guó)D.全世界，英國(guó)

78.請(qǐng)選出這封賣家給買家的站內(nèi)信的主旨。（）

DearVincent,

Wearegladyouhavereceivedthegoods.

BeingaselleronAliExpress,feedbackfromcustomersiscrucialimportantto

us.5-starfeedbackwillhelpusimproveourproductssalesandservice.

Ifyouhaveanyotherconcernorarenotsosatisfiedinanyregard,please

havenohesitationtocontactusfirstly.Wewilltryourbesttosolveyour

problem.

Manythanksforyourtimeonthis.

BestRegards,

Jayne

A.處理物流危機(jī)并爭(zhēng)取好評(píng)

B.解決買家付款困難

C.給買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品

D.提醒買家收貨后給好評(píng)

79.請(qǐng)選出這封賣家給買家的站內(nèi)信的主旨。（）

Dearfriend,

ThisisMATEEfromeBay.Inourstore,youhaveanorderwhichnumberis

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newtrackingnumber.

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better,thanksverymuch.

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Pleaseleaveusamessagewhenyoushoppingnexttime,andwewillgiveyouan

extragift.

Welcomeshoppingnexttime.

BestRegards.

A.處理物流危機(jī)并爭(zhēng)取好評(píng)

B.解決買家付款困難

C.給買家推薦更多相關(guān)產(chǎn)品

D.提醒買家收貨后給好評(píng)

80.在亞馬遜平臺(tái)中，商品的訪問量可以在賣家后臺(tái)的哪一項(xiàng)中查看到？（）

A.BusinessReportsB.PerformanceNotifications

C.AdvertisingReportsD.Payments

【多選題】

1.在速賣通平臺(tái)中，以下哪些選項(xiàng)屬于搜索作弊行為？（）

A.類目錯(cuò)放B.屬性錯(cuò)選C.標(biāo)題堆砌D.黑五類商品錯(cuò)放

2.在敦煌網(wǎng)賣家后臺(tái)界面，通過點(diǎn)擊以下哪些按鈕可以查看“全部訂單”？（）

A.產(chǎn)品B.我的DHgateC.商戶管理D.交易

3.在與客戶進(jìn)行售后溝通時(shí)，為妥善解決客戶問題，提升客戶滿意度，避免糾紛，賣家需要

注意哪些事項(xiàng)？（）

A.站在客戶的角度考慮問題

B.及時(shí)回應(yīng)客戶的消息

C.隨時(shí)注意客戶的語氣態(tài)度，化解客戶疑慮

D.特殊情況下，保留相關(guān)聊天記錄，以防糾紛

4.速賣通數(shù)據(jù)縱橫包含以下哪些功能？（）

A.行業(yè)情報(bào)B.選品專家C.首頁廣告位D.搜索詞分析

5.在速賣通平臺(tái)中，以下哪些情況會(huì)引起賬號(hào)凍結(jié)？（）

A.多次發(fā)布侵權(quán)產(chǎn)品和被知識(shí)產(chǎn)權(quán)方投訴

B.發(fā)布平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品

C.多次虛假發(fā)貨，情節(jié)嚴(yán)重

D.信用及銷量炒作

6.亞馬遜的賬號(hào)類型有哪些？（）

A.AmazonSellerCentral(3P)B.AmazonVendorCentral(VC)

C.AmazonVendorExpress(VE)D.AmazonBusinessSeller(AB)

7.在eBay平臺(tái)上，對(duì)刊登的產(chǎn)品圖片，一般有以下哪些要求？（）

A.每件物品至少包含一張圖片

B.賣家不得在圖片上添加文字或圖案

C.圖片中必須附帶該產(chǎn)品的商標(biāo)

D.所有圖片的長(zhǎng)邊不得低于500像素

8.某賣家需要注冊(cè)亞馬遜賣家賬號(hào)，在注冊(cè)前，他需要提前確認(rèn)好哪些信息以備注冊(cè)時(shí)填寫？

（）

A.電子郵箱地址

B.公司名稱、地址、聯(lián)系方式

C.國(guó)際信用卡（Visa,MasterCard等）

D.主要聯(lián)系人的聯(lián)系方式

9.在速賣通平臺(tái)，賣家可享受售后寶服務(wù)，但不得濫用售后寶，以下哪些情況賣家不能享受

售后寶服務(wù)？（）

A.買家投訴賣家銷售假貨或其他侵權(quán)商品的

B.買家收的商品多次出現(xiàn)短裝、少發(fā)、空盒

C.買家投訴賣家未按約定物流方式發(fā)貨

D.買家投訴賣家銷售平臺(tái)禁限售商品

10.海外倉是指將貨物批量發(fā)送至國(guó)外倉庫，實(shí)現(xiàn)本地銷售，本地配送這樣的跨國(guó)物流形式。

海外倉對(duì)于賣家而言有哪些好處？（）

A.可以讓賣家將貨物批量發(fā)送至國(guó)外倉庫，實(shí)現(xiàn)該國(guó)本地銷售，本地配送

B.快速的退換貨服務(wù)，提升客戶滿意度

C.有效減少訂單響應(yīng)時(shí)間，提升物流配送時(shí)效，而且降低人工成本

D.批量將商品運(yùn)至海外，有效降低物流成本

11.在速賣通平臺(tái)中，如果你的商品出現(xiàn)了支付下跌的狀況，下列做法正確的是（）。

A.優(yōu)化商品標(biāo)題和描述，加強(qiáng)引流

B.主動(dòng)打電話給買家，提示買家下單

C.利用coupon等促銷優(yōu)惠提示買家下單

D.不斷發(fā)送站內(nèi)信給買家，提示買家下單

12.在速賣通平臺(tái)中，如果賣家涉及信用及銷量炒作會(huì)受到平臺(tái)哪些處罰？（）

A.刪除違規(guī)產(chǎn)品的銷量記錄B.給予扣分或直接清退

C.搜索排序靠后D.刪除違規(guī)信用積分

13.Wish的賣家賬號(hào)被暫停后，賬戶將發(fā)生以下哪些情況？（）

A.賬戶訪問受限

B.店鋪的產(chǎn)品不允許再上架銷售

C.店鋪的付款保留三個(gè)月

D.因嚴(yán)重違反Wish政策，店鋪的銷售額將被永久扣留

E.店鋪承擔(dān)任一項(xiàng)退款的100%

14.從下列選項(xiàng)中選出與中文相符的英文表述。（）

“感謝您的訂單。”

A.Weappreciateforyourorder.

B.Thankyouforyourorder.

C.Weappreciateyourorder.

D.Thanksforyourorder.

15.“Bestoffer”是eBay平臺(tái)的議價(jià)功能。當(dāng)買家提出一次議價(jià)時(shí)，eBay會(huì)發(fā)送通知郵

件給賣家，賣家也可以在SellerHub中的Listings模塊下的Activelistingswithoffers

里查找收到的所有的offer。當(dāng)收到一個(gè)議價(jià)后，賣家可以（）。

A.接受此次議價(jià)

B.繼續(xù)和買家進(jìn)行反向議價(jià)

C.拒絕此次議價(jià)

D.不回復(fù)，使本次議價(jià)過期

16.作為亞馬遜平臺(tái)賣家，可以在賬戶后臺(tái)進(jìn)行哪些信息的修改？（）

A.存款方式B.商戶顯示名稱C.退貨地址D.公司名稱E.配送信息

17.亞馬遜平臺(tái)中可以通過搜索以下哪些內(nèi)容來快速發(fā)布一件新商品？（）

A.商品名稱B.UPC編碼C.EAN編碼D.ISBN編碼E.ASIN編碼

18.速賣通平臺(tái)付費(fèi)營(yíng)銷工具主要有（）。

A.淘代銷B.聯(lián)盟營(yíng)銷C.直通車推廣D.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

19.以下關(guān)于FineJewelry類目下的商品標(biāo)題，符合速賣通平臺(tái)規(guī)則的有（）。

A.ZOCAI18KWhiteGold(AU750)0.3CTCertifiedI-J/SIRoundCutDiamond

EngagementWomenRing

B.SASILVERAGE925SterlingSilverStudEarrings

C.DAIMIGoldPlatedYellowChainLightGoldWomenBracelet

D.FENASY925SterlingSilverEarringsBirthdayGiftJewelry

20.請(qǐng)選出快遞公司中文名稱與常用英文名稱匹配正確的選項(xiàng)。（）

A.DHL—敦豪快遞

B.FedExExpress—聯(lián)邦快遞

C.UPS—聯(lián)合包裹速遞

D.EMS—郵政特快專遞

21.速賣通平臺(tái)的搜索作弊類處罰分為哪幾種類型？（）

A.違規(guī)商品搜索排名靠后B.刪除下架違規(guī)商品C.店鋪搜索排名靠后D.店鋪屏蔽

22.在速賣通平臺(tái)，根據(jù)違背承諾的程度不同會(huì)面臨哪些處罰？（）

A.一般違規(guī)的扣除1分/次

B.嚴(yán)重違規(guī)的扣除3分/次

C.情節(jié)特別嚴(yán)重的扣除48分/次

D.超級(jí)惡性違規(guī)的扣除64分/次

23.“Wish郵”的禁限運(yùn)物品有哪些？（）

A.中國(guó)國(guó)家法律法規(guī)禁止或限制流通、寄遞或出口的物品

B.不符合IATA組織規(guī)定的運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品

C.目的地國(guó)家或地區(qū)禁止或限制入境的物品

D.其他不符合中國(guó)航空及快遞禁限運(yùn)規(guī)則的物品

24.物品標(biāo)題是一個(gè)告知買家并激發(fā)其興趣，讓他們快速知悉并產(chǎn)生購買欲望的宣傳手段。

在eBay平臺(tái)中關(guān)于刊登標(biāo)題的注意事項(xiàng)，以下說法正確的有（）。

A.盡可能地充分利用系統(tǒng)允許的55個(gè)字符描述您的物品

B.不要在標(biāo)題中添加無關(guān)的標(biāo)注符號(hào)，不得含有網(wǎng)站地址、電子郵件或電話號(hào)碼

C.不得含有褻瀆或猥褻的語言

D.確保標(biāo)題單詞拼寫正確

E.不得使用涉及侵權(quán)的關(guān)鍵詞

25.跨境電商店鋪一般都要結(jié)合節(jié)日或特定日期來做一些營(yíng)銷活動(dòng)。下面是部分美國(guó)的節(jié)日

或特定日期，其中哪些是屬于每年十一月份的？（）

A.美國(guó)勞動(dòng)節(jié)B.圣誕節(jié)C.感恩節(jié)D.黑色星期五

26.在速賣通平臺(tái)，如何避免由于“查無物流信息”（即賣家填寫的運(yùn)單號(hào)在物流網(wǎng)站查不到

跟蹤信息）所引發(fā)的糾紛？（）

A.賣家貨物發(fā)出后填寫正確的運(yùn)單號(hào)

B.關(guān)注物流狀態(tài)，若有轉(zhuǎn)單號(hào)及時(shí)更新

C.盡量選用穩(wěn)定、規(guī)范的物流公司發(fā)貨

D.遇異常情況及時(shí)主動(dòng)與買家和物流公司溝通并盡快解決

27.在速賣通平臺(tái)上，以下哪些行為屬于不當(dāng)發(fā)布的行為？（）

A.以非常規(guī)的數(shù)量單位、款式型號(hào)或其他信息進(jìn)行商品描述，困擾正常消費(fèi)者

B.刻意規(guī)避速賣通商品SKU設(shè)置規(guī)則發(fā)布商品或隱藏、遮擋、模糊處理商品相關(guān)信息

C.發(fā)布產(chǎn)品時(shí)在商品、店鋪標(biāo)題、描述中帶有攻擊性、褻瀆性、虛假等違法或有違道德的文

字圖片

D.發(fā)布的信息內(nèi)容與所發(fā)布的商品不相關(guān)或帶有誘導(dǎo)性

28.在速賣通平臺(tái),數(shù)據(jù)分析中“市場(chǎng)行情-國(guó)家市場(chǎng)-商品研究”數(shù)據(jù)里，平臺(tái)分析買家的行

為特征主要是通過以下哪些方面來分析？（）

A.買家等級(jí)分布

B.購買行業(yè)分布

C.網(wǎng)購偏好

D.下單與支付時(shí)間分布

29.以下哪些選項(xiàng)屬于速賣通平臺(tái)商品的站外流量來源？（）

A.Google、Yandex等搜索引擎帶來的流量

B.Facebook網(wǎng)站帶來的流量

C.VK網(wǎng)站帶來的流量

D.通過AliExpress網(wǎng)站收藏夾帶來的流量

30.在速賣通平臺(tái)的“數(shù)據(jù)縱橫-能力診斷”里，關(guān)于考核店鋪營(yíng)銷能力的指標(biāo)，敘述正確的

是（）。

A.關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，根據(jù)商品Detail頁面中產(chǎn)品詳細(xì)描述版塊鏈接到其它商品的成交金額綜合排

名得出，成交金額越大評(píng)分越高

B.營(yíng)銷活動(dòng)，根據(jù)參加平臺(tái)活動(dòng)和店鋪活動(dòng)引導(dǎo)的成交金額綜合排名得出，成交金額越大評(píng)

分越高

C.站外引流，根據(jù)站外引流鏈接的成交金額綜合排名得出，成交金額越大評(píng)分越高

D.P4P直通車，根據(jù)參加P4P直通車的商品的成交金額綜合排名得出，成交金額越大評(píng)分越

高

E.聯(lián)盟，根據(jù)參加聯(lián)盟的商品引導(dǎo)的成交金額綜合排名得出，成交金額越大評(píng)分越高

31.在eBay平臺(tái)中，以下哪些交易物品或交易案例不能享有PayPal【賣家交易安全保障】？

（）

A.物品因“明顯與說明不符”而造成的索償或撤銷付款

B.無形物品，包括數(shù)字產(chǎn)品、旅游票券、禮券及服務(wù)

C.在PayPal已通知賣家不要發(fā)放物品后仍寄出的物品

D.PayPal直接付款（含虛擬終端機(jī)付款、網(wǎng)站付款專業(yè)版）、PayPalHere付款、PayPal流

動(dòng)電訊商賬單付款產(chǎn)品及PayPal電子郵件付款

E.通過PayPal賬單收取的付款

32.在速賣通平臺(tái)，以下哪些線上發(fā)貨線路支持線上投訴？（）

A.中國(guó)郵政掛號(hào)小包B.中俄快遞-SPSR

C.UPSD.順友航空國(guó)際小包

33.在跨境電商平臺(tái)中，回復(fù)買家詢盤時(shí)，以下哪些原則是應(yīng)該注意的？（）

A.主動(dòng)出擊，及時(shí)回復(fù)

B.格式正確，有稱呼有落款

C.了解西方文化，回答問題直截了當(dāng)

D.減少來回溝通次數(shù)，增加單次溝通信息量

E.語言簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確，杜絕語法錯(cuò)誤

34.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，補(bǔ)充下列英文句子：Asyouareournewcustomer,wedecideto

（）youadiscountof10%.

A.allowB.giveC.offerD.gave

35.速賣通平臺(tái)中，2018年度哪些經(jīng)營(yíng)類目下的產(chǎn)品交易傭金比例為8%？（）

A.Men'sClothingB.WatchC.FurnitureD.Makeup

36.在eBay平臺(tái)中，當(dāng)買家付款后，賣家需要在承諾的發(fā)貨處理時(shí)間內(nèi)將貨物寄出，并及時(shí)

將物流跟蹤號(hào)上傳至平臺(tái)。如果處理不及時(shí)，可能會(huì)讓買家產(chǎn)生不良的購物體驗(yàn)。為此，eBay

平臺(tái)建議的做法有哪些？（）

A.必需在刊登物品時(shí)清楚而準(zhǔn)確地指明物品的運(yùn)送時(shí)間

B.根據(jù)刊登物品時(shí)提供的運(yùn)送方式，選擇最符合的運(yùn)送選項(xiàng)，讓買家掌握物品的運(yùn)輸狀況

C.如果物品價(jià)值高于US$250，建議使用寄達(dá)證明或簽名確認(rèn)

D.如果PayPal暫時(shí)延遲物品款項(xiàng)到賬，可以等到延遲終止后再寄出物品

37.在速賣通平臺(tái)銷售下列哪些產(chǎn)品屬于一般違規(guī)，并且平臺(tái)一次扣6分？（）

A.易燃易爆化學(xué)品B.放射性物質(zhì)

C.劇毒化學(xué)品D.有毒化學(xué)品

38.在亞馬遜的賣家后臺(tái)，賣家可以自行設(shè)置促銷，以刺激消費(fèi)者購買。以下哪些是后臺(tái)可

以實(shí)現(xiàn)的促銷類型？（）

A.免郵

B.購買折扣（MoneyOff）

C.折扣券促銷

D.買一送一（BuyOneGetOne）

39.在敦煌網(wǎng)中，下列關(guān)于賣家店鋪指標(biāo)的說法正確的是（）。

A.商鋪瀏覽量：訪問店鋪頁面或產(chǎn)品詳情頁的次數(shù)

B.商品頁瀏覽量：訪問產(chǎn)品詳情頁的次數(shù)

C.下單訂單數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，提交的訂單個(gè)數(shù)，但不包括未付款成功的

D.成交訂單數(shù)：統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)，付款成功并確認(rèn)的訂單個(gè)數(shù)

40.以中國(guó)個(gè)人身份證注冊(cè)亞馬遜賣家賬號(hào)，可以在哪幾個(gè)站點(diǎn)申請(qǐng)？（）

A.美國(guó)站B.墨西哥站C.日本站D.加拿大站

41.下列付款方式中，哪些屬于Wish平臺(tái)適用的？（）

A.MoneyGramB.PayoneerC.易聯(lián)支付（PayEco）D.B

42.全球速賣通賣家可以通過哪些方式收到平臺(tái)的訂單通知？（）

A.短信B.微信C.TradeManagerD.郵件

43.關(guān)于敦煌網(wǎng)全店鋪打折活動(dòng)的設(shè)置，描述正確的有（）。

A.同一時(shí)間段內(nèi)，僅可創(chuàng)建一個(gè)“全店鋪打折”活動(dòng)

B.全店鋪打折活動(dòng)一旦創(chuàng)建且開始后，直至活動(dòng)結(jié)束，中間無法進(jìn)行停止操作

C.如果同時(shí)報(bào)名平臺(tái)活動(dòng)（或限時(shí)限量）和全店鋪打折，則只展示平臺(tái)活動(dòng)（或限時(shí)限量）

D.全店鋪打折活動(dòng)，可以在創(chuàng)建全店鋪活動(dòng)前，提前將促銷分組設(shè)置好并針對(duì)分組進(jìn)行不同

折扣設(shè)置。

44.Wish平臺(tái)中設(shè)置配送國(guó)家有哪幾種方式？（）

A.僅配送至美國(guó)B.全球配送

C.僅配送至歐洲D(zhuǎn).配送至選定國(guó)家

45.Wish平臺(tái)產(chǎn)品上架有哪些方式？（）

A.手動(dòng)上傳B.CSV文件上傳C.XLS文件上傳D.google數(shù)據(jù)表上傳

46.在eBay平臺(tái)刊登物品頁面，選擇“Category”時(shí)需要選擇和產(chǎn)品最接近最適合的分類。

如果分類選擇錯(cuò)誤，在銷售時(shí)將會(huì)影響（）。

A.產(chǎn)品的曝光

B.產(chǎn)品售出后支付的成交費(fèi)比例

C.物流服務(wù)的選擇范圍

D.PayPal發(fā)放貨款

47.請(qǐng)問下列功能屬于敦煌網(wǎng)“推廣營(yíng)銷”里面的推廣方式有（）。

A.促銷活動(dòng)B.流量快車C.視覺精靈D.幫助推

48.為了鼓勵(lì)賣家為國(guó)際買家提供更好的物流服務(wù)，符合以下哪些條件的賣家，eBay將在某

些評(píng)價(jià)項(xiàng)中給予自動(dòng)五星？（）

A.提供免費(fèi)運(yùn)送，物流費(fèi)用評(píng)價(jià)項(xiàng)將自動(dòng)五星

B.在一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨并且上傳物流追蹤信息，并且在買家付款后4天內(nèi)顯示妥投，物流時(shí)

間評(píng)價(jià)項(xiàng)將自動(dòng)五星

C.在一個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨并且上傳物流追蹤信息，且買家與賣家之間沒有任何站內(nèi)信，留下信

用評(píng)價(jià)前也未提出eBay買家或PayPal買家購物安全保障，買賣溝通評(píng)價(jià)項(xiàng)將自動(dòng)五星

D.在7個(gè)工作日內(nèi)，由于買家收到貨并給予了5星，這時(shí)物流時(shí)間評(píng)價(jià)項(xiàng)將自動(dòng)五星

49.在eBay平臺(tái)，下列哪些違規(guī)行為屬于刊登違規(guī)？（）

A.重復(fù)刊登

B.操縱搜索及濫用關(guān)鍵字

C.收取額外費(fèi)用

D.規(guī)避eBay費(fèi)用

50.以eBay美國(guó)站為例，一般eBay會(huì)向平臺(tái)賣家收取的費(fèi)用包括哪些？（）（注：含基

礎(chǔ)費(fèi)用與其他升級(jí)服務(wù)費(fèi)用）

A.Registrationfeeforbusinessaccount

B.Insertionfee

C.Finalvaluefee

D.Upgradingfunctionfeeperlisting(optional)

E.Storefeeforstoresubscription

F.Advertisingservicefeeforpromotedlisting

51.在速賣通和買家用站內(nèi)信溝通時(shí)，為了能夠提高溝通效率，賣家可以在速賣通后臺(tái)操作

買家常見問題設(shè)置，用來幫助賣家來進(jìn)行溝通。那么關(guān)于這個(gè)設(shè)置，下列說法正確的是（）。

A.可以在買家常見問題設(shè)置里設(shè)置問候語和常見問題

B.添加問候語時(shí)，有英語、俄語、法語、西班牙語、葡萄牙語以及阿拉伯語這些語言的輸入

框以供填寫

C.常見問題的設(shè)置盡量簡(jiǎn)短直白

D.設(shè)定好常見問題后，建議模擬買家進(jìn)行測(cè)試，確認(rèn)實(shí)際效果

52.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)，敦煌幣分為（）。

A.敦煌金幣B.敦煌銀幣C.敦煌銅幣D.敦煌券

53.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)需要進(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證的商戶（即通過平臺(tái)身份認(rèn)證），分為哪幾類？（）

A.個(gè)人B.個(gè)體工商戶C.大陸企業(yè)D.香港企業(yè)

54.賣家在eBay平臺(tái)上可以以刊登物品的方式進(jìn)行銷售，達(dá)到低成本、高收益的效果，eBay

平臺(tái)中有哪幾種物品刊登的方式（）？

A.拍賣方式

B.拍賣+一口價(jià)方式綜合

C.一口價(jià)方式

D.報(bào)紙刊登

E.電視廣告

55.以下五種產(chǎn)品圖片中適合用作亞馬遜平臺(tái)產(chǎn)品主圖的有哪些？（）

56.已注冊(cè)亞馬遜美國(guó)站專業(yè)賣家賬戶的中國(guó)商家，在未開通全球銷售的情況下，他可以在

后臺(tái)的站點(diǎn)切換下拉框中，點(diǎn)擊切換哪些國(guó)家站點(diǎn)？（）

A.B.www.amazon.ca

C..mxD.www.amazon.co.uk

E.www.amazon.deF.www.amazon.fr

57.請(qǐng)選擇合適的選項(xiàng)，替換句中劃線處：Iamsorryforthedelayedresponsedueto

theweekend.（）

A.becauseofB.byreasonofC.onaccountofD.because

58.請(qǐng)選擇合適的單詞選項(xiàng)，替換句中劃線處單詞:Thiscompanywasfoundedin1999.

（）

A.builtB.discoveredC.establishedD.opened

59.請(qǐng)選出下列選項(xiàng)中旨在介紹經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的英文句子。（）

A.Wearedealinginelectronics.

B.Wespecializeinstylishmen'sgarments.

C.Ourcompanyispioneeringinthefieldofbooks.

D.Ourcompanyisamongtheleadingmanufacturersandsuppliersinthefieldof

femalefashionapparel.

60.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)，關(guān)于“熱搜詞”、“飆升詞”、“零少詞”這三類詞描述正確的選項(xiàng)是？（）

A.熱搜詞是按照搜索熱度（搜索次數(shù)）排序的結(jié)果

B.飆升詞是按照搜索熱度增加排序的結(jié)果，也可以說是搜索次數(shù)增長(zhǎng)最多的詞

C.零少詞是按照搜索出來“平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)”相對(duì)較少并且有一定搜索量的詞

D.零少詞是按照搜索出來“平臺(tái)產(chǎn)品數(shù)”相對(duì)較多并且經(jīng)過指數(shù)化的結(jié)果

61.在Wish平臺(tái)，上傳產(chǎn)品的列表中不允許存在差異過大的產(chǎn)品，下列選項(xiàng)中哪些屬于差異

過大的產(chǎn)品？（）

A.一根手機(jī)充電線和一個(gè)移動(dòng)電源

B.一個(gè)帶有提手的電腦包和一個(gè)沒有提手的電腦包

C.來自同一個(gè)制造商的短袖T恤、長(zhǎng)袖T恤

D.具有相同味道的沐浴露、洗發(fā)露、香粉（不同的SKU）

62.下面有關(guān)敦煌網(wǎng)的說法正確的有（）。

A.敦煌網(wǎng)注冊(cè)賬號(hào)時(shí)需要進(jìn)行手機(jī)和郵箱驗(yàn)證

B.敦煌網(wǎng)賬號(hào)注冊(cè)完成以后，我們就要立刻進(jìn)行銀行賬戶設(shè)置，以保證我們能夠及時(shí)收到買

家的貨款

C.在敦煌網(wǎng)推廣營(yíng)銷的“店鋪活動(dòng)”中，主要有拼團(tuán)、限時(shí)限量、全店鋪打折、滿立減以及

優(yōu)惠券這些活動(dòng)提供免費(fèi)的設(shè)置

D.在敦煌網(wǎng)平臺(tái)想要了解本店鋪商鋪概況和產(chǎn)品分析，則需要付費(fèi)購買這兩項(xiàng)服務(wù)

63.下面有關(guān)在敦煌網(wǎng)推廣營(yíng)銷里的平臺(tái)活動(dòng)的一些說法，正確的有（）。

A.促銷開始后，已審核通過的產(chǎn)品會(huì)按照設(shè)置的折扣自動(dòng)打折，不需要賣家自己調(diào)整價(jià)格；

促銷結(jié)束后，促銷產(chǎn)品會(huì)自動(dòng)恢復(fù)原來價(jià)格

B.如果活動(dòng)還在報(bào)名期間卻未顯示“我要報(bào)名”按鈕，通常是因?yàn)槟鷽]有滿足活動(dòng)要求，或

者是活動(dòng)報(bào)名數(shù)已滿

C.參加平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名后，如果是待審核狀態(tài)仍然可以修改產(chǎn)品信息，也可以取消報(bào)名

D.參加平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名后，如果產(chǎn)品審核通過，系統(tǒng)會(huì)鎖定產(chǎn)品信息，不允許修改，也不能取

消報(bào)名；如果要退出促銷，可以通過把該產(chǎn)品下架來實(shí)現(xiàn)

64.下列哪些是速賣通平臺(tái)禁止銷售的產(chǎn)品？（）

A.罌粟B.槍支彈藥C.旅行箱D.醫(yī)療器具

65.目前在敦煌網(wǎng)全新商戶服務(wù)評(píng)級(jí)中，服務(wù)分劃分為四大能力項(xiàng)，分別是商品能力、物流

能力、服務(wù)能力以及客戶維護(hù)能力。以下服務(wù)能力指標(biāo)中，屬于商品能力項(xiàng)的有哪些？（）

A.成交不賣率

B.違規(guī)商品占比

C.買家對(duì)商品評(píng)分

D.未收到貨糾紛率

E.貨描不符糾紛率

66.目前在敦煌網(wǎng)全新商戶服務(wù)評(píng)級(jí)中，服務(wù)分劃分為四大能力項(xiàng)，分別是商品能力、物流

能力、服務(wù)能力以及客戶維護(hù)能力。以下服務(wù)能力指標(biāo)中，屬于物流能力項(xiàng)的有哪些？（）

A.物流跟蹤率

B.違規(guī)商品占比

C.買家對(duì)物流評(píng)分

D.未收到貨糾紛率

E.虛假運(yùn)單號(hào)糾紛率

67.在敦煌網(wǎng)，若賣家上傳了禁限售產(chǎn)品，賣家的產(chǎn)品和賬戶將會(huì)受到哪些處罰？（）

A.產(chǎn)品不予通過審核

B.單個(gè)產(chǎn)品罰金50美金

C.將按照賣家的違規(guī)頻次進(jìn)行不同等級(jí)的處罰

D.對(duì)賣家沒有影響

68.在亞馬遜平臺(tái)添加一件新商品時(shí)，需要先搜集好該商品的信息。這些商品信息包括哪些？

（）

A.商品的唯一識(shí)別碼，比如UPC、EAN、JAN、ISBN

B.有突出特征、適當(dāng)大小的商品圖片

C.涉及Offer部分的產(chǎn)品定價(jià)、新舊狀況、庫存數(shù)量、配送方式

D.準(zhǔn)確有效的關(guān)鍵詞

69.敦煌網(wǎng)平臺(tái)對(duì)商戶進(jìn)行評(píng)級(jí)，需要參考以下哪些因素？（）

A.訂單數(shù)或交易額（90天內(nèi)）

B.注冊(cè)時(shí)間

C.實(shí)名身份認(rèn)證

D.90天內(nèi)商戶責(zé)任糾紛率

70.eBay平臺(tái)中，關(guān)于WINIT海外倉產(chǎn)品條碼的標(biāo)簽貼法，描述正確的有（）。

A.貼在產(chǎn)品外包裝最小面的左上角

B.貼在產(chǎn)品外包裝最小面的右上角

C.若產(chǎn)品外包裝最小面面積過小不適宜貼標(biāo)簽，即貼在適合貼標(biāo)的平面上并且同種產(chǎn)品規(guī)格

要統(tǒng)一方向

D.標(biāo)簽須清晰可辨認(rèn)、可掃描

71.在Wish平臺(tái)，有關(guān)WishExpress美國(guó)路向政策說法正確的是（）。

A.商戶賬號(hào)兩次違規(guī)將被永久移除

B.平臺(tái)會(huì)按照考核周期（周一到周日）進(jìn)行考核，前5%不達(dá)標(biāo)訂單將按照訂單金額20%進(jìn)行

處罰

C.考核周期內(nèi)商戶賬號(hào)WishExpress訂單按時(shí)妥投率低于90%會(huì)被記為違規(guī)

D.超過10個(gè)工作日沒有妥投的WishExpress訂單，平臺(tái)將不予結(jié)算

72.賣家在注冊(cè)敦煌網(wǎng)店鋪時(shí)，注冊(cè)使用的登錄名需符合敦煌網(wǎng)要求。以下不符合要求的敦

煌網(wǎng)登錄名要求的有哪些？（）

A.包含猥褻、侮辱、歧視性或帶有侵略性的詞語

B.包含聯(lián)系方式，包括郵箱地址、網(wǎng)址、電話號(hào)碼、QQ號(hào)、MSN地址等

C.包含第三方品牌詞匯（包括敦煌網(wǎng)官方名稱DHgate），名人姓名等

D.包含誤導(dǎo)性詞語，比如“PowerSeller”,“TopSeller”等

73.在速賣通平臺(tái)，賣家對(duì)物流服務(wù)不滿意可以在線投訴，以下哪些情況屬于物流服務(wù)階段

的貨物類投訴？（）

A.貨物到目的國(guó)破損、發(fā)錯(cuò)貨物

B.48小時(shí)上門攬收，攬收延遲

C.貨物在目的國(guó)入庫后丟失

D.航空安檢時(shí)出現(xiàn)費(fèi)用爭(zhēng)議

74.偽裝刀具屬于速賣通平臺(tái)的禁售商品，其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在于偽裝性，而不在于刀具長(zhǎng)度，故不

存在刀長(zhǎng)短的要求，一切偽裝成非刀具實(shí)則是刀具的商品均為偽裝刀具。以下哪些產(chǎn)品是偽

裝刀具？（）

A.B.C.D.

75.關(guān)于Wish平臺(tái)上傳產(chǎn)品，下列說法正確的是（）。

A.產(chǎn)品上傳時(shí)提供的信息必須準(zhǔn)確

B.Wish平臺(tái)上可以銷售任何商品

C.Wish平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品不能侵犯他方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

D.Wish平臺(tái)上嚴(yán)禁列出重復(fù)的產(chǎn)品

76.關(guān)于Wish平臺(tái)的履行訂單政策，以下哪些表述是正確的？（）

A.如果一個(gè)訂單在5天內(nèi)未履行完成，它將被退款并且相關(guān)的產(chǎn)品將被下架

B.如果商戶的履行率非常低，其賬戶將被暫停

C.如果賣家只有一個(gè)訂單未在5天內(nèi)完成將不會(huì)對(duì)產(chǎn)品和店鋪造成影響

D.如果因未按期履行訂單而導(dǎo)致的訂單退款數(shù)量非常高，其賬戶將被暫停

77.在速賣通平臺(tái)，金銀牌店鋪的篩選需考察服務(wù)和交易兩大數(shù)據(jù)指標(biāo)，其中服務(wù)指標(biāo)的數(shù)

據(jù)包括哪些方面？（）

A.店鋪過去90天好評(píng)率B.店鋪過去90天貨不對(duì)版糾紛率

C.DSR-商品描述D.店鋪當(dāng)月服務(wù)等級(jí)

78.在亞馬遜平臺(tái)，促銷活動(dòng)內(nèi)的很多內(nèi)容均可在創(chuàng)建后修改，但是以下哪些內(nèi)容不能修改？

（）

A.促銷類型B.資格條件

C.商品選擇列表的名稱D.買家利益

79.在速賣通平臺(tái)的“數(shù)據(jù)縱橫-商品分析”中，針對(duì)某一商品可以查看哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)分析。（）

A.支付金額

B.商品頁瀏覽

C.搜索曝光量

D.搜索點(diǎn)擊率

80.在Wish平臺(tái)中，以下哪些是因?yàn)槲锪髋渌偷脑蚨斐傻馁I家退款？（）

A.未收到產(chǎn)品

B.被退回發(fā)貨人的包裹

C.配送至錯(cuò)誤地址

D.商品送達(dá)時(shí)損壞

E.使用非Wish認(rèn)可的承運(yùn)商

【填空題】

1.敦煌網(wǎng)促銷展位按照促銷方式分為四類，分別是：新品促銷、______、折扣促銷、郵件促

銷。

2.某款女式連衣裙有紅色、灰色、黑色三種顏色，XS、S、M、L四種尺寸，均有貨。在亞馬

遜平臺(tái)上架，在只使用一個(gè)Listing的情況下，需要填寫______個(gè)SKU?（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)

字）

3.在速賣通平臺(tái)，店鋪優(yōu)惠券分為幾種優(yōu)惠活動(dòng)類型，其中______優(yōu)惠券活動(dòng)是只有賣家

添加的用戶才能收到優(yōu)惠券。

4.在速賣通平臺(tái)，某產(chǎn)品設(shè)置營(yíng)銷活動(dòng)，一個(gè)產(chǎn)品在同一時(shí)間內(nèi)最多可以報(bào)名_____種類型

的活動(dòng)。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

5.在速賣通平臺(tái)，自賣家聲明全部發(fā)貨后，如賣家承諾的運(yùn)達(dá)時(shí)間小于_____天（自然日，

如無特殊說明外）則在賣家發(fā)貨后買家可以申請(qǐng)退款。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

6.速賣通平臺(tái)上，賣家在進(jìn)行提現(xiàn)時(shí)，銀行會(huì)收取_____美元/筆的手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)將在提現(xiàn)

時(shí)扣除。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

7.Wish平臺(tái)嚴(yán)厲禁止違反價(jià)格差異政策的行為：同一產(chǎn)品列表中，最高變體價(jià)格必須小于

最低變體價(jià)格的_____倍。不遵循價(jià)格差異政策的產(chǎn)品將會(huì)被移除，并且賬戶有暫停交易的

風(fēng)險(xiǎn)。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

8.Wish平臺(tái)上，如果訂單配送使用的物流服務(wù)商不在物流選擇向?qū)е?，并且沒有確認(rèn)妥

投，那么訂單將于物流服務(wù)商確認(rèn)發(fā)貨的_____天后成為可支付狀態(tài)。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)

字）

9.Wish平臺(tái)上，美國(guó)路向WishExpress訂單需在生成之日起_____個(gè)工作日內(nèi)妥投。（請(qǐng)

填寫阿拉伯?dāng)?shù)字）

10.C2C跨境電商是從事外貿(mào)活動(dòng)的個(gè)人對(duì)國(guó)外個(gè)人消費(fèi)者進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)零售商業(yè)活動(dòng)。C2C的

英文全稱是_____to_____。

11._____平臺(tái)以優(yōu)質(zhì)的倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)和售后服務(wù)體系聞名于世，除了自營(yíng)業(yè)務(wù)外并對(duì)第三方

賣家開放。（請(qǐng)?zhí)顚懸粋€(gè)目前的主流跨境電商平臺(tái)名稱）

12.在敦煌網(wǎng)注冊(cè)用戶名后，超過_____天未完成手機(jī)驗(yàn)證和郵箱驗(yàn)證的賬號(hào)，系統(tǒng)將會(huì)視為

放棄注冊(cè)，不予開通。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

13.全球速賣通平臺(tái)的一般商品，自買家下訂單起的_____天內(nèi)，買家未付款或者付款未到賬

的，訂單將超時(shí)關(guān)閉。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

14.全球速賣通平臺(tái)嚴(yán)禁用戶未經(jīng)授權(quán)發(fā)布、銷售涉嫌侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品。一旦被

平臺(tái)處罰，每項(xiàng)違規(guī)行為由處罰之日起有效期為_____天。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

15.下圖是速賣通平臺(tái)某款產(chǎn)品的部分信息展示圖，從圖中可知，該款產(chǎn)品想要達(dá)到包郵條

件，那么單筆訂單最低金額是_____美金。（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

16.通過郵政EMS發(fā)貨的貨物被進(jìn)口國(guó)海關(guān)扣留時(shí)，最新的物流狀態(tài)會(huì)顯示“遞交海關(guān)”即

“handedoverto_____”。（請(qǐng)?zhí)顚懘怼昂ｊP(guān)”意思的英文單詞）

17.UPC條碼也是商品的條碼，是由美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種條碼。主要用于美國(guó)和

加拿大地區(qū)。UPC條碼有標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版兩種，縮短版的UPC產(chǎn)品條碼由_____位數(shù)字組成。

（請(qǐng)?zhí)顚懓⒗當(dāng)?shù)字）

18.跨境電商賣家可以針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)在EasterDay進(jìn)行節(jié)假日營(yíng)銷，這個(gè)節(jié)日一般在每年

春分月圓之后的第一個(gè)星期天，是美國(guó)的節(jié)日，在節(jié)日期間賣家可以推薦節(jié)日相關(guān)產(chǎn)品，例

如彩蛋、服飾、