服務(wù)滿意保證書承諾

服務(wù)滿意保證書承諾合同編號(hào)：__________1.名稱：____________________________2.地址：____________________________3.聯(lián)系人：________________________4.聯(lián)系電話：______________________5.電子郵箱：______________________1.名稱：____________________________2.地址：____________________________3.聯(lián)系人：________________________4.聯(lián)系電話：______________________5.電子郵箱：______________________鑒于甲方為乙方提供服務(wù)，為確保甲乙雙方的合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本保證書，雙方共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)按照甲乙雙方簽訂的服務(wù)合同約定，向乙方提供如下服務(wù)：1.服務(wù)名稱：_____________________2.服務(wù)范圍：_____________________3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_____________________4.服務(wù)期限：_____________________第二條滿意保證甲方向乙方承諾，在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方對(duì)甲方提供的服務(wù)不滿意，乙方有權(quán)按照本保證書約定的方式要求甲方予以解決。第三條不滿意解決方式1.補(bǔ)償方式：_____________________2.補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：_____________________3.補(bǔ)償期限：_____________________第四條保密條款1.甲乙雙方在履行本保證書過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本保證書簽訂之日起算，至合同履行完畢之日止。第五條違約責(zé)任1.如甲方未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.如乙方未按照約定支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額為______元。第六條爭(zhēng)議解決1.本保證書簽訂過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。2.如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他條款1.本保證書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本保證書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：_____________________一、附件列表：1.服務(wù)合同2.服務(wù)滿意保證書3.商業(yè)秘密保密協(xié)議4.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明5.服務(wù)記錄表格6.投訴處理流程圖7.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為甲方違約。2.乙方未按照約定支付費(fèi)用，視為乙方違約。3.甲乙雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.甲乙雙方未按照約定解決爭(zhēng)議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.服務(wù)滿意保證書：甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行承諾，確保乙方在服務(wù)期限內(nèi)對(duì)服務(wù)滿意。2.違約金：一方違反合同約定，需向另一方支付的賠償金。3.保密義務(wù)：甲乙雙方在合同履行過程中，對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。4.爭(zhēng)議解決：甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：乙方如對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意，應(yīng)及時(shí)向甲方提出書面投訴，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)并采取措施改進(jìn)。如甲方未能解決問題，乙方有權(quán)要求補(bǔ)償。2.支付費(fèi)用爭(zhēng)議：甲方如認(rèn)為乙方未按照約定支付費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，要求支付違約金或采取其他法律手段。3.保密義務(wù)違反：如發(fā)現(xiàn)對(duì)方泄露商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方溝通，要求停止泄露并采取補(bǔ)救措施。如對(duì)方未能履行保密義務(wù)，可依法要求賠償。4.爭(zhēng)議解決：在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)，嘗試協(xié)商解決。如協(xié)商無果，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供服務(wù)，乙方對(duì)