2024年全國房地產經紀人之業(yè)務操作考試經典測試題(詳細參考解析)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國房地產經紀人考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、營養(yǎng)不良性鈣化常見于（）。A.干酪樣壞死B.維生素D攝入過多C.骨腫瘤D.腎小管

2、通過（）可以推動銷售人員學習項目相關知識，同時通過這種方式還能保證項目銷售人員盡快進入工作狀態(tài)。A.調查培訓B.目標客戶分析C.上崗考核D.專題培訓

3、引起發(fā)熱的炎性介質是A.組胺B.溶酶體酶C.白細胞三烯D.TNF

4、肝淤血的病理變化有（）。A.肝細胞萎縮變性B.肝細胞內淤膽C.纖維組織增生D.Kuffer細胞異型增生

5、共用題干甲房地產開發(fā)公司(以下簡稱甲公司)擬開發(fā)一新項目，現需要通過市場調研了解不同類型項目的銷售前景，以便更好地掌握市場，進行準確的市場定位，最終做出正確的決策。A.行為細分B.人口細分C.心理細分D.AIO尺度細分

6、研究房地產市場特征涉及兩個分解過程，即房地產市場分解和（）。A.子市場B.房地產市場細分C.房地產市場綜合D.房地產市場調查

7、在新建商品房營銷活動中，房地產經紀人在產品設計與規(guī)劃階段應（）。(2009年真題)A.參與工程施工和監(jiān)理B.就施工和銷售現場的協調提出建議C.制定價目表D.制訂銷售方案

8、下列有關房源信息推薦的表述，正確的是（）。A.房源推薦只能在公盤制的情況下存在B.房源推薦只能在私盤制的情況下存在C.采用一般推薦方式的，賣方代理經紀人一般獲得該筆業(yè)務成交總傭金的80%D.房源推薦根據推薦后的操作方式可以分為“一般推薦”和“合作推薦”兩種

9、某商品房成交價為500萬元，評估值為450萬元，貸款成數為7成，則貸款額為（）。A.350萬元B.336萬元C.315萬元D.460萬元

10、企業(yè)的經營觀念從推銷觀念轉向營銷觀念的重要標志是()。A.先生產、后市場B.先市場、后生產C.生產與市場同步D.以上都不是

11、新建商品房買賣合同簽訂程序方面的培訓內容不包括（）。A.合同說明及其他法律文件的講解B.入住程序及相關費用C.售樓處簽約程序D.接待制度

12、以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設置獨立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運營成本相對于純正寫字樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低的產品類型界定為（）。A.寫字樓B.LOFTC.商務公寓D.商務綜合體

13、梗死是指（）。A.缺血引起的壞死B.生理性程序性死亡C.厭氧細菌感染而引起的組織壞死D.結核桿菌感染而引起的壞死

14、客戶盡管每月收入很高，但是客戶需要贍養(yǎng)和撫養(yǎng)的家庭人口很多，家庭消費支出較大，能夠用于改善住房條件或滿足投資需求的資金所剩無余。上述分析是針對客源信息中（）的分析。A.購買力與消費信用B.目標物業(yè)與偏好分析C.客戶需求程度分析D.客戶購買決策分析

15、纖維素樣壞死不見于A.風濕病B.惡性高血壓C.結節(jié)性多動脈炎D.接觸性皮炎

16、在新建商品房確定均價的過程中，劃定市場調查范圍和重點后應進行的工作是（）。A.對每個重點市場比較進行調整B.對交易情況進行修正C.對影響價格的各因素以及權重進行修正D.制作市場比較結果表

17、基于寫字樓客戶的非個體屬性，以及寫字樓購買的企業(yè)行為特征，針對該類客戶的項目銷售各個環(huán)節(jié)均需明確體現（）。A.產品技術性B.項目運作專業(yè)性C.銷售商務性D.運營成本與效率的相關性

18、房地產開發(fā)商或二手房所有權人采用直銷這一銷售方式，所能體現出的優(yōu)勢是（）。A.擴大了銷售半徑B.及時獲得市場對產品的反饋C.銷售方可以根據收益情況控制銷售價格、銷售進度D.幫助其快速回籠資金

19、在項目SWOT分析中，最理想的對策是（）。A.SO對策B.WO對策C.ST對策D.WT對策

20、房地產開發(fā)企業(yè)首次進入非成熟商務區(qū)域開發(fā)寫字樓，應采用（）為主導的銷售策略。A.市場競爭優(yōu)勢B.目標客戶需求C.企業(yè)品牌營銷D.項目差異化特點

21、不符合非感染性內膜炎的描述是（）。A.可見于慢性消耗性疾病B.可見于系統(tǒng)性紅斑狼瘡C.贅生物內可見血小板和纖維素D.贅生物內可有細菌團

22、在（）目標下，開發(fā)商要求嚴格控制項目風險，以最快速度將房地產銷售出去，盡快回收成本。A.綜合收益最大化B.快速回收成本C.品牌D.效益最大化

23、抵押貸款時采取等額本金還款方式的特點為（）。A.每月以相等的金額償還借款本息B.每月還款額固定C.可準確掌握收支預算D.利息按本金余額逐月計算

24、為了判斷消費者的購買習慣及趨勢，應進行（）調查。A.收入水平B.消費水平C.購買水平D.家庭戶數

25、（）是指受托經紀人只將基本房源信息推薦給其他經紀人，其他經紀人若有合適的客戶須聯系該房源受托經紀人進行操作，成交之后該受托經紀人和合作經紀人一般對半分傭。A.一般推薦B.合作推薦C.獨家代理D.委托代理

26、飲邪停于胃腸者稱為A.痰飲B.溢飲C.支飲D.懸飲

27、根據《物權法》，抵押權自（）時生效。A.設立B.公正C.登記D.行為發(fā)生時

28、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協議。根據甲公司查詢和分析，發(fā)現劉某是一名老客戶，有一定的經濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。在利潤貢獻方面老客戶是新客戶的（）倍。A.4B.5C.10D.16

29、房地產經紀人對賣房客戶應以()為核心采集信息。A.出售房屋的動機B.房屋售價C.售房款的交付程序D.安全保障

30、女，45歲。頰側牙齦黏膜黑斑2年，近1月迅速長大，色澤加深，呈深褐色。近半月潰瘍不愈，出血，疼痛。左側下頜淋巴結腫大，檢查：頰側1cm×1.5cm潰爛面，呈黑色。松動Ⅱ度松動Ⅲ度，左下頜下淋巴結腫大約2cm，固定，質硬。A.牙齦黑痣B.惡性黑色素瘤C.神經纖維瘤D.牙齦瘤E.結核

31、未竣工的房地產項目進入市場銷售需要符合（）條件。A.封頂B.驗收C.預售D.規(guī)劃

32、房地產市場調查按具體的調查方法劃分，主要有訪問法.觀察法和()。A.定性調查法B.抽樣法C.實驗法D.重點調查法

33、脈在皮膚，頭定而尾搖，似有似無者為A.魚翔脈B.蝦游脈C.雀啄脈D.解索脈

34、共用題干李先生在國內購買了一套商鋪，現在李先生要出國，他把該商鋪委托給某房地產為民中介公司，要求為民中介公司代租代管，租金交給李先生的父親。該商鋪租給了圖門燒烤店5年，一個月后，因圖門燒烤店老板義另有發(fā)展，把該商鋪轉租給時尚服裝店。A.房地產投資B.房地產轉讓C.房地產銷售D.房地產租賃

35、抵押貸款申請完之后，借款人憑（）與房地產開發(fā)企業(yè)簽訂商品房買賣合同，確定付款方式和房款總額。A.抵押貸款合同B.銀行出具的貸款承諾書C.第三方擔保憑證D.承諾書

36、商業(yè)業(yè)態(tài)指經營者為滿足不同的消費需求而形成的經營模式或經營形態(tài)，其區(qū)分依據是（）。A.提供商品的方法、商品的種類B.商品的種類、商品的價值C.提供商品的方法、商品的銷售方式D.商品的銷售方式、商品的種類

37、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：3.開發(fā)商提供以下付款方式可供選擇，如果不考慮支付能力和其他風險因素，假定折現率為5%，則對李某最有利的付款方式是（）。A.一次性付款，價格優(yōu)惠5%B.首付20%，余款分兩期每隔半年支付一次C.首付10萬元，余款分兩期每隔半年支付一次D.半年后一次性付款，無優(yōu)惠

38、交通流量常能帶來（），使人流駐留地點的商業(yè)價值提升。A.車輛流量B.經濟流量C.人口流量D.環(huán)境流量

39、房地產租賃業(yè)務是房地產經紀人主要業(yè)務之一。租賃房屋的承租方對房地產經紀人而言，客戶群具有的特點是（）。A.集中性B.適應性C.固定性D.很大的流動性

40、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協議。根據甲公司查詢和分析，發(fā)現劉某是一名老客戶，有一定的經濟實力，可以作為追蹤及服務的對象。2.劉某“希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房”的意向，體現了客戶需求的（）。A.指向性B.時效性C.潛在性D.發(fā)展性

41、（四）某市土地儲備中心準備拍賣一塊城市中心區(qū)的空地，規(guī)劃用途為商住兩用，A房地產開發(fā)公司準備競標開發(fā)。若開發(fā)的項目總面積為6000m2，固定總成本1200萬元，單位變動成本為2000元／m2，銷售稅費率為10％，開發(fā)商的目標利潤為1000萬元，則該項目全部銷售出去的保本價格和目標利潤銷售價格分別是（）萬元。A.4400、4620B.4444、4620C.4444、6296D.4400、6296

42、胸膜不常受累的疾病是（）。A.小葉性肺炎B.病毒性肺炎C.支原體肺炎D.硅肺

43、大部分客戶購買寫字樓往往要綜合考慮（），而并非簡單的個人購買行為。A.企業(yè)發(fā)展需求與資金實力B.企業(yè)購置物業(yè)的面積需求與資金實力C.企業(yè)購置物業(yè)的面積需求與資金周轉狀態(tài)D.企業(yè)發(fā)展需求與資金周轉狀態(tài)

44、制定推廣策略時，（）不屬于營銷推廣策略。A.報紙廣告B.網絡宣傳C.短信D.老客戶推薦

45、資金不寬裕的購房人利用銀行抵押貸款購買新建商品房，合適的還款方式是（）。A.遞減還款法B.遞增還款法C.等額本金還款法D.等額本息還款法

46、寫字樓項目在選擇推廣渠道，以及制定相關設計及活動方案時，應當確保渠道受眾重點為（）。A.企業(yè)高層人員B.企業(yè)中層人員C.社會中端階層D.社會低端階層

47、房地產經紀人采用社區(qū)開發(fā)的方法開拓客源時，應遵循的原則有事先準備、周密籌劃和（）。A.全面推廣B.廣泛聯誼C.有借問詢D.避免擾民

48、風濕病的特征性病變是（）。A.結締組織的纖維素樣壞死B.抗原抗體復合物在結締組織中沉積C.肉芽組織最后形成的瘢痕D.肉芽腫的形成

49、流行性乙型腦炎時，病變最輕的部位一般是（）。A.大腦皮質B.基底核C.視丘D.橋腦

50、未竣工的房地產項目進入市場銷售需要符合()條件。A.封頂B.驗收C.預售D.規(guī)劃二、多選題

51、脾、腎梗死灶肉眼檢查的主要特點為（）。A.多呈地圖狀、灰白色，界限清楚B.多呈不規(guī)則形、暗紅色，界限不清C.多呈楔形、暗紅色，界限不清D.多呈楔形、灰白色，界限清楚

52、在寫字樓項目產品類型中，（）通常以規(guī)?；⒏叨嘶?、多元化為其核心競爭力。A.商務綜合體B.寫字樓C.LOFTD.商務公寓

53、某房地產項目建造的平均成本為2800元/m2，銷售稅費率為15%。若希望獲得25%的銷售利潤率，則該項目的銷售單價至少是（）元/m2。A.3920B.3733C.4118D.4667

54、甲房地產經紀公司（以下簡稱公司）在新城市中心區(qū)開了第一間門店，并舉行了隆重的開業(yè)儀式。在開業(yè)第一個月內，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經營業(yè)績（成交量）并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來了大量成交。為了提高業(yè)務量，甲公司新門店還為客戶提供房地產抵押貸款代辦、產權登記代辦、其他理財及居家綜合服務。甲公司拓展的房源體現了房源開拓的（）。A.及時性B.持續(xù)性C.集中性D.時效性

55、制定推廣策略時，（）不屬于營銷推廣策略。A.報紙廣告B.網絡宣傳C.短信D.老客戶推薦

56、某項目固定總成本為50萬元，總面積為200m2，銷售稅費率為15%，單位變動成本為4000元/m2，則目標銷售價格為（）元/m2。A.5454B.6218C.6871D.7647

57、腰膝酸軟，神疲乏力，月經淋漓不盡，舌淡脈弱者證屬A.腎精不足證B.腎氣不固證C.腎陰虛證D.腎陽虛證

58、采用圖片及產生聯想的感悟語言來展示房地產項目賣點的書面資料屬于（）。A.形象樓書B.功能樓書C.戶型手冊D.銷控表

59、（六）某房地產企業(yè)擬建一項目，總投資20000萬元，建設期3年，建設完成后用于出租，從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，為了提高市場占有率的目標，該企業(yè)加大廣告宣傳費用的投入，并以低廉的價格進入市場，但該企業(yè)因建材價格上漲、同行業(yè)競爭激烈等方面的猛烈沖擊，并未成功進入市場，商品房無法按正常價格出售，最終倒閉。該企業(yè)不含建設期的投資回收年限為（）年。A.5B.7C.9D.10

60、關于凋亡的敘述，下列哪項是錯誤的？（）。A.是基因調控的程序化細胞死亡B.凋亡細胞周圍可有巨噬細胞存在C.凋亡細胞核固縮、棱染色質邊集D.凋亡細胞周圍多有中性粒細胞存在

61、高血壓病常發(fā)生的病變有A.腎萎縮B.心臟肥大C.血管纖維素樣壞死D.血管玻璃樣變性

62、累及肺泡的肺氣腫類型有（）。A.腺泡中央型B.全腺泡型C.腺泡周圍型D.間質性肺氣腫

63、共用題干李先生在國內購買了一套商鋪，現在李先生要出國，他把該商鋪委托給某房地產為民中介公司，要求為民中介公司代租代管，租金交給李先生的父親。該商鋪租給了圖門燒烤店5年，一個月后，因圖門燒烤店老板義另有發(fā)展，把該商鋪轉租給時尚服裝店。A.向購買方介紹清楚，在同等條件下時尚服裝店有優(yōu)先購買權B.向購買方介紹清楚，在同等條件下圖門燒烤店有優(yōu)先購買權C.告知承租人，如放棄購買，則租賃關系終止D.與承租人協商處理善后，在辦理轉讓當日前結算租金

64、患兒男，9歲。以“要求修復牙床裂開”入院。曾行“左側完全性唇裂修復術”、“左側完全性腭裂修復術”。A.牙槽突裂植骨術B.唇系帶修整術C.鼻畸形矯正術D.唇粘連術E.正頜外科手術

65、采用電話拜訪開拓房源渠道的方式的缺點是（）。A.比較費力，但可聯系的人較少B.受時間和地點的限制C.花費時間較多D.容易遭受拒絕

66、某房地產開發(fā)項目總建筑面積為10000m2，固定總成本為2000萬元，單位變動成本為3000元/m2，銷售稅費率為20%，該項目保本售價應為（）元/m2。(2011年真題)A.4167B.6250C.10000D.25000

67、購房者通過銷售人員的介紹，選定自己購買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂（）的形式，來確定對房號的認購權、成交價格等事項。A.《前期物業(yè)管理服務合同》B.《房地產買賣合同》C.《臨時業(yè)主公約》D.《房地產認購協議書》

68、共用題干某房地產開發(fā)企業(yè)開發(fā)一住宅小區(qū)項目，計劃開發(fā)總面積為50000㎡。經企業(yè)核算后發(fā)現，開發(fā)該住宅小區(qū)項目的完全成本為2500元/㎡，其中固定成本2000元/㎡，變動成本500元/㎡;企業(yè)通過對該項目周邊、同時期、同等檔次物業(yè)的調查發(fā)現：第一個樓盤銷售均價為3300元/㎡，第二個樓盤銷售均價為3600元/㎡，經計算得知兩樓盤對該項目定價影響的權重分別為0.4和0.6，銷售費率為6%。根據上述描述，請分析回答下列問題：A.3702元/㎡B.2660元/㎡C.3480元/㎡D.3000元/㎡

69、潛在客戶到現場看房后，發(fā)現房屋現狀與廣告內容，圖片拍攝有差距，不買不說，也會失去對經紀人甚至是房地產經紀行業(yè)的信任，結果造成成交幾率小，接待負擔重，浪費了客戶的大量找房時間，說明房源營銷需要遵循的原則是（）。A.房源信息完整B.及時性C.房源內容要真實，圖片清晰D.賣點突出

70、“房地產市場參與者較少，并且房地產交易情況不為多數人所知”表明房地產市場具有（）的特征。(2011年真題)A.區(qū)域性B.交易復雜性C.不完全競爭市場D.供給滯后性

71、下列選項中，（）通常是影響房地產交易成敗的關鍵因素，同時又是房地產市場營銷組合中最難以確定的因素。A.戰(zhàn)略B.計劃C.價格D.目標

72、按照數據和資料來源的（），可將數據和資料分為一手數據（資料）和二手數據。A.指向性B.真實性C.原始性D.主體性

73、簽訂正式買賣合同時賣方可能要求支付首期房款或稱之大訂，約（）萬元。A.3B.5C.10D.30

74、關于牙源性邊緣性頜骨骨髓炎的描述，錯誤的是A.常用下頜升支切線位片檢查B.骨破壞不明顯，無死骨形成C.增生骨質邊緣多不整齊D.CT檢查骨膜成骨更清楚E.常起源于智齒冠周炎

75、以下不屬于房屋繼承和遺贈的產權登記需要的程序的是（）。A.辦理繼承權公證書或接受遺贈公證書或生效法律文書B.地稅局核定契稅（繼承除外）C.在網上提交申請D.領證

76、在現代寫字樓產品鏈中，（）是指層高滿足室內可靈活搭建為兩層甚至三層的辦公空間，適合于創(chuàng)意產業(yè)類企業(yè)空間需求。A.商務公寓B.寫字樓C.LOFTD.商務綜合體

77、客戶的（）因其地位、職業(yè)和收入等有較大差別，了解這種差別為經紀人提供了交易機會。A.購買需求B.購買動機C.購買能力D.購買形式

78、自然銷售新建商品住宅，其優(yōu)點是（）。(2012年真題)A.客戶誠意度高B.市場關注度高C.前期積累的客戶多D.客戶滿意度高

79、類白血病反應的特點包括（）。A.細胞質內有毒性顆粒和空泡B.細胞的堿性磷酸酶活力降低C.反應性粒細胞糖原增多D.外周血中白細胞數顯著增多

80、一般來講，在房地產經紀活動中，()是房地產經紀人向委托人提供房地產的交易信息，包括交易的數量、交易行情、交易方式等使委托人能夠選擇符合自己交易目的的房地產。A.媒介居間行為B.指示居間行為C.買方代理行為D.賣方代理行為

81、壞死是指A.局部組織、細胞的死亡B.機體死亡后組織、細胞出現的形態(tài)學改變C.活體局部組織、細胞死亡后出現的形態(tài)學改變D.機體內細胞的程序性死亡

82、交易委托合同、房源鑰匙保管協議等屬于().A.口頭承諾B.定性協議C.書面承諾D.強制協議

83、房地產經紀機構采取矩陣制組織形式的，其缺點主要表現為()。A.對環(huán)境變化適應能力差B.橫向溝通協調較為困難C.雙重領導，違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩

84、住宅按（）來分類，可以分成普通住宅、公寓、別墅三種。A.產品性質B.產權性質C.使用類別D.使用期限

85、下列選項中，()是對經紀人提供服務的報酬，這種服務是經紀人為了滿足委托人與第三方達成交易的具體目的。A.傭金B(yǎng).信息費C.差價D.營業(yè)收入

86、關于存量房市場的營銷特點，下列表述錯誤的是（）。A.由交易雙方協議定價B.多采用房地產經紀企業(yè)代理銷售或購買C.可以采用直銷渠道，也可采用代理渠道D.使用成本低、受眾量大的廣告手段

87、在()，因項目未正式發(fā)，廣告宣傳力度較小，上門客戶量相對較少，因此這個期間銷售人員的數量也相應較少，考慮調休等綜合因素后，安排4～5名銷售人員即可滿足客戶接待需要.A.尾盤銷售期B.銷售籌備期C.預銷售洽談期D.銷售調整期

88、共用題干調查顯示，某市A區(qū)高等院校和科研院所密集地區(qū)，高校教師和科研人員近年來收入穩(wěn)定，收入水平有較大提高，原有住宅建筑面積一般在80m2左右，戶型多為二室一廳，他們改善住房條件的愿望十分強烈，而周邊未有合適樓盤推出.該地區(qū)原有某企業(yè)效益不好，破產后土地閑置，甲開發(fā)商擬獲取該土地使用權，按規(guī)劃要求進行住宅開發(fā).A.高校教師B.國家公務人員C.工業(yè)企業(yè)職工D.科研人員

89、對于某類客戶購買需求強烈，希望盡快買到物業(yè)時，應采取的最佳營銷策略是（）。A.重點培養(yǎng)，不斷理解客戶特征和需求B.重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務C.應善意的威脅客戶，并跟蹤調查D.重新安排購房計劃并經常聯系

90、可導致咳嗽少痰，痰黏難咯，口咽干燥的原因是A.痰熱郁肺B.燥邪襲肺C.風熱犯肺D.肺津耗傷

91、在()中，政府行政主管部門和房地產經紀行業(yè)組織都是強有力的管理主體，但兩者管理職能有所分工。A.行政主管模式B.行業(yè)自治模式C.市場調節(jié)模式D.行政與行業(yè)自律并行管理模式

92、商業(yè)地產項目消費者特征分析的對象不包括（）。A.心理特征B.人口特征C.環(huán)境特征D.社會特征

93、下列關于抵押合同的說法，正確的是（）。A.抵押合同是抵押權人與抵押人簽訂的補償性質的合同B.抵押權自抵押合同簽訂時設立C.抵押合同的變更事項需要抵押人和抵押權人協商一致，方可變更D.當主合同即債券合同無效時，抵押合同仍然有效

94、共用題干吳先生看重了一套總價30萬元，面積120㎡的在建期房，根據自身情況，他想選擇首付30%，余款向銀行抵押貸款，貸款期為10年，貸款年利率為15%，按月等額還款的供房方式。吳先生找到該項目售樓處，向銷售人員咨詢了如下問題。假設你是銷售人員，請給予回答。A.2823元B.3388元C.2600元D.3500元

95、共用題干某房地產開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結構相同、地段相同的住宅價格為3800元／m2，而該新型住宅的價格定為3500元／m2，屬于同類結構和同等地段的最低價.A.將產品根據戶型、資源及客戶需求細分B.有效地實現各類產品價格過渡C.結合產品分類、客戶需求和銷售目標確定價格D.切實地了解自身產品的特點

96、訪問地區(qū)市場上曾經發(fā)生過交易行為的買方或賣方，應著重查訪成交標的物的位置、面積、（）、交易當時的狀況和其他條件等。A.途徑B.交易價格C.交易方法D.交易行為

97、大部分客戶購買寫字樓往往要綜合考慮（），而并非簡單的個人購買行為。A.企業(yè)發(fā)展需求與資金實力B.企業(yè)購置物業(yè)的面積需求與資金實力C.企業(yè)購置物業(yè)的面積需求與資金周轉狀態(tài)D.企業(yè)發(fā)展需求與資金周轉狀態(tài)

98、在特定的環(huán)境下，隨著行業(yè)市場營銷費用的無限增長，市場需求所能達到的極限是()。A.市場需求B.市場預測C.市場潛量D.最大需求

99、直接評分法測定廣告溝通效果的主要作用在于()。A.測量廣告吸引人注意的力量B.測量廣告在可信度方面的影響C.判別一個廣告的突出性及其期望信息被了解的程度D.用于幫助淘汰和剔除那些質量差的廣告

100、房地產開發(fā)企業(yè)首次進入非成熟商務區(qū)域開發(fā)寫字樓，應采用（）為主導的銷售策略。(2012年真題)A.市場競爭優(yōu)勢B.目標客戶需求C.企業(yè)品牌營銷D.項目差異化特點

參考答案與解析

1、答案：A本題解析：①營養(yǎng)不良性鈣化是指鈣鹽沉積于壞死或即將壞死的組織或異物中，其發(fā)病原因可能與局部堿性磷酸酶增多有關，體內鈣磷代謝正常。多見于干酪樣壞死、血栓、動脈粥樣硬化斑塊、老年性主動脈瓣病變、瘢痕組織和蟲卵等的鈣化。②轉移性鈣化多發(fā)生于排酸器官（如胃、腎和肺）及高鈣血癥（如甲狀旁腺功能亢進、骨腫瘤和維生素D攝入過多）。BCD三項，屬于轉移性鈣化。

2、答案：C本題解析：上崗考核的目的主要是推動銷售人員學習項目的相關知識，同時通過這種方式保證項目的銷售人員盡快進入工作狀態(tài)；其次，考核也是人員選拔的一種方式。

3、答案：D本題解析：暫無解析

4、答案：A、C本題解析：肝淤血時，肝竇擴張，肝細胞萎縮變性，長時間可發(fā)生纖維組織增生。BD兩項，肝細胞淤膽、Kuffer細胞異型增生屬于肝硬化的病變。

5、答案：A本題解析：暫無解析

6、答案：B本題解析：房地產市場營銷主體需要了解和分析房地產產品的性質、購買該種房地產產品的消費者特征和該種產品供給者/生產者的性質和特征，這有助于深刻理解房地產市場。研究房地產市場特征涉及兩個分解過程，一是房地產市場分解，另一個是房地產市場細分。

7、答案：B本題解析：房地產經紀人在產品設計與規(guī)劃階段開始全程介入，主要工作是確定項目的市場定位（簡稱“項目定位”）。項目的市場定位是指從市場角度對產品設計提出要求，是市場需求和產品規(guī)劃設計的橋梁，一般包括戶型、功能、客戶人群等內容。房地產經紀人一般不參與工程施工與監(jiān)理的工作，但可以就施工現場和銷售現場的協調提出建議，以保證銷售效果。

8、答案：D本題解析：AB兩項，在公盤制的房地產經紀機構里因為信息完全共享，并不需要再采取內部推薦方式進行合作。因此內部的推薦合作一般存在于采用私盤制或混合制信息管理制度的房地產經紀機構。CD兩項，內部推薦合作可以分為“一般推薦”和“合作推薦”兩種，其中，一般推薦是指業(yè)主受托經紀人將房源信息（連同業(yè)主聯系方式）推薦給其他區(qū)域的門店經紀人全程服務，成交之后則作為業(yè)主受托經紀人一般只分傭15%～25%。

9、答案：C本題解析：存量房貸款額是房產評估值和房產成交價取低原則來決定的，評估值一般低于成交價。貸款成數則根據房產性質、房齡、借款人綜合條件等而定。本題中，某商品房成交價為500萬元，評估值為450萬元，貸款成數為7成，則貸款額為：450×0.7＝315（萬元）。

10、答案：B本題解析：暫無解析

11、答案：D本題解析：商品房買賣合同簽訂程序的培訓內容主要包括：①售樓處簽約程序；②如何辦理銀行抵押貸款及計算；③合同說明及其他法律文件的講解；④物業(yè)入住程序及相關費用；⑤須填寫的各類表格等。

12、答案：C本題解析：辦公用途物業(yè)伴隨其企業(yè)客戶群的核心需求變化不斷演繹，形成了四類細分產品：①商務公寓；②寫字樓；③LOFT；④商務綜合體。其中，商務公寓以辦公為主要用途的小面積辦公空間，多設置獨立衛(wèi)生間，適合于小型企業(yè)辦公需求，運營成本相對于純正寫字樓較低，物業(yè)硬件水平及形象檔次亦較低。

13、答案：A本題解析：器官或局部組織由于血管阻塞、血流停止導致缺血、缺氧而發(fā)生的壞死，稱為梗死。

14、答案：A本題解析：客源信息完善與分析包括以下幾個方面：①目標物業(yè)與偏好分析；②購買力與消費信用分析；③客戶購買動機分析；④客戶需求程度分析；⑤客戶購買決策分析。其中，購買房地產是大宗金額的交易，因此客戶對此非常重視。但不同客戶的購買力是不同的。一般情況下，以滿足自住需求的客戶，其購房價格一般會嚴格控制在經濟承受范圍之內。

15、答案：D本題解析：暫無解析

16、答案：C本題解析：均價的確定過程包括：①確定市場調查的范圍和重點；②對影響價格的各因素以及權重進行修正；③對每個重點市場比較進行調整；④交易情況修正；⑤市場比較結果表。

17、答案：C本題解析：基于寫字樓客戶的企業(yè)客戶屬性及寫字樓購買的企業(yè)行為特征，針對該類客戶的項目銷售各個環(huán)節(jié)均需明確體現商務屬性。例如，在項目案名、廣告畫面、推廣語、售樓處裝修風格、活動主題、銷售人員形象、銷售流程與話術等方面均以突出商務屬性為核心原則。

18、答案：C本題解析：直銷是指房地產產品直接由房地產開發(fā)商、房地產產權人、房地產服務供應商（如物業(yè)管理）直接轉移到最終用戶，通過直接銷售形式完成房地產產品和服務的交易過程。房地產開發(fā)商或不動產權利人采用直銷是一種簡單快捷的銷售方式，銷售方可以根據收益情況控制銷售價格、銷售進度。但由于缺乏銷售的專業(yè)知識和技能，信息發(fā)布渠道不暢，容易降低銷售速度。

19、答案：A本題解析：根據SWOT分析制定出的行動對策有四種：①最小與最小對策（WT對策）；②最小與最大對策（WO對策）；③最大與最小對策（ST對策）；④最大與最大對策（SO對策）。其中，最理想對策是SO對策，是指著重考慮優(yōu)勢因素和機會因素，目的在于充分發(fā)揮企業(yè)內部資源優(yōu)勢，充分利用外部積極的市場機會，設計開發(fā)多種符合市場需求的產品。

20、答案：B本題解析：在實際操作中，寫字樓銷售策略制定大致可分為：①以市場競爭優(yōu)勢為主導的銷售策略制定；②以目標客戶需求為主導的銷售策略制定；③以項目差異化特點為主導的銷售策略制定。其中，以目標客戶需求為主導的銷售策略制定方式適用于寫字樓初始進入非成熟商務區(qū)域，或同期市場不存在明顯競爭對手的情況。在制定銷售策略時，需在明確目標客戶群的基礎之上，進一步分析潛在客戶的關注重點，結合項目自身的匹配因素，作為日后銷售推廣的關鍵。

21、答案：D本題解析：非感染性內膜炎的贅生物內無細菌團。

22、答案：B本題解析：寫字樓項目運作目標有：①綜合利益收益最大化目標；②快速回收成本目標；③品牌目標。其中，快速回收成本目標是指開發(fā)商要求嚴格控制項目風險，如財務成本風險、工程進度風險、未來區(qū)域競爭風險，此時開發(fā)商以最快的目標是快速回收速度將寫字樓建設并銷售出去，盡快收回前期土地和建設成本。

23、答案：D本題解析：等額本金還款是指每月以相等的金額償還本金，利息按剩余本金逐月結清。這種還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出。其適合打算提前還貸者和當前收入尚可的中年人或公司。

24、答案：D本題解析：消費者行為是指人們購買和使用產品或服務時，為了滿足需求，所表現出對產品。服務的尋求、購買、使用評價等決策行為。消費者行為調查指標和目的如表7-12所示。

25、答案：B本題解析：推薦方式分為一般推薦和合作推薦。其中，合作推薦則是受托經紀人只將基本房源信息推薦給其他經紀人，其他經紀人若有合適的客戶須聯系該房源受托經紀人進行操作，成交之后該受托經紀人和合作經紀人一般對半分傭，即按照各自分傭50%。

26、答案：A本題解析：停留胃腸者為痰飲;水流脅下者為懸飲;飲溢肢體者為溢飲;支撐胸肺者為支飲。

27、答案：C本題解析：房地產抵押合同需要到不動產登記部門辦理登記。根據《物權法》的相關規(guī)定，抵押權自登記時設立。抵押權已登記的，按照登記先后順序清償；已經登記的抵押權，先于未登記的抵押權受償；抵押權未登記的，按照債權比例清償。

28、答案：D本題解析：據統(tǒng)計，爭取一個新客戶的成本是留住一個老客戶的5倍，在利潤貢獻方面老客戶更高達新客戶的16倍。因而有意識地致力于開發(fā)長期顧客，力圖打造其終身的企業(yè)顧客，培養(yǎng)忠誠顧客，是經紀企業(yè)和經紀人業(yè)務源源不斷的保證，也是競爭力的基礎。

29、答案：B本題解析：暫無解析

30、答案：B本題解析：1.惡性黑色素瘤不宜行活組織檢查，因活檢可促使其加速生長，并使腫瘤播散發(fā)生遠處轉移。

31、答案：C本題解析：房地產項目進入市場預售，首要條件是需要符合預售條件。目前，全國各地對項目預售的規(guī)定有所不同。商品房預售條件及商品房預售許可證的辦理程序按照《城市房地產管理法》、《城市房地產開發(fā)經營管理條例》、《城市商品房預售管理法》及地方有關房地產轉讓及預售的規(guī)定執(zhí)行。

32、答案：C本題解析：暫無解析

33、答案：A本題解析：魚翔脈在皮膚，頭定而尾搖，似有似無，如魚在水中游動

34、答案：D本題解析：暫無解析

35、答案：B本題解析：借款人辦理完銀行抵押貸款，憑貸款銀行出具的貸款承諾書與房地產開發(fā)企業(yè)簽訂商品房買賣合同，確定付款方式和房款總額。

36、答案：C本題解析：商業(yè)業(yè)態(tài)指經營者為滿足不同的消費需求而形成的經營模式或經營形態(tài)，即商業(yè)為滿足消費需求而確立的經營形態(tài)，關注的是“怎么賣”才能更好地滿足消費需求。業(yè)態(tài)的區(qū)分依據是提供商品的方法、商品的銷售方式。

37、答案：A本題解析：付款方式是根據購房者的經濟情況及銀行規(guī)定來確定。一般分為：①一次性付款；②分期付款；③抵押貸款。A項，李某實際付款為：30萬元×（1－5%）＝28.5（萬元）。B項，李某實際付款為：30×20%+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）6+30×（1-20%）÷2÷（1+5%÷12）12=29.12（萬元）。C項，李某實際付款為：10+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）6+（30-10）÷2÷（1+5%÷12）12=29.27（萬元）。D項，李某實際付款為：30÷（1+5%÷12）6=29.26（萬元）。因此，選擇A項的付款方式的實際付款額最低，對李某最有利。

38、答案：C本題解析：道路交通是影響房地產供需和價格的重要因素。交通流量常能帶來人口流量，使人流駐留地點的商業(yè)價值提升。交通流量因道路形態(tài)不同而有很大的差異，而道路形態(tài)也因使用車種、使用時間、使用目的而有不同的發(fā)展，因此道路形態(tài)與交通流量有互為因果的關系存在。

39、答案：D本題解析：房地產租賃業(yè)務是房地產經紀人的主要業(yè)務之一。租賃房屋的承租方，往往是中短期居住或商業(yè)經營、辦公需求，對房地產經紀人而言，客戶群具有很大的流動性。

40、答案：A本題解析：客源具有以下三個特征：①指向性。客戶是客源信息的主體，作為主體，客戶的需求意向是清晰的，或買或租，哪個區(qū)域，何種物業(yè)，能承受的價格范圍或希望的價格范圍，有無特殊需要等，客戶均有明確的指示。即便不是惟一的，也是有明確的選擇范圍。②時效性?？蛻舻男枨笫怯袝r間要求的，客戶在表達購買或租賃需要時，均會有時間要求，期望在一段時期內實現客戶的需求意向。③潛在性?？驮磭栏褚饬x上是潛在客戶，是具有成交意向買房或租房的群體。本案例，“購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房”體現了客戶明確的購房意向，具有指向性。

41、答案：C本題解析：單位保本價格=([固定成本總額／盈虧平衡點產（銷）量]+單位變動成本）÷（1一銷售費率），目標利潤銷售價格=[（固定總成本+目標利潤額）÷預計銷售面積+單位變動成本]÷（1一銷售費率）；即單位保本價格=（12000000/6000+2000）/（1-10％）≈4444（元／m2），目標利潤銷售價格=[（12000000+10000000）/6000+2000]/(1-10％)≈6296（元／m2）。

42、答案：A、B、C本題解析：ABC三項，小葉性肺炎胸膜不易受累（大葉性肺炎支氣管不易受累）。病毒性肺炎和支原體肺炎都是間質性肺炎，胸膜不常受累。D項，硅肺的胸膜常因彌漫性纖維化而廣泛增厚，厚度達1～2cm。

43、答案：D本題解析：與住宅市場客戶最大的不同在于，寫字樓的主流客戶多數為法人單位，而非個人客戶。大部分客戶購買寫字樓往往要綜合考慮企業(yè)發(fā)展需求及資金周轉狀態(tài)，屬于企業(yè)行為，并非簡單的個人購買行為。

44、答案：D本題解析：制定推廣策略中的營銷推廣策略包括：①戶外樓盤廣告；②報紙廣告；③電臺/電視；④網絡宣傳；⑤地鐵廣告；⑥短信；⑦圍墻/樓梯條幅；⑧活動組織；⑨展場。

45、答案：D本題解析：銀行抵押貸款常用的還款方式有等額本息還款法（等額法）和等額本金還款法（即遞減還款法）兩種，其中等額本息適合資金不寬裕的購房者，而等額本金適合打算提前還貸者或者當前收入尚可的中年人或公司。

46、答案：A本題解析：由于寫字樓主流客戶的非個體屬性與商務屬性，因此在選擇推廣渠道，以及制定相關設計及活動方案時，應當關注以下三個方面的內容：①營銷渠道受眾面重點為企業(yè)高層人員或社會高端階層；②在廣告宣傳的畫面與文案設計方面，必須明確體現商務氣質；③在活動主題的選擇時，把握商務客戶的敏感點，并在活動形式方面體現高端商務特色。

47、答案：D本題解析：在社區(qū)開發(fā)方面，應遵循以下原則：①事先準備，對活動場地進行事先勘察和申請，提前準備好活動所需的道具和物料，如房源介紹表單、展板、名片、贈送禮品等；②周密籌劃，對于活動的地點、時間，社區(qū)開發(fā)的形式，人員分工安排、活動預告宣傳等都應該預先進行周密的籌劃，以保證取得預期的活動效果；③避免擾民，社區(qū)活動的出發(fā)點，是為了以親近社區(qū)居民的手段，應避免擾民，擾民以及保護個人隱私信息等，以免引起客戶反感。

48、答案：A、C、D本題解析：風濕病根據病變發(fā)展過程大致可分為三期：變質滲出期、增生期或肉芽腫期、瘢痕期或愈合期。阿紹夫小體指在風濕病的增生期或肉芽腫期，出現在心肌間質，心內膜下和皮下結締組織中，特別是在膠原纖維之間水腫基質內蛋白多糖增多，纖維素樣壞死的基礎上，出現巨噬細胞的增生、聚集、吞噬纖維素樣壞死物質后而形成風濕細胞，即阿紹夫小體，是風濕病的特征性改變。阿紹夫小體中的壞死細胞逐漸被吸收，周圍出現纖維細胞，使風濕小體逐漸纖維化，最后形成梭形瘢痕。

49、答案：D本題解析：流行性乙型腦炎是乙型腦炎病毒感染所致的一種急性傳染病，病變主要廣泛累及腦實質，但以大腦皮質、基底核、視丘最為嚴重；小腦皮質、丘腦及橋腦次之；脊髓病變最輕，常僅限于頸段脊髓。

50、答案：C本題解析：暫無解析

51、答案：D本題解析：貧血性梗死發(fā)生在結構比較致密、側支循環(huán)不充分的器官，如腎、脾、心肌。由于腎、脾的血管呈楔形分支，因此梗死也呈楔形，切面為扇面形，其尖端位于血管阻塞處，底部為該器官的表面，且與周圍分界清楚。由于組織致密，故出血量不多，梗死灶呈灰白色。

52、答案：A本題解析：辦公用途物業(yè)伴隨其企業(yè)客戶群的核心需求變化不斷演繹，形成了四類細分產品：①商務公寓；②寫字樓；③LOFT；④商務綜合體。其中，商務綜合體以商務功能為核心，將寫字樓、商務公寓、商業(yè)、酒店、居住型公寓等產品類型有機結合為一體的綜合物業(yè)類型。其通常以規(guī)?；?、高端化、多元化為核心競爭力。

53、答案：C本題解析：目標利潤單位價格＝[（固定總成本＋目標利潤額）÷預計銷售面積＋單位變動成本]÷（1－銷售費率）。本題中，目標利潤單位價格＝建造平均成本×（1＋25%）÷（1－銷售費率）。所以，該項目的銷售單價至少是：2800×（1＋25%）÷（1－15%）＝4118（元/m2）。

54、答案：C本題解析：房源信息的獲取原則包括：①真實性。主要是指房源的真實存在、真實業(yè)主、真實價格與真實委托；②及時性，主要指房地產經紀人在獲取房源信息之后應及時了解和核實房屋情況、業(yè)主信息，及時現場勘察拍照、及時獲取鑰匙和委托、及時補全信息和委托手續(xù)、及時發(fā)布信息進行營銷推廣。③集中性。是指房地產經紀企業(yè)及房地產經紀人所收集的房源要具備相對集中的特點，即有針對性地在某一區(qū)域收集某一類型的房源，使自己較齊全地擁有該類型的房源資料，并且房地產經紀企業(yè)及房地產經紀人在搜集房源信息的同時也逐步建立了與其業(yè)務能力和資源相吻合的目標市場。

55、答案：D本題解析：制定推廣策略中的營銷推廣策略包括：①戶外樓盤廣告；②報紙廣告；③電臺/電視；④網絡宣傳；⑤地鐵廣告；⑥短信；⑦圍墻/樓梯條幅；⑧活動組織；⑨展場。

56、答案：D本題解析：目標利潤定價法以總成本和目標利潤為定價原則。保本售價即為目標利潤為零，目標利潤單位價格公式：目標利潤單位價格＝[（固定總成本＋目標利潤額）÷預計銷售面積＋單位變動成本]÷（1－銷售稅費率）可變?yōu)?，單位保本價格＝（固定成本總額÷預計銷售面積＋單位變動成本）÷（1－銷售費率）＝[（500000÷200）＋4000]÷（1－15%）＝7647（元/m2）。

57、答案：B本題解析：腎氣不固證是指腎氣虧虛，失于封藏、固攝，以腰膝酸軟，小便、精液、經帶、胎氣不固等為主要表現的虛弱證候。本證以腰膝酸軟，小便、精液、經帶、胎氣不固與氣虛癥狀共見為辨證的主要依據。

58、答案：A本題解析：形象樓書多采用圖片及較容易產生聯想的感性語言，來向客戶傳遞項目的形象和賣點，包括樓盤的整體效果圖、位置圖、整體規(guī)劃平面圖、核心賣點、建筑風格、樓體形象、主力戶型圖、會所、物業(yè)管理等。

59、答案：B本題解析：從投資開始到投資全部回收的預期年限為10年，建設期3年，不含建設期的投資回收年限=l0－3=7（年）。

60、答案：D本題解析：凋亡細胞周圍不發(fā)生炎癥反應和再生修復，因此凋亡細胞周圍無中性粒細胞存在。

61、答案：A、B、C、D本題解析：暫無解析

62、答案：A、B、C本題解析：肺氣腫分為：①肺泡性肺氣腫，均累及肺泡，包括：a腺泡中央型肺氣腫；b腺泡周圍型肺氣腫；c全腺泡型肺氣腫。②間質性肺氣腫，發(fā)生于肺間質的肺氣腫。③其他類型肺氣腫，如a瘢痕旁肺氣腫；b代償性肺氣腫；c老年性肺氣腫。

63、答案：B本題解析：暫無解析

64、答案：B本題解析：牙槽突裂最常見的發(fā)生部位是尖牙與側切牙之間，其次是中切牙與側切牙之間，偶見中切牙之間。

65、答案：D本題解析：電話拜訪的缺點包括：①會在一定程度上受到時間的限制，比如上班時間不宜打擾；②只能通過聲音傳達信息，容易遭受拒絕，客戶印象不深刻等。該種方式的優(yōu)點包括：①比較集中；②針對性較強；③比較省力且可聯系的人較多；④不受地點的限制；⑤不受天氣影響；⑥花費的時間較少。

66、答案：B本題解析：目標利潤定價法以總成本和目標利潤為定價原則。保本售價即為目標利潤為零，目標利潤單位價格公式：目標利潤單位價格＝[（固定總成本＋目標利潤額）÷預計銷售面積＋單位變動成本]÷（1－銷售稅費率）則單位保本價格＝（固定成本總額÷預計銷售面積＋單位變動成本）÷（1－銷售費率）＝（20000000÷10000＋3000）÷（1－20%）＝6250（元/m2）。

67、答案：D本題解析：購房者通過銷售人員的介紹，對所購物業(yè)全面了解后，選定自已購買的房屋單元，這時需要以繳納定金并簽訂《房地產認購協議書》的形式，來確定購房者對該房號的認購權、該房號的成交價格及簽訂正式《商品房買賣合同》的時間等事項。

68、答案：B本題解析：暫無解析

69、答案：C本題解析：在有效開展房源營銷時，通常要遵循以下七個原則：①房源內容要真實，圖片清晰；②房源信息完整；③及時性；④區(qū)別對待；⑤賣點突出；⑥廣泛推廣；⑦廣告形式多樣。事實上，房源的內容是否真實至關重要，否則雖然吸引了眾多客戶查詢，都未必是你的目標客戶；潛在客戶即使到現場看了房，一旦發(fā)現房屋現狀與廣告內容、圖片拍攝有差距，不買不說，也失去對經紀人甚至房地產經紀行業(yè)的信任，結果造成成交幾率小，接待負擔重，浪費了客戶的大量找房時間。只有為客戶提供真實、可靠的信息，才能與客戶之間建立良好的信賴關系。

70、答案：C本題解析：房地產市場是一個特殊的商品市場，具有以下特征：①區(qū)域性；②交易復雜性；③不完全競爭市場；④供給存在滯后性；⑤與金融市場關聯度高；⑥受到較多的政府行政干預。其中，不完全競爭市場是指房地產市場參與者較少，且房地產交易價格及交易信息多為非公開的，使得買賣雙方較難了解到真實的市場行情。此外，土地資源的相對稀缺性及其必須由國家經營的特性決定了房地產市場的有限開放。因而房地產市場競爭不充分，交易效率較低。

71、答案：C本題解析：價格策略是房地產市場營銷組合中非常重要并且獨具特色的組成部分。價格通常是影響房地產交易成敗的關鍵因素，同時又是房地產市場營銷組合中最難以確定的因素。

72、答案：C本題解析：按照數據和資料來源的原始性，可將數據和資料分為一手數據（資料）和二手數據（資料）。一手數據是研究者首次親自收集并經過加工處理的數據和資料，包括訪談、直接觀察、間接觀察、問卷調查獲得的。二手數據是指來源于他人（商業(yè)機構、政府機構、咨詢公司、計算機數據庫、智庫機構）調查和科學實驗的數據，包括文件、檔案記錄和實物證據。

73、答案：C本題解析：在簽訂正式買賣合同時賣方可能要求支付首期房款或稱之大訂，約十萬元。

74、答案：B本題解析：牙源性邊緣性頜骨骨髓炎可選用下頜升支切線位或下頜橫斷片檢查。升支切線位片上可清晰顯示密質骨外線狀骨膜反應，有不同程度的骨質增生，CT橫斷面圖像可清楚顯示骨膜成骨、密質骨不連續(xù)及內部骨質破壞。因此，B是錯誤的，其他均對。

75、答案：C本題解析：房屋繼承和遺贈的產權登記需要一定的程序，流程如下：①辦理繼承權公證書或接受遺贈公證書或生效法律文書；②地稅局核定契稅（繼承除外）；③到房屋登記大廳提交申請；④受理；⑤領證。

76、答案：C本題解析：辦公用途物業(yè)伴隨其企業(yè)客戶群的核心需求變化不斷演繹，形成了四類細分產品：①商務公寓；②寫字樓；③LOFT；④商務綜合體。其中，LOFT辦公室指由舊工廠或舊倉庫改造而成的空間形式，少有內墻隔斷的高挑開敞空間。在現代寫字樓產品鏈中，指層高滿足室內可靈活搭建為兩層甚至三層的辦公空間，適合于文化創(chuàng)意產業(yè)類企業(yè)空間需求。

77、答案：B本題解析：客戶的購買動機因其社會地位、職業(yè)和收入等有較大差別，了解這種差別為經紀人提供了交易機會。了解客戶的交易動機可借助“是什么最基本的原因促使客戶進行一次房地產交易”