第二屆安徽省質(zhì)量品牌知識(shí)競(jìng)賽決賽考試題庫(含答案)_第1頁
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PAGEPAGE1第二屆安徽省質(zhì)量品牌知識(shí)競(jìng)賽決賽考試題庫(含答案)一、單選題1.若對(duì)檢驗(yàn)費(fèi)用高的產(chǎn)品進(jìn)行控制,最宜選取的控制圖為()。A、均值-極差控制圖B、單值-移動(dòng)極差控制圖C、不合格品率控制圖D、缺陷數(shù)控制圖答案:B2.PPAP提交等級(jí)一共有()種。A、3B、5C、6D、10答案:B3.測(cè)量系統(tǒng)的穩(wěn)定性分析最好的方法是通過()控制圖來實(shí)現(xiàn)的。A、均值極差圖B、P圖C、魚骨圖D、直方圖答案:A4.強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行;推薦性標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)一經(jīng)采用,()。A、可適時(shí)執(zhí)行B、可選擇性執(zhí)行C、應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行D、可不執(zhí)行答案:C5.質(zhì)量成本科目設(shè)置時(shí),設(shè)置的一級(jí)科目是()。A、內(nèi)部損失成本B、保修費(fèi)C、質(zhì)量成本D、鑒定成本答案:C6.以下不屬于QC小組活動(dòng)特點(diǎn)的是()。A、高度的民主性B、廣泛的群眾性C、明顯的自主性D、程序的隨機(jī)性答案:D7.生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)是指()生產(chǎn)方所冒的風(fēng)險(xiǎn)。A、不合格批被判為接收B、合格批被判為不接收C、使用方不接收不合格批D、使用不合理地抽樣方案答案:B8.WTO/TBT協(xié)議規(guī)定了各成員國合格評(píng)定的原則的目的是()。A、為提升合格評(píng)定活動(dòng)對(duì)貿(mào)易的影響B(tài)、為提高合格評(píng)定活動(dòng)的約束性C、為減少合格評(píng)定活動(dòng)對(duì)貿(mào)易的負(fù)面影響D、為增加各成員國的貿(mào)易壁壘答案:C9.質(zhì)量檢驗(yàn)的作用是通過嚴(yán)格的把關(guān)使不合格品()。A、不維修、不放行、不交付B、不隔離、不放行、不交付C、不轉(zhuǎn)序、不放行、不交付D、不放行、不轉(zhuǎn)序、不維修答案:C10.質(zhì)量成本管理的概念是由美國質(zhì)量管理專家()于20世紀(jì)50年代初最早提出的。A、戴明B、朱蘭C、克勞斯比D、費(fèi)根堡姆答案:D11.為進(jìn)一步提高工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的針對(duì)性和有效性,市場(chǎng)監(jiān)管總局組織制定了《全國重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管目錄(2021年版)》,包括13類()種產(chǎn)品,每一項(xiàng)都與百姓的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。A、180B、200C、220D、249答案:D12.張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)初期就提出了“日事日畢、日清日高”這成為海爾未來成功的基石上述兩句話體現(xiàn)了質(zhì)量管理的()思想。A、預(yù)防為主B、PDCAC、全員參與D、過程方法答案:B13.平衡計(jì)分卡的四個(gè)維度不包括()。A、供應(yīng)鏈維度B、財(cái)務(wù)維度C、客戶維度D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度答案:A14.QC小組活動(dòng)基本程序通常包含四個(gè)階段,這“四個(gè)階段”是指()A、DLI(方法-展開-學(xué)習(xí)-整合)四個(gè)階段B、LeTCI(水平-趨勢(shì)-對(duì)比-整合)四個(gè)階段C、SDCA(標(biāo)準(zhǔn)化-實(shí)施-檢查-處置)四個(gè)階段D、PDCA(策劃-實(shí)施-檢查-處置)四個(gè)階段答案:D15.標(biāo)準(zhǔn)化的高級(jí)形式是()。A、統(tǒng)一化B、系列化C、組合化D、通用化答案:B16.()檢驗(yàn)是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù),推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A、計(jì)件抽樣B、計(jì)點(diǎn)抽樣C、計(jì)數(shù)抽樣D、計(jì)量抽樣答案:A17.計(jì)數(shù)一次抽樣方案用(n,Ac)表示,其中n表示樣本量,Ac表示接收數(shù),n與Ac的關(guān)系必有()。A、n小于AcB、n大于AcC、n等于AcD、以上三種情況都有可能答案:B18.當(dāng)產(chǎn)品認(rèn)證方案中涉及監(jiān)督時(shí),應(yīng)在方案中規(guī)定監(jiān)督的()。A、要求B、程序C、步驟D、控制正確答案:B19.在計(jì)數(shù)抽檢方案的OC曲線中,當(dāng)不合格品率減小時(shí),接收概率()。A、增大B、下降C、變小D、不變答案:A20.在計(jì)量抽樣檢驗(yàn)法中,計(jì)算接收概率的方法有()。A、二項(xiàng)分布法B、泊松分布法C、正態(tài)分布法D、超幾何分布法答案:C21.質(zhì)量成本趨勢(shì)的分析指標(biāo)有()。A、質(zhì)量成本利潤率B、銷售基數(shù)C、產(chǎn)值質(zhì)量成本率D、銷售收入質(zhì)量成本率答案:B22.調(diào)查表是質(zhì)量改進(jìn)中常用的方法,下述哪一個(gè)是調(diào)查表的主要用途()。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)分析C、原因分析D、提出改進(jìn)措施答案:A23.質(zhì)量管理體系中的“成文信息”是指質(zhì)量管理體系中需要()的信息,包括規(guī)定了質(zhì)量管理體系及其運(yùn)行過程的各層次文件,以及用于證實(shí)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的客觀證據(jù)。A、受控B、傳遞C、形成文件D、正式發(fā)布答案:C24.目視管理方法一般包括設(shè)備的目視管理、工具的目視管理、物料的目視管理、品質(zhì)的目視管理、作業(yè)的目視管理及()的目視管理等方面的內(nèi)容。A、倉庫B、安全C、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)D、輔料答案:B25.質(zhì)量文化內(nèi)容通??梢苑譃閹讉€(gè)層次,其中()位于最核心,是質(zhì)量文化的精髓。A、精神文化B、行為文化C、制度文化D、物質(zhì)文化答案:A26.我國標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量分為強(qiáng)制性和()兩種。A、參考性B、建議性C、推薦性D、參照性答案:C27.開展現(xiàn)場(chǎng)管理工作著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng):臟.亂,差,逐步建立起良好的()和生產(chǎn)秩序。A、生產(chǎn)環(huán)境B、生產(chǎn)工序C、生產(chǎn)方式D、生產(chǎn)材料答案:A28.在某檢驗(yàn)點(diǎn),對(duì)1000個(gè)某零件進(jìn)行檢驗(yàn),每個(gè)零件上有10個(gè)缺陷機(jī)會(huì),結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個(gè)零件不合格,合計(jì)32個(gè)缺陷,則DPMO為()。A、1600B、3200C、32000D、0.0032答案:B29.為在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序,對(duì)現(xiàn)實(shí)問題或潛在問題制定共同使用的和重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件,指的是()。A、計(jì)量B、標(biāo)準(zhǔn)C、制度D、質(zhì)量認(rèn)證答案:B30.關(guān)于塞尺,以下說法錯(cuò)誤的是()。A、適合測(cè)量間隙B、塞尺疊加使用的片數(shù)越少越好C、測(cè)量不可用力過大D、塞尺疊加使用的片數(shù)越多越好答案:D31.質(zhì)量管理體系的動(dòng)態(tài)性要求一個(gè)組織應(yīng)理解顧客()的需求,滿足顧客的要求并爭(zhēng)取超越顧客的期望。A、當(dāng)前和未來B、當(dāng)前C、未來D、以往和當(dāng)前答案:A32.質(zhì)量成本按其()可以劃分為顯性質(zhì)量成本和隱性質(zhì)量成本兩種。A、發(fā)生性質(zhì)B、表現(xiàn)形式C、成本控制角度D、考評(píng)方法答案:B33.服務(wù)的特點(diǎn)之一是,常常表現(xiàn)為()A、一次性B、簡(jiǎn)單重復(fù)C、期望、需要相似D、可預(yù)測(cè)答案:A34.以下哪項(xiàng)是新質(zhì)生產(chǎn)力的典型特征()。A、加大自然資源開采力度B、以信息技術(shù)為核心C、勞動(dòng)密集型生產(chǎn)方式D、依靠低技能勞動(dòng)力答案:B35.下述關(guān)于控制圖原理的陳述,不正確的是()。A、控制圖是用來區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)的一種工具B、正常波動(dòng)是指質(zhì)量特性在顧客允許范圍內(nèi)的波動(dòng)C、異常波動(dòng)是指由過程非固有的影響因素引起的波動(dòng)D、“偶然原因”引起的波動(dòng)是不可避免的答案:B36.生產(chǎn)方過程平均大于AQL,應(yīng)使用()抽樣方案。A、正常B、放寬C、加嚴(yán)D、特寬答案:C37.業(yè)務(wù)流程重組的方法有()A、過程方法B、烏龜圖法C、全新設(shè)計(jì)法D、綜合匯總法答案:B38.顧客滿意度調(diào)查的費(fèi)用屬于()A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、損失成本D、非符合性成本答案:A39.PDCA循環(huán)中D階段指的是()。A、計(jì)劃B、執(zhí)行C、檢查D、總結(jié)答案:B40.()主要研究產(chǎn)品本身的物理設(shè)計(jì)與制造系統(tǒng)各部分之間的相互關(guān)系,并把它用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中。A、DfMB、DfCC、DfED、fD答案:A41.生產(chǎn)許可證有效期屆滿,企業(yè)繼續(xù)生產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)在生產(chǎn)許可證有效期屆滿()前向所在地省、自治區(qū)、直轄市工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證主管部門提出換證申請(qǐng)。A、3個(gè)月B、6個(gè)月C、2個(gè)月D、1個(gè)月答案:B42.5S活動(dòng)推行中,下面哪個(gè)最重要()A、人人有素養(yǎng)B、地、物干凈C、工廠有制度D、生產(chǎn)效率高答案:A43.在易燃易爆場(chǎng)所作業(yè)不得穿戴()。A、尼龍工作服B、棉布工作服C、防靜電服D、耐高溫答案:A44.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》的評(píng)價(jià)對(duì)象是()。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、過程質(zhì)量C、體系質(zhì)量D、經(jīng)營質(zhì)量答案:D45.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員的培訓(xùn)方式為()A、理論教育授課B、實(shí)際操作C、視頻授課D、四步法答案:D46.請(qǐng)求宣告專利權(quán)無效的法定時(shí)間是專利授權(quán)后()A、18個(gè)月B、12個(gè)月C、3個(gè)月D、任何時(shí)間答案:D47.從當(dāng)前的情況來看,我國質(zhì)量監(jiān)督主體的主導(dǎo)者是()。A、生產(chǎn)者B、顧客C、政府D、第三方答案:C48.一次抽樣和二次.多次抽樣相比()。A、抽樣簡(jiǎn)單,但判別能力不如二次和多次抽樣B、判別能力基本相同C、樣本量最小D、心理效果比二次和多次抽樣好答案:B49.銷售者不得銷售國家明令淘汰并()的產(chǎn)品和失效.變質(zhì)的產(chǎn)品。A、限制使用B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、停止銷售D、未經(jīng)認(rèn)證答案:C50.表示質(zhì)量特性波動(dòng)與其潛在原因關(guān)系的質(zhì)量管理工具是()A、調(diào)查表B、直方圖C、因果圖D、樹圖答案:C51.抽樣檢驗(yàn)中如果樣本不合格品數(shù)d小于等于合格判定數(shù)Ac,則認(rèn)為該批產(chǎn)品()。A、不符合要求B、符合要求C、重新檢驗(yàn)D、沒有任何質(zhì)量問題答案:B52.根據(jù)程序針對(duì)質(zhì)量活動(dòng)所作的符合性審查,稱為()。A、質(zhì)量保證B、質(zhì)量認(rèn)證C、質(zhì)量審核D、產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證答案:C53.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定()應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。A、產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者B、消費(fèi)者C、消費(fèi)者協(xié)會(huì)D、檢驗(yàn)人員答案:A54.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,生產(chǎn)者、銷售者應(yīng)當(dāng)建立健全()。A、內(nèi)部財(cái)務(wù)制度B、內(nèi)部人事管理制度C、內(nèi)部管理制度D、內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度答案:D55.對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效評(píng)價(jià),下面哪一個(gè)不必是評(píng)價(jià)主體()A、董事會(huì)B、監(jiān)事會(huì)C、員工代表大會(huì)D、顧客答案:D56.申報(bào)中國質(zhì)量獎(jiǎng)的法人、非法人組織或者其分支、內(nèi)設(shè)、派出等機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)近()年內(nèi)無重大質(zhì)量、安全、環(huán)保等事故,無相關(guān)違法、違規(guī)、違紀(jì)行為。A、2B、3C、4D、5答案:D57.某項(xiàng)目的目標(biāo)是為了提高汽車工業(yè)的配件管理過程顯示,這些原型會(huì)經(jīng)常進(jìn)行規(guī)范。分析明確了許多變化的多重起因。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將如何決定首先處理這些結(jié)果?()A、魚骨圖B、控制圖C、帕累托圖D、趨勢(shì)圖答案:C58.在進(jìn)行5S整頓工作時(shí),要將每項(xiàng)物品放在一個(gè)特定的位置,其目的是()。A、使工作場(chǎng)所一目了然B、營造整齊的工作環(huán)境C、清除過多的積壓物品D、縮短物品的尋找時(shí)間答案:D59.在GB/2828.1中,平均樣本量最小的抽樣方案就是()A、一次抽樣方案B、二次抽樣方案C、五次抽樣方案D、序貫抽樣方案答案:C60.“適用性”的觀點(diǎn)是由()提出來的。A、戴明B、菲根鮑姆C、朱蘭D、休哈特答案:C61.對(duì)檢測(cè)原始記錄敘述錯(cuò)誤的是()。A、是檢測(cè)數(shù)據(jù)和結(jié)果的書面載體B、是為控制可能影響質(zhì)量的各項(xiàng)因素而制定的文件C、是表明產(chǎn)品質(zhì)量的客觀證據(jù)D、是分析質(zhì)量問題.溯源歷史情況的依據(jù)答案:B62.“平衡記分卡”是由下述哪幾個(gè)維度構(gòu)成的()A、財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)B、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)、內(nèi)部溝通系統(tǒng)C、業(yè)績(jī)考評(píng)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、內(nèi)部流程D、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、顧客關(guān)系管理系統(tǒng)答案:A63.標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)按照編號(hào)規(guī)則進(jìn)行編號(hào)。標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)規(guī)則由()制定并公布。A、國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門B、地方標(biāo)準(zhǔn)化行政主管C、直轄市人民政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門D、國務(wù)院有關(guān)行政主管部門答案:A64.若短時(shí)間內(nèi)有不熟練工人替崗,則直方圖所呈現(xiàn)的形態(tài)最可能為()。A、偏向型直方圖B、雙峰型直方圖C、孤島型直方圖D、鋸齒型直方圖答案:C65.由于銷售者的()使產(chǎn)品存在缺陷,造成他人人身、財(cái)產(chǎn)損害的,銷售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。A、故意B、過失C、過錯(cuò)D、破壞答案:C66.沃邁克等人于1996年在《精益思想》一書中提出了五大精益生產(chǎn)原則,受到廣泛認(rèn)可,下述不屬于這五大精益原則的是()。A、正確地確定價(jià)值B、識(shí)別價(jià)值流C、流動(dòng)與拉動(dòng)D、質(zhì)量答案:D67.顧客要求或期望決定了()。A、認(rèn)知質(zhì)量B、感知質(zhì)量C、一元質(zhì)量D、魅力質(zhì)量答案:A68.按照合格評(píng)定功能法,GB/T19011《管理體系審核指南》為實(shí)施管理體系審核活動(dòng)的()提供了指南。A、選取和確定B、選取和檢查C、確定和評(píng)價(jià)D、復(fù)核和檢查參考答案:A69.項(xiàng)目經(jīng)理接到客戶對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量屬性的負(fù)面反饋。為解決這個(gè)問題,對(duì)制造工藝進(jìn)行了變更。若要評(píng)估工藝變更對(duì)解決期望的改進(jìn)是否有效,下列哪一項(xiàng)質(zhì)量控制工具對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最有用?()A、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)B、帕累托圖C、控制圖D、根本原因分析答案:C70.在GB/T19580-2012《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》中,共有過程和結(jié)果等七大類目,其中驅(qū)動(dòng)性作用的“三角”包含三個(gè)類目,一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)類目,另外兩個(gè)類目是()。A、資源和過程管理B、戰(zhàn)略、顧客和市場(chǎng)C、結(jié)果和過程管理D、測(cè)量分析與改進(jìn)、過程管理答案:B71.標(biāo)準(zhǔn)的層次可劃分為()。A、部分、章、條、段和列項(xiàng)等形式B、章、條、段、列項(xiàng)、文字和附錄等形式C、條、段、列項(xiàng)、圖標(biāo)和附錄等形式D、部分、章、條、段、條文和附錄等形式答案:A72.在實(shí)驗(yàn)室管理中,“方法驗(yàn)證”是提供客觀證據(jù),證明()。A、給定項(xiàng)目滿足預(yù)期用途B、給定項(xiàng)目滿足規(guī)定要求C、規(guī)定要求滿足預(yù)期用途D、客觀證據(jù)滿足規(guī)定要求答案:B73.在抽樣檢驗(yàn)中,與生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)應(yīng)的質(zhì)量指標(biāo)有()A、P0B、P1C、LQD、AQL答案:D74.PFMEA應(yīng)該在以下哪個(gè)階段之前結(jié)束()A、試生產(chǎn)開始之前B、工裝樣件制造之前C、過程設(shè)計(jì)開發(fā)之前D、生產(chǎn)完成后答案:A75.產(chǎn)品質(zhì)量的改善需要以下()的參與。A、技術(shù)人員B、質(zhì)量人員C、生產(chǎn)人員D、所有人員答案:D76.在GB2828中,特殊檢查水平規(guī)定了()水平。A、3個(gè)B、4個(gè)C、5個(gè)D、6個(gè)答案:B77.“沒有最好,只有更好”體現(xiàn)了精益生產(chǎn)的()原則。A、盡善盡美原則B、價(jià)值原則C、價(jià)值流原則D、流動(dòng)原則答案:A78.產(chǎn)品出廠后因不滿足規(guī)定的質(zhì)量要求,所支付的保修費(fèi)用.退換產(chǎn)品的損失費(fèi)用叫()A、外部質(zhì)量保證成本B、外部損失成本C、鑒定成本D、預(yù)防成本答案:B79.下列選項(xiàng)中不屬于著作權(quán)法保護(hù)的作品范圍的是()。A、拍攝自然風(fēng)光的照片B、馬三立相聲選集C、電影《西游記》D、猴子的自拍照答案:D80.以下哪項(xiàng)費(fèi)用屬于內(nèi)部損失成本()。A、檢驗(yàn)費(fèi)B、三包費(fèi)C、認(rèn)證費(fèi)用D、廢品損失答案:D81.對(duì)偶發(fā)性問題的改進(jìn)是(),對(duì)系統(tǒng)性問題的改進(jìn)是()。A、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)B、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量控制C、質(zhì)量策劃、質(zhì)量突破D、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證答案:A82.班組長(zhǎng)在現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理中的基本任務(wù)是()A、帶領(lǐng)職工理解并實(shí)現(xiàn)本班組的質(zhì)量目標(biāo)B、熟悉本組織各崗位的存在規(guī)程C、組織自檢.互檢和巡檢,做好過程檢驗(yàn)工作D、以上皆是答案:D83.企業(yè)應(yīng)對(duì)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理有關(guān)的()制定工作標(biāo)準(zhǔn),并形成體系,以保證技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施。A、人員B、工作崗位C、規(guī)章制度D、工作職責(zé)答案:B84.將雜亂無章的資料,解析出其規(guī)律性的質(zhì)量管理工具是()A、樹圖B、排列圖C、直方圖D、因果圖答案:C85.下列條件不需要進(jìn)行PSB檢查的是()A、新項(xiàng)目B、新的生產(chǎn)基地C、新設(shè)備D、新的供應(yīng)商答案:C86.檢查員發(fā)現(xiàn)有一批原材料的某項(xiàng)指標(biāo)未滿足要求,但通過調(diào)整生產(chǎn)工藝,最終產(chǎn)品質(zhì)量不會(huì)受到影響,經(jīng)總工批準(zhǔn)接受了這批原材料,這種處理方式是()A、糾正B、讓步C、報(bào)廢D、糾正措施答案:B87.當(dāng)某個(gè)過程的輸出有多種缺陷形式,且影響它們的因素很難分開來單獨(dú)考察,則以下()工具可以幫助識(shí)別需重點(diǎn)關(guān)注的原因。A、散布圖B、因果矩陣C、績(jī)效矩陣D、魚刺圖答案:B88.質(zhì)量管理體系審核的末次會(huì)議應(yīng)由()主持,并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,適當(dāng)時(shí),雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計(jì)劃的時(shí)間表述成共識(shí)。A、審核組長(zhǎng)B、審核委托人C、受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同D、審核員選舉產(chǎn)生的代表答案:A89.企業(yè)應(yīng)該對(duì)上至高層領(lǐng)導(dǎo)下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓(xùn),質(zhì)量教育培訓(xùn)的首要內(nèi)容是()。A、質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)B、專業(yè)技能培訓(xùn)C、質(zhì)量意識(shí)教育D、統(tǒng)計(jì)技術(shù)培訓(xùn)答案:C90.最先實(shí)施“卓越績(jī)效模式”的國家或地域是()。A、日本B、美國C、歐洲D(zhuǎn)、中國答案:A91.針對(duì)顧客投訴產(chǎn)品不良的根本原因分析,應(yīng)分析失效產(chǎn)生的原因,還應(yīng)分析()。A、統(tǒng)計(jì)的原因B、顧客使用的原因C、逃逸的原因D、以上全部答案:C92.我國機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為JB,比如某一機(jī)械行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)的順序號(hào)為10213,發(fā)布年代為2000,那么該標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)應(yīng)為()。A、JB/T10213-2000B、JB2000-10213C、JB/T2000-10213D、JB10213-2000答案:A93.對(duì)于一般組織而言,顧客投訴管理過程屬于()。A、一般過程B、支持過程C、特殊過程D、價(jià)值創(chuàng)造過程答案:D94.服務(wù)業(yè)組織為保證服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)運(yùn)行過程中的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和控制進(jìn)行管理而收集、制定的標(biāo)準(zhǔn)是()。A、服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)B、運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)C、服務(wù)提供規(guī)范D、服務(wù)質(zhì)量控制規(guī)范答案:B95.下列項(xiàng)目中,屬于隱性質(zhì)量成本的是()。A、預(yù)防成本B、檢驗(yàn)成本C、內(nèi)部質(zhì)量損失成本D、外部質(zhì)量損失成本答案:D96.在產(chǎn)品的制造和銷售過程中所發(fā)生的質(zhì)量成本是()。A、直接質(zhì)量成本B、間接質(zhì)量成本C、無形質(zhì)量成本D、過程質(zhì)量成本答案:A97.下面哪項(xiàng)不屬于企業(yè)質(zhì)量信息工作的主要內(nèi)容()。A、建立企業(yè)的信息反饋系統(tǒng)和質(zhì)量信息中心B、制定質(zhì)量信息制度C、規(guī)定質(zhì)量信息責(zé)任制D、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范答案:D98.()是全面質(zhì)量管理活動(dòng)的基本方法。A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)B、經(jīng)濟(jì)分析C、PDCA循環(huán)D、全員培訓(xùn)答案:C99.質(zhì)量管理培訓(xùn)的內(nèi)容主要是指()。A、質(zhì)量意識(shí)教育B、質(zhì)量知識(shí)教育C、技能培訓(xùn)D、以上都是答案:D100.從一個(gè)總體中隨機(jī)抽取了兩個(gè)樣本,第一個(gè)樣本的樣本量為20,樣本均值為158,第二個(gè)樣本的樣本量為10,樣本均值為152,若將它們合并成一個(gè)樣本,其樣本均值為()。A、153B、154C、155D、156答案:D101.秦朝()開始,改變了漢字書寫的混亂局面,實(shí)現(xiàn)了漢字的統(tǒng)一規(guī)范。A、統(tǒng)一文字B、活字印刷術(shù)C、音律和樂器制作D、統(tǒng)一貨幣答案:A102.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)框架圖顯示,“領(lǐng)導(dǎo)”應(yīng)掌控組織的方向,并密切關(guān)注()A、員工工作過程B、新型管理工具C、組織的外部資源D、經(jīng)營結(jié)果答案:D103.《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為()年。A、1B、2C、3D、4答案:B104.在某公司的質(zhì)量例會(huì)上,聽完質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)后,就質(zhì)量應(yīng)該涉及的領(lǐng)域發(fā)生了爭(zhēng)論,你認(rèn)為哪個(gè)是不正確的()。A、所有的有形產(chǎn)品或服務(wù)B、質(zhì)量就是質(zhì)量部的事C、是各部門和全體人員的共同責(zé)任D、新員工也要有質(zhì)量意識(shí)答案:B105.對(duì)不合格的原因分析,確定根本原因后應(yīng)(),以確保找出真因。A、評(píng)審B、驗(yàn)證C、比較D、測(cè)試答案:B106.下列產(chǎn)品中,不適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的是()。A、冰箱B、手機(jī)C、彈藥D、汽車答案:C107.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是我國標(biāo)準(zhǔn)的重要組成部分,以下關(guān)于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的說法中正確的是()。A、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)只能是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體,還包括管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定,由當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門審批.發(fā)布D、在有相應(yīng)的國家.行業(yè).地方標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不允許企業(yè)制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案:B108.在實(shí)驗(yàn)室管理中,“方法確認(rèn)”是指對(duì)()的驗(yàn)證。A、給定項(xiàng)目滿足預(yù)期用途B、給定項(xiàng)目滿足規(guī)定要求C、規(guī)定要求滿足預(yù)期用途D、客觀證據(jù)滿足規(guī)定要求答案:C109.操作者精心加工,一批產(chǎn)品質(zhì)量()完全一致的。A、是可以做到B、也是做不到C、有時(shí)是能做到D、極少可能做到答案:B110.下面的質(zhì)量管理工具可以用來發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵質(zhì)量問題的是()。A、直方圖B、控制圖C、排列圖D、散布圖答案:C111.為使質(zhì)量滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)是()。A、質(zhì)量管理B、質(zhì)量保證C、質(zhì)量控制D、質(zhì)量體系答案:A112.建立并實(shí)施質(zhì)量守信激勵(lì)和(),對(duì)守信主體按照規(guī)定予以激勵(lì),對(duì)嚴(yán)重失信主體依照法律、行政法規(guī)規(guī)定予以懲戒。A、失信處分制度B、失信處罰制度C、失信懲戒制度D、失信懲罰制度答案:C113.按照GB/Z19579《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南》,過程評(píng)分項(xiàng)系數(shù)為50%,表示方法()A、不適用B、不適宜該評(píng)分項(xiàng)的要求C、符合該評(píng)分項(xiàng)的詳細(xì)要求D、符合該評(píng)分項(xiàng)的總體要求答案:D114.尋找質(zhì)量問題的根本原因可以利用的質(zhì)量工具有()。A、直方圖B、質(zhì)量機(jī)能展開C、控制圖D、因果圖答案:D115.強(qiáng)制檢定的計(jì)量器具是指()A、強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具B、部門企事業(yè)單位的次級(jí)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具C、強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具D、以上全部答案:C116.汽車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為()。A、QGB、QCC、QBD、QX答案:B117.四項(xiàng)管理職能之間的關(guān)系從邏輯關(guān)系來看,通常是()。A、先計(jì)劃,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后控制B、先組織,繼而領(lǐng)導(dǎo),然后計(jì)劃,最后控制C、先控制,繼而組織,然后領(lǐng)導(dǎo),最后計(jì)劃D、先組織,繼而控制,然后計(jì)劃,最后領(lǐng)導(dǎo)答案:A118.下列質(zhì)量觀念中,屬于“大質(zhì)量”觀的是()。A、制造有形產(chǎn)品B、質(zhì)量被視為經(jīng)營問題C、直接與產(chǎn)品的制造相關(guān)的進(jìn)程D、質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門答案:B119.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)作業(yè)指導(dǎo)書是管理體系文件中的一類,它包括()A、儀器設(shè)備的操作規(guī)程B、期間核查記錄C、管理評(píng)審報(bào)告D、內(nèi)審報(bào)告答案:A120.現(xiàn)場(chǎng)管理“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物和(),指一切要從現(xiàn)場(chǎng)出發(fā),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,采取切實(shí)的對(duì)策解決問題。A、現(xiàn)狀B、現(xiàn)實(shí)C、現(xiàn)在D、現(xiàn)有答案:B121.在使用均值-極差控制圖或均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖監(jiān)控生產(chǎn)特性指標(biāo)時(shí),樣本量的大小和抽樣的頻率的選取很重要。抽取樣本的基本原則()。A、樣本含量一定要與產(chǎn)量成比例B、過程能力指數(shù)Cp和Cpk越高,樣本含量越大C、樣本子組內(nèi)差異只由普通原因造成,樣本子組間差異可能由特殊原因造成D、樣本含量只能選取5個(gè)答案:C122.全面生產(chǎn)維護(hù)的六方面指標(biāo)包括()。A、質(zhì)量、成本、交貨期B、安全、生產(chǎn)力C、士氣D、以上都是答案:D123.做柏拉圖分析通常累積百分比將影響因素分類:占80%-90%為B類因素,為()A、主要因素B、次要因素C、一般因素D、關(guān)鍵因素答案:B124.過程有效性的主要測(cè)量指標(biāo)有()A、質(zhì)量、成本B、應(yīng)變能力C、周期D、以上均是答案:D125.按照合格評(píng)定功能法,GB/T19011《管理體系審核指南》為實(shí)施管理體系審核活動(dòng)的()提供了指南。A、選取和確定B、選取和檢查C、確定和評(píng)價(jià)D、復(fù)核和檢查答案:A126.為了引領(lǐng)新產(chǎn)品新業(yè)態(tài)新模式快速健康發(fā)展,我國將實(shí)施新產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化()工程,開展新興產(chǎn)業(yè).未來產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究,制定一批應(yīng)用帶動(dòng)的新標(biāo)準(zhǔn),培育發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式。A、領(lǐng)航B、強(qiáng)基C、筑底D、固化答案:A127.電視機(jī)的以下質(zhì)量特性中哪一種是賦予特性()。A、清晰度B、音響保真度C、價(jià)格D、顏色答案:C128.因果圖的發(fā)明者是()A、戴明B、朱蘭C、石川馨D、費(fèi)根堡姆答案:C129.以下哪一項(xiàng)不是記錄的作用()A、證實(shí)作用B、追溯作用C、為糾正和預(yù)防措施提供信息D、教育員工答案:D130.設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理的任務(wù)是()。A、保證質(zhì)量B、協(xié)調(diào)職能C、提高效率D、三者都有答案:D131.()是為了對(duì)發(fā)生頻次從最高到最低的項(xiàng)目進(jìn)行排列而采用的簡(jiǎn)單圖示技術(shù)。A、柏拉圖/排列圖B、直方圖C、樹圖D、親和圖答案:A132.關(guān)于設(shè)備標(biāo)識(shí)不正確的是()。A、使用粘貼標(biāo)簽的方式標(biāo)識(shí)天平砝碼B、用編碼的方式標(biāo)識(shí)校準(zhǔn)狀態(tài)C、對(duì)不易搬動(dòng)的大型設(shè)備可在固定存放地點(diǎn)設(shè)置標(biāo)識(shí)D、可以用出廠編號(hào)作為設(shè)備的唯一性標(biāo)識(shí)答案:A133.除()項(xiàng)外,下述內(nèi)容一般都是過程設(shè)計(jì)的輸出。A、流程圖B、由過程要求轉(zhuǎn)化的過程輸出績(jī)效指標(biāo)C、直方圖D、文件化程序或計(jì)劃答案:C134.用于外觀檢驗(yàn)的“色板”,應(yīng)()。A、進(jìn)行標(biāo)識(shí)B、有效維護(hù)C、定期評(píng)價(jià)、更新D、以上全部答案:D135.對(duì)不合格品經(jīng)局部修整后或無需修整,可接受或直接使用且不影響產(chǎn)品的正常生產(chǎn)和最終產(chǎn)品質(zhì)量性能的產(chǎn)品稱為()。A、合格品B、不合格品C、特采品D、報(bào)廢品答案:C136.質(zhì)量功能展開一般是用來()A、原因分析B、過程控制C、將顧客需求轉(zhuǎn)換成技術(shù)要求D、顧客需求調(diào)查答案:C137.2023年全國“質(zhì)量月”的活動(dòng)主題是()。A、增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展B、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國決勝全面小康C、建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國共創(chuàng)美好生活D、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國答案:A138.豐田生產(chǎn)方式的基本思想是()。A、圍繞品質(zhì)、效率、效益三大主線B、提高生產(chǎn)效率C、徹底杜絕浪費(fèi)D、準(zhǔn)時(shí)化、自動(dòng)化答案:D139.為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所實(shí)施的系統(tǒng)的.獨(dú)立的并形成文件的過程稱之為()。A、監(jiān)督B、認(rèn)證C、審核D、檢查答案:C140.繪制控制圖時(shí),確定合理子組的基本原則是()A、子組大小最好控制在6以下B、組內(nèi)波動(dòng)應(yīng)大于組間波動(dòng)C、子組內(nèi)應(yīng)不存在差異D、子組內(nèi)的波動(dòng)應(yīng)由隨機(jī)因素導(dǎo)致答案:D141.國際上最先設(shè)立的質(zhì)量獎(jiǎng)是()。A、中國國家質(zhì)量獎(jiǎng)B、馬爾科姆·波多里奇國家質(zhì)量獎(jiǎng)C、歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)D、戴明獎(jiǎng)答案:D142.通過檢測(cè)出現(xiàn)的差錯(cuò)的防錯(cuò)方式,不包括()A、后繼檢測(cè)B、抽檢C、預(yù)防性檢測(cè)D、自我檢測(cè)答案:B143.檢驗(yàn)計(jì)劃應(yīng)由()編制。A、檢驗(yàn)審核員B、檢驗(yàn)方案管理人員C、檢驗(yàn)員D、檢驗(yàn)組長(zhǎng)答案:D144.組織確定顧客群和細(xì)分市場(chǎng)的目的是()。A、為了銷售方便B、了解顧客需求和期望,有針對(duì)性的提供產(chǎn)品和服務(wù)C、向經(jīng)營成功的組織學(xué)習(xí)D、滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求答案:B145.流程圖用()符界定了所要研究的過程。A、開始(終止)B、過程(活動(dòng))C、決策D、流程線答案:A146.()又叫分類法.分組法,是質(zhì)量管理老七種工具,它是按照一定的標(biāo)志,把搜集到的大量有關(guān)某一特定主題的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)加以歸類.整理和匯總的一種方法。目的在于把雜亂無章和錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)加以歸類匯總,使之能準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)。A、調(diào)查表(檢查表)B、分層法C、排列圖D、樹圖答案:B147.質(zhì)量檢驗(yàn)最重要、最基本的功能是()。A、鑒別功能B、把關(guān)功能C、預(yù)防功能D、報(bào)告功能答案:B148.在組織的質(zhì)量管理體系模式中可以認(rèn)識(shí)到,不是所有的體系、過程和活動(dòng)都可以被預(yù)先確定。因此,組織需要具有靈活性,以適應(yīng)復(fù)雜的()。A、市場(chǎng)環(huán)境B、內(nèi)部和全部的變化C、組織環(huán)境D、變化需要答案:C149.檢驗(yàn)機(jī)械的加速度、振動(dòng)、沖擊、噪聲、隔熱等方面的性能屬于()。A、空轉(zhuǎn)試驗(yàn)B、結(jié)構(gòu)力學(xué)試驗(yàn)C、人體適應(yīng)性試驗(yàn)D、負(fù)載試驗(yàn)答案:C150.新質(zhì)生產(chǎn)力主要體現(xiàn)的是哪種類型的轉(zhuǎn)變()。A、從勞動(dòng)密集型到資本密集型B、從資本密集型到技術(shù)密集型C、從技術(shù)密集型到信息密集型D、從信息密集型到知識(shí)密集型答案:D151.知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》禁止的產(chǎn)品,而為其提供運(yùn)輸服務(wù)的,沒收全部收入,并處違法收入()罰款。A、50%以上三倍以下B、20%以上三倍以下C、50%以上兩倍以下D、一倍以下三倍以下答案:A152.某廠加工手表齒輪軸,為控制齒輪軸直徑,應(yīng)采用()類型的控制圖。A、不合格品率B、均值-極差C、不合格數(shù)D、不合格品數(shù)答案:B153.對(duì)產(chǎn)品/過程特殊特性的確認(rèn),應(yīng)由()批準(zhǔn)。A、總經(jīng)理B、顧客C、董事長(zhǎng)D、APQP小組長(zhǎng)答案:B154.()應(yīng)建立適宜的溝通機(jī)制,就管理體系有效性進(jìn)行溝通。A、質(zhì)量負(fù)責(zé)人B、內(nèi)審員C、監(jiān)督員D、管理層答案:D155.下列關(guān)于質(zhì)量定義中“要求”的敘述,不正確的是()。A、要求可由不同的相關(guān)方提出B、要求必須明示C、要求不能代表期望D、要求包括法律法規(guī)的內(nèi)容答案:B156.計(jì)數(shù)一次抽樣方案用(n,Ac)表示,其中Ac表示()。A、批中允許的最大不合格品數(shù)B、批中允許的最大合格品數(shù)C、樣本中允許的最大不合格品數(shù)D、樣本中允許的最大合格品數(shù)答案:C157.在以下常用的QC新七種工具方法中,用于確定項(xiàng)目工期和關(guān)鍵路線的工具是()A、親和圖B、矩陣圖C、PDPC法D、網(wǎng)絡(luò)圖答案:D158.下列產(chǎn)品中哪種產(chǎn)品質(zhì)量適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整()。A、原煤B、電視機(jī)C、籽棉D(zhuǎn)、飼養(yǎng)的魚答案:B159.組織應(yīng)確定提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施,以運(yùn)行過程并獲得。______A、合格產(chǎn)品和服務(wù)B、合格產(chǎn)品C、體系績(jī)效D、過程績(jī)效答案:A160.最早提出全面質(zhì)量管理的概念的是()。A、費(fèi)根堡姆B、休哈特C、朱蘭D、戴明答案:A161.以下正確表達(dá)準(zhǔn)時(shí)化(JIT)含義的是()A、只在必要的時(shí)間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品B、按照客戶需求的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)供貨C、按照下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃,準(zhǔn)時(shí)安排生產(chǎn)D、上工序必須準(zhǔn)時(shí)開工,不能斷流答案:A162.工序需要加以控制,否則易產(chǎn)生較多的不合格品的情況屬于哪種工序能力分析的解決方案()A、工序能力充足B、工序能力夠用C、工序能力不足D、工序能力嚴(yán)重不足答案:B163.企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),以適當(dāng)?shù)姆绞胶蛢r(jià)格,為目標(biāo)客戶提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品或服務(wù),滿足客戶的適當(dāng)需求,使企業(yè)和客戶的價(jià)值都得到提升的過程稱為()。A、客戶管理B、客戶服務(wù)C、客戶維護(hù)D、客戶理念答案:B164.如果在現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)的進(jìn)行中發(fā)現(xiàn)需要改變審核范圍,審核組長(zhǎng)應(yīng)與客戶審查該需要,并()。A、向認(rèn)證委托方報(bào)告B、向政府匯報(bào)C、報(bào)告認(rèn)證機(jī)構(gòu)D、報(bào)告認(rèn)監(jiān)委答案:C165.國際單位制用實(shí)物基準(zhǔn)定義計(jì)量單位的最主要不足是()。A、實(shí)物本身的不穩(wěn)定性B、測(cè)量方法的不便利性C、測(cè)量結(jié)果的不準(zhǔn)確性D、測(cè)量手段的不客觀性答案:A166.親和圖一般和()方法配合使用A、排列圖B、控制圖C、過程能力D、頭腦風(fēng)暴答案:A167.控制下限以外()個(gè)點(diǎn)表明過程失控。A、1B、5C、7D、9答案:A168.《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國際標(biāo)準(zhǔn)框架圖顯示,“領(lǐng)導(dǎo)”應(yīng)掌控組織的方向,并密切關(guān)注()。A、員工工作過程B、新型管理工具C、組織的外部資源D、經(jīng)營成果答案:D169.通用化以()為前提。A、協(xié)調(diào)性B、一致性C、整體性D、互換性答案:D170.電池的外觀檢查屬于()A、感官檢驗(yàn)B、破壞性實(shí)驗(yàn)C、最終檢驗(yàn)D、過程檢驗(yàn)答案:A171.根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)法》,()是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。A、所有國家標(biāo)準(zhǔn)B、所有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、保障人身.財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)答案:C172.某顧客擬從某公司采購一批產(chǎn)品,決定委托認(rèn)證機(jī)構(gòu)以顧客的名義對(duì)該公司的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,這種審核是()。A、第三方審核B、第二方審核C、第一方審核D、內(nèi)部審核答案:B173.關(guān)于SPC控制圖,下述不正確的陳述是()。A、用SPC控制圖發(fā)現(xiàn)不合格品B、用SPC控制圖識(shí)別失控狀態(tài)C、用SPC控制圖區(qū)分正常波動(dòng)和異常波動(dòng)D、用SPC控制圖判斷過程是否受控答案:A174.一般來說,在下面過程中,()屬于主要價(jià)值創(chuàng)造過程。A、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)B、交付與服務(wù)C、設(shè)備管理D、公共關(guān)系答案:B175.下列哪種情況不必獲得顧客PPAP批準(zhǔn)()A、一種新的零件或產(chǎn)品B、對(duì)之前PPAP提交的不符合修正C、由工程更改(EWO)引起的產(chǎn)品變更D、重新平衡操作的工作量,對(duì)過程流程不更改答案:D176.我國統(tǒng)一管理、監(jiān)督和綜合協(xié)調(diào)全國認(rèn)證認(rèn)可工作的主管部門是()。A、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局B、中國認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)C、中國檢驗(yàn)檢疫局D、中國質(zhì)量認(rèn)證中心答案:B177.企業(yè)聘請(qǐng)了外單位的國家注冊(cè)審核員進(jìn)行了內(nèi)部審核,這是屬于()。A、第二方審核B、第一方審核C、外部審核D、第三方審核答案:B178.組織應(yīng)在分析各種需求和員工現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上,根據(jù)()制定員工的教育培訓(xùn)計(jì)劃。A、戰(zhàn)略規(guī)劃B、人力資源規(guī)劃C、技術(shù)規(guī)劃D、財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃答案:B179.審核工作量是影響審核充分性、有效性的重要因素,主要與受審核方的()、產(chǎn)品/服務(wù)及過程的復(fù)雜性、活動(dòng)特點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)程度等因素有關(guān)。A、組織類型(企業(yè)、事業(yè)、社團(tuán))B、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置C、規(guī)模(覆蓋人數(shù)、場(chǎng)所數(shù)量及面積)D、受審核方供方和顧客的數(shù)量參考答案:C180.根據(jù)原因之間的親近程度進(jìn)行分類.整理.歸納和總結(jié)各種意見.觀點(diǎn)和想法的工具方法是()。A、關(guān)聯(lián)圖B、親和圖C、系統(tǒng)圖D、因果矩陣答案:B181.現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的主要任務(wù)是()。A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量創(chuàng)新D、質(zhì)量突破答案:B182.“六西格瑪”是由哪個(gè)公司首先開發(fā)的質(zhì)量改進(jìn)工具()A、摩托羅拉B、GE公司C、波音公司D、豐田公司答案:A183.生產(chǎn)線采用自動(dòng)分選機(jī)分選不良,使用前應(yīng)()。A、確定分選機(jī)的完好狀態(tài)B、使用缺陷樣品評(píng)價(jià)設(shè)備準(zhǔn)確分選的能力C、確定分選機(jī)工藝參數(shù)是否符合要求D、以上全部答案:D184.利用數(shù)學(xué)上矩陣的形式表示因素間的相互關(guān)系,從中探索問題所在并得出解決問題策略的管理工具是()。A、控制圖法B、柏拉圖法C、矩陣圖法D、系統(tǒng)圖法答案:C185.顧客的價(jià)值觀決定了其認(rèn)知質(zhì)量,而顧客形成對(duì)產(chǎn)品.服務(wù)的體驗(yàn)決定了()。A、要求質(zhì)量B、認(rèn)知質(zhì)量C、感知質(zhì)量D、感知價(jià)值答案:C186.最近在一個(gè)新產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)量上升。高級(jí)管理層非常擔(dān)心,并要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)調(diào)查這個(gè)問題。若要確定根本原因,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)使用什么工具?()A、帕累托圖B、工作分解結(jié)構(gòu)C、直方圖D、石川圖答案:D187.“找差距”或“比先進(jìn),學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn)”的方法是()A、調(diào)查表法B、分層法C、水平對(duì)比法D、方差分析法答案:C188.世界標(biāo)準(zhǔn)日是每年的()。A、6月9日B、5月20日C、10月14日D、6月14日答案:C189.被測(cè)量受到許多相互獨(dú)立的隨機(jī)影響量的影響,這些影響量變化的概率分布各不相同,但各個(gè)變量的影響均很小時(shí),被測(cè)量的隨機(jī)變化服從()分布。A、正態(tài)B、均勻C、反正弦D、三角答案:A190.精益化用以消除過量生產(chǎn)的方法不包括()。A、拉動(dòng)式生產(chǎn)B、均衡生產(chǎn)C、持續(xù)改善D、大批量生產(chǎn)答案:D191.將活動(dòng)作為相互關(guān)聯(lián).功能連貫的過程加以管理,并能夠得到一致可預(yù)知的結(jié)果,是指質(zhì)量管理中的()問題。A、循證決策B、關(guān)系管理C、過程方法D、領(lǐng)導(dǎo)作用答案:C192.下列不屬于現(xiàn)代質(zhì)量成本的特征的是()。A、廣泛性B、多樣性C、靜態(tài)性D、收益性答案:C193.下列標(biāo)準(zhǔn)中,不屬于ISO9000族核心標(biāo)準(zhǔn)的是()。A、ISO9000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語B、ISO9001質(zhì)量管理體系要求C、ISO9004質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南D、ISO10012測(cè)量控制系統(tǒng)答案:D194.被人們尊稱為“統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制之父”或“現(xiàn)代質(zhì)量控制之父”的是()。A、泰羅B、朱蘭C、休哈特D、石川馨答案:C195.組織選擇、實(shí)施質(zhì)量教育培訓(xùn)一般包括()階段。A、確定培訓(xùn)需求B、設(shè)計(jì)和策劃并提供培訓(xùn)C、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果D、以上都是答案:D196.當(dāng)利用監(jiān)視或測(cè)量來驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)是否符合要求時(shí),你認(rèn)為正確的是()。A、監(jiān)視測(cè)量一定是使用測(cè)量設(shè)備B、監(jiān)視測(cè)量一定是使用測(cè)量表單C、監(jiān)視測(cè)量要保持成文信息D、監(jiān)視測(cè)量應(yīng)保留成文信息答案:D197.流程圖是將一個(gè)()的步驟用圖的形式表示出來的一種圖示技術(shù)。A、質(zhì)量策劃B、過程C、設(shè)計(jì)和開發(fā)D、質(zhì)量管理答案:B198.對(duì)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量問題進(jìn)行分析處理所發(fā)生的直接損失稱為事故分析處理費(fèi),它屬于()。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本答案:C199.質(zhì)量檢驗(yàn)是通過對(duì)產(chǎn)品()觀察和判斷,結(jié)合測(cè)量.試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)活動(dòng)。A、使用性能B、質(zhì)量特性C、外觀質(zhì)量D、內(nèi)在質(zhì)量答案:B200.ISO/IEC17000標(biāo)準(zhǔn)()規(guī)定合格評(píng)定的具體界限,以保持其靈活性。A、按國際慣例要求B、比較明確的C、沒有D、有限的參考答案:C201.過程應(yīng)該是()的,一個(gè)過程若對(duì)顧客和組織沒有任何價(jià)值,這個(gè)過程就沒有存在的必要。A、受控B、增值C、可測(cè)量D、描述答案:B202.控制機(jī)加工產(chǎn)品長(zhǎng)度的控制圖是()。A、計(jì)點(diǎn)值控制圖B、計(jì)件值控制圖C、計(jì)量值控制圖D、計(jì)數(shù)值控制圖答案:C203.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,到2025年,我國的國家計(jì)量基準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)國際等效比例達(dá)到()%。A、75B、80C、85D、90答案:B204.新工藝.新技術(shù).新材料和新裝備必須經(jīng)過驗(yàn)證,并納入()方可正式使用。A、體系文件B、工藝文件C、作業(yè)指導(dǎo)書D、評(píng)審文件答案:B205.下列不屬于5S的最大功效是()。A、消除無效勞動(dòng)和損耗,降低成本B、保持干凈整潔、條理有序的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,消除事故隱患,保障安全C、引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣D、找出影響質(zhì)量的主要因素答案:D206.對(duì)于給定的抽樣方案,當(dāng)批質(zhì)量水平為某一指定的可接收值時(shí)的拒收概率是()。A、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)B、使用方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量C、使用方風(fēng)險(xiǎn)D、生產(chǎn)方風(fēng)險(xiǎn)質(zhì)量答案:A207.審核通??砂?審核活動(dòng)啟動(dòng)、審核活動(dòng)的準(zhǔn)備、審核活動(dòng)的實(shí)施、審核報(bào)告的編制、審核的完成等活動(dòng),()不屬于審核階段活動(dòng)內(nèi)容。A、審核發(fā)現(xiàn)的匯總分析B、審核的后續(xù)活動(dòng)C、審核過程和結(jié)果的復(fù)核D、審核方案的監(jiān)視和評(píng)審答案:B208.“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”被稱為()A、系統(tǒng)B、過程C、產(chǎn)品D、過程網(wǎng)絡(luò)答案:B209.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在開展人員監(jiān)督時(shí),下列說法正確的是()。A、員工之間可以相互監(jiān)督B、監(jiān)督員應(yīng)輪流擔(dān)任,以保證公正性C、必須由其他部門的人員實(shí)施監(jiān)督D、由熟悉檢測(cè)方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員實(shí)施監(jiān)督答案:D210.()是指量具在預(yù)期工作范圍內(nèi)偏倚的變化(之間的差值)。A、穩(wěn)定性B、偏倚性C、重復(fù)性D、線性答案:D211.社會(huì)團(tuán)體、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量做出承諾、保證,而該產(chǎn)品又不符合其承諾、保證的質(zhì)量要求,給消費(fèi)者造成損失的,與產(chǎn)品的生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。這里的“連帶責(zé)任”是指()。A、行政責(zé)任B、民事責(zé)任C、罰款或罰金D、刑事責(zé)任答案:B212.某企業(yè)開發(fā)了一個(gè)新產(chǎn)品,在討論制定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)時(shí),大家一致認(rèn)為必須與企業(yè)原材料、設(shè)備、工藝、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)()。A、要求相同、結(jié)構(gòu)相同B、協(xié)調(diào)一致、數(shù)量對(duì)應(yīng)C、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互配套D、相互配套、結(jié)構(gòu)相同答案:C213.組織應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃,應(yīng)規(guī)定審核的()A、標(biāo)準(zhǔn).目標(biāo).頻次和方法B、標(biāo)準(zhǔn).范圍.過程和效果C、準(zhǔn)則.效果.過程和頻次D、準(zhǔn)則.范圍.頻次和方法答案:D多選題1.下列哪些是精益管理的原則()A、大批量流動(dòng)B、顧客決定企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品C、杜絕無價(jià)值活動(dòng)D、持續(xù)改善答案:BCD2.下列具備制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)資格的組織有()。A、標(biāo)準(zhǔn)化工作組B、商會(huì)C、聯(lián)合會(huì)D、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)答案:BC3.DFMEA通常用在下列哪些環(huán)節(jié)()A、概念設(shè)計(jì)B、系統(tǒng)設(shè)計(jì)C、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)D、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)答案:CD4.我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列()要求。A、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱,生產(chǎn)廠廠名和廠址B、裸裝的食品必須有產(chǎn)品標(biāo)識(shí)C、需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格.等級(jí).所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明D、限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期E、可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說明答案:ACDE5.根據(jù)不同設(shè)備性能特點(diǎn)的差異,檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)可選擇以下設(shè)備作為核查標(biāo)準(zhǔn)()A、準(zhǔn)確度(或不確定度)優(yōu)于或相當(dāng)于被核查對(duì)象的設(shè)備B、具有良好穩(wěn)定性的被測(cè)樣品或?qū)嵨锪烤逤、具有良好穩(wěn)定性、重復(fù)性和足夠分辨力(或分度值)的設(shè)備D、有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)答案:ABCD6.質(zhì)量管理體系的特征包括()。A、合理性B、整體性C、程序性D、動(dòng)態(tài)性E、相關(guān)性答案:BCDE7.在我國標(biāo)準(zhǔn)體系中,政府主導(dǎo)制定的標(biāo)準(zhǔn)包括()。A、強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)B、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)C、推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)D、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案:ACE8.質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)有的內(nèi)容()。A、質(zhì)量管理體系范圍B、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)C、質(zhì)量管理體系過程之間的相互作用的描述D、質(zhì)量管理程序文件答案:AC9.風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)的需要識(shí)別哪些方面()A、外部環(huán)境B、內(nèi)部環(huán)境C、相關(guān)方D、顧客要求答案:ABCD10.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)包含哪些()A、公司戰(zhàn)略B、資金C、人員D、技術(shù)能力E、信息系統(tǒng)答案:ABCDE11.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施質(zhì)量管理體系所需的資源包括()。A、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)人員B、供方及合作者C、生產(chǎn)設(shè)備及控制軟件D、信息系統(tǒng)答案:ABCD12.下列各項(xiàng)中,屬于反應(yīng)企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量業(yè)績(jī)情況指標(biāo)有()。A、不良產(chǎn)品數(shù)量占銷售產(chǎn)品總數(shù)量百分比B、合格產(chǎn)品占總產(chǎn)品百分比C、預(yù)防成本D、每條生產(chǎn)線缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量E、判定成本答案:BCDE13.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施(NQI)中,標(biāo)準(zhǔn)按內(nèi)容劃分可包括()。A、管理標(biāo)準(zhǔn)B、工作標(biāo)準(zhǔn)C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC14.以降低成本為目的的DfX方法有()A、DfMB、DfCC、DfED、fR答案:AB15.可靠性與下面哪些條件有關(guān)()A、規(guī)定條件B、規(guī)定時(shí)間C、規(guī)定功能D、規(guī)定價(jià)格答案:ABC16.由于真值不能確定,實(shí)際上的約定真值通常稱為()A、實(shí)際值B、檢測(cè)值C、校準(zhǔn)值D、標(biāo)準(zhǔn)值答案:ACD17.質(zhì)量管理小組活動(dòng)遵循的原則()A、全員參與B、持續(xù)改進(jìn)C、遵循PDCA循環(huán)D、基于客觀事實(shí)E、應(yīng)用統(tǒng)計(jì)方法答案:ABCDE18.PDCA的特點(diǎn)是:完整的循環(huán)、和()。A、找出重要原因并標(biāo)記B、大環(huán)套小環(huán)C、逐步上升的循環(huán)D、對(duì)手段和措施進(jìn)行評(píng)價(jià)答案:BC19.樣品管理的基本工作內(nèi)容有()A、樣品接收B、樣品保管C、樣品的領(lǐng)用和退回D、樣品的傳遞和處理E、抽樣記錄、檢測(cè)記錄表答案:ABCD20.應(yīng)用《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》對(duì)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),要求按()進(jìn)行評(píng)價(jià)。A、過程B、方法C、展開D、學(xué)習(xí)E、整合答案:BCDE21.質(zhì)量手冊(cè)受企業(yè)的()等因素的影響。A、組織結(jié)構(gòu)B、規(guī)模C、產(chǎn)品特點(diǎn)D、企業(yè)文化E、所有制性質(zhì)答案:ABC22.質(zhì)量檢驗(yàn)可依據(jù)產(chǎn)品的()進(jìn)行檢驗(yàn)。A、檢驗(yàn)規(guī)程B、工藝文件C、質(zhì)量反饋D、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)答案:ABD23.下列哪些是質(zhì)量信息的特殊性特征()。A、分散性B、隨機(jī)性C、待開發(fā)性D、可識(shí)別性E、可傳遞性答案:ABC24.過程方法在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用時(shí),強(qiáng)調(diào)以()的重要性。A、理解和滿足要求B、需要從增值角度考慮過程C、獲得過程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果D、基于客觀的測(cè)量,持續(xù)改進(jìn)過程答案:ABCD25.通過加強(qiáng)質(zhì)量管理,來提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個(gè)方面()。A、減少顧客抱怨B、增加收入.利潤和市場(chǎng)份額C、降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D、降低經(jīng)營所需資源的成本,減少資源投入。答案:BD26.以下有關(guān)全面質(zhì)量管理含義論述正確的是()。A、全面質(zhì)量管理以質(zhì)量為中心,全員參與為基礎(chǔ)B、建立質(zhì)量體系是實(shí)施全面質(zhì)量管理的基本任務(wù)C、全面質(zhì)量管理是組織進(jìn)行管理的方法途徑,別無他法D、將質(zhì)量概念擴(kuò)充為全部管理目標(biāo)答案:ABD27.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動(dòng)是從20世紀(jì)初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同,我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個(gè)發(fā)展階段,它們是()。A、質(zhì)量檢驗(yàn)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C、管理體系階段D、全面質(zhì)量管理階段E、卓越績(jī)效發(fā)展階段答案:ABD28.服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的制定應(yīng)遵循的主要原則包括()。A、科學(xué)合理B、尊重實(shí)踐C、結(jié)構(gòu)清晰D、全面開放E、效益優(yōu)先答案:ABCDE29.在質(zhì)量管理中,計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)可能服從()。A、F分布B、正態(tài)分析C、泊松分布D、二項(xiàng)分布答案:CD30.不同組織的質(zhì)量管理體系文件的多少與詳略程度可以不同,這取決于()。A、組織的規(guī)模和活動(dòng)的類型B、過程及其相互作用的復(fù)雜程度C、人員的能力D、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格E、編寫人員的文字水平答案:ABC31.在使用GB/T2828.1時(shí),要檢索出適用的抽樣方案,要首先確定的要素有()檢驗(yàn)批的組成。A、過程平均的計(jì)算B、接收質(zhì)量限AQL的確定C、批量及檢驗(yàn)水平(IL)的選擇D、檢驗(yàn)嚴(yán)格程度的規(guī)定E、抽樣方案類型的選取答案:CDE32.Minitab統(tǒng)計(jì)菜單基本統(tǒng)計(jì)量中圖形化匯總可繪制的圖形包含:()A、帶正態(tài)曲線的直方圖B、箱線圖C、總體均值的置信區(qū)間圖D、中位數(shù)的置信區(qū)間圖答案:ABCD33.哪些定義為可疑品()A、設(shè)備上的異常定義為可疑品B、墜落品定義為可疑品C、沒有產(chǎn)品信息的定義為可疑品D、不合格品定義為可疑品答案:ABC34.關(guān)于質(zhì)量記錄,說法正確的是()。A、不是文件B、通常無須控制版本C、記錄的作用是闡明結(jié)果.提供證據(jù)D、記錄不能用作追溯的場(chǎng)合答案:BC35.最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的質(zhì)量部門獨(dú)立行使職權(quán),質(zhì)量部門通常包括()。A、質(zhì)量管理部門B、產(chǎn)品檢驗(yàn)部門C、計(jì)量部門D、生產(chǎn)管理部門答案:ABC36.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的基本任務(wù)有()。A、執(zhí)行國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的法律法規(guī)B、實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)C、制定和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行檢查答案:ABCD37.下列具備制定團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)資格的組織有()。A、標(biāo)準(zhǔn)化工作組B、商會(huì)C、聯(lián)合會(huì)D、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)答案:BC38.可接收質(zhì)量水平是在抽樣檢驗(yàn)中,認(rèn)為滿意的系列連續(xù)提交檢驗(yàn)批的平均上限值,常用的確定可接受質(zhì)量的方法有()。A、根據(jù)過程平均確定B、按不合格類別確定C、考慮檢驗(yàn)項(xiàng)目數(shù)確定D、生產(chǎn)方和使用方共同確定E、市場(chǎng)控制量確定答案:ABE39.以下可用于對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析的工具有()A、直方圖B、運(yùn)行圖C、排列圖D、散布圖E、因果圖答案:ABCD40.產(chǎn)品最終的內(nèi)在質(zhì)量是由()因素決定的。A、產(chǎn)品外包裝的質(zhì)量B、產(chǎn)品的說明書質(zhì)量C、產(chǎn)品使用的原材料質(zhì)量D、構(gòu)成產(chǎn)品的各組成部分質(zhì)量答案:ACD41.質(zhì)量管理中,其他預(yù)防費(fèi)用包括()A、質(zhì)量及可靠性組織機(jī)構(gòu)的行政管理費(fèi)用B、經(jīng)營管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費(fèi)C、零缺陷計(jì)劃預(yù)防性措施費(fèi)用D、廠房設(shè)備維護(hù)等預(yù)防性措施費(fèi)用答案:ACD42.在精益生產(chǎn)中,自動(dòng)化(Jidoka)是指()。A、讓設(shè)備自律地控制異常情況B、在作業(yè)流程中進(jìn)行源頭質(zhì)量控制(如防錯(cuò))C、提高自動(dòng)化水平,減少人為影響D、異常時(shí)及時(shí)報(bào)警快速處理E、對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)答案:AD43.根據(jù)《計(jì)量發(fā)展規(guī)劃(2021-2035年)》,工業(yè)強(qiáng)基計(jì)量支撐計(jì)劃主要面向()。A、基礎(chǔ)零部件(元器件)領(lǐng)域B、基礎(chǔ)材料領(lǐng)域C、基礎(chǔ)工藝領(lǐng)域D、基礎(chǔ)制造領(lǐng)域答案:ABC44.國家產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定生產(chǎn)者在所提供產(chǎn)品或包裝上的標(biāo)識(shí),必須具有以下內(nèi)容()A、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明B、中文的產(chǎn)品名稱C、產(chǎn)品價(jià)格D、生產(chǎn)廠名、廠址答案:ABD45.2021年9月16日,習(xí)近平總書記向中國質(zhì)量(杭州)大會(huì)致賀信,作出重要指示。習(xí)近平總書記指出,中國致力于質(zhì)量提升行動(dòng),提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)全面質(zhì)量管理,推動(dòng)(),推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。A、質(zhì)量變革B、效率變革C、動(dòng)力變革D、企業(yè)變革答案:ABC46.質(zhì)量體系審核檢查表具有以下哪些作用()A、可明確審核目的B、可確保審核調(diào)查的系統(tǒng)和完整C、可保持現(xiàn)場(chǎng)審核的連續(xù)性,規(guī)范性,也作為審核的記錄D、可便于受審方檢查審核組的工作答案:ABC47.加強(qiáng)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的主要內(nèi)容()。A、大力推進(jìn)法制計(jì)量B、全面加強(qiáng)工業(yè)計(jì)量C、積極拓展工程計(jì)量D、強(qiáng)化能源計(jì)量監(jiān)管答案:ABCD48.質(zhì)量改進(jìn)團(tuán)隊(duì)可體現(xiàn)為多種形式,例如()。A、六西格瑪活動(dòng)小組B、企業(yè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組C、QC小組D、合理化建議小組E、5S活動(dòng)小組答案:ACDE49.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范包括但不限于()等內(nèi)容。A、產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝要求B、安全操作標(biāo)準(zhǔn)C、檢驗(yàn)試驗(yàn)要求D、工具使用和調(diào)整規(guī)范答案:ABCD50.質(zhì)量?jī)?yōu)秀的好處包括()。A、增長(zhǎng)市場(chǎng)份額B、降低成本C、改進(jìn)運(yùn)輸和生產(chǎn)效率D、減少損耗答案:ABCD51.供應(yīng)鏈管理部依據(jù)“供應(yīng)商/承攬商調(diào)查表”向供應(yīng)商收集哪些相關(guān)資料()A、供應(yīng)商/承攬商調(diào)查表B、產(chǎn)品認(rèn)證證書C、衛(wèi)生許可證D、ROHS答案:ABCD52.以下對(duì)于統(tǒng)一化類型的描述正確的是。A、絕度的統(tǒng)一化不允許有靈活性B、絕度的統(tǒng)一化允許有靈活性C、相對(duì)的統(tǒng)一化不允許有靈活性D、相對(duì)的統(tǒng)一化允許有靈活性答案:AD53.散布圖是()A、描述性統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法B、研究成對(duì)出現(xiàn)的兩組數(shù)據(jù)之間關(guān)系的圖示技術(shù)C、用一系列等寬不等高的長(zhǎng)方形不間斷地排列在一起的圖形,用以描繪所關(guān)心的特性值的分布D、通過一段時(shí)間內(nèi)所關(guān)心的特性值形成的圖來觀察其隨著時(shí)間變化的表現(xiàn)答案:AB54.通過加強(qiáng)質(zhì)量管理,來提高組織經(jīng)濟(jì)效益有兩個(gè)方面()。A、減少顧客抱怨B、增加收入、利潤和市場(chǎng)份額C、降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D、降低經(jīng)營所需資源的成本,減少資源投入答案:BD55.標(biāo)準(zhǔn)化的原理包括()。A、簡(jiǎn)化B、統(tǒng)一C、協(xié)調(diào)D、優(yōu)化答案:ABCD56.《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》從經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益、產(chǎn)業(yè)質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力、()方面設(shè)定了發(fā)展目標(biāo)。A、產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量水平B、品牌建設(shè)C、質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施D、質(zhì)量治理體系答案:ABCD57.當(dāng)審核中獲得的證據(jù)表明不能達(dá)到審核目標(biāo)時(shí),審核組應(yīng)該()。A、向受審核方的上級(jí)主管報(bào)告B、向受審核方報(bào)告C、向認(rèn)證監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)告D、向?qū)徍宋蟹綀?bào)告答案:BD58.模塊化是主要針對(duì)復(fù)雜產(chǎn)品或工程開展的一種標(biāo)準(zhǔn)化形式,其特點(diǎn)包括。A、統(tǒng)一化B、系統(tǒng)化C、組合化D、通用化答案:BCD59.適當(dāng)時(shí),控制計(jì)劃涵蓋三個(gè)不同階段()A、原型樣件B、投產(chǎn)前C、生產(chǎn)D、售后答案:ABC60.QC小組活動(dòng)特點(diǎn)有()A、明顯的自主性B、充分的參與性C、廣泛的群眾性D、高度的民主性E、嚴(yán)密的科學(xué)性答案:ACDE61.對(duì)某組織而言,()的說法是正確的。A、質(zhì)量管理體系是客觀存在的B、質(zhì)量管理體系是唯一的C、質(zhì)量手冊(cè)是唯一的D、形成文件的程序只有一個(gè)答案:ABC62.質(zhì)量改進(jìn)過程中,下列活動(dòng)屬于計(jì)劃階段的工作有()A、明確問題B、掌握現(xiàn)狀C、分析問題的原因D、確認(rèn)效果E、擬定對(duì)策并實(shí)施答案:ABC63.根據(jù)CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》,實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)區(qū)域包括()。A、固定設(shè)施B、固定設(shè)施以外的場(chǎng)所C、臨時(shí)或移動(dòng)設(shè)施D、客戶的設(shè)施答案:ABCD64.需要進(jìn)行定期(非一次性)校準(zhǔn)/檢定的檢測(cè)設(shè)備包括()等。A、測(cè)量產(chǎn)品的卡尺、千分尺B、產(chǎn)品專用檢具C、三坐標(biāo)測(cè)量?jī)xD、噴塑車間空壓房電壓表E、CO2焊氣體流量表答案:ABCE65.增強(qiáng)顧客滿意包括兩個(gè)方面()。A、開發(fā)新產(chǎn)品(包括服務(wù))B、縮短新產(chǎn)品的推出時(shí)間C、開發(fā)獨(dú)特的產(chǎn)品(服務(wù))D、改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))答案:AD66.一次計(jì)數(shù)抽樣方案由()組成。A、樣本量B、接收數(shù)C、樣本中包含的不合格品數(shù)D、不合格品率答案:AB67.質(zhì)量文化建設(shè)的主要任務(wù)()A、把質(zhì)量?jī)r(jià)值觀融入到企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中B、創(chuàng)造良好的內(nèi)部氛圍C、培訓(xùn)和提高員工的質(zhì)量意識(shí),養(yǎng)成良好的職業(yè)行為和習(xí)慣D、將質(zhì)量觀念物化到產(chǎn)品質(zhì)量上,增強(qiáng)顧客滿意答案:ABCD68.在質(zhì)量管理中,有一些主要用于現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制中收集.處理數(shù)據(jù)的工具和方法,其中包括()。A、因果B、調(diào)查表C、散布圖D、排列圖E、樹圖答案:ABCD69.質(zhì)量成本()三大類。A、預(yù)防成本B、鑒定成本C、產(chǎn)品成本D、故障成本答案:ABD70.所有的檢驗(yàn)均應(yīng)保持記錄。檢驗(yàn)記錄應(yīng)記錄()。A、測(cè)量的結(jié)果B、是否符合接收準(zhǔn)則的判定結(jié)果C、檢驗(yàn)人員信息D、授權(quán)放行人員信息答案:ABCD71.外部質(zhì)量成本一般包括()。A、保修費(fèi)B、索賠費(fèi)C、訴訟費(fèi)D、退貨費(fèi)答案:ABCD72.認(rèn)證制度包括第三方認(rèn)證的()的內(nèi)容。A、程序B、監(jiān)管機(jī)制C、規(guī)則D、管理活動(dòng)答案:ACD73.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)是它管理的全面性,包括()。A、對(duì)生產(chǎn)制造過程進(jìn)行管理B、全過程的質(zhì)量管理C、按既定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制D、綜合性的質(zhì)量管理答案:BD74.合格評(píng)定工具箱標(biāo)準(zhǔn)和指南由()不同功能的文件組成。A、技術(shù)功能文件B、基本文件C、操作功能文件D、通用文件參考答案:ABD75.《安徽省質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)綱要》提出,推進(jìn)新型行工業(yè)化,推動(dòng)制造業(yè)()、()、(),促進(jìn)工業(yè)和信息化領(lǐng)域質(zhì)量提升與品牌建設(shè)。A、高端化B、智能化C、綠色化D、數(shù)字化答案:ABC76.質(zhì)量檢驗(yàn)依據(jù)的主要文件有()。A、產(chǎn)品圖樣B、顧客反饋意見的記錄C、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、工藝文件E、合同文本答案:ACDE77.制定新標(biāo)準(zhǔn)化法的目的是()。A、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B、促進(jìn)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平C、保障人身健康和生命財(cái)產(chǎn)安全D、維護(hù)國家安全、生態(tài)環(huán)境安全答案:ABCD78.市場(chǎng)監(jiān)管總局《關(guān)于大力開展質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)的意見》(國市監(jiān)質(zhì)〔2020〕177號(hào))指出,質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)是通過有機(jī)融合()等要素資源,面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)提供的全鏈條、全方位、全過程質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)。A、計(jì)量B、標(biāo)準(zhǔn)C、認(rèn)證認(rèn)可D、檢驗(yàn)檢測(cè)E、質(zhì)量管理答案:ABCDE79.質(zhì)量促進(jìn)堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先、安全可靠的原則,樹立質(zhì)量發(fā)展綠色導(dǎo)向,構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門協(xié)同、()、()、()的工作機(jī)制。A、企業(yè)主體B、企業(yè)主責(zé)C、行業(yè)自律D、社會(huì)參與答案:ACD80.下列說法正確的是()。A、影響質(zhì)量的因素包括生產(chǎn)環(huán)境.工藝.原材料.機(jī)器.測(cè)量系統(tǒng)和人員B、常規(guī)控制圖的實(shí)質(zhì)是區(qū)分偶然因素與異常因素C、若過程正常,則控制圖上的點(diǎn)子超過UCL的概率只有1%左右D、異常波動(dòng)是不可避免的,而偶然波動(dòng)則可以消除答案:AB81.國家鼓勵(lì)()等社會(huì)團(tuán)體協(xié)調(diào)相關(guān)市場(chǎng)主體共同制定滿足市場(chǎng)和創(chuàng)新需要的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。A、學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)B、商會(huì)C、聯(lián)合會(huì)D、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟答案:ABCD82.計(jì)數(shù)調(diào)整型抽樣檢驗(yàn)通常用于()的檢驗(yàn)。A、原材料、外構(gòu)件B、成品出廠、入庫C、連續(xù)批產(chǎn)品D、孤立批產(chǎn)品答案:ABC83.檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)管理體系的改進(jìn)需求來自以下哪些方面()。A、內(nèi)外部審核結(jié)果B、機(jī)構(gòu)間比對(duì)(含能力驗(yàn)證)C、客戶反饋D、內(nèi)部質(zhì)量控制答案:ABCD84.工裝壽命管理是工裝預(yù)防性維護(hù)的重要環(huán)節(jié),工裝壽命管理的內(nèi)容包括()等。A、確定工裝壽命周期B、制定定期更換計(jì)劃C、統(tǒng)計(jì)工裝使用時(shí)長(zhǎng)D、工裝存儲(chǔ)和定期維護(hù)答案:ABC85.我國未來在計(jì)量學(xué)基礎(chǔ)方面,將主要開展()等理論研究。A、測(cè)量不確定度B、測(cè)量程序與有效性評(píng)價(jià)C、計(jì)量作用機(jī)理和效能評(píng)價(jià)D、計(jì)量數(shù)字化轉(zhuǎn)型答案:ABC86.為防止供應(yīng)商斷供的風(fēng)險(xiǎn),在進(jìn)行供方選擇時(shí)應(yīng)考慮其()等。A、產(chǎn)能B、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性C、財(cái)務(wù)穩(wěn)定性D、業(yè)務(wù)持續(xù)能力答案:ABCD87.我國新型國家標(biāo)準(zhǔn)體系由()和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組成。A、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)B、國家標(biāo)準(zhǔn)C、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、地方標(biāo)準(zhǔn)答案:BCD88.外部故障(損失)成本包括()。A、保修費(fèi)用B、索賠費(fèi)用C、產(chǎn)品售后退換貨損失D、內(nèi)審、外審的糾正措施費(fèi)答案:ABC89.前饋和后饋應(yīng)用正確的()A、不同生產(chǎn)班次B、不同班組C、不同生產(chǎn)區(qū)域間D、不同產(chǎn)品答案:ABC90.2016年3月29日,李克強(qiáng)總理在第二屆中國質(zhì)量獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)上指出,質(zhì)量發(fā)展是()。A、強(qiáng)國之基B、立業(yè)之本C、轉(zhuǎn)型之要D、發(fā)展之道答案:ABC91.質(zhì)量事故“三不放過”,具體是指()。A、原因不明不放過B、責(zé)任不清不放過C、評(píng)價(jià)不清晰不放過D、措施不落實(shí)不放過答案:ABD92.下列檢驗(yàn)項(xiàng)目中,能用感官檢驗(yàn)的是()A、家具的色澤B、房間準(zhǔn)確面積C、布匹織物的瑕點(diǎn)D、香水的氣味答案:ACD93.QC小組的“5S”活動(dòng)內(nèi)容包括()。A、清掃B、培訓(xùn)C、建制D、紀(jì)律E、清潔答案:AE94.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估的常用工具包括()A、FMEAB、風(fēng)險(xiǎn)矩陣C、FATD、MSA答案:ABC95.從標(biāo)準(zhǔn)化的角度看,活字印刷術(shù)已經(jīng)具有現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化的()等特點(diǎn)。A、標(biāo)準(zhǔn)件B、互換性C、分解組合D、重復(fù)利用答案:ABCD96.產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生民事糾紛,當(dāng)事人可以()。A、協(xié)商解決B、經(jīng)調(diào)解解決C、根據(jù)當(dāng)事人各方的協(xié)議向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁D、直接向人民法院起訴答案:ABCD97.由偶然原因造成的質(zhì)量變異()。A、改善成本高B、可以通過分析過程能力發(fā)現(xiàn)C、由TQC小組決策如何改善D、只是偶然出現(xiàn)答案:AB98.在過程控制中,提高合格率的措施有哪些()。A、減少分布中心與公差中心的偏離B、擴(kuò)大控制界限范圍C、提高過程能力D、縮小加工特征值的分散程度答案:ACD99.關(guān)于數(shù)據(jù)整理的基本方法和工具,下列說法正確的是()。A、直方圖用于觀察數(shù)據(jù)的分布情況B、排列圖是區(qū)分“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”C、散布圖可以用來分析兩個(gè)變量之間的相關(guān)性D、控制圖用來判定產(chǎn)品是否合格E、運(yùn)行圖用來觀察數(shù)據(jù)(特性值)隨時(shí)間變化的趨勢(shì)答案:ABCE100.下列對(duì)于價(jià)值流圖分析的作用描述正確的是()。A、是識(shí)別非增值活動(dòng)和發(fā)現(xiàn)問題的工具B、是業(yè)務(wù)流程.制造流程改善的通用語言C、是確定改善重點(diǎn)和優(yōu)先次序的工具D、是編制改善計(jì)劃及實(shí)施計(jì)劃的基礎(chǔ)答案:ABCD101.審核方案的范圍和程度應(yīng)基于()。A、受審核的管理體系的性質(zhì)、功能B、受審核的管理體系風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的類型C、受審核的管理體系成熟度水平D、受審核組織的規(guī)模和性質(zhì)答案:ABCD102.下列說法,正確有()。A、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本之間存在著依存關(guān)系B、傳統(tǒng)質(zhì)量成本管理目標(biāo)是尋求可接收質(zhì)量水平C、預(yù)防成本和判定成本伴隨產(chǎn)品質(zhì)量提升而快速下降D、控制成本提升將造成結(jié)果成本下降E、現(xiàn)代質(zhì)量成本管理強(qiáng)調(diào)經(jīng)過降低缺點(diǎn)產(chǎn)品數(shù)量,方便降低其質(zhì)量總成本。答案:ABDE103.不合格品隔離的主要內(nèi)容有()。A、把不合格品碼放整齊B、對(duì)不合格做出標(biāo)識(shí)C、設(shè)立專職人員看守D、設(shè)立隔離區(qū)或隔離箱答案:BD104.質(zhì)量改進(jìn)中經(jīng)常用因果圖來整理問題可能的影響原因,用因果圖時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)有()。A、不同的質(zhì)量特性最好不要用一張因果圖B、要經(jīng)過試驗(yàn)驗(yàn)證因果關(guān)系是否存在C、不應(yīng)在圖上注明哪個(gè)是主要原因D、確定原因時(shí)應(yīng)集思廣益,以免遺漏答案:ABD105.材料因素的主要控制措施()。A、在原材料采購采購合同中明確規(guī)定質(zhì)量要求B、加強(qiáng)原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)和場(chǎng)內(nèi)自制零部件的工序和成品檢驗(yàn)C、合理選擇供應(yīng)商D、搞好協(xié)作廠間的協(xié)作關(guān)系,督促.幫助供應(yīng)商做好質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作答案:ABCD106.間接質(zhì)量成本一般包括()。A、無形質(zhì)量成本B、供應(yīng)商質(zhì)量成本C、設(shè)備質(zhì)量成本D、使用質(zhì)量成本答案:ABCD107.根據(jù)CNAS-CL01:2018《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》,當(dāng)客戶未指定所用的方法時(shí),實(shí)驗(yàn)室應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)姆椒ú⑼ㄖ蛻簟_@些方法可包括()。A、以國際標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)或國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的方法B、知名技術(shù)組織或有關(guān)科技文獻(xiàn)或期刊中公布的方法C、設(shè)備制造商規(guī)定的方法D、實(shí)驗(yàn)室制定或修改的方法答案:ABCD108.試驗(yàn)設(shè)計(jì)在制造過程設(shè)計(jì)中的作用()A、過程變量研究B、變量的優(yōu)化設(shè)計(jì)C、縮短生產(chǎn)周期D、建立產(chǎn)品可靠的規(guī)范限E、減少過程波動(dòng)F、消除缺陷答案:ABCDEF109.全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括()。A、質(zhì)量責(zé)任制B、計(jì)量工作C、質(zhì)量教育工作D、質(zhì)量信息工作E、標(biāo)準(zhǔn)化工作答案:ABCDE110.基層管理人員的質(zhì)量職責(zé)包括()。A、制定本部門的質(zhì)量分目標(biāo)B、組織基本功訓(xùn)練C、落實(shí)質(zhì)量控制點(diǎn)D、組織開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)E、主持建立質(zhì)量體系答案:BCD111.按標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容的功能劃分,標(biāo)準(zhǔn)可分為術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)、符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)、分類標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、()。A、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)B、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)C、指南標(biāo)準(zhǔn)D、崗位標(biāo)準(zhǔn)答案:ABC112.合格評(píng)定工具箱標(biāo)準(zhǔn)和指南由()不同功能的文件組成。A、技術(shù)功能文件B、基本文件C、操作功能文件D、通用文件參考答案:ABD113.在第三方合格評(píng)定活動(dòng)中,當(dāng)出現(xiàn)下列情況時(shí),應(yīng)在審核方案中調(diào)整相應(yīng)的審核頻次()。A、國家行政主管部門要求或抽查的結(jié)果B、認(rèn)證客戶出現(xiàn)重大質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全及食品安全事故等C、受審核方有需求D、認(rèn)證客戶發(fā)生影響認(rèn)證基礎(chǔ)的重大變更答案:ABD114.造成操作誤差的主要原因有()。A、質(zhì)量意識(shí)差B、操作時(shí)粗心大意C、不遵守操作規(guī)程D、嚴(yán)守制度答案:ABC115.我國計(jì)量應(yīng)用支撐碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)實(shí)現(xiàn),將通過(),為溫室氣體排放可測(cè)量、可報(bào)告、可核查提供計(jì)量支撐。A、完善溫室氣體排放計(jì)量監(jiān)測(cè)體系B、加強(qiáng)碳排放關(guān)鍵計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究和應(yīng)用C、健全碳計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)裝置D、建立智能化計(jì)量技術(shù)體系答案:ABC116.QC小組活動(dòng)的特點(diǎn)有()。A、民主性B、科學(xué)性C、群眾性D、統(tǒng)一性E、自主性答案:ABCE117.AQL就是()A、使用方認(rèn)為可以接收的過程平均上限值B、檢索抽樣方案的工具C、影響檢驗(yàn)批組成的因素D、不合格分類的影響因素答案:AB118.要提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)過程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性,必須()。A、重視功能匹配B、作好市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè)C、注意質(zhì)價(jià)匹配D、設(shè)計(jì)中要有完善的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)答案:ABCD119.以下關(guān)于建立服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的主要工作說法正確的是()。A、服務(wù)業(yè)組織應(yīng)積極開展標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn),做好標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)儲(chǔ)備,建立良好標(biāo)準(zhǔn)化氛圍B、認(rèn)真研究GB/T24421《服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》各部分之間的關(guān)系C、服務(wù)業(yè)組織應(yīng)建立完善的標(biāo)準(zhǔn)化工作管理及運(yùn)行制度D、服務(wù)業(yè)組織在建立標(biāo)準(zhǔn)化工作管理制度后,應(yīng)對(duì)組織的標(biāo)準(zhǔn)化工作做好整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃E、以上都是答案:ABCDE120.質(zhì)量信息系統(tǒng)的作業(yè)層的信息特點(diǎn)是()。A、不可預(yù)見性B、重復(fù)性C、高精確度D、異常信息答案:BC121.《國家標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展綱要》提出,到2025年,標(biāo)準(zhǔn)化水平大幅提升,標(biāo)準(zhǔn)化的()充分顯現(xiàn)。A、經(jīng)濟(jì)效益B、社會(huì)效益C、質(zhì)量效益D、生態(tài)效益答案:ABCD122.關(guān)于質(zhì)量管理體系要求,以下說法正確的是()。A、是為了使組織的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化B、適用于各種類型.不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織C、是為了使組織的產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求D、可以幫助組織提高持續(xù)地提供滿足要求的產(chǎn)品的能力答案:BD判斷題1.內(nèi)部質(zhì)量審核由各部門經(jīng)理自行完成。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B2.質(zhì)量成本中不包括重新設(shè)計(jì)和改進(jìn)設(shè)計(jì)及用于提高質(zhì)量等級(jí)或質(zhì)量水平而支付的費(fèi)用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A3.質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的,也不是生產(chǎn)出來的,是蘊(yùn)含在產(chǎn)品計(jì)劃.控制.改進(jìn)整個(gè)過程中的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A4.質(zhì)量策劃明確了質(zhì)量管理所要達(dá)到的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的途徑,是質(zhì)量管理的前提和基礎(chǔ)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A5.質(zhì)量是檢驗(yàn)出來的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B6.在繪制控制圖時(shí),不管采用何種方法,均應(yīng)注意控制圖應(yīng)能顯示過程受控,否則不能計(jì)算過程能力。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B7.管理評(píng)審的目的是確保質(zhì)量管理體系的適宜性.充分性.有效性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A8.質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可以測(cè)量的,并與質(zhì)量方針保持一致。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A9.子組變量控制圖屬于計(jì)數(shù)型控制圖,包括均值極差控制圖.均值標(biāo)準(zhǔn)差控制圖.單值移動(dòng)極差控制圖等。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B10.當(dāng)控制圖表明過程處于一種受控狀態(tài)時(shí),過程就會(huì)輸出符合規(guī)范的產(chǎn)品。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B11.偽造廠名、廠址,是指非法制作標(biāo)注他人廠名、廠址的標(biāo)識(shí)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B12.員工的績(jī)效管理就是績(jī)效考核。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B13.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱的不合格品包括處理品和劣質(zhì)品。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A14.標(biāo)準(zhǔn)定好之后,以后的時(shí)間里就一直按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)做就行了。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B15.社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)必須制定高于推薦性標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)技術(shù)要求的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B16.控制計(jì)劃內(nèi)容中顧客信息是必不可少的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B17.組織財(cái)務(wù)結(jié)果的匯報(bào)不需要被高層領(lǐng)導(dǎo)者用在評(píng)價(jià)組織層次的績(jī)效。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B18.由國際標(biāo)準(zhǔn)組織推薦的相關(guān)技術(shù)報(bào)告屬于產(chǎn)品認(rèn)證依據(jù)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B19.企業(yè)可以根據(jù)需要自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),必須向上級(jí)主管部門備案。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B20.團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定主體是具備相應(yīng)能力的學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)、商會(huì)、聯(lián)合會(huì)等社會(huì)組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A21.質(zhì)量是制造出來的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B22.質(zhì)量文化主要由三個(gè)層次構(gòu)成,其中制度文化層就是指通過各種規(guī)章制度來約束員工行為和組織行為。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A23.最終成品檢驗(yàn)做出結(jié)論前應(yīng)要求所有規(guī)定的進(jìn)貨檢驗(yàn).過程檢驗(yàn)均已完成,且結(jié)果滿足規(guī)定的要求才能做出是否合格的結(jié)論。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A24.只要嚴(yán)把檢驗(yàn)關(guān),質(zhì)量就能得到保證。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B25.產(chǎn)品加工總是要出問題的,100%合格是不可能的。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B26.控制圖用于決定過程是穩(wěn)定的(可預(yù)測(cè)的)或失控的(不可預(yù)測(cè)的)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A27.交互效應(yīng)圖又稱交互效應(yīng)的輪廓圖,可繪制兩個(gè)因子的交互效應(yīng)圖,或3-9個(gè)因子的交互效應(yīng)圖矩陣。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A28.5S活動(dòng)的5個(gè)步驟互為依托,層層遞進(jìn),是不可分割,缺一不可的整體。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A29.生產(chǎn)者之間、銷售者之間、生產(chǎn)者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任有不同規(guī)定的,按他們之間訂產(chǎn)的合同執(zhí)行。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A30.組織的關(guān)鍵過程按照既定的過程要求而設(shè)計(jì),但組織面臨著動(dòng)態(tài)的外部環(huán)境,顧客與其他相關(guān)方的需求也會(huì)隨著時(shí)間的推移發(fā)生改變。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A31.質(zhì)量改進(jìn)與質(zhì)量控制都是質(zhì)量管理的一部分,目的是為了保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B32.第一次就做對(duì),產(chǎn)品質(zhì)量才能做好,成本才能下降。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A33.因果圖又叫特性要因圖,魚刺圖,石川圖(最早是由石川馨提出)。A、正確B、錯(cuò)誤答案:A34.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特性是無形性、專有性、地域性、長(zhǎng)期性。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B35.績(jī)效測(cè)量系統(tǒng)就是指為了獲得組織績(jī)效全貌而設(shè)立的一個(gè)指標(biāo),以及針對(duì)指標(biāo)的測(cè)量方法.分析方法。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A36.關(guān)鍵過程在為組織.股東.顧客等創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),其整體成本將是影響組織盈利能力的關(guān)鍵。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A37.計(jì)數(shù)挑選型抽樣檢驗(yàn)可以適用于破壞性檢驗(yàn)的情況。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B38.質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證滿意的質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:B39.標(biāo)準(zhǔn)化是生產(chǎn)社會(huì)化和管理現(xiàn)代化的重要技術(shù)基礎(chǔ)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A40.應(yīng)確保質(zhì)量方針在持續(xù)適宜性方面得到評(píng)審。()A、正確B、錯(cuò)誤答案:A41

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