物業(yè)管理有限公司工程服務(wù)部工作手冊(cè)模板

工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理組織架構(gòu)圖文件編號(hào)/GC001版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/11目標(biāo)工程服務(wù)部人員架構(gòu)編制,明確人員崗位編排,在組織方面有序進(jìn)行,達(dá)成統(tǒng)一人事管理組織結(jié)構(gòu)。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3人員架構(gòu)人員架構(gòu)圖(暫定人)工程服務(wù)部主管工程服務(wù)部主管維修組長運(yùn)行組長維修組長運(yùn)行組長維修組員運(yùn)行組員維修組員運(yùn)行組員工作時(shí)間：A班：09：00—17：30（正常班）如有緊急事件，應(yīng)立即處理，4相關(guān)表格4.1《工程服務(wù)部當(dāng)值排班表》——/GC001—F0014.2《調(diào)班申請(qǐng)單》——/GC001—F002工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理部門職能及質(zhì)量目標(biāo)文件編號(hào)/GC002版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/21目標(biāo)為了明確忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部部門職能和質(zhì)量目標(biāo)，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1關(guān)鍵職能3.1.1歸口管理中山市忠洋物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施和建筑物、場地，確保其狀態(tài)滿足提供服務(wù)需要。3.1.2負(fù)責(zé)中山市忠洋物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)及新接物業(yè)隱蔽工程、地下管網(wǎng)、電氣線路等圖紙、資料、文件接收和保管。3.1.3負(fù)責(zé)建立設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、操作、維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范并組織實(shí)施。3.1.4負(fù)責(zé)中山市忠洋物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)測量設(shè)備管理，確保按要求校準(zhǔn)周期進(jìn)行校準(zhǔn)并在校準(zhǔn)有效周期內(nèi)使用。3.1.5負(fù)責(zé)編制多種設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃并組織實(shí)施。3.1.6按要求處理業(yè)主/住戶報(bào)修和投訴。3.1.7負(fù)責(zé)提報(bào)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和搶修施工所需材料、配件服務(wù)采購申請(qǐng)，選擇并對(duì)供給商評(píng)價(jià)。3.1.8負(fù)責(zé)水、電正常供給及停電/故障斷電時(shí)供電。3.1.9依據(jù)滅火、搶險(xiǎn)需要、確保所需設(shè)備或場所/部位水電供給。3.1.10確保維修人員含有法規(guī)或國家行政主管部門要求需持證上崗資格。3.1.11確保為業(yè)主/住戶提供服務(wù)立即、文明、有效。3.1.12負(fù)責(zé)按要求保管、維護(hù)、安裝和交付業(yè)主/住戶提供產(chǎn)品。3.1.13負(fù)責(zé)二次吉屋裝修和保修期內(nèi)遺留工程問題整改跟進(jìn)工作。3.1.14負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)業(yè)主（或其委托人）提出室內(nèi)裝修管理工作。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理部門職能及質(zhì)量目標(biāo)文件編號(hào)/GC002版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/23.2質(zhì)量目標(biāo)3.2.1房屋完好率達(dá)98％及以上。3.2.2關(guān)鍵設(shè)備使用完好率達(dá)98％及以上。3.2.3住戶工程報(bào)修質(zhì)量合格率達(dá)96％及以上。3.2.4住戶工程報(bào)修處理立即率達(dá)95％及以上。3.2.5住戶工程報(bào)修有效投訴處理率100％。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理主管崗位職責(zé)和任職條件文件編號(hào)/GC003版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/41目標(biāo)為了明確各崗位職責(zé)及各崗位任職條件，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1全方面負(fù)責(zé)工程部日常工作管理、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)及考評(píng)。3.2負(fù)責(zé)部門各類計(jì)劃（工作計(jì)劃、物品申購計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等）確實(shí)定或?qū)徍恕?.3負(fù)責(zé)部門各類資源有效控制，確保經(jīng)營指標(biāo)完成。3.4負(fù)責(zé)針對(duì)本部門投訴有效處理。3.5負(fù)責(zé)組織開展小區(qū)工程設(shè)備維修、保養(yǎng)、運(yùn)行、管理。3.6負(fù)責(zé)制訂工程管理制度和設(shè)備操作程序。3.7負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)計(jì)劃，定時(shí)開展對(duì)本部門職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。3.8負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢驗(yàn)、指導(dǎo)本部門職員工作，定時(shí)對(duì)本部門進(jìn)行考評(píng)。3.9負(fù)責(zé)洽談、評(píng)詁、監(jiān)督工程外判項(xiàng)目，組織對(duì)外判工程質(zhì)量驗(yàn)收。3.10負(fù)責(zé)審核用戶室內(nèi)裝修。3.11負(fù)責(zé)本系統(tǒng)各類圖紙和資料搜集、分類。3.12負(fù)責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。3.13完成上級(jí)交辦其它任務(wù).4.主管任職條件：大專及以上學(xué)歷，有5年以上大型屋苑實(shí)際工程管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉ISO9001知識(shí)及物業(yè)管理法律法規(guī)，有較強(qiáng)組織、溝通、協(xié)調(diào)控制能力；老實(shí)守信，豁達(dá)向上，富于團(tuán)體合作精神，年紀(jì)在25-45歲之間，限男性。應(yīng)掌握文件：《物業(yè)管理?xiàng)l例法律法規(guī)》、《工程服務(wù)部工作手冊(cè)》、《人力資源管理》工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理維修組長崗位職責(zé)和任職條件文件編號(hào)/GC003版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/41目標(biāo)為了明確各崗位職責(zé)及各崗位任職條件，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1.崗位職責(zé)3.1.1嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)企業(yè)利益和形象。3.1.2在工程部主管直接領(lǐng)導(dǎo)、安排下，開展工作。3.1.3公平、合理、科學(xué)地安排好組內(nèi)工作。3.1.4幫助工程部主管搞好組內(nèi)職員培訓(xùn)工作。3.15定時(shí)召開班組組員會(huì)議，總結(jié)、部署、協(xié)調(diào)運(yùn)行班組內(nèi)各項(xiàng)工作開展。3.1.6幫助主管做好物業(yè)接管驗(yàn)收工作，遇有物業(yè)驗(yàn)收時(shí)，隨時(shí)能抽調(diào)人員到場。3.1.7每日對(duì)組內(nèi)職員著裝，儀容舉止、文明禮貌和職員是否注意安全作業(yè)，是否確保工作質(zhì)量，工作統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場收尾工作是否做好等情況進(jìn)行全方面檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)，對(duì)不合格要求其立即整改糾正。3.1.8幫助倉管員負(fù)責(zé)管理好本班組公用工具。3.1.9參與制訂運(yùn)行班組所管轄設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年計(jì)劃，并具體幫助組織實(shí)施。3.1.10完成主管下達(dá)其它工作。3.2維修運(yùn)行組長任職條件高中及以上學(xué)歷，有電工證，高低壓配電入網(wǎng)操作證，5年以上高低壓配電工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，老實(shí)勤勉，富于團(tuán)體合作精神，年紀(jì)在23-45歲之間，限男性。應(yīng)掌握文件：《電工安全操作規(guī)程》。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理水電工崗位職責(zé)和任職條件文件編號(hào)/GC003版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼3/41目標(biāo)為了明確各崗位職責(zé)及各崗位任職條件，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1.崗位職責(zé)3.1.1嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)企業(yè)利益和形象。3.1.2在維修班長直接領(lǐng)導(dǎo)、安排下開展工作保質(zhì)保量認(rèn)真完成維修班長分配各項(xiàng)工作任務(wù)。維修班長不在，遇有應(yīng)急工程報(bào)修時(shí)絕對(duì)服從調(diào)度當(dāng)值人員調(diào)派。3.1.3主動(dòng)參與部門、班組內(nèi)組織各項(xiàng)培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，不停提升本身素質(zhì)。3.1.4負(fù)責(zé)住戶室內(nèi)外公共設(shè)施、設(shè)備和區(qū)內(nèi)配套設(shè)施水電、土建安裝、維修、檢驗(yàn)、保養(yǎng)工作。3.1.5在制作/安裝/維修過程中如碰到疑難，應(yīng)立即如實(shí)地匯報(bào)給維修班長、調(diào)度當(dāng)值員或主管，請(qǐng)求支援處理，嚴(yán)禁盲目亂拆亂換。3.1.6每次維修完后應(yīng)盡可能將換下來廢品帶回工程部交給倉管員，由倉管員核實(shí)統(tǒng)計(jì)。3.1.7按要求完整、清楚、真實(shí)地填寫好各類工程報(bào)修單，同時(shí)也應(yīng)按要求認(rèn)真填寫好工作統(tǒng)計(jì)本以備以后查詢。3.1.8完成主管委派其它工作。3.2水電工任職條件高中及以上學(xué)歷，有電工證，5年以上高低壓配電工作經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，老實(shí)勤勉，富于團(tuán)體合作精神，年紀(jì)在23-45歲之間，限男性。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理倉管員崗位職責(zé)和任職條件文件編號(hào)/GC003版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼4/41目標(biāo)為了明確各崗位職責(zé)及各崗位任職條件，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1.崗位職責(zé)3.1.1嚴(yán)格遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維修企業(yè)利益和形象。3.1.2在主管直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。3.1.3負(fù)責(zé)倉庫日常管理工作，對(duì)出入庫材料和工具進(jìn)行驗(yàn)收、登記，對(duì)不符合要求物品和手續(xù)有權(quán)拒絕入庫或領(lǐng)取。3.1.4保持倉庫清潔衛(wèi)生、通風(fēng)良好，并做好防火、防潮防曬、防水、防盜等防護(hù)方法，確保物品質(zhì)量和庫房安全。3.1.5建立倉庫管理資料，做到手續(xù)、統(tǒng)計(jì)齊全。3.1.6不停提升業(yè)務(wù)水平，確保各崗位領(lǐng)料立即，工具借還有序。3.1.7完成主管交待其它工作任務(wù)。3.2倉管員崗位任職條件：高中及以上學(xué)歷，熟悉倉庫業(yè)務(wù)，有3年以上倉庫管理工作經(jīng)驗(yàn)，工作責(zé)任心強(qiáng)，老實(shí)勤勉，富于團(tuán)體合作精神，年紀(jì)在25-40歲，男女不限。應(yīng)掌握文件：《倉庫管理要求》、《物料入倉要求》、《倉庫盤點(diǎn)制度》《倉庫防火要求》。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理吉屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC004版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/41目標(biāo)為了明確房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)各小區(qū)業(yè)主房屋及其水電配套設(shè)施等。3內(nèi)容3.1標(biāo)準(zhǔn)參考建設(shè)部ZBP30001-90標(biāo)準(zhǔn)和國家1991年7月1日頒布《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及達(dá)成業(yè)主（住戶）合理要求。3.2標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)措施3.2.1梁、柱、板主體3.2.1.1按圖紙?jiān)O(shè)計(jì)逐間檢驗(yàn)，無變形、弓凸、剝落、開裂、傾斜、移位和非收縮性裂縫。3.2.1.2無鋼筋外露。3.2.2頂棚3.2.2.1抹灰面平整，而層涂料均勻，無漏刷，無脫皮。3.2.2.2無裂紋，無霉點(diǎn)，無滲水痕跡，無污漬。3.2.3墻面3.2.3.1抹灰面平整，面層涂料均勻，無漏刷，無面層剝落，無顯著裂縫，無污漬。3.2.3.2塊料（如磁磚）面層：粘貼牢靠，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷、色澤一致；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。3.2.4地（樓）面3.2.4.1毛地面：平整，無裂紋。3.2.4.2塊料（如磁磚）面層：工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理吉屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC004版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/4粘貼牢靠，無缺棱掉角；面層無裂紋、損傷、色澤一致，對(duì)縫線條順直；對(duì)縫砂漿飽滿，線條順直。3.2.4.3水泥砂漿面層：抹灰平整，壓光均勻，無空鼓，無裂紋，無起泡等缺點(diǎn)。3.2.4.4衛(wèi)生間、廚房和前后陽臺(tái)地面：用小桶或塑料膠管向地面沖倒水，觀察水流向正確地漏，不應(yīng)有積水，倒泛水；第二天到樓下檢驗(yàn)樓面無滲漏。3.2.5門窗：3.2.5.1開啟自如，手輕搖擺門窗和墻面接觸牢靠，無晃動(dòng)和裂縫出現(xiàn)：目視零配件裝配齊全，位置正確，無翹曲變形。3.2.5.2從室內(nèi)輕扔晃門鎖和門連接牢靠，開啟靈活。3.2.5.3木門油漆均勻，觀察門縫線條均勻，不掉角，無變形。3.2.5.4單指輕擊玻璃安裝牢靠，無輕微晃動(dòng)現(xiàn)象：玻璃膠縫密實(shí)、美觀，玻璃面層無裂縫，無損傷和無刮花痕跡。3.2.6電子可視對(duì)講門鈴3.2.6.1開啟靈活，通話器完好無損，通話清楚，圖象清楚；3.2.7窗臺(tái)泛水正常，無向室內(nèi)倒流缺點(diǎn)；可選擇以下檢驗(yàn)方法：3.2.7.1窗外防水膠均勻。先關(guān)緊全部窗戶，從天面或頂層房間窗戶（屬天面全部有檐口房屋，普遍為多屋住宅區(qū)）自上而下均勻澆水，停止?jié)菜蟀胄r(shí)逐間檢驗(yàn)每個(gè)窗臺(tái)（墻面）是否有水滲透；3.2.7.2查詢天氣預(yù)報(bào)，在驗(yàn)收期間出現(xiàn)下雨日期前，先將全部窗門關(guān)緊，雨后逐間檢驗(yàn)墻面和窗臺(tái)泛水。3.2.8樓梯、扶手工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理吉屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC004版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼3/43.2.8.1砼結(jié)構(gòu)樓梯：無裂縫，面層無剝落，鋼筋無外露。3.2.8.2鋼木結(jié)構(gòu)樓梯：用力輕搖無晃動(dòng)，安裝牢靠；鋼筋無銹蝕，無彎曲；木扶手表面無龜裂，油漆無脫落，色澤一致，表面平滑，不扎手。3.2.9開關(guān)3.2.9.1安裝牢靠，目視蓋板無損壞。3.2.9.2全檢開關(guān)靈活，開啟接觸效果良好。3.2.10供水系統(tǒng)3.2.10.1安裝牢靠無能搖動(dòng)；打開每棟供水總閥門（注意關(guān)閉室內(nèi)水閥）管道完好無損，無滲漏水，無銹跡。3.2.10.2管道接頭無滲水，接頭外觀處理良好。3.2.10.3水龍頭（花灑）和水閥：打開水閥，流水通暢，接頭無漏水，安裝牢固，無劃痕、銹跡，衛(wèi)生清潔。3.2.11排污管道（含塑料管）3.2.11.1安裝牢靠，外觀完好無損，配件齊全。3.2.11.2從樓上各排水口注水，樓下目視管道接口密實(shí)無滲水；樓上排水通暢無堵塞。3.2.11.3鑄鐵管：灌水后無滲漏水，表面無銹跡，無裂紋，面層油漆均勻。3.2.12地漏：過濾鐵篦安放穩(wěn)固，管縫密實(shí)，無滲漏水，無堵塞，排水通暢。3.2.13室內(nèi)配電箱3.2.13.1安裝牢靠，配件齊全，試操作一次空氣開關(guān)等控制是否正常。3.2.13.2開關(guān)符合型號(hào)要求。3.2.13.3導(dǎo)線和設(shè)計(jì)相符，布線規(guī)范。3.2.13.4目視箱蓋無損壞，操作一次開關(guān)靈活。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理吉屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC004版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼4/43.2.14.水表、電表和液化氣表：安裝牢靠，無搖擺；打開室內(nèi)水閥，看表內(nèi)讀數(shù)運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常；目視外觀完好無損，鏡面玻璃無損傷；安裝整齊、有條理、美觀，布線、布管規(guī)范。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理公共設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC005版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/41目標(biāo)為了明確公共設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法，特制訂本方法。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)小區(qū)公共場所、娛樂活動(dòng)設(shè)施及其水電等。3內(nèi)容3.1標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)部ZBP30001-90標(biāo)準(zhǔn)和國家1991年7月1日頒布《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》及達(dá)成設(shè)計(jì)要求。3.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.2.1基礎(chǔ)設(shè)施3.2.1.1房屋墻體露出地面部分無傾斜、移位、裂縫、扭曲等。3.2.1.2散水坡：無下降、斷裂，和墻體分裂；面層平整，無脫層；無倒泛水現(xiàn)象。3.2.2天臺(tái)：3.2.2.1屋面隔熱層、防水層：板端縫、伸縮縫油膏緊貼；隔熱板、防水層表面無裂縫。3.2.2.2天溝、落水口通暢，管道完好；3.2.2.3天面扶欄：無破損、變形，無顯著銹蝕。3.2.3公用天線：配件齊全，安裝到每家每戶，收視效果良好。3.2.4屋面避雷設(shè)施：多種避雷裝置全部連接點(diǎn)牢靠可靠，并符合國家要求。3.2.5消防設(shè)施（消防栓、消防箱）：3.2.5.1消防栓：油漆均勻，無少刷、漏刷現(xiàn)象；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理公共設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC005版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/4閥門完好，無滲漏水。3.2.5.2消防箱：消防管、消防帶等配套齊全；箱門上標(biāo)識(shí)清楚，箱門玻璃安裝牢靠，門鎖開啟自如；消防管無滲漏水，閥門完好。3.2.6小區(qū)路燈：3.2.6.1按設(shè)計(jì)要求安裝。3.2.6.2燈具安裝牢靠，配件齊全，燈罩無損壞，燈泡照明正常。3.2.6.3燈柱安裝牢靠，柱面油漆均勻，無損傷和刮花。3.2.7小區(qū)道路：3.2.7.1道路面平整，無起砂，無空鼓，無損傷。3.2.7.2路沿砌筑整齊，灰縫飽滿，無損傷。3.2.7.3塊料面層：拼砌整齊，平整穩(wěn)固，塊料面無裂紋、無缺棱掉角。3.2.7.4路牌標(biāo)志清楚，地面線條順直。3.2.8垃圾池（箱）3.2.8.1沖洗水管：垃圾池通水率100％，水管安裝牢靠，接口處密實(shí)，無漏水；水閥開關(guān)靈活無漏水；水閥箱裝鎖，箱面無銹，油漆面均勻，鎖頭開啟靈活。3.2.8.2砌筑類砌筑平直，底層無起砂，無裂紋，無空鼓；裝飾面層磚線縫順直，磚面無損傷，無缺棱掉角；投入口和清出鐵門：無銹跡，油漆完好均勻，安裝牢靠，開啟自如；清出口鐵門安裝小鎖，小鎖開啟靈活。3.2.9垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站：參攝影關(guān)《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)措施》室內(nèi)接管驗(yàn)收部分。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理公共設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC005版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼3/43.2.3.2.10.1鋁材和不銹鋼類：安裝牢靠，配件齊全，型材無損傷，玻璃無污漬。3.2.10.2砌筑類：參攝影關(guān)室內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.2.10.3電動(dòng)道閘：電器線路安裝合格，安裝牢靠，配件齊全，開啟自如，道閘欄無損傷。3.2.11車庫：3.2.11.1露天（地下）停車場：路面平整，無起砂，無空鼓，無裂紋。3.2.11.2地下停車場：參考《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)措施》相關(guān)內(nèi)容；車道標(biāo)識(shí)：入口、出口標(biāo)識(shí)清楚，油漆均勻。3.2.11.3露天（夾層）車棚：參攝影關(guān)室內(nèi)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。3.2.11.4照明設(shè)施：配套齊全，燈具完好無損，開關(guān)靈活，照明正常。3.2.11.5排水系統(tǒng)：設(shè)有專門排水溝，3.2.12沙井、檢驗(yàn)井和化糞池：3.2.12.1池內(nèi)無垃圾雜物，進(jìn)排水通暢，池避無裂痕。3.2.12.2檢驗(yàn)井和化糞池進(jìn)出水口高差大于5cm，井蓋擱置穩(wěn)妥并設(shè)置井圈。3.2.13明暗溝：3.2.13.1溝底無斷裂，無積水，溝壁和底抹灰平整；3.2.13.2溝蓋板安裝平穩(wěn)、牢靠，排水通暢。3.2.14擋土墻、坡：3.2.14.1砌筑密實(shí)，沙漿溝縫飽滿。3.2.14.2按設(shè)計(jì)要求設(shè)有泄水孔。3.2.15踏步：3.2.15.1砼砌：踏面、踢面無破損，陰陽角無缺口和斷裂。3.2.15.2塊料砌：參考《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)措施》相關(guān)內(nèi)容。3.2.16臺(tái)階：參攝影關(guān)面層砌筑材料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理公共設(shè)施接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法文件編號(hào)/GC005版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼4/43.2.18信息：信箱門鎖開啟靈活，房號(hào)標(biāo)志清楚、有序。3.2.19景觀、雕塑和文化娛樂設(shè)施：按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和所要求達(dá)成效果驗(yàn)收。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理公共區(qū)域報(bào)修處理步驟文件編號(hào)/GC006版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/11目標(biāo)為了明確公共區(qū)域報(bào)修處理步驟，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域報(bào)修。3內(nèi)容公共設(shè)備設(shè)施報(bào)修信息公共設(shè)備設(shè)施報(bào)修信息住戶服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)報(bào)修應(yīng)急內(nèi)容住戶服務(wù)中心統(tǒng)計(jì)報(bào)修應(yīng)急內(nèi)容工程部完成維修項(xiàng)目工程部完成維修項(xiàng)目住戶中心進(jìn)行驗(yàn)收住戶中心進(jìn)行驗(yàn)收工程服務(wù)部存檔住戶中心存檔工程服務(wù)部存檔住戶中心存檔4相關(guān)表格《公共區(qū)域制作／安裝／維修通知單記錄表》——/GC006—F001工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/141.目標(biāo)為加強(qiáng)小區(qū)住戶室內(nèi)維修管理，確保住戶室內(nèi)生活環(huán)境及設(shè)施處于正常運(yùn)作狀態(tài)，為住戶提供方便，特制訂本方法。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1維修標(biāo)準(zhǔn)3.1.1堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、合理、安全、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)，在確保使用功效和正常運(yùn)作前提下，注意節(jié)省修繕費(fèi)用，能換局部配件，不換整體構(gòu)件。3.1.2修理及更換配件盡可能和應(yīng)原有配件型號(hào)規(guī)格一致標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3方便業(yè)主（住戶）標(biāo)準(zhǔn)。3.2維修依據(jù)3.2.1符合修繕設(shè)計(jì)或修繕方案要求，滿足協(xié)議要求。3.2.2符合《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)條款標(biāo)準(zhǔn)。3.2.3符合《維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)條款標(biāo)準(zhǔn)。3.3住戶室內(nèi)維修標(biāo)準(zhǔn)3.3.1樓層面漏水3.3.1.1維修程序預(yù)約樓上、樓下住戶，檢驗(yàn)樓上何處漏水下來。假如是浴缸下水管堵塞而漏水，應(yīng)立即疏通，假如是馬桶漏水，應(yīng)立即檢修馬桶；假如是樓板裂縫滲水，應(yīng)將相關(guān)部位飾面打開，重做防水層和飾面；其它地方漏水，應(yīng)將相關(guān)部位立即處理；檢驗(yàn)：維修完成后，48小時(shí)跟蹤查看，看是否還有漏水現(xiàn)象；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.1.2通知住戶使用須知：應(yīng)珍惜使用任何用水設(shè)施。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/143.3.2換鎖（木門、鐵門）3.3.2.1維修程序木門鎖、鐵門鎖：檢驗(yàn)鎖壞何處，如能修理，立即修理，如鎖不能修理至正常使用，立即更換。檢驗(yàn)：查看鎖蓋和鎖孔是否配合緊密，反復(fù)開關(guān)數(shù)次，查看開關(guān)是否靈活自如。維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.2.2通知住戶使用須知：開關(guān)鎖時(shí)不要用力過猛，不要用其它硬物開鎖，定時(shí)給鎖活動(dòng)部位上油。3.3.4部分樓梯停水。3.3.4.1維修程序先檢驗(yàn)是哪一樓梯沒有水；然后關(guān)掉總閥；拆開支閥，取出濾網(wǎng)；清洗濾網(wǎng)后，裝回濾網(wǎng)和支閥，打開總閥供水；檢驗(yàn)：做好跟蹤，到停水樓梯檢驗(yàn)住戶是否已正常供水；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.4.2通知住戶使用須知：樓層停水應(yīng)立即通知住戶中心派專業(yè)人員前來檢驗(yàn)維修。3.3.5維修墻內(nèi)水管3.3.5.1維修程序先查找原因；關(guān)好室內(nèi)全部用水閥門；查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如轉(zhuǎn)動(dòng)說明墻內(nèi)水管破損漏水；維修時(shí)先關(guān)水表前總閥，后打通漏水處墻面，取出破損水管；裝入新水管；打開總閥后看是否漏水，如無漏水，補(bǔ)好水泥，回復(fù)裝修飾面；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼3/14檢驗(yàn)：維修完成后，關(guān)閉室內(nèi)全部用水閥門，看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng)，并在二十四小時(shí)后跟蹤檢驗(yàn)；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.5.2通知住戶使用須知：不要私自改動(dòng)墻內(nèi)水管，確需改動(dòng)，請(qǐng)向管理處申請(qǐng)，由管理處派專業(yè)人員施工，一旦發(fā)覺墻面滲水，應(yīng)立即通知管理處派維修人員前來查看。3.3.3閥門接頭漏水3.3.3.1維修程序檢驗(yàn)閥門，接頭何處漏水，然后關(guān)上自來水總制；如是閥門、接頭未扭緊原故而漏水，應(yīng)拆下閥門接頭，在外絲處旋上幾道水膠帶，再把閥門、接頭裝上扭緊；如因破損配合而漏水，應(yīng)立即更換相關(guān)配件；如再無法控制漏水，應(yīng)立即更換閥門或接頭；檢驗(yàn)：維修完成后，把自來水總閥門打開，檢驗(yàn)是否漏水；閥門更換完成后，把總閥門打開，反復(fù)開關(guān)數(shù)次，檢驗(yàn)是否漏水。請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.3.2通知住戶使用須知：應(yīng)珍惜使用，旋扭閥門不要用力過分。3.3.4水龍頭漏水。3.3.4.1維修程序檢驗(yàn)漏水情況，然后關(guān)上自來水總制；如是因水龍頭未上緊而漏水，應(yīng)先拆下水龍頭，在外絲處旋上幾道水膠帶，再把水龍頭裝上扭緊；如是內(nèi)芯斷裂應(yīng)更換內(nèi)芯；如是內(nèi)芯橡皮過小或破損，應(yīng)更換；如是水龍頭本身有沙眼而漏水，應(yīng)更換水龍頭；檢驗(yàn)：檢修完成后，打開自來水總制，反復(fù)開關(guān)水龍頭數(shù)次，使其開關(guān)工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼4/14自如，不漏水；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.4.2通知住戶使用須知：旋扭開關(guān)不要用力過分，不要用硬物碰撞水龍頭。3.3.8浴缸堵塞和漏水。3.3.8.1維修程序：3.3.8.1.2堵塞維修程序先查明原因；如是排水管堵塞，打開檢驗(yàn)口（如檢驗(yàn)口在下層住戶室內(nèi)，應(yīng)先和該住戶預(yù)約維修時(shí)間），取出雜物，用水試通直到正常；檢驗(yàn)：維修完成后，往浴缸內(nèi)放水，查看是否能正常排放；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.8.1.3漏水維修程序先查明原因；如是排水管漏水，打破飾面，取下排水管重新安裝；檢驗(yàn)：維修完成后，往浴缸內(nèi)蓄水，到一定水量后，存放5分鐘再排放，查看相關(guān)部位有沒有漏水；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收；3.3.8.2通知住戶使用須知：使用浴缸時(shí)，不要拋入任何雜物，不用時(shí)保持干爽清潔。3.3.9通馬桶3.3.9.1維修程序先檢驗(yàn)頃聽馬桶堵塞原因；用馬桶抽子抽通馬桶；如不通就打開檢驗(yàn)口用疏通機(jī)器來疏通堵塞介質(zhì)；如堵塞用鐵絲或細(xì)鋼筋勾出堵塞雜物直到通暢為止；蓋好檢驗(yàn)口，進(jìn)入室內(nèi)后放水沖洗，能正常使用；檢驗(yàn)：反復(fù)放水，檢驗(yàn)馬桶是否通暢；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼5/14維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.9.2通知住戶使用須知：使用馬桶時(shí)不要亂拋雜物（如硬紙等）。3.3.10疏通地漏3.3.10.1維修程序先用抽子試通；不能查明原因時(shí)則打開檢驗(yàn)口檢驗(yàn)；不通時(shí)再使用疏通機(jī)疏通直到通暢為止；檢驗(yàn)：用水試通如水源不方便，可接膠管水沖或用水桶裝水檢驗(yàn)；維修完成，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.10.2通知住戶使用須知：使用地漏時(shí)不要亂拋雜物，水泥砂槳（如硬紙等）。3.3.11馬桶漏水3.3.11.1維修程序先檢驗(yàn)漏水情況；分析馬桶沖水器工作原理。找出原因；如是出水口地面漏水，應(yīng)先把水箱水放掉，后取下水箱，拆下螺絲，取出馬桶，查看連接件及膠泥圈是否完好，如有損壞應(yīng)立即更換；裝上馬桶，裝好水箱，上好螺絲，用白水泥在馬桶四面密封一圈（3小時(shí)后能夠使用）；檢驗(yàn)：維修后，反復(fù)數(shù)次試驗(yàn)放水看是否漏水；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.11.2靠知住戶使用須知：應(yīng)正確使用馬桶。3.3.12洗菜盆下漏水。3.3.12.1維修程序先檢驗(yàn)何處漏水，查明漏水原因；如是軟管斷裂、漏水，應(yīng)立即更換軟管，并把接頭處接好；如是水龍頭（水咀）或接頭漏水，檢驗(yàn)水龍頭（水咀）或接頭處是否有破裂損壞情況，如有此情況，應(yīng)立即換上新水龍頭（水咀）或接頭，并用生膠帶密封此處；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼6/14檢驗(yàn)：打開菜盆水龍頭放水，看相關(guān)部位接頭是否漏水；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.12.2通知住戶使用須知。必需正確使用水龍頭，不要亂動(dòng)開關(guān)或接頭處，不要亂彎軟管，以防水龍頭、接頭或軟管有破裂情況發(fā)生；不要用力撞擊洗菜盆，以防盆四面白水泥膏松脫。3.3.13修理門窗3.3.13.1維修程序檢驗(yàn)門窗附件是否齊全；檢驗(yàn)有沒有配件損壞；更換配件，達(dá)成預(yù)期效果；維修后請(qǐng)住戶驗(yàn)收；檢驗(yàn)：維修后，對(duì)門窗反復(fù)開啟數(shù)次，檢驗(yàn)是否有異聲及不靈活之處，以達(dá)成開關(guān)自如目標(biāo)；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.13.2通知住戶使用須知：需定時(shí)往轉(zhuǎn)動(dòng)部分加油；如門窗有損壞，不要輕易動(dòng)，以免發(fā)生無須要意外。3.3.14洗臉盆下漏水。3.3.14.1維修程序先檢驗(yàn)何處漏水，查明漏水原因；如是存水彎頭管處漏水，先拆下存水彎管，檢驗(yàn)兩接口處是否有破損情況，情況嚴(yán)重要更換彎管，情況通常可用水中膠和生膠帶密封接口破損處，以達(dá)成不漏水為止；如是臺(tái)式盆四面漏水，應(yīng)用白水泥把盆四面密封一圈到不漏為止；檢驗(yàn)：在維修完成后，放水試漏，以達(dá)成不再漏水目標(biāo)；在水泥凝固以后（約需四小時(shí)），再在周圍泡水檢驗(yàn)；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼7/14維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.14.2通知住戶使用須知不要隨意亂動(dòng)分下彎管和接口處，預(yù)防漏水；不要隨意移動(dòng)或用力撞擊洗臉盆，以防盆四面白水泥膏松動(dòng)。3.3.15洗臉盆堵塞3.3.15.1維修程序查明堵塞原因；取下存水彎倒掉雜物；裝好存水彎；如再不通，打開檢驗(yàn)口，用疏通工具疏通，直至通暢為止；檢驗(yàn)：維修完成后，把臉盆水儲(chǔ)滿后再排放，使之通暢為止；維修完成后，請(qǐng)住戶《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.15.2通知住戶使用須知用洗臉盆時(shí)盡可能不要掉入雜物；立即清除不小心掉進(jìn)洗臉盆下水管內(nèi)雜物。3.3.16洗菜盆堵塞3.3.16.1維修程序先用抽子試通；不通時(shí)查明堵塞原因；打開檢驗(yàn)口用疏通工具疏通，再用水試通直至通暢為止；檢驗(yàn)：維修完成后，把菜盆水儲(chǔ)滿后再排放，使之通暢為止；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.16.2通知住戶使用須知：剩飯、剩菜及其它雜物不能倒入洗菜盆內(nèi)；立即清除洗菜盆下水管內(nèi)殘余雜物。3.3.17維修墻外水管。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼8/143.3.17.1維修程序先查找原因；如無法顯著地找到破損漏水處，可先關(guān)好室內(nèi)全部用水閥門；查看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng)，如轉(zhuǎn)動(dòng)說明水管有破損漏水；維修時(shí)先關(guān)水表前總閥，取下破損水管；裝入新水管；打開總閥后看各相關(guān)部位是否漏水；檢驗(yàn)：維修完成后，關(guān)閉室內(nèi)全部用水閥門，看水表是否轉(zhuǎn)動(dòng)，并在二十四小時(shí)后跟蹤檢驗(yàn)；維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.17.2通知住戶使用須知：不要私自改動(dòng)水管，確需改動(dòng)，請(qǐng)向管理處申請(qǐng)，由管理處派專業(yè)人員施工；一旦發(fā)覺水管破損漏水，應(yīng)立即通知管理處維修人員前來修理。3.3.18住戶可視對(duì)講門鈴故障。3.3.18.1維修程序分析原因，可視對(duì)講門鈴不響可能由以下原因造成：線路問題造成；門鈴開關(guān)接觸不良。針對(duì)3.3.18.1)中原因，則用萬用表檢驗(yàn)門鈴開關(guān)到門鈴線路是否出現(xiàn)斷路或是門鈴本身線路有故障，需修理或更換，排除故障后，方可恢復(fù)門鈴正常使用。3.3.18.2檢驗(yàn)：門鈴維修完成后，反復(fù)試用幾次，直至達(dá)成預(yù)期效果。3.3.18.3維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.18.4通知住戶使用須知：根據(jù)使用說明書正確使用可視對(duì)講系統(tǒng)。不明知處咨詢住戶中心3.3.19插座無電工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼9/143.3.19.1維修程序分析原因，插座無電可能由以下原因造成：因?yàn)橥饨缭颍ㄈ缤ｋ姍z修）引發(fā)人為停電；因?yàn)橛秒娫O(shè)備內(nèi)部故障原因，當(dāng)把用電設(shè)備插入插座上瞬間，造成線路短路，或因該插座電源線路超負(fù)荷時(shí)，致使保險(xiǎn)絲熔斷或自動(dòng)開關(guān)跳閘；因?yàn)轭l繁插拔操作，造成插座端子上電源接線松動(dòng)，接觸不良；線路出現(xiàn)斷線。3.3.19.2針對(duì)3.19.1a)中原因，告訴用戶現(xiàn)在是在停電檢修。3.3.19.3針對(duì)3.19.1b)中原因，首先了解住戶使用現(xiàn)場情況，然后斷開對(duì)應(yīng)回路電源開關(guān)，用萬用表歐姆檔查找故障后，再更換保險(xiǎn)絲或?qū)⒆詣?dòng)開關(guān)合上，恢復(fù)送電。若線路超負(fù)荷，可通知住戶立即處理。3.3.19.4針對(duì)3.19.1c)中原因，先斷開此回路電源開關(guān)，用萬用表歐姆檔查找故障點(diǎn)，故障排除后方可送電。3.3.19.5針對(duì)1.1d)中原因，先斷開此回路電源開關(guān)，再用萬用表歐姆檔查找故障點(diǎn)，故障排除后方可送電。3.3.19.6檢驗(yàn)：插座線路送電后，用試電筆驗(yàn)電，再用萬用表電壓檔檢測供電電壓是否穩(wěn)定正常。3.3.19.7維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.19.8維修須知：維修人員在維修時(shí)應(yīng)斷電后再查找故障。3.3.20住戶家中無電。3.3.20.1維修程序分析原因，住戶家中沒電可能由下列多個(gè)原因造成：線路停電檢修；用戶總開關(guān)燒壞；因住戶使用電氣設(shè)備內(nèi)部故障，或線路短路致使保護(hù)控制開關(guān)跳閘；進(jìn)戶線和接線端子接觸不牢；電度表燒壞。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼10/143.3.20.2針對(duì)3.3.20.1a)中原因，立即向用戶說明停電原因。3.3.20.3針對(duì)3.3.20.1b)中原因，首先斷開電源開關(guān)，檢驗(yàn)住戶用電設(shè)備及使用現(xiàn)場，看是否線路出現(xiàn)短路或因負(fù)荷太大超出電源保護(hù)開關(guān)容量或因接線端子接觸不良，長久過熱燒壞所致。將用戶用電設(shè)備從插座上插頭拿下來，將全部照明開關(guān)全部斷開，用萬用表檢驗(yàn)線路、導(dǎo)線絕緣情況，若線路完好，則查看接線端子上接線是否牢靠，最終更換電源開關(guān)，將負(fù)荷按線路許可額定容量接到電源上，恢復(fù)正常供電。3.3.20.4針對(duì)3.3.20.1c)中原因，首先將和跳閘保持控制開關(guān)相關(guān)電氣設(shè)備插頭從插座上拔下（或?qū)⒄彰鏖_關(guān)斷開），用萬用表檢驗(yàn)電源線路是否正常，然后合上保持控制開關(guān)，逐一將電氣設(shè)備接到電源上，直至找出故障跳閘原因并處理。3.3.20.5針對(duì)3.3.20.1d)中原因，斷開電源開關(guān)，將接線端子上線接牢靠，再用萬用表檢驗(yàn)確定線路正常后方可恢復(fù)送電。3.3.20.6針對(duì)3.3.20.1e)中情況，首先查看電度表參數(shù)是否符適用電線路要求，其次檢驗(yàn)電度表接線是否正確，確定是表本身質(zhì)量原所以燒壞，由供電局認(rèn)可換同一型號(hào)電度表，不然將根據(jù)以上原因繼續(xù)查找故障點(diǎn)。3.3.20.7檢驗(yàn)：當(dāng)故障排除后，確定線路完好時(shí)，方可送電，并用萬用表測量電壓是否正常。3.3.20.8維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.20.9維修須知：維修人員找出故障點(diǎn)并排除故障在確定線路完好后，方可恢復(fù)送電。3.3.20.10通知住戶須知：a)用電時(shí)，應(yīng)確保安全狀態(tài)下正常使用多種用電設(shè)備和電器。b)不要超負(fù)荷用電，不要亂拉亂搭線路，確需改動(dòng)線路或安裝電器用電線路時(shí)，應(yīng)通知管理處派專業(yè)人員進(jìn)行處理。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼11/143.3.21配電箱開關(guān)故障3.3.21.1維修程序分析原因，低壓開關(guān)跳閘或燒壞，可能由以下原因造成：因控制線路出現(xiàn)短路現(xiàn)象，造成熔斷器熔體熔斷或線路中短路電流大于空氣開關(guān)額定短路通電能力時(shí)，空氣開關(guān)燒壞；因控制線途經(jīng)載，開關(guān)跳閘或線路上負(fù)荷電流大于空氣開關(guān)額定電流和電流脫扣器額定電流時(shí)，空氣開關(guān)燒壞或接觸器觸頭長久經(jīng)過較大通斷電流，引發(fā)觸頭嚴(yán)重發(fā)燒燒蝕損壞。3.3.21.2針對(duì)3.3.20.1a)中原因，先將配電箱空氣開關(guān)置于“OFF”位置，再將電源側(cè)開關(guān)置于分閘位置（依據(jù)實(shí)際配電線路，在不影響其它供電線路情況下，用萬用表檢驗(yàn)線路，查找短路故障點(diǎn)，排除故障后再檢驗(yàn)配電箱內(nèi)全部電氣保持元件是否完好，保持元件運(yùn)作整定值是否滿足設(shè)計(jì)要求，最終更換同一技術(shù)規(guī)格空氣開關(guān)或熔斷器，恢復(fù)正常送電。3.3.21.3針對(duì)3.3.20.1b)中原因，假如是開關(guān)跳閘，先將電源側(cè)開關(guān)置于分閘位置（依據(jù)實(shí)際配電線路，在不影響其它供電線路情況下），用萬用表檢驗(yàn)跳閘開關(guān)及線路，確定無故障后，將開關(guān)合上，恢復(fù)正常送電，然后用鉗型電流表測試三相負(fù)載電流（或經(jīng)過柜上電流指示儀表觀察），看是否超出設(shè)計(jì)要求；如確定為是因?yàn)榫€途經(jīng)載造成開關(guān)跳閘，則需將此線路負(fù)荷降低；如空氣開關(guān)燒壞或接觸器觸頭燒蝕損壞，則需更換同一技術(shù)規(guī)格元件后，方可恢復(fù)正常送電。3.3.21.4檢驗(yàn)：線路送電后，看線路上，電流表指示是否穩(wěn)定正常。3.3.21.5維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.21.6維修須知：維修人員在維修時(shí)應(yīng)斷電后再查找故障，斷電次序?yàn)橄葦嚅_負(fù)荷開關(guān)，后斷開電源側(cè)開關(guān)，送電次序則相反。3.3.22燈不亮3.3.22.1維修程序分析原因，燈不亮可能由以下原因造成：工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼12/14燈內(nèi)燈絲燒斷；燈泡和燈頭接觸不良；電源保險(xiǎn)絲熔斷；電源開關(guān)接觸不良。3.3.22.2針對(duì)3.3.22.1a)中原因，將電源開關(guān)斷開，用萬有表檢驗(yàn)燈絲是否燒斷，若燒斷則換上同一電壓等級(jí)功率燈泡。3.3.22.3針對(duì)3.3.22.1b)中原因，將電源開關(guān)斷開，用電筆檢驗(yàn)燈頭是否有電，確定有電后，重新將燈泡裝于燈頭上，接觸牢靠后方送電。3.3.22.4針對(duì)3.3.22.1c)中原因，將電源開關(guān)斷開，用萬用表檢驗(yàn)照明線路有分短路或短路現(xiàn)象，故障排除后，更換保險(xiǎn)絲方可送電。3.3.22.5針對(duì)3.3.22.1d)中原因，檢驗(yàn)電源開關(guān)接線端接線是否牢靠，用電筆測開關(guān)輸出端，在開關(guān)斷開和合上時(shí)輸出端是否有電，從而驗(yàn)證是電源開關(guān)本身故障造成，應(yīng)立即更換開關(guān)。3.3.22.6檢驗(yàn)：維修完成后，合上開關(guān)3次，看燈泡發(fā)光是否正常。3.3.22.7維修完成后，請(qǐng)住戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.22.8維修須知：上述維修過程只限于一盞燈發(fā)生故障，若某個(gè)單元內(nèi)燈（二盞以上）全部不亮?xí)r，首先檢驗(yàn)電源開關(guān)是否斷開，用萬用表檢驗(yàn)線路是否出現(xiàn)斷線或短路現(xiàn)象，然后逐一將故障排除，確定線路正常時(shí)，方可送電。3.3.22.9通知住戶須知不關(guān)鍵點(diǎn)長明燈；發(fā)覺運(yùn)作不正常時(shí)，應(yīng)立即通知管理處派專業(yè)人員前來檢驗(yàn)、維修。3.3.23頂棚抹灰層（飾面）脫落。3.3.23.1維修程序如是抹灰層施工質(zhì)量問題，應(yīng)采取以下方法：用硬紙片或夾板墊鋪在脫落部位下面，如靠墻，墻上也應(yīng)鋪墊，以保持用戶物件不致碰壞，然后將脫落部位周圍已松散抹灰層鏟下，假如工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼13/14松散部分已超出該頂棚面積二分之一以上，應(yīng)將該頂棚末灰層全部鏟下；用鋼絲刷清掃頂棚砼板面至沒有松動(dòng)雜物為止；用噴水器具充足噴水濕潤2-3次；均勻地刷一道素水泥漿；用1:3水泥砂漿打底抹平；批三道灰膏，待干硬后用砂紙打磨平整；刷三道乳膠漆，或按用戶原頂棚飾面同種材料恢復(fù)；清理垃圾，恢復(fù)場地整齊。3.3.23.2如是因板鋼筋銹蝕膨脹而引發(fā)抹灰層脫落：同3.3.23.1.a)；同3.3.23.1.b)；用砂紙將鋼筋銹蝕層磨掉，并將鋼筋周圍已銹蝕砼打掉，清理潔凈，如銹蝕情況嚴(yán)重，應(yīng)加焊同直徑規(guī)格補(bǔ)充鋼筋。其它程序同3.3.23.1d)至3.323.1h)。3.3.23.3維修完成后，請(qǐng)用戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.23.4通知住戶須知：不要私自更改頂棚抹灰層。3.3.24樓板裂縫3.3.24.1維修程序a)優(yōu)異行全方面仔細(xì)地查看。b)如裂縫較小（如發(fā)絲），且在飾面面層，留待查看，如有擴(kuò)展趨勢(shì)再作處理。c)如裂縫較寬、較深，應(yīng)立即處理，具體以下：d)沿裂縫用工具將兩側(cè)基層鑿成內(nèi)八字口，直到不見原裂縫，用鋼絲刷清除粉散顆粒；e)用水將裂縫基層表面根本濕潤后，均勻涂刷素水泥漿；f)準(zhǔn)備足夠膨脹水泥，凋成半干濕狀，并立即使用；g)用抹子或刮膩刀將補(bǔ)縫材料完全填入裂縫內(nèi)，抹平壓光，然后清除表面多出補(bǔ)縫材料；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室內(nèi)維修方法文件編號(hào)/GC007版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼14/14h)修復(fù)飾面（按用戶原標(biāo)準(zhǔn)）。3.3.24.2如裂縫寬度很寬，已影響結(jié)構(gòu)正常功效，應(yīng)立即通知開發(fā)單位請(qǐng)相關(guān)技術(shù)人員（如：設(shè)計(jì)院、原施工單位）到場驗(yàn)證，找出原因，然后做出加固方案進(jìn)行維修。3.3.24.3維修完成后，請(qǐng)用戶在《有償服務(wù)申報(bào)表》上署名驗(yàn)收。3.3.24.4通知住戶須知：不要集中堆放過重物品；平時(shí)留心樓板運(yùn)作狀態(tài)，發(fā)覺問題時(shí)，應(yīng)立即通知管理處派技術(shù)人員到場查看作業(yè)處理。4相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格《工程服務(wù)部維修單統(tǒng)計(jì)表》/GC007---F001工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室外公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC008版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/51目標(biāo)使室外公用設(shè)施恢復(fù)使用功效及外觀，確保在正常運(yùn)作狀態(tài)，為業(yè)主（住戶）保持一個(gè)安全、舒適、美觀生活環(huán)境。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)企業(yè)所轄物業(yè)小區(qū)內(nèi)全部室外公用設(shè)施維修。3內(nèi)容3.1維修標(biāo)準(zhǔn)3.1.1堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、合理、安全、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)。在確保使用功效運(yùn)作前提下，注意節(jié)省維修材料。3.1.2修理及更換配件應(yīng)盡可能和原有配件型號(hào)規(guī)格一致標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3為用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2維修依據(jù)3.2.1符合維修方案或設(shè)計(jì)圖紙要求，滿足協(xié)議要求。3.2.2符合《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)條款標(biāo)準(zhǔn)。3.3維修標(biāo)準(zhǔn)3.3.1小區(qū)雕塑。3.3.1.1保持清潔。如：為金屬雕塑定時(shí)清潔和油漆（按要求顏色）；為鋼筋砼雕塑定時(shí)清潔，發(fā)覺有露筋情況，應(yīng)立即修補(bǔ)恢復(fù)飾面。3.3.1.2保持造型完整。如發(fā)覺有局部損壞，應(yīng)立即通知業(yè)主或開發(fā)單位，找雕塑施工或制作單位派專業(yè)人員修復(fù)。3.3.1.3確保安全。有兩層意思：一為對(duì)輕易損壞雕塑應(yīng)示警告牌嚴(yán)禁用力碰撞或攀爬；二為對(duì)過高或?qū)θ溯p易造成傷害雕塑亦應(yīng)示警告牌，限制人員部分行為。3.3.2小區(qū)道路（人行道和車道）3.3.2.1修補(bǔ)損壞砼路面。假如損壞面積不大，能夠用107膠拌水泥，根據(jù)附帶說明書進(jìn)行修補(bǔ)；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室外公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC008版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/5對(duì)于大面積損壞修補(bǔ)，采取1:2:2硅酸鹽干硬性砼。將人行道或車道表面松散或破碎砼鑿掉，鑿除深度以達(dá)新面及堅(jiān)固面為準(zhǔn)。用鑿子將坑底根本鑿毛（注意要戴上護(hù)目鏡），破壞面砼邊緣要向里掏鑿成凹齒形，再用鋼絲刷將破壞面上一切散粒刷除潔凈。將要修補(bǔ)砼表面充足濕潤（由表及里）。濕潤水完全滲透里面而砼表面無積水時(shí)，在表面涂一層一般硅酸鹽素水泥漿，在水泥漿硬化前將修補(bǔ)用砼拌合物填入坑內(nèi)，并將其搗實(shí)，如修補(bǔ)面積較大，應(yīng)用平板式振動(dòng)器振搗。填入坑內(nèi)砼要稍稍高出坑內(nèi)，方便搗實(shí)下沉（砼壩落度要控制在≤3cm）。用木抹子輕輕地將修補(bǔ)表面抹平。在砼開始硬化時(shí)，還要用抹子再細(xì)抹一遍。然后養(yǎng)護(hù)不少于7晝夜，并澆水以保持混凝土含有足夠水分處于濕潤狀態(tài)（養(yǎng)護(hù)期間不得讓人或車行走，保持表面清潔）。3.3.2.2修補(bǔ)塊材地面（如：地面磚、石塊材料、預(yù)制砼塊等）鑿除損壞塊材面層，鑿掉結(jié)合層，清掃殘?jiān)瑖姙⑺贡砻娉渥銤駶?。待表面積水完全滲透后，涂抹一般硅酸鹽素水泥漿（如為人行道板砼預(yù)制塊，無需此道工序）。將塊材充足灑水或浸濕后，用1：2.5水泥砂漿坐砌，并用木錘或膠錘錘平，錘直，抹去磚逢多出泥漿。必需留縫，灰縫表面必需光滑平整，不得高出塊材面。修補(bǔ)工作完成后，把塊材表面清掃潔凈。對(duì)于有防水要求塊材地面，預(yù)做水泥砂漿防水層（可滲3％防水劑），然后再坐砌塊材。3.3.3路燈3.3.3.1燈不亮：參考《住戶室內(nèi)維修要求》中相關(guān)”燈不亮”維修要求。3.3.3.2燈柱油漆：先將燈柱清潔，生銹處應(yīng)用砂紙打麻后清潔，再刷防銹漆兩道，刷面漆兩道。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室外公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC008版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼3/53.3.4雨水管道3.3.4.1如雨水管道堵塞，排水不暢，應(yīng)先查找堵塞位置和原因，如因雜物堵塞引發(fā)，應(yīng)清除雜物，使之通暢；如因管道不夠標(biāo)準(zhǔn)或倒坡，應(yīng)開挖重新鋪設(shè)管道，注意管道要做襯底（基礎(chǔ)），使管道放置平穩(wěn)；如因管道接口錯(cuò)位，應(yīng)開挖校正接口，并注意確保坡度和接口防漏，和管道平穩(wěn)。3.3.4.2如管道損壞，無法修復(fù)，應(yīng)同型號(hào)及規(guī)格管道替換，接口應(yīng)用瀝青麻絲或防水水泥砂漿砌結(jié)。3.3.4.3最終修復(fù)地坪。3.3.5化糞池3.3.5.1如池水外溢或排水暢，應(yīng)打開井蓋，清掏池內(nèi)沉淀物和堵塞雜物，并制訂定時(shí)清掏制度。3.3.5.2如井蓋缺損，應(yīng)立即更換同型號(hào)及規(guī)格井蓋，使其保持完好，避免造成人身安全事故。3.3.5.3如池壁缺損，應(yīng)先通知相關(guān)用戶停用衛(wèi)生間，然后抽干化糞池清掏沉淀物，再將缺損池避修復(fù)，注意池壁要做好防滲處理。3.3.3隔油池3.3.3.1如隔油板缺損，應(yīng)更換新隔油板，并應(yīng)建立定時(shí)檢驗(yàn)更換制度。3.3.3.2如隔油排水管道堵塞，通常是油脂凝固后附于管壁上，縮小管道流斷面并最終堵塞管道，可打開蓋板，用工具將凝固油脂清除，使管道排水順暢。3.3.3.3如池（井）蓋缺損，無法修復(fù)，應(yīng)立即更換新蓋，其上部不許可堆放雜物。3.3.4電纜溝。3.3.4.1如是溝蓋板損壞，應(yīng)按原設(shè)計(jì)規(guī)格制作（放足鋼筋），并按設(shè)計(jì)要求把損壞蓋板換掉。3.3.4.2如溝內(nèi)積水過多，影響電正常供給，應(yīng)先關(guān)掉總閘，然后打開溝蓋板，工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室外公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC008版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼4/5查明積水原因和位置，通常地電纜溝內(nèi)積水有兩種原因：一為溝底坡度不夠標(biāo)準(zhǔn)或倒坡，遇此種情況應(yīng)通知開發(fā)單位或供電部門立即處理；二為溝內(nèi)掉入雜物，使水流不暢，遇此種情況將雜物清除即能恢復(fù)正常。3.3.4.3如是電纜線路出現(xiàn)故障，應(yīng)先通知相關(guān)用戶，然后請(qǐng)供電部門立即修復(fù)。3.3.8排水渠3.3.8.1如是蓋板損壞，應(yīng)按原設(shè)計(jì)要求，使用同一規(guī)格和同一個(gè)材料，把損壞蓋板換掉。3.3.8.2如是渠壁損壞，慶將損壞處鑿除、清潔、噴水濕潤，然后用和原壁相同材料修復(fù)；如是砼或鋼筋砼壁還須噴水濕潤后先刷一道素水泥漿，然后再做飾面面層。3.3.8.3如是雜物（如淤泥、塑料袋等）堵塞，使排水不暢，應(yīng)立即清除雜物。3.3.8.4池（井）壁損壞。通知用戶停用或采取其它方法，不影響用戶日常運(yùn)作，然后抽干池里水，并清理里面淤泥雜物等沉淀物，將破損面鑿至堅(jiān)固層，并清理、噴水濕潤、刷素水泥漿再修補(bǔ)飾面（貼瓷片等），清理飾面殘余水泥漿等。3.3.9兒童游戲場（包含秋千、蹺蹺板、砂池、搖擺器等）。3.3.9.1秋千：如配件缺損，應(yīng)立即修理并配齊配件，如無法修理，應(yīng)立即更換相關(guān)配件直至能安全使用為止。如轉(zhuǎn)動(dòng)較失靈，造成無法轉(zhuǎn)動(dòng)，應(yīng)卸下秋千鐵鏈，尋求轉(zhuǎn)動(dòng)鉸失靈原因，如為軸承鉸，應(yīng)查看滾珠是否齊全，如不齊全，應(yīng)補(bǔ)齊，加上潤滑油；如為插銷鉸，應(yīng)將鉸拆開，除銹后加上潤滑油，然后把秋千鐵鏈裝上，擺動(dòng)幾下，看是否能正常擺動(dòng)。3.3.9.2蹺蹺板。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理室外公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC008版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼5/5如缺配件，應(yīng)立即修復(fù)至安全使用，如無法確保安全，應(yīng)更換新配件。轉(zhuǎn)動(dòng)鉸轉(zhuǎn)動(dòng)不靈，如為軸承鉸，先查看滾珠是否齊全，然后補(bǔ)齊加上潤滑油；如為插銷鉸，則先將蹺蹺板拆下，清除轉(zhuǎn)動(dòng)鉸部位鐵銹，加上潤滑油，然后再裝回蹺蹺板。檢驗(yàn)時(shí)應(yīng)擺動(dòng)幾次蹺蹺板，看是否已轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。3.3.9.3沙池如缺砂，應(yīng)將池內(nèi)雜物揀除，再補(bǔ)充潔凈無泥、粗細(xì)均勻河沙，沙量以低于池邊牙3-5cm為準(zhǔn)。池邊牙缺損，如為磚邊牙，應(yīng)將破損磚塊鑿除，補(bǔ)上完好磚塊，如為砼邊牙，應(yīng)將缺損部位松動(dòng)層鑿去，然后清潔、噴水濕潤，再用高標(biāo)號(hào)水泥沙漿補(bǔ)上缺口。3.3.9.4搖擺器如部件之間焊接接口脫離，將脫口部位清潔后，再焊接上，然后打磨光滑，刷兩道防銹漆（保持面漆和原色一致）。如配件（螺絲、螺母等）缺損，應(yīng)立即補(bǔ)上，確保設(shè)施處于安全狀態(tài)。3.3.10漏水：3.3.10.1如是水管接頭處漏水，應(yīng)先將水管總制關(guān)掉，然后在漏水接口處將水管卸下，在外絲管繞上防水膠帶或止水麻絲，再將水管接好，打開總制閉水檢驗(yàn)，至不漏為止；3.3.10.2如水龍頭漏水，應(yīng)先關(guān)總水制，然后拆下水龍頭檢驗(yàn)是否因內(nèi)芯或止水膠片破損漏水，更換對(duì)應(yīng)配件，裝回水龍頭，開總制，檢驗(yàn)至不漏為止，如無法修復(fù)，應(yīng)更換新龍頭。3.3.12水管銹蝕3.3.12.1如銹蝕程度不大，可將相關(guān)部位除銹后，清潔潔凈，然后刷兩道防銹漆，并應(yīng)定時(shí)檢驗(yàn)。3.3.12.2如銹蝕程度較大，應(yīng)更換該段水管（注意應(yīng)用熱鍍鋅管更換）。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC009版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/51目標(biāo)為使需維修房屋本體公用設(shè)施恢復(fù)使用功效及外觀，延長使用壽命，確保正常運(yùn)作狀態(tài)，方便用戶，特制訂本方法。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1維修標(biāo)準(zhǔn)3.1.1堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)、合理、安全、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)，在確保使用功效和正常運(yùn)作前提下，注意節(jié)省維修材料。3.1.2修理及更換配件應(yīng)盡可能和原有配件型號(hào)、規(guī)格一致標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3為業(yè)主（住戶）提供方便標(biāo)準(zhǔn)。3.2維修依據(jù)3.2.1符合維修方案和設(shè)計(jì)圖紙要求。3.2.2符合《房屋修繕工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)條款標(biāo)準(zhǔn)。3.3各項(xiàng)維修項(xiàng)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)3.3.1地基基礎(chǔ)。3.3.1.1如墻體勒腳破損或嚴(yán)重腐蝕剝落。將破損松散部位鑿除至堅(jiān)固層或?qū)τ陲L(fēng)化、起殼、腐蝕、松酥部分清除；用1：3水泥砂漿修復(fù)勒腳破損部位，并在勒腳上口做成斜坡，以利泄水；恢復(fù)勒腳飾面。3.3.1.2如基礎(chǔ)墻體出現(xiàn)裂縫或產(chǎn)生不均勻沉降。如不嚴(yán)重，應(yīng)做好巡查和統(tǒng)計(jì)；如有擴(kuò)展趨勢(shì)，應(yīng)立即通知開發(fā)單位派專業(yè)技術(shù)人員檢驗(yàn)判定；如情況較嚴(yán)重，應(yīng)立即通知開發(fā)單位派專業(yè)技術(shù)人員檢驗(yàn)判定。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC009版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/53.3.2梁、柱、板主體3.3.2.1露筋將露筋部位松散層鑿除，并將鋼筋銹蝕層用砂紙打磨掉；用鋼絲刷清潔潔凈。充足噴水濕潤后均勻地刷素水泥漿層。用高標(biāo)號(hào)水泥砂漿修復(fù)，如有需要還需按要求恢復(fù)飾面。3.3.2.2有裂縫。參考《住戶室內(nèi)維修要求》中”樓板裂縫”維修程序進(jìn)行維修。3.3.3.3有孔、洞。將孔、洞、周圍已松散砼鑿除，并用砂紙將露筋上鐵銹磨掉；用鋼絲刷等有效工具根本清潔孔、洞；充足噴水濕潤孔、洞內(nèi)壁；如小孔、洞、則先涂刷一道素水泥漿，然后用高標(biāo)號(hào)水泥砂漿嵌填、壓平、抹光，假如孔、洞大，則在涂刷完一道素水泥漿后，用比原先（梁、或柱、或板）砼標(biāo)號(hào)高一等級(jí)細(xì)石砼嵌填飽滿，并養(yǎng)護(hù)好；按原標(biāo)準(zhǔn)做好飾面。3.3.3.4破壞情況較嚴(yán)重（如變形、裂縫程度已超出要求范圍）。屬于此種情況時(shí)，應(yīng)立即通知開發(fā)單位，請(qǐng)相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員到場判定后，作出修繕或加固方案，再進(jìn)行修復(fù)。3.3.4墻體墻體結(jié)構(gòu)維修適適用于砌體受腐蝕后，表面保護(hù)性抹灰層損壞和砌體材料表面破壞、腐蝕，和還未威脅安全沉降裂縫和溫度裂縫處理等。砌體維護(hù)修理應(yīng)在結(jié)構(gòu)不均勻沉降已經(jīng)穩(wěn)定，裂縫不再發(fā)展時(shí)進(jìn)行（如：地基基礎(chǔ)沉降還在發(fā)展時(shí)，通常先做地基、基礎(chǔ)加固處理，后做砌體裂縫等維修）。3.3.4.1裂墻先將裂縫周圍飾面鑿除，并將砌體已松散層鑿至堅(jiān)固層，鑿槽成外八字形；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC009版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼3/5用鋼絲刷掃清槽內(nèi)雜物，然后充足噴水濕潤；均勻地涂刷一道素水泥漿；再用比砌筑砂漿高一個(gè)強(qiáng)度等級(jí)1：3水泥砂漿填縫、抹平；用同規(guī)格、尺寸墻體飾面材料修復(fù)飾面。3.3.4.2砌體嚴(yán)重酥堿及因掏洞等造成砌體局部結(jié)構(gòu)破損。先將酥堿或破損部位磚塊輕輕挖掉，并請(qǐng)掃潔凈浮動(dòng)灰、土；充足噴水濕潤破損面；用比原砌體高一強(qiáng)度等級(jí)水泥砂漿及磚補(bǔ)砌（注意所用砌塊應(yīng)先充足濕潤）。3.3.4.3墻體室外飾面缺損。將缺損飾面及春周圍松散層一并鑿除；用鋼絲刷清掃潔凈浮動(dòng)灰土；充足噴水濕潤破損面；均勻地涂刷素水泥漿；用1：3防水水泥砂漿填平，然后修復(fù)飾面。3.3.4.4墻體室內(nèi)飾面缺損。同4.3.3a、b、c、d。用1：3水泥砂漿填平，然后修復(fù)飾面。3.3.4.5外墻滲水。外裝修分格縫未做二次處理面引發(fā)滲水，應(yīng)先將縫清潔，然后用水泥砂漿重新嵌補(bǔ)密實(shí)，并勾成向下卸水斜縫；窗臺(tái)處滲水，應(yīng)將窗臺(tái)拆除重新砌灰，內(nèi)外留有卸水坡度，窗樘底外側(cè)應(yīng)留有1CM左右圓凹縫，并用水泥砂漿填實(shí)；在外墻滲水部位采取”一布四膠”噴漿或刷漿修理，具體做法為：在外墻滲涂（或用手工涂刷）1：0.5水泥砂漿面層；外墻滲水面積較大時(shí)，先將飾鏟隊(duì)，然后涂1-2道膠質(zhì)防水涂料，在最終一道膠未干時(shí)，即用水泥砂漿按平，再修復(fù)飾面；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC009版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼4/5墻、板接通處滲水，可用預(yù)制氯乙、燃膠泥縫，先開鑿，然后清理板縫，用噴燈加熱板縫和膠泥條，邊嵌邊加熱，最終在膠泥條外用水泥砂漿勾縫和封閉；用氯丁防水膠在室內(nèi)修補(bǔ)，將滲水處內(nèi)飾面層鏟除，范圍比滲水部位周圍擴(kuò)大10-15cm，將墻面和縫隙清理潔凈，用氯丁膠和水泥砂漿嵌縫，然后再用水泥砂漿粉刷基層，在基層上涂刷2-3道氯丁膠，在最終一度膠未干時(shí)用水泥砂漿平，再修復(fù)飾面。3.3.5頂棚。參考《住戶室內(nèi)維修要求》中”頂棚抹灰層9飾面脫落”維修程序進(jìn)行維修。3.3.3樓梯間3.3.3.1踏步缺損。將缺損部位周圍已松動(dòng)部分鑿除至堅(jiān)固層；用鋼絲刷清掃潔凈浮土；充足噴水濕潤；均勻地涂刷一道素水泥漿；用1：3水泥砂漿做好基層；修復(fù)飾面。3.3.3.2欄板缺損。如為砼或砌塊欄板，可參考4.2和4.3對(duì)應(yīng)程序?qū)嵤?。如為其它如木材或金屬材料欄板，維修程序以下：如不能修復(fù)，應(yīng)立即更換新配件；使欄板、梯板、扶手連接牢靠；修復(fù)欄板飾面（如：油漆、乳膠漆等）。3.3.3.3扶手。如不能修復(fù)，應(yīng)立即更換新配件；工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體公用設(shè)施維修方法文件編號(hào)/GC009版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼5/5使之和欄板連接牢靠；修復(fù)飾面（如油漆、乳膠漆等）。3.3.4門、窗：參考《住戶室內(nèi)維修要求》中相關(guān)”門、窗”維修程序?qū)嵤?.3.5屋面避雷設(shè)施。3.3.5.1銹蝕。用砂紙除銹；均勻涂刷兩道防紅色銹漆和一道銀漆，每道漆之間要間隔一段時(shí)間，以上一道漆干為準(zhǔn)；如銹蝕尤其嚴(yán)重，應(yīng)將該部分更換，并用電焊連接，刷上防銹漆。3.3.5.2連接部位斷開。除銹清潔后，焊接牢靠；刷兩道防銹漆。層面隔熱層、防水層。3.3.6隔熱層缺損：立即更換，用1：3水泥砂漿嵌縫。3.3.7屋面漏（滲）水（剛性屋面）用膠泥或油膏修理平屋面板漏水或屋面板產(chǎn)生變形、裂縫、原剛性防水層分倉縫處漏水?？v橫泛水滲漏，可在泛水處填三層干油氈，用聚氯脂嵌縫進(jìn)行處理。出屋面管道處漏水，先將管道四面清洗潔凈，再用密封材料嵌縫。密封材料有塑料油膏、氯丁橡膠、聚氯脂、PVC膠泥等。檐溝處漏水，可用密封材料在滴水處嵌縫，檐溝底部可用油氯丁橡膠防水層進(jìn)行修漏，也可用滿涂膠泥或油膏方法來修漏。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體、室外公共部分室外維修養(yǎng)護(hù)周期及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)/GC010版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/51目標(biāo)為了確保房屋本體、室外公共部分完整，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容序號(hào)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)、保養(yǎng)內(nèi)容和周期1地基基礎(chǔ)觀察房屋無傾斜、地基無顯著沉降、移位，墻體無嚴(yán)重裂縫等。每十二個(gè)月進(jìn)行一次全方面觀察，發(fā)覺問題匯報(bào)產(chǎn)權(quán)和上級(jí)記管單位。2梁、柱、板主體無傾斜、變形、弓凸、剝落、開裂和非收縮性裂縫，無筋露等。發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)，每十二個(gè)月進(jìn)行一次全方面檢驗(yàn)。3墻體、墻面（馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂）噴涂均勻，飾面板（磚）安裝（砌貼）牢靠，表面平整、潔凈，色澤協(xié)調(diào)一致。每十二個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次，大理石條磚、瓷面磚墻體墻面5年清洗一次，馬賽克外墻面8年清潔洗一次，室外噴涂一次，室內(nèi)樓道、樓梯墻面3-4年全方面修補(bǔ)、粉刷或噴涂油漆一次。4頂棚抹灰層牢靠，無面層剝落和顯著裂縫。發(fā)覺問題按原樣立即修復(fù)，每十二個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次，3-4年全方面修補(bǔ)刷漆一次。5樓梯、扶手無混凝土碳化產(chǎn)生裂縫、剝落、鋼筋、無銹蝕、變形，牢靠，確保使用安全，木扶手表面無顯著龜裂和漆層脫落。發(fā)覺問題按原樣立即修得，每十二個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次，3-4年全方面修補(bǔ)刷油漆一次。6公共門窗：木門、鐵門、防火門窗：鋁合金窗（推拉、平開）、百葉窗牢靠、平整、美觀、無銹蝕，開關(guān)靈活、按縫嚴(yán)密，不松動(dòng)，門窗及門窗配件齊全。發(fā)覺問題按原樣立即修復(fù)，1年全方面檢驗(yàn)和保養(yǎng)一次，木門窗和保養(yǎng)一次，木門窗2年油漆一次。7屋面隔熱層、防水層屋面防水層無老化、拉裂、開裂、軸裂、龜裂現(xiàn)象，板端縫、伸縮縫油膏緊貼，天溝、落水管、落水口通暢，不積水，屋面出入口完好，隔熱層無缺乏現(xiàn)象。每十二個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次，每十二個(gè)月雨季前須檢驗(yàn)一次，發(fā)覺破損立即修補(bǔ)。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體、室外公共部分室外維修養(yǎng)護(hù)周期及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)/GC010版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/59天面扶欄、避雷帶、公共防盜網(wǎng)無破損、變形，無顯著銹蝕。每六個(gè)月檢驗(yàn)一次，發(fā)覺問題立即修補(bǔ)，每兩年油漆一次。10消防設(shè)施（消防檢栓、消防管、消防閥門）無損壞、開關(guān)自如、清潔、無滲、漏現(xiàn)象，周圍無堆積雜物，保持水壓。消防栓按”小區(qū)消防栓保養(yǎng)要求”實(shí)施，消防管、道每十二個(gè)月檢驗(yàn)一次，每2-3年油漆一次。11公用電器樓梯燈完好，燈開關(guān)正常，電話箱、電表箱、有線電視箱及分接器蓋板完好，無不安全現(xiàn)象。天天檢驗(yàn)一次，發(fā)覺損壞立即更換，屬電話企業(yè)、有線電視臺(tái)設(shè)施通知其立即維修。12可視電子對(duì)講門鈴對(duì)講功效正常，標(biāo)識(shí)顯示清楚，聲音正常，每六個(gè)月保養(yǎng)一次，13信報(bào)箱箱門、門鎖齊全，開關(guān)自如，房號(hào)字體清楚，沒有被顯著損壞，完好率100％。每個(gè)月檢驗(yàn)一次，14房屋標(biāo)識(shí)（棟號(hào)、單元號(hào)、樓層號(hào)）字體清楚、醒目，標(biāo)識(shí)齊全，標(biāo)識(shí)牌無損壞。噴涂字每十二個(gè)月按原樣重噴寫一次，標(biāo)識(shí)牌如有損壞或陳舊立即維修更換。15散水坡、雨檐臺(tái)、連廊和建筑物外墻連接完好，無脫離開縫現(xiàn)象，無排水不暢現(xiàn)象。每三個(gè)月檢驗(yàn)一次，保持上下水管通暢，避免積水滲樓板，隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題立即修復(fù)。16樓板、地面磚無裂縫、起殼、空鼓、下降、表面平整、無破損，樓板、地面磚上無不泥潭。發(fā)覺問題立即修復(fù)，每十二個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次。17通風(fēng)口無裂縫、破損、堵塞、銹蝕等情況季度檢驗(yàn)1次，發(fā)覺問題立即維修。18上、下雨污水管無堵塞、漏水或滲水、流水通暢，管道接口完好，無裂縫、破洞。每個(gè)月檢驗(yàn)一次，每次雨季前檢驗(yàn)一次，發(fā)覺問題立即修補(bǔ)，每四年水管油漆一次。19設(shè)備房（水泵房、配電房）通風(fēng)良好，無滲、漏水、漏電現(xiàn)象，絕緣膠地板無破損，管理制度齊全，標(biāo)識(shí)清楚，有足夠照明應(yīng)急燈、消防滅火器，每個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次；平時(shí)發(fā)覺問題立即修補(bǔ)。20室外建筑小品、標(biāo)識(shí)牌完好率100％，符合安全要求，標(biāo)識(shí)牌齊全醒目是否有被損壞，有沒有安全隱患，標(biāo)識(shí)牌有沒有遺失或需更新，要求每七天檢驗(yàn)1次。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體、室外公共部分室外維修養(yǎng)護(hù)周期及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)/GC010版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼3/521道路整體要求路面平滑，無顯著坑洼、破損，輕微破損面積每處不超出0.1平方米，邊角整齊無缺口。隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)。A水泥路面人行道、車道、消防通道、停車場、中心廣場造成坑洼或破損，每500平方米內(nèi)，累計(jì)不超出1平方米，路面積留水泥渣等體積不超出1.5X1.5X1.5立方厘米。隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)。B道板磚、拼花磚不能缺乏一塊，98％沒有松動(dòng)，單塊破損面積大于20％道板磚在100平方米內(nèi)不超出4塊。隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)。C電纜溝蓋板平整不缺乏一塊，單塊破壞面積不能超出0.01平方米。每三個(gè)月檢驗(yàn)，破損維修或更換。D路牙整齊，沒有很顯著蹋陷，不缺乏一塊，單塊破損長度不超出20％。每三個(gè)月檢驗(yàn)，破損維修或更換。E擋土坡、墻每處蹋降破損面積不超出0.005平方米（50平方厘米）隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)。F踏步、臺(tái)階沒有顯著破損隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)。22給排水A雨污水井、蓋排水通暢，井蓋沒有顯著裂紋或破損，井壁沒有蹋裂，井蓋型號(hào)符合輕型、重型要求，標(biāo)識(shí)正確和周圍道路高度保持一致，和路面高度不超出+2cm，和綠地正常不超出+8cm，部分因地?zé)嵩虻瓤沙?，但不能顯著影響觀瞻。一季度全方面檢驗(yàn)一次，六個(gè)月對(duì)易銹蝕雨污水井蓋刷一次黑漆防銹，保持雨污水井蓋標(biāo)識(shí)清楚，路面未蓋盡可能做防震圈，以車駛過不振響為。B明暗溝溝體完好，明溝蓋板齊全，溝渠通暢無阻塞。發(fā)覺問題隨時(shí)維修，每六個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次發(fā)覺滲、漏、滴水或損壞立即維修，六個(gè)月全方面檢驗(yàn)一次。C給排水管道（含綠化用水管閥）水管水閥完好，無滲漏，不管通暢無阻塞。D化糞池同雨、污水井E噴水池噴水符合設(shè)計(jì)規(guī)范，噴水設(shè)施完好，噴不管道無銹蝕每個(gè)月檢驗(yàn)保養(yǎng)一次。23路燈燈座箱、燈柱、燈罩、燈泡等設(shè)施完好發(fā)覺損壞立即維修，高壓鈉燈，汞燈季度檢驗(yàn)一次，每六個(gè)月保養(yǎng)一次，燈桿每2年半刷一次漆。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體、室外公共部分室外維修養(yǎng)護(hù)周期及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)/GC010版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼4/524兒童游樂設(shè)施設(shè)施完好，沒有損傷，沒有安全隱患。天天檢驗(yàn)一次，每個(gè)月定時(shí)保養(yǎng)一次，如上潤滑油，緊固等。25室外停車設(shè)施、消防設(shè)施A車棚、車架車棚無安全隱患、水泥單車棚梁、柱無顯著裂紋，鐵架單車棚頂無顯著破損、棚架無銹蝕和傾斜；車架無顯著銹蝕、損壞。每七天檢驗(yàn)一次，六個(gè)月保養(yǎng)一次。B值班室、崗?fù)らT窗、墻面、鎖完好，無損壞，需懸掛管理要求等鏡框整齊、規(guī)范。發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)，每六個(gè)月保養(yǎng)一次。C道閘道桿色彩鮮明，上下靈活自如無損壞，配件齊全，手動(dòng)，自動(dòng)控制正常。按”道閘保養(yǎng)要求”實(shí)施D車位畫線、禁停線和標(biāo)識(shí)色彩鮮明，字體清楚、醒目，標(biāo)識(shí)符合要求，線條直，寬度一致。六個(gè)月重刷一次。E路障牢靠、無顯著傾斜（100之內(nèi)），完好，紅白間條鮮明、醒目六個(gè)月漆一次。F室外消防栓無滲、漏水現(xiàn)象，每個(gè)消防檢有水，開關(guān)靈活發(fā)覺問題隨時(shí)檢驗(yàn)，每三個(gè)月全方面試放水檢驗(yàn)一次，每六個(gè)月保養(yǎng)一次。26清潔設(shè)施A垃圾屋、池，中轉(zhuǎn)站（含垃圾屋門鎖）門、外體瓷片等完好，無破損、無銹蝕，有”垃圾入口處”標(biāo)識(shí)，垃圾屋、池、中磚站周圍排水溝、散水坡利于排水。隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)維修，每六個(gè)月全方面保養(yǎng)一次。B垃圾車、垃圾桶（箱）完好，無破損、無銹蝕隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)維修，每六個(gè)月全方面保養(yǎng)一次。27文化宣傳、娛樂設(shè)施宣傳欄無損壞、無剝落和銹蝕，標(biāo)識(shí)齊全、，休息用凳椅無破損。隨時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)覺問題隨時(shí)維修，每六個(gè)月全方面保養(yǎng)一次。28室外各類圍墻護(hù)欄圍墻整體外觀一致，沒有顯著破損和面層剝落發(fā)覺問題隨時(shí)修補(bǔ)，護(hù)欄2年刷一次。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理房屋本體、室外公共部分室外維修養(yǎng)護(hù)周期及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件編號(hào)/GC010版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼5/54相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格《工程服務(wù)部排水立管設(shè)備周檢驗(yàn)表》——/GC010—F001《工程服務(wù)部濕式報(bào)警閥設(shè)備周檢驗(yàn)表》——/GC010—F002《工程服務(wù)部潛水泵設(shè)備周檢驗(yàn)表》——/GC010—F003《工程服務(wù)部液化氣立管設(shè)備周檢驗(yàn)表》——/GC010—F004《工程服務(wù)部雨水立管設(shè)備周檢驗(yàn)表》——/GC010—F005《給水立管設(shè)備月檢驗(yàn)表》——/GC010—F006《地極電阻統(tǒng)計(jì)表》——/GC010—F007《機(jī)電設(shè)施維修保養(yǎng)一覽表》——/GC010—F008程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理水泵房管理要求文件編號(hào)/GC011版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/11目標(biāo)為了深入規(guī)范水泵房管理要求，特制訂本要求。2適用范圍中山市新盛世忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1值班人員應(yīng)對(duì)水泵房進(jìn)行日常巡視，檢驗(yàn)水泵、管道接頭和閥門有沒有滲漏水。3.2常常檢驗(yàn)水泵控制柜指示，觀察停泵時(shí)水泵壓力表指標(biāo)。在正常情況下，生活水泵選擇開關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)位置。正常工作壓力在3.7---4.5kg3.3生活水泵要求每星期最少輪換使用一次。3.4泵房每星期由分管責(zé)任人打掃一次，確保泵房地面及設(shè)備外表清潔。3.5水泵房應(yīng)上鎖，鑰匙由值班人員管理；根據(jù)水泵保養(yǎng)要求定時(shí)對(duì)其進(jìn)行維修保養(yǎng)。3.3確保水泵房通風(fēng)、照明，和應(yīng)急燈在停電狀態(tài)下正常使用。4相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格《工程設(shè)備巡查統(tǒng)計(jì)》——/GC011—F001工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理水泵保養(yǎng)文件編號(hào)/GC012版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/21目標(biāo)為延長水泵使用壽命，特制訂本文件。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部水泵保養(yǎng)。3內(nèi)容3.1水泵保養(yǎng)時(shí)應(yīng)把和泵體相連5米范圍內(nèi)閥門、壓力表、管道等隨泵同時(shí)保養(yǎng)。3.2泵體保養(yǎng)：3.2.1檢驗(yàn)泵體應(yīng)無破損、銘牌完好、水流方向指示明確清楚、外觀整齊、油漆完好；3.2.2補(bǔ)充潤滑油，若油質(zhì)變色，有雜質(zhì)，應(yīng)予更換；3.2.3檢驗(yàn)盤根密封情況，若有漏水應(yīng)增加或更換石棉紙?zhí)盍希?.2.4聯(lián)軸器聯(lián)接螺絲和橡膠墊圈若有損壞應(yīng)予更換；3.2.5緊固機(jī)座螺絲并做防銹處理；3.2.6生活水泵頻繁，每十二個(gè)月應(yīng)拆開聯(lián)軸器兩端軸承進(jìn)行清洗或更換。3.3電機(jī)保養(yǎng)：3.3.1外觀檢驗(yàn)應(yīng)整齊，銘牌完好，接地線連接良好；3.3.2拆開電機(jī)接線盒內(nèi)導(dǎo)線連接片，用500V兆歐表搖測電機(jī)繞組相和相，相對(duì)地間絕緣電阻值應(yīng)不低于0.5兆歐；3.3.3電機(jī)接線盒內(nèi)三相導(dǎo)線及連接片應(yīng)牢靠緊密。3.4相關(guān)閥門、管道及附件保養(yǎng)：3.4.1各個(gè)閥門開關(guān)應(yīng)靈活可靠，內(nèi)外無滲漏；3.4.2單向閥動(dòng)作應(yīng)靈活，閥體內(nèi)外無漏水；3.4.3壓力表指示正確，表盤清楚；3.4.4管道及各附件外表整齊美觀，無裂紋、油漆應(yīng)完整無脫落；3.4.5點(diǎn)動(dòng)判定水泵轉(zhuǎn)向是否正確，若有誤應(yīng)予更正。工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理水泵保養(yǎng)文件編號(hào)/GC012版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼2/23.5控制柜保養(yǎng)3.5.1斷開控制柜總電源，檢驗(yàn)各轉(zhuǎn)換開關(guān)，開啟、停止按鈕動(dòng)作應(yīng)靈活可靠；3.5.2檢驗(yàn)柜內(nèi)空氣開關(guān)，接觸器、繼電器、變頻器等電器是否完好，堅(jiān)固各電器接觸線頭和接線端子接線螺絲；3.5.3清潔控制柜內(nèi)外灰塵；3.5.4合上總電源，檢驗(yàn)電源指示應(yīng)正常。3.5.5保養(yǎng)完成起動(dòng)水泵，觀察電流表，指示燈指示是否正常。3.5.6觀察水泵運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)平穩(wěn)，無顯著振動(dòng)和異聲，壓力表指示正常，控制柜各電器無不良噪音。4相關(guān)表格《水泵保養(yǎng)統(tǒng)計(jì)表》/GC012-F001工程服務(wù)部工作手冊(cè)中山市忠洋物業(yè)管理配電房管理要求文件編號(hào)/GC013版本編號(hào)A/0生效日期1月1日頁碼1/11目標(biāo)為了規(guī)范配電房管理，特制訂本要求。2適用范圍中山市忠洋物業(yè)管理工程服務(wù)部。3內(nèi)容3.1配電房是區(qū)內(nèi)供電系統(tǒng)關(guān)健部位，實(shí)施二十四小時(shí)運(yùn)行值班。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)許可，非工作人員不得入內(nèi)。3.2值班員必需持證上崗，熟悉配電設(shè)備情況，操作方法和安全注意事項(xiàng)。3.3值班員應(yīng)注意電壓表、電流表、功率因數(shù)表和各類信號(hào)指示燈等，嚴(yán)禁變壓器、空氣開關(guān)超載運(yùn)行。3.4常常保持配電房地面及設(shè)備外表清潔無塵。3.5因故須停某部份負(fù)荷時(shí)，應(yīng)提前一天向使用該部分負(fù)荷用戶發(fā)出停電通知。對(duì)于突發(fā)性停電事故應(yīng)經(jīng)過該停電片區(qū)保安員或巡樓管理員向用戶