2024年網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)合作協(xié)議范文（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)合作協(xié)議范文甲方：_____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司地址：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____郵政編碼：_____乙方：_____地址：_____聯(lián)系電話：_____傳真：_____郵政編碼：_____甲方為網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)提供商，向合作伙伴提供網(wǎng)絡(luò)電話的話務(wù)及通道。乙方是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)的合法企業(yè)。甲乙雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就共同開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)業(yè)務(wù)事宜簽訂本協(xié)議。第一條定義與解釋對(duì)于本協(xié)議中所提及的術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)作如下定義和解釋?zhuān)骸半p方”、“二方”均系指甲方、乙方的合稱(chēng)。“本協(xié)議”系指雙方簽訂本《合作協(xié)議書(shū)》及其全部附件、補(bǔ)充協(xié)議。第二條合作內(nèi)容甲方提供以下服務(wù)資源：甲方所提供的網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)為乙方用戶(hù)提供中國(guó)衛(wèi)通網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道;甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道的日常維護(hù)與技術(shù)支持，并開(kāi)放給乙方捆綁用戶(hù)的查詢(xún)賬戶(hù)權(quán)限。甲方按照乙方的要求提供用戶(hù)批量開(kāi)戶(hù)卡（電子卡）、用戶(hù)充值卡以及其他形式可行的支付手段。甲方授權(quán)乙方可針對(duì)乙方捆綁用戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)以及開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)操作（需與甲方協(xié)調(diào)）。甲方在合同簽訂后_____個(gè)工作日內(nèi)，生成_____萬(wàn)用戶(hù)開(kāi)戶(hù)數(shù)據(jù)接入乙方，并開(kāi)通_____有效用戶(hù)數(shù)據(jù)。乙方提供以下服務(wù)資源：乙方負(fù)責(zé)組織對(duì)乙方用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳。乙方負(fù)責(zé)組織提供乙方用戶(hù)的開(kāi)通（注冊(cè)）、查詢(xún)登錄，甲方提供技術(shù)支持。第三條雙方權(quán)力與義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)電話話務(wù)通道的建設(shè)、運(yùn)行和管理，保證向乙方及乙方用戶(hù)提供暢通的通話通道。2.甲方為乙方用戶(hù)提供一個(gè)星期七天、每天24小時(shí)的服務(wù)，保證在乙方捆綁用戶(hù)反映問(wèn)題后四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方在甲方平臺(tái)上提供乙方代理管理系統(tǒng)，并可以乙方的名義發(fā)展乙方下級(jí)代理制度。2.乙方有權(quán)管理乙方用戶(hù)的信息（包括開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)等），乙方有權(quán)在不違反電信相關(guān)條例的基礎(chǔ)上針對(duì)乙方用戶(hù)開(kāi)展促銷(xiāo)或優(yōu)惠活動(dòng)，但必須獲得甲方的認(rèn)可。3.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)其發(fā)展的乙方用戶(hù)的一定程度的客戶(hù)服務(wù)。4.乙方終止客戶(hù)服務(wù)或業(yè)務(wù)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并作好相應(yīng)的善后事宜。5.乙方應(yīng)妥善保管查詢(xún)賬戶(hù)與操作密碼，并承擔(dān)因賬戶(hù)和密碼保管及使用不當(dāng)而造成的一切損失的責(zé)任。6.乙方在合同簽訂后_____個(gè)工作日內(nèi)必須支付首次進(jìn)話務(wù)量的金額，以及相關(guān)的保證金、加盟費(fèi)，通過(guò)匯款等方式打入_____指定賬戶(hù)。第四條付款方式1.代理商根據(jù)首次進(jìn)話務(wù)量，預(yù)先打入_____科技指定賬戶(hù)，你處于_____級(jí)代理，應(yīng)支付_____萬(wàn)分鐘，價(jià)格_____分/分鐘，人民幣_(tái)____萬(wàn)元。第五條保密政策甲乙雙方對(duì)雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任.未經(jīng)對(duì)方事先書(shū)面同意，任何一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。第六條其他1.在發(fā)生因履行本協(xié)議而引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。如果爭(zhēng)議在一方送交書(shū)面要求開(kāi)始協(xié)商的通知后30天內(nèi)未能解決，任何一方可按照下列規(guī)定將爭(zhēng)議提交仲裁：仲裁應(yīng)參照中華人民共和國(guó)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行。2.持續(xù)的權(quán)利和義務(wù)當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在仲裁庭仲裁時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其本協(xié)議項(xiàng)下的其他義務(wù)。3.轉(zhuǎn)讓未經(jīng)其他方書(shū)面同意，任何一方不得全部或部分轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù);4.完整協(xié)議本協(xié)議及其附于本協(xié)議之后的附件構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的完整協(xié)議，并替代此前它們之間的所有口頭或書(shū)面的紀(jì)要，備忘錄，合同和協(xié)議;5.通知一方向另一方發(fā)出的通知及書(shū)面通信，包括但不限于向任何職員發(fā)出的文書(shū)/通知，應(yīng)以傳真或電子信件或以由信使送達(dá)的信件方式迅速送交給對(duì)方。通知或通信收到的日期在信使送交的情況下，應(yīng)被認(rèn)為是信件交給信使后的第4天，以傳真或電子信件方式送達(dá)的，送達(dá)日期應(yīng)為文件發(fā)出后的第2天。第七條合作期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為貳年;協(xié)議期滿(mǎn)雙方如無(wú)異議本協(xié)議有效期自動(dòng)延長(zhǎng)貳年。第八條備注：以上所有協(xié)議內(nèi)容，根據(jù)不同時(shí)期的相應(yīng)政策，可以經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)簽訂補(bǔ)充協(xié)議以做調(diào)整。甲方：_____網(wǎng)絡(luò)科技有限公司授權(quán)代表：_____日期：_____乙方：_____授權(quán)代表：_____日期：_____2024年網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)合作協(xié)議范文（二）甲方：（公司名稱(chēng)）地址：聯(lián)系人：電話：郵箱：乙方：（公司名稱(chēng)）地址：聯(lián)系人：電話：郵箱：鑒于甲方具備網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的技術(shù)實(shí)力和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，乙方希望與甲方合作開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，并共同分享業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的利益。為明確雙方合作的權(quán)利和義務(wù)，特簽訂本合作協(xié)議，并共同遵守。第一條合作內(nèi)容1.1甲方將向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的技術(shù)支持和系統(tǒng)平臺(tái)，供乙方在自有客戶(hù)群體中開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。1.2乙方將利用自有客戶(hù)資源，并通過(guò)甲方提供的技術(shù)和平臺(tái)，在其客戶(hù)群體中推廣和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。第二條權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：2.1.1提供穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的技術(shù)支持和系統(tǒng)平臺(tái)，并確保平臺(tái)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。2.1.2提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，包括系統(tǒng)操作、客戶(hù)管理等方面的培訓(xùn)，以確保乙方能夠熟練使用和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)。2.1.3提供定期的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，及時(shí)解決乙方在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難。2.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：2.2.1在甲方提供的技術(shù)和平臺(tái)下，推廣和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)，并為客戶(hù)提供相關(guān)服務(wù)。2.2.2按照甲方的要求，履行銷(xiāo)售和客戶(hù)管理的相關(guān)責(zé)任。2.2.3遵守網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)和甲方制定的運(yùn)營(yíng)規(guī)范，不從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。第三條業(yè)務(wù)利益分配3.1甲方將根據(jù)乙方所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量，按照雙方商定的比例向乙方支付相應(yīng)的業(yè)務(wù)提成。3.2乙方有義務(wù)及時(shí)提供準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，用于甲方核算業(yè)務(wù)提成和結(jié)算費(fèi)用。3.3甲方將按照約定的結(jié)算周期，將乙方應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成支付給乙方。3.4甲方和乙方對(duì)于業(yè)務(wù)提成的比例和結(jié)算方式有權(quán)在合作期間進(jìn)行調(diào)整，只需雙方書(shū)面確認(rèn)。第四條保密義務(wù)4.1甲方和乙方在合作過(guò)程中接觸到的商業(yè)秘密，包括但不限于技術(shù)資料、客戶(hù)信息等，應(yīng)予以保密。4.2甲方和乙方應(yīng)確保其員工也遵守保密義務(wù)，并采取必要的措施，防止商業(yè)秘密的泄露。4.3在合作關(guān)系結(jié)束后，甲方和乙方應(yīng)立即返還對(duì)方的商業(yè)秘密，并刪除相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。第五條合作期限5.1本合作協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為（填寫(xiě)期限）。5.2在有效期屆滿(mǎn)前，若雙方愿意延長(zhǎng)合作關(guān)系，應(yīng)在有效期屆滿(mǎn)前提前30天書(shū)面通知對(duì)方。5.3若一方違反合作協(xié)議的規(guī)定，給對(duì)方造成實(shí)質(zhì)性損失的，對(duì)方有權(quán)隨時(shí)終止合作關(guān)系，且追究違約方的責(zé)任。第六條合作終止6.1本合作協(xié)議終止的情況包括但不限于以下情形：6.1.1合作期限屆滿(mǎn)，雙方未提前30天書(shū)面通知終止合作的。6.1.2雙方協(xié)商一致解除本合作協(xié)議的。6.1.3一方違反合作協(xié)議的規(guī)定，對(duì)方依法解除合作關(guān)系的。6.2合作終止后，甲方有權(quán)終止向乙方提供技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并有權(quán)解除相關(guān)合作協(xié)議。第七條違約責(zé)任7.1一方違反本合作協(xié)議的規(guī)定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約方應(yīng)及時(shí)賠償對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失及其他損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方因執(zhí)行本合作協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條