質(zhì)量保證書模板設(shè)計(jì)

質(zhì)量保證書模板設(shè)計(jì)合同編號(hào)：__________甲方（出賣人）：地址：聯(lián)系電話：乙方（買受人）：地址：聯(lián)系電話：一、質(zhì)量保證1.1甲方保證其出售給乙方的產(chǎn)品符合雙方約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3甲方在保修期內(nèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)維修或更換零部件。對(duì)于非正常使用或人為損壞的產(chǎn)品，甲方按照甲方提供的維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取維修費(fèi)用。1.4甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。二、售后服務(wù)2.1甲方設(shè)立專門的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)處理乙方的售后服務(wù)需求。2.2甲方承諾在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后48小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在約定時(shí)間內(nèi)提供維修或更換服務(wù)。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)已售出的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤檢查，確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。三、質(zhì)量爭(zhēng)議的處理3.1雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有爭(zhēng)議的，應(yīng)書面通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后10日內(nèi)對(duì)爭(zhēng)議產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。3.2經(jīng)檢驗(yàn)，如產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，甲方應(yīng)根據(jù)本合同第一節(jié)的承諾承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的爭(zhēng)議，經(jīng)協(xié)商不能解決的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。四、其他4.1本質(zhì)量保證書自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。4.2本質(zhì)量保證書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。4.3本質(zhì)量保證書一經(jīng)簽訂，即對(duì)雙方具有法律約束力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.產(chǎn)品安裝調(diào)試手冊(cè)4.培訓(xùn)資料5.維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)6.保修卡7.雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件8.授權(quán)書（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定的技術(shù)規(guī)格和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品，或提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題。2.甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。4.乙方未按照約定的方式使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障。5.乙方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。三、法律名詞及解釋：1.質(zhì)量保證書：是指甲方對(duì)出售給乙方的產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾的書面文件。2.保修期：指自產(chǎn)品交貨之日起一年內(nèi)，甲方對(duì)產(chǎn)品提供免費(fèi)維修或更換零部件的期限。3.售后服務(wù)：指甲方在產(chǎn)品銷售后對(duì)乙方提供的產(chǎn)品維修、更換零部件、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知甲方，并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后10日內(nèi)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確有質(zhì)量問題的，應(yīng)根據(jù)本合同第一節(jié)的承諾承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.售后服務(wù)問題：乙方在保修期內(nèi)享有免費(fèi)維修或更換零部件的服務(wù)。對(duì)于非正常使用或人為損壞的產(chǎn)品，甲方按照甲方提供的維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取維修費(fèi)用。3.服務(wù)不到位：如甲方未按照約定提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)履行約定服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品銷售服務(wù)。2.乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品，并享受甲方提供的售后服務(wù)。3.雙