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文檔簡介
電信服務(wù)合同違約責(zé)任規(guī)定合同編號:__________電信服務(wù)合同違約責(zé)任規(guī)定甲方(電信服務(wù)提供商):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方(用戶):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為電信服務(wù)提供商,乙方為用戶,雙方本著平等自愿、公平公正的原則,就電信服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供電信服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于互聯(lián)網(wǎng)接入、語音通話、短信服務(wù)等。1.2甲方應(yīng)保證電信服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,確保乙方正常使用電信服務(wù)。第二條服務(wù)費(fèi)用2.1乙方應(yīng)按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付電信服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方同意按照甲方提供的收費(fèi)方式進(jìn)行支付,包括但不限于預(yù)付費(fèi)、后付費(fèi)等。第三條違約責(zé)任3.1甲方違約3.1.1若甲方未按照約定提供電信服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.1.2若甲方未經(jīng)乙方同意,擅自更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.1.3若甲方未能按照約定時間修復(fù)故障,導(dǎo)致乙方無法正常使用電信服務(wù),甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方違約3.2.1若乙方未按照約定時間支付電信服務(wù)費(fèi)用,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2.2若乙方未經(jīng)甲方同意,擅自更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2.3若乙方使用電信服務(wù)從事違法活動,甲方有權(quán)終止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條爭議解決4.1雙方在簽訂合同時,應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同,確保對本合同的內(nèi)容和條款了解清楚。4.2雙方應(yīng)共同努力,維護(hù)電信服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性,共同遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。4.3雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第五條其他約定5.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。5.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(電信服務(wù)提供商):________年________月________日乙方(用戶):________年________月________日一、附件列表:1.電信服務(wù)合同2.服務(wù)內(nèi)容說明3.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明4.服務(wù)穩(wěn)定性及安全性保障措施5.故障修復(fù)時間承諾6.國家相關(guān)法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供電信服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.甲方未經(jīng)乙方同意,更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。3.甲方未能按約定時間修復(fù)故障。4.乙方未按約定時間支付電信服務(wù)費(fèi)用。5.乙方未經(jīng)甲方同意,更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù)。6.乙方使用電信服務(wù)從事違法活動。三、法律名詞及解釋:1.電信服務(wù)提供商:指提供電信服務(wù)的法人或其他組織。2.用戶:指購買和使用電信服務(wù)的法人或其他組織。3.服務(wù)內(nèi)容:指電信服務(wù)提供商向用戶提供的各項電信業(yè)務(wù)。4.服務(wù)費(fèi)用:指用戶為使用電信服務(wù)而支付的費(fèi)用。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.違約責(zé)任:指合同一方未履行合同約定義務(wù)時應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)不穩(wěn)定或質(zhì)量問題:與甲方溝通,要求及時修復(fù)故障,確保服務(wù)正常使用。2.服務(wù)費(fèi)用爭議:查看合同中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明,核對收費(fèi)是否合理,如有疑問可要求甲方解釋。3.未經(jīng)同意更改服務(wù)內(nèi)容或終止服務(wù):及時與甲方溝通,表達(dá)不滿,要求恢復(fù)原服務(wù)或提供相應(yīng)補(bǔ)償。4.使用電信服務(wù)從事違法活動:立即停止使用電信服務(wù),并向有關(guān)部門報告。五、所有應(yīng)用場景:1.互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商與用戶
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