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文檔簡介
8大銷售技巧和話術8大銷售技巧和話術
第一大銷售話術:平安感
人總是趨利避害的,內心的平安感是最根本的心理需求,用平安感來勸服客戶是最常用的銷售話術。這種勸服隨處可見,比方保險銷售話術中根本都是從平安保障為啟程點來勸服的。汽車銷售話術中,說這種汽車的平安系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有效,對于買車的人確定是一個有力的論點。比方賣房子,對客戶說物價上漲、房價上漲,資金縮水,不如投資房屋來得平安。再比方賣設備說,購置這臺設備,可以讓客戶的體驗更好,吸引更多的客戶,而假如不買,你的競爭對手就會買,會把你的客戶搶走。
平安感的反面是恐驚感,假如平安感打動不了客戶,那你不妨用恐驚感恐嚇他一下。賣兒童智力玩具的說,不要讓孩子輸在起跑線上,就是一種恐嚇;讓客戶視察皮膚里面的螨蟲來推銷化裝品,也是一種恐嚇;日本一個保險公司推銷員用錄音機模擬死人到陰間和閻王的對話,講解并描述由于沒有給家人購置保險,而受到處罰的事情,更是恐嚇??謬樋赡苁亲钣行У耐其N話術。
其次大銷售話術:價值感
每個人都盼望自己的個人價值得到認可。汶川大地震中,有乞丐主動為災區(qū)捐款,除了是善心之外,唯恐也有一份盼望得到社會認可的潛意識。抓住價值感,也是的一個重點。勸告買保險,你可以說:給家人買保險就是買平安,這是作為父親和丈夫的職責。、這臺設備用上以后,公司的工作效率會大大提高,這說明你這個設備部主任的慧眼識貨。。推銷烤肉機當丈夫拖著疲倦的身子回來,他多么渴望吃一頓美味可口的飯菜,當妻子將美味的烤肉端上來的時候,丈夫的心該有多華蜜?呵呵,假如你小嘴這樣會說,那妻子假如不買,我都想鄙視她一下。
第三大銷售話術:自我滿意感
自我滿意感是比個人價值感更高層次的需求,我不僅有價值,更有自己的風格和特色。這也是推銷話術經常用的勸服點。買汽車:這部汽車不僅性能很好,而且車型很獨特,線條流暢有特色,非常適合您這樣勝利人士。、同樣是賣烤肉機你可以這樣說:當丈夫和三五好友來家里時候,你為他們做出和飯店一樣的烤肉來,才顯出你家庭主婦的手段啊。對那個設備部主任你可以說:這臺設備用上后,公司在一年之內能夠節(jié)約兩萬元,而且效率也會大大提高,老板和同事會贊揚你這個設備部主任真是優(yōu)秀啊。
第四大推銷話術:情愛親情感
毋庸諱言,情愛是人類最大的需求和欲望,也應當是銷售話術的勸服點。你知道嗎,在西方看拳擊賽的主要觀眾是什么人?據調查是老年婦女,別以為老年就不須要情愛了。但是以情愛為勸服點要講求策略,不能很直白地去講,特殊對方是女性的時候,你一個小伙子亂講,不是找對方抽,就是找對方男摯友抽,該!我們都救不了你啊。要擅長運用語言引起對方的想象,比方推銷仍舊是推銷烤肉機,你可以對她說:逢丈夫的生日,用紅燭、鮮花營造一個浪漫溫馨的二人世界,端上一盤烤肉,兩杯紅酒,兩個人低吟淺酌。丈夫品著那垂涎欲滴的烤肉,看著賢惠淑美秀色可餐的你,將是一種多么華蜜的感覺啊。好了,打住(再往下說就是找抽了),讓那個妻子自己想象吧。你能說這樣的銷售話術,她還是不買,告知我,我和你一起鄙視她。
親情感是銷售話術的另一個勸服點,每個人都須要親情感。比方推銷仍舊是烤肉機,今日似乎和烤肉機杠上?呵呵。你可以對那個妻子說:周日,當您全家圍坐在餐桌的時候,您端上了用烤肉機烤出的色、香、味俱佳的烤肉時候,孩子歡呼、丈夫夸獎,天倫之樂其樂融融,那是多么好的一幅景象啊。
第五大推銷話術:支配感
我的生活我做主,每個人都盼望表現出自己的支配權利來。這支配感不僅是對自己生活的一種掌控,也是對生活的自信和平安感。這是人們一種隱含的需求,也是銷售話術的勸服點。記得有個很好玩的推銷案例,一天,一位先生領著他的太太(沒有考證,姑且這么說)來到一家珠寶店,兩個人隨意閱讀琳瑯滿目的珠寶,這時那位太太輕聲叫起來,原來她發(fā)覺了一枚很大的鉆戒,特別美麗。兩個人觀賞完這枚價格不菲的鉆戒,先生的臉上微有難色地問價,這一切都被那位靜靜視察的銷售員看在眼里,這位銷售員很輕快地報了價緊接著說:這枚鉆戒當年曾經被某大國的夫人看好,只是因為有點貴他們沒有買。是嗎?只見那位先生的眼睛馬上睜大了,竟然有這樣的事情?先生問。銷售員簡潔地講了那天夫婦來店的情景,先生饒有愛好地聽完,從前臉上的難色一掃而空,又問了幾個問題,很痛快地買下了這枚鉆戒,臉上是得意之色。
在許多時候,人的力氣感表此時此刻對財產的支配上。在這個推銷案例中,銷售員奇妙地運用了滿意支配感需求的銷售話術,從而讓那位先生買下了夫人想買都買不起的鉆戒。
第六大銷售話術:歸根感
這是一種比擬高級的心理需求,尤其是對于一些已有成就,并經驗了坎坷的中年人來說,歸根感是它們的一種追求。對于他們來說,這是很好的一種銷售話術。這是一種比擬難把握的心理需求,它是那種經驗繁華過后的返璞歸真,是那種滄桑以后的踏實的心態(tài)。比方你買汽車可以說:這款汽車價格不貴,但性能卻很好,尤其是汽車的外表高雅而古樸,線條簡潔而凝練,正適合你這種經驗過風雨的人。
第七大銷售話術:歸宿感
每個人都要有個歸宿感,否那么那顆心就可能惶惶不定。我是誰?我那個群體是什么?我應當屬于哪個群體?這是每個人一生一世要搞明白的。于是,就有了勝利人士、時尚青年、家庭主婦、小資一派等諸多標簽。而每個標簽下的人要有必須特色的生活方式,他們運用的商品、他們的消費都表現出必須的亞文化特征。將商品和這種標簽結合起來,將商品作為所歸宿群體的標記,是銷售話術的關鍵點。比方同樣是買車,對時尚青年可以說:這款車時尚、動感,是酷酷們的標記。對于勝利人士:這車型大方、豪氣,性能優(yōu)良,速度快,是勝利人士的首選。、對于家庭主婦:那款車操作簡潔、平安舒適并配有大型后備箱便利放各種東西,適合采買、接送孩子,主婦們都選擇它。
第八大銷售話術:不朽感
盡管生命都會走向落幕,但沒有一個人會渴望那一天的降臨。膽怯死亡、膽怯老去、膽怯容顏消褪、膽怯愛情不永,這方方面面的膽怯構成了人們對于不朽的追求,有人花錢買名聲,有人花錢買安康,有人花錢買容顏。借著這種需求,用銷售話術來勸服客戶,也是常用的方法。比方養(yǎng)分品推銷:滋補身體要趁早,假如身體已經受到損壞、或者老化再想補就晚了。這種產品可
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