20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)

20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)作為酒店管理者,有時(shí)候工作難免失手，也難免出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是一旦出錯(cuò)就須要好好的改正和檢討自己的錯(cuò)誤。下面，我在這給大家?guī)?lái)20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)，歡送大家借鑒參考!

20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)1

敬重的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

本人因平常工作踏實(shí)謹(jǐn)慎，在崗時(shí)間長(zhǎng)積累了必須的工作經(jīng)歷，所以近3個(gè)月來(lái)部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺(jué)得自己的工作表現(xiàn)和成果不盡人意，特殊是期間產(chǎn)生的一些根本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級(jí)失誤造成的錯(cuò)誤，令我不能不做一次深刻的思索和思想上的檢討。

xx月xx日，HSKP收到一封1012房間的客人的來(lái)賓看法書(shū)，其中有這樣幾句話：“窗臺(tái)有厚的積灰，用紙巾一擦黑黑的，盼望將此處清理干凈，以便利客人觀賞濱河大道的美景”?？纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話，卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問(wèn)題呈現(xiàn)出來(lái)了，也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職表達(dá)出來(lái)了。雖然說(shuō)十樓是屬于資深效勞員自查自放房，我抽查。但也說(shuō)明我沒(méi)有駕馭員工的心理動(dòng)態(tài)，平常沒(méi)有提高他們的自覺(jué)性。我沒(méi)有理解透自身的工作性質(zhì)，沒(méi)駕馭方法，不是查房而查房，檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。

在思想上，曾經(jīng)總是站在效勞員的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，覺(jué)得他們，每日很辛苦而放低了自己的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以致該做的衛(wèi)生沒(méi)做徹底，有的甚至沒(méi)做。起初也礙于情面，不好意思去指出員工工作問(wèn)題，對(duì)于員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，沒(méi)有讓他們自己來(lái)剛好地跟進(jìn)和改正，而是一手包攬，善后了。其實(shí)這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己：沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)做好自己的本職督導(dǎo)工作，害員工：因?yàn)樗麄儾恢约耗睦镒龅萌狈Χ貌坏礁牧?。在這一點(diǎn)我要學(xué)會(huì)放手，對(duì)自己放手也是對(duì)員工放手，我放手做好自己的督導(dǎo)工作，讓員工放手去改良自己的錯(cuò)誤。

對(duì)于客人的投訴我沒(méi)怨言，因?yàn)槭俏义e(cuò)在先而導(dǎo)致的結(jié)果，相反地我要感謝他的提示，也讓我警覺(jué)起來(lái)，讓我更盡心的工作。退后想一下，假如他把他對(duì)我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上，要是別人讀到會(huì)是怎樣的反響，當(dāng)見(jiàn)聞?wù)f給身邊的摯友聽(tīng)，那對(duì)我們酒店的聲譽(yù)是多大的影響，那將對(duì)酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象，也深為我工作失職給酒店帶來(lái)的不利而難受。因?yàn)檫@是我一手造成的，以我微薄之力，這責(zé)任和后果我怎擔(dān)當(dāng)?shù)闷?!我深感到此時(shí)后果的緊要性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕懲罰。

以后的工作我要加倍努力，絕不在會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，讓這件事警醒了我的心：做事要有始有終，千萬(wàn)不能半途而費(fèi)。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們說(shuō)的：1011=0，做事必須要做足百分之百，不要完成百分一百零一就松懈、放棄，而因?yàn)樽罱K的百分之一滿盤皆輸。所以，我也感謝這份來(lái)賓看法書(shū)，感謝客人給我的提示，也給了我一種警醒。

在以后的工作中，我要努力做足百分之百。

檢討人：xx

20xx年x月x日

20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)2

敬重的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

10月23日由于我的工作疏忽，對(duì)于自己管理工作的松懈，造成了員工在工作責(zé)任心上特別欠缺，導(dǎo)致引一周來(lái)出現(xiàn)幾次錯(cuò)誤，給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。今日，我謹(jǐn)慎反思，深刻檢討，為自己的行為感到了深深地愧疚和擔(dān)心，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

通過(guò)這件事，我感到長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己管理工作放松要求，工作做風(fēng)松散的勢(shì)必結(jié)果，我懷著深深的歉意和內(nèi)疚對(duì)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事說(shuō)聲對(duì)不起，做一次檢討，深刻的剖析出現(xiàn)這樣的事情的緣由。

看法確定一切，而我在管理營(yíng)業(yè)組，沒(méi)有做到以身作那么，做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒(méi)有付起自己應(yīng)盡的責(zé)任，謹(jǐn)慎完成領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作;沒(méi)有端正自己的看法，盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和看法問(wèn)題，此時(shí)此刻我已經(jīng)相識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并引以為戒，端正自己的看法，做到讓來(lái)賓滿足!

我先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)的時(shí)機(jī)，讓我可以總結(jié)自己的管理實(shí)力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的相識(shí)到自己所犯下的錯(cuò)誤，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們承受我真心誠(chéng)意的致歉!

在今后的工作當(dāng)中，我會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀的同事們學(xué)習(xí)，并按規(guī)章制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)其卓越的管理措施和為人處事，我會(huì)謹(jǐn)慎領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)業(yè)組，全力以赴的完成領(lǐng)導(dǎo)支配下來(lái)的工作，肩負(fù)起自己應(yīng)盡的責(zé)任，做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì)端正自己的工作看法，盡量限制自己的心情，不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生逆反心理，完成自己本分工作的同時(shí)監(jiān)視其他員工完成工作。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以后接著監(jiān)視我們的工作，讓我們能更加完備的完成工作!

檢討人：xx

20xx年x月x日

20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)3

敬重的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

在這里，因?yàn)檫@次沖突事務(wù)，我檢討自己對(duì)工作的失職、疏于監(jiān)管不當(dāng)?shù)睦⒕闻c自責(zé)。首先我作為一名經(jīng)理，我的職責(zé)就是貫徹思想教育/維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)及兄弟姐妹的人生平安。

對(duì)于我在管理上的監(jiān)視失職，很大程度上是由于我的主觀方面疏忽，沒(méi)有很好的履行職責(zé)所致。我這樣的工作錯(cuò)誤，給企業(yè)以及整個(gè)集體的工作形象上抹黑，造成對(duì)企業(yè)，對(duì)團(tuán)隊(duì)有不良的影響。

總而言之，工作的錯(cuò)誤已成事實(shí)，我并不想找理由來(lái)掩蓋我的過(guò)錯(cuò)。

此次事務(wù)的發(fā)生，充分地說(shuō)明我在思想上、平安意識(shí)上存在緊要欠缺，在監(jiān)管方面存在緊要疏忽，在工作意識(shí)上存在緊要怠慢。

在此，我向領(lǐng)導(dǎo)同事表示深深地歉意。并慎重地向大家說(shuō)一句：特別愧疚，我錯(cuò)了!

檢討人：xx

20xx年x月x日

20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)4

敬重的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我是xx部的xx，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤，自己想了許多東西，反省了許多的事情，自己也很后悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻相識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的緊要性，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了慚愧。酒店一起先就三令五申，一再?gòu)?qiáng)調(diào)酒店校紀(jì)，提示全部人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀(jì)律，對(duì)此感到萬(wàn)分愧疚。我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。

事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來(lái)了麻煩，耽擱自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度.在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀(jì)律性。如今，犯了大錯(cuò)，我深深后悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事務(wù)作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，指責(zé)和教育自己，自覺(jué)承受監(jiān)視。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過(guò)這次事務(wù)，提高我的思想相識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的，學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來(lái)是特別重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，盼望領(lǐng)導(dǎo)賜予我一個(gè)時(shí)機(jī)，我會(huì)好好改正的，認(rèn)謹(jǐn)慎真的去學(xué)習(xí)和工作。

堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)看法也可以知道我對(duì)這次事務(wù)有很深刻的悔過(guò)看法，堅(jiān)信我的悔過(guò)之心，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)展挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，盼望領(lǐng)導(dǎo)可以寬恕我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有其次次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深化總結(jié)，深刻反省，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠(chéng)地盼望領(lǐng)導(dǎo)能接著關(guān)懷和支持我，并對(duì)我的問(wèn)題酌情處理。

最終，我在這里慎重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事致歉!

檢討人：xx

20xx年x月x日

20xx年酒店管理者個(gè)人的自我檢討書(shū)5

敬重的xx領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我懷著自責(zé)、反省和感謝的心情寫這份檢討書(shū)，在xx3年的日子里，這里留給我了許多成長(zhǎng)的腳印，留給我了許多感動(dòng)的畫面，留給我了許多懊悔的淚水，更留給我了許多從做人到做事的經(jīng)歷和教訓(xùn)?？粗约旱酱藭r(shí)此刻仍舊保存被xx酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教育、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多思念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的懊悔。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平常的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、謹(jǐn)慎工作到此時(shí)此刻整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不行推卸的責(zé)任的。經(jīng)過(guò)謹(jǐn)慎、細(xì)致的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

1、在自己對(duì)工作的專心以及投入上面。任何一件事情，假如不全身心投入，就沒(méi)有方法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒(méi)有把全部的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)視不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)分清自己在工作崗位上扮演的角色，謹(jǐn)慎履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來(lái)講，始終以來(lái)對(duì)于員工，把生活和工作沒(méi)有分開(kāi)，過(guò)于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式賜予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特殊是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門來(lái)講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過(guò)不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問(wèn)題和預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，是作為一個(gè)管理者必需要做和思索的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒(méi)有做到謹(jǐn)慎監(jiān)視、努力去找尋及發(fā)覺(jué)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店聘請(qǐng)，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和確定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)當(dāng)有著劇烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還須要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提示和教育員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒(méi)有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

5、在起好帶頭作用，樹(shù)立良好典范方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，干脆影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平常的言行舉止上，沒(méi)有要求好自己，過(guò)于劇烈、必須要爭(zhēng)取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛(ài)爭(zhēng)強(qiáng)好勝，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問(wèn)題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不行能十全十美，四周的同事或者其他部門都會(huì)提出看法和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽(tīng)不進(jìn)去別人的看法，不會(huì)從看法中吸取經(jīng)歷和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是許多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)埋怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7、在出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒(méi)有謹(jǐn)慎總結(jié)，特殊是在員工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒(méi)有正視問(wèn)題，而是給出現(xiàn)的問(wèn)題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題，造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

8、在協(xié)作其他部門共同完成工作的時(shí)候，沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味埋怨付出和收獲沒(méi)有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去對(duì)待問(wèn)題，往往把問(wèn)題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了埋怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不專心、不重視和無(wú)所謂，造成了員工對(duì)崗位的不酷愛(ài)，以致出現(xiàn)偏差的行為。

正因?yàn)樯厦娴倪@些沒(méi)有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過(guò)失，在反省的同時(shí)，我感覺(jué)愧對(duì)酒店對(duì)我的造就和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教育，更愧對(duì)自己部門的員工，是因?yàn)槲覜](méi)有賜予他們正確的引導(dǎo)，沒(méi)有剛好發(fā)覺(jué)和訂正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都