3-年度目標(biāo)責(zé)任書2

飛新達(dá)公司績效管理體系第2頁共12頁飛新達(dá)公司績效管理體系2010年目標(biāo)責(zé)任書及考核辦法員工姓名：主管姓名：所屬部門：績效周期：2010年1月1日至12第一部分績效管理公司績效目標(biāo)計劃與考核（一）公司績效目標(biāo)計劃與考核績效計劃績效考核⑴指標(biāo)類別⑵目標(biāo)計劃或崗位KPI⑶單位⑷指標(biāo)解釋⑸目標(biāo)值⑹配分⑺實際達(dá)成目標(biāo)⑻達(dá)成率⑼績效得分⑽數(shù)據(jù)來源⑾數(shù)據(jù)提供⑺/⑸⑹×⑻部門目標(biāo)銷售額萬元附表二4327.180《銷售業(yè)績統(tǒng)計表》財務(wù)主管銷售毛利率比值附表二7.3%20《銷售業(yè)績統(tǒng)計表》財務(wù)主管合計：100M=計劃人：日期：被考核人：直接上級：上司：日期：績效專員：管理部經(jīng)理：（二）附表二指標(biāo)類型績效指標(biāo)指標(biāo)定義及計算方法部門目標(biāo)銷售額定義：是指全公司全年有效合同（指財務(wù)部收到訂金為有效合同）訂單總金額。計算公式：簡單累加資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：財務(wù)主管。銷售毛利率定義：銷售毛利與銷售底價的比值；銷售凈收入=銷售合同總金額－稅收－調(diào)試費，說明：該項指標(biāo)不含輪轉(zhuǎn)機(jī)銷售業(yè)績計算公式：銷售毛利率=（當(dāng)月銷售凈收入－銷售底價）/銷售底價×100%資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：財務(wù)主管。

個人績效計劃與考核營銷中心總監(jiān)職位X月度績效管理表績效計劃績效考核⑴指標(biāo)類別⑵目標(biāo)計劃或崗位KPI⑶單位⑷指標(biāo)解釋⑸目標(biāo)值⑹配分⑺實際達(dá)成目標(biāo)⑻達(dá)成率⑼績效得分⑽數(shù)據(jù)來源⑾數(shù)據(jù)提供⑺/⑸⑹×⑻部門目標(biāo)銷售額萬元附表二774.845《銷售業(yè)績統(tǒng)計表》財務(wù)主管銷售毛利率比值附表二7.3%15《銷售業(yè)績統(tǒng)計表》財務(wù)主管逾期帳款率（負(fù)）比值附表二30%10《月逾期帳款明細(xì)表》財務(wù)主管新成交客戶數(shù)量個附表二165《銷售業(yè)績統(tǒng)計表》財務(wù)主管新開發(fā)客戶數(shù)量個附表二2305《新開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計表》營銷總監(jiān)助理行政管理無附表二學(xué)習(xí)發(fā)展培訓(xùn)達(dá)成率比值附表二100%5《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》培訓(xùn)專員其它上級評價分值附表二55合計：100Pi=績效等級計劃人：日期：被考核人：直接上級：上司：日期：績效專員：管理部經(jīng)理：說明：當(dāng)⑵項為負(fù)指標(biāo)時，第⑻項的分子與分母對調(diào)。

附表二：指標(biāo)類型績效指標(biāo)指標(biāo)定義及計算方法部門目標(biāo)銷售額定義：是指營銷中心當(dāng)月各地區(qū)（含各辦事處及國外市場）有效合同（指財務(wù)部收到訂金為有效合同）訂單總金額。計算公式：簡單累加資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：營銷中心總監(jiān)助理每天統(tǒng)計，每月匯總，月初與財務(wù)部主管進(jìn)行核對，由主管匯總成《銷售業(yè)績統(tǒng)計表》提交。銷售毛利率定義：當(dāng)月銷售毛利與銷售底價的比值；當(dāng)月銷售凈收入=當(dāng)月銷售合同總金額－稅收－調(diào)試費，說明：該項指標(biāo)不含輪轉(zhuǎn)機(jī)銷售業(yè)績計算公式：銷售毛利率=（當(dāng)月銷售凈收入－銷售底價）/銷售底價×100%資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：營銷總監(jiān)助理，每月統(tǒng)計一次，財務(wù)主管審核。逾期帳款率（負(fù)）定義：當(dāng)月逾期收款（含未收款）比率計算公式：逾期帳款率=當(dāng)月逾期帳款總額（含未收帳款）/當(dāng)月應(yīng)收帳款總額×100%資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：由財務(wù)部主管每月統(tǒng)計，每月提供一次資料新成交客戶數(shù)量定義：是指營銷中心該月新成交客戶數(shù)量，以有效合同（指財務(wù)部收到訂金為有效合同）為準(zhǔn)。計算公式：簡單累加。資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：營銷總監(jiān)助理，每月統(tǒng)計一次，財務(wù)主管審核。新開發(fā)客戶數(shù)量定義：是指營銷中心該月新開發(fā)的客戶數(shù)量，以CRM系統(tǒng)中的有效客戶（指CRM系統(tǒng)中已保存該客戶的有效聯(lián)系方式）為準(zhǔn)。計算公式：簡單累加。資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：營銷總監(jiān)助理每月統(tǒng)計一次匯總成《月度培訓(xùn)統(tǒng)計表》，直接上級審核評價。行政管理無學(xué)習(xí)發(fā)展培訓(xùn)達(dá)成率定義：指營銷中心該月培訓(xùn)計劃完成情況。計算公式：實際培訓(xùn)完成課時/計劃培訓(xùn)課時×100%資料整理及數(shù)據(jù)統(tǒng)計：培訓(xùn)專員每月根據(jù)部門的培訓(xùn)記錄（培訓(xùn)簽到表，現(xiàn)場試聽等）匯總成《每月培訓(xùn)統(tǒng)計表》其它上級評價定義：是指對該崗位人員平時工作態(tài)度、服從性、能動性等進(jìn)行評價，一般情況為5分，評定為其它分值時，必須有客觀的事實描述，并如實填寫在《績效管理工作表上》，該項最高為7分，最低為3分。評定人：直接上司三、年度個人績效考核結(jié)果匯總年度個人績效目標(biāo)考評結(jié)果匯總考核項目每月考核得分平均分績效等級綜合能力考核綜合能力達(dá)成度nP=∑Pi÷ni=1P1=P2=P3=P4=P5=P6=P7=P8=P9=P10=P11=P12=P=級員工直接上級間接上級管理部經(jīng)理

第二部分績效結(jié)果運用一、薪酬待遇本《目標(biāo)責(zé)任書》中所指薪酬與《聘用合同》中的薪酬概念相同。以下本公司簡稱甲方，員工本人簡稱乙方。（一）基礎(chǔ)年薪基礎(chǔ)年薪按《聘用合同》中約定的數(shù)額執(zhí)行。（二）績效月薪月實得績效工資＝月標(biāo)準(zhǔn)績效工資×績效支付系數(shù)×出勤率注：出勤率＝本月實際出勤時間÷本月應(yīng)出勤時間；月標(biāo)準(zhǔn)績效工資=年薪×25%÷12；績效評分對應(yīng)績效支付系數(shù)及績效等級評定績效評分對應(yīng)績效支付系數(shù)績效等級0～7924%差（E等）8028%8132%8236%8340%8444%8548%不合格（D等）8652%8756%8860%8964%9068%9172%9276%9380%9484%9588%合格（C等）9692%9796%98100%99104%100108%101112%102116%103120%104124%優(yōu)秀（B等）105128%106132%107136%108140%109144%110148%卓越（A等）111152%112156%113160%114164%115以上168%（三）績效年薪1、按《聘用合同》中約定的績效年薪為基數(shù)（S）經(jīng)年終考核后發(fā)放。2、績效年薪計算方法如下：（1）績效年薪（S1）=約定的標(biāo)準(zhǔn)績效年薪（S）×年終綜合業(yè)績考核系數(shù)（K）（2）“年終綜合業(yè)績考核系數(shù)矩陣表”如下：個人績效（P）（權(quán)重50%）公司績效（M）（權(quán)重50%）卓越（A等）優(yōu)良（B等）合格（C等）不合格（D等）差（E等）卓越（A等）1.81.61.41.21.0優(yōu)良（B等）1.61.41.21.00.8合格（C等）1.41.21.00.80.6不合格（D等）00000差（E等）000004、績效年薪發(fā)放【舉例】如張三年終個人業(yè)績考核平均得分98，則個人績效屬于C等，公司的業(yè)績考核為104分，屬于B等，所以根據(jù)“年終綜合業(yè)績考核系數(shù)矩陣表”，張三對應(yīng)年終綜合業(yè)績考核系數(shù)K=1.2所以，張三的績效年薪（S1）=S×K=S×1.2二、薪酬發(fā)放規(guī)定1、基礎(chǔ)年薪發(fā)放規(guī)定（1）基礎(chǔ)年薪按12個月計算，平均到每月以銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式全額發(fā)放。（2）乙方?jīng)]有在規(guī)定的職位上工作時，從離開該職位之日起，不予以發(fā)放本合同約定的基礎(chǔ)年薪。（3）乙方如出現(xiàn)工傷事故，按照國家與廣東省工傷事故處理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（4）乙方如工作職位發(fā)生異動，按異動后的職位重新確定其基礎(chǔ)年薪。2、績效月薪發(fā)放規(guī)定：（1）績效月薪必須經(jīng)公司對任職者工作業(yè)績考核后才予以發(fā)放。當(dāng)月績效月薪隨當(dāng)月工資在下月底一同發(fā)放。（2）乙方中途離職時，按實際績效考核結(jié)果支付績效工資。3、績效年薪發(fā)放規(guī)定（1）績效年薪必須經(jīng)甲方對乙方工作業(yè)績考核后才予以發(fā)放。工作業(yè)績考核時間為次年的第一個月至第二個月；績效年薪發(fā)放時間為次年的第二個月至第三個月；發(fā)放形式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金發(fā)放。（2）乙方任期未滿一年，因甲方工作需要調(diào)整職位的情況如乙方在某一年度的任期未滿，而因甲方工作需要調(diào)整工作職位，則甲方在乙方調(diào)整工作職位后及時對乙方該年度任原職期間的個人績效進(jìn)行考核，并計算出該年度內(nèi)任原職期間的績效年薪，于年終統(tǒng)一發(fā)放。（3）乙方任期未滿一年自行辭職的情況如乙方在某一年度內(nèi)任期未滿而自行辭職者，則乙方不得享受該年度的績效年薪。（4）乙方任期未滿被甲方解聘的情況如乙方在某一年度任期未滿而被甲方解聘，則甲方在解聘乙方后及時對乙方該年度任職期間的個人業(yè)績進(jìn)行考核，并計算出該年度任職期間的績效年薪，及時予以發(fā)放。（5）乙方出現(xiàn)重大失職的情況如乙方在工作上出現(xiàn)重大失職，無論是否被甲方解聘，甲方有權(quán)根據(jù)其情節(jié)輕重減發(fā)或不發(fā)績效年薪。（6）乙方因疾病、負(fù)殘與甲方終止勞動關(guān)系的情況如乙方因疾病或負(fù)殘不能正常工作而與甲方終止勞動關(guān)系的，則甲方在勞動關(guān)系終止后及時對乙方在該年度任職期間的個人業(yè)績進(jìn)行考核，同時計算出該年度內(nèi)任職期間的績效年薪，并及時予以發(fā)放。（7）乙方違紀(jì)、違法、犯罪的情況如乙方在某一年度內(nèi)有嚴(yán)重違紀(jì)（違反公司規(guī)定制度和職位道德）、違法或犯罪的，則不享受該年度的績效年薪。3、薪酬的繳稅規(guī)定甲方支付給乙方的薪酬的個人所得稅由乙方承擔(dān)，甲方代扣代繳。三、其它規(guī)定1、乙方有下列情形之一者，甲方將扣除全部或部分?jǐn)?shù)額的績效年薪，涉嫌犯罪的送交司法機(jī)關(guān)處理，并有權(quán)要求乙方賠償甲方因乙方行為而遭受的損失。（1）營私舞弊，任人唯親，拉幫結(jié)派，形成不正當(dāng)小團(tuán)體影響公司健康發(fā)展的；（2）損害公司名譽(yù)和形象的；（3）收賄、索賄或拿回扣的；（4）偷竊公司資料、產(chǎn)品或物品的；（