騰訊研究院：2022數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)年度報(bào)告

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2022數(shù)據(jù)篇2城市視角的數(shù)字化地圖3行業(yè)視角的數(shù)字化地圖實(shí)踐篇4數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論5數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)典案例解析6數(shù)字化轉(zhuǎn)型反思與前瞻數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告1指數(shù)的背景2022年數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)框架體系延續(xù)2021年指數(shù)報(bào)告基本框架，2022年整體仍按“基礎(chǔ)設(shè)施-平臺(tái)-應(yīng)用”三層指標(biāo)體系，進(jìn)行城市和產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化發(fā)展規(guī)模評(píng)估本次指數(shù)測(cè)算，獲得騰訊云、AI、安全、微信支付、TAPD、騰訊會(huì)議、騰訊文檔等騰訊產(chǎn)品，以及京東和貓眼等合作伙伴的支持騰訊文檔應(yīng)用層騰訊文檔支付、電商、影視娛樂支付、電商、影視娛樂……基礎(chǔ)設(shè)施層2022年指標(biāo)體系2022年指標(biāo)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告1指數(shù)的背景數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)由基礎(chǔ)設(shè)施層、平臺(tái)層、應(yīng)用層三個(gè)層次的指數(shù)加權(quán)平均而得各維度分指數(shù)也類似，分別由其二級(jí)指標(biāo)加權(quán)平均而得，具體指標(biāo)構(gòu)成如下：平臺(tái)指數(shù)支付、電商、影視娛樂2平臺(tái)指數(shù)支付、電商、影視娛樂2基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)云計(jì)算、人工智能、安全應(yīng)用指數(shù)應(yīng)用指數(shù)數(shù)字化采購(gòu)、數(shù)字化研發(fā)、數(shù)字化協(xié)作（如會(huì)議、文檔）3最終得到覆蓋全國(guó)300余個(gè)城市、10余個(gè)行業(yè)的季度數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)；覆蓋時(shí)間區(qū)間為2020Q1-2022Q1九個(gè)季度，其中2020Q1為指標(biāo)計(jì)算基期i：第i位專家j：第j個(gè)指標(biāo)i：第i位專家j：第j個(gè)指標(biāo)ij：第i位專家組成員為第j個(gè)指標(biāo)的評(píng)分n：專家組成員總數(shù)m：評(píng)分指標(biāo)總數(shù)本研究采用專家評(píng)分的方法決定分指數(shù)和重要指標(biāo)的權(quán)重。整個(gè)評(píng)分過程采取背對(duì)背的模式，每位專家針對(duì)具體指標(biāo)根據(jù)重要性由低到高給出1分（非常不重要）至5分（非常重要），互相之間事先不進(jìn)行任何形式的討論或溝通。在所有專家組成員打分完畢之后，最終指標(biāo)j的權(quán)重由以下公式?jīng)Q定：j：第j個(gè)指標(biāo)tcj：第c個(gè)城市第j個(gè)指標(biāo)的去量綱值xcjj：第j個(gè)指標(biāo)tcj：第c個(gè)城市第j個(gè)指標(biāo)的去量綱值xcj：第c個(gè)城市第j個(gè)指標(biāo)的原始值k：樣本城市總數(shù)說明：本報(bào)告統(tǒng)計(jì)范圍僅涉及中國(guó)大陸（內(nèi)地）地區(qū)，不包含港澳臺(tái)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告1指數(shù)的背景本次報(bào)告延續(xù)以往方式，采取一橫一縱2個(gè)主要視角進(jìn)行指數(shù)的交叉分析，一橫是從城市角度看分布，一縱是從行業(yè)角度看滲透敏捷研發(fā)人工智能云計(jì)算敏捷研發(fā)人工智能云計(jì)算2個(gè)洞察數(shù)字化進(jìn)程的主要視角個(gè)全國(guó)城市個(gè)主要行業(yè)3個(gè)衡量行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵指標(biāo)哪些區(qū)域數(shù)字化規(guī)模大哪些區(qū)域數(shù)字化增速快不同區(qū)域行業(yè)數(shù)字化異同哪些行業(yè)數(shù)字化規(guī)模大2個(gè)洞察數(shù)字化進(jìn)程的主要視角個(gè)全國(guó)城市個(gè)主要行業(yè)3個(gè)衡量行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵指標(biāo)哪些區(qū)域數(shù)字化規(guī)模大哪些區(qū)域數(shù)字化增速快不同區(qū)域行業(yè)數(shù)字化異同哪些行業(yè)數(shù)字化規(guī)模大哪些行業(yè)數(shù)字化增速快不同行業(yè)數(shù)字化區(qū)域分布異同數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告1指數(shù)的背景企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)社會(huì)公共降本強(qiáng)韌提質(zhì)降本強(qiáng)韌提質(zhì)敏捷協(xié)同增效增加共用基礎(chǔ)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)作公共服務(wù)優(yōu)化社會(huì)共益共享資源賦能互聯(lián)增效InputInput在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的浪潮中，數(shù)字產(chǎn)業(yè)力量以生產(chǎn)性服務(wù)角色活躍在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程統(tǒng)分析和理解數(shù)字化在企業(yè)、產(chǎn)業(yè)和社會(huì)三個(gè)不同層面，對(duì)單元自身及單元間的結(jié)構(gòu)所發(fā)揮的作用數(shù)字服務(wù)投入數(shù)字服務(wù)投入Input通過數(shù)字技術(shù)服務(wù)的普遍形態(tài)——資源賦能與互聯(lián)增效，實(shí)現(xiàn)新生產(chǎn)力注入、重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市視角的數(shù)字化地圖數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)持續(xù)走高，同時(shí)面臨增速趨緩壓力：2022年一季度指數(shù)達(dá)到299.2，從絕對(duì)值看維持高位，但同比增速低于去年同期；從環(huán)比增速情況看，自2020年三季度以來，指數(shù)增長(zhǎng)波動(dòng)下行乃至2022年一季度轉(zhuǎn)為負(fù)值，整體顯現(xiàn)動(dòng)能不足的態(tài)勢(shì)平臺(tái)帶動(dòng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的貢獻(xiàn)依舊顯著，云、AI等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施增長(zhǎng)勢(shì)能今年起加速釋放： 同比增速第一7003000同比增速第一基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)平臺(tái)指數(shù)應(yīng)用指數(shù)500%250%0數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)總體情況數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)總體情況350300250200500數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)u-QoQ80%40%20%0數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析2021年，廣東、上海和北京繼續(xù)保持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)第一梯隊(duì)的位置，其中廣東依舊領(lǐng)先全國(guó)500廣東上海北京江蘇浙江四川山東河南湖北河北湖南2022年一季度，與2021年相比各省排名基本保持穩(wěn)定，其中湖南再次回到前10名與河北并列第10500廣東上海北京江蘇浙江四川山東河南湖北河北湖南2200廣東北京上海江蘇浙江山東四川河南湖北河北數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析從城市看，北上深廣繼續(xù)領(lǐng)銜，后位城市排名有所浮動(dòng)上海、北京穩(wěn)居第一梯隊(duì)，在2020Q1-2022Q1九個(gè)季度中，北京絕大多數(shù)時(shí)段位列城市榜單第一名，2022年一季度上海憑借其在基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)方面的優(yōu)勢(shì)超越北京摘得榜首；第二梯隊(duì)深圳、廣州格局較為穩(wěn)定，深圳持續(xù)保持第3名4030204030200上海北京深圳廣州成都杭州重慶武漢西安南京0北京上海深圳廣州成都杭州武漢重慶南京蘇州數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析從增速看，廣西、內(nèi)蒙古和山東領(lǐng)先，區(qū)域性的中心城市成為增長(zhǎng)主力省份上，廣西、內(nèi)蒙古和山東位居前三，前10省份平均增速都超過120%，體現(xiàn)出較強(qiáng)的追趕趨勢(shì)城市上，增速位居前10的大多是各地重要的中心城市，石嘴山市（寧夏）廣西 貴州湖南河南河北湖北重慶數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析從類型看，二線城市加速向一線城市靠攏，同時(shí)數(shù)字化持續(xù)向腰部城市下沉數(shù)字化發(fā)展集中于一二線城市（指數(shù)占比超50一線城市仍具備絕對(duì)領(lǐng)先地位，但指數(shù)增速已較低數(shù)字一線城市數(shù)字二線城市數(shù)字五線城市數(shù)字四線城市數(shù)字三線城市二線城市指數(shù)增速達(dá)到一線城市的2倍，數(shù)字化進(jìn)程加速向一線城市靠攏，特別是2022年一季度二線城市在五類城市中單季同比增速高居榜首三、四線城市增速保持高位，表明近兩年數(shù)字化持續(xù)向腰部城市下沉。尾部五線城市增速在一線之外的城市中排名最低數(shù)字一線城市數(shù)字二線城市數(shù)字五線城市數(shù)字四線城市數(shù)字三線城市20 20..5000一線城市二線城市三線城市四線城市五線城市22城市分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告從區(qū)域看，數(shù)字化的城市集群特征明顯，從東向中西部擴(kuò)散正在形成數(shù)字經(jīng)濟(jì)基本盤數(shù)字化轉(zhuǎn)型延續(xù)了近年來由東部發(fā)達(dá)省市向中西部省市擴(kuò)散的基本特征，珠三角、長(zhǎng)三角、京津冀、成渝四個(gè)核心的區(qū)域龍頭效應(yīng)明顯值得注意的是，長(zhǎng)江中游、中原和關(guān)中平原為代表的中部區(qū)域今年增長(zhǎng)尤其突出，并且增長(zhǎng)勢(shì)頭呈現(xiàn)向南、北延伸的趨勢(shì)，代表增長(zhǎng)新動(dòng)能的中部數(shù)字經(jīng)濟(jì)帶正在逐漸成型80%定在八成，構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)基本盤區(qū)域數(shù)字化從東部向中西部加速擴(kuò)散80%定在八成，構(gòu)成數(shù)字經(jīng)濟(jì)基本盤區(qū)域數(shù)字化從東部向中西部加速擴(kuò)散代表增長(zhǎng)新動(dòng)能的2021全年數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)分布圖京津冀——上海長(zhǎng)三角/0-6.86.8-20.1深圳珠三角 關(guān)中平原成渝廣州成都22城市分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告文體娛數(shù)字活化區(qū)商貿(mào)數(shù)字化繁榮區(qū)沿海、沿江智慧工業(yè)帶商貿(mào)數(shù)字化繁榮區(qū)沿海、沿江智慧工業(yè)帶智慧金融全國(guó)普惠典型區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析4個(gè)發(fā)達(dá)城市群持續(xù)擔(dān)當(dāng)東南西北4個(gè)主引擎角色：長(zhǎng)三角、珠三角、成渝和京津冀，所轄城市的數(shù)字化總值和均值均保持領(lǐng)先54320543200402020Q22020Q32020Q42022Q1數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析城市群產(chǎn)業(yè)數(shù)字化異中有同，行業(yè)工具、金融、文體娛、工與去年相比，工業(yè)出現(xiàn)在Top3中的頻率明顯增多，典型有哈長(zhǎng)、長(zhǎng)城市群珠三角城市群金融行業(yè)工具工業(yè)京津冀城市群文化體育娛樂生活互聯(lián)行業(yè)工具長(zhǎng)三角城市群金融行業(yè)工具成渝城市群行業(yè)工具金融工業(yè)呼包鄂榆城市群金融文化體育娛樂房地產(chǎn)關(guān)中平原城市群金融行業(yè)工具文化體育娛樂長(zhǎng)江中游城市行業(yè)工具文化體育娛樂工業(yè)哈長(zhǎng)城市群工業(yè)行業(yè)工具金融中原城市群金融行業(yè)工具交通蘭西城市群行業(yè)工具金融游戲北部灣城市群行業(yè)工具文化體育娛樂金融說明：1）行業(yè)工具包含互聯(lián)網(wǎng)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)、租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)（即各類企業(yè)服務(wù)）與科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)（即為研究和試驗(yàn)發(fā)展、科技推廣和應(yīng)用提供技術(shù)服務(wù)和相應(yīng)工具）三大類；2）生活互聯(lián)包括為消費(fèi)者提供外賣、出行、票務(wù)、家政等各類O2O生活服務(wù)的行業(yè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析珠三角：深廣領(lǐng)銜、梯隊(duì)穩(wěn)定，數(shù)字化整體規(guī)模繼續(xù)引領(lǐng)全國(guó)2021排名珠三角城市群1深圳市22021排名珠三角城市群1深圳市2廣州市3東莞市456惠州市7珠海市8江門市9肇慶市珠三角城市群排名變化1深圳市02廣州市0珠三角城市群排名變化1深圳市02廣州市03東莞市040506惠州市07江門市18珠海市9肇慶市0珠三角各城市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展基礎(chǔ)較好，2022年第一季度的與2021年相比，僅有江門、珠?；Q排名，區(qū)域整體格局穩(wěn)定增速排名珠三角城市群同比增速1惠州市23肇慶市4東莞市56廣州市7江門市8深圳市9珠海市數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析珠三角：數(shù)字化分布及重點(diǎn)省市發(fā)展特點(diǎn)珠三角2021珠三角2021指數(shù)分布指數(shù)分布900萬+900萬+30.78%深圳市51000深圳市51000目前深圳已累計(jì)建成5G基站5.1萬個(gè)，5G用戶超900萬戶，5G流量占比達(dá)30.78%，并將繼續(xù)加大千兆光網(wǎng)覆蓋、推動(dòng)公共無線局域網(wǎng)全網(wǎng)品質(zhì)提升，并推出《深圳市推進(jìn)新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃（2022－2025年）》以助力智慧城市和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展廣州市2025年深圳已錨定經(jīng)濟(jì)總量超4萬億元的目標(biāo)，深圳“十四五”規(guī)劃預(yù)期的2025年數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重預(yù)期則為31％，屆時(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值將超1.2萬億廣州市2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重規(guī)劃到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重達(dá)到25%數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用明顯，廣州市社科院研究發(fā)現(xiàn)：從短期看，數(shù)字經(jīng)濟(jì)2022年6月1日起，施行《廣州市數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例》，為全國(guó)首部城市數(shù)字經(jīng)濟(jì)地方法數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析京津冀：北京穩(wěn)居數(shù)字化核心位置，津冀后線城市增長(zhǎng)較快2021排名京津冀城市群1北京市2天津市3石家莊市42021排名京津冀城市群1北京市2天津市3石家莊市45廊坊市6滄州市7唐山市89邢臺(tái)市衡水市張家口市秦皇島市承德市增速排名珠三角城市群同比增速1滄州市234邢臺(tái)市5廊坊市6石家莊市7唐山市8衡水市9秦皇島市承德市天津市張家口市北京市珠三角城市群排名變化1北京市02天津市03石家莊市0405廊坊市06唐山市17滄州市809邢臺(tái)市0衡水市0張家口市0秦皇島市0承德市0數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析北京市根據(jù)《北京市促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)綱要（2020-2022年）》，北京目標(biāo)是打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)區(qū)和示范區(qū)，規(guī)劃到2022年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占地區(qū)GDP比京津冀2021北京市根據(jù)《北京市促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)綱要（2020-2022年）》，北京目標(biāo)是打造全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)區(qū)和示范區(qū)，規(guī)劃到2022年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占地區(qū)GDP比京津冀2021指數(shù)分布《北京市數(shù)字經(jīng)濟(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈開放發(fā)展行動(dòng)方案》提出，著力推動(dòng)北京數(shù)字經(jīng)濟(jì)全產(chǎn)業(yè)鏈開放發(fā)展，充分釋放數(shù)據(jù)要素價(jià)值，激發(fā)數(shù)字經(jīng)濟(jì)活力，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新體系，打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)天津市《天津市加快數(shù)字化發(fā)展三年行動(dòng)方案（2021—2023年）》指出到2023年，天津數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值占GDP比重不低于55%產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)力，推進(jìn)大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)耦合、衍生河北省規(guī)劃到2025年，全省數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新及信息產(chǎn)業(yè)支撐能力顯著增強(qiáng)，電子信息產(chǎn)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破5000億元自2022年7月1號(hào)起，河北施行《河北省數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例》，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供法治保障指數(shù)分布數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析上海數(shù)字化發(fā)展保持領(lǐng)先，上海在長(zhǎng)三角城市群內(nèi)所占比重由2020年Q1的六成降1上海數(shù)字化發(fā)展保持領(lǐng)先，上海在長(zhǎng)三角城市群內(nèi)所占比重由2020年Q1的六成降12345678920滁州市12204.6%3456789滁州市2080.5%南京、蘇州等排名前十的城市占比在過去上海占比相對(duì)降低、而杭州、南京等前十城市占比相對(duì)提高，區(qū)域數(shù)字化“雁陣”方隊(duì)正在形成102030405060708092112021200滁州市000000數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析長(zhǎng)三角2021指數(shù)分布指數(shù)分布上海市上海市到3萬億元，占全市生產(chǎn)總值（GDP）比重超過60%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重達(dá)到15%左右，規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型比例達(dá)到80%左右；發(fā)展數(shù)字健康，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等新基建關(guān)鍵技術(shù)為基礎(chǔ)，重點(diǎn)聚焦制藥、精準(zhǔn)治療、智慧康養(yǎng)等領(lǐng)域，創(chuàng)造生命健康新發(fā)展空間；發(fā)展智能制造，加快制造業(yè)數(shù)字化浙江省浙江省江蘇省江蘇省根據(jù)《浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書（2022）年》規(guī)劃，到2027年，浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)增加值和核心產(chǎn)業(yè)增加值分別突破7萬億和1.6萬億元；實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一2021年，江蘇數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重為10.3%，到2025年要實(shí)現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占比達(dá)到13.5%左右的目標(biāo)；自2022年8月1日起，江蘇施行《江蘇省數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例》，以法治的形式進(jìn)一步釋放發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的信心和決心數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析成都、重慶是成渝城市群發(fā)展的核心，兩地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)占比維持在七成以上，且2022年Q1占比較2022年Q1提升了2.6個(gè)百分點(diǎn)、集中度2021排名成渝城市群1成都市2重慶市34宜賓市2021排名成渝城市群1成都市2重慶市34宜賓市567瀘州市8樂山市9達(dá)州市眉山市遂寧市廣安市雅安市增速排名成渝城市群同比增速1重慶市2樂山市345眉山市67瀘州市8遂寧市9達(dá)州市廣安市雅安市成都市宜賓市成渝城市群排名變化1成都市02重慶市0304宜賓市15617瀘州市28樂山市9達(dá)州市眉山市00遂寧市0廣安市000雅安市0數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析成渝：數(shù)字化分布及重點(diǎn)省市發(fā)展特點(diǎn)成渝2021成渝2021指數(shù)分布指數(shù)分布成都市據(jù)《成都市“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，成都力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)到2025年全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)R&D（研究與開發(fā)）經(jīng)費(fèi)投入年均增速達(dá)到10%，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域國(guó)家級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)數(shù)量超過50個(gè)，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加成都市數(shù)字基建三大數(shù)字經(jīng)濟(jì)新要素供給能力；緊抓數(shù)字產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化融合關(guān)鍵重點(diǎn)；營(yíng)造場(chǎng)景賦能、開放協(xié)同的發(fā)展生態(tài)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展重慶市產(chǎn)業(yè)集群，創(chuàng)建十個(gè)國(guó)家級(jí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用示范高地，高水平建成國(guó)家數(shù)字重慶市經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展試驗(yàn)區(qū)到2025年，全市數(shù)字經(jīng)濟(jì)總量超過萬億級(jí)規(guī)模，建成國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、具有全球影響力的數(shù)字經(jīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析11234567新鄉(xiāng)市89焦作市2012345678焦作市9新鄉(xiāng)市2080.0%鄭州數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)占中原城市群的比重自2020年Q1的25%小幅下降至2022年Q1這主要是因?yàn)橹性鞘腥簝?nèi)第二梯隊(duì)城市（如南陽、商丘、菏澤、洛陽、周口、新鄉(xiāng)、聊城等城市群內(nèi)排名前十的城市）占比提升了5.6個(gè)百分點(diǎn)；說明第二梯度城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展勢(shì)頭非常明顯，中原城市群一體化發(fā)展政策開始發(fā)揮作用10203345627新鄉(xiāng)市089010402焦作市02000000000數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析指數(shù)分布指數(shù)分布鄭州市《2022年河南省數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作方案》提出建設(shè)鄭州北斗產(chǎn)業(yè)園等，發(fā)展北斗衛(wèi)星導(dǎo)航定位及位置服務(wù)軟硬件產(chǎn)品鄭州市《河南省數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例》要求加快推進(jìn)鄭州建設(shè)全國(guó)新興的集成電路產(chǎn)業(yè)高地，將河南打造成為全國(guó)重要的集成電路材料供給地和特色芯片制造基地以鄭州航空港區(qū)為龍頭，鞏固提升高端智能手機(jī)產(chǎn)能，打造5000億級(jí)新型顯示和智能終端生產(chǎn)集群，并達(dá)到1800億元，占GDP的比重達(dá)30%他各縣市區(qū)加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型）堅(jiān)持建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施、培育開放數(shù)據(jù)生態(tài)、發(fā)展數(shù)字核心產(chǎn)業(yè)、加快構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、全面推進(jìn)數(shù)字治理、加強(qiáng)網(wǎng)信安全保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析1武漢市2341武漢市234岳陽市5衡陽市6上饒市7襄陽市89荊州市株洲市九江市宜春市宜昌市黃岡市益陽市婁底市孝感市湘潭市20撫州市咸寧市黃石市荊門市萍鄉(xiāng)市景德鎮(zhèn)市鄂州市新余市28鷹潭市仙桃市30潛江市天門市1宜昌市23宜春市4婁底市5撫州市6岳陽市7荊州市8襄陽市9武漢市咸寧市上饒市湘潭市衡陽市黃岡市孝感市景德鎮(zhèn)市株洲市20九江市萍鄉(xiāng)市益陽市荊門市新余市鄂州市黃石市86.4%28鷹潭市仙桃市30天門市潛江市武漢、長(zhǎng)沙在長(zhǎng)江中游城市群中處于絕對(duì)領(lǐng)先位置，2020年Q1-2022年Q1二城所所占比重則小幅下降至26%，第二梯隊(duì)發(fā)展速度與其他后線城市相比無明顯差異，其中宜昌、常德、宜春等18座城市同比增行發(fā)展態(tài)勢(shì)1武漢市020304岳陽市05上饒市16衡陽市7襄陽市08荊州市19九江市2黃岡市3宜春市0株洲市宜昌市孝感市3撫州市4婁底市益陽市20湘潭市咸寧市0黃石市0荊門市0萍鄉(xiāng)市0景德鎮(zhèn)市0鄂州市0新余市028鷹潭市0仙桃市030潛江市0天門市0數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析武漢市根據(jù)《武漢市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，武漢市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷提升，到2026數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施效能方面，全域?qū)崿F(xiàn)5G和千兆光網(wǎng)高質(zhì)量覆蓋，每萬人擁有5G基站數(shù)達(dá)到33個(gè)，500Mbps及以上用戶占比達(dá)到90%。數(shù)據(jù)中心平均上架率提升到70%左右武漢市根據(jù)《武漢市數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，武漢市數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷提升，到2026數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施效能方面，全域?qū)崿F(xiàn)5G和千兆光網(wǎng)高質(zhì)量覆蓋，每萬人擁有5G基站數(shù)達(dá)到33個(gè)，500Mbps及以上用戶占比達(dá)到90%。數(shù)據(jù)中心平均上架率提升到70%左右為此，需要推動(dòng)數(shù)字核心技術(shù)攻關(guān)、數(shù)字應(yīng)用場(chǎng)景開放、數(shù)字安全防護(hù)構(gòu)筑、數(shù)字創(chuàng)新人才培養(yǎng)和數(shù)字區(qū)域特色發(fā)展等重點(diǎn)工程的發(fā)展指數(shù)分布指數(shù)分布數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析關(guān)中平原：西安保持區(qū)域龍頭地位，以咸陽、運(yùn)城為首的城市加速追趕2021排名關(guān)中平原城市群12咸陽市3運(yùn)城市2021排名關(guān)中平原城市群12咸陽市3運(yùn)城市4渭南市5臨汾市6寶雞市7天水市8慶陽市9銅川市增速排名關(guān)中平原城市群同比增速1運(yùn)城市2咸陽市3寶雞市4天水市56慶陽市7臨汾市8渭南市9銅川市關(guān)中平原城市群排名變化102咸陽市03運(yùn)城市04渭南市05臨汾市06寶雞市07天水市08慶陽市0900銅川市0數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析到2025年，全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重超過10%，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平大幅提升，整體發(fā)展水平西部領(lǐng)先陜西省為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，電子信息制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到3300億元，軟件和到2025年，全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值比重超過10%，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化水平大幅提升，整體發(fā)展水平西部領(lǐng)先陜西省為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，電子信息制造業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到3300億元，軟件和信息服務(wù)業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)到5000億元；工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用普及率達(dá)到45%，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)關(guān)鍵工序數(shù)控化率超過60%，兩化融合發(fā)展水平指數(shù)超過60；成一批對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)有重大支撐作用的新型基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)平臺(tái)。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備連接數(shù)達(dá)到100萬個(gè)，通信網(wǎng)絡(luò)終端連接數(shù)超過1.6億個(gè)，第五代移動(dòng)通信（5G）技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域深度應(yīng)用關(guān)中平原2021指數(shù)分布指數(shù)分布數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)：北上廣三個(gè)地區(qū)規(guī)模明顯領(lǐng)先，規(guī)模上，上海、北京、廣東位列基礎(chǔ)設(shè)施指數(shù)前三甲，規(guī)模明顯高于其他地區(qū)一方面反映出這三個(gè)地區(qū)目前是我國(guó)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施最重要的建設(shè)和支撐地區(qū)，另一方面也反映出其他區(qū)域也有較大的發(fā)展空間8060508060504030200上海北京廣東浙江四川江蘇貴州湖北陜西重慶250200500北京上海廣東江蘇浙江湖北四川重慶福建湖南500%400%300%200%0新疆山西吉林內(nèi)蒙湖南山東遼寧青海貴州廣西數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析806040200廣東江蘇山東浙江806040200廣東江蘇山東浙江四川河南河北湖南湖北福建400350300250200500廣東江蘇山東浙江四川河南河北湖南福建湖北300%250%200%150%100% 0新疆山西吉林內(nèi)蒙湖南山東遼寧青海貴州廣西數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析應(yīng)用指數(shù)：廣東規(guī)模持續(xù)突出，各省增長(zhǎng)差距不大排名較穩(wěn)定2021全年應(yīng)用指數(shù)TOP10省份80602021全年應(yīng)用指數(shù)TOP10省份806040200廣東北京上海江蘇四川浙江湖北山東河南河北應(yīng)用指數(shù)同比增速TOP10省份20%0天津江蘇河南陜西海南湖北浙江江西福建重慶2050廣東北京上海江蘇四川浙江山東湖北河南河北數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告2城市分析數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)2022年一季度雖再創(chuàng)新高，但增長(zhǎng)從2020年三季度就開始呈現(xiàn)震蕩下行趨數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)2022年一季度雖再創(chuàng)新高，但增長(zhǎng)從2020年三季度就開始呈現(xiàn)震蕩下行趨2022年一季度，指數(shù)的同比增速遠(yuǎn)低于去年同期、環(huán)比增速更轉(zhuǎn)為負(fù)值，反映出增長(zhǎng)的壓力明顯加大50%的城市數(shù)量對(duì)全國(guó)整體的貢獻(xiàn)占比穩(wěn)定在80%，對(duì)穩(wěn)定全國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)平臺(tái)和應(yīng)用發(fā)展尤其突出；城市看，深圳、廣州位列全國(guó)第3、4名，且增速在大城市中位列同時(shí)三、四線城市增速保持高位領(lǐng)先，反映出數(shù)字化正持續(xù)向腰部2基本盤重要性突出2基本盤重要性突出33新基建勢(shì)能加速釋放44大灣區(qū)火車頭帶動(dòng)55腰部之力持續(xù)增強(qiáng)66產(chǎn)城融合異中有同數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告數(shù)字化規(guī)模：數(shù)字原生行業(yè)領(lǐng)頭，文體娛和工業(yè)位居中游第一梯隊(duì)：行業(yè)工具（包括互聯(lián)網(wǎng)、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，各類2B租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)、科研和技術(shù)服務(wù)業(yè)等）、金融和電商領(lǐng)先明數(shù)字化增速：傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)頭，尤其工業(yè)和醫(yī)療遙遙領(lǐng)先游戲政務(wù)游戲數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告規(guī)模領(lǐng)先雙重領(lǐng)先(指數(shù)絕對(duì)值大且增速高)規(guī)模領(lǐng)先雙重領(lǐng)先(指數(shù)絕對(duì)值大且增速高)增速數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告工業(yè)數(shù)字化在本省數(shù)字產(chǎn)業(yè)占比(2021)0.00.050.050.10.10.00.050.050.10.10.150.150.20.20.3沿海、沿江智慧工業(yè)帶增速排名增速排名12上海34海南56重慶7湖北89湖南12上海34重慶56湖北7廣西89河北福建沿海智慧工業(yè)帶成型：沿海智慧工業(yè)帶成型：東部沿海省份，工業(yè)數(shù)字化本地占比已經(jīng)普遍較高，以上海、福建為代表老工業(yè)基地?cái)?shù)字化加速?gòu)?fù)興：不少西、北老工業(yè)基地工業(yè)數(shù)字化占比高、增長(zhǎng)快，典型有寧夏、重慶、四川數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告文化、體育和娛樂業(yè)數(shù)字化在本省數(shù)字產(chǎn)業(yè)占比(2021)文體娛數(shù)字活化區(qū)0.00.020.020.040.040.060.060.10.10.4增速排名增速排名1陜西2廣西34海南5浙江6789河北12北京3湖北4海南5廣東67黑龍江8浙江9湖南南部：廣東、湖北為占比高的典型，并向南部和西部延伸成大片區(qū)。特別是四川占比高且增速快，發(fā)展?jié)摿^大南部：廣東、湖北為占比高的典型，并向南部和西部延伸成大片區(qū)。特別是四川占比高且增速快，發(fā)展?jié)摿^大北部：北京、內(nèi)蒙古排名領(lǐng)先，并向東部和南部延伸成大片區(qū)。其中北京作為首都，歷史文化資源極大豐富，具有重要的中心地位；內(nèi)蒙古有豐富的自然資源和少數(shù)民族文化，增速排名還高，發(fā)展?jié)摿^大數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告商貿(mào)數(shù)字化繁榮區(qū)商貿(mào)數(shù)字化繁榮區(qū)0.00.020.020.040.040.080.080.20.20.4增速排名增速排名1浙江2黑龍3廣東4567福建8上海9湖南北京1上海2遼寧3天津45貴州6新疆78湖南9浙江福建長(zhǎng)三角是電商的發(fā)源地、持續(xù)彰顯大本營(yíng)的地位，同時(shí)自東向西呈現(xiàn)南、北兩條路線的帶動(dòng)繁榮趨勢(shì)長(zhǎng)三角是電商的發(fā)源地、持續(xù)彰顯大本營(yíng)的地位，同時(shí)自東向西呈現(xiàn)南、北兩條路線的帶動(dòng)繁榮趨勢(shì)長(zhǎng)三角：上海占比最高、電商重要性突出；浙江不僅占比位居前十、同時(shí)增速位列第一，呈現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的繁榮景象北線：典型是遼寧、天津、山西、寧夏、新疆，占比排名居于前位，電商對(duì)地方數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)明顯南線：福建、湖南表現(xiàn)突出，占比和增速均位居前十，不僅反映電商對(duì)地方的重要性、更反映發(fā)展活躍、對(duì)全國(guó)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)大數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告行業(yè)工具數(shù)字化在本省數(shù)字產(chǎn)業(yè)占比(2021)0.00.20.20.250.450.450.7增速排名增速排名123黑龍江4天津5江西6新疆78河北9江蘇123河北4湖南56浙江7福建89貴州陜西占比高：西北的甘肅、青海排名領(lǐng)先，西南的四川、貴州、陜西也居前10，行業(yè)工具對(duì)地方數(shù)字化貢獻(xiàn)相對(duì)大增速快：西北的西藏、青海排名領(lǐng)先，新疆、寧夏也居前10，行業(yè)工具的增長(zhǎng)潛力正加速釋放數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告智慧金融在本省數(shù)字產(chǎn)業(yè)占比(2021)智慧金融全國(guó)普惠典型區(qū)0.00.080.080.150.150.20.20.250.250.5增速排名增速排名123新疆45遼寧678湖南9河南江蘇12河南3重慶4廣西56廣東7江蘇8遼寧9浙江智慧金融形成全國(guó)普惠態(tài)勢(shì)：智慧金融形成全國(guó)普惠態(tài)勢(shì)：智慧金融占比高的省份較多，遍及全國(guó)東南西北各區(qū)域智慧金融在全國(guó)各方位都有占比高、增速快的高勢(shì)能省份：西部的西藏、東部的江蘇和山東、北部的遼寧是典型，成為當(dāng)前全國(guó)智慧金融增長(zhǎng)的重?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告智慧零售在本省數(shù)字產(chǎn)業(yè)占比(2021)0.00.0150.0150.020.020.060.0★增速排名增速排名1安徽2海南345福建678浙江9上海北京1湖北2江蘇3海南4重慶5安徽6陜西7河北89北京長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶：長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶：長(zhǎng)江沿線多個(gè)省份占比高，典型有湖北、江蘇、重慶、安徽，說明智慧零售對(duì)長(zhǎng)江沿線數(shù)字經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)較大東部南北線：東部近海高占比地區(qū)形成南北連片，其中占比和增速雙高的有北京、山東、安徽，增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告增速排名1海南23增速排名1海南234北京5河北67新疆8天津91海南2黑龍江3湖南4江西56安徽7河北8廣東9貴州廣西目前占比普遍不高、但一些邊疆省份占比較高：與其他行業(yè)相比，目前各地智慧醫(yī)療對(duì)本地?cái)?shù)字經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)普遍處于低水平，大多在4%以下；個(gè)別省達(dá)到4%-20%，典型有邊疆的海南、黑龍江、云南，尤其海南占比、增速均居首位，展現(xiàn)領(lǐng)頭羊氣質(zhì)西部多個(gè)地區(qū)增速快：寧夏、內(nèi)蒙古、西藏、新疆增速均居前10，反映較強(qiáng)的增長(zhǎng)勢(shì)能，但也受人口、經(jīng)濟(jì)等客觀條件約束數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告東部沿海、長(zhǎng)江沿線省份，工業(yè)數(shù)字化占比普遍較高、部分增速還快，如上海、福建、重慶、四川東部沿海、長(zhǎng)江沿線省份，工業(yè)數(shù)字化占比普遍較高、部分增速還快，如上海、福建、重慶、四川文體娛數(shù)字化占比較高形成南北兩大連片區(qū)域，其中南部四川、北部?jī)?nèi)蒙古增速還快，潛力較大文體娛數(shù)字化占比較高形成南北兩大連片區(qū)域，其中南部四川、北部?jī)?nèi)蒙古增速還快，潛力較大），智慧金融占比高的省份遍及全國(guó)東南西北，以西部西藏、東部江蘇和山東、北數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告從數(shù)據(jù)看數(shù)字化轉(zhuǎn)型：十大關(guān)鍵詞新基建勢(shì)能腰部之力新基建勢(shì)能腰部之力數(shù)字經(jīng)濟(jì)基本盤東數(shù)西算東數(shù)西算 、數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告4數(shù)實(shí)融合洞察模型數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告4洞察模型在各行各業(yè)數(shù)字化進(jìn)程中，數(shù)字產(chǎn)業(yè)力量承擔(dān)著生產(chǎn)性服務(wù)提供者的角色并發(fā)揮重要作用。我們通過關(guān)注服務(wù)投入-體經(jīng)濟(jì)價(jià)值創(chuàng)新產(chǎn)出之間的關(guān)系企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)社會(huì)公共降本強(qiáng)韌提質(zhì)降本強(qiáng)韌提質(zhì)敏捷協(xié)同增效增加共用基礎(chǔ)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)作公共服務(wù)優(yōu)化社會(huì)共益共享資源賦能互聯(lián)增效InputInput 通過數(shù)字技術(shù)服務(wù)的普遍形態(tài)——資源賦能與互聯(lián)增效，實(shí)現(xiàn)新生產(chǎn)力注入、重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)用主要有兩方面：1）面向?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)組成單元（模塊、組單元本身數(shù)字化，定義為資源賦能；2）面向業(yè)務(wù)組成單元之間的連接、交互方式提供服務(wù)，使模式、關(guān)系、結(jié)構(gòu)數(shù)字化，定義為互聯(lián)增效 數(shù)字技術(shù)要素服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)新——在企業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、社會(huì)公共三個(gè)層面中的新場(chǎng)景下，進(jìn)行新實(shí)踐、產(chǎn)生新價(jià)值企業(yè)是構(gòu)成現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的細(xì)胞，產(chǎn)業(yè)是社會(huì)發(fā)展的推動(dòng)力量，社會(huì)則為產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展、企業(yè)組織運(yùn)營(yíng)提供了基礎(chǔ)環(huán)境。數(shù)字化進(jìn)程是在社會(huì)生產(chǎn)生活全面展開的，盡管每個(gè)具體案例的作用、情境、節(jié)奏各不相同，我們都可以從企業(yè)組織、產(chǎn)業(yè)生態(tài)、社會(huì)公共三個(gè)層面來觀察數(shù)字技術(shù)要素服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告4洞察模型數(shù)字服務(wù)投入(Input)：注入新生產(chǎn)力、重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)數(shù)字平臺(tái)和工具能夠消彌物理距離與束縛，在復(fù)雜多變的環(huán)境中，將會(huì)議、辦公、協(xié)作等不同互動(dòng)場(chǎng)景中的人與人緊密互聯(lián)人與人隨著技術(shù)發(fā)展帶來的互聯(lián)能力，人與設(shè)備、工作等事物的互動(dòng)減少了物理空間限制，這促成人的智慧與機(jī)器智能之間的互聯(lián)人與事物基于安全與智能的數(shù)字互聯(lián)技術(shù)發(fā)展，更多的事物之間也能根據(jù)設(shè)計(jì)建立動(dòng)態(tài)的鏈接，使跨設(shè)備、跨部門、跨組織的業(yè)互聯(lián)事物與事物共享設(shè)施共享設(shè)施數(shù)字產(chǎn)業(yè)力量應(yīng)對(duì)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會(huì)各層主體的具體需求提技術(shù)模塊數(shù)字產(chǎn)業(yè)力量在自身發(fā)展過程中，積累形成的大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生等大量數(shù)字技術(shù)不斷成熟，通過標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、中間件等形式，與各行各業(yè)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)結(jié)合，形成新應(yīng)用工具數(shù)字產(chǎn)業(yè)力量往往積累了優(yōu)秀數(shù)字產(chǎn)品的能力，能夠針對(duì)不同主體的生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、管理等場(chǎng)景，轉(zhuǎn)化為面向供給側(cè)的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)，形成新的生產(chǎn)力工具。這些工具往往具備注：設(shè)施、模塊、工具都是特定的技術(shù)與相應(yīng)互補(bǔ)性資產(chǎn)、資源的組合、封裝形式，由于技術(shù)知識(shí)注：設(shè)施、模塊、工具都是特定的技術(shù)與相應(yīng)互補(bǔ)性資產(chǎn)、資源的組合、封裝形式，由于技術(shù)知識(shí)本身具有無形、外溢的特征，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，除專利授權(quán)、特許等技術(shù)市場(chǎng)交易外，不同形態(tài)的封裝設(shè)施、模塊、產(chǎn)品、服務(wù)正是技術(shù)創(chuàng)新主體獲得技術(shù)創(chuàng)新收益的主要方式。數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告4洞察模型）：企業(yè)組織層面：云服務(wù)設(shè)施、AI等各類技術(shù)參與，數(shù)字應(yīng)用工具的廣泛使用，為大量企業(yè)實(shí)現(xiàn)了降本提質(zhì)、協(xié)同增效的目標(biāo)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)層面：數(shù)字服務(wù)下的共用平臺(tái)為產(chǎn)業(yè)帶來了更多的創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)，平臺(tái)的開放性在諸多行業(yè)促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮；基于技術(shù)保障與協(xié)議信任關(guān)系，新的業(yè)務(wù)合作結(jié)構(gòu)正在形成，推動(dòng)跨平臺(tái)的產(chǎn)品與服務(wù)、跨組織的產(chǎn)品與生產(chǎn)資源調(diào)用方式的發(fā)社會(huì)公共層面：疫情影響下數(shù)字化服務(wù)在疫情防控、醫(yī)療服務(wù)、教育、公共管理、精準(zhǔn)扶貧等諸多領(lǐng)域的積極作用已經(jīng)展現(xiàn)無數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告應(yīng)用層騰訊文檔 基礎(chǔ)設(shè)施層么騰訊云智能應(yīng)用層騰訊文檔 基礎(chǔ)設(shè)施層么騰訊云智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告11各行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展在向云化為基礎(chǔ)的數(shù)降本強(qiáng)韌提質(zhì)各行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展在向云化為基礎(chǔ)的數(shù)降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input實(shí)踐3步上云實(shí)踐3步上云提效率提效率DevOps理念的代Serverless、微服務(wù)框架等技術(shù)促進(jìn)運(yùn)維聚焦業(yè)務(wù)聚焦業(yè)務(wù)降成本降成本K8S組合滿足容器彈性付費(fèi)、突發(fā)流量低成本資源均衡、多重細(xì)化計(jì)費(fèi)方式等按需分配按需分配增安全增安全安全融合于云平臺(tái)云生防護(hù)云生防護(hù)成就5步方案成就5步方案4455資源賦能：從私有到共享的云基礎(chǔ)方案資源賦能：從私有到共享的云基礎(chǔ)方案云”后，騰訊在數(shù)據(jù)、安全、低代碼、維護(hù)方式、數(shù)據(jù)與安全云建設(shè)投入分布式云經(jīng)驗(yàn)開發(fā)與計(jì)算其他產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)開發(fā)計(jì)算等的云原生服務(wù)上的能力被提升了，從而場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效企業(yè)：云資源效率限制業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)：自研上云磨練出可行方案企業(yè)：降本增效，提高業(yè)務(wù)質(zhì)量1資源私有化的云服務(wù)無法適應(yīng)變動(dòng)的業(yè)務(wù)發(fā)展，產(chǎn)生效率和成本限制身成本通過數(shù)字化新技術(shù)帶來了云資源的高安全、共享模式，2，不同業(yè)務(wù)的云資源難以共享3，升級(jí)維護(hù)難度大、效率低2云原生的大型案例欠缺，急需大規(guī)模的示范，客戶同等量級(jí)的云資源擴(kuò)容部署工作，所需時(shí)間可從7天縮2示范作用帶來了企業(yè)用戶的選擇不但降低了成本、提高著維護(hù)效率，同時(shí)促進(jìn)新業(yè)務(wù)在新時(shí)機(jī)中的發(fā)展，并形成內(nèi)部資源重組和調(diào)整，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)整體的降本增效，由此而大為獲益才有信心目前云原生API每日調(diào)用100億次，涉及開發(fā)者上百萬。大規(guī)模應(yīng)用項(xiàng)目來證明云原生的優(yōu)勢(shì)，才能讓企業(yè)客戶在選擇減少擔(dān)憂客戶如：南方電網(wǎng)、微信讀書、小紅書數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告11APP30天迭代次數(shù)3開發(fā)時(shí)間568開發(fā)平均人力資源24開發(fā)效率427267僅用45天完成了基地和子公司上線TSF微服務(wù)平臺(tái)響應(yīng)時(shí)間僅0.52秒成就高效敏捷的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案主：大型復(fù)雜國(guó)有能源集團(tuán)無法滿足電網(wǎng)內(nèi)部復(fù)雜化、外部市場(chǎng)化的需求數(shù)字化升級(jí)和轉(zhuǎn)型的需求強(qiáng)烈對(duì)多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通通過微服務(wù)架構(gòu)搭建，逐步構(gòu)建出南網(wǎng)云平臺(tái)能力，支持后續(xù)業(yè)務(wù)大幅度增加應(yīng)用上線迭代頻率動(dòng)態(tài)擴(kuò)容保證了運(yùn)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)定性節(jié)省人力、優(yōu)化協(xié)作、提高效率面突發(fā)流量運(yùn)維響應(yīng)較慢、數(shù)據(jù)分析不方云原生提供一體化開發(fā)環(huán)境和工具前端全棧開發(fā)替代過去傳統(tǒng)組合促進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力升級(jí)和聚焦業(yè)務(wù)高可用、自動(dòng)彈性云提供穩(wěn)定性微信讀書業(yè)務(wù)側(cè)管理側(cè)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)倉(cāng)庫模型Serving模型訓(xùn)練推薦系統(tǒng)模型特征對(duì)象儲(chǔ)存流計(jì)算小紅書業(yè)務(wù)解決方案示意圖業(yè)務(wù)側(cè)管理側(cè)數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)倉(cāng)庫模型Serving模型訓(xùn)練推薦系統(tǒng)模型特征對(duì)象儲(chǔ)存流計(jì)算小紅書業(yè)務(wù)解決方案示意圖大規(guī)模用戶模型訓(xùn)練得到支撐實(shí)現(xiàn)了模型每小時(shí)快速迭代容器彈性帶來成本節(jié)約40%使得更多人力得以聚焦在業(yè)務(wù)發(fā)展上案主：大型生活和消費(fèi)決策應(yīng)用通過機(jī)器分發(fā)匹配內(nèi)容和用戶興趣日活用戶超過3500萬，原有的云技術(shù)方案已經(jīng)效率低，需要大計(jì)算量的穩(wěn)定、快速、高度彈性的方案通過容器技術(shù)設(shè)計(jì)方案解決痛點(diǎn)核心推薦系統(tǒng)容器化部署同城多可用區(qū)雙活架構(gòu)彈性增擴(kuò)和縮減容量使用服務(wù)網(wǎng)格進(jìn)行精細(xì)化交付小紅書數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告22傳統(tǒng)的安全架構(gòu)基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊界作為信任分界線，內(nèi)網(wǎng)默認(rèn)受信，在邊界部署防火墻、入侵檢測(cè)等來構(gòu)筑護(hù)隨著移動(dòng)辦公、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算傳統(tǒng)的安全架構(gòu)基于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)邊界作為信任分界線，內(nèi)網(wǎng)默認(rèn)受信，在邊界部署防火墻、入侵檢測(cè)等來構(gòu)筑護(hù)隨著移動(dòng)辦公、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算業(yè)務(wù)的普及，傳統(tǒng)的邊界定義已經(jīng)失效，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)安全需要更高能降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input資源賦能：更新的安全管理理念與安全能力資源賦能：更新的安全管理理念與安全能力騰訊iOA零信任安全管理系統(tǒng)，基于騰訊的豐富實(shí)踐，以持續(xù)訪問控制為核心，圍繞身份安全、設(shè)備（終端）安全、應(yīng)用安全、鏈路安全等要素，對(duì)終端訪問過程進(jìn)行權(quán)限控制；并持續(xù)監(jiān)測(cè)關(guān)鍵要素的安全狀動(dòng)態(tài)調(diào)整訪問權(quán)限，提供全生命周期安全保護(hù)，實(shí)現(xiàn)終端在任意網(wǎng)絡(luò)環(huán)場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效企業(yè)：始于騰訊自研、展于生態(tài)共創(chuàng)企業(yè)：防控風(fēng)險(xiǎn)、提高彈性、改善體驗(yàn)全面的安全保障提出更高要求1騰訊于2016年開始研發(fā)基于零信任的iOA版本，建立起基于多領(lǐng)域的廣泛實(shí)踐，零信任方案在提高企業(yè)一體1遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化，需要不同人員、不同設(shè)備無邊界一套安全、穩(wěn)定、高效的零信任工作環(huán)境，目前已經(jīng)全化風(fēng)險(xiǎn)管控能力、提供更高水平的安全保障的同時(shí)，也為快速、多元化發(fā)展的業(yè)務(wù)提供了更具彈性、韌性、3更加復(fù)雜的安全需求使得終端安全管理需要更高效教育、政務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的諸多伙伴基于零信任方案形成4在保障安全前提下，解決員工通過企業(yè)微信等進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告22集成多種能力，減少資源占用集成多種能力，減少資源占用避免安全漏洞，彈性部署助力門店無縫覆蓋有效提升了員工的工作效率與辦公體驗(yàn)安全保障能力與業(yè)務(wù)場(chǎng)景緊密結(jié)合，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全程案主：房屋中介龍頭企業(yè)發(fā)展迅速，流程龐雜，安全挑戰(zhàn)眾多終端安全缺乏統(tǒng)一管理，消耗大量管理資源且效果不佳；原有VPN方案擴(kuò)展性差，難以應(yīng)對(duì)生態(tài)化發(fā)展的業(yè)務(wù)；業(yè)務(wù)訪問缺乏統(tǒng)一入口和審計(jì)手段，存在安全隱患iOA系統(tǒng)為安全防護(hù)、補(bǔ)丁管理、管控、零接入、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入提供統(tǒng)一方案與原有身份管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接異地雙云集群部署，可無縫擴(kuò)容，保持彈性，改善體驗(yàn)iOA系統(tǒng)為安全防護(hù)、補(bǔ)丁管理、管控、零接入、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入提供統(tǒng)一方案與原有身份管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接異地雙云集群部署，可無縫擴(kuò)容，保持彈性，改善體驗(yàn)），提升了用戶體驗(yàn)與運(yùn)維效率收斂了業(yè)務(wù)暴露面，做到了統(tǒng)一權(quán)限管理，提升了訪問靈活性和自定義案主：國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)商橫向拓展多元業(yè)務(wù)，縱向完善產(chǎn)品分層數(shù)字化轉(zhuǎn)型中需要隨時(shí)隨地安全訪問，原有多軟件方案已不適用；業(yè)務(wù)的快速拓展需要更高效的授權(quán)管控方案貝殼找房iOA支持負(fù)載均衡和水平擴(kuò)展，有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)彈性需求一體化安全能力形成運(yùn)營(yíng)閉環(huán)零信任最小化權(quán)限理念下，業(yè)務(wù)授權(quán)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)基于不同場(chǎng)景與安全狀態(tài)的動(dòng)態(tài)權(quán)限策略iOA支持負(fù)載均衡和水平擴(kuò)展，有效應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)彈性需求一體化安全能力形成運(yùn)營(yíng)閉環(huán)零信任最小化權(quán)限理念下，業(yè)務(wù)授權(quán)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)基于不同場(chǎng)景與安全狀態(tài)的動(dòng)態(tài)權(quán)限策略通過與騰訊成立聯(lián)合安全實(shí)驗(yàn)室，把華潤(rùn)集團(tuán)作為一個(gè)樣板，打造適用于國(guó)央企大型集團(tuán)的安全產(chǎn)品，探索出一條合作新模式，實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。騰思路，與華潤(rùn)集團(tuán)終端安全建設(shè)思路不謀而合，雙方根據(jù)華潤(rùn)現(xiàn)狀制定的聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)路線，切實(shí)解決了華潤(rùn)集團(tuán)在終端安全、遠(yuǎn)程接入管控、權(quán)限管理等方面暴露的短板，提升整體安全性的同時(shí)，更實(shí)現(xiàn)了用戶體驗(yàn)與騰訊與華潤(rùn)成立聯(lián)合安全實(shí)驗(yàn)室，開發(fā)適用于國(guó)企集團(tuán)的采用一體化安全客戶端的建設(shè)思路，對(duì)各BU終端安全產(chǎn)品案主：超大型綜合性業(yè)務(wù)集團(tuán)行業(yè)多元化、業(yè)務(wù)龐大、條線眾多缺乏統(tǒng)一管理，存在安全隱患對(duì)外暴露太多順豐速運(yùn)通過iOA納管各業(yè)務(wù)單元終端安全產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)入口統(tǒng)一，降低運(yùn)維復(fù)雜度，提升用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)軟件正版化管控與集團(tuán)職場(chǎng)漫游，規(guī)避知識(shí)通過iOA納管各業(yè)務(wù)單元終端安全產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)入口統(tǒng)一，降低運(yùn)維復(fù)雜度，提升用戶體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)軟件正版化管控與集團(tuán)職場(chǎng)漫游，規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，提升辦公效率收縮業(yè)務(wù)暴露面，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告33小樣本學(xué)習(xí)效率強(qiáng)，訓(xùn)練時(shí)間短，滿足工業(yè)需求深度學(xué)習(xí)推理框架的高兼容性支持多場(chǎng)景的檢測(cè)技術(shù)，具備普適性基礎(chǔ)視覺AI的精確檢測(cè)、分割和分類，提供效率努力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化落地資源賦能：技術(shù)模塊深入結(jié)合賦能生產(chǎn)資源賦能：技術(shù)模塊深入結(jié)合賦能生產(chǎn)騰訊通過自身的AI、音視頻、物理引擎等技術(shù)的積累，帶來在通過AI技術(shù)包括視覺與識(shí)別、小樣本分析技術(shù)、優(yōu)秀的算法組合，以及系統(tǒng)化的云端協(xié)同技術(shù)，能夠在多個(gè)質(zhì)檢環(huán)節(jié)去深度結(jié)合用戶需求，從實(shí)際出發(fā)服務(wù)生產(chǎn)流程和促進(jìn)效率，具備了在取得的良好效果的同時(shí)，也獲得了業(yè)界認(rèn)可，其服務(wù)形式和AI要素豐富視覺識(shí)別小樣本技術(shù)算法組合云端協(xié)同技術(shù)降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效人工已經(jīng)無法滿足逐一解決場(chǎng)景痛點(diǎn)1高要求下，人工難以完成。比如，特殊生產(chǎn)質(zhì)檢環(huán)領(lǐng)先的方案和模塊化的產(chǎn)品服務(wù)，可以與不同企業(yè)生產(chǎn)深入結(jié)合，并能提供系統(tǒng)化、模塊化的方案解決問題。2人力資源成本緊張。比如，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中需要降低比如：某新能源企業(yè)動(dòng)力電池若干工序的外觀檢測(cè)；立鎧精密對(duì)于3C產(chǎn)品的外觀缺陷檢測(cè)；富馳高科攝像頭支架外22促進(jìn)AI質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)化。騰訊產(chǎn)品已經(jīng)成為同業(yè)標(biāo)桿，數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告33直面行業(yè)普遍應(yīng)用騰訊云助力立鎧精密外觀質(zhì)檢難題工業(yè)質(zhì)檢訓(xùn)練平臺(tái)實(shí)現(xiàn)降本增效缺陷多樣:外觀三傷、刀紋、亮痕等共10多項(xiàng)缺陷小樣本學(xué)習(xí)域遷移學(xué)習(xí)漏檢率過殺率成像復(fù)雜:360。成像全直面行業(yè)普遍應(yīng)用騰訊云助力立鎧精密外觀質(zhì)檢難題工業(yè)質(zhì)檢訓(xùn)練平臺(tái)實(shí)現(xiàn)降本增效缺陷多樣:外觀三傷、刀紋、亮痕等共10多項(xiàng)缺陷小樣本學(xué)習(xí)域遷移學(xué)習(xí)漏檢率過殺率成像復(fù)雜:360。成像全覆蓋,單產(chǎn)品采圖點(diǎn)位超過200個(gè)帶噪學(xué)習(xí)模版學(xué)習(xí)<0.5%機(jī)器替人比1.6<15%年節(jié)省支出超千萬云邊協(xié)同大大提高判定效率，每一套端設(shè)打造出高效智能數(shù)字化生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)對(duì)人工檢測(cè)的替代案主：新能源車電池主要供貨商鋰電池質(zhì)檢要求人工檢測(cè)難以完成人員培養(yǎng)跟不上產(chǎn)能擴(kuò)產(chǎn)通過綜合的云邊協(xié)同，銜接各個(gè)環(huán)節(jié)，多重算法完成結(jié)果判定某新能源企業(yè)多重視覺算法結(jié)合提升檢測(cè)精度優(yōu)化光學(xué)方案和機(jī)械結(jié)構(gòu)，提高效率建立樣本庫和算法庫，形成企業(yè)算法資產(chǎn)對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)檢要求非常高，人檢壓力大產(chǎn)品的產(chǎn)量大，人員需求大，成本高全面完成人工的替代提高了產(chǎn)品的質(zhì)檢效率產(chǎn)品的漏檢率大幅降低立鎧精密每個(gè)產(chǎn)品質(zhì)檢僅需4秒全方位的完善質(zhì)檢過程產(chǎn)線漏檢率大幅度降低每年節(jié)約成本數(shù)千萬降低人工檢測(cè)的健康問題案主：粉末注射成型制造商攝像頭支架產(chǎn)品質(zhì)檢痛點(diǎn)多需要大量人力投入，成本高人員招聘、培訓(xùn)困難，流動(dòng)性大生產(chǎn)工期緊，質(zhì)檢要求高AI分析80多個(gè)不同拍攝視角多軸聯(lián)動(dòng)柔性控制采集測(cè)量精度達(dá)0.02mm數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告44降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input資源賦能：可被客戶IT系統(tǒng)集成的開放式會(huì)議系統(tǒng)資源賦能：可被客戶IT系統(tǒng)集成的開放式會(huì)議系統(tǒng)動(dòng)會(huì)議與會(huì)議室的解決方案；同時(shí)，其開放的API、與客戶設(shè)備兼容性開發(fā)的互聯(lián)增效：互聯(lián)打破區(qū)域限制，開放形成生態(tài)協(xié)作互聯(lián)增效：互聯(lián)打破區(qū)域限制，開放形成生態(tài)協(xié)作。騰訊會(huì)議便捷鏈接能力和快速云資源投入，使全球性范圍的不同工作人員被緊密連接，提高了在線工作的范圍和效率；同時(shí)，通過API和應(yīng)用平臺(tái)，可以形成與其他應(yīng)用和系統(tǒng)的協(xié)作，易于為客戶提供更為完整的解決方案從而促進(jìn)在線辦公生態(tài)發(fā)展。云會(huì)議企業(yè)功能會(huì)議室設(shè)備云資源國(guó)開放平臺(tái)場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效企業(yè)：形成工作模塊替代和補(bǔ)充企業(yè)：工作協(xié)同增效、消除障礙傳統(tǒng)的視頻會(huì)議系統(tǒng)功能不完整、能力不足、無法嵌騰訊會(huì)議通過系統(tǒng)開放、功能全面、資源投入，讓視頻會(huì)入已有工作IT系統(tǒng)流程，導(dǎo)致線上工作流程不完議形成了對(duì)原有工作流的替代和補(bǔ)充，給因?yàn)榈赜蚴茏璧墓ぷ鳝h(huán)節(jié)形成有效連接。如：中國(guó)交建跨國(guó)項(xiàng)目、中原地現(xiàn)有的視頻會(huì)議應(yīng)用多為封閉系統(tǒng)，這導(dǎo)致應(yīng)用間的聯(lián)動(dòng)難，能力和資源無法形成互補(bǔ)，使得整體生生態(tài)：合作互補(bǔ)滿足市場(chǎng)需求生態(tài)：促進(jìn)在線辦公生態(tài)協(xié)作數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告44遠(yuǎn)程會(huì)議：高質(zhì)量、低消耗的跨時(shí)空便捷溝通，從開會(huì)向生產(chǎn)環(huán)節(jié)拓展案主：特大型企業(yè)，上百國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)在企業(yè)微信和內(nèi)部系統(tǒng)分開評(píng)審會(huì)議流程不連貫，效率低疫情影響人移動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審障礙無法評(píng)審，項(xiàng)目出現(xiàn)停滯打通企業(yè)賬號(hào)，視頻會(huì)議嵌入提供API接入，融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)遠(yuǎn)程直播評(píng)審，保障項(xiàng)目流程提供多終端、場(chǎng)景接入方案面試全流程可以完整銜接提供互動(dòng)方式等多維度評(píng)估給規(guī)模批量面試提供效率增加了視頻面試的功能質(zhì)量環(huán)境影響增加線下面試難度一步完成批量面試者邀約面試前后的日歷可以同步提供高質(zhì)量視頻面試效果通過騰訊會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)與騰訊電子簽打通過騰訊會(huì)議應(yīng)用市場(chǎng)與騰訊電子簽打通融合體驗(yàn)線上直接完成仲裁溝通與協(xié)議簽署簽署的協(xié)議具有法律效力需要便捷的工具，支持仲裁雙方穩(wěn)定接入滿足談話筆錄、開庭記錄的存檔需求需同步支持調(diào)解協(xié)議簽署數(shù)字化工作流程可以有效應(yīng)對(duì)疫情下辦公挑戰(zhàn)，提升服務(wù)效率數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告55資源賦能：通過文檔協(xié)作能力提升工作運(yùn)行效率騰訊文檔通過在AI、云、IT等技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，促成了騰訊文檔產(chǎn)品在功能和性能上的快速發(fā)展，形成了具備智能化、創(chuàng)新性、開放性、多終端協(xié)同的通用工作效率工具?；ヂ?lián)增效：實(shí)時(shí)性改變工作協(xié)作與社會(huì)協(xié)作關(guān)系在騰訊文檔的開放API、模板庫等創(chuàng)新支持下，用戶得以很容易的建立可自定義的實(shí)時(shí)互動(dòng)工作模式。這樣的互聯(lián)改變了原有的企業(yè)工作協(xié)作模式，同時(shí)也可以支持了社會(huì)間的協(xié)作活動(dòng)。智能化功能創(chuàng)新云技術(shù)投入多終端協(xié)同開放API模板庫基于文檔工作溝通已被廣泛流行，通過傳遞文檔來解決工作中復(fù)雜多樣的線上的數(shù)字化互動(dòng)式溝通已經(jīng)成為社會(huì)各界的主要溝通方式，如微信群等無論是社會(huì)還是企業(yè)，個(gè)性化線上協(xié)企業(yè)：實(shí)時(shí)完善的工作效率空間企業(yè)：協(xié)作方式創(chuàng)新中降本增效騰訊文檔提供豐富穩(wěn)定的功能，超2萬實(shí)用模板，公開專利超檔協(xié)作的方式是間接和低效率的，而針對(duì)每項(xiàng)工作都開發(fā)過70件，通過在線文檔協(xié)作方式給企業(yè)管理、員工協(xié)作帶來社會(huì)：助力高效大規(guī)模社會(huì)協(xié)作社會(huì)：促進(jìn)合作互信的社會(huì)共益現(xiàn)有的社會(huì)性即時(shí)通信平臺(tái)是以生活信息傳遞為藍(lán)本，包括論壇和群的形式很難滿足工作與社會(huì)活動(dòng)中的豐富、復(fù)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享資源賦能互聯(lián)增效資源賦能InputInput數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告66制造業(yè)新變化逐漸由數(shù)字化、智能化疫情限制和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)增加了企業(yè)對(duì)質(zhì)制造業(yè)新變化逐漸由數(shù)字化、智能化疫情限制和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)增加了企業(yè)對(duì)質(zhì)AI、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在工業(yè)場(chǎng)景逐漸降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享技術(shù)模塊：對(duì)于垂直行業(yè)的客戶，騰訊通過自身的云計(jì)算、仿真等技術(shù)形成技術(shù)共享設(shè)施：騰訊通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云資源的建設(shè)與投入，鑄造出區(qū)域數(shù)字基建設(shè)互聯(lián)增效：互聯(lián)工作模塊、互聯(lián)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)互聯(lián)增效：互聯(lián)工作模塊、互聯(lián)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)AI相關(guān)技術(shù)云建設(shè)投入云技術(shù)實(shí)踐仿真引擎應(yīng)用服務(wù)模式實(shí)踐互聯(lián)不同工作模塊：對(duì)于垂直行業(yè)的客戶，騰訊通過技術(shù)的深入結(jié)合來解決問題，包含了鏈接企業(yè)生產(chǎn)的不同環(huán)節(jié)模塊，打通企業(yè)不同生產(chǎn)單元的管理和數(shù)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)：騰訊打造Wemake方案的1+3+6+N發(fā)展模式，建立了產(chǎn)業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)，形成了企業(yè)間業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)共享互聯(lián)，促進(jìn)協(xié)作發(fā)展。AI能力數(shù)據(jù)協(xié)同云技術(shù)AI能力數(shù)據(jù)協(xié)同云技術(shù)產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效企業(yè)：技術(shù)結(jié)合后數(shù)字化升級(jí)企業(yè)：降本增效，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同產(chǎn)業(yè)：多地產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)和獲益產(chǎn)業(yè)：共用基礎(chǔ)推進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告66騰訊云大數(shù)據(jù)處理TBDS解決方案，超大的處理能力和效率案主：全國(guó)最大工程機(jī)械制造商與下游互聯(lián)的規(guī)模龐大，包含90萬機(jī)械的千億數(shù)據(jù)，但自身的互聯(lián)平臺(tái)在數(shù)據(jù)處理能力上不足，很難及時(shí)完成分析和響應(yīng)，影響業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展備件庫存云效率超越同行40%，每年庫存三一重工以騰訊工業(yè)云技術(shù)為基礎(chǔ)，將自身智能設(shè)備、多層IT系統(tǒng)、內(nèi)部ERP等融合成數(shù)據(jù)管理平臺(tái)全流程、全周期管理案主：耐火行業(yè)信息化領(lǐng)先企業(yè)復(fù)雜性帶來管理決策困難互聯(lián)互通障礙導(dǎo)致無法精細(xì)管理存貨周轉(zhuǎn)率提升30%交付及時(shí)性達(dá)到100%瑞泰馬鋼慧應(yīng)急、道路運(yùn)輸一體2021工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)數(shù)字化創(chuàng)新領(lǐng)先縣第三名，完成智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目案主：東南港口城市工業(yè)集群工業(yè)品種多密集度高、結(jié)構(gòu)復(fù)雜中小企業(yè)占比高，業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)差，如果打通業(yè)務(wù)鏈接可以增進(jìn)生產(chǎn)效率中小企業(yè)獨(dú)立投入數(shù)字化成本高針對(duì)性的打造工業(yè)云基礎(chǔ)平臺(tái)邊緣層提供設(shè)備數(shù)據(jù)接入能力和相應(yīng)完整云技術(shù)堆棧提供給針對(duì)中小企業(yè)的輕量級(jí)SaaS，降低企業(yè)數(shù)字化的成本數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告77降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享互聯(lián)增效：通過數(shù)字技術(shù)，重構(gòu)消費(fèi)與供應(yīng)鏈關(guān)系與模式互聯(lián)增效：通過數(shù)字技術(shù)，重構(gòu)消費(fèi)與供應(yīng)鏈關(guān)系與模式依托數(shù)字技術(shù)與新型供應(yīng)鏈合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)以顧客為中心、需求拉盡管服務(wù)顧客是企業(yè)的使命，但受限于過去的技術(shù)條件，傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且援a(chǎn)品為中心、單向的組織運(yùn)轉(zhuǎn)方式，消費(fèi)者需求的捕捉是以間接、測(cè)試、反饋的方式進(jìn)行的。基于數(shù)字技術(shù)和新型產(chǎn)業(yè)合作關(guān)系，C2M方式實(shí)現(xiàn)了以消費(fèi)者需求為中心的直接、雙向拉動(dòng)供產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效產(chǎn)業(yè)：更精準(zhǔn)的滿足需求，更高效的組織生產(chǎn)1消費(fèi)者需求的多樣性、個(gè)性化與日俱增，如何更加有效的捕捉需求趨勢(shì)、開發(fā)適銷產(chǎn)品、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)依托京東數(shù)智化供應(yīng)鏈與實(shí)體制造的強(qiáng)效連結(jié)，京東C2M智造平臺(tái)以用戶需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，串聯(lián)智能供應(yīng)鏈端到端各短了產(chǎn)品開發(fā)與上市周期，使得供需兩端得到了更優(yōu)的2數(shù)字化、平臺(tái)化背景下，企業(yè)間的合作方式在發(fā)生環(huán)節(jié)的合作伙伴，將更好的商品生產(chǎn)需求提前推送至生產(chǎn)端，助力制造商降低新品研發(fā)成本、提高新品成功率，致數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告77產(chǎn)銷協(xié)同：讓企業(yè)生產(chǎn)能快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高企聯(lián)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)協(xié)同創(chuàng)新產(chǎn)品案例挑戰(zhàn)形成爆款洞察需求以用戶需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，以用戶需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)，京東C2M模式不斷助力制造商降低新品研發(fā)成本、提高新品成功率。截至目前，京東C2M智造平臺(tái)已與超3000個(gè)品牌合作，節(jié)省了75%的產(chǎn)品需求調(diào)研時(shí)間，新品上市周期比以往縮新品即爆品”的確定性在疫情影響背景下，洞察年輕人下廚和健康創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為雷神新品Zero游戲筆記本飲食觀念的變化，發(fā)現(xiàn)家用破壁機(jī)自制果蔬電腦進(jìn)行創(chuàng)新CMF設(shè)計(jì)，基于IP粉絲的偏汁成為新的生活方式。然而，清洗困難則是“好洞察，以標(biāo)志性的亮黃色外觀為設(shè)計(jì)內(nèi)出了免手洗破壁機(jī)，解決消費(fèi)者使用中的困語言相結(jié)合，點(diǎn)燃消費(fèi)者的極致熱愛，既數(shù)碼家電數(shù)碼家電新年之際，京東聯(lián)合伊利安慕希全新上線的丹東草莓口味酸奶，結(jié)合了冬季熱門水果的甜香口味和安慕希本身的濃醇口感，加之0潮，上市首日就實(shí)現(xiàn)了30000瓶的銷量。同時(shí)，其包含草莓元素的包裝，搭配與京東生鮮草莓禮盒的促銷聯(lián)動(dòng)，也為產(chǎn)品增添了京東C2M智造平臺(tái)通過消費(fèi)洞察及仿真試產(chǎn)品，上市即爆款，精準(zhǔn)的滿足了消費(fèi)者京東C2M模式圍繞滿足消費(fèi)者需求的核心目的，通過數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈全流程覆蓋，打造柔性生產(chǎn)合作體系，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端與制造端關(guān)系重構(gòu)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告88國(guó)家人工智能發(fā)展相關(guān)政策和要求在教育社會(huì)對(duì)人工智能素質(zhì)教育形成共識(shí)。數(shù)字化技術(shù)在教育方面的應(yīng)用探索迅速。降本強(qiáng)韌提質(zhì)國(guó)家人工智能發(fā)展相關(guān)政策和要求在教育社會(huì)對(duì)人工智能素質(zhì)教育形成共識(shí)。數(shù)字化技術(shù)在教育方面的應(yīng)用探索迅速。降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input全數(shù)字化方案高質(zhì)量低成本內(nèi)容合規(guī)豐富全數(shù)字化方案高質(zhì)量低成本內(nèi)容合規(guī)豐富中小學(xué)全覆蓋教學(xué)服務(wù)全面的師資培訓(xùn)結(jié)合實(shí)際的方案政府合作普及各類競(jìng)賽活動(dòng)++教學(xué)產(chǎn)品騰訊扣叮編程教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)教學(xué)管理平臺(tái)外部資源嵌入資源賦能：技術(shù)與服務(wù)賦能AI青少年教育普及資源賦能：技術(shù)與服務(wù)賦能AI青少年教育普及騰訊的解決方案為廣大中小學(xué)校提供了AI及編程的體系化課程、虛擬化實(shí)驗(yàn)工具以及教學(xué)實(shí)施配套服務(wù)，有效降低了學(xué)校開展AI課程的門檻，有效推動(dòng)青少年AI教育的普及與發(fā)展。 課堂教學(xué) 仿真實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效低成本高素質(zhì)的課程與教學(xué)平臺(tái)、系統(tǒng)化的教師1學(xué)校資源差異大，開課困難。中小學(xué)與AI課程相關(guān)的騰訊自主研發(fā)了國(guó)產(chǎn)化中小學(xué)AI課程，適配中國(guó)孩子學(xué)習(xí)習(xí)社會(huì)：教育公平與人才發(fā)展2教師重新培養(yǎng)成本高。教師水平?jīng)Q定課程效果，但教通過全流程、全場(chǎng)景的滿足，成就業(yè)界領(lǐng)先。當(dāng)前在30+省通過數(shù)字化方案，在AI素質(zhì)教育方面提供了教育公平性，帶來良好的示范效應(yīng)，同時(shí)通過興趣培數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告88AI開發(fā)人才成為社會(huì)長(zhǎng)期需求，并且呈現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研環(huán)境各有所長(zhǎng)，但在人才培養(yǎng)方面AI開發(fā)人才成為社會(huì)長(zhǎng)期需求，并且呈現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研環(huán)境各有所長(zhǎng)，但在人才培養(yǎng)方面降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input產(chǎn)學(xué)研用一體培養(yǎng)機(jī)制資源賦能：賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)人力資源培養(yǎng)資源賦能：賦能區(qū)域產(chǎn)業(yè)人力資源培養(yǎng)學(xué)校培養(yǎng)產(chǎn)教深入結(jié)合共同開發(fā)課程打造示范班級(jí)區(qū)域高校支持升學(xué)就業(yè)學(xué)校培養(yǎng)產(chǎn)教深入結(jié)合共同開發(fā)課程打造示范班級(jí)區(qū)域高校支持升學(xué)就業(yè)地方政府合作實(shí)習(xí)考評(píng)就業(yè)生態(tài)就業(yè)平臺(tái)產(chǎn)業(yè)實(shí)習(xí)產(chǎn)學(xué)研用一體AI實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)實(shí)操案例教學(xué)舉辦產(chǎn)業(yè)賽事場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效1AI屬新興技術(shù)能力，人力資源稀缺。全國(guó)多地發(fā)展AI產(chǎn)業(yè)，但區(qū)域AI人力資源供給不足。中小企業(yè)招聘效地方培養(yǎng)與認(rèn)證。全國(guó)85所高等院校持續(xù)推動(dòng)1+X證書落地社會(huì)：促進(jìn)人才發(fā)展的社會(huì)共益2高校培養(yǎng)AI人才效率低、就業(yè)難。由于學(xué)科新，教學(xué)資源和培養(yǎng)能力不足，教育與產(chǎn)業(yè)需求脫節(jié)，造成就數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告88經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，人力資源要求也在變AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)逐漸經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，人力資源要求也在變AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字技術(shù)逐漸傳統(tǒng)線下方式效率低，在線學(xué)習(xí)形式降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享個(gè)人服務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)與服務(wù)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑個(gè)人創(chuàng)作平臺(tái)全面一站式服務(wù)個(gè)人服務(wù)學(xué)習(xí)引導(dǎo)與服務(wù)個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑個(gè)人創(chuàng)作平臺(tái)全面一站式服務(wù)教培管理提供豐富客源智能化課堂工具規(guī)范價(jià)值評(píng)判平臺(tái)引導(dǎo)孵化++企培服務(wù)牽頭制作課程外部合作整合完整培訓(xùn)方案政府合作認(rèn)證資源賦能：通過技術(shù)服務(wù)模塊推進(jìn)終身教育數(shù)字化資源賦能：通過技術(shù)服務(wù)模塊推進(jìn)終身教育數(shù)字化騰訊自身數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新性的將課程體系、教構(gòu)的發(fā)展和個(gè)人學(xué)習(xí)的體驗(yàn)，并針對(duì)企培需求提供針對(duì)性的互聯(lián)增效：互聯(lián)市場(chǎng)各方，形成良性互動(dòng)互聯(lián)增效：互聯(lián)市場(chǎng)各方，形成良性互動(dòng)通過貫徹以學(xué)習(xí)效果先導(dǎo)的價(jià)值主張，在課程策劃、學(xué)習(xí)體驗(yàn)、治理原則上，都能讓參與騰訊課堂服務(wù)的各方形成積極產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效產(chǎn)業(yè)：促進(jìn)終身教育行業(yè)發(fā)展數(shù)字化平臺(tái)的服務(wù)投入、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)治理的價(jià)值導(dǎo)向、企教培機(jī)構(gòu)在線服務(wù)能力差、缺少標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)培訓(xùn)需求年度上課用戶8600萬、教培機(jī)構(gòu)12.3萬、培訓(xùn)課程與自學(xué)內(nèi)培業(yè)務(wù)的專業(yè)化支持，都在促進(jìn)終身教育產(chǎn)業(yè)發(fā)展。形成社會(huì)共益?zhèn)€人在線學(xué)習(xí)需求碎片化、學(xué)習(xí)服務(wù)體驗(yàn)不佳，遏制如：殘障人士在線學(xué)編織，帶領(lǐng)全村留守婦女創(chuàng)業(yè)；保安通數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報(bào)告99疫情爆發(fā)后，防疫任務(wù)緊迫，流行病傳統(tǒng)的方式已經(jīng)無法適應(yīng)新冠這樣傳播快、范圍廣的傳染病流行病學(xué)調(diào)查AI疫情爆發(fā)后，防疫任務(wù)緊迫，流行病傳統(tǒng)的方式已經(jīng)無法適應(yīng)新冠這樣傳播快、范圍廣的傳染病流行病學(xué)調(diào)查AI、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等數(shù)字化能力逐漸成降本強(qiáng)韌提質(zhì)增加共用基礎(chǔ)社會(huì)共益共享企業(yè)組織產(chǎn)業(yè)生態(tài)互聯(lián)增效（單元間數(shù)字化）資源賦能Input資源賦能：數(shù)字化模塊賦能人工處理能力資源賦能：數(shù)字化模塊賦能人工處理能力互聯(lián)增效：系統(tǒng)化的將流調(diào)工作流程和資源串聯(lián)互聯(lián)增效：系統(tǒng)化的將流調(diào)工作流程和資源串聯(lián)智能語音電話 語音語義識(shí)別多維協(xié)同大數(shù)據(jù)賦能場(chǎng)景挑戰(zhàn)場(chǎng)景挑戰(zhàn)實(shí)踐成效實(shí)踐成效傳統(tǒng)的方案效率低，工作人員