2024版服務(wù)器運(yùn)維合同

2024版服務(wù)器運(yùn)維合同合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有服務(wù)器并需要對其進(jìn)行運(yùn)維管理，乙方具有提供服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)協(xié)商一致，就甲方服務(wù)器運(yùn)維事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方服務(wù)器的日常運(yùn)維管理，包括服務(wù)器監(jiān)控、系統(tǒng)升級、故障處理、數(shù)據(jù)備份等工作。1.2乙方應(yīng)確保甲方服務(wù)器安全穩(wěn)定運(yùn)行，對可能出現(xiàn)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行排查和處理。1.3乙方應(yīng)在甲方服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)，提供及時(shí)的技術(shù)支持，確保甲方業(yè)務(wù)的正常開展。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在需要時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2除非甲方提前終止本合同，否則合同到期后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同，除非雙方另有約定。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的運(yùn)維服務(wù)。具體服務(wù)費(fèi)用如下：（1）服務(wù)器監(jiān)控費(fèi)用：人民幣____元/月；（2）系統(tǒng)升級費(fèi)用：人民幣____元/次；（3）故障處理費(fèi)用：人民幣____元/次；（4）數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)費(fèi)用：人民幣____元/月。3.2乙方應(yīng)在每個(gè)合同周期內(nèi)，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。四、保密條款4.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2乙方未按照約定提供運(yùn)維服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際影響時(shí)間向甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：

1.甲方服務(wù)器運(yùn)維需求說明書

2.乙方運(yùn)維服務(wù)方案

3.服務(wù)器運(yùn)維服務(wù)記錄表

4.故障處理報(bào)告

5.數(shù)據(jù)備份恢復(fù)記錄

6.服務(wù)費(fèi)用支付憑證

7.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：

1.乙方未按照約定時(shí)間提供運(yùn)維服務(wù)

2.乙方提供的運(yùn)維服務(wù)不符合甲方需求

3.乙方未按照約定保密甲方信息

4.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用

5.甲方未按照約定提供必要的運(yùn)維條件三、法律名詞及解釋：

1.服務(wù)器運(yùn)維：指對服務(wù)器進(jìn)行日常管理、維護(hù)、升級、故障處理等工作，確保服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行。

2.違約金：指一方違反合同約定，需向另一方支付的賠償金。

3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的信息。

4.保密協(xié)議：指雙方約定對特定信息予以保密的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.運(yùn)維服務(wù)不符合需求：乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，滿足甲方需求。

2.服務(wù)器故障處理不及時(shí)：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度。

3.數(shù)據(jù)備份失?。阂曳綉?yīng)檢查備份設(shè)備及流程，確保數(shù)據(jù)安全。

4.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，避免影響服務(wù)質(zhì)量。

5.保密信息泄露：雙方均應(yīng)遵守保密協(xié)議，加強(qiáng)信息安全管理。五、所有應(yīng)用場景：

1.甲方服務(wù)器出現(xiàn)故障，需要乙方進(jìn)行維修和恢復(fù)。

2.甲方服務(wù)器需要進(jìn)行系統(tǒng)升級，乙方提供技術(shù)支持。

3.甲