公司規(guī)章制度15篇

公司規(guī)章制度15篇公司規(guī)章制度1一招聘崗位數(shù)學(xué)教師1名：承擔(dān)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)。二招聘程序1.發(fā)布招聘信息：招聘信息于_年10月28日在教育網(wǎng)公布。2.報(bào)名方式：先發(fā)送郵件預(yù)報(bào)名，學(xué)校將對(duì)所發(fā)送的材料進(jìn)行保密。3.報(bào)名時(shí)間：_年10月28日—_年11月8日4.報(bào)名地點(diǎn)：將報(bào)名表以電子稿形式發(fā)到電子郵箱，報(bào)名表原件和證明材料復(fù)印件(原件當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)對(duì)即可)于面試當(dāng)天送交面試地點(diǎn)。辦公室聯(lián)系人：曾咨詢(xún)電話：公司規(guī)章制度21、規(guī)章制度的目的：為保障公司工作秩序，維護(hù)員工合法權(quán)益，規(guī)范員工行為，增強(qiáng)公司生產(chǎn)力，推進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)章制度的范圍：本規(guī)章適用于公司所有員工。3、規(guī)章制度的制定程序：規(guī)章制度的制定必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的會(huì)議討論通過(guò)，并公開(kāi)征求員工的意見(jiàn)和建議后確定并實(shí)施。4、規(guī)章制度的名稱(chēng)：公司員工規(guī)章制度。5、規(guī)章制度的目的：（1）規(guī)范員工的工作行為，明確員工的工作職責(zé)和義務(wù)；（2）營(yíng)造員工團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍；（3）規(guī)范員工和公司之間的合作關(guān)系，維護(hù)公司的利益；（4）推進(jìn)公司生產(chǎn)力，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。6、規(guī)章制度的內(nèi)容：（1）員工的休假制度；（2）員工的`工作時(shí)間制度；（3）員工的考勤制度；（4）員工的工資制度；（5）員工的紀(jì)律管理制度；（6）員工的緊急情況應(yīng)急響應(yīng)制度；（7）員工的保密制度；（8）員工的健康安全制度；（9）員工的職業(yè)道德規(guī)范制度；（10）員工的工作流程規(guī)定。7、規(guī)章制度的責(zé)任主體：公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)主管、人事部門(mén)、所有員工。8、規(guī)章制度的執(zhí)行程序：（1）所有員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度的內(nèi)容。（2）公司領(lǐng)導(dǎo)班子、部門(mén)主管、人事部門(mén)必須負(fù)責(zé)執(zhí)行規(guī)章制度。9、規(guī)章制度的責(zé)任追究：對(duì)違反規(guī)章制度的員工，應(yīng)該依據(jù)《勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)者，可以給予警告、停職、降職、開(kāi)除等相應(yīng)的處罰，同時(shí)要嚴(yán)厲打擊違規(guī)行為，維護(hù)公司工作秩序。10、該規(guī)章制度符合中國(guó)法律規(guī)定，違反該規(guī)定的員工要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。公司規(guī)章制度3一、廠辦室1、公文閱辦及保管；2、會(huì)議管理；3、微機(jī)管理；4、信息收集、管理；5、公共關(guān)系管理；6、檔案管理；二、企業(yè)管理部1、企業(yè)目標(biāo)2、管理及考核；3、計(jì)劃管理；4、現(xiàn)場(chǎng)檢查；5、綜合管理；6、統(tǒng)計(jì)管理；7、樣板車(chē)間、文明處室管理；8、合同9、管理；10、貫標(biāo)11、工作；三、人力資源部1、人事管理；2、勞動(dòng)定員管理；3、勞動(dòng)定額管理；4、勞動(dòng)工資管理；5、職工教育培訓(xùn)管理；6、勞動(dòng)紀(jì)律管理；四、財(cái)務(wù)部1、財(cái)務(wù)管理；2、財(cái)務(wù)監(jiān)督；3、財(cái)務(wù)控制；4、物價(jià)管理；5、成本管理；五、生產(chǎn)部1、生產(chǎn)管理；2、消耗管理；3、廢品管理；六、審計(jì)室1、制定審計(jì)計(jì)劃；2、擬訂審計(jì)報(bào)告；3、審計(jì)咨詢(xún)管理；4、審計(jì)文件管理；5、按計(jì)劃對(duì)各部門(mén)進(jìn)行審計(jì)；七、監(jiān)察室1、案件管理；2、信訪工作管理；八、質(zhì)量管理部1、來(lái)料檢驗(yàn)與控制管理；2、工序質(zhì)量管理；3、成品質(zhì)量管理；4、保優(yōu)創(chuàng)優(yōu)工作；九、設(shè)備管理部公司規(guī)章制度4一、安全1、注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故火苗或聞到異味，必須立即查找處理，并及時(shí)報(bào)告，消除隱患。2、下班前認(rèn)真檢查，消除不安全隱患，確保酒店及客人生命財(cái)產(chǎn)安全。3、如發(fā)現(xiàn)形跡可疑，或有違法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)與經(jīng)理或總經(jīng)辦聯(lián)系，必要時(shí)可撥打110。4、不與客人的'小孩親昵、玩耍，發(fā)現(xiàn)客人小孩玩水、電、火要加以勸阻，避免發(fā)生意外事故。5、不將無(wú)關(guān)人員帶入工作場(chǎng)所。二、火警每一位員工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉消防安全知識(shí)，熟悉滅火器的使用方法及安全出口，當(dāng)火警發(fā)生時(shí)，無(wú)論程度大小，必須作出以下措施：1、操持鎮(zhèn)定，不可驚慌失措。2、呼叫附近的同事救援。3、在初起火災(zāi)及安全的情況下，利用就近的滅火器材試行將火撲滅。4、如遭到火勢(shì)蔓延，必須協(xié)助引導(dǎo)客人撒離火警現(xiàn)場(chǎng)。三、意外如遇有任何意外或傷病事故發(fā)生，應(yīng)及時(shí)視情況分別通知店經(jīng)理或總經(jīng)辦酌情處理。四、緊急事故在緊急情況下，全體員工必須服從總經(jīng)理指揮，通力合作，發(fā)揮見(jiàn)義勇為、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，全力保護(hù)酒店及賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全，保護(hù)酒店正常運(yùn)營(yíng)。公司規(guī)章制度5優(yōu)秀的規(guī)章制度不是憑空產(chǎn)生的，只有根據(jù)科學(xué)合理的規(guī)章制度制作程序，才能真正制作出滿足企業(yè)需要的好規(guī)章制度。好的規(guī)章制度的制定一般要經(jīng)歷以下幾個(gè)階段：（一）規(guī)章制度需要的形成和議案提出董事，經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員可根據(jù)企業(yè)的狀況和科學(xué)合理的預(yù)測(cè)，發(fā)現(xiàn)需要在哪些方面設(shè)立規(guī)章制度進(jìn)行管理，哪些方面需要利用制度推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，哪些制度需要變革，并根據(jù)企業(yè)章程和其他制度規(guī)定的各部門(mén)的規(guī)章制度設(shè)立提案權(quán)的規(guī)定，提出規(guī)章制度立、改、廢的議案，提案應(yīng)說(shuō)明理由。在這個(gè)階段，企業(yè)也可借助專(zhuān)家的力量預(yù)測(cè)規(guī)章制度的需要，如需要哪些勞動(dòng)規(guī)章制度，可咨詢(xún)勞動(dòng)法方面的實(shí)務(wù)專(zhuān)家，有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的規(guī)章制度的需要可咨詢(xún)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系方面的有關(guān)專(zhuān)家等。（二）審查、立項(xiàng)企業(yè)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室，董事會(huì)，及其他有權(quán)部門(mén)就提出的議案在各自的職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)提案進(jìn)行審查，認(rèn)為確有必要的，應(yīng)組織有關(guān)人員或部門(mén)起草。在這個(gè)階段，除非一些特別簡(jiǎn)單的制度可由企業(yè)自己制作外，宜聘請(qǐng)規(guī)章制度設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)人士介入。（三）起草負(fù)責(zé)起草規(guī)章制度的人員、專(zhuān)家，應(yīng)仔細(xì)研究提案說(shuō)明，明確要設(shè)立的'規(guī)章制度的目的。然后應(yīng)用規(guī)章制度制作技巧，完成草案的起草工作。在這個(gè)階段，其他部門(mén)應(yīng)予以配合，提供必要的材料。（四）討論批準(zhǔn)草案完成后交有關(guān)部門(mén)或職工（代表）大會(huì)討論，如有必要，根據(jù)討論意見(jiàn)作必要的調(diào)整。最后交有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)或通過(guò)（五）公示經(jīng)批準(zhǔn)后的規(guī)章制度，如涉及到職工的權(quán)益，應(yīng)采取合理的方式向職工公示。以便員工遵守執(zhí)行。公司規(guī)章制度6為了適應(yīng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高本公司科學(xué)化、制度化管理，增強(qiáng)江西分公司的總體素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的管理體系，為今后江西分公司能適應(yīng)組建行業(yè)集團(tuán)公司開(kāi)拓性的發(fā)展需要，體現(xiàn)企業(yè)制度管理和自我約束力，根據(jù)江西分公司的章程，并結(jié)合公司的實(shí)際及相關(guān)法律規(guī)定，特制本公司規(guī)章管理制度。一、總則1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。2.公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做出有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。3.公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性，創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)管理經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司的實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支“思想新，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)強(qiáng)，技術(shù)精”的員工隊(duì)伍。5.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮自身的才智，提出合理化建議。6.公司實(shí)行“績(jī)效制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇，為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤，考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì);發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的凝聚力和向心力。8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為都要予以追究。二、辦公室管理制度1.公司的文件由行政部擬稿，文件形成后屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。2.業(yè)務(wù)文件已由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管經(jīng)理審核簽發(fā)。3.以簽發(fā)的文件由核稿人登記并按不同類(lèi)別編號(hào)后按文印規(guī)定處理。4.公司的文件由行政部負(fù)責(zé)報(bào)送，送件人應(yīng)把文件內(nèi)容，報(bào)送日期，部門(mén)，接收人等事項(xiàng)登記清楚并報(bào)送結(jié)果。5.經(jīng)簽發(fā)的文件原件送辦公室存檔。6.外來(lái)的文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收，并于接見(jiàn)當(dāng)日，按領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的要求送交有關(guān)部門(mén)，文件閱亦部門(mén)和個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室，不能辦理的應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。三、文印管理制度1.所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密制度，不得泄露工作中的所有保密事項(xiàng)。2.打印所有文件必須經(jīng)總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，方可打印，各部門(mén)擬草的文件、合同、資料等，也由辦公室統(tǒng)一打印，打印文件、傳真均須逐次登記，以備查驗(yàn)。3.文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁重時(shí)因加班完成，辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員核對(duì)清楚按時(shí)完成。四、辦公用品購(gòu)置、領(lǐng)取規(guī)定1.公司所需辦公用品，由行政部填寫(xiě)使用審批表，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置，各部門(mén)和人員所需領(lǐng)用物品，由行政部造冊(cè)表出庫(kù)辦理簽字，對(duì)部門(mén)用品需部門(mén)負(fù)責(zé)人填報(bào)購(gòu)置表，報(bào)辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，由辦公室報(bào)總經(jīng)理審批購(gòu)置并使用。2.辦公用品購(gòu)置后，由行政部須持總經(jīng)理審批的資金使用審批表，購(gòu)置發(fā)票，清單入庫(kù)，出庫(kù)手續(xù)齊全到財(cái)務(wù)室予以報(bào)銷(xiāo)，手續(xù)不全不予報(bào)銷(xiāo)。3.辦公用品只能用于辦公，不得移做它用或私用。4.所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。5.個(gè)人領(lǐng)取的辦公用品，用具要妥善保管，不得隨意丟失或外借，工作調(diào)動(dòng)離職時(shí)必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。五、考勤制度1.公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，需經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意或報(bào)總經(jīng)理。2.工作時(shí)間按雙休制，假日由總部統(tǒng)一安排。3.嚴(yán)格請(qǐng)假、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假一天以?xún)?nèi)(含一天)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，兩天以上的由部門(mén)經(jīng)理同意總經(jīng)理批準(zhǔn)，請(qǐng)假員工事畢后向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假，批準(zhǔn)假條報(bào)辦公室。未經(jīng)批準(zhǔn)，而擅自離開(kāi)工作崗位的按曠工處理，事假超過(guò)一天扣一天工資以此類(lèi)推。4.上班時(shí)間開(kāi)始后十分鐘至三十分鐘內(nèi)到達(dá)，按遲到論處，超過(guò)三十分鐘者，按曠工半天論處。下班提前三十分鐘以?xún)?nèi)者按早退論處，超過(guò)三十分鐘者按曠工半天論處。5.一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)五次者，扣發(fā)五天工資，累計(jì)五次以上十次以下者扣發(fā)十天工資，累計(jì)達(dá)十次以上者扣發(fā)當(dāng)月15天的工資。6.曠工半天者扣發(fā)當(dāng)天工資，每月累計(jì)曠工一天者扣發(fā)五天工資，并給予一次性警告處分，每月累計(jì)曠工兩天者扣發(fā)十天工資，并給予記過(guò)一次處分，每月累計(jì)曠工三天者扣發(fā)當(dāng)月工資，并給予記大過(guò)處分一次，每月累計(jì)曠工三天以上六天以下扣發(fā)所有工資和待遇，每月累計(jì)曠工六天以上(含六天)予以辭退。7.工作時(shí)間禁止打牌下棋網(wǎng)上聊天，玩任何游戲，串崗聊天等，做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反者，當(dāng)天按曠工一天處理，以此類(lèi)推。8.參加組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)體活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到達(dá)或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的視為曠工。9.員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假。請(qǐng)假時(shí)必須憑有關(guān)證明材料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理，員工病假只發(fā)月工資的70%，工傷除外。10.員工的考勤情況，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要求秉公辦事，公司實(shí)行統(tǒng)一考勤辦公室每月統(tǒng)計(jì)報(bào)告一次，對(duì)有無(wú)故遲到早退曠工者如實(shí)上報(bào)，按公司制度執(zhí)行扣款，各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真負(fù)責(zé)，如有弄虛作假，包庇袒護(hù)，一經(jīng)查實(shí)按處罰員工的雙倍進(jìn)行處罰。六、人事管理制度1.公司對(duì)員工實(shí)行合同化管理，所有員工都應(yīng)該與公司簽訂聘用雇用合同，員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都應(yīng)該遵守合同。2.由行政部負(fù)責(zé)公司的人事計(jì)劃辦理員工的考試錄取，聘用，解聘，辭職，辭退，除名，開(kāi)除等各項(xiàng)手續(xù)。3.公司各職部門(mén)用人實(shí)行定員、定崗、定責(zé)，其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷(xiāo)由總經(jīng)理提出方案決定。4.公司按照按勞取酬，多勞多得的分配原則。根據(jù)員工的崗位，職責(zé)，貢獻(xiàn)，表現(xiàn)，工作年限等情況綜合考慮決定其工資。5.員工的獎(jiǎng)金由公司根據(jù)實(shí)際效益有關(guān)規(guī)定提取發(fā)放。6.員工必須服從公司安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反者經(jīng)教不改，公司有權(quán)與其解聘辭退。7.辭退員工，必須提前一個(gè)月通知辭退者。8.員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度，后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開(kāi)除。9.員工辭職、被辭退被開(kāi)除或終止聘(雇)用，聘用者在離開(kāi)公司以前必須交還公司的一切財(cái)務(wù)、文件及業(yè)務(wù)資料，否則辦公室不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。七、餐旅費(fèi)管理制度1.本辦法僅限于本公司因公出差支領(lǐng)差旅費(fèi)的員工。2.出差費(fèi)分膳食費(fèi)、住宿費(fèi)兩項(xiàng)。①膳食費(fèi)每天40元。②住宿費(fèi)每天120元。3.員工因公出差，應(yīng)事先填報(bào)員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)出差，如因事緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門(mén)負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回后應(yīng)立即辦理補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：①出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。②出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額填寫(xiě)借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。③出差人返回后，填寫(xiě)差旅報(bào)銷(xiāo)單，注明實(shí)際出差日期、起止地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部報(bào)銷(xiāo)時(shí)沖銷(xiāo)預(yù)之?dāng)?shù)。4.差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要，以總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)。規(guī)章制度主要包括什么勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲，以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。用人單位制定規(guī)章制度，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定，保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)利，督促勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù)。制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。否則，就會(huì)受到法律的制裁。規(guī)章制度的作用1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說(shuō)起來(lái)比較空泛。比如：有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動(dòng)，因?yàn)椴粫?huì)出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇;這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來(lái)體現(xiàn)的。2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標(biāo)桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標(biāo)，指出面向此標(biāo)準(zhǔn)所要做到的項(xiàng)目。3、規(guī)章制度還有一個(gè)很重要的作用，就是政策應(yīng)對(duì)。比如發(fā)改委要求的項(xiàng)目基金的申報(bào)材料中，有一項(xiàng)就是公司政策及管理制度，必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請(qǐng)到國(guó)家的項(xiàng)目基金支持。同理，許多項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機(jī)會(huì)。機(jī)制和制度的區(qū)別機(jī)制和制度的區(qū)別包括含義不同和出處不同。含義不同：制度是指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范;制訂法規(guī);規(guī)定;指規(guī)定品級(jí)的服飾;制作;制作方法;規(guī)模、樣式;規(guī)制形狀;指一定的規(guī)格或法令禮俗。機(jī)制是指各要素之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系和運(yùn)行方式;有機(jī)體的構(gòu)造、功能及其相互關(guān)系;機(jī)器的構(gòu)造和工作原理。出處不同：制度出自宋代王安石《取材》中的'“所謂諸生者，不獨(dú)取訓(xùn)習(xí)句讀而已，必也習(xí)典禮，明制度?！焙汀蹲髠鳌は骞四辍分械摹扒曳蚋唬绮疾蟹桑瑸橹贫?，使無(wú)遷也。”機(jī)制出自清代丘逢甲《汕頭海關(guān)歌寄伯瑤》中的“西人嗜糖嗜其白，賤買(mǎi)赤砂改機(jī)制?！鄙钪杏心男┦菍儆谥贫鹊姆懂犞贫劝ǎ簞趧?dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲，以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。在不同的行業(yè)不同的部門(mén)不同的崗位都有其具體的做事準(zhǔn)則，目的都是使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。制度包括：勞動(dòng)合同管理、工資管理、社會(huì)保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲，以及其他勞動(dòng)管理規(guī)定。制度，也稱(chēng)規(guī)章制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文，是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱(chēng)。規(guī)章制度的使用范圍極其廣泛，大至國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、各行業(yè)、各系統(tǒng)，小至單位、部門(mén)、班組。它是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)，因此，規(guī)章制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。公司規(guī)章制度71、向黨委提出黨員、干部輪訓(xùn)、培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃和建議。2、組織、實(shí)施基層黨校的教育規(guī)劃和計(jì)劃。3、對(duì)基層黨校各項(xiàng)工作實(shí)行科學(xué)、規(guī)范管理，4、對(duì)基層黨校工作人員進(jìn)行全面考核與獎(jiǎng)懲。5、提出基層黨校陣地建設(shè)的意見(jiàn)，并抓好組織落實(shí)。6、調(diào)查、了解、總結(jié)基層黨校教育的'成果，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議等。公司規(guī)章制度8第一章總則本公司為建立制度、健全的組織與管理，制定此規(guī)章制度。本公司員工的管理，除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外，悉以本規(guī)則辦理。第二章員工日常行為規(guī)范一、在公司內(nèi)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指揮。二、嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，做到不遲到，不早退。下班時(shí)間到后，必須整理好物品下班。三、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許非業(yè)務(wù)探討串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙其他人開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開(kāi)工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。四、工作時(shí)，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時(shí)應(yīng)盡量縮短時(shí)間。五、公司員工間及對(duì)公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語(yǔ)，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團(tuán)結(jié)、幫助。六、員工應(yīng)時(shí)刻維護(hù)公司利益，勇于制止任何損害公司利益的事情。七、必須履行對(duì)公司機(jī)密、業(yè)務(wù)上的重要信息的保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營(yíng)銷(xiāo)信息泄露給他人。不打聽(tīng)，不傳播與本人無(wú)關(guān)的，不該打聽(tīng)不該傳播的事項(xiàng)。八、工作場(chǎng)地未經(jīng)許可不得進(jìn)行各類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)。九、個(gè)人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時(shí)向上級(jí)申報(bào)。十、無(wú)操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。十一、認(rèn)真接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接公司電話，做好電話留言；十二、客人來(lái)訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場(chǎng)所接待。個(gè)人朋友不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場(chǎng)所十三、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程，遇困難及時(shí)匯報(bào)，做到有始有終；十四、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。十五、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲、女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。十七、員工按照有關(guān)規(guī)定申領(lǐng)辦公用品，所有從公司申領(lǐng)的用品均為公司財(cái)物，要妥善保管、正確使用，不能占為己有，離職時(shí)須交還。十八、員工上班時(shí)間內(nèi)不得兼差或從事其它危害公司業(yè)務(wù)的行為十九、員工承辦事務(wù)不得收受饋贈(zèng)或回扣，亦不得借機(jī)為自己或他人圖利。二十、隨時(shí)注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫(huà)。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。若有同事違反，每次扣款50元。二十一、在展廳內(nèi)不得吸煙二十二、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛(ài)護(hù)燈管、插座、開(kāi)關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知進(jìn)行更換、修理。二十三、必須遵守用電規(guī)則（下班前關(guān)閉電腦、清理煙缸、切斷電源）二十四、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)好交通工具二十五、發(fā)生傳染病立即報(bào)告第三章員工考勤制度一、工作時(shí)間：8:00—12:0014:00-18:00二、全體人員必須認(rèn)真遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，不遲到、早退。三、公司采用指紋簽到，全體人員上下班都必須打卡。1、因特殊情況或外出辦公無(wú)法及時(shí)打卡，應(yīng)提前電話請(qǐng)示經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，與次日上班時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《補(bǔ)簽到單》，由部門(mén)主管或經(jīng)理證明簽字后，送交人事部備查。2、漏打卡：上下班時(shí)，因個(gè)人遺忘或其他非公原因漏打卡，應(yīng)在當(dāng)日或次日上班時(shí)填寫(xiě)《補(bǔ)簽到單》，并提供證明人和部門(mén)主管或經(jīng)理證明簽字后，送交人事部備查。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，當(dāng)事人按曠工處理；有關(guān)責(zé)任人視情處罰。每月漏打卡2次及以上者，第二次扣罰10元；第三次扣罰20元，漏打卡超過(guò)3次者，視為曠工。四、遲到、早退：1、單次遲到、早退5-10分鐘（含）以?xún)?nèi)扣款10元；2、單次遲到、早退11—30分鐘扣款20元；3、單次遲到、早退31分鐘—2小時(shí)以?xún)?nèi)扣款30元；4、單次遲到、早退2小時(shí)以上扣當(dāng)天工資；5、單次遲到、早退5分鐘以下的進(jìn)行當(dāng)月累計(jì)，累計(jì)結(jié)果按以上規(guī)定處理；6、凡當(dāng)月發(fā)生遲到、早退單次或累計(jì)達(dá)到（含）10分鐘，均不享受滿勤獎(jiǎng)。五、員工有事需要外出時(shí)，需登記《員工出入登記表》，需注明時(shí)間，內(nèi)容，地點(diǎn)，并且簽名。六、員工未按規(guī)定辦理任何手續(xù)擅自脫離工作崗位或外出，即為離崗，10分鐘以?xún)?nèi)扣款5元，10—30分鐘按曠工半天論處，30分鐘以上按曠工一天論處；七、因公，因私不能上班的，實(shí)行書(shū)面請(qǐng)假制度。1、請(qǐng)假必須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字生效2、特殊情況來(lái)不及書(shū)面請(qǐng)假，不能上班的，應(yīng)提前電話請(qǐng)示經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意，并事后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。3、辦公室應(yīng)加強(qiáng)考勤管理，全體工作人員要認(rèn)真履行書(shū)面請(qǐng)假制度，請(qǐng)假手續(xù)交人事統(tǒng)一管理。4、請(qǐng)假未得到批準(zhǔn)擅自離開(kāi)崗位者，按曠工處理。5、曠工1天者，在當(dāng)天工資不發(fā)的基礎(chǔ)上，加扣其三天的基本工資，曠工者不享有當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)；連續(xù)曠工五天以上，或全年累計(jì)十天以上者，將予以開(kāi)除（不發(fā)資譴費(fèi)）的處理6、員工請(qǐng)事假不享有滿勤，病假者需出具正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具病例證明，請(qǐng)病假1天以?xún)?nèi)者享有當(dāng)天工資；請(qǐng)病假不超過(guò)3天者享有50%的基本薪資，請(qǐng)病假超過(guò)3天以上者不享有當(dāng)月滿勤；第四章員工聘任管理?xiàng)l例一、本公司各部門(mén)如因業(yè)務(wù)需要，必須增加人員時(shí)，應(yīng)先依人員征募流程的規(guī)定提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后，由人事部門(mén)辦理征募事宜，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)試（口試、筆試或特定測(cè)試）合格。二、新進(jìn)人員經(jīng)考試或?qū)彶楹细窈?，?jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后任用，若有特殊人才或特定人員可由部門(mén)經(jīng)理書(shū)面（人員聘用申請(qǐng)書(shū)）呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可任用。三、試用期員工管理?xiàng)l件1、新員工到公司正式報(bào)到需攜帶身份證原件，畢業(yè)證原件，1張身份證復(fù)印件，1張畢業(yè)證復(fù)印件，1張個(gè)人簡(jiǎn)歷。一寸相片兩張2、新員工到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)新員工需通過(guò)基本培訓(xùn)方可正式上崗。3、新員工試用期一般為1-3個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從該員工的責(zé)任心，業(yè)務(wù)能力以及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)新員工進(jìn)行考核。新員工在試用期滿后仍不能通過(guò)轉(zhuǎn)正考核的，公司有權(quán)給予辭退。四、正式合同期員工管理?xiàng)l件（一）員工轉(zhuǎn)正試用期結(jié)束后遞交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，根據(jù)員工試用期各方面表現(xiàn)，由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理決定是否錄用，若錄用就為公司正式員工。在新員工試用期期間，希望各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工給與足夠的耐心和幫助，關(guān)注新員工的工作表現(xiàn)，及時(shí)做好新員工的轉(zhuǎn)正工作。（二）工資制度1、提成工資制。適用于從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的工作人員。工資總額=底薪+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)金2、固定工資制。適用于中基層管理人員、職能人員、后勤管理人員。（三）員工晉升為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力，充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性，并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程，特制定本制度。1、人事部將經(jīng)常公布公司內(nèi)部職位空缺信息，職員可報(bào)名或推薦外界人才，由人力資源部及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。2、員工晉升形式分為定期或不定期（1）定期：公司每年根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)情況，有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。（2）不定期：在年度工作中，對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)或表現(xiàn)優(yōu)異的員工，隨時(shí)予以晉升。（3）試用期員工，在試用期間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀者，由試用部門(mén)推薦，提前進(jìn)行晉升。3、符合晉升資格的員工需遞交晉升申請(qǐng)表，根據(jù)該員工在公司各方面的綜合表現(xiàn)，由相關(guān)負(fù)責(zé)人決定是否給予晉升4、晉升權(quán)限（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理有董事長(zhǎng)核定。（2）部門(mén)經(jīng)理，由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。（3）部門(mén)主管的晉升，由部門(mén)經(jīng)理提議，呈總經(jīng)理核定五、本著少花錢(qián)多辦事的原則，對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用，需事先填寫(xiě)申請(qǐng)表，注明用途并由業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)。報(bào)銷(xiāo)時(shí)，原始憑證必須由經(jīng)理，經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單。經(jīng)財(cái)務(wù)部門(mén)核準(zhǔn)后給予報(bào)銷(xiāo)。當(dāng)月發(fā)生的業(yè)務(wù)費(fèi)用當(dāng)月必須結(jié)清。（針對(duì)業(yè)務(wù)人員）六、提高公司凝聚力，提倡公司員工互幫精神公司會(huì)每月憑出責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)績(jī)好的優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，累計(jì)三個(gè)月可享受“金牌業(yè)務(wù)員”稱(chēng)號(hào)。成為“金牌業(yè)務(wù)員”的人員，除具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的資格，同時(shí)還有月獎(jiǎng)金及年終獎(jiǎng)。七、員工離職手續(xù)辦理?xiàng)l件1、轉(zhuǎn)正后離職，需提前30天向部門(mén)、人事部提出申請(qǐng)，遞交書(shū)面的辭職報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后，填寫(xiě)《辭職申請(qǐng)表》，逐級(jí)上報(bào)，按規(guī)定權(quán)限審批，最后由人事部確認(rèn)相關(guān)手續(xù)辦理完，方可離職；2、員工離職或調(diào)職離崗前，應(yīng)由上級(jí)或主管指定專(zhuān)人與其辦理工作移交，并填寫(xiě)《離職移交表》，離崗前須結(jié)清財(cái)、物、事等事項(xiàng)；3、未得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自離崗、曠工三天以上或全年累計(jì)曠工6天以上者，即解除勞動(dòng)合同，以及未做好離職交接者不給予結(jié)算工資及其他福利獎(jiǎng)金。第五章請(qǐng)假制度一、目的：為規(guī)范人員管理及公司考勤管理制度，嚴(yán)格請(qǐng)假紀(jì)律，保障公司的正常運(yùn)作，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司制定的`考勤管理制度，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本辦法。二、適用范圍：公司全體員工三、請(qǐng)假程序:(1)員工請(qǐng)假必須提前申請(qǐng)，并填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)表”；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：①1天以?xún)?nèi)（含1天）的假期，由直接上司審核、審批后交行政部報(bào)備，方可執(zhí)行；②3天以?xún)?nèi)（含3天）的假期，由直接上司審核，間接上司審批后交行政部報(bào)備，方可執(zhí)行；③3天以上的假期，由直接上司、間接上司審核，總經(jīng)理審批后交行政部報(bào)備方可執(zhí)行；④事假需說(shuō)明充分理由；病假需提供主治醫(yī)生的診斷證明或相關(guān)票據(jù)，未能提供者按事假執(zhí)行；婚假、產(chǎn)假，需提供相關(guān)證明，未能提供者按事假執(zhí)行；(2)公司經(jīng)理/主管級(jí)人員，請(qǐng)病/事假以及公出時(shí)，應(yīng)安排好工作，并及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)及行政部報(bào)備。(3)不允許電話請(qǐng)假和代為請(qǐng)假，特殊情況除外，但需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可休假，事后必須于上班后的第一天內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則按曠工論處；未辦任何手續(xù)或請(qǐng)假未經(jīng)同意而缺勤者，一律作曠工處理。(4)連續(xù)曠工五天以上，或全年累計(jì)十天以上者；將予以開(kāi)除（不發(fā)資譴費(fèi)）的處理。(5)日工資為基本工資和津貼獎(jiǎng)金之和；事假扣全日工資，病假扣相應(yīng)比例工資，曠工扣雙倍日工資。四、請(qǐng)假申請(qǐng)規(guī)定：1、病假(1)員工因病假請(qǐng)假一天以上，需出具正規(guī)醫(yī)院開(kāi)具的病假條，請(qǐng)假一天(含)以?xún)?nèi)，可憑請(qǐng)假單銷(xiāo)假。(2)員工病假休假，需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，寫(xiě)明假別、原因、時(shí)間，按照請(qǐng)假程序辦理，員工若因急病未能在當(dāng)天親自遞交《請(qǐng)假單》，必須及時(shí)電話告知或委托他人向部門(mén)主管請(qǐng)假，待回公司后半天內(nèi)補(bǔ)齊請(qǐng)假手續(xù)，交由辦公室部備案。否則一律按事假處理，未辦任何手續(xù)而缺勤者，視曠工處理。(3)員工患病或非因工負(fù)傷時(shí)，停工治療在六個(gè)月以?xún)?nèi)的病假工資為：①續(xù)工齡不滿十年的，按本人基本工資的65%發(fā)給；②續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，按本人基本工資的75%發(fā)給；③續(xù)工齡滿二十年不滿三十年的，按本人基本工資級(jí)的85%發(fā)給。(4)休停工治療在六個(gè)月以上的疾病救濟(jì)費(fèi)為：①連續(xù)工齡不滿十年的，按本人基本工資的60%發(fā)給;②連續(xù)工齡滿十年不滿二十年的，按本人基本工資的65%發(fā)給；③連續(xù)工齡滿二十年滿三十年的，按本人基本工資的70%發(fā)給。(5)員工從轉(zhuǎn)正后工作滿1年起，每年可享有有薪病假五天。2、事假(1)員工因事需要休假時(shí)，可申請(qǐng)無(wú)薪事假，并填寫(xiě)《請(qǐng)假單》。(2)事假需提前一天提出申請(qǐng)，部門(mén)經(jīng)理同意后，行政部備案方可休假；連續(xù)請(qǐng)假3天以上，需提前2天申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政部備案方可休假。(3)員工親屬住院需要本公司員工護(hù)理的，按事假處理。(4)員工因事請(qǐng)假原則上一次最長(zhǎng)不得超過(guò)10天，全年累計(jì)不得超過(guò)30天。(5)特殊情況需報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)的超過(guò)假期者按曠工處理。(6)事假期間扣除當(dāng)日工資。3、工傷假(1)凡工作中非個(gè)人過(guò)失造成負(fù)傷，二十四小時(shí)內(nèi)憑正規(guī)醫(yī)院簽發(fā)的《診斷證明》依法享受工傷假。(2)工傷期間的工資按照負(fù)傷前12個(gè)月的平均基本工資按月支付。4、有薪婚假凡請(qǐng)婚假者，應(yīng)提前一周填寫(xiě)《婚假請(qǐng)假單》直接交總經(jīng)理，由總經(jīng)理安排人員接替其工作，并持《婚嫁請(qǐng)假單》至行政部備案。(1)在公司服務(wù)滿一年的適齡員工在結(jié)婚時(shí)可獲7天有薪婚假。(2)員工申請(qǐng)休婚假均需提供有效證明文件呈交行政部審批（結(jié)婚證等）。(3)再婚的可享受3天法定婚嫁。(4)婚嫁期間的工資照常發(fā)放。5、有薪產(chǎn)假及節(jié)育手術(shù)假、產(chǎn)檢期假、哺乳期假(1)凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的已婚正式員工，且符合《人口與計(jì)劃生育條例》，持醫(yī)院證明書(shū)均可申請(qǐng)帶薪產(chǎn)假或產(chǎn)后護(hù)理假、產(chǎn)檢假、哺乳期假。請(qǐng)產(chǎn)假應(yīng)提前一周填寫(xiě)《產(chǎn)假請(qǐng)假單》，報(bào)公司總經(jīng)理審批，由總經(jīng)理安排人員接替其工作，并持《產(chǎn)假申請(qǐng)單》至行政部備案。①單胎順產(chǎn)者，產(chǎn)假90天，其中包括產(chǎn)前假15天；難產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎，每多生育一個(gè)嬰兒，增加產(chǎn)假15天。②男員工的產(chǎn)后護(hù)理假為7天，包括公休假和法定假。(2)員工接受節(jié)育手術(shù)的，憑手術(shù)證明按下列規(guī)定享受節(jié)育手術(shù)假期。①放置宮內(nèi)節(jié)育器的，自手術(shù)之日起休息3天；②按規(guī)定取出宮內(nèi)節(jié)育器的休息2天；③輸精管結(jié)扎的，休息10天；輸卵管結(jié)扎的，休息15天；④采用皮下埋植劑避孕的，自植入或者取出手術(shù)之日起休息3天；⑤懷孕兩個(gè)月以下人工流產(chǎn)的，休息7天；懷孕兩個(gè)月以上人工流產(chǎn)的，休息10天；⑥同時(shí)施行兩種節(jié)育手術(shù)的，合并計(jì)算假期。如遇特殊情況需增加假期的，按施行手術(shù)機(jī)構(gòu)出具證明確定；(3)女員工生育或者流產(chǎn)的，其工資或者生育津貼以及生育、流產(chǎn)的醫(yī)療費(fèi)用，所在單位已經(jīng)參加生育保險(xiǎn)的，由生育保險(xiǎn)基金支付；未參加生育保險(xiǎn)的，由公司支付。如公司斟情給予補(bǔ)貼，可按本市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。(4)在落實(shí)節(jié)育措施休假期間，或者因計(jì)劃生育手術(shù)引起的并發(fā)癥治療期間，或者施行吻合手術(shù)期間，工資照發(fā)。（5）產(chǎn)檢期假①懷孕第1—6個(gè)月，可享受1天假期，用于妊娠確認(rèn)，申請(qǐng)生育指標(biāo)，以及生產(chǎn)培訓(xùn)等。②懷孕第6和第7個(gè)月，每個(gè)月可享受1天假期。③懷孕第8個(gè)月，可享受2天假期。④懷孕9個(gè)月以上，可享受4天假期，但其中2天已包括在預(yù)產(chǎn)假中。（6）哺乳期假①有不滿一周歲嬰兒的女員工，在每天上班時(shí)間內(nèi)給予其兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時(shí)間，每次三十分鐘。②多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加三十分鐘。③每天上班時(shí)間內(nèi)的兩次哺乳時(shí)間，可以合并使用。6、有薪喪假以下情形視為喪事假（需提出書(shū)面申請(qǐng)）(1)員工直系親屬（父母、配偶、子女、配偶的父母），近親屬（兄弟，姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡，準(zhǔn)假3天。(2)喪假是國(guó)家規(guī)定保障員工權(quán)益并依法享受的假期，必須一次性休完，不休不補(bǔ)，超期按事假處理。(3)喪假期間工資照常發(fā)放。7、有薪年假(1)員工累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。(2)國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。(3)員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：(一)員工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的；(二)員工請(qǐng)事假累計(jì)20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；(三)累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)2個(gè)月以上的；(四)累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工，請(qǐng)病假累計(jì)3個(gè)月以上的；(五)累計(jì)工作滿20年以上的員工，請(qǐng)病假累計(jì)4個(gè)月以上的。(4)公司根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮員工本人意愿，統(tǒng)籌安排員工年休假。年休假在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。單位因生產(chǎn)、工作特點(diǎn)確有必要跨年度安排員工年休假的，可以跨1個(gè)年度安排。(5)公司確因工作需要不能安排員工休年休假的，經(jīng)員工本人同意，可以不安排員工休年休假。對(duì)員工應(yīng)休未休的年休假天數(shù)，單位應(yīng)當(dāng)按照該員工日工資收入的300%支付年休假工資報(bào)酬。8、有薪學(xué)習(xí)假⑴員工參加列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的學(xué)習(xí)，如在公司內(nèi)、外舉辦的脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)班；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自外出按曠工處理。⑵員工根據(jù)崗位職業(yè)需要參加的培訓(xùn)進(jìn)修，經(jīng)批準(zhǔn)參加的人員，其所占用的工作時(shí)間亦可認(rèn)為學(xué)習(xí)假。學(xué)習(xí)假申請(qǐng)未通過(guò)，可向上司申請(qǐng)作為事假執(zhí)行。⑶經(jīng)批準(zhǔn)按學(xué)習(xí)假執(zhí)行時(shí)，學(xué)習(xí)期間的工資照常發(fā)放。9、公出(1)在工作時(shí)間需要外出辦理業(yè)務(wù)時(shí)，需登記《員工出入登記表》，需注明時(shí)間，內(nèi)容，地點(diǎn)，并且簽名。(2)外出時(shí)間不到半天的，可自行登記，外出時(shí)間超過(guò)半天的，需讓部門(mén)經(jīng)理同時(shí)簽字，如因私自外出而未登記或告知部門(mén)經(jīng)理的，一律按曠工處理。(3)如有緊急事情，早上不能直接前來(lái)公司的，可電話告知部門(mén)經(jīng)理，待返回公司后補(bǔ)辦手續(xù)，否則一律按照曠工處理。(4)由值班經(jīng)理負(fù)責(zé)管理《員工出入登記表》，并核對(duì)打卡時(shí)間；于月初報(bào)送行政部。五、公司有權(quán)在必要時(shí)對(duì)本制度進(jìn)行修改并及時(shí)將更改通知全體員工。第六章勞動(dòng)合同管理一、公司招用員工實(shí)行勞動(dòng)合同制度，員工轉(zhuǎn)正后即訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)日期自員工入職之日起算，勞動(dòng)合同由雙方各執(zhí)一份。員工領(lǐng)取勞動(dòng)合同時(shí)應(yīng)當(dāng)簽收。二、勞動(dòng)合同統(tǒng)一使用勞動(dòng)局印制的勞動(dòng)合同文本，勞動(dòng)合同必須經(jīng)員工本人簽字、公司加蓋公章方能生效。三、勞動(dòng)合同自雙方簽字蓋章時(shí)成立并生效；四、公司與員工協(xié)商一致可以解除勞動(dòng)合同。員工應(yīng)當(dāng)簽署雙方協(xié)議一致解除勞動(dòng)合同的協(xié)議書(shū)。五、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同：（1）在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2）嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的；（3）嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利益造成重大損害的；對(duì)公司利益造成重大損害是指（不限于）造成公司名譽(yù)損失或經(jīng)濟(jì)損失。（4）被依法追究刑事責(zé)任或者勞動(dòng)教養(yǎng)的；（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。注：公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同，可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。六、有下列情形之一，公司提前30天書(shū)面通知員工，可以解除勞動(dòng)合同：（1）員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當(dāng)工作的；（2）員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；不能勝任工作的情況包括但不限于：a、未能完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的全部工作；b、無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常不能按時(shí)完成工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作；（3）勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的；（4）、法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。注：公司依本條規(guī)定解除勞動(dòng)合同,按國(guó)家及本省、市有關(guān)規(guī)定支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；未提前30天通知員工的，另多支付員工一個(gè)月工資的補(bǔ)償金（代通知金）；七、有下列情形之一，勞動(dòng)合同終止：（1）勞動(dòng)合同期滿，雙方不再續(xù)訂的；（2）員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；（3）公司被依法宣告破產(chǎn)、被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷(xiāo)或者決定提前解散的；（4）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他情形。注：終止勞動(dòng)合同，公司可以不支付員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金；法律、法規(guī)、規(guī)章有特別規(guī)定的從其規(guī)定。八、勞動(dòng)合同期滿公司需要續(xù)簽勞動(dòng)合同的，提前30天通知員工，并在30日內(nèi)重新簽訂勞動(dòng)合同；不再續(xù)簽的，在合同期滿前通知員工，向員工出具《終止勞動(dòng)合同證明書(shū)》，并在合同期滿后15個(gè)工作日內(nèi)辦理終止勞動(dòng)合同手續(xù)。九、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹Ц稑?biāo)準(zhǔn)按員工在本公司的工作年限計(jì)算：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月工資；滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)；不滿半年的發(fā)給半個(gè)月工資。第七章員工福利制度一、本公司正式員工可享受本公司一切福利待遇。二、正式員工均參加社會(huì)保險(xiǎn)，享有各項(xiàng)保險(xiǎn)權(quán)利。三、公司可視情況，不定期舉辦員工聚餐、郊游等集體活動(dòng)。四、本公司依據(jù)有關(guān)勞動(dòng)法的規(guī)定，發(fā)給員工年終獎(jiǎng)金，年終獎(jiǎng)金的評(píng)定方法及額度由公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況確定。發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下1、在公司服務(wù)滿一年者發(fā)放月薪一個(gè)月，未滿一年者按比例發(fā)放；2、銷(xiāo)售人員根據(jù)其年度業(yè)績(jī)完成量給予發(fā)放。3、未到年終離職者不發(fā)。五、公司年終結(jié)算如有盈利，根據(jù)考核，對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行調(diào)薪。六、公司每逢重大節(jié)慶日（春節(jié)、中秋節(jié)等）向員工發(fā)放禮品或禮金，其金額視公司業(yè)務(wù)盈余及財(cái)政狀況而定。七、每月10日之前發(fā)放前月工資。第八章員工培訓(xùn)一、培訓(xùn)目的：塑造企業(yè)文化，促進(jìn)人力資源增值，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。二、培訓(xùn)原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)需求與公司發(fā)展需要相結(jié)合。三、新員工到崗后，由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓(xùn)，每個(gè)新員工需通過(guò)基本培訓(xùn)方可正式上崗。四、在崗員工將根據(jù)不同階段，接受公司的再培訓(xùn)計(jì)劃；五、公司將視不同情況，不定期送員工去總部進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。第九章衛(wèi)生與安全制度一、公司員工應(yīng)共同維護(hù)好環(huán)境及公共衛(wèi)生，隨時(shí)整理工作環(huán)境，保持整潔。二、公司全體員工，均有防止或搶救火災(zāi)及其它災(zāi)害的責(zé)任。三、員工發(fā)現(xiàn)有突發(fā)狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)反映上級(jí)與及隨機(jī)應(yīng)變，做必要的安全處理措施。四、員工在值勤職務(wù)時(shí)需要使用公司車(chē)輛，應(yīng)先報(bào)備核準(zhǔn)，并需先了解其性能，檢查車(chē)況。行車(chē)時(shí)亦需遵守交通規(guī)則，倘有違規(guī)罰款時(shí)須自行處理。五、員工每天上下班離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)檢查電燈、門(mén)窗、電腦、電器等，以防盜竊或火災(zāi)發(fā)生。公司規(guī)章制度9本制度規(guī)定了公司員工的行為規(guī)范，旨在統(tǒng)一和規(guī)范公司員工日常工作行為，提高工作效率，充分展現(xiàn)企業(yè)形象。一、對(duì)人對(duì)事應(yīng)坦誠(chéng)、公正、客觀，與同事之間應(yīng)和睦相處，互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。二、認(rèn)真了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解公司經(jīng)營(yíng)方針，熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)取，培養(yǎng)良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，樹(shù)立良好的藍(lán)商團(tuán)隊(duì)形象。三、在工作場(chǎng)所活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著整齊清爽。四、保持辦公室文明風(fēng)氣，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區(qū)域吸煙，不得帶酒意上班，建立一個(gè)和諧文明的'辦公環(huán)境。五、工作時(shí)間不得閑聊，不得在internet上交友、翻閱與工作無(wú)關(guān)的圖書(shū)報(bào)刊，不準(zhǔn)在公司玩游戲，上私人QQ。六、不準(zhǔn)用公司電話打私人電話或信息電話，不準(zhǔn)占用電話談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。七、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓(xùn)，必須按時(shí)參加培訓(xùn)。因故不能參加者應(yīng)事先請(qǐng)假，無(wú)故不到者以曠工處理。八、不得在工作區(qū)域會(huì)見(jiàn)私人朋友，嚴(yán)禁串崗、搬弄是非、擾亂工作次序。九、員工應(yīng)保護(hù)好客戶(hù)資料，嚴(yán)禁把客戶(hù)資料提供給其他公司，不得向競(jìng)爭(zhēng)公司提供公司方案、圖紙以及影像資料，如有此類(lèi)時(shí)間發(fā)生，公司一律做辭退處理，并追究法律責(zé)任。十、愛(ài)護(hù)公司辦公設(shè)備，并注意設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，保證設(shè)備正常工作，精心維護(hù)好電腦的軟硬件。十一、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，職員應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。十二、員工下班或外出時(shí)，需要關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈、打印機(jī)等電器，注意節(jié)能環(huán)保，下班后最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的員工注意將電源切斷及辦公室門(mén)鎖好后方可離開(kāi)。十三、員工不得打印與工作無(wú)關(guān)的圖紙以及文件，對(duì)于作廢的文件、圖紙如果可以循環(huán)利用的一定要循環(huán)利用，自覺(jué)做一個(gè)奮進(jìn)、健康、文明、環(huán)保的社會(huì)人。公司規(guī)章制度10日?；竟芾碇贫纫?、目的:為加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，特制定本規(guī)定。二、適用范圍:租賃全體員工。三、職責(zé):考勤記錄由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，人力資源部具有督導(dǎo)權(quán)。四、相關(guān)規(guī)定1、考勤制度1)作息時(shí)間:周一至周五:上午8:30至12:00，下午13:30至17:30;周六及節(jié)假日加班:上午9:00至12:00，下午13:30至17:302)內(nèi)勤逐日認(rèn)真記錄考勤。a)員工一個(gè)月內(nèi)遲到或早退5分鐘之內(nèi)三次以下不作處罰;遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)罰款10元，10-29分鐘罰款30元;遲到30分鐘以上按曠工半天處理。每月遲到或早退累計(jì)五次者(不含5分鐘內(nèi)三次)另作曠工半天處理，并扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng);但因當(dāng)晚加班至第二天早晨而遲到，由部門(mén)經(jīng)理簽署同意意見(jiàn)的除外。b)曠工一天扣除三天工資。曠工三天以上者，一年內(nèi)不予晉升或加薪。無(wú)故連續(xù)曠工三日者以自動(dòng)離職論處，全月累計(jì)曠工四日或一年曠工達(dá)七日者，予以解雇，從曠工之日起，不予結(jié)算任何工資、福利，不支付離職補(bǔ)償金。3)工作時(shí)間外出辦公，外出前應(yīng)填寫(xiě)登記表，如事先未作登記，需及時(shí)短信或其它書(shū)面形式告知市場(chǎng)內(nèi)勤外出事由，外出回來(lái)后補(bǔ)簽。市內(nèi)外出應(yīng)填寫(xiě)《外出登記表》，市外外出應(yīng)填寫(xiě)《出差登記表》，用車(chē)應(yīng)填寫(xiě)《用車(chē)登記表》。4)請(qǐng)假規(guī)定:a)請(qǐng)假前須填寫(xiě)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，獲得批準(zhǔn)并安排好工作后方可離崗。審批程序如下:i.總監(jiān)、副總請(qǐng)假、出差:總經(jīng)理審批，人力資源部備案;ii.主管、經(jīng)理請(qǐng)假:3天以下(含)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管副總審批;3天以上經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批;iii.主管以下員工請(qǐng)假:3天以下經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批;4-7天經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管副總審批;8天以上經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、分管副總、人力資源部、總經(jīng)理審批;b)如因急病未辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)于假后上班第一個(gè)工作日內(nèi)，向公司提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具建議休息的`有效證明，并按規(guī)定程序進(jìn)行補(bǔ)假。5)考勤上報(bào)規(guī)定:每月5日前將考勤表報(bào)人力資源部。2、休假制度請(qǐng)假類(lèi)型時(shí)間提供證明備注事假工齡未滿一年者請(qǐng)事假不能超過(guò)(或累計(jì)超過(guò))3天/月;工齡滿一年以上不能超過(guò)(或累計(jì)超過(guò))7天/月請(qǐng)假條扣除全勤獎(jiǎng)及請(qǐng)假期間的基本工資+雙休補(bǔ)貼+住房補(bǔ)貼病假憑醫(yī)院蓋章的《疾病證明書(shū)》上的休息建議天數(shù)休假疾病證明書(shū)請(qǐng)假條無(wú)疾病證明書(shū)按事假處理病假期間發(fā)放基本工資，扣除期間其它補(bǔ)貼，病假超過(guò)一天扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。生產(chǎn)部員工每月請(qǐng)病假不超過(guò)兩天，用加班工時(shí)抵可不扣全勤?；榧倏上硎?天婚假，每滿一年增加1天，最高不超過(guò)8天。結(jié)婚證書(shū)請(qǐng)假條不扣薪，超假按事假處理喪假直系親屬為3天(配偶、子女、父母、公婆、岳父母)請(qǐng)假條不扣薪，超假按事假處理產(chǎn)假入司滿一年后，符合國(guó)家計(jì)劃生育政策，女方產(chǎn)假90天(遇節(jié)假日不再累加)，男方7天陪產(chǎn)假(含公休日)準(zhǔn)生證出生證明請(qǐng)假條90天帶薪工資為基本工資，超假按事假處理哺乳假每天有一小時(shí)的哺乳時(shí)間，可推遲上班一小時(shí)或提前下班一小時(shí)，享受哺乳假期限為休完產(chǎn)假后3個(gè)月不扣薪，超假按事假處理工傷假因工負(fù)傷者因治療無(wú)法工作期間疾病證明請(qǐng)假條按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行年休假員工在本企業(yè)累計(jì)工作已滿1年不滿10年的，年休假5天;已滿10年不滿20年的，年休假10天;已滿20年的，年休假15天。年休假以工作日計(jì)算請(qǐng)假條不扣薪，超假按事假處理上半年入司者，第二年可享受休假休假期間，如因工作需要要求員工上班的，員工應(yīng)按時(shí)上班注:1)未請(qǐng)假、請(qǐng)假未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全部批準(zhǔn)、假期期限已到未辦理續(xù)假而未回工作崗位者以曠工論處，曠工超過(guò)三天以自動(dòng)離職論處。2)員工因重大疾病或家庭變故，需要請(qǐng)一個(gè)月以上長(zhǎng)假者，必須先辦理離職，待事項(xiàng)完結(jié)以后，可向公司申請(qǐng)入職，公司人力資源部、分管副總、及部門(mén)經(jīng)理根據(jù)用工需求情況優(yōu)先錄用，根據(jù)其以往表現(xiàn)重新確定其工資，年序工資自重新入職起算。3、辦公室制度1)個(gè)人辦公區(qū)域環(huán)境要求:應(yīng)保持整潔，桌面物品堆放整齊，資料保管規(guī)范有序。2)產(chǎn)品演示區(qū)域環(huán)境要求:演示的產(chǎn)品及配件，使用后應(yīng)及時(shí)歸還庫(kù)管或恢復(fù)原有擺放。3)下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的，須關(guān)閉不使用的電器，如:電燈、電腦等耗電設(shè)備。4)辦事處倡導(dǎo)全體員工應(yīng)對(duì)物珍惜，合理使用各種辦公資源。5)員工在工作時(shí)間內(nèi)，因私打電話必須簡(jiǎn)短，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。公司規(guī)章制度11通過(guò)這次三個(gè)多月的規(guī)章制度宣講教育活動(dòng)，本人通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)基本制度、會(huì)計(jì)出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等，使我進(jìn)一步提高了對(duì)以上六個(gè)方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng)，并嚴(yán)格遵守制度，達(dá)到了宣講教育活動(dòng)的預(yù)期目的。下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)的體會(huì)：在上級(jí)行確定在我行開(kāi)展規(guī)章制度教育宣講活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定，做好筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行，是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規(guī)問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動(dòng)是各級(jí)行貫徹執(zhí)行我行各項(xiàng)規(guī)章制度的'重要工作任務(wù)，是我們每一位員工的重責(zé)任。近年來(lái)，我行雖然沒(méi)有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重責(zé)任事故，但是一些違規(guī)章制度的`現(xiàn)象還不同程度存在，員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，很多案件的發(fā)生，都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格，違了操作規(guī)程，從而釀成了案件的發(fā)生，血的教訓(xùn)。因此，系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)此次規(guī)章制度宣講教育活動(dòng)，強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí)，做到嚴(yán)密防范，進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé)，在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。查擺問(wèn)題及整改措施：通過(guò)這次基本制度學(xué)習(xí)教育，對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定，查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足：一是對(duì)于嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)。三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。針對(duì)本人存在的一些問(wèn)題，采取如下措施并承諾：一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別舒章制度的學(xué)習(xí)，熟悉和掌握規(guī)定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。二是認(rèn)真履行工作職責(zé)，建立和完善各項(xiàng)管理制度。在今后工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行公司規(guī)章制度121.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部?jī)?nèi)部制度、規(guī)范部門(mén)建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時(shí),必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。b著裝時(shí),應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。d保安員著制服時(shí),要經(jīng)常保持干凈整潔。3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪,保持整潔,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;女保安員不得留長(zhǎng)發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品。3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢(shì),身體的任何部位不得依靠建筑物、樹(shù)木、汽車(chē)等。3.1.4語(yǔ)言:執(zhí)勤時(shí)遇到客人要讓道、微笑、問(wèn)好。常用語(yǔ):您好!請(qǐng)!謝謝合作!對(duì)不起!不用謝等。3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙;按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);處理問(wèn)題要有耐心、不急躁;當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時(shí),要機(jī)智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施,全力保護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。3.2值班制度3.2.1保安部實(shí)行24小時(shí)分時(shí)段輪流值班。3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨意換崗、調(diào)班。3.3交接班制度3.3.1必須在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交情況、填寫(xiě)《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃干凈。3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班人員承擔(dān)。交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。3.4保安部請(qǐng)示報(bào)告制度3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況,應(yīng)隨時(shí)向當(dāng)班班長(zhǎng)報(bào)告,緊急情況下可以越級(jí)向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。3.4.3凡超過(guò)本級(jí)權(quán)限,無(wú)把握解決或按規(guī)定要請(qǐng)示報(bào)告的問(wèn)題要一事一報(bào)。3.4.4凡屬各班的'工作,思想狀況等應(yīng)隨時(shí)向助理作專(zhuān)題報(bào)告。3.4.5報(bào)告應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)事求是,對(duì)于報(bào)告的問(wèn)題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)處理。3.4.6匯報(bào)通常以口頭形式逐級(jí)匯報(bào),必要時(shí)以書(shū)面形式報(bào)告。3.5裝備管理規(guī)定3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫(kù)房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。b辭職,辭退的員工,必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫(kù)房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。c凡在工作中損壞的,須憑報(bào)告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。d凡遺失的按百分之百賠償,憑報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。e保安部助理每月對(duì)各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》。f使用裝備器材者要愛(ài)護(hù)裝備,如不是因公損壞,照價(jià)賠償,并給予嚴(yán)肅處理。3.6請(qǐng)銷(xiāo)假制度3.6.1請(qǐng)假均須填寫(xiě)《請(qǐng)銷(xiāo)假條》。3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時(shí)內(nèi)由班長(zhǎng)審批,請(qǐng)假24小時(shí)內(nèi)由助理審批,48小時(shí)內(nèi)由管理處主任審批3.6.3請(qǐng)假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。3.6.4因請(qǐng)假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補(bǔ),并扣請(qǐng)假人在請(qǐng)假期間的工資等。3.6.5請(qǐng)假期滿應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),及時(shí)到部門(mén)報(bào)到銷(xiāo)假,并報(bào)告班長(zhǎng),接受執(zhí)勤任務(wù)。3.7內(nèi)務(wù)制度3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔,美觀,統(tǒng)一。3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔,擺放整齊。3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨意亂放。3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長(zhǎng)巡查內(nèi)務(wù)情況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評(píng)項(xiàng)目之一。3.7.8不允許在休息室會(huì)客,不準(zhǔn)留客于宿舍。3.7.9對(duì)違反上述規(guī)定者,按《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。4.0相關(guān)記錄4.1《值班記錄》4.2《裝備領(lǐng)用登記表》4.3《請(qǐng)銷(xiāo)假條》4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》4.5《保安部_____班班表》4.6《綜合檢查記錄》5.0附錄《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》編寫(xiě):公司規(guī)章制度13一、目的：使公司車(chē)輛高效、安全、最好的服務(wù)于公司總體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二、適用范圍：公司所有車(chē)輛三、車(chē)輛類(lèi)別：3.1.本公司車(chē)輛分為售后服務(wù)車(chē)、辦公用車(chē)。3.2.售后服務(wù)車(chē)是指主要用于電梯維修、現(xiàn)場(chǎng)解決質(zhì)量、技術(shù)問(wèn)題的車(chē)輛。3.3辦公用車(chē)是指主要用于辦理公務(wù)和給予部門(mén)經(jīng)理個(gè)人配置的專(zhuān)用車(chē)輛。四、管理職責(zé)4．1公司辦公室：負(fù)責(zé)車(chē)輛調(diào)配、年審、保險(xiǎn)、修理、安全事故處理。負(fù)責(zé)車(chē)輛包干費(fèi)用預(yù)算控制與審計(jì)。五、管理細(xì)則5.1各類(lèi)車(chē)輛日常調(diào)度使用：售后服務(wù)車(chē)出車(chē)審批權(quán)維修部與辦公室負(fù)責(zé)人。辦公用車(chē)上班時(shí)間內(nèi)由辦公室統(tǒng)一調(diào)度。5.2出現(xiàn)如下情況，所有車(chē)輛均可由辦公室緊急調(diào)用，手續(xù)使用后補(bǔ)辦：5.3車(chē)輛的日常保養(yǎng)5.3.1清潔衛(wèi)生：司機(jī)必須隨時(shí)保持整個(gè)車(chē)輛內(nèi)外清潔衛(wèi)生，辦公室將不定期進(jìn)行檢查5.3.2定期保養(yǎng)：車(chē)輛每行駛5000公里定期保養(yǎng)一次，保養(yǎng)點(diǎn)由公司確定。5.3.4加油：加油點(diǎn)由公司確定，一般情況下只準(zhǔn)在指定加油站加油，特殊情況下路途加油不得超過(guò)30公升，每月不得超過(guò)100公升。5.3.5行車(chē)記錄：服務(wù)用車(chē)每周由司機(jī)填寫(xiě)行車(chē)記錄，并由使用人員簽字確認(rèn)，否則財(cái)務(wù)不得報(bào)銷(xiāo)相關(guān)出差費(fèi)用。5.4車(chē)輛的維修管理：一般情況下，維修的車(chē)輛由司機(jī)提出申請(qǐng)，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由辦公室統(tǒng)一安排維修。車(chē)輛在路途中出現(xiàn)故障需維修者，由司機(jī)電話告之辦公室，同意后方可維修，車(chē)輛回公司后補(bǔ)辦手續(xù)。5.5車(chē)輛的安全管理5.5.1車(chē)況檢查：司機(jī)每日必須檢查車(chē)燈、水箱、剎車(chē)系統(tǒng)、輪胎、水、油、皮帶等，并填好《車(chē)況點(diǎn)檢表》。對(duì)有異常情況的要及時(shí)報(bào)告、及時(shí)排除。5.5.2安全行駛：司機(jī)必須樹(shù)立“安全第一”的思想，嚴(yán)禁超速、撞紅燈、無(wú)照駕駛、酒后駕駛及任意停車(chē)。5.5.3責(zé)任事故劃分及賠償：由于司機(jī)本人原因造成的交通違章罰款不給予報(bào)銷(xiāo)；司機(jī)責(zé)任事故在保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失個(gè)人賠償50%。對(duì)于酒后駕車(chē)或沒(méi)經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)的，保險(xiǎn)賠償之外的經(jīng)濟(jì)損失全部由個(gè)人賠償。5.5.4鑰匙保管：非經(jīng)辦公室同意，任何人不得復(fù)制車(chē)輛鑰匙；車(chē)輛回公司后或司機(jī)請(qǐng)假鑰匙由辦公室托管專(zhuān)人保管；司機(jī)離職鑰匙交回公司辦公室。5.6辦公車(chē)輛的費(fèi)用管理公司部門(mén)經(jīng)理以上人員車(chē)輛使用費(fèi)用實(shí)行包干使用辦法5.6.1包干管理：按國(guó)家規(guī)費(fèi)（年審費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)）、加油費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)、等涉及車(chē)輛的全部費(fèi)用實(shí)行包干使用。公司先行支付，年底核算費(fèi)用情況。單車(chē)全年費(fèi)用若超過(guò)包干金額，則超過(guò)部分由使用人負(fù)擔(dān)，從年終獎(jiǎng)金中一次性扣除。單車(chē)全年費(fèi)用若低于包干費(fèi)，則節(jié)約部分加入年終獎(jiǎng)金一并發(fā)放。包干費(fèi)用指標(biāo)由辦公室制定下達(dá)。六、罰則6.1服務(wù)用車(chē)的司機(jī)不按要求使用車(chē)輛如:不經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)、不按規(guī)定保養(yǎng)車(chē)輛、酒后駕車(chē)、以及在加油、維修中營(yíng)私舞弊等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視情節(jié)情況給與批評(píng)教育、罰款、以至于解雇等處分。6.2車(chē)輛實(shí)行費(fèi)用包干以后，包干使用人不得以任何借口，影響車(chē)輛的正常使用，對(duì)于因車(chē)輛問(wèn)題耽誤正常辦公三次以上，收回車(chē)輛，另行分配。物業(yè)公司規(guī)章制度細(xì)則篇3客戶(hù)投訴須堅(jiān)持五清楚，一報(bào)告的處理原則：（1）聽(tīng)清楚：在接待客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)耐心聽(tīng)客戶(hù)講完，聽(tīng)清客戶(hù)投訴的.內(nèi)容，不得打斷客戶(hù)說(shuō)話，更不能急于表態(tài)。（2）問(wèn)清楚：待客戶(hù)講完后，要進(jìn)一步問(wèn)清有關(guān)情況，切忌與客戶(hù)正面辯駁，應(yīng)客觀冷靜地引導(dǎo)客戶(hù)敘述清楚實(shí)際情況。（3）跟清楚：受理客戶(hù)投訴要一跟到底，直到問(wèn)題得到解決并回復(fù)客戶(hù)為止。對(duì)不能解決的投訴，應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向客戶(hù)講清楚，并確定下次回復(fù)的時(shí)間。（4）復(fù)清楚：對(duì)客戶(hù)的投訴在充分了解情況后，應(yīng)及時(shí)把處理的過(guò)程及結(jié)果清楚地回復(fù)客戶(hù)，以表明客戶(hù)的投訴已得到足夠的重視和妥善的解決。（5）記清楚：處理客戶(hù)投訴后，應(yīng)把投訴的事項(xiàng)、處理過(guò)程及結(jié)果清楚地記錄于客戶(hù)意見(jiàn)處理表內(nèi)，由客戶(hù)確認(rèn)后收回存檔。（6）報(bào)告：重大投訴，必須馬上報(bào)告部門(mén)經(jīng)理和物業(yè)管理中心領(lǐng)導(dǎo)。2.客戶(hù)投訴處理程序：（1）一般性投訴：當(dāng)接到一般性投訴時(shí)，將投訴情況記錄在《客戶(hù)投訴記錄表》上，及時(shí)向職能部門(mén)進(jìn)行信息傳遞并立即將情況回復(fù)客戶(hù)。（2）通過(guò)物業(yè)管理中心處理的一般性投訴有：大廈內(nèi)裝修噪音滋擾他人辦公；衛(wèi)生間等公共設(shè)施使用出現(xiàn)